执行力试卷2016带答案

1.执行力简单来说就是（）。 (单选 )

A行动力

B战斗力

C经营能力

D应变能力

2.（）指的是完成某种困难的事情或变革，它不以已有的规划为前提。 (单选 )

A既定执行力

B应变执行力

C办事执行力

D应变执行力

3.（）认为所谓团队执行力就是“企业奖惩制度的严格实施”。 (单选 )

A韦尔奇

B王石

C柳传志

D马云

4.执行的方式、工具、规则、条件都应该是可行的，这是执行力（）特征的体现。A全员性

B系统性

C操作性

D可量化性

5.把事做对指的是执行的核心流程中的（）。 (单选 )

A人员流程

单选 )

(B战略流程

C 运营流程

D决策流程

6.用对的人指的是执行的核心流程中的（）。 (单选 )

A人员流程

B战略流程

C 运营流程

D决策流程

7.（）是指对环境和流程变化应激反应。 (单选 )

A责任心

B创造力

C专业能力

D应变能力

8.（）是指做自己擅长的，上帝助你成功。 (单选 )

A服从法则

B目标法则

C冠军法则

D裸奔法则

9.如果企业的（）非常集权或非常分权的话，执行能力尤其是执行速度将大打折扣。A工作计划系统

B信息沟通系统

单选 )

(C培训和发展系统

D决策系统

10.制定战略时应让那些与此战略有关的人员参与，将使制定的战略更具有（）。 (单选 )

A执行性

B完美性

C可行行

D实际性

11.企业不合理的（）设置会成为战略执行的障碍。 (单选 )

A组织结构

B决策系统

C政治结构

D培训系统

12.对规则约束和创造力平衡的把握，是影响员工执行力的（）。 (单选 )

A观念要素

B责任划分

C能力要素

D环境要素

13.员工是否熟悉领会规章制度，是否有责任感和使命感是是影响员工执行力的（）。A观念要素

B责任划分

C能力要素

单选 )

(D环境要素

14.员工是否掌握工具和知识，和有效沟通内外关系，是影响执行力的（）。 (单选 )

A观念要素

B责任划分

C能力要素

D环境要素

15.组织（）是组织实现目标，驱动执行，路径纠偏，监督控制的能力。 (单选 )

A办事能力

B应变能力

C执行力

D经营能力

16.（）系统上升到执行层面，就变成企业实施的计划/预算系统。 (单选 )

A结果定义系统

B责任系统

C业绩跟踪改进系统

D业绩评估系统

17.（）系统上升到执行层面，就变成企业实施的业绩跟踪检查系统。 (单选 )

A结果定义系统

B责任系统

C业绩跟踪改进系统

D业绩评估系统

18.保障合适的人做好合适的事，解决纠纷改进规则和程序，通过摸索实现精准监督和激励，迭代进化，

有助于建立有效的（）。 (单选 )

A人员流程

B战略流程

C运营流程

D监督流程

19.监控责任和程序设计和实施的问题，责任和程序不明确，无计划，无措施，无考核反馈，是监控漏洞中（）问题的表现。 (单选 )

A制度性

B技术性

C程序性

D固有性

20.企业把一般技术的生产和服务外包出去，开发（）技术，以最大限度地保持企业的竞争力。 (单选 )

A一般

B核心

C关键

D重要

21.责任与契约精神，价值认同与主动创造，容纳多样性和预留试错空间，监控和激励机制保障责任落实，合作中的相互补台，长效激励和重复博弈：鼓励合作和承担责任是指（）文化。 (单选 )

A求实文化

B法治文化

C责任文化

D科技文化

22.从()看，服务创新是创造和开发人类自身价值,提高和完善生存质量，改善社会生态环境的活动。 (单

选 )

A社会角度

B技术角度

C经济角度

D方法论角度

23.服务创新就是使（）感受到不同于从前的崭新内容，是指新的设想、新的技术手段转变成新的或者改进的服务方式。 (单选 )

A老用户

B潜在用户

C长期用户

D短期用户

24.信息技术飞速发展，使得产品技术和功能的()水平越来越高. (单选 )

A同质化

B差异化

C多样化

D新颖化

25.外包服务的类型不包括（）。 (单选 )

