旅游规划原理地理学 - 图文

2.国内旅游规划的发展阶段★

20世纪70年代末，旅游规划开始普及。邓小平“发展黄山旅游业，省里要有规划”。1979年，国家旅游局《关于1980年至1985年旅游事业发展规划》。 （1）资源导向阶段（20世纪70年代至80年代初） 旅游规划主要是以旅游资源普查、评价和开发为主，旅游资源开发规划成了旅游规划的代名词。

张克东翻译的“旅游业规划”一文（译自A Geography of Tourism），是我国最早以旅游规划为题的论文。

我国学术界第一个严格意义上的旅游规划课题——《华北海滨风景区昌黎段开发研究》（郭来喜等）

2）市场导向型阶段（20世纪80年代中后期至90年代初期） 主张以资源为基础，以市场为导向，以旅游者的需求为核心。

1986年，我国旅游业确立为正式的产业部门。政府开始规范旅游业与旅游开发规划，1987年《风景名胜区管理暂行条例实施办法》、1989年《中国旅游资源普查规范》、1990年《旅馆设计规范行业标准》。同一时期，各类主题乐园（锦绣中华）、旅游度假区、出境旅游等新事物不断出现，国内旅游的发展大大刺激了旅游需求，旅游客源市场日趋多元化。旅游业也由卖方市场向买方市场转换。

（3）形象导向阶段（20世纪90年代）

以形象为核心，围绕旅游目的地形象定位。企业形象识别系统（CIS）导入旅游地的开发与规划。

注重旅游地地脉、文脉及市场感应的分析，强调突出绿地的理念识别系统、视觉识别系统和行为识别系统。

（4）生态导阶段（20世纪90年代后期至今）

以可持续发展为核心，强调经济、社会、生态效益兼顾。规划的核心是对旅游地自然、社会文化生态系统的保护，目标是实习近、社会、生态效益的协调发展。规划由传统的“资源”、“客源”、“资源—客源”导向转向“保护＋资源＋客源”导向模式，注重可持续发展。

（三）旅游规划的发展趋势★ 1．由产业规划向系统规划发展

旅游涉及政治、经济、社会、文化、环境、心理、审美活动等诸多方面，是一个复杂的系统。旅游规划就是对系统进行全面的分析，找出系统内部各个要素间的相互影响、相互制约的反馈关系，遵循其系统的发展规律，对各要素进行合理的干预，以增强系统的功能，促进系统的良性循环。

2.由领导规划、专家规划向参与性规划发展

可持续发展的旅游规划也必须考虑到企业、政府和目的地社区三方面的利益。 3．由规范化向多样化发展

国家旅游局颁布的《旅游发展规划管理办法》、《旅游规划通则》中对规划进行了规范。内容上，重视可持续发展，并有当地特色；规划的语言生动形象；规划成果也将多样化，规划文本、图件、网站、宣传光盘、旅游信息系统。 4．由实体规划向形象规划发展

旅游规划将从注重项目的规划发展到注重形象的规划，包括旅游总体形象、吸引物形象、产品形象、服务形象、旅游企业形象、城市形象、市场形象等。 5.由开发规划向保护规划和管理规划转化

整合现有资源，保护好旅游景观资源和环境，，注重旅游发展过程中的系统管理。

一、旅游规划的概念★

墨菲：预测与调节系统内的变化，以促进有序的开发，从而扩大开发过程的社会经济与环境效益。

盖茨：在调查、评价的基础上，寻求旅游业对人类福利和环境质量的最优贡献的过程。 岗恩：经过一系列选择，选定适合的未来行动的过程

孙文昌：以旅游市场变化和发展为出发点，以旅游项目设计为重点，按照国民经济发展要求和当地旅游业发展基础，对旅游消费六大要素发展及相关行业进行科学安排和部署的一种行为。

主导思想：旅游业合理发展、与其他产业协调、旅游产业要素及社会资源优化配置。 兼而言之：旅游规划指在旅游系统发展现状调查评价的基础上，结合社会、经济和文化的发展趋势以及旅游系统的发展规律，以优化总体布局、完善功能结构以及推进旅游系统与社会和谐发展为目的的战略设计和实施的动态过程。

二、旅游规划的对象★ （一）旅游活动

旅游活动是旅游策划的对象，其核心概念是“旅游”、“旅游者”、“旅游产品”、“旅游组织形式”等。

“泰国七日游”、“夏威夷之旅”等。 （二）旅游目的地

旅游规划起始于旅游目的地，核心概念是“旅游区域”、“旅游概念”。 目的地条件：旅游吸引物；具备活动条件；地域范围 三）旅游业

三部门学说：旅行社、旅游交通、旅游接待部门；

五部门学说：另外包括游览场所经营部门、各级旅游管理组织。 综合谋划直接旅游企业、间接旅游企业和旅游支持系统。 （四）旅游系统

以旅游目的地的吸引力为核心，以人流的异地移动性为特征，以闲暇消费为手段，具有稳定的结构和功能的一种现代经济、社会、环境的边缘组合系统。 结构：组织结构、经济结构、空间结构

