人力资源+习题集1-9章

第一章 人力资源管理概论习题

一、单项选择题

1．以下非人力资源的是 （ ）

A.工人 B.农民 C.伤残军人 D.学生 2．以下正确的是 （ ）

A.人力资源就是人才资源 B.学生、失业者不属于人力资源 C.人力资源包括现实劳动力和潜在劳动力 D.人才资源就是劳动力 3．在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为 ( ) A.事务性机构 B.简单服务性机构 C.生产与效益部门 D.非生产非效益部门 4．下列说法错误的是 （ ）

A.人口资源是人力资源的自然基础 B.人力资源的总和即为人口的总量 C.劳动力资源是指符合法定劳动年龄的人口 D.人才资源重点强调人的质量 5．人力资源与其他资源最本质的区别是：人力资源具有 （ ） A.社会性 B.时效性 C.再生性 D.能动性

6． 人力资源管理的根本任务就是合理配置使用人力资源，提高人力资源（ ）。 A.整体素质 B.投入产出比率 C.使用效果 D.的有效性和合理性 7．具有内耗性特征的资源是（ ）

A.自然资源 B.人力资源 C.矿产资源 D.生物资源 8．人力资源管理与人事管理的主要区别体现在（ ）

A.内容上 B.观念上 C.工作程序上 D.人力资源管理的地位上

9．“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”。这句话表明现代人力资源管理把人看成（ ）

A .资源 B.成本 C.工具 D. 物体

10．（ ）不仅具有鲜明的能动性，而且有再生性，是取之不尽、用之不竭的资源。 A.自然资源 B.矿山资源 C.物质资源 D.人力资源

1

11．人力资源的形成、开发、使用都受时间方面的限制，这是指人力资源的（ ） A.不可剥夺性特征 B.时代性特征 C.时效性特征 D.再生性特征 12. 人具有( )是不同于自然界的其他资源的根本特性之一。 A. 主观能动性 B .智能型 C.可再生性 D.时效性 13. 性善论的代表人物是 ( )

A.孟子 B.荀子 C.老子 D.孔子

14. 人作为个体，不可能十全十美，而是各有长短。一个组织可以通过个体间取长补短而形成整体优势。这个原理是（ ）

A．要素有用原理 B．互补增值原理 C．系统优化原理 D．动态适应原理 15. 人力资源的实质是( ) A.具有劳动能力的人口的总称

B.具有运用物质资源进行物质财富和精神财富生产的能力 C.生产中最活跃的能动资源 D.形成财富的源泉 16. 人力资源管理中的同素异构原理强调的是（ ） A.人力资源的素质 B.人力资源的互补性 C.人力资源的优化配置 D.人力资源的动态管理 17.人本管理的核心价值观是( )

A.以人为本 B.人尽其才 C.权责一致 D.物尽天择 18. 下列不属于人力资源的能动性特征的是( )

A.人的自我强化 B.选择职业 C.接受培训 D.积极劳动 19. 下列关于人力资源计量方法正确的是 ( ) A.人力资源的数量和质量之和 B.人力资源的流量 C.人力资源的存量 D.人力资源的数量 20. 人力资源的质量开发中投资最少、见效最快的是( ) A.招聘 B.保持 C.有效使用 D.培训和继续教育 二、多项选择题：

1．人力资源管理的总体内容包括：（ ）

A.人力资源数量的管理 B.人力资源质量的管理 C.人力资源的绩效 D.人力资源的成本

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2．人力资源的特征有（ ）。

A.时效性 B.能动性 C.可变化性 D.社会性 E.可再生性 3．人力资源管理的基本功能有（ ）

A.获取 B.整合 C.保持 D.调控 E.开发 4．下列哪些是人力资源不同于其他资源的特点（ ）

A.社会性 B.能动性 C.时效性 D.再生性 E.不可再生性 5. 影响人力资源数量的因素有如下几个方面：( ) A.人口总量及其再生产状况 B.人口年龄结构 C.人口迁移 D.社会突变 E.以上都正确 6．下列属于现实人力资源的人是 （ ）

A.勤工俭学的在校大学生 B.已退休但在公司任顾问的科技专家 C.15岁的省体操队运动员 D.正在寻找新工作的失业者 7．中国古代关于人性的假设有（ ）

A.性善论 B.性恶论 C.有善有恶论 D.无善无恶论 E.以上都不正确 8．传统人事管理的特点有（ ）

A.属于行政事务性的工作 B.以事为中心，要求人来适应事 C.工作琐碎，很少参与组织决策 D.属于执行或操作层次的简单管理工作 9．一般来说现代人力资源管理的内容包括（ ）

A.选人 B.用人 C.育人 D.留人 10．人力资源管理的功能包括：（ ）

A.获取功能 B.整合功能 C.调控功能 D.保持功能 E.开发功能 11．人力资源管理的任务包括（ ） A.实现对人力资源的组织、协调、控制和监督

B.实现事得其人，人尽其才，进而提高人力资源利用率，增强企业竞争力 C .提高员工的工作生活质量和工作满意感 D.培养全面发展的人 12．现代人力资源管理的特点包括( )

A .以人为本 B.人力资源管理部门被视为生产和效益部门 C.在组织中具有战略性地位 D.人力资源开发成为首要工作 13．现代人力资源管理的基本原理有（ ）

A.以人为本的原理 B.同素异构原理 C.能级层序原理 D.要素有用原理 E.互补增值原理

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参考答案

一、单选题

1-5CCCBD 6-10BBBAD 11-15CAABC 16-20CACAC 二、多选题

1．AB 2．ABCDE 3．ABCDE 4．ABCD 5．ABCDE 6．BCD 7．ABCD 8．ABCD 9．ABCD 10．ABCDE 11．ABCD 12．ABCD 13．ABCDE

第二章 人力资源规划习题

一、单项选择题

1.企业进行人力资源规划的主要目的是（ ）

A.为了企业短期的盈利目标 B.为了企业中期的盈利目标 C.为应对相关的政府管理部门的要求

D.为企业在未来的市场竞争中获得更多主动权 2.人力资源规划的主要方法是（ ）

A.经验判断法 B.以定性研究为主的分析方法 C.以定量研究为主的分析方法 D.定性与定量相结合的分析方法 3.运用现状规划法预测人力资源的需求状况时，应注意的问题是（ ） A.现状规划法主要适用于短期预测 B.现状规划法主要适用于长期预测 C.现状规划法主要适用于中期预测 D.现状规划法主要适用于战略预测 4.管理者判断法的成功运用，主要依赖于哪方面的因素（ ） A.企业面临的外部市场环境 B.企业内部员工的整体素质 C.企业的财务状况 D.管理者本身的素质与能力 5.人员比率分析法的主要特点是（ ） A.分析结果具有较高的精确性

B.分析方法简单，主要适用于企业的内外部情况保持基本稳定的条件 C.适用于企业的外部情况重大变化的情况 D.分析过程不需要进行大量的调查工作

6.线性回归方法中运用的最小二原理对误差的约束条件是（ ） A.随机误差项的绝对值之和最小 B.随机误差项的平方和最小 C.随机误差的立方和最小 D.随机误差项之和最小

