蓝凌EKP解决方案_销售培训

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蓝凌EKP解决方案交流 蓝凌EKP解决方案交流 EKP(2006.12内部培训) 2006.12内部培训) 内部培训叶葆春 CTO 蓝凌管理咨询支持系统有限公司 YeBC@

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交流内容

业界门户应用现状及发展 蓝凌EKP解决方案 门户销售模式分析 讨论

Landray 2005. 蓝凌 版权所有

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2006年门户市场 年门户市场客户角度：门户需求在不断增加，下半年更为突出电信行业正在深入应用 金融、大型制造业等已开始建设：兴业、成钞、113厂、…… 中小企业认可门户价值

厂商角度：各原厂商都在06推出新版本IBM 推出WPS 6.0 BEA 将收购的PlumTree引入国内(ALUI) 微软刚发布SharePoint 2007

开发商角度：很多都提出门户解决方案SAP、Oracle都有门户解决方案 主要竞争对手都提门户解决方案Landray 2005. 蓝凌 版权所有

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门户市场研究数据

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业务部门对门户的热情

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门户为企业带来的收益

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主流的门户产品分析( 主流的门户产品分析(Gartner) )

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交流内容

业界门户应用现状及发展 蓝凌EKP解决方案 门户销售模式分析 讨论

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企业门户的发展历程

4.应用集成 3.SSO、沟通、 协作 2.内容管 理，动态 发布 1.静态页 面，信息 发布 流程集成

5.门户框架， 整合应用

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员工现在面临的工作环境

ERP系统 QIS系统

电子邮件

企业信息网 应用访问-A

设备管理

应用访问-B

OA系统

……

生产管理系统Landray 2005. 蓝凌 版权所有

财务系统9

应用访问-C

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期望的工作场景…… 期望的工作场景ERP 计划管理 库存管理 BOM 数据统计 项目管理 科技立项 合同任务 指令性任务 部门内任务 IT管理 …… …… 财务管理 预算管理 报销管理 开票和收款管理 收款管理 核算管理 …… OA系统 经验知识管理 规范协作管理 行政办公管理 组织文化管理 专项事务管理 …… HR 人力资源规划组 织架构管理 员工信息管理 招聘选拨管理 薪酬绩效管理 …… 其他系统 财务软件 管理信息系统 电力标准库 全国期刊库 IT管理 …… 个人门 户 企业门户 部门门户 个人门户 项目门户 临时工作场所 ……

个人门户

ERP

项目管理

OA系统

HR

其它系统

【维护】 统一资源管理 统一帐号管理 组织架构维护 场所管理 权限管理

我的知识树： 个人知识树 个人收藏夹 我的订阅 专家查询 企业知识树

我的待办： ERP系统待办 OA系统待办 其他

系统待办 可启动的流程： 行政类流程 销售类流程 …… 工作流追踪 我的工作场所： 部门工作室 项目工作室1 …… 项目工作室N

我的伙伴： 在线同事 在线专家 在线朋友 ……

搜索：

使用审计

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企业门户管 管董事会/股东/ 董事会/股东/主管机构IT管控 IT管控

分 析

企业门户 决 策 控 制

DSS 企 业 门 户 SCM 知 识 情 企业门户 管 激 管 PDM 业 企业 ERP OA 协 作 BPM 管 CRM 户 企 业 门 户 户

/业Landray 2005. 蓝凌 版权所有

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企业门户的内容建设

流流流 流 (Process Integration)

信信信 信 (Information Integration)

构构 信信 (Build to Integrate)

Open Services Infrastructure

应用 应应 (Application Connectivity) 用 用用用 (User Interaction)

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蓝凌解决方案LKS:蓝凌知识管理解决方案(门户是知识管理IT落地手段) LKS = 管理咨询 + 软件产品(EKP) + 定制服务

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门户建设失败案例分析之一某省电信运营商：企业统一信息门户(EIP)

投资1000多万，购买了多台UNIX服务器、Portal产品、数据库等 实现的主要功能和应用： 部分应用系统的SSO 企业新闻 常用信息等

结果：与当初期望差距太大，投资基本失败

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门户建设失败案例分析之二某省移动运营商：企业知识管理门户系统

投资近1000万元，购买了多台UNIX服务器、Portal产品、数据库、企业搜索、电子 学习、文档管理、即时通讯等。 实现的主要功能和应用： 内容管理与文档管理 知识地图展现 电子学习平台 企业搜索 情报检索系统 协同工作、论坛等