二、旅游规划目标的确定★

（一）总目标：满足各方的利益。 （二）子目标

1.市场目标——满足旅游市场需求，提升游客满意度 2.经济目标——经济效益持续提高

3.社会目标——社区和行业整合，共兴共荣 4.环境目标——保护旅游资源 三、旅游规划目标的衡量★

（一）市场指标：国际：入境旅游人次、客源市场结构； 国内：国内旅游人次、客源市场结构、出游率

（二）经济指标：国内旅游收入、旅游总收入、饭店接待人次、平均客房出租率、旅游人均消费、旅游就业人数、旅游产业地位、旅游投入比

（三）社会指标：旅游比、人均逗留时间、旅游总人次、旅游投诉率、社会犯罪率 （四）环境指标：环境率、森林覆盖率

第二章二、旅游规划通则的分类★ 1.旅游发展规划

全国、区域、地方（省级、地市级、县级）

近期（3-5年）、中期（5-10年）、远期（10-20年）

任务：旅游业的发展目标、优化要素结构和空间布局、优先发展项目等 2.旅游区规划

（1）总体规划：10-20年，轮廓性的规划。任务：客源市场、主题形象、用地范围和空间布局、基础设施等

（2）控制性详细规划：为近期建设需要而编制，以总规为依据，规定建设用地的各项控制指标和其他规划管理要求。

（3）修建性详细规划：在总规或控规的基础上，进一步深化和细化，用以指导各项建筑和工程设施的设计和施工。

一、规划层次的划分标准★ 标准 空间标准 时间标准 属性标准 分类 国家级旅游规划 远期旅游规划 区域旅游规划 省级旅游规划 中期旅游规划 目的地旅游规划 地县级旅游规划 近期旅游规划 景点旅游规划 目的地旅游规划 短期旅游规划 景点旅游规划

第三章二、旅游供需与旅游规划★ （一）旅游需求

1.影响因素：外部因素、市场驱动力

2.度量指标：衡量旅游者实际状况、衡量客源市场需求潜力 （二）旅游供给

旅游目的地在一定时期内以一定的价格向旅游市场提供的旅游产品的数量。 1.旅游基础供给：旅游资源、旅游设施、旅游服务 2.旅游辅助供给：水电、机场、公里、停车场等

影响因素：社会经济发展水平、科学技术发展水平、环境容量、当地政府的态度和政策。

三、旅游产品与旅游规划★ （一）概念

旅游产品：指旅游经营者凭借旅游吸引物、交通和旅游设施，向旅游者提供的满足其旅游活动需要的全部服务的总成，从旅游者的角度出发，指旅游者一次所获得的整个经历。 广义：景观（吸引物）、设施和服务；中义：景观和设施的几何体；狭义：旅游景观 （二）分类

传统：观光、文化、商务、度假

新兴：军事健康、业务、休闲、刺激、替代性、活化旅游 （三）层次

核心产品：旅游吸引物

形式产品：旅游设施和线路为综合形态的实物 延伸产品：基础设施等 （四）内涵

类型：多样

内容：旅游资源、设施、服务 要素：吃住行游购娱

空间：旅游景区点、旅游线路等

（三）旅游地产品结构演变与旅游地生命周期★

旅游地生命周期是具有不同生命周期的多种旅游产品共同作用的结果，反映出生命周期的复杂性；产品生命周期体现了旅游地生命周期的实质。 旅游产品结构的调整是旅游地演化的基本力量。从产品的角度，将旅游地生命周期划分为长周期和短周期。

长周期：旅游地客流、人均消费额等。涉及产品结构变化、旅游地管理服务等。 短周期：产品结构保持稳定的状态下，外在因素。涉及到规律性和突发性的因素。

三、社会学在旅游规划中的应用★ 1.结构功能主义

旅游规划的各个层次，尤其是区域旅游的总体规划或长期规划必须责任制研究区域的政治、经济、文化、生态环境等背景，研究各系统的相互关系。 2.符号互动论

旅游者选择最佳的释放自我的社会情境，并再此情境下与旅游地、居民等充分的互动，从而实现自我游憩心理的满足。参与活动是互动的最好表现形式之一。 3.社会交换理论

旅游者考察旅游产品，居民有经济、社会和心理等方面的需要，明确旅游者和居民的理性选择，指导旅游规划。 4.冲突论

旅游者“侵入”，造成了旅游者和居民的文化冲突和社会冲突；居民之间利益分配不均的冲突等。

协调：“尊重”居民、社区居民参与规划 （三）旅游规划中的社区参与★

1.社区参与和以人为本的旅游规划理念 （1）提高游客体验的真实性 （2）维护社区居民的利益主体权 （3）促进当地社会文化保护与发展 2.社区居民参与旅游规划的基本范式 （1）了解本地社会文化发展的未来状态 （2）参与讨论重大旅游项目的立项、设计 （3）共同商定旅游开发的利益分配方案 （4）协助制定面向当地居民的就业政策

