2017年银行卡从业人员专业考试试题汇总

第一章：产业概述模拟题

共28题，当前第1题

在全球前十大发卡机构中，我们中国占了3席，是哪三家银行？(多选题)

A、中国银行 B、中国工商银行 C、中国农业银行 D、中国建设银行

共28题，当前第2题

、银行卡产业发展将会呈现哪些趋势？(多选题)

A、各类市场主体将加快创新转型，监管机构也会加快健全与之相适应的监管体系 B、将进一步强化与商户和持卡人的关系，与非金融类支付机构的竞合关系深化 C、银行卡产业加快升级，磁条卡将加速向IC卡迁移 D、信用卡有望成为国内居民消费信贷的主要工具 E、银行卡服务功能更加全面，注重民生领域 共28题，当前第3题

、目前境内银行卡受理市场呈现出哪些特点？(多选题)

A、受理市场环境进一步优化 B、受理市场的区域差异显著 C、受理市场秩序规范成果需要巩固，餐娱类与一般类受理商户占比有所下降 D、金融IC卡受理环境改造取得显著成果 E、创新渠道发展继续推进 共28题，当前第4题

哪些机构共同构成了银行卡产业链？(多选题)

A、发卡机构 B、收单机构 C、转接清算机构 D、第三方服务机构 共28题，当前第5题

进入2007年，国内银行卡产业步入一个开拓创新的新阶段，呈现哪些新的特点？(多选题)

A、发卡市场保持规模增长 B、境内银行卡受理范围不断拓展 C、各种创新支付方式快速发展 D、境内银行卡产业的国际化进程快速推进 共28题，当前第6题

国际银行卡产业的发展呈现出哪些新的特点？(多选题)

A、产业参与主体进一步多样化 B、支付机构国际化势头旺盛 C、传统卡产品升级创新 D、投资并购趋势不改

E、支付安全隐患受到更多重视

F、创新业务模式仍处于探索阶段 G、产品服务体系持续得到完善

共28题，当前第7题

银行卡转接清算机构主要收入来源是？(单选题)

A、交换费 B、卡费 C、转接费 D、商户回佣 共28题，当前第8题

以下哪些是未来银行卡产业格局的趋势？(单选题)

A、从市场格局看，中国将很可能形成对外、对内均全面开放的格局 B、从监管体系看，国内市场将会出现“多网络、多品牌”的市场格局 C、在开放的背景下，主流商业模式，卡公司商业模式将得到确立 D、以上都对 共28题，当前第9题

“金卡工程”是在国内银行卡产业发展的哪个时期启动的？(单选题)

A、起步期 B、发展期 C、形成期 D、变革期 共28题，当前第10题

银行卡按使用功能可划分为？(单选题)

A、借记卡、信用卡、储值卡以及其他混合功能产品 B、磁条卡、芯片卡和虚拟卡 C、普卡、金卡、白金卡、钻石卡和无限卡 D、联名卡、认同卡 共28题，当前第11题

、银行卡转接清算机构的核心业务是？(单选题)

A、建立跨行交易转接清算系统 B、交易信息的转接和资金清算 C、制定共同遵守的业务规则和技术标准 D、拓展受理市场和银行卡应用领域 共28题，当前第12题

自2000年以来，中国人民银行制定了关于跨行交易收费的文件有哪些？(单选题)

A、72号文 B、144号文 C、126号文

D、以上都是

共28题，当前第13题

国内的银行卡产品功能不断创新，体现在哪些方面？(单选题)

A、领先积分计划 B、“消费通”分期付款业务 C、旅游刷卡无障碍示范项目 D、以上都是 共28题，当前第14题

银行卡除了给我们的支付带来便利，还对社会经济的发展具有哪些重要意义？(多选题)

A、降低全社会支付成本，提高支付效率； B、促进商业银行个人金融业务发展； C、拉动居民消费，促进经济增长； D、提高交易透明度，完善税源管理，强化社会信用文化； E、推动制造业等相关行业发展 共28题，当前第15题

、银行卡产业的什么特征使其发展成为一个非常独特的产业？(单选题)

A、双边市场特征 B、成员外部性特征 C、使用外部性特征 D、以上都是 共28题，当前第16题

第一张银行卡的产生是源自谁的想法？(单选题)

A、数学家 B、金融学家 C、哲学家 D、商人 共28题，当前第17题

我国银行卡产业监管在联网通用阶段的监管方向是？(多选题)

