新产品开发与项目管理--之二--新产品开发过程和工作内容

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新产品开发与 项目管理 之二新产品开发过程和工作内容浙江大学管理学院 葛亚力 高级工程师 Email: gyl@http://www.77cn.com.cn

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新产品开发新产品开发流程 影响创新的因素 创新技法 IT新产品开发的几个趋势：网络化、个 性化、人性化、便利化

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一、新产品开发流程 和工作内容

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1、新产品开发流程生产开发 技术开发可行性

工艺 设计 外观 设计小批量

大批量

生产

分析

生产 概念 设计 功能 设计

技术 设计

服务 设计

市场开发

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2、新产品开发工作内容

工作内容– – – – – – – – – 概念设计：做什么？如卫星电视 可行性分析：可以做否？价格、用户、市场、…… 功能设计：具体功能？遥控、存储、…… 外观设计：做成什么样？色彩、形状、…… 技术设计：采用技术？红外超声、数码模拟、…… 工艺设计：如何做？生产过程、设备等 小批量生产：试验上述设计、工艺设计的有效性 服务设计：如何服务？方式、水平、内容、包装等 大批量生产：产品的开发完成

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2.1 概念设计概念设计也可称为产品创新或创新构想， 就是对即将开发的新产品基本功能和效 用、造型、结构、功能使用的对象、预 计的价格范围等等的简单设想。 没有构思，就不可能产生出被市场所接 受的新产品。

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概念设计的来源

这是一个创造或构思，新产品的构思主 要来源于以下几个方面：– – – – – 顾客愿望、意见、建议 竞争对手的产品，优点、缺点 中间商的意见，中间商接触多种用户和产品 科研人员根据新方法、新观点、新材料提出 营销人员和管理人员，了解市场和同行业产 品发展方向 – 科研、咨询、专利机构

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构思的评价和筛选因素

构思的评价和筛选一般考虑以下因素：– – – – – – – – – – 所要开发的产品与企业的目标是否一致？ 预测产品的市场前景如何？ 新产品投放市场后的盈利状况？ 新产品是否比现有产品更好？ 开发产品的成本与企业的设备。 开发新产品的原料来源是否可靠？ 产品开发后面临的竞争状况。 市场是否有需求？ 新产品对企业的老产品有何影响？ 开发产品是否有其它生产或发展上的矛盾？

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构思的评价和筛选

在对构思方案进行筛选时，要注意两种 错误倾向：– 一是漏选，对现有构思的市场价值估计不足， 以至于失去市场机会 – 再就是误选，所选的方案没有广阔的市场开 发前景，匆忙开发生产，导致失败

因此，构思之后，应该确立一个分析评 价表，对构思逐一进行筛选，并交由专 门的机构进行评判

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2.2 可行性分析的内容

内容– 技术上的可行性：是否先进，

是否有风险， 能否承担得起，能否满足最终消费者需求 – 资金上的可行性：能否筹到资金，是否有能 力偿还 – 经济上的可行性：即成本与收益比较，考察 产品能否获得预期收益，收回投资 – 市场上的可行性：能否受到消费者的欢迎， 市场容量多大，占有率能达多少

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2.2 可行性分析的内容(续)– 管理上的可行性：有否足够的管理和技术人 员，管理机构如何设置，费用如何支出等 – 时限的可行性：是否具备在规定的时间内完 成产品开发任务。若时间拖的太长，错过了 市场机会，则产品开发可能毫无价值 – 政策上的可行性：新产品是否为国家法律所 允许，是否为国家所鼓励，有何优惠政策

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3、功能设计

产品的功能是产品的核心，所以功能设计是产 品设计的最重要步骤之一。 功能设计要具体、细致、充分体现用户需求， 要考虑到用户使用环境、操作水平等各种因素 功能设计要有创意、有中心思想、要结合产品 的市场定位，雷同产品的更是如此– 围绕学生电脑、绿色电脑、健康电脑、安全电脑、 家庭控制中心的概念来设计

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功能设计依据

确定产品功能的依据– – – – 产品的预计价格，价格太高没有市场 用户需求特点，如家用电脑收音机操作方式 操作方便性，如傻瓜产品 使用场合，如计时产品公共场所用则要准点 报时，家用则要定时闹功能 – 功能相关性：位置相关、功能相关、使用场 合相关等，如手机加时钟、加电话本、录音 – 器件的潜力，不增或少增器件可增加功能 – 实用性，如出租车顶灯报警器

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功能设计的误区

功能越多越好——成本高、维护难、开发费用 高、故障率高、操作难度大 功能过于单一——性价比低、不能达到用户期 望、易被其他产品替代 以技术实现为目的——偏离用户真正需求、造 成用户损失最终失去用户 功能过于分散——设计思想不明确、不实用， 如防碰撞提醒器加上时钟功能 用户目标和需求分析不清，功能设计没有深度 “玩概念”,不是深入分析和满足需求

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功能设计实例1

看似简单的功能也需要设计：– 闪光警告显示牌——亮度、频率、方式设计

增加相关功能– 防碰撞提醒器——加报警功能 – 自动变光器——加上手动功能

发挥器件潜力– IC卡电子锁——加用户信息，用于事后追查

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功能设计实例2

从用户出发例子– 如GIS、GPS系统，站在技术的观点则最好 是实时看到移动目标的位置，站在用户的观 点则是要以最低的代价满足安全、调度或其 他业务的需求。

深度功能设计例子– GPS收发数据——实时发、定时发、报

警时 发、需要时发 – 录音机——降低噪声、音量自动平衡、声控

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4、外观设计

产品的外观是产品的有形层，在一些通 用或简单功能产品中，其作用甚至超过 功能，外观设计工作有以下几个方面：– 人机接口，即功能选择、性能调节、装置开 启、关闭等接口，如按键、菜单、显示等 – 造型设计，要包容所有部件，外观效果好 – 色彩设计，美观要求、配合功能要求 – 结构设计，组成部分和各部分间的联接 – 包装设计，便于运输、保护产品、促销

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外观设计要考虑的因素

要能将产品的各种部件包容在内 坚固耐用，节省材料 使用舒适性、排列逻辑性和科学性、误操作少 操作、携带、保存的方便性 要方便生产、拆卸、安装、维护、修理、运输 美观要求 使用环境、场合的特点和要求 用户的特点和要求、用户的个性化要求

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外观设计的例子– 方便、省材料——如两线一插头电源线；为 手机使用最多、最急的功能专设功能键，以 统计数据为依据；方太油烟机罩电分离… – 方便性、逻辑性——功能键的排列 – 舒适性——按键的轻重设计 – 环境要求——如随身产品要求轻小，接插件 的种类和位置 – 美观、逻辑性——软件界面设计、菜单设计 – 个性化要求——自定义菜单、可换外壳手机

本文来源：https://www.bwwdw.com/article/5c2i.html