结果：实施功能多，但仅电子学习发挥效益Landray 2005. 蓝凌 版权所有

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门户建设的内容、 门户建设的内容、功能考虑

内容与功能的商业价值如何？ 内容、功能与企业文化能否匹配？

如IM即时工具 如论坛

内容、功能与企业运营体系能否匹配？ 如知识管理对运营体系影响 功能对内容的影响如何？ 内容、功能实现的代价如何？ …… 如短信对待办的影响

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门户建设的IT管控考虑 门户建设的 管控考虑

SSO的应用范围界定， 组织架构匹配， IT应用中的特殊岗位考虑 权限模型的定义

如终端、C/S、B/S应用 如“半级”单位处理 如我的上级 如RBAC模型实例化

接口规范的内部标准与业界标准的关系 ……

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企业门户建设的关键因素不想做? 不想做 做什么？ 做什么？

怎么做？ 怎么做？

门户产

品 IT架构 架构

实施方法

管控和发展

能力极限

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门户规划有助企业门户建设成功

数字化品牌规划：界面展现规划 (整体风格、Portlet风格等) 门户功能规划 (试点方式) 门户内容规划 (试点方式)

整合方式规划

组 织 和 权 限 规 划

1) (1) 门户 建设现状调 研和问题分 析

(2) 门户需求梳理和规划 ) (4) 基于门户的 管控机制 ) 基于门户的IT管控机制界面标准规范 内容梳理 标准规范 组织权限 标准规范 需求管理流程

3) (3) 门户 建设的实施 计划

接口标准规范

开发管理流程

门户建设的考核机制

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企业门户规划的内容门户外观整体上有几种 风格？ 门户Portlet的呈现风格 如何？ 对应于企业不同角色及门户的 不同功能，梳理其管理内容 (2)数字化品牌规划 (4)信息及知识纳税人基本信息 申报信息 发票信息 纳 税 人 缴款信息 信 息 缴款记录 退税业务信息 稽查/执行信息 文书资料 来自相关 部门信息 海关报关信息 外汇管理信息 税务登记信息 申报主表信息 发票购领信息 税种、税率、申报表附表信息 税额等 纳税人资格认定 财务报表 优惠/特别处理 联系方式 其他信息 退税申报信息 违法违章记录 案件记录 执行记录 业务文书 行政文书

建立何种门户？( 个人、岗位？群组 ？应用？) 门户功能的需求? (知识树、流程树 、协同空间、其它 portlet…)

(3)门户功能

发票购领限额 欠缴、催缴信息 处理结果 购领概要信息 购领信息变化 退税、补税信息

纳税人 银行资金往来 工商信息 地税信息

发票使用信息 延期申报信息 增值税防伪税控 发票使用信息 延误申报信息手开增值税 发票使用信息 普通发票 使用信息 增值税防伪税控 发票认证信息 发票协查结果 发票验销信息

图 例C T :金 银 税 A 税 I S

退 O 税 暂 A 数 无 据 重

其他部门信息

(1) 组织 和权 限规 划

如何形成门户的统一组织 架构并复用于其它系统 权限管理规范

开发架构

执行架构

运作架构

业务流程管理

这层是负责定义并管理跨越整个企业和企业之间不同业务应用的业务流程。它使跨企业跨应用的通信提升为不仅仅是数据的流转，而更加是 业务的流转。

应用系统连接

这层在成套软件(如：ERP)和客户的陈旧系统(如：IBM小型机)之间提供了能重用的，外挂而不更改原系统的连接，使它们的通讯可靠， 并有效。

转化及格式化

这层负责的是转换那些来自于不同系统和数据源的数据和信息的内容和符号成一致。维护在系统间传递的消息的信息结构，并保证数

据格式 能被其它系统理解。

通讯中间件

这层提供了一个架构，它实现了不同的消息模型，并可以根据消息内容和上下文的关联来路由消息。它为分离的数据源提供了连接，如同安 全机制，排队机制和统一网络协议的功能。

(5)整合方式

哪些信息、知识和应用需要 通过与现有系统整合来取得 ，整合方式怎样？ 从长远考虑，门户还需要整 合哪些系统？

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本文来源：https://www.bwwdw.com/article/5da1.html