二、旅游生态学的研究内容★

研究由各种旅游活动及与旅游活动相关的各种经营开发性活动对旅游环境资源所造成的生态破坏性分析、旅游地的景观格局对旅游者的行为和心理的影响、旅游生态负荷、旅游生态区划与规划和以生态学原理为指导的旅游管理，因而旅游生态学是研究人类旅游与其周围环境相互关系的一门学科。

三、旅游生态学在旅游规划中的应用★

旅游环境与旅游规划。环境保护和旅游开发是一对矛盾， 既保护环境，又获得旅游经济收入，是旅游规划的任务。

旅游容量与旅游规划。环境对旅游的活动是可以承受的，但承受能力有一定的限度（旅游容量），对这个限度的研究和测定也是旅游规划的任务。 生态区划与旅游规划。生态区划是一种依据客观自然分异的规律和组合，按自然体的结构和发生上的相似性及差异性所进行的空间格局划分。 旅游生态足迹、生态位与旅游规划。旅游生态足迹指某区域支持一定数量旅游者的旅游活动所需的生物生产性土地面积。生态位理论包括：生态位态势理论；生态位适宜度分析；生态位扩充理论；生态位重叠、分离理论。 第六节 旅游心理学和行为学理论★ 一、旅游动机

旅游动机是推动人进行旅游活动的内部动力，具有激活、指向、维持和调整的功能，能启动旅游活动并使之朝着目标前进。

旅游动机类型。推–拉理论；马斯洛的需要层次论；逃避–寻求理论。 旅游动机形成。动机和期望形成过程模型；享乐旅游动机模型。

旅游动机差异。动机个体差异；动机细分市场差异；动机文化差异；动机旅游产品类型差异 Gnoth动机和期望形成过程模型

? 首先是需要被激活并表现为冲动，诱发特定的行为倾向即动机，这种倾向促使个体

在周围环境中寻找能使之满足的对象，动机过程在此时涉及到情境参数和价值结构。价值观对动机的调节和控制有直接影响，决定着动机的性质、方向和强度。动机、价值和情境的各种组合解释了旅游者动机和感知的多样性。

享乐旅游动机模型

Goossens（2000）提出享乐旅游动机模型，又称为倾向—刺激—反应模型。模型的左边表示旅游者的需求和动机，即推的因素，如逃脱日常环境、地位、放松、增进友谊等，模型右边表示旅游者面对的情境变量，即拉的因素 二、旅游目的地选择

? 一、Um and Crompton 娱乐旅游目的地选择模型

二、Woodside

and Lysonski休闲目的地的意识和选择模型 营销变量和旅行者变量同时作用于旅游者，使旅游者在目的地选择过程中，首先将所有的目的地分为四组：①考虑组；②推迟组；③没被意识组；④拒绝组。旅游者对目的地的最终选择还取决于与其情感因素相联系的旅游偏好，情景因素会影响实际旅游行为发生。

三、旅游目的地形象形成过程

? 原生形象：旅游者头脑中已有由经验和教育形成的目的地形象 ? 引致形象：由广告宣传推动产生的形象

? 复合形象：旅游者实地旅行后形成的更综合的形象。

（二）旅游目的地形象的形成型模

四、旅游信息寻求 购买前旅游信息寻求性质。首先意识到某种需求，在记忆中寻找内在信息，满足需求的对象是否存在。

? 外在信息寻求数量和来源。信息员数量不同，来源主要是个人来源，即亲戚朋友，

其次是中性的来源，如旅行俱乐部、旅行手册和旅行社；试验性的来源，如考察、购前参观；卖主导向的来源，如广告等。

? 信息寻求影响因素。备选产品的数量、用于旅游计划的时间的长短、旅行的距离、

重复旅游的次数等。?

