电话号码查询系统

电话号码查询系统

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郭凯

汾西重工有限责任公司科技处

摘要：本文首先介绍办公自动化的定义，使人们对自动化有所认识，其次分析

自动化办公的技术层次，在办公过程中对信息的检索尤为重要，面对大量的数据手工检测是个费时费力的工作，为了提高效率可借助于计算机，但是计算机还只是个壳子，需要有软件来实现相应的功能，两者的协同工作提高了检索效率与准确率，另一方面也大大提高了相关的工作效率。

关键词：网络，电话，办公自动化，信息，信息检索

1 前言

1. 1 办公自动化定义

办公室自动化是近年随着计算机科学发展而提出来的新概念。办公室自动化英文原称Office Automation，缩写为 OA。办公室自动化系统一般指实现办公室内事务性业务的自动化，而办公自动化则包括更广泛的意义，包括网络化的大规模信息处理系统，及凡是在传统的办公室中采用各种新技术、新机器、新设备从事办公业务，都属于办公自动化的领域。

1.2 办公自动化的技术层次

随着三大核心支柱技术(网络通讯技术、计算机技术和数据库技术)的成熟，世界上的OA已进入到新的层次。第一个层次只限于单机或简单的小型局域网上的文字处理、电子表格、数据库等辅助工具的应用，一般称之为事务型办公自动化系统。信息管理型OA系统是第二个层次。信息管理型的办公系统，是把事务型（或业务型）办公系统和综合信息（数据库）紧密结合的一种一体化的办公信息处理系统。决策支持型 OA系统是第三个层次。它建立在信息管理级OA系统的基础上。它使用由综合数据库系统所提供的信息，针对所需要做出决策的课题，构造或选用决策数字模型，结合有关内部和外部的条件，由计算机执行决策程序，做出相应的决策。

1.3 信息检索

1）信息检索的原理

信息系统在存储信息时，按照信息的外部特征和内容特征赋予特征标识。检索时，将所需信息的特征标识与所存的信息的特征标识进行比较。当二者的特征标识一致时，或所存信息的特征标识包含所需信息的标识时，就检索到了用户所需的信息。按存储信息的特征标识，就可以在信息库中输出所需的信息。

2）信息检索的方法信息检索的方法主要有按著者名检索、按信息源出处检索、按各种编号检索、按分类类别检索、按主题词检索、按关键词检索等。所有这些检索方法，都要使用规范化的检索语言或知道特定的信息线索。人们一直希望能够使用自然语言去检索。这也是目前信息检索研究的重点课题之一。

3）计算机信息检索

在对大量的原始信息进行加工之后，信息集合与人类信息需求之间的匹配就转化为信息的某种标识与特征化后的提问之间的匹配。这种匹配与选择长期以来一直靠

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手工去完成，在计算机技术和通讯技术不发达地区，仍要依靠这种检索方式。人们一直希望能用机器来代替人去做信息匹配选择工作。电子计算机的出现使人们的这一愿望成为现实。

4）网络信息检索

网络信息检索就是通过通信网络获取和享受电子信息服务的总称。

网络信息检索系统与联机信息检索系统最根本的不同在于网络信息是检索是基于客户机/服务器的网络支撑环境的。联机检索系统的主机和用户是主从关系，是采用功能极强的主计算机和终端构成的集中式运行环境。计算机资源是用单个用户或多个用户共享资源，其用户接口、数据处理，存储和提取功能常驻在一台主计算机中。由于全部处理功能都集中于主计算机中，当处理负载过大时，主计算机的性能会成为制约通信网络的瓶颈。这种主计算机运行支撑环境经过个人计算机单一处理系统和局域网支撑环境，进一步发展为客户机——服务器的网络支撑环境。客户机——服务器（Client/server，简称 c /s）网络计算支撑环境是指一个或多个用户与一个或多个服务器，以及低层操作系统与进程通信系统有机组合起来，共同形成一个支持分布式计算，分析和表示的合成系统。它把应用程序分成两部分：一部分在前台执行，另一部分在后台执行，客户机执行前台功能，如管理用户接口，采集数据，数据格式化和提出报告等。服务器执行后台处理功能，如管理共享外设，控制共享数据，接收客户机请求，再执行相应的服务，并将服务结果返回送给用户。c/s 具有对各种计算机，各种操作系统和各种用户接口透明性和对系统的软硬件资源使用的合理性和经济性等特性而成为90年代计算机运行的主流支撑环境。在这个环境下，客户与服务器是同等关系，只要遵循共同的协议，一个服务器可被多个客户访问，一个客户可访问多个服务器。 2 系统简介