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7.体现人力资源规划的动态特性的主要环节是（ ）

A.进行全面的调查分析 B.预测 C.制定规划 D.规划、实施、评估与反馈 8.人力资源的供给预测与需求预测的一个主要区别是（ ） A.人力资源的供给预测更加关注企业外部的情况 B.人力资源的供给预测更加关注企业内部的情况 C.人力资源的供给预测更加关注国家的经济形势 D.人力资源的供给预测更加关注国家的政治形势 9.技能清单法的主要作用是（ ） A.为企业管理者进行财务规划提供参考 B.为企业管理者决定投资决策提供重要参考 C.为企业管理者进行人员调整提供决策参考 D.为企业管理者进行项目决策提供重要参考

10. 解毒模型预测结果时，最应注意的问题是（ ）

A.运用模型进行计算得出的结论 B.模型成立的假设条件和模型的适用范围 C.模型的形式是否简洁 D.模型所包含的解释变量是否足够多 11.下列哪种情况更符合大多数企业的人力资源现实状况（ ） A.人力资源处于供需平衡状态 B.人力资源处于供不应求的状态 C.人力资源处于供过于求的状态 D.人力资源供需处于动态平衡的状态 12.人力资源的供给预测过程中，主要考虑哪些因素（ ）

A.国家的劳动力市场整体情况 B.企业所在地的人力资源供给情况 C.竞争对手的人力资源的情况 D.以上都是

13.以下人力资源需求预测的过程中，对于定性分析与定量分析的关系表述正确的是( A.定性分析比定量分析更加科学 B.定量分析比定性分析更加科学 C.定性分析依赖于定量分析

D.定性分析为定量分析提供理论基础，定量分析为定性分析提供经验证据 14.在人力资源需求分析中，移动平均法主要适用于哪种预测（ ） A.长期分析预测 B.短期分析预测 C.宏观分析预测 D.财务分析预测 15.对于回归方程中的决定系数的判断，一般认为，（ ） A.决定系数越接近于1，回归方程对样本观测值拟和效果越好。

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)

B.决定系数越大，回归方程对样本观测值拟和效果越差。 C.决定系数越接近于0，回归方程对样本观测值拟和得越好。 D.决定系数越接近于1，模型的拟合程度越差。

二、多项选择题（至少有两个及以上答案是正确的）

1.企业进行人力资源规划需要考虑的主要因素包括哪些？（ ） A.企业自身所拥有的优势 B.企业自身的不足 C.企业的外部环境提供的主要机遇

D.企业外部环境对企业的发展提出的挑战 E.以上都是 2.人力资源规划的主要作用有哪些？（ ）

A.有助于企业实现其战略目标 B.有利于企业充分地发挥人力资源的潜力 C.有利于降低人力资源转换成本、保持企业运营的连续性 D.以上都是 3.进行人力资源规划所遵循的主要原则包括哪些？（ ） A.简化原则 B.多方案原则 C.实用性原则 D.整体性原则 E.科学性原则

4.运用线性回归方法预测人力资源需求量时，需要考虑哪些前提条件（ ） A.随机误差项的期望值为零 B.随机误差项同方差 C.随机误差项不相关 D.随机误差项服从正态分布 E.随机误差项与解释变量F.解释变量

X1,X2,?Xk不相关

X1,X2,?Xk之间不存在完全的线性关系。

5.运用德尔菲法进行预测，主要的优点有（ ）

A.全过程保密，可避免复杂的人际关系对判断结果造成的不利影响 B.有效避免群体压力

C.可以突破时间与空间的限制将专家的意见进行整合

E.可以发挥各位专家的作用，同时可避免权威人士的意见对其他人的影响 F.有利于各位专家有效参考其他专家的意见

6.运用线性回归方法进行预测时，如果解释变量出现严重的多重共线性，会造成什么样的后果（ ）

A.使得最小二乘估计量不能被唯一确定 B.参数?的估计值不精确，不稳定

6

C.参数估计值的标准差较 D.误舍对被解释变量有显著影响的解释变量的机会增加 7.运用线性回归方法进行预测时，如果出现了异方差的情况，会造成什么后果？（ ） A.OLS估计量仍具无偏性 B.OLS估计量仍具有线性 C.OLS估计量不具有有效性 D.检验统计量不再适用 8.企业进行人力资源规划的主要内容包括哪些？（ ）

A.人力资源数量规划 B.人力资源结构规划 C.人力资源素质规划 D.相关的财务规划

9.在对人力资源状况进行抽样调查时，实践中应用比较广泛的方法主要包括（ ） A.纯随机抽样 B.等距抽样 C.分层抽样 D.整群抽样 E.多阶段抽样

10.进行人力资源需求预测所依据的模型出现异方差的主要原因有（ ） A.模型中遗漏了某些重要解释变量 B.模型函数形式有设定误差 C.样本数据存在测量误差 D.随机因素的影响 11.检验异方差性的常见方法主要有（ ）

A.图示检验法 B.戈德菲尔德-匡特检验方法 C.怀特检验方法 D.戈里瑟检验

12.检验模型误差项的自相关时所用到的DW检验方法，需要注意哪些问题（ ） A.误差项的自相关为一阶自相关形式 B.因变量的滞后值

Yt?1不能在回归模型中作解释变量

C.样本容量应充分大 D.误差项的自相关为高阶自相关形式

13.在构建的人力资源需求模型出现较严重的多重共线性时，主要采取哪些修正办法（ A.增加样本观测值 B.保留重要的解释变量，去掉次要的解释变量 C.变换模型的形式 D.综合使用时间序列数据与截面数据 E.主成分分析法 F.逐步回归法

14.在员工流失分析中，主要考虑的问题有哪些？（ ） A.员工流失率分析 B.员工服务年限分析

C.员工留存率分析 D.财务分析 E.公司的供应链分析 15.技能清单法所包含的主要内容有哪几方面？（ ）

A.员工的知识结构 B员工的各项能力 C.员工的性格特征

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） D.员工的体能状况 E.员工的相关工作经验

参考答案

一、单选题

1-5 DDADB 6-10 BDACB 11-15 DDDBA 多选题

1-5 ABCDE ；ABCD；BCDE；ABCDEF；ABCDE 6-10 ABCD；ABCD；ABC；ABCDE；ABCD 11-15 ABCD；ABC；ABCDEF；ABC；ABE

第三章 工作分析与岗位设计习题

一、单项选择题

1．“教书育人”是教师的（ ）。

A.职责 B.职位 C.工作 D.工作族 2．（ ）为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。

A.人员需求计划 B.人员供给计划 C.工作分析 D.工作调查

3．完整的工作分析包括四个阶段，即准备阶段、调查阶段、分析阶段和（ ）。 A.反馈阶段 B.改进阶段 C.总结完成阶段 D.运行控制阶段 4．任职资格主要说明的是（ ）。

A.岗位的标准化操作程序 B.岗位人员应遵守哪些规章制度 C.岗位人员所必须具备的资格条件 D.以上说法均不对

5．就企业岗位研究的一般要求来看，岗位分析主要包括（ ）方面的研究任务。 A.岗位名称与岗位内容 B.岗位工作技术与岗位工作环境 C.岗位描述与岗位要求 D.岗位责任与权利 6．下列不属于工作规范内容的是（ ）。