? 第四章

? 二、我国旅游规划编制程序★规划准备阶段。规划准备阶段主要包括工作准备和资

料准备两个部分。

? 方案编制阶段。包括调查分析、确定目标及规划部署三个组成部分。调查分析主要

是对当地及相关地区要素进行调查，并对规划区市场及资源进行评价，提出可能的预测； 规划区域的旅游发展目标决定着旅游的政策和规划，因此发展目标应经过详细探讨之后才能确定；各项规划部署是旅游规划的主体。

? 方案的优选与实施阶段。规划优化、规划成果制作和规划评审、审批。 ? 规划成果保障阶段。规划成果监管和修编。 ? 三、区域旅游规划编制结构★

? 区域旅游规划主要是从宏观上把握区域发展战略和区域旅游概况，综合考虑各种情

况，保证旅游区域完整性，保证规划的可操作性。同时，区域旅游规划尤其强调区域的潜力分析评估，重视区域旅游未来发展方向。规划建立在旅游要素供给和需求分析的基础上，强调旅游需求及旅游发展要素对区域发展的作用。

? 区域旅游规划内容包括：旅游发展规划的指导思想、目标和依据 ；旅游业发展战

略 ；旅游产业现状分析 ；旅游资源调查 ；旅游资源评价与旅游发展潜力评估 ；旅游产品与线路规划 ；旅游市场分析与促销规划 ；旅游接待设施与服务发展规划 ；旅游商品开发规划 ；旅游环境建设规划 ；旅游规划的实施与保障等 。 ? 二、目的地旅游规划编制结构★

? 目的地旅游规划是旅游规划中最重要的一个层次，类型多样。目的地旅游规划与区

域旅游规划在内容、规划程序、规划方法和规划审批上都具有一致性，只是规划的侧重点不同。目的地规划注重对目的地旅游业发展现状与问题的分析，同时强调居民利益调控和社区参与等 。

? 目的地旅游规划内容：现状概述和旅游资源调查、旅游业发展现状与问题分析（含

对旅游区的地方特性进行分析等）、旅游区功能分区和土地利用（含旅游区的空间布局和功能分区）、旅游区设施规划、旅游区产品和形象策划、旅游区市场营销规划、旅游区项目规划、旅游区社区参与规划、旅游区环境保护及容量规划（含旅游区环境承载力分析等）。

? 三、景点旅游规划编制结构★

? 建立在旅游区吸引源、设施和服务综合体分析以及旅游景区组织分析基础上。吸引

源包括旅游景观、旅游活动项目。旅游设施也不仅包括住宿、餐饮等旅游设施，而且包括供水、供电等基础设施。旅游吸引源、设施和服务综合体，不仅体现在内容上，还体现在空间组织上。旅游景区组织不仅包括旅游景区空间组织，而且包括旅游景观组织及旅游景观的空间组合。在内容上，景点规划更为细致，涉及到建筑的体量、材质以及外观，景区的给排水、供电、交通、环卫、绿化等。

? 规划文本内容包括：景点概况、规划用地范围和现状概述、旅游景点SWOT分析和

开发的可行性分析、规划设计指导思想、旅游交通与入口设计、建筑形式与布局设计、环境保护和开发利用、景点绿化系统设计与景点亮化工程（含绿地系统规划、绿化植物、景点亮化工程设施等）、服务设施配套、景点基础设施（含给排水、电力、电讯等）、景点项目投资与效益分析（含景点项目投资结构、投资效益分析，项目的招商融资程序等）、景点的经营管理、景点旅游保障体系。 ?

? 第五章

? 一、旅游资源的界定

? 《旅游资源分类、调查与评价》：自然界和人类社会凡能对旅游者产生吸引力，可

以为旅游业开发利用，并可产生经济效益、社会效益和环境效益的各种事物和因素。 ? 二、特征

? 1.共同特征：广泛综合性、区域差异性、不可移动性、美学观赏性、时代变异性 ? 2.自然资源：天然生态性、季节时限性

? 3.人文资源：人为创造性、社会历史性、文化内涵性 ? 、旅二游资源调查的内容★ ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