2.1 研发目的

在一个庞大的企业体系内，团队与团队之间，团队队员之间的沟通在产品研发和生产过程中起着举足轻重的作用。而电话作为企业内沟通联系的方式是现代办公常用的手段之一，也是单位员工之间日常工作交流必不可少的工具。但是繁多的号码又是摆在面前的一个问题，传统的纸制号码本可以方便的记录，却不能快捷的查询，特别是在大中型企业对于集团电话应用广泛的今天，传统纸制号码本更不足以满足要求。所以结合计算机技术与网络应用技术开发了网络版电话查询系统，无需在计算机终端安装任何文件，以网络的方式访问服务器，进行相关记录与查询操作。

2.2 系统特点

1）支持双向查询，即当知道单位名称时可以查询其单位电话与人员名单，或者知道的是人员名字也可以查询出此人所在办公场所的电话和单位名称。

2）模糊查询功能，由于人名中可能包括生疏字、偏僻字和易混淆字，导致查询过程中由于条件不匹配显示无查询结果，系统中使用拼音为关键字进行查询，提高了查询成功率。

2.3 主要功能模块 A.index.asp

前台首页,包括左侧框架页(查询)与右侧框架页(显示),如下图:

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图(1)主显示页面

图(2)搜索查询页面

点击图中名称可在主显示页面中显示所点单位的相关电话号码，如果想直接查询某人所在办公室电话，可在搜索栏中输入姓名的拼音，如:查找人为“娃哈哈”，则在搜索栏中输入“wahaha”拼音之间不能加入空格。

图(3)搜索栏

图(4)查询结果

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图(5)点“查看详细”进入详细页面

图(6)直接点击名称后的查询结果

B、admin.asp

后台首页地址,进入后提示输入账号与密码,输入正确后进入后台管理。

图(7)登陆页面

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图(8)后台管理选项

在分类管理中可以添加、修改和删除数据。点击后如图：

图(9)显示出所有大类

图(10)点击名称后提示编辑操作

号码添加选项中添加相关信息，如分厂、科室、人员名单、号码等。

3 系统文件列表

Admin.asp Admin_class.asp Admin_user.asp Conn.asp Css.css Index.asp Input.asp Left.asp Login.asp Logout.asp Num.asp

后台首页 大类管理 用户管理 数据库链接 页面外观 前台首页 数据录入 左侧框架 登陆页面 退出文件 数据库

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Num_del.asp Num_edit.asp Num_save.asp Num_view.asp Result.asp Right.asp Search.asp

号码删除 号码编辑 号码保存 号码显示 查询结果 右侧框架 搜索页面

3.1 系统评价

信息系统是企业的神经，开发信息系统就是改进企业神经系统。

利用信息化手段提高中小企业竞争力已经成为必然的发展趋势。信息化建设悄然地改变着国内广大中小企业的生存和运营模式，中小企业推进信息化，可以为企业节约大量成本，使企业员工提高工作效率以及规范企业的多层次全方位管理，在企业与外界之间，它可帮助企业实现电子商务模式，以此拓宽交流范围，缩短交流的时间、丰富交流方式，并可协助维护企业与社会之间良好的关系。

参考文献：

[1].和正荣, 陈克巧，张帆，雷桂萍．信息检索与利用，2004.

本文来源：https://www.bwwdw.com/article/5tfi.html