A.知识 B.工作任务 C.经验 D.技能

7.在工作现场由工作分析人员直接对工作过程收集有关工作信息的方法是（ ）。 A.问卷调查法 B.观察法 C.面谈法 D.员工记录法 8．下列关于关键事件法描述不正确的是（ ）。 A.关键事件法的主要原则是认定员工与工作有关的行为

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B.关键事件法首先是从熟悉工作的人那里收集一系列工作行为的事件 C.关键事件法应描述关键行为的后果

D.采用关键事件法对工作岗位分析时，关键事件的数量越少越好。 9．人力资源管理科学化的基础是（ ）。

A.工作评价 B.工作分析 C.岗位设计 D.定员管理 10．秘书起草一份文件，起草文件是一种（ ）。

A.任务 B.职位 C.职务 D.职业

11．工作岗位设计要求工作活动简单化、标准化，工作的技能要求降低、重复性增加、人的自主性减少，这种设计的主要依据是（ ）。

A.人类价值 B.生产能力 C.功能效果 D.有效产出

12．在我们进行工作分析的结果形成阶段，主要完成的工作包括与相关的人员确认和审核工作信息、形成工作说明书和（ ）。

A.绩效标准 B.岗位说明书 C.任职资格 D.薪酬标准 13．（ ）是人员招聘的前提条件之一。

A.工作岗位分类 B.工作岗位分析 C.工作岗位评价 D.工作岗位设计 14．问卷调查法的主要特点是（ ）。

A.范围广、速度快、费用低 B.范围广、速度快、费用高 C.范围小、速度快、费用低 D.范围小、速度慢、费用低

15．避免员工因为工作内容定义不清楚而产生抱怨和争议的方法是（ ） A.工作设计 B.工作分类 C.工作评价 D.工作分析 二、多项选择题：

1.工作分析的步骤包括（ ）。

A.准备阶段 B.调查阶段 C.分析阶段 D.总结阶段 2.在下列工作活动中，需要开展工作岗位分析的有（ ）。 A.企业选拔和招聘员工 B.处理劳动争议

C.确定员工培训需求 D.进行人才预测 E.开展薪酬管理 3.观察法比较适合于收集（ ）的培训需求信息 A.技术工作人员

B.生产作业人员 C.管理工作人员

D.销售工作人员 E.服务工作人员

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4.工作识别主要包括（ ）

A.工作名称 B.工作所属部门 C.工作地位 D.直属上级 E.工作编号 5.工作岗位设计方法有（ ）

A.方法研究技术 B.工效学方法 C.工作重塑 D.工作分析 E.岗位研究

6.工作说明书作为企业经营中人力资源管理的重要文件，需要科学合理制定，一般情况下，它包括工作标识、工作综述、工作活动和程序、工作条件、社会环境、（ ）等项目。 A.工作内容 B.工作权限 C.绩效标准 D.聘用条件 E工作规范

7.关于工作说明书表述正确的是（ ）

A.工作说明书是描述工作活动和工作程序的书面文件。 B.工作说明书可以作为企业人员招聘的依据。

C.一般来说，工作说明书编写过程中都要套用固定的模式。

D.工作说明书是根据工作分析所获得的资料，经过归纳和整理撰写出来的。 E.工作说明书是任职资格条件所作的书面记录。 8.工作分析的方法主要有（ ）。

A.关键事件法 B.员工记录法 C.访谈法 D.问卷调查法 E.观察法 9.工作说明书的内容主要由两部分组成。即（ ） A.工作描述 B.工作规范 C.工作评价 D.绩效标准 10.人力资源管理部门的工作包括（ ）。

A.工作分析与绩效考核 B.制定人力资源计划

C.承担企业各级员工之间沟通的主角 D.员工的招聘和配置 E.工作岗位设置 11.工作分析计划阶段包括（ ）内容。

A.选择信息来源 B.建立工作小组 C.明确分析对象 D.明确工作分析的目的 E.选择收集信息的方法和系统 12.关于工作说明书的编写，表述正确的是（ ）。

A.要尽可能详尽的描述所有职责 B.使用语言应该具有较强的专业性 C.工作职责的罗列应该符合逻辑顺序 D.对于基层员工工作的描述应更具体 E可以用完成某项职责所用的时间比重来说明其重要性

13.JAS法需要对员工完成一项工作中涉及的（ ）做出评价。

10

A.数据 B.人 C.环境 D.事 E.任务 14．在工作分析中，问卷调查法的缺点是（ ）。 A.只能获得书面的社会信息

B.员工可能会夸大其任务的重要性，描述的责任要高于实际所承担的责任 C.有时候会因为员工缺乏表达能力，使得这种方法的效果不是很好 D.调查成本高 E.标准化程度低

15.关于PAQ法描述正确的是（ ）

A.将工作按照5个基本领域进行排序并提供一种量化的分数顺序 B.其实质就是识别重要的工作行为，并将工作分类

C.职位分析问卷由工作人员来填写，要求工作分析人员对被分析职位很熟悉 D.PAQ中工作要素涉及到6个方面 E.PAQ是采用清单方式来确认工作要素的

参考答案

一、单选题

1-5 A C C C C 6-10 B B D B A 11-15 C C D A D 二、多选题

1.ABCD 2.ACDE 3.BE 4.ABCDE 5.ABC 6.ABCDE 7.ABD 8.ABCDE 9.AB 10.ABDE 11.AE 12.CDE 13.ABD 14.ABC 15.ABCDE

第四章 招聘与配置习题

一、单项选择题

1.“金无足赤，人无完人”体现在人员甄选的原则上是( ) A.用人所长原则 B.民主集中原则 C.因事择人原则 D.德才兼备原则

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2.相对于内部招聘而言、外部招聘有利于（ ） A.培养员工的忠诚度 B.促进团结、消除矛盾 C.增强员工的竞争力 D.激励员工、鼓舞士气 3.无领导小组讨论法可测评参试者的（ ） A.团体决策以及逻辑思维能力 B.自身角色的认知能力和自信心

C.专业知识、技术以及分析、解决问题的能力

D.沟通技巧、组织能力、团队中工作能力以及人际关系的处理能力 4.一般来说、单位在招聘办公室职员时大多采用（ ）的方法. A.员工推荐 B.主动求职 C.内部招聘 D.报纸招聘 5.人员招聘的直接目的是为了（ ）

A.招聘到精英人员 C.增加单位人力资源储备 B.获得组织所需要的人 D.提高单位影响力

6．受“晕轮效应”的影响，面试考官可能会在某种程度上倾向于（ ） A.对和自己的喜欢比较接近的应聘者给予较高的评价 B.根据应聘者的某一缺陷来评价应聘者的整体表现 C.在评价当前的应聘者的表现时受前一个应聘者表现的影响 D.根据对应聘者的第一印象对应聘者做出判断

7．行为描述面试的前提是假定一个人的（ ）最能预示其未来的行为。 A.理想和信念 C.资历和技术水平 B.过去的行为 D.现在的岗位 8．为了测试经营管理能力一般选择方法是（ ） A.文件筐方法 B.无领导小组讨论法 C.心理测试法 D.笔试法