A、侧重推进联网建设和确立行业标准 B、监管政策中首次明确跨行交易收益分配机制 C、制定了多部受理市场发展规范和业务规范 D、防范银行卡欺诈和信用风险 共28题，当前第18题

以互联网支付和移动支付为代表的新兴支付市场规模持续扩大，支付呈现哪些趋势？(多选题)

A、智能化 B、无卡化 C、钱包化 D、高效化

共28题，当前第19题

国际银行卡市场发展至今经历了几个阶段？(单选题)

A、起步期、发展期、变革期 B、起步期、发展期、成熟期、变革期 C、萌芽期、起步期、发展期 D、萌芽期、发展期、成熟期 共28题，当前第20题

银行卡按信息存储介质划分为？(多选题)

A、磁条卡 B、芯片卡 C、虚拟卡 D、无限卡 共28题，当前第21题

狭义的银行卡收单业务指的是？(单选题)

A、POS收单 B、ATM等自助设备收单 C、柜面收单 D、互联网收单 共28题，当前第22题

、我国的银行卡组织，中国银联是在国内银行卡产业发展的哪个阶段成立的？(单选题)

A、自主发卡阶段 B、联网通用阶段 C、金卡工程阶段 D、开拓创新阶段 共28题，当前第23题

银行卡产业所呈现的外部性包括哪些？(多选题)

A、成员外部性 B、使用外部性 C、负外部性 D、间接外部性

共28题，当前第24题

国际银行卡产业在发展阶段呈现出哪些特点？(多选题)

A、产品快速发展 B、风险管理能力增强 C、多功能支付 D、政府政策促进

共28题，当前第25题

银行卡产业拥有哪些不同于一般传统行业的特点？(多选题)

A、特有的银行卡产业组织形式 B、非对称性定价 C、以交换费为基础的定价体系 D、以转接服务费为基础的定价体系 共28题，当前第26题

国内的银行卡产业监管随着时代的发展，呈现出哪些特点？(多选题)

A、监管重点与时俱进，不断发生变化 B、监管制度逐步完善 C、监管框架逐渐清晰 D、法律条文位阶有所提高 共28题，当前第27题

银行卡定价体系的基础和核心是银行卡组织制定的？(单选题)

A、交换费 B、卡费 C、转接费 D、商户回佣 第二章：业务运行模拟题 共32题，当前第1题

在持卡人生日时，为其送上生日祝福，属于哪一种营销方式？ (单选题) A、功能营销 B、优惠营销 C、情感营销 D、以上都不是 共32题，当前第2题

对信用卡的审核要比借记卡审核多哪一个环节？ (单选题) A、征信调查 B、信用评估 C、核实身份 共32题，当前第3题

当网络线路中断或者联机交易信息传送出现故障时，一般会采用以下哪种授权方式处理？ (单选题) A、联机授权 B、脱机授权 C、发卡机构授权 D、代授权 共32题，当前第4题

目前发卡机构主要使用的处理模式是以下哪种授权方式？ (单选题) A、联机授权 B、脱机授权 C、发卡机构授权 D、代授权 共32题，当前第5题

银行卡组织与盈利性机构合作发型的卡称作？ (单选题) A、联名卡 B、认同卡 C、芯片卡 D、信用卡 共32题，当前第6题

银行卡在进行市场营销时应遵循的原则是？ (单选题) A、利益至上 B、安全至上 C、客户为中心 D、保密为上 共32题，当前第7题

发卡机构进行授权运作往往需要遵循一定的处理原则以保障业务的正常运作，这些原则是？(多选题) A、收益与风险平衡原则 B、安全与便利平衡原则

C、收单机构是授权责任主体的原则 D、索权和授权信息保密性原则 共32题，当前第8题

信用额度是发卡机构给予信用卡持卡人贷款的限额，该额度的确定要综合衡量以下三个方面的要素？(多选题) A、个人以往信用程度 B、风险承受度 C、竞争力 D、盈利性 共32题，当前第9题

银行卡组织如何对资金清算进行管理？(多选题) A、通过暂扣资金等手段防范资金风险 B、通过业务规则或协议明确规定、界定责任 C、加强机构信用风险防范 D、避免机构流动性风险 共32题，当前第10题