A商业流程外包

B信息技术外包

C知识流程外包

D建筑业外包

26.只有（）和人口聚集到相当规模，产生对生产性服务和消费性服务强大的市场需求，才足以支撑服务行业的不断专业化和迅速发展。 (单选 )

A生产要素

B资本

C生产力

D劳动力

27.先行的工业化国家已经改变了主要依靠物质资本和资源投入驱动的经济增长模式，转而通过人力资本积累和（）不断提高经济效率。 (单选 )

A技术创新

B劳动力密集

C劳动时间

D企业规模

28.（）不是对城市发展生产性服务业起着决定性作用的影响因素。 (单选 )

A人才状况

B产业基础

C地理位置

D城市环境

29.精准有效专业的()能力，是基于连接的互联网经济的核心竞争力之一 (单选 )

A服务

B生产

C销售

D推销

30.（），在新的网络经济环境中，指明服务力的基本工具、模式和规则 (单选 )

A服务意识

B服务标准

C服务理念

D服务态度

31.执行力的关键在于透过（）、（）、（）等规范及引导员工的行为。 (多选 )

A制度

B体系

C企业文化

D领导

32.执行力对个人而言执行力就是（）；对团队而言执行力就是（）；对企业而言执行力就是（）。选 )

A办事能力

B战斗力

C应变能力

D经营能力

33.影响执行力的因素有（） (多选 )

A保障条件

B授权范围

C人员

D时间

34.团队执行力是一项系统工程，表现出来的就是整个团队的（）。 (多选 )

A战斗力

B竞争力

多 (C凝聚力

D经营能力

35.所谓SMART原则,即是：目标必须具有以下特征（） (多选 )

A具体

B可以衡量

C可以达到

D相关性

36.重视执行力的原因包括（）。 (多选 )

A战略目标与执行力

B组织能力与资源的考核

C组织调整、创新和变革的依据

D执行力与领导无关

37.下列选项属于执行力的原则的是（） (多选 )

A自上而下与自下而上机制的融合协同

B权变与规则

C责任心导向，目标导向

D自适应调整和组织能力的不断提升

38.下列属于落实执行力的问题和流程的是（） (多选 )

A核心业务流程的重审

B目标导向的问题梳理

C环境及其供应链风险和应急措施的规划及其落实

D组织授权关系的约定和限度

39.下列关于信息沟通系统的说法，正确的是（） (多选 )

A企业从上至下的沟通系统可以确保员工收到全面的信息

B企业大多数向员工提供原始信息

C息沟通的失真及损耗会导致执行力的降低

D企业向员工提供加工了的信息，减弱了员工自行推理企业战略的积极性与能力

40.4R执行力系统包括（）。 (多选 )

A结果定义系统

B责任系统

C业绩跟踪改进系统

D业绩评估系统

41.公司要从战略层面制定（），并将大的指标分解到各个部门。 (多选 )

A年度规划目标

B主要经营业绩指标

C计划业绩的期望指标

D月度规划目标

42.服务可以分为（）。 (多选 )

A知识型服务

B技术型

C资源型

D政府与公共服务

43.业务流程重组的分类有（）。 (多选 )

A职能间的业务重组

B组织间业务流程重组

C企业间业务重组

D内部职能业务重组

44.下列说法正确的是（）。 (多选 )

A求实文化是指目标决策的可行性，执行资源和程序的可操作性， 可监控性

B法治文化是指规则和制度的普适性，排除人治的缺陷，程序和结果的公平

C责任文化，责任与契约精神，价值认同与主动创造，容纳多样性和预留试错空间

D鼓励合作和承担责任是求实文化的内容

45.培养程序服务理念，可以从（）方面着手。 (多选 )

A价值观

B环境认知

C制度性理解

D实践

46.服务创新是指发明、创造或开发、应用新的（）的活动。 (多选 )

A服务方法

B服务途径

C服务对象

D服务市场

47.执行力文化是指倡导企业目标与个人责任相互关联的价值观念，通过（）等过程和载体，强化企业文化的价值导向。 (多选 )

A仪式

B标示

C榜样

D培训

48.美国政府对中小企业提供服务支持体现在（）。 (多选 )

A低成本高效率、具有专业素质的基础环境

B政策性辅助

C高品质专业化有针对性的中介服务

D鼓励产学研合作的措施

49.创新服务的发展趋势是（）。 (多选 )

