6、技术部分应答偏离表附件:华为移动网设备维保技术规范与要求(
更新时间:2023-04-14 06:09:01 阅读量: 实用文档 文档下载
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北京联通2015年华为移动智能网维保服务项目招标文件
技术规范书点对点答复
招标方:中国联合网络通信有限公司北京市分公司
二〇一五年三月
目录
1.总则 (2)
2.技术建议书应答要求 (3)
2.1技术应答要求 (3)
2.2投标方建议书及报价要求 (3)
3.保密要求(本条不可偏离) (6)
4.维护保障技术服务项目服务范围 (7)
4.1华为移动智能网网络现状 (7)
4.2本期项目服务范围 (8)
5.维护保障技术服务项目服务内容 (9)
5.1软件补丁升级 (9)
5.2备件替换及维修服务 (10)
5.3紧急故障处理与修复 (11)
5.4重要通信保障支持服务 (12)
5.5设备健康巡检服务 (12)
5.6网络安全加固服务 (13)
5.7技术支持服务 (14)
5.8资料共享服务 (15)
6.维护保障技术服务项目服务标准 (16)
6.1技术要求 (16)
6.2维保服务故障分级定义 (17)
6.3故障响应标准 (21)
7.维护保障技术服务项目考核要求和扣罚规则 (21)
8.退出机制 (26)
i
中国联通北京市分公司2015年移动网CS域IP承载网路由器维保服务项目
1.总则
1)本文件为中国联合网络通信有限公司北京市分公司(以下简称北京联通或招标方)
对2015年华为移动智能网设备维保服务项目的服务提供方(以下简称投标方)提出的服务要求,供投标方编写建议书和报价之用。
答:满足。
2)对本规范书的要求,投标方应提供建议书进行应答。投标方建议书的内容格式应
符合本规范书的要求。投标方在收到本技术规范书后须在招标方要求的时间内向招标方提供技术规范书回复。否则视为投标方放弃技术规范书应答。
答:满足。
3)未经招标方同意,投标方不得把服务合同分包给投标方以外的其它单位或人员。
答:满足。
4)招标方在任何时候保留和拥有对本技术规范书的解释权。招标方有权在签订合同
前,根据需要修改和补充本技术规范书,修改补充后的最终技术规范书将作为合同的附件。
答:满足。
5)中国联通北京市分公司保留对本文件的解释和修改权。
答:满足。
2
中国联通北京市分公司2015年移动网CS域IP承载网路由器维保服务项目
2.技术建议书应答要求
2.1技术应答要求
2.1.1投标方在建议书中,对本技术规范书中所提各项要求能否实现与满足,应逐项
予以答复和说明。
答:满足。
2.1.2对本规范书各条目的应答为“满足”、“不满足”、“部分满足”。在答复
中,要求明确满足程度,并做出总结性的详细说明和解释,不得仅有应答而无解释。说明中有“详见”、“参见”的,应指明参见文档中的具体的章节或页码。对于“部分满足”应答,应回答具体满足内容和不满足内容。
答:满足。
2.1.3本技术规范书应视为保证网络运行所需的最低要求。投标方应对招标方提供的
整体方案和设备配置进行确认,如发现遗漏,投标方应予以补充,否则将认为投标方认同遗漏部分并免费提供。
答:满足。
2.2投标方建议书及报价要求
2.2.1投标方应根据本技术规范书的要求在规定的时间之内提供中文建议书和中文报
价书,需同时提供纸介文档和电子文档(要求为Microsoft Office文档)。
答:满足。
3
中国联通北京市分公司2015年移动网CS域IP承载网路由器维保服务项目
2.2.2投标方应根据本技术规范书中的相关说明和要求,提出对中国联通北京市分公
司 2015年华为移动智能网设备维保服务采购招标的详细技术建议、配置方案。
内容包括服务范围、服务内容、服务标准等方面。
答:满足。
投标方提供的技术建议书应包含下述内容:
1)公司简介(包含公司资质、规模、人员资质等);(本条不可偏离)
答:满足。
2)需提供2014年华为智能网网络巡检报告案例(巡检记录数量根据标段实际情况
确定;巡检报告需加盖甲方省级二级部门公章);(本条不可偏离)
答:满足。
3)针对本期维保服务要求,提供详细的重保服务管理思路及实施方法,并提供2014
年华为智能网网络重保记录案例(重保记录数量、重保内容根据标段实际情况
确定;重保记录需加盖甲方省级二级部门公章);(本条不可偏离)
答:满足。
4)需提供2014年对华为移动智能网设备进行过的安全加固操作的案例,包括安全
加固操作方案和安全加固效果评估报告(证明文件需加盖甲方省级二级部门公
章);(本条不可偏离)
答:满足。
5)针对本期维保服务要求,提供详细的服务方案,包括但不限于备件及硬件维修
服务、软件版本升级服务、现场技术支持服务、紧急故障排除服务、网络安全
隐患排查、设备安全加固服务;(本条不可偏离)
4
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