一般而言，发卡机构发卡前对市场分析主要是分析哪些内容？(多选题) A、经济 B、人口规模 C、人口特征 D、消费市场 共32题，当前第11题

银行卡组织为其成员提供的基本资金清算服务包括？(多选题) A、资金清算 B、清算流水文件

C、提供报表

D、清算业务培训和咨询 共32题，当前第12题

受理端为商户提供的资金清算服务包括？(多选题) A、通知清算 B、周期结算 C、提供报表 D、资金归集 共32题，当前第13题

借记卡业务的主要盈利来源是？ (单选题) A、存贷利差 B、交易交换费 C、年费 D、服务手续费 共32题，当前第14题

一般而言，收单机构对商户类业务终端的审核主要包括以下哪几个方面的工作？(多选题) A、配置及安全标准审核 B、管理权限设置审核 C、与商户申请匹配性审核 D、协议的审核 共32题，当前第15题

在银行卡业务运作中，发卡机构进行授权管理工作是？(多选题) A、账户可用余额充足 B、卡片真实可用 C、持卡人信息真实 D、交易来源真实 共32题，当前第16题

收单业务中，对交易凭证的保存多长时间合适？ (单选题) A、1个月 B、半年 C、1年 D、2年

共32题，当前第17题

在银行卡业务运作中，哪些原因可能会导致纠纷产生？ (多选题) A、交易双方对事实认识差异 B、交易双方不合法操作 C、交易双方手续不完备 D、交易双方对规则理解差异 共32题，当前第18题

一般下列哪些种情况下，容易导致信用卡坏账的产生？(多选题) A、系统漏洞 B、恶意违约 C、恶意欺诈 D、破产

共32题，当前第19题

中国银联目前与发卡机构、收单机构间的清算渠道包括？多选(多选题) A、大额支付系统 B、小额支付系统 C、网银

D、人行外币支付系统 共32题，当前第20题

中国银联清算的基本流程包括？ (单选题)

A、清分计费、汇总轧差、资金结算、文件生成及划拨 B、清分计费、汇总轧差、文件生成及划拨、资金结算 C、清分计费、汇总轧差、资金结算

D、清分计费、资金结算总轧差、文件生成及划拨 共32题，当前第21题

跨行交易资金清算采用日终轧差、净额清算方式。跨行交易清算资金主要包括？(多选题) A、交易本金 B、手续费 C、网络服务费 D、品牌费

共32题，当前第22题

银行卡业务运作必经的环节是？ (多选题) A、发卡 B、收单 C、资金清算 D、纠纷处理 共32题，当前第23题

一般而言，影响发卡机构进行发卡工作的内部因素有哪些？(多选题) A、银行整体战略 B、经营规模 C、目标客户群 D、技术环境 共32题，当前第24题

一般而言，影响发卡机构进行发卡工作的外部因素有哪些？(多选题) A、宏观经济 B、社会环境 C、法律政策 D、技术环境 E、市场竞争格局 共32题，当前第25题

发卡机构与商户的资金清算方式是？ (单选题) A、逐笔记账 B、汇总轧差 共32题，当前第26题

在银行卡业务运作中，关于争议处理的流程应该是？ (单选题) A、申请→应答→裁判→申诉

B、陈述→应答→裁判→申诉 C、申请→应答→裁判→执行 D、陈述→应答→裁判→执行 共32题，当前第27题

以下哪类角色，不直接参与银行卡业务运作，但是却对银行卡产业发生起到至关重要作用？ (单选题) A、持卡人 B、银行卡组织 C、特约商户 D、宏观管理者 共32题，当前第28题

在银行卡业务运作中，特约商户的拓展是谁的职责？ (单选题) A、发卡机构 B、收单机构 C、银行卡组织 D、第三方服务机构 共32题，当前第29题

以下不属于交易凭证上所涵盖的要素的是 (单选题) A、交易类要素 B、收单机构类要素 C、特约商户类要素 D、商品类要素 共32题，当前第30题

发卡机构与持卡人的资金清算方式是？ (单选题) A、逐笔记账 B、汇总轧差

第三章：创新支付产品模拟题

共36题，当前第1题

以下属于近场支付模式的是()(多选题)

A、智能SD卡支付模式 B、NFC全手机支付模式 C、NFC-SD支付模式 D、应用插件形式的支付模式 共36题，当前第2题

在移动支付中，关于远程支付产品的特点，下列说法错误的是()(单选题)

A、客户端产品对银行而言，是直接面向用户，控制力度强 B、移动网页产品承载的内容有限，用户体验略显不足 C、支付控件或收银台产品，对银行而言投入成本较高 D、支付控件或收银台产品对用户而言，支付流程便捷，安全性高

共36题，当前第3题

互联网支付服务提供商在网上商户和银行网关之间增加了一个支付平台，由互联网支付服务提供商负责集成不同银行的网银接口，并为网上商户提供统一的支付接口和结算对账等服务的支付模式是()(单选题)