9．招聘原则中（ ）是保证企业招聘到高素质人才和实现招聘活动高效率的基础。 A.公开公平竞争 B.双向选择来源 C.遵循国家法律法规 D.效率优先原则

10．在行为描述面试时应尽量采用的提问方式是（ ） A.封闭性问题 B.理论性问题 C.压迫式问题 D.开放式问题 11．关于录用决策，理解错误的是（ ）

12

A.员工的能力最好能超出应聘岗位的要求 B.要考虑人员之间的互补性

C.首先要满足当前需要，长远需要视情况而定

D.应考虑组织不同的发展阶段对于员工素质的不同要求 12．（ ）不属于行为描述的提问方式。 A.举一个你过去最成功的营销的例子 B.请讲述一下你向公司辞职的经历

C.请举一个你通过出色的组织使工作顺利完成的事例

D.假如你是本企业的销售主管，你准备用何种方式打开市场局面 13．关于“文件筐”测试的描述中，说法错误的是（ ） A.要求应聘者在规定时间内处理完考官提供的文件

B.考官发给应聘者的是事先由各类专家共同鉴定，标准化的文件组合 C.可以评价被测试者的文件处理能力 D.考官要对应聘者的工作进行集体评价

14. 人力测评中了解人际关系能力最有效的方法是（ ）

A.集体面试 B.资历审核 C.“文件筐”测验 D.无领导小组讨论 15. 以下不属于人力资源再配置的方法是（ ）

A.工作轮换 B.公开招聘 C.竞聘上岗 D.晋升和降职 16. 一个好的招聘系统，表现在效益上就是用最少的招聘成本获得( )的过程 A.短缺人才 B.最优秀人才 C.大量人才 D.适合岗位所需人才 17. 选择招聘流程的首要步骤是( )

A.用人部门提出招聘申请 B.确定适合的招聘渠道 C.制定招聘计划 D.选择适合的招聘方法

18. 如果面试官提出：“如果公司派你出差，而这个时候你的母亲病危，你怎么处理?”的问题，请问这是什么类型的面试?（ ）

A.经验性面试 B.投射性面试 C.描述性面试 D.情景性面试 19. 以下不属于招聘评估中对招聘成本效用进行评估的内容是（ ） A. 招聘总成本 B. 招聘完成比 C.人员选拔效用 D.人员录用成本 20. 根据面试技巧，以下面试官的做法中，不正确的是（ ）

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A.面试前做好充分的准备 B.面试过程中，察言观色 C.尽量创造和谐自然的气氛 D.认真倾听，适当发表结论性意见 二、多项选择题

1.为了了解被测评者的实际水平，激发被测评者的进取精神，下列哪些方法比较合适?（ ） A.心理测评 B.面试 C.评价中心 D.观察评定 E.个性测试 2.人岗匹配包括（ ）

A.工作要求与员工素质相匹配 B.工作报酬与员工贡献相匹配

C.员工与员工之间相匹配 D.岗位与岗位之间相匹配 E.部门与部门之间相匹配 3. 下列属于招聘评估内容的指标是（ ）

A.招聘总成本 B.录用人数 C.应聘人数 D.被选拔人数 E.测评费用 4. 下列属于根据面试形式分类的是（ ）

A.小组面试 B.结构型面试 C.混合面试 D.个别面试 E.压力面试 5. 下列中属于测评技术的是（ ）

A.成组面试 B.价值观测试 C.个性测试 D.压力测试 E.行为描述测试 6.行为描述面试的实质是（ ）

A.用过去的行为预测未来 B.识别关键性的工作要求 C.探测行为样本D.通过推理预测未来行为 E.通过观察探测行为 7. 人员甄选的意义是（ ）

A.保证组织的投入可以得到回报 B.可以为组织节约成本

C.做到“人岗匹配” D.加强企业内部的管理 E.提高员工满意度 8.属于员工测评的工具有（ ）

A.卡特尔人格特征问卷 B.霍兰德职业性向测试

C.人员替代卡 D.人际关系方程式 E. 罗夏赫墨迹测试 9.下列中属于有关人员晋升的内容有（ ）

A.人员替代卡 B.人员继承卡 C.末位淘汰制 D.竞聘上岗 E.拟定职位变动计划 10.人员的外部招聘有哪些形式?（ ）

A.广告招聘 B.网络招聘 C.招聘会 D.推荐 E.校园招聘 11.人员招聘计划需要包含的内容有（ ）

A.招聘岗位及其人员需求 B.面试的实施部门 C.面试的具体题目

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D. 参加面试的人员 E. 招募对象的来源 12. 下列符合工作轮换优点的描述是（ ）

A.成本较低 B.具有激励效果 C.可以有效提高员工满意度 D.缓解组织职位压力 E.实现末位淘汰

13.在员工素质测评的具体实施过程中，以下在准备阶段要做的工作是（ ） A.收集必要的资料 B.组织强有力的测评小组 C.测评方案的制定 D.选择合理的测评方法 E.动员测评对象 14.引起测评结果误差的原因有（ ）

A.晕轮效应 B.近因效应 C.感情效应 D.参评人员训练不足 E.测评对象的素质

15．企业中常见的稳定人才的物质激励的措施有（ ）

A.了解员工的心理需求 B.满足员工干事业的需要 C.支付高工资 D.改善福利措施 E.为员工创造良好的工作条件

参考答案

一、单选题

1-5 ACDCB、 6-10 BBAAD、 11-15 ADDDB、 16-20 DADBD 二、 多选题

1-5 BCD ； ABCD； ABCDE； BC； BC 6-10 ABC； ABC； ABE； ABE； ABCDE 11-15 ABE； ABCD； ABCD； ABCD； ABDE

第五章 培训与开发习题

一、单选题（每道题只有一个正确答案，共15题） 1．以下表述中，与培训的特点不相符的是（ ）

A．培训是为了短期绩效的改进 B．持续时间短，具有集中性和阶段性 C．持续时间长，具有分散性和长期性 D．培训促进个人与企业的共同发展

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2．下列各项中，不应包括在新员工的岗前集中培训内容里的是（ ） A．进行岗位专业知识的培训 B．帮助新进员工了解企业的基本状况 C．学习有关企业的规章制度 D．到各工作部门参观实习 3．许多企业培训新员工的基本原则是（ ）

A．一速度，二正确，三提高 B．一正确，二速度，三提高 C．一正确，二提高，三速度 D．一速度，二提高，三正确 4．新员工入职培训的重要内容是（ ）

A．教会新员工随时回报工作，与上级联络、与同事商量的习惯

B．不仅注重工作结果，还要注意工程过程、方式、方法，先求质量，再求数量。 C．掌握新员工的特点，针对其特长安排工作 D．培养新员工的时间观念

5．适应性岗位培训是目前最适合我国国情国力的一种新进员工培训形式，它不包括的内容有（ ）

A．规范化岗位培训 B．上岗前培训 C．转换岗位培训 D．应急培训 6．在职业技术教育尚不普及的情况下，（ ）是培养新技术工人的一条重要渠道。 A．学徒培训 B．培训中心 C．在职培训 D．职工大学培训

