管理学原理试题库

1.美国管理大师彼得·德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力你还不是一个有效的管理者；反过来说，如果你具备管理技巧和能力，但是不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。这句话说明：______。

A.有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力

B.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重 C.如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者

D.有效的管理者应该注重管理技术与管理工具的运用能力，而不必注意管理理论

2.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门？______。

A.职能 B.产品 C.地区 D.流程

3.某公司随着经营范围的扩大，其由总经理直辖的营销队伍人员也从3人增加到100人，最近，公司发现营销队伍似乎有点松散，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因，

从管理的角度看，你认为出现这种情况的最要原因最大可能在于_____。 A.营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况

B.总经理投入的管理时间不够，致使营销人员产生了看法 C.总经理的管理幅度太宽，以致无法对营销队伍进行有效的管理

D.营销队伍的管理层次太多，使得总经理无法与营销人员有效沟通

4．某技术专家，原来从事专业工作，业务志精，绩效显著，近来被提拔到所在科室负责人的岗位。随着工作性质的转变，他今后应当注意把自己的工作重点调整到：_______。

A.放弃技术工作，全力以赴，抓好管理和领导工作 B.重点仍以技术工作为主，以自身为榜样带动下级 C.以抓管理工作为主，同时参与部分技术工作 D.在抓好技术工作的同时，做好管理工作

5. 根据马斯洛的需要层次理论,可得如下结论______。

A.对于具体的个人来说，其行为主要受主导需求的影响 B.越是低层次的需要，其对于人们行为所能产生的影响也越大 C.任何人都有五种不同层次的需要，而且各层次的需求程度相

等

D.层次越高的需要，其对于人们行为产生的影响也越大 A C C C A

6．中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用,但许多企业的奖金已经成为工资的一部分,奖金变成了保健因素。这说明：______。

A. 双因素理论在中国不怎么适用

B.保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一样的 C. 防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任 D. 将奖金设计成为激励因素本身就是错误的

7.如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息很少，

A.非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好 B.正式沟通渠道中消息传递存在问题，需要调整

C.其中有部分人喜欢特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息 D.充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递

7、对于生产车间的班长而言，其管理技能侧重于 。 A、技术技能 B、概念技能 C、人际技能 D、操作技能

C B A

8.根据马斯洛的需要层次理论，下列需要哪项是按照从低到高的顺序排列的_____。⑴就业保障。 ⑵上司对自己工作的赞扬。⑶工作的挑战性。 ⑷同乡联谊会。⑸食用营养足够的食品。

A.⑸⑴⑷⑵⑶ B.⑸⑷⑴⑶⑵ C.⑸⑷⑴⑵⑶ D.⑸⑴⑶⑷⑵

9.某公司新近从基层提拔了一批技术人员担任中层管理工作，上岗之前，公司要对其进行培训，你认为培训的重点应该放在______。

A.总结他们在基层工作的经验教训 B.熟悉公司有关中层管理人员的奖惩制度 C.促进他们重新认识管理职能的重点所在 D.帮助他们完成管理角色的转变

10.一家企业的组织精神是：团结、守纪、高效、创新，严格管理和团队协作是该厂两大特色，该厂规定，迟到一次罚款20元。一天，全市普降历史上少有的大雪，公交车象牛车一样爬行，结果当天全厂有85％的职工迟到，遇到这种情况，你认为下列四种方案中哪一种对企业最有利？_______。 A.一律扣罚20元，以维持厂纪的严肃性

B.一律免罚20元，以体现工厂对职工的关心

C.一律免罚20元，并宣布当天早下班2小时，以方便职工 D.考虑情况特殊，每人少扣10元，即迟到者每人扣罚10元 A D C

11．某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这是哪一种强化方式？______。 【 B 】.

A正强化 B负强化 C惩罚 D忽视

12、下述对于信息沟通的认识中，其中哪一条是错误的？（B ）

A信息传递过程中所经过的层次越多，信息的失真度就越大； B信息量越多，就越有利于进行有效的沟通； C善于倾听，能够有效改善沟通的效果；

D信息的发送者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍 12 、长期计划往往是（ A）

A战略性计划 B战术性计划 C年度计划 D综合计划 13、被称为“科学管理之父”的是（A） A泰罗 B卡约尔 C德鲁特 D西蒙 14 、管理幅度和管理层次的关系是（A） A成反比 B成正比 C相关性 D不相关

15、 采取匿名方式进行经济预测的专家预测法又称为 （C ） A经验判断法 B定性预测方法 C德尔菲法 D管理人员评判法

16、瑞士 1969 年研制出世界上第一支石英电子手表。但商界的领袖们认为，石英表没有发展前途，于是没给予重视。而日本人则不同，他们认为石英表大有可为，遂投入资本和技术生产出大批产品，结果日本的石英技术誉满全球。在 20 世纪 70 年代后 5 年就挤垮了 100 多家瑞士手表厂。这个例子说明了哪种观点（ A）。 A 决策对企业发展影响至关重要 B 技术比管理更能给企业带来竞争力