A、商户直联网银模式 B、网关支付模式 C、虚拟账户支付模式 D、银行卡互联网支付模式 共36题，当前第4题

在互联网银行卡交易中，资金是先从买方账户转到第三方支付平台的账户，待买方确认收到货物后再从第三方支付平台账户转入卖方账户的支付模式是()(单选题)

A、网银实时支付模式 B、网银事后支付模式 C、虚拟账户直付模式 D、虚拟账户延迟支付模式 共36题，当前第5题

电话IVR支付是一种典型的()(单选题)

A、快捷支付 B、无跳转支付 C、代收业务 D、代付业务 共36题，当前第6题

银行PBOC IC卡是一种()(单选题)

A、存储器卡 B、CPUIC卡 C、逻辑加密存储卡 D、双界面IC卡 共36题，当前第7题

以下对国内互联网支付市场的发展描述，不正确的是()(单选题)

A、C2C电子商务市场高速发展和高度集中的特性使得互联网支付服务市场的集中度很高 B、市场竞争激烈，互联网支付定价水平较低 C、网上商户扣率水平高于传统商户 D、无卡支付成为互联网支付的主要发展模式 共36题，当前第8题

银联在线支付的网关可以提供的支付方式有()(多选题)

A、认证支付

共21题，当前第10题

下面属于银行卡转接清算机构反洗钱措施的是？(单选题)

A、终止商户或持卡人协议 B、大额和可疑交易报告 C、交易类型识别 D、以上全部 共21题，当前第11题

未达卡欺诈在信用卡生命周期中的哪个阶段发生？(单选题)

A、卡片申请环节 B、卡片发行环节 C、卡片日常管理环节 D、卡片挂失环节 共21题，当前第12题

发卡业务风险系统的构成要素包括？(多选题)

A、发卡风险审核 B、入网风险审核 C、申请欺诈侦测 D、账户行为评分 E、交易欺诈侦测 F、催收管理 共21题，当前第13题

ATM收单业务的交易信息和密码安全的风险点包括以下方面？(多选题)

A、密码被篡改 B、密码被窥视或偷摄 C、假键盘记录密码 D、凭条信息泄漏 共21题，当前第14题

如果交易表现出如下特征：交易金额递减，且均因为额度不足而未通过，或者同一张卡片在高风险时间(如凌晨)发生连续多笔取款交易，特别是跨清算时间的交易，那么这有可能是？(单选题)

A、伪卡欺诈 B、失窃卡欺诈

C、非面对面欺诈 D、账户盗用欺诈 共21题，当前第15题

以下哪些措施可以用于移动支付业务在发卡测的风险防范？(多选题)

A、建立货物拦截机制 B、建立实名登记制度 C、频率管理 D、限额管理

共21题，当前第16题

银行卡信用风险管理主要从以下哪几个方面进行？(多选题)

A、信用卡发卡审批管理 B、贷后额度调整和交易授权管理 C、催收与坏账管理 D、降低信用额度 共21题，当前第17题

信用卡审批的基本流程是？(单选题)

A、制定发卡策略，受理申请，信用评分，征信调查，授信管理

B、制定发卡策略，受理申请，征信调查，授信管理，信用评分 C、制定发卡策略，征信调查，受理申请，信用评分，授信管理 D、制定发卡策略，受理申请，征信调查，信用评分，授信管理 共21题，当前第18题

作为持卡人，为防范在移动支付过程中可能遇到的风险，应当注意一下几点？(多选题)

A、提高警惕和账户信息安全保密的意识，不泄露账户信息，包括短信动态码 B、尽量避免使用移动支付工具，用传统的更安全的支付方式替代移动支付 C、避免打开不信任的网页和客户端，不在不安全的页面输入账户信息

D、出现欺诈事件及时向发卡行和警方反应，及时挂失卡片，避免损失进一步扩大

共21题，当前第19题

在传统的面对面交易过程中，账户信息安全管理的核心内容包括？(单选题)

A、卡片有效期、银行卡磁条信息、卡片验证码、交易密码

B、用户密码、真实姓名、证件号码、联系方式 C、用户邮箱、用户手机IMSI码、用户电脑IP D、以上全部 共21题，当前第20题

以下哪项措施不是用来防范失窃卡欺诈？(单选题)

A、为卡片设置交易密码 B、及时止付，控制欺诈交易损失扩大 C、加强交易监控 D、添加卡片校验码(CVN) 共21题，当前第21题

银行卡的风险类型包括？(多选题)

A、信用风险 B、欺诈风险 C、操作风险 D、合规风险

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