SysView成功案例 - 图文

上海卓航信息科技有限公司

SysView成功案例

IT系统在现代商务应用中扮演着重要角色。它不仅更大限度地提高企事业单位的生产效率及降低成本，还打破传统业务在时间和空间上的束缚，为企事业单位业务的拓展提供了无限延伸的可能。企事业单位已经充分认识到IT管理部门的重要性，并对其赋予新的责任和使命。IT管理部门已经从为企事业单位提供技术支持服务提高到为企事业单位战略经营决策提供可靠依据和指导的高度。作为现代企事业单位的IT管理者们，正面临着前所未有的考验和挑战。

(1)长海医院、中山医院

第二军医大学附属长海医院创建于1949年，是一所集医疗、教学、科研为一体的现代化大型综合性医院。1993年首批评为三级甲等医院。1999年荣膺全国百佳医院称号。长海医院网络系统采用155MAMT作为主干网，各楼为1000M交换式快速以太网及光纤接入，桌面为100M交换式以太网或25MATM，网络系统还配备了路由器和远程访问服务器，能实现与上海科技网、上海信息港、校园网和Internet的互联。

问题解决

上海长海医院各部门的分布比较分散，网络内有600多台计算机运行，在针对IT终端的管理过程中遇到过以下问题： ·这些计算机的软硬件资产统计通常需要耗费大量的时间、精力，管理十分不便？ ·在类似冲击波病毒、振荡波病毒大爆发的情况下，IT系统是否能够经受考验，快速的完成操作系统的补丁升级？

· 终端用户私自安装一些违规的软件，带来潜在的风险，而管理层却无法把握和控制？

· 医院重要档案、文件及数据遭内部或外部人员非法拷贝，例如使用USB盘将数据外泄，如何建立监督机制，避免给单位造成潜在损失？ · 缺乏对终端用户使用计算机状态的管理和分析。如何从这些报告中发现规律，提早预见普遍性问题，从而采取针对性的防护措施？

SysView协助长海医院有效地管理计算机资源，应对各种紧急情况的发生，快速采取统一有效的措施，从而增强医院IT系统对主要业务的支持能力，提高可用性。

SysView软件拥有资产管理、软件分发、设备管理、应用程序管理、系统日志跟踪、远程管理、安全管理、报表打印等多个模块。SysView在提供实用功能的基础上，最大程度地降低产品使用及实施的复杂度，注重实用性和易用性，同时考虑到对用户计算机及网络资源可能产生消耗，使其正常情况对网络资源消耗降到最低。

现场截图

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用户收益

·做到可预见性的管理，减少突发事件和意外情况出现的机率，从而降低管理成本

·增强应对突发事件（如：病毒攻击）的防范能力

·提高了医院的终端标准化程度，增强终端用户的可管理性

·保障稳定的服务水准，并不断提高服务质量，增强医院计算机用户的满意度 ·提高工作效率，让IT技术人员有更多时间和精力支持核心业务

(2) 上海燃气（集团）有限公司

上海是全国最早使用煤气的城市，始于1865年。新中国建立后，上海城市燃气得到不断地发展和壮大。上世纪九十年代末以来，上海燃气行业从体制上经历了三轮重大改革：1997年7月,撤销上海市煤气公司，成立上海煤气制气（集团）有限公司和上海煤气销售（集团）有限公司。2000年9月，撤销上海煤气制气（集团）有限公司和上海煤气销售（集团）有限公司，成立上海天然气管网有限公司等九家企事业单位。2003年12月26日，组建上海燃气（集团）有限公司。

上海燃气(集团)有限公司由上海天然气管网有限公司、上海燃气浦东销售有限公司、上海燃气市北销售有限公司、上海大众燃气有限公司、上海吴淞煤气制气有限公司、上海浦东煤气制气有限公司、上海石洞口煤气制气有限公司、上海液化石油气经营有限公司、上海燃气信息经营有限公司等九家单位组成，担负着全市燃气安全生产和服务供应重任，是目前国内最大的集制气、销售、调度、管网为一体的燃气集团。

2004年12月SysView 计算机资源管理系统首次在上海燃气市北销售有限公司得到使用，并受到了用户的积极认可。并于2005年7月再次进行了系统扩容，可管理的客户端数量超过了700台。

软件分发从分散到集中

虽然说目前国内的软件业呈现出飞速发展的势头，但中间件软件应用与国外相比还有相当大的差距。随着企事业单位对IT产品的需求不断加大，高、中、低端各种设备开始应用在各大中型企事业单位里，管理的不健全，设备的不统一，使企事业单位陷入了非常困惑的尴尬局面。上海燃气(集团)有限公司的MIS人员诉说了心中的苦衷：“管理系统不同，应用系统不同，下属企事业单位的区域分布不同，我们就没有办法进行软件统一和数据更新，无法实现通过一个灵活的系统按部门划分对整个企事业单位进行IT管理，无法实现不影响客户端PC工作的同时更新软件。目前大量的先进IT产品我们都配置了，可是没有提高工作效率，反而使我们正常的工作陷入了麻烦之中”。