C 技术要发挥作用离不开资本的投入 D 技术要发挥作用离不开社会环境条件

17 、宾馆的管道系统出了毛病，因维修部经理正准备出差，便委派维修科长处理，但几天后管道系统仍然渗漏，宾馆总经理听到汇报后，准备追究事故的责任，责任应当由谁来承担（C ）。

A 维修科长 B 维修工人 C 维修部经理 D 工程部经理

18 ．某公司的简报上刊登了一条意欲提醒装卸工人注意的安全标语，后来发现许多装卸工人根本没看到，原因是大部分装卸工人根本不看简报。从沟通的原理看，这次沟通无效的原因是（ A）

A 沟通渠道选择不当 B 信息不充分 C 外界的干扰 D 反馈缺乏

19．预先决定要做什么、为什么要做、何时去做、在何地做、由什么人去做以及如何做，是管理的哪一项职能的任务（ ）

A 计划 B 组织 C 领导 D 控制

20．有些从某一职位上退下来的人常常抱怨“人走茶凉”，这反映了他们过去曾经拥有的职权是一种（ A） A 专长权 B 模范权 C 合法权

D 当时就不具影响力的职权 21．管理的二重性是由（ B） A 生产管理和经营管理两部分决定的 B 管理的科学性与艺术性决定的

C 生产经营过程是生产力和生产关系的统一体决定的 D 企业管理具有自然性决定的

22 ．有时，一位工作表现很出色的基层主管在被提升为中层主管、尤其是高层主管后，尽管工作比以往更卖力，绩效却一直甚差。其中的原因很可能就在于这位管理人员并没有培养起共识高层管理工作所必须的（ ） A 概念技能 B 技术技能 C 人际技能 D 领导技能

分析简答题:

1.“很多企业家都是从基层做起的，从基层做起对一个管理者的成长很重要，由此可见，高层管理者最需要的是技术技能，其他技能次要些，”这种说法对吗？请用管理者所需的基本技能来简单回答。 答案要点：

这种说法是不对的。

管理者需要的三种基本技能是技术技能、人际技能和概念技能，其中概念技能对高层管理者来说尤为重要。

管理者从基层做起，对管理者来说对其了解本行业，锻炼对本行业的概念技能也是十分必要的.

8.公平理论告诉我们，公平对待员工是一种重要的激励手段，

可是尽管管理者总是努力地公平对待每一位员工，仍然有不少的员工觉得不公平，为什么？

答：公平理论的不足在于员工对公平的判断是主观的人们总是高估自己的付出，而低估自己的所得，低估他人的付出，高估他人所得。

2.“现代交通通信的发展，企业管理人员和工素质的提高，为组织的扁平化提供了很好的条件，所以管理者要不断地提高管理幅度，从而降低管理成本，提高管理效率。”这句话对吗？请用管理幅度和管理层次的关系来论述之。 答案要点：

这种说法是不对的。

现代经济发展和人员素质的提高确实为组织结构的扁平化提供了很好的条件，但是组织的扁平化使有限度的，适度的管理幅度和管理层次是符合管理的规律的，所以不要过分最求不切实际的扁平化。

3.“世界的一切都在变化，计划赶不上变化，所以在复杂多变的环境下，计划是没有意义的，在今天的环境下，管理中计划的职能显得不重要。”这种说法对吗？请用简单论述之。 答案要点：

这种说法是不对的。

计划是管理的四个基本职能的首要职能，在今天的复杂多变的环境下，计划工作显得更为重要，计划工作促使我们要对未来

的环境做出更为科学的预测，计划工作是我们对未来的环境做出更多的设想，计划工作促使我们对未来的环境做出更多的准备和安排，这些都是确保工作成功的关键。

5.“在今天的企业组织中，下属出现很大程度的不满意是普遍现象，所以对管理者来说，消除引起下属不满意的根源，解决下属不满意的现象是管理工作的重中之重。”这种说法对吗？请用双因素理论解析之。 答案要点：

这种说法是不对的。

双因素理论告诉我们，不满意现象的对立面是没有不满意，没有满意现象的对立面是满意，消除不满意现象并不能促使满意现象的发生，在管理过程中促使满意的现象的发生是十分必要的，也就是说，要利用激励因素。

4.“在企业中员工感觉不公平是很普遍现象，作为管理者有责任做到完全公平，彻底消除员工的不公平感觉。”这种说法对吗？请用公平理论论述之。 答案要点：

这种说法是不对的。

按照公平理论的观点，公平的感觉是通过比较得来的，通过把自己的得到与付出之比与他人的得到与付出之比进行比较得来的。但是由于付出往往是很难量化的，往往是个人的感觉，个人往往高估自己的付出的，所以有不公平的感觉是正常的，作为管理者不可能完全消除员工的不公平的感觉。

论述题

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