人力资源管理的产生与发展

第三章

人力资源管理的产生与发展

一、学习目的与要求

通过本章的学习，了解人力资源管理产生的广阔背景，明确是在哪些因素的共同作用下使得人力资源管理逐步形成。以相对动态的观点，从纵剖面的角度来考察人力资源管理产生和发展的历史，以利于我们全面准确地了解人力资源管理。能把握西方学者总结的人力资源管理产生的九大基础，各阶段的主要代表人物及其基本观点，以及各阶段对推动人力资源管理的发展所起的作用。

二、教学重点和难点

重点．人力资源管理产生的九大基础、人力资源管理发展中有代表性四类观点。 难点．人力资源管理发展中有代表性的四类观点，包括六阶段论、五阶段论、四阶段论和三阶段论。

三、教学内容

本章分别介绍了人力资源管理产生的九大基础和人力资源管理发展的演变过程。

（一）人力资源管理产生的九大基础

1、工业革命的影响； 2、集体谈判的出现； 3、科学管理运动的推动； 4、早期工业心理学的实践； 5、公务员服务委员会的成立；

6、私营企业对人事管理的态度以及人事专家的出现； 7、人际关系运动的发展 8、行为科学的研究；

9、20世纪60—70年代的立法。

（二）人力资源管理的发展

目前西方学者在对人力资源管理的发展进行划分时主要有四类观点．

1、六阶段论。持这种观点的学者认为人力资源管理的发展经历了以下六个阶段．科学管理运动、工业福利运动、早期工业心理学、人际关系运动、劳工运动和行为科学与组织理论时代。

2、五阶段论。持这种观点的学者认为人力资源管理的发展经历了以下五个阶段．工业革命、科学管理、工业心理、人际关系和工业生活质量时代。

3、四阶段论。持这种观点的学者认为人力资源管理的发展经历了以下四个

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阶段．档案保管、政府职责、组织职责和战略伙伴阶段。

4、三阶段论。持这种观点的学者认为人力资源管理的发展可依据人力资源管理扮演的角色、内容对其发展过程进行详细划分。

四、练习与答案

（一）单项选择题

1、下列哪一项不是人力资源管理产生的基础（ ）。 A．第三产业的发展 B．行为科学的研究

C．集体谈判的出现 D．公务员服务委员会的成立

2、罗伯特·欧文(RobertOwen)创建了可以说是最早的工作（ ）系统。 A．工作分析 B．管理信息 C．绩效考核 D．人员招聘

3、从管理的角度出发，（ ）运动也导致了对人力资源管理的研究。 A．信息革命 B．科学管理 C．工业革命 D．工厂管理

4、历史学家把（ ）作为现代人事部门诞生的日子。 A．1909年 B．1900年 C．1911年 D．1912年

5、在（ ）中广泛采用的自由交谈方法，正是现代人力资源管理中最 实用的技术方法之一。

A．时间动作研究 B．霍桑实验 C．照明实验 D．行为观察

6、以罗兰和费里斯(Rowland＆Ferris，1982)为代表的学者则将人力资源管理 的发展历史划分为（ ）。

A．五个阶段 B．四个阶段 C．七个阶段 D．三个阶段

7、四阶段论的第四阶段是（ ）。

A．劳工运动阶段 B．组织职责阶段 C．科学管理阶段 D．战略伙伴阶段

8、将中国人力资源管理的发展划分为（ ）。 A．三个阶段 B．四个阶段 C．六个阶段 D．五个阶段

【参考答案】

1、A． 2、C 3、B 4、D． 5、B 6、A 7、D． 8、C

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（二）、多项选择题

1、在人力资源管理发展的第六阶段——行为科学与组织理论时代，组织管理的特点发生了变化，人的管理成为主要任务。这一时期的主要特点有（ ）。

A．强调个性化 B．从单个的人到组织人 C．把个人放到组织中进行管理 D．强调文化的作用 E．强调团队的作用

2、五阶段论将人力资源管理的发展历史划分为五个阶段。他们是（ ）。 A．工业革命时代 B．科学管理时代

C．工业心理时代 D．人际关系时代 E．工作生活质量时代

3、人力资源管理的发展阶段，代表性成为管理的时髦课题的观点有（ ）。 A．三个阶段 B．四个阶段 C．五个阶段 D．六个阶段 E 七个阶段

4、20世纪80年代以后，（ ）成为管理的时髦课题。 A．参与管理 B．民主管理 C．全面质量管理 D．学习型组织 E．授权管理等

5、工作生活质量的核心是参与，参与的方法有（ ）。 A．工会一管理者协作项目 B．参与式工作设计 C．利益分享 D．斯坎隆计划 E．员工持股方案

【参考答案】

1、BCDE 2、ABCDE 3、ABCD 4、ABCDE 5、ABCDE

(三)、判断题

1、由于亚当?斯密在改善对工作中的人进行管理方面所做的努力，他被称之为“人事管理之先驱”。（ ）

2、人力资源管理的很多知识和应用都来自于工业或组织心理学、社会心理 学、组织理论、组织行为学、社会学等学科的分支。（ ）

3、真正对今天的人力资源管理产生影响的立法和法院判决事件是从18世纪 末开始的。（ ）

4、人们在组织中的行为方式可以简单地说成是人际关系。（ ）

5、无论是大公司还是小公司，要想获得和维持竞争优势，核心的资源是人力资源。（ ）

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【参考答案】

1 × 2、√ 3、× 4、× 5、√

（四）名词解释题 工作生活质量

【参考答案】

工作生活质量是员工对自己在工作环境中的生理和心理健康状况的知觉。工作生活质量的核心是参与。

（五）简答题

１、人力资源管理发展阶段的划分主要有哪几种？ ２、你是如何理解人力资源管理产生的基础?

【参考答案】

1、人力资源管理的发展阶段，有代表性的观点主要有四类．六阶段论、五 阶段论、四阶段论和三阶段论。

对每一个阶段的主要观点加于阐述。

2、人力资源管理的产生有着广阔的历史背景，正是在各种因素的共同作用下，人力资源管理才逐步出现。对于人力资源管理产生的基础，西方学者将其总结为九个方面的内容。

通过思考你认为人力资源管理产生的基础。可以综合来阐述。

（六）、论述题

１、论述哪些理论对人力资源管理的产生奠定了理论基础。

【参考答案】

1、泰罗的科学管理理论。

2、吉尔布勒斯夫妇的动作研究。 3、韦伯的组织理论。

4、法约尔的一般管理理论。 5、梅奥的人际关系理论。 6、马斯洛的需要层次理论。

7、麦格雷戈的人性假设与管理方式理论。 8、赫兹伯格的双因素激励理论。 9、韦廉大内的Z理论

10、彼德?圣吉的学习型组织理论。

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