7．（ ）为新员工和没有经验的员工通过观察并效仿同事及管理人员执行工作时的行为而进行的学习。

A．学徒培训 B．培训中心 C．在职培训 D．职工大学培训

8．（ ）有助于管理人员丰富自己的管理经验，找到适合自己的管理方式和管理领域。 A．敏感性训练 B．工作轮换 C．专家演讲学习班 D．阅读训练

9．（ ）是根据企业发展需要，通过分析企业发展现状，从员工的角度出发，找出企业发展中所存在差距或潜在能力，并以此确定培训目标，设计培训项目的方法。它是开发培训项目的前提和基础，是一切培训计划实施的出发点。 A．培训需求预测 B．培训项目名称 C．培训项目系统设计 D．培训需求

10．（ ）是指培训部门根据自身对企业运行现状的调查了解，主动进行培训项目的分析预测，开发相应的培训项目。

A．指令性开发 B．自主性开发 C．积累性开发 D．前瞻性开发

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11．（ ）常常是一种非正式的主观评估，在培训过程中加以改进而不是以是否保留项目为目的的评估。

A．建设性评估 B．总结性评估 C．正式评估 D．非正式评估

12．（ ）是一种维持性学习，一种适应性学习，学习过程以及组织体制中的变革都是表层的，而没有任何本质的变化。

A．反思式学习 B．双向式学习 C．单向式学习 D．主动式学习

13．（ ）经常发生在组织的渐进或根本性创新时期，或者两个组织合并，一个组织的价值观、行为规范被另一个组织成功地接纳的过程中。

A．反思式学习 B．双向式学习 C．单向式学习 D．主动式学习

14．彼得·圣吉强调学习型组织的本质特征，用四个字概括叫“创新”、“成长”。 学习型组织的核心理念也正是创新、成长，即（ ） A．知识创新、学习方法创新、组织成长和员工成长 B．组织创新、知识创新和员工成长 C．学习方法创新、知识创新和组织成长 D．学习方法创新、组织成长和员工成长 15．（ ）是学习型组织的本质特征

A．“地方为主”的扁平式结构 B．自主管理 C．组织的边界将重新被界定 D．善于不断学习 二、多选题（每道题有多个正确答案，共15题）

1．普通员工培训也是一种教育活动，但是与普通教育和其他成人教育相比，具有（ ）的特点

A．针对性强 B．专业性强 C．具有多样性 D．复杂性 2．从培训开发内容看，分为（ ）

A．指令性开发 B．即时性开发 C．积累性开发 D．前瞻性开发 3．非正式评估的优点在于（ ）

A．在数据和事实的基础上做出判断，使评价结论更有说服力 B．方便易行，几乎不需要什么额外的时间和资源。 C．比较客观和有效

D．更容易将评价的结论以书面的形式表达出来，如记录和报告等

17

4．下列选项中属于培训的绩效成果有（ ）

A．缺勤率 B．事故发生率 C．对工作的满意度 D．专利 5．新员工的实际操作训练具体方法有（ ）

A．教会新员工随时回报工作，与上级联络、与同事商量的习惯

B．不仅注重工作结果，还要注意工程过程、方式、方法，先求质量，再求数量 C．培养新员工的时间观念

D．许多企业采用的是让员工到各部门体验一下工作，让他们了解各部门的相关情况 6．普通员工培训的基本方式有（ ）

A．培训中心培训 B．职工大学培训 C．在职培训（OJT） D．敏感性训练 7．培训项目的构成要素包括（ ）

A．培训项目名称 B．培训需求预测 C．培训项目系统设计 D．项目实施效果评估 8．培训项目开发应遵循的原则有（ ）

A．服务性原则 B．针对性原则 C．实效性原则 D．适时性原则 9．关于正式评估的表述，正确的是（ ）

A．正式评估往往具有详细的评估方案、测度工具和评价标准

B．在正式评估中，对评估者自身素质的要求降低了，起关键作用的不再是评估者本身，而是评估方案和测量工具的选择是否恰当

C．正式评估中，完全排除了评估者的主观因素

D．正式评估是评估者根据自己的主观进行判断，而不是用事实和数据加以证明

10．彼得·圣吉强调学习型组织的本质特征，用四个字概括叫“创新”、“成长”。学习型组织的核心理念也正是创新、成长，即（ ）

A．知识创新 B．学习方法创新 C．组织成长 D．员工成长 11．一般而言，学习型组织有以下特征（ ）

A．组织成员拥有共同的愿景 B．组织由多个创造性团队组成 C．组织结构是金字塔式的 D．善于不断学习

12．心智模式的观念由来已久，这个名称是苏格兰心理学家克雷克在1940年提出的。以下关于心智模式的描述正确的是（ ） A．根深蒂固，深植于每个人的心中

18

B．人无完人，每个人的心智模式都有缺陷，但自己往往毫无觉察，大多数自我感觉良好 C．心智模式有时效性

D．个人的心智模式是组织心智模式的基础，但组织心智模式并非个人心智模式的简单加总 13．建立共同愿景是学习型组织提出的“五项修炼”之一，它是激发组织活力、增强组织凝聚力的重要途径。共同愿景包含了三个方面的要素，分别为（ ）

A．组织目标 B．组织价值观 C．组织使命感 D．个人使命感

14．所谓团队型学习，就是开发团队的集体智慧，发挥团队成员的合作精神和相互配合能力，将个人才智导向共同愿景的过程， 提升团队学习的途径有（ ）

A．深度汇谈，即超越任何个人的见解，让每个人都能无拘无束地表达自己的想法和愿望 B．克服智障，在关键时刻敢于发表自己真实的想法和态度 C．在更高层次上取得共识

D．在公开场合下讨论问题时，为了照顾多方面的利益和关系，团队成员不要轻易表态 15．学习型员工就是具备学习能力的员工。这种学习不是单纯的读书能力，它是学习行为全过程和工作相联系过程中的全面的学习能力。学习型员工具有的特质是（ ） A．自我管理 B．自我经营 C．自我超越 D．自我启发

参考答案 一、单选题

1.C 2. A 3. B 4. D 5.A 6.A 7. C 8. B 9. A 10.B 11.A 12. C 13. B 14. A 15.D 二、多选题

1.ABC 2. BCD 3. BC 4. ABD 5.ABCD 6.ABC 7. ABCD 8. ABCD 9. AB 10. ABCD 11. ABD 12. ABCD 13. ABC 14. A BC 15. ABCD

第六章 绩效管理习题

一、单选题

1.一名工人的绩效除了产量指标的完成情况以外，质量、原材料的消耗率、服从纪律等备方面的因素都要考虑，这体现了绩效的（ ）

A.多因性 B.多维性 C.动态性 D.公平性

19

2.下面关于绩效考评行为观察量表法的叙述，不正确的是（ ） A.它是在关键事件法的基础上发展起来的 B.评定的总分不能作为不同员工进行比较的依据 C.发生频率很高或很低的工作行为不能选取为评定项目

D.它要求考评者根据某工作事件发生的频率或次数对被考评者进行评定 3.关键事件法的缺点是（ ）

A.无法为考评者提供客观事实依据 B.记录和观察费时费力 C.不能了解下属如何消除不良绩效 D.不能贯穿考评期始终 4.假设员工的工作行为和工作绩效整体呈正态分布的绩效考评方法为（ ） A.关键事件法 B.行为观察法 C.强制分布法 D.目标管理法 5.克服分布误差的最佳方法是（ ）