（一）旅游资源周边环境调查

1.自然环境调查：地质地貌、水体、气象气候、动植物 2.人文环境调查：调查区概括、历史沿革、社会文化环境 3.市场环境调查 4.政策环境调查

（二）旅游资源赋存状况调查

1.类型调查：类型丰富性、类型倾向性、类型组合性

2.规模调查：数量、体量、面积、分布范围及分布密集程度等。

3.分布调查：空间分布状况和空间组合状况。按类型分布、按区域分布、按主次分布

三、旅游资源调查的方法★

1.资料分析法：地理环境和经济状况方面的资料；旅游资源方面的资料。 2.座谈访问法：座谈会和访问、问卷调查、网络咨询。 3.野外考察法：实地考察

4.遥感技术法：收集地图、解译旅游资源信息、整合图像资料。 5.分类分区法：分区、分类比较

二、旅游资源评价的内容★

1.质量：特性与特色；价值与功能；规模与组合

2.开发条件：区位条件；环境调查（自然、人文、客源、容量）；投资条件；施工条件

三、旅游资源评价的主要方法★

? （一）定性评价 ? 一般体验性评价 ? 美感质量评价

? 卢云亭“三三六六” 评价法：三大价值：艺术观赏、历史文化、科学考察；三大

效益：经济、社会、环境；六个条件：地理位置和交通、景象地域组合、旅游容量、客源市场、投资条件、施工条件。

? 黄辉实“六字七标准”：六字：美、古、名、特、奇、用；七标准：市场、季节、

联系、可进入、污染、基础、社会环境。 ? （二）定量评价法 ? 1.技术性单因子评价

? 集中考虑某些起决定性的关键因素，并对这些因素进行评价。一般只限于自然资源

评价，对开展登山、化学、海水浴等专项旅游尤为适用。 ? 2.综合性多因子评价 ? （1）层次分析法 ? （2）综合评分法

? 魏小安，六个评价项目：资源构成要素种类、各单要素单项评价、要素组成状况、

可能容纳的游客量、人文资源的比较、开发难易程度。 ? 等分制法：六个项目的平均分 ? 差分制法：六个项目按权重评分。 ? 第五节 旅游资源开发★ ? 一、旅游资源开发的原则 ? （一）概念