A提供高品质多层次的专业服务

B健全服务市场

C规范服务程序和标准

D形成以智力为基础的新型服务

50.发展人力资源驱动的创新服务，要做到（）。 (多选 )

A人才聚集

B精准科普

C服务意识更新

D新型产业带动

51.既定执行力指的是完成某种困难的事情或变革，它不以已有的规划为前提。 (判断 )

正确

错误

52.执行的问题是组织创新的依据。是企业或组织适应竞争环境的核心能力。 (判断 )

正确

错误

53.有没有责任心，是衡量其工作合格与否、称职与否的首要标准。 (判断 )

正确

错误

54.工作就意味着责任，没有不需要承担责任的工作。 (判断 )

正确

错误

55.企业一般都能向员工提供原始信息，而不是经过企业内有关部门或领导剪辑过的信息。 (判断 )

正确

错误

56.企业向员工提供经过企业内有关部门或领导剪辑过的信息，可以节省员工的时间，也能加强员工自行推理企业战略的积极性与能力。 (判断 )

正确

错误

57.企业要有一套行之有效的培训系统迅速将新战略要求转化为培训发展方案，以帮助企业迅速获得新的思路、知识和能力，并淘汰旧的知识和能力。 (判断 )

正确

错误

58.组织执行力是组织实现目标，驱动执行，路径纠偏，监督控制的能力。 (判断 )

正确

错误

59.一个企业是否做的优秀不是规模人数的大小，而是他独特的制度和流程，不依赖能人的机制。 (判断 )

正确

错误

60.封闭的个体优势不再能够保障竞争优势，个体不可能具有系统优势，不可能战胜协同配合的体系。 (判断 )

正确

错误

61.关系是每一个专业节点是否被认可，是否获得纳入协同体系的资质。 (判断 )

正确

错误

62.网络时代，重要的不是刚性组织或阶层，而是网络关系、运行平台和节点品质，各种组织、行业和地域的界限仍然具有决定意义。 (判断 )

正确

错误

63.在传统经济体系中，服务是基本经济活动模式。 (判断 )

正确

错误

64.服务保持客户关系和市场地位的基本工作，能够接入和保持服务，是具有竞争力的体现. (判断 )

正确

错误

65.精准有效专业的服务能力，是基于连接的互联网经济的核心竞争力之一。 (判断 )

正确

错误

66.服务企业要首先考虑前台的需要，可以忽略后台要求的服务理念。 (判断 )

正确

错误

67.信息技术特别是网络技术的发展，使服务外包从可能成为现实。 (判断 )

正确

错误

68.新经济是开放共享的经济，只有接入服务，才能进入网络创新的平台，发挥特定资源和技术的作用。 (判断 )

正确

错误

69.服务外包行业，是指某些企业为了降低成本、提高效率、增强企业核心竞争力等因素，将其核心的业务转由专业化团队来承接的业务模式。 (判断 )

正确

错误

70.在宏观上，一个组织或区域的服务经济的发展和服务经济结构的形成，与聚集化进程息息相关。 (判断 )

正确

错误

71.生产性服务业是指为保持商品和服务生产过程的连续性，为促进技术进步、产业升级和为提高生产效率提供保障服务的服务行业。 (判断 )

正确

错误

72.城市的总体位势在很大程度上决定着能否吸引潜在服务业投资。 (判断 )

正确

错误

73.政府继续 “偏爱”制造业，以致制造业企业为了享受更大政策优惠而不愿将内部化的生产性服务剥离出来。 (判断 )

正确

错误

74.我国大多数城市缺乏完善的IT基础设施和配套的应用平台，不能完全满足(中小)服务企业开展业务的需要。 (判断 )

正确

错误

75.我国目前城市环境缺乏吸引力。 (判断 )

正确

错误

76.发展服务经济的新趋势，对中国政府特别是城市政府提出了很多新的更高的要求。 (判断 )

正确

错误

77.创新服务约定封闭组织内自上而下以及有核心到边缘的活动方式。 (判断 )

正确

错误

78.传统组织制度涉及到广泛的内外合作及其 专业环节灵活的网络互动服务关系。 (判断 )

正确

错误

79.创新服务是一个探索互动的过程，通过共享学习不断纠错，实现服务的目标。 (判断 )

正确

错误

80.创新服务平台是创新服务要素、关系、资源、规则和法律政策保障条件的集成。 (判断 )

正确

错误

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