A.目标管理法 B.强制分布法 C.配对比较法 D.关键事件法 6.“以近代远”的绩效考评偏差属于（ ）

A.优先效应 B.后继效应 C.首因效应 D.近因效应

7.360度考评方法中，对从事服务业、销售业的人员特别重要的评价方法为（ ）A.客户评价 B.上级评价 C.自我评价 D.同级评价 8.市场占有率与平衡记分卡的（ ）角度联系最为紧密

A.财务 B.内部流程 C.顾客 D.学习与成长 9.在进行绩效目标设定的面谈时，管理者要避免（ ） A.和员工成为平等的沟通者

B.让员工参与讨论并发表自己的意见和看法 C.要求员工对结果指标和行为指标做出承诺

D.讲明个人目标和部门目标之间的关系，将业绩目标直接分配给员工 10.对于目标管理法叙述不正确的是（ ） A.它使员工目标与组织目标保持一致 B.它使管理者专注目标，减少精力损耗 C.它以目标作为考评依据，不易出现考评失误 D.它有利于对不同部门间的工作绩效做横向比较 11.对绩效沟通与管理表述不正确的是（ ）

20

A.规定定期汇报的内容和方法以便沟通 B.如果员工遇到困难，上级要指导帮助 C.绩效管理的目的就是考核员工的业绩

D.目标实现有严重困难时，上级可以更换目标责任人 12.（ ）不是贯彻绩效管理的策略。 A.吸收员工代表参与绩效管理的设计过程 B.高层领导必须对绩效体系有充分的理性认识 C.使中层对绩效管理充满信心并掌握足够的方法 D.使上下游企业理解绩效管理的意义并取得支持

13.在绩效管理的实施过程中，最直接影响绩效考评结果的是（ ） A.直接主管 B.一般员工 C.高层领导 D.人力资源部人员 14.关于关键事件法叙述不正确的是（ ）

A.关键事件对事不对人 B.该方法要考虑行为的情景

C.该方法只注重对行为本身的评价 D.关键事件是指有效和无效的工作行为 15.将关键事件归并为若干绩效指标，并建立绩效评价等级的绩效考评方法为（ ） A.行为观察法 B.关键事件法 C.加权选择量表法 D.行为锚定等级评价法 16.绩效管理的对象不应包括（ ）

A.高层领导 B.全体员工 C.外部客户 D.人力资源部门人员 17.关于员工行为考核中的强制分布法，表述正确的是（ ） A.可以在诊断工作问题时提供准确的信息 B.可以把员工工作行为和工作绩效进行排序 C.前提假设是员工的工作行为和工作绩效呈正态分布 D.依然不能避免传统考核中绝大多数员工评价雷同的情况发生

18.（ ）选择具有代表最好和最差的行为表现的活动作为考评的内容和标准。 A.关键事件法 B.选择排列法 C.成对比较法 D.行为锚定等级评价法 19.（ ）是行为观察量表法的特点之一。

A.不能量化 B.难以比较员工业绩 C.不能区分员工行为重要程度 D.编制费时费力 20.绩效结果的应用不包括（ ）

21

A.培训需求的产生 B.奖金的计算和发放 C.员工个人发展规划 D.工作分析方法的选择

21.小王负责公司北方地区销售渠道管理，上级主管在他的绩效管理目标设计过程中，错误的做法是（ ）

A.由主观直接为他指定绩效目标和要求 B.主管帮助他实现绩效目标的计划 C.对他的绩效目标过程进行及时的指导

D.主管了解他所在岗位的行为特点，以便对其辅导 二、多选题

1.下面关于强制分布法的叙述，正确的有（ ） A.它假设企业员工的工作行为和工作绩效整体呈偏态分布 B.它可避免传统方法使大多数人考评结果良好的情况发生 C.如果员工的能力呈偏态分布，考评的效度与信度会更好 D.它不能在诊断分析现存的问题时，提供准确可靠的信息 E.它只能把员工分为有限的几类，难以具体比较员工差别 2、关键事件法的缺点是（ ）

A.关键事件的记录和观察费时费力 B.能定量分析但不能定性分析 C.不能区分工作行为的重要性程度 D.很难使用该方法比较员工 E.对人不对事，主观性太强

3.影响员工绩效的因素包括（ ）

A.态度、兴趣和动机 B.组织文化 C.人力资源制度 D.智力、能力和工作经验 E.企业的外部环境 4.行为锚定等级评价法的主要优点有（ ）

A.具有良好的反馈功能 B.有利于综合评价判断 C.绩效考评标准更加准确 D.保存了动态的事件记录 E.具有良好的连贯性和较高的信度 5.在对员工进行负面反馈的时候应当做到（ ）

A.征求员工的意见和看法 B.为员工提出具体的改进意见

C.保持平静，避免进行情绪化的指责 D.准确客观地描述这种行为所带来的后果 E.将该员工以前发生的类似问题总结出来，让员工认识到这种行为的一贯性 6.采用目标管理法进行绩效考评，在制定绩效目标时应做到（ ）

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A.目标是可量化可测量的 B.个人目标依据相应的部门目标 C.由管理者为员工制定个人目标 D.设立的目标应长期与短期并存 E.目标的数量不宜过多，应有针对性

7.在绩效管理制度的基本内容中，应对绩效考评结果的应用原则和要求，以及与之相配套的（ ）等规章制度的贯彻实施做出明确规定。

A.薪酬奖励 B.人事调整 C.职务晋升 D.人员培训 E.职责范围

8.关于目标管理法说法正确的是（ ）

A.目标管理法的结果易于观测 B.目标管理法适合对员工提供建议 C.便于不同部门问绩效横向比较 D.目标管理法直接反映员工的工作内容 E.目标管理法适合对员工进行反馈和辅导

9.绩效考评方法在应用中可能出现的偏误有（ ）

A.分布误差 B.自我中心效应 C.个人偏见 D.优先和近因效应 E.晕轮效应

参考答案

一、单选题

1-5BBBCB、 6-10 DACDD、 11-15 CDACD、 16-21 CCADDA 三、 多选题

1-5 BDE ；ACD；ABCDE；ABCE；ABCD 6-9 ABDE；ABCD；ABDE；ABCDE

第七章 薪酬设计与管理习题

一、单项选择题

1．下列各项属于非经济性薪酬的是（ ）

A保险 B津贴 C工作条件 D带薪休假 2．下列各项属于直接薪酬的是（ ）

A娱乐设施 B住房资助 C利润分享 D免费工作餐 3．通常以工时或完成产品的件数计算员工劳动报酬的是（ ）

23

A薪资 B工资 C报酬 D薪金 4．与基本薪酬相比，可变薪酬的主要特征是（ ） A常规性 B补充性 C基准性 D综合性 5．薪酬管理需要考虑的最根本原则是（ ）

A公平性 B竞争性 C激励性 D合法性

6．为了适应环境变化和企业发展要求，薪酬管理体系需要具备（ ） A可操作性 B可承受性 C经济性 D灵活性 7．薪酬调查是薪酬管理中的一个重要组成部分，它主要解决（ ） A薪酬外部竞争性 B薪酬内部公平性 C企业薪酬支付能力 D薪酬支付经济性 8．岗位评价的根本目的是（ ）