? 狭义：单纯的旅游资源利用。

? 广义：在旅游资源调查和评价的基础上，以发展旅游业为目的，以市场需求为导向，

有组织、有计划地对旅游资源加以利用，发挥、改善和提高旅游资源对旅游者吸引力的综合性技术经济过程。 ? （二）原则

? 1.保护性原则；2.特色性原则；3.经济性原则；4.体验性原则；5.市场导向原则 ? 二、旅游资源开发的模式 ? （一）按类型与功能划分 ? 1.自然风景类

? 地质、地貌、水体、气象气候和生物等自然地理要素构成。

? （1）旅游功能：观光游览、科学考察和教育；康体健身、登山探险、运动休闲等；

保健医疗、漂流探险；表演等。

? （2）开发要点：布设交通线路、配套基础设施和旅游专用设施，开发规模和建筑

风格与环境适应，注重环境保护。

? （3）开发内容和项目：游览、观赏；登山、攀岩、滑雪、野营、漂流、划船、垂

钓、冲浪、疗养、科考等。 ? 2.文化古迹类

? （1）旅游功能：观光游览、参观瞻仰；考古、历史教育、学习考察、访古探幽；

工艺制作、书画临摹等。

? （2）开发要点：尊重历史事实、符合时代背景；保持历史性和文化性，同时与城

市建设规划相结合；民族文化特色鲜明、主题突出；可持续利用。

? （3）开发内容和项目：参观游览；科考、修学、考古探秘、寻根祭祖；文物复制、

书画鉴赏学习、模拟考古挖掘 ? 3.社会风情类

? （1）旅游功能：可参与性；观光游览、愉悦体验、文化交流、

? （2）开发要点：参与性、动态性和体验性；民族性和地方性、文化传承与保护、

避免现代化、商业化；不需要大规模投资、宣传到位、组织得力等。

? （3）开发内容和项目：参观游览、社会考察；增强参与性、娱乐性：学习方言、

访问家庭、举办民族婚礼、品尝地方美食、参与民间节庆等。 ? 4.宗教文化类

? 宗教圣地、宗教建筑、宗教艺术、宗教活动等。

? （1）旅游功能：观光游览、朝拜祭祀、猎奇探幽、参与娱乐、文化体验等。

? （2）开发要点：营造宗教氛围、突出参与性和神秘性；留足宗教活动的空间场所；

尊重信徒信仰和习惯、禁止封建迷信及邪教活动。

? （3）开发内容和项目：开展宗教寺观参观、宗教节日参与、宗教仪式观瞻与体验、

宗教文化学习与考察等 ? 5.消遣娱乐类

? 主要指现代人工吸引物：主题公园、都市风貌、体育赛事、文艺活动及各类休闲娱

乐场所等。

? （1）旅游功能：观光游览、演艺体验、休闲疗养、康体健身、参与性娱乐等。 ? （2）开发要点：适用于旅游资源贫乏，但经济发达、交通便利、人口密集、客源

丰富的地区；开发前需进行深入细致的调研。

? （3）开发内容和项目：主题公园游览及游乐、都市观光、高雅艺术欣赏、体育赛

事参与。

? （二）按旅游资源开发的主体划分 ? 1.政府主导型开发模式

? 政府运用行政力量，对旅游资源开发进行宏观管理、规划审批和资1金投入。 ? 公共性旅游资源开发，如世界遗产、国家重点文物保护单位等。

? 跨区域旅游资源开发和旅游区域的基础设施建设，如跨区域交通道路、机场、码头

等。

? 适用于旅游资源待开发区域和经济欠发达地区的旅游开发。 ? 2.市场主导型开发模式

? 以市场需求为出发点，依托广阔的客源市场和区位优势，而获得成功的旅游资源开

发模式。

? 对资源基础要求不高，关键在于创造性的开发，如主题公园、旅游度假区等。 ? 适用于经济发达、交通便利但旅游资源天然禀赋较差的区域，如深圳、上海等 ? 3.资源主导型开发模式

? 依托资源优良的天然禀赋，主要通过完善配套基础设施和服务设施而形成的旅游地

空间地域的旅游资源开发模式。

? 适用于自然及人文旅游资源丰富、且有一定的经济社会发展水平的地区。

? 对资源禀赋要求高，依托资源本身的价值和品位产生吸引力，开发工作主要在于配

套建设基础设施和旅游服务设施，满足吃住行购等方面的需求。 ?

? 第六章二、旅游市场调查的内容★ ? （一）旅游需求调查

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1.宏观环境调查

经济环境：国民生日给你吃与收入识别、潜在消费者的收入和消费结构。 社会文化环境：客源地人口基本统计学特征、人口地理环境特征。 政策法律环境：社会经济发展政策、主要法律法规体系 2.市场需求调查

（1）旅游产品购买信息：客源市场现有和潜在购买人数、购买动机和购买环境。 （2）旅游产品销售消息：旅游产品的市场占有率与销售量

（3）旅游消费行为信息：旅游消费者的消费习惯、产品偏好与旅游决策。 （二）旅游市场供给调查 1.旅游从产业调查

（1）产业内部调查：旅游地的旅游产业规模、产业结构、产业利润率和产业保障体系。

（2）产业外部调查：产业竞争状况、成长环境和产业融合能力等。 （3）相关产业：旅游发展六要素所涉及的旅游地相关产业信息。 2.旅游产品调查

（1）产品评价：产品生产质量、配套设施、销售信息等。

（2）产品价格：同类旅游产品价格的评价调查、团体与旅行社优惠价格的确定。 （3）产品促销：着重于旅游目的地、旅游企业如何根据自己的目标市场选择广告媒体、如何增强旅游产品的吸引力 （三）旅游分销渠道调查

直接中间商：生产现场模式（旅游推介会）、景区景点模式（买票进入）、销售点现场模式（自设销售网点）

间接分销：旅行社（零售商、代理商）、网络销售（代理商） 中间商的销售额、市场占有率、经营能力、网站的点击率等。 一、旅游市场细分

1.旅游市场细分的概念★

按旅游者之间的同质性和异质性市场需求，把旅游市场划分为若干个分市场的过程。

旅游市场细分对旅游规划的意义：

可以了解旅游市场的位置、倾向、目标和能力； 可以简化市场调查，把握市场要义； 重新认识自身的资源潜力与制约； 发现新的市场机会；

有助于市场的客观定位和调整产品组合，从而影响旅游规划。 2、旅游市场细分的标准★

地理环境因素：地理区域、行政区域等。

旅游者人口统计特征：性别、年龄、职业、收入、家庭结构、种族、宗教、国籍、社会阶层、受教育程度、文化与血缘关系等。

旅游者的消费行为特点：购买动机、购买状态、品牌信赖程度、服务敏感程度及广告敏感程度等。

旅游者的心理特点：个性特征、生活方式等。

? 1. 旅游目标市场定位的含义★

? 旅游地根据自身优势、竞争状况、旅游者偏好等主客观条件，确定自己的旅游

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产品在旅游市场中的目标消费者群的过程。 2. 目标市场的划分★