目前，这一问题因SysView 计算机资源管理系统的到来而得以迎刃而解。SysView软件具有强大的软件分发功能，有效地解决了困扰企事业单位CIO的IT管理顽疾。应用SysView软件分发功能，企事业单位用户可以利用中央服务器在

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客户端PC上进行软件的分发和安装，修改其设置及检查分发状态，在网络设置不断变化的地方，可以自动检测系统变化以确认软件分发是否成功，而且不会对现有资源带来任何负担。

在维护方面，SysView提供了效率化的网络设置和修改，管理人员很容易地对网络、分发的软件及安装了软件的客户端PC进行设置和修改。所有的操作可以事先根据文件的输入特性编制成脚本语言，使系统管理员的工作变得更为轻松、简单。SysView还支持软件包的分发，使客户端PC在工作的同时完成了软件的分发。上海燃气市北销售有限公司的技术工程师评价说：\我们燃气公司的网络和系统比较分散和复杂，这为我们日常的IT维护和管理工作带来了极大的挑战。SysView高度自动化的特性给我们带来了极大的支持。现在，大量的软件分发工作都可以自动完成，这将有助于把IT管理员解放出来，让我们将精力集中在更关键的业务上。\

资产清单清晰透明

目前，市场上很多厂商提供的解决方案只能提供软件分发功能。但是，对于SysView的解决方案不仅能够提供软件分发功能，还可通过软件分发和IT资产管理集成，为企事业单位提供全面的生命周期管理解决方案并创建一个综合的环境，以方便企事业单位管理IT资产及确保桌面系统的安全和用户支持的自动化。而后者对于提供和管理按需计算环境来说是十分重要的任务。

SysView的推出为资产管理提供了强有力的技术平台。利用软件的信息获取功能，管理员可以清楚的知道安装在客户端PC上的软件类型和版本，包括手动安装的软件，通过检查客户端PC上的可执行文件并收集这些文件的信息，并能够检测到被不恰当安装的软件。除了客户端PC相关的软件/硬件信息，系统管理员还可以跟踪同用户名、部门、资产清单等有关的许可信息，这样一来用户的资产清单信息就可以依据用户的信息进行管理。

上海燃气市北销售有限公司的技术工程师评价说：\我们燃气公司的电脑数量众多、网络结构复杂，这给我们日常的IT资产管理工作带来了极大的困难。SysView精准高效的资产管理特性给我们带来了极大的帮助。\

可以说，SysView提供的资产管理清单非常适合大型企事业单位的系统管理，可以对所有客户端的库存进行集中管理；准确地统计需要的软件许可证书数量；通过硬件库的信息检测出客户端的磁盘利用率、CPU型号等信息；检测和预测网络中可能引起故障的软件，并自动处理；通过网卡注册信息、软件安装路径等信息，降低故障恢复的工作量；自动处理IP地址或主机名的变更，即便设备频繁移动，设置工作一样十分简单。

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远程控制得心应手

远程控制，是SysView的一个远程诊断模块，管理员不必离开办公桌就能对远程地点的询问做出反应并解决问题。SysView远程控制功能提供了PC客户机与服务器之间的操作，不仅可以远程查看客户机和服务器，还能通过远程桌面管理功能提供远程技术支持。

SysView远程控制为企事业单位提供了更为人性化的管理功能，有效提高系统管理员工作效率的同时减少TCO的投入。在远程操作方面，系统管理员或求助台操作员，抛开了到现场进行处理的工作方式，通过远程控制系统就能看到远程客户端PC界面上显示的内容，如同坐在机器前一样控制这台PC，这种方式不但缩短了响应的时间，而且减轻了管理员的工作量， 特别是在控制端与客户端距离较远的情况下，大大减少了时间耗费及交通人力费用带来的成本。

(3) 上海市杨浦区人民法院、上海市长宁区人民法院

随着我国社会、经济活动信息化的飞速发展，信息的安全问题日益突出。国家信息化领导小组第三次会议上强调，加强信息安全保障工作，重点在于坚持积极防御、综合防范；全面提高信息安全防护能力；重点保障信息网络和重要信息系统安全；创建安全健康的网络环境；保障和促进信息化发展，保护公众利益，维护国家安全；立足国情、以我为主、管理与技术并重、统筹规划、突出重点。

随着计算机网络技术的快速发展和电子政务的不断发展，计算机网络作为信息社会的基础设施已经渗透到法院的各个方面，伴随着计算机网络规模的日益扩大，网络安全问题也越来越突出。据FBI和CSI对484家公司调查发现：有超过85%的安全威胁来自企业内部。

上海市杨浦区人民法院是国家重点涉密单位，内部办公网络中计算机数量众多，并且保存有大量的机密信息，内部计算机网络的运行的稳定性和安全性对法院日常业务的正常开展极为关键。在信息化发展不断深化的今天，信息安全的重要性已得到普遍的认同，但信息安全的隐患和漏洞也“道高一尺、魔高一丈”，单纯依靠有限的人力被动地防御已经无法应对这些问题。

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