A确定岗位的难易程度、责任大小和工作强度 B对岗位劳动价值进行量化比较 C确定劳动者的贡献与工资报酬之间的关系 D 提供工资结构调整的标准程序

9．下列对岗位评价的理解，不正确的是（ ） A岗位评价以企业劳动者岗位操作技能为评价对象

B岗位评价是对企业各类具体劳动的抽象化和定量化过程 C岗位评价需要综合运用多种技术和方法

D岗位评价评定工作的价值，制定工作等级，确定收入计算标准 10．年功序列制属于（ ）

A技术等级制 B能力资格制 C职务工资制 D岗位工资制 11．研发部门薪酬体系设计的基础应该是（ ）

A岗位 B能力 C绩效 D职称 12．通过对工作内容进行分解而对岗位进行评价的方法是（ ）

A岗位排列法 B岗位分类法 C配对比较法 D要素比较法

13．运用配对比较法对岗位进行排列，配对比较结果如图所示，这4个岗位按照工作价值从高到低排序为（ ）

被比较职务 甲 乙 丙 丁 24

比较职务 甲 乙 丙 丁 - 1 0 0 0 - 0 0 1 1 - 1 1 1 0 - A 甲﹥乙﹥丙﹥丁 B乙﹥甲﹥丁﹥丙 C甲﹥乙﹥丁﹥丙 D乙﹥甲﹥丙﹥丁 14．目前最常用的一种岗位评价方法是（ ）

A岗位排列法 B岗位分类法 C要素比较法 D要素计点法 15．摩托罗拉通常采用的薪酬策略是（ ）

A领先型策略 B跟随型策略 C滞后型策略 D权变型策略 16．宗申摩托通常采用的薪酬策略是（ ）

A综合型策略 B跟随型策略 C滞后型策略 D权变型策略 17．有利于提高企业劳动生产率的薪酬策略是（ ） A领先型薪酬策略 B滞后型薪酬策略 C跟随型薪酬策略 D权变型薪酬策略

18．比较适合于市场驱动型企业的薪酬结构设计方法是（ ） A基准职位定价法 B直接定价法 C设定工资调整法 D当前工作调整法 19．薪酬体系设计的核心部分是（ ）

A薪酬总额管理 B薪酬标准 C薪酬结构 D薪酬管理 20．下列各项属于公司自主福利项目的是（ ）

A工伤保险 B住房援助计划 C企业补充养老保险 D带薪休假 二、多项选择题

1．薪酬系统中，与绩效直接挂钩的部分是（ ）

A基本薪酬 B可变薪酬 C福利薪酬 D激励薪酬 E浮动薪酬 2．下列各项属于间接薪酬（狭义）的是（ ）

A绩效工资 B年金 C住房资助 D保险 E利润分享 3．与基本薪酬相比，可变薪酬的主要特征是（ ）

25

A 补充性 B常规性 C间接性 D综合性 E激励性 4．下列对福利薪酬功能的描述，正确的是（ ）

A能够达到适当避税的目的 B为员工将来的退休生活提供保障 C为员工不预测事件提供保障 D可以满足员工多种需求 E有利于增强组织凝聚力

5．影响企业整体薪酬水平的因素包括（ ）

A企业薪酬福利政策 B工作条件 C企业工资支付能力 D 职务或岗位 E工会的力量 6．下列对岗位评价的理解，正确的是（ ） A岗位评价以企业劳动者的生产岗位为评价对象

B岗位评价是对企业各类具体劳动的抽象化、定量化过程 C岗位评价需要运用多种技术和方法 D岗位评价是工作分析的逻辑结果

E岗位评价评定工作的价值，制定工作的等级 7．能力薪酬制度包括（ ）

A技术等级制 B能力资格制 C职务工资制 D 岗位工资制 E年功序列制 8．下列对工作薪酬制度的理解，正确的是（ ） A工作薪酬制度考虑的仅仅是“工作”。 B可以有效地激励员工努力工作 C容易引起员工的不平衡感 D有利于缓和正式组织中的紧张关系 E比较适用于经典传统组织

9．结合图形进行分析，下列说法正确的是（ ）

26

N

工作评价分值点 岗位与薪酬对应关系

A岗位与薪酬的对应关系可以是线性的，也可以是非线性的 B曲线L比曲线N反应的岗位之间薪酬差距大 C曲线M反映了等级较低岗位的薪酬增长速度较小 D 曲线M反映了等级较高岗位的薪酬增长速度较小

E 针对等级较高的岗位，较少地提高工资就能产生较好的激励作用 10．下列对岗位分类法的评价，正确的是（ ） A比较简单，所需经费、人员和时间相对较少

B可以有效衡量职位之间价值的量化关系 C其结果比岗位排列法更加准确、客观 D主观随意性较小，可靠性强 E 应用灵活、适应性强 11．影响了企业的支付能力的主要因素包括（ ）

A劳动力市场特征 B其他要素市场特征 C产品市场特征 D工会的力量 E企业特征 12．薪酬结构设计的基本方法包括（ ）

A基准职位定价法 B直接定价法， C设定工资调整法， D当前工作调整法 E间接定价法 13．下列对领先型薪酬策略描述正确的是（ ） A领先型策略能够最大限度地吸纳和留住人才 B可以有效改善员工的薪酬满意度

C 领先型薪酬策略具有较强的针对性、灵活性

D领先型薪酬策略具有行业局限性 E领先型薪酬策略增加了高雇佣风险性 14．员工福利的主要特点包括（ ）

A补偿性 B均等性 C集体性 D多样性 E激励性 15．法定福利主要包括（ ）

A社会保险 B住房公积金 C法定休假 D生育补助 E节日津贴

参考答案

一、单项选择题

1-5 CCBBA 6-10 DADAB 11-15 BDBDA 16-20 CDABC 二、多项选择题

1.BDE 2.CD 3.AE 4.ABCDE 5.ACE

27

6.ABCDE 7.ABE 8.ABE 9.ABC 10.ACE 11.BCE 12.ABCD 13.ABDE 14.ABCD 15.ABC

第八章 员工关系管理习题

一、

单项选择题

1.劳动者在同一用人单位工作满（ ）以上，当事人双方同意续延劳动合同的，劳动者提出订立无固定期限的劳动合同，用人单位应该订立。

A．5年 B．10年 C．15年 D．20年 2．提出劳动合同续订要求的一方应在合同到期前（ ）书面通知对方。 A．6个月 B.3个月 C.1个月 D.半个月

3.某企业招用张某为职员，双方签有劳动合同。在（）情况下，该企业可以提前30天以书面形式通知张某，解除劳动合同。

A.张某患病住院 B.张某与一同事人际关系紧张，影响了工作效率和同队协作。 C.张某患职业病或者因公负伤

D.张某不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作 4.劳动法律法规的基本特点（ ）

A.体现国家意志 B.非强制性 C.非国家意志性 D.群众性 5．《劳动合同法》规定，劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档 工资或者劳动合同约定工资的（ ），并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。 A.80% B.70% C.60% D.50%

6.《集体合同规定》：任何一方均可就签订集体合同或者转向集体合同以及相关事宜，以书面形式向对方提出进行集体协商的要求。一方提出进行集体协商要求的，另一方应当在收到集体协商要求之日起（ ）日内以书面形式给予回应，无正当理由不得拒绝进行集体协商。 A.15 B.20 C.30 D.10