按重要程度不同分为：一级目标市场、二级目标市场、三级目标市场。 按稳定程度不同分为：稳定市场、机会市场；

按所处地位不同分为：核心市场、发展市场、边缘市场。

二、旅游市场预测的内容★

? 1. 市场环境

? 定性预测的方式对国际、国内乃至地区的政治、经济形势和产业结构变化趋势做出

估计与推断，同时预测国际、国内和地区的旅游形势。 ? 2.市场需求

? （1）需求总量：指在一定区域和一定时间范围内，旅游者可能的购买力及购买力

投向的总量。

? （2）客源预测：旅游者数量变化、旅游者季节变化、旅游者地区分布状况、旅游

者构成变化和旅行游览时间长短变动等。

? （3）需求结构：旅游者在餐饮、住宿、交通旅行、游览、娱乐、购物方面的消费。 ? 3.旅游容量

? 包括旅游心理容量、旅游资源容量、旅游生态容量、旅游经济发展容量和旅游地域

社会容量等，应准确测定旅游地的既有旅游容量及旅游极限容量。 ? 4.旅游价格：确立最优价格和供给水平 ? 5.旅游效益预测

? （1）市场占有率：旅游产品的销售量占该产品市场总销售量的比重。

? （2）收益预测：通过对营销成本和利润的预测，可以了解旅游收入的数量、构成

与收人水平，反映旅游经济活动的成果，包括经济效益、社会效益和生态效益。

? 第七章一、旅游功能区划的概念

? 表述上与旅游功能分区意思相似或相近。而旅游空间布局包括功能分区和项目选

址，包括宏观、中观和微观，功能区划侧重于宏观。

? 指旅游结构在地域空间上的反映，其依据土地功能和法则密度，对旅游区内部进行

用地功能划分，对每个所划分区域赋予一定的功能，防止雷同，从而发挥旅游区整体功能优势。旅游功能分区的多少和每个区的面积大小，依实际情况而定。

? 旅游功能区划对于明确用地发展方向，合理组织旅游区建设和旅游活动具有重要意

义。

? 3.增长极理论

? 增长极，是指在不发达区域布若干个点，资源、人口 向点上集聚，迅速形成体制、

科技、人力资本和其他资源的优势，使之成为不发达区域的 “领头” 和支柱。 ? 在进行旅游规划时，应考虑到把那些旅游资源价值大、区位条件好、社会经济发展

水平高的旅游地和旅游城镇作为旅游地增长极来培育，集中人力、物力、财力，重点开发，并以此来带动其他旅游地的发展，促使区域旅游获得较大发展。如果采取均衡发展的方式，则往往由于重点不突出，人力、物力、财力的缺乏，造成开发力度不够，也就无法实现区域旅游的整体发展。

四、旅游功能区划的方法★

(一)特殊资源载体的空间布局方法

1、国家森林公园

? 根据《森林公园总体设计规范(LYT5132—95)》分成：森林旅游区、生产经营区和管

理、生活区。其中，森林旅游区又分为游览区、游乐区、修养区、接待服务区和生态保护区。生产经验区从事木材生产、林副产品等非森林旅游业的各种林业生产区域。

2、自然保护区

? 根据《自然保护区条例》分为：核心区、缓冲区和试验区 （二）一般性资源载体的空间布局方法——“三定”法 1、定位（明确位置） （1）含义

? 定位就是确定旅游功能区和旅游建设项目的位置 （2）理论依据

? 地理空间理论和经济区位论 （3）定位方法

? 根据旅游景区内地形、水体、地质、动植物等自然因素演化的突变区位，人类社会

事件、历史遗存的聚集点位置，以及现代游乐活动的适宜性指向等诸多因素，进行旅游点、旅游项目定位。 ? 2、定性（明确性质） ? 1）含义

? 对已经定位的旅游规划地域系统（旅游地、旅游区、旅游点）进行分类、命名、定

功能、定级别，以明确各自特色、主题、功能和发展方向。 ? 2）理论依据

? 以旅游市场需求、旅游资源的性质和旅游活动适宜性位依据。 ? 3）定性方法

? 在命名分类工作完成后，要对各区的功能进一步阐述，这实际上就是功能分区，要

遵循两大原则：一是资源和旅游活动适宜性原则，反映不同区域的区位和资源差异；二是一致性原则。

? 总体上，功能分区要处理好三个关系：一是功能区之间的差异性；二是功能区内部

的形似性；三是旅游资源类型的相邻性。 ? 3、定量（明确数值） 1）含义

定量是指确定旅游地域系统和旅游项目的位置、边界和占地面积。 2）有关要求

在总体规划中，除了自然保护区、森林公园、世界遗产地等特殊的旅游地之外，一般不要求精确的界定各级、各类旅游地域系统和旅游项目的位置、边界和占地面积。对于旅游项目，只是象征性的标示在地图上。详细规划时，才精确地控制其位置和范围，确定各项目用地的控制性坐标和标高。

五、旅游功能区划的一般模式★

? 1.中心式布局模式

? 在一个区块内，以某个核心功能为中心，周围分布若干个边缘功能核，以及特色服

务基地，从而形成一个主题鲜明、功能相对集中的区域。

? 位于中心的是核心功能区块，借助知名度与吸引力，吸引游客，招徕市场，拉动周

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边次生功能核的出现。2.点轴式布局模式

? 是最为常见的主题功能区成长模式，在地理空间上形成不同能量级的功能核吗，对

城市综合效应带动最为明显的功能核成为主体功能核，其次为边缘功能核，不同功能核之间产生产业交叉和产业带动的效应。与中心布局模式相比，此模式增加了主体功能核，一般有两三个。因此形成的功能区要大些，辐射力和带动力增强。

3.组团布局模式

? 以某个主题功能核为诱导因素，扩大知名度，利用自身的地理优势（绿色、沿江、

沿高速、生态等）重点发展旅游、度假、地产、金融甚至是创意功能带等旅游配套产业，延伸产业链条。逐步形成主题功能核、产业功能面与产业功能带发展路径。如蒙特卡洛以博彩和赛车为核心，积极发展海安休闲度假带、滨海旅游地产带和油轮母港延伸带，港口产业集群面、旅游休闲产业集群面和高端房地产业集群面。

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4.圈层布局模式

? 以核心旅游功能为内圈，以旅游配套服务产业功能圈为外圈，内圈在整个功能区中

起主导作用，决定着外圈配套产业的客源层次、需求偏好、购买能力等。如黄山，黄山景区是旅游功能圈，周边分布众多以度假村、度假酒店为主的度假地产，以购物休闲为中心的商业街区，以运动娱乐为主题的娱乐集聚区。实际经营中，外圈的旅游收入要大于核心功能圈，但不能忽略的是他的消费者是由内圈提供的。

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5.网络式布局模式

? 由若干个主体功能核、边缘功能核、配套服务基地组成，各个功能核之间有道路连

接，形成彼此相通、联系紧密的功能体。一般针对范围较大的旅游区域，在该区域内，有若干个大的景点，每个景点都是大的主体功能核，带动周边的成长。随着交通不断发展，以及旅游联盟与整体营销合作方式日益增多，网络布局模式在大旅游

区中会经常出现。? ? ? ?

六、专项旅游功能分区模式★ 1.生态旅游功能分区模式 （1）三区布局模式

核心是受到严密保护的自然区，围绕它的是娱乐区，最外层是服务区（住宿、餐饮、休闲娱乐、会议等）。 ? （2）双核布局

? 双核指旅游接待设施（旅游度假城镇）和娱乐设施（辅助服务社区）。该模式为旅

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游者需求与自然保护区之间提供了一种商业纽带，通过精心的设计，将服务功能集中在一个辅助性社区内，处于保护区的边缘。 （3）草原旅游布局模式

以旅游地大的接待包为中心，周边是众多的住宿包、服务点、与草原景点，之间有道路相通。

（4）海滨旅游空间布局模式

一般分为三大功能区，水上娱乐区、沙滩游乐区、滨海服务区。 2.景观旅游功能分区模式---环景区布局模式

依托某一大型景区，以景区为中心，因旅游的带动，景区四周兴起多个以酒店、商业、休闲、娱乐为主的集群综合体。

3.乡村功能分区模式——社区-吸引物布局模式

大的旅游区中间分布一个旅游服务中心，有路通向周边大多数景区，具有旅游集散与旅游服务两项功能 4.其他

（1）环旅馆布局

缺乏明显的核心自然景点的旅游区或者景点较为分散的旅游区，可以在中心区域修建大型旅游酒店，涵盖了住宿、娱乐、餐饮和购物等多重功能，旁边设置服务中心，利于游客集中管理。通过此种布局使得豪华旅馆成为核心，布局重点是旅馆的建筑风格和综合服务设施体系。 （2）山岳旅游区布局模式 第八章

一、旅游产品的概念

广义：指旅游经营者为了满足旅游者在旅游活动中的各种需求，而向旅游者提供的各种物质产品、精神产品和旅游服务组合。由旅游资源、旅游设施、旅游服务和旅游商品等多种要素组合而成。

狭义：为了满足旅游者游览和休闲需要而开发或建设的供旅游者欣赏、使用或购买的对象，主要形式是旅游景区、旅游景点等游览项目和内容，核心功能是满足旅游者的体验需求。

（三）基于营销构成：核心产品、形式产品及延伸产品★

核心产品：本质、灵魂，是旅游产品存在的基础。旅游吸引物。

形式产品：核心产品的客观体现和物质载体。旅游设施和旅游线路。

延伸产品：增加旅游产品竞争力的额外附加值。各种基础设施、社会化服务和旅行便利。

? 一、旅游线路的含义

? 1.含义：在一定地域空间内，旅游部门针对旅游目标市场，凭借旅游资源及旅游服

务，专为旅游者进行旅游活动而设计，并使愚人能够以最短的时间获得最大观光效果，由交通线把若干旅游地合理地贯穿起来，具有一定特色的路线。 ? 2.基本要素 ? 旅游资源 ? 旅游设施 ? 旅游服务 旅游时间

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