7.用人单位在裁减人员后，在（ ）内重新招用人员的，应当通知被裁减的人员， 并在同等条件下优先招用被裁减的人员。

A.3个月 B.5个月 C.6个月 D.8个月

28

8.非全日制用工劳动报酬结算支付周期最长不得超过（ ）日。 A.14 B.15 C.30 D.60

9.我国法律规定，作为劳动合同主体的劳动者，必须是年满（ ）以上的劳动者。 A.15周岁 B.16周岁 C.17周岁 D.18周岁

10.无效劳动合同从订立时就没有法律约束力。如果合同属于部分条款无效，部分仍然有效，则无效部分由（ ）确定。

A.工会或者职代会 B.企业上级主管部门 C.双方当事人协商 D.法院或者劳动仲裁委员会 二、多向选择题

1.如果劳动者（ ），用人单位解除劳动合同不需要提前30日以书面形式通知本人。 A.在试用期内 B.严重违反劳动纪律 C.被依法追究刑事责任 D.不能胜任工作 E.严重违反用人单位规章制度

2.用人单位未按照法律规定履行告知义务的，劳动者有权利拒绝从事职业病危害的作业，用人单位不得因此（ ）。

A.解除与劳动者所订立的劳动合同 B.与劳动者协商从事其他作业 C.终止与劳动者订立的劳动合同 D.降低劳动者的工资待遇 E.拒绝发放劳动者各人使用的职业病防护用品 3.以下属于用人单位义务的的是（ ）

A.向劳动者提供平等的就业机会和公平的就业条件

B.依照公司需求告知劳动者有关劳动内容、工作条件、工作地点、职业危害、安全生产状况、劳动报酬等情况中的一部分

C.公开劳动者的个人资料信息和使用劳动者的技术、智力成果，须经劳动者本人书面同意 D.对少数民族劳动者应给予适当照顾 E.扣用无合法身份证件的人员

4.目前我国企业的补充社会保险主要包括（ ）

A.企业年金 B.工伤保险 C.生育保险 D.补充医疗保险 E.医疗保险 5.按照《工伤保险条例》的规定，应当认定为工伤或视同工伤的有（ ） A.在工作时间或者工作场所内，受到事故伤害的 B.患职业病的

29

C.在上下班途中，受到事故伤害的

D.在工作时间或工作岗位突发疾病在４８小时之后，经抢救无效死亡的 E.在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的 6.根据我国《劳动法》，（ ）是用人单位享有的权利 A.工资分配 B.提高职业技能 C.提出合理化建议 D.招用劳动者 E.依法解除劳动合同 7.我国征缴社会保险费的法定机构包括（ ）

A.劳动保障行政部门 B.社会保险经办机构 C.税务机关 D.人民银行 E.保险公司

8.根据国务院《关于职工探亲待遇的规定》，职工探亲假期适用于符合规定条件的（ ） A.已婚职工探望父母 B.未婚职工探望父母 C.父母探望未婚子女 D.职工探望配偶 E.未婚职工探望祖父母

9.公民、法人和其他组织可以申请行政复议的情况包括（ ） A.认为经办机构未按规定审核社会保险缴费基数的 B.认为经办机构违法收取费用或违法要求履行义务的 C.认为经办机构未依法进行调整社会保险待遇的 D.认为经办机构的其他具体行政行为侵犯其合法权益的 E.认为对劳动鉴定委员会做出的伤残等级鉴定结论不服的 10.要想成为劳动法律意义上的劳动者需满足的条件（ ） A.达到法定年龄且有劳动行为能力 B. 获得劳动报酬

C.达到用人单位要求的劳动技能 D.与用人单位建立劳动关系 E.能顺利完成劳动任务

11.用人单位有下列（ ）情形的，迫使劳动者解除劳动合同的，用人单位支付 劳动者的劳动报酬和劳动补偿，并可支付赔偿金。 A.以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的 B.患病或者负伤，在规定的医疗期内的

C.未按劳动合同约定支付劳动报酬或者提供劳动条件的 D. 克扣或者拖欠劳动者工资的

E.拒不支付劳动者延长劳动时间工资报酬的

30

12.我国法律法规规定，企业劳动争议调节委员会由（ ）方面的代表组成 A.职工 B.工会 C.劳动争议仲裁委员会 D.企业 E.劳动行政部门

13.按照《劳动法》第28条的规定，用人单位因（ ）解除劳动合同的，应当给予劳动者经济赔偿。

A.劳动者严重违反劳动纪律 B.与劳动者协商一致 C.生产经营状况发生严重困难确需剪裁人员 D.劳动者被依法追求刑事责任 E.劳动者不能胜任工作，经调整工作岗位仍 不能胜任工作 14.下列选项中属于社会保险法律关系客体的是（ ）

A.失业保险中的失业保险金 B.就业服务项目

C.医疗保险中的医疗津贴 D.医疗服务 E.承担缴纳社会保险的义务 15.工伤保险的原则包括（ ）

A.无过失责任原则 B.社会救济原则

C.预防、补偿和康复相结合的原则 D.损害补偿原则 E.公平竞争原则

参考答案

一、单项选择题

1-5BCDCA 6-10 BCDDB 四、 多项选择题

1-5ABCE; ACDE; ACD; AD; ABCD 6-10 ADE; BC; ABD; ABCD; DE 11-15 ACDE; ABD; BCE; ABCD; ACD

第九章 企业文化习题

一、单选题

1．企业文化就是（ ）

A．企业所形成的物质财富和精神财富 B．企业的心理习惯

C．企业形成的独特的行为模式 D．企业独特的经营管理的实践 2．企业文化具有的特征是（ ）

31

A．绝对性 B．相对性 C．社会性 D．针对性 3．企业“以人为本”就是将人看作是企业经济目标和社会目标的（ ） A．手段 B．最终目的 C．最终目的和实现目的的手段 D．短期行为 4．中国企业文化与西方企业文化能够融合的背景是（ ）

A．保持中国民族文化的强势 B．保持中国民族文化与西方民族文化的强势 C．保持西方民族文化的强势 D．中国民族文化与西方民族文化互补 5．西方民族文化的特征是（ ）

A．模糊性与整体性 B．模糊性与个体性 D．个体性与清晰性 D．清晰性与整体性 6．西方企业民族文化伦理性特征是（ ） A．“忽视人性、注重原则、固守规章”的法治精神 B．“注重人性、忽视原则、主观随意”的人治精神 C．“注重人性、忽视原则、主观随意”的法治精神 D．“忽视人性、注重原则、固守规章”的人治精神 7．西方民族文化强调处理企业利益的原则是（ ）

A．最终落实到社会利益的功利主义 B．最终落实到个体利益的功利主义 C．部门利益高于整体利益的集体主义 D．整体利益高于部门利益的集体主义 8．从企业文化管理角度来看，下面哪此不是企业文化的内容？ （ ） A．企业价值观 B．企业精神 C．企业激励 D．企业形象 9．重视团队精神的发挥是下列哪个国家的企业文化( )

A．美国 B．法国 C．日本 D．德国 10．哪项不是建设企业文化的基本原则有（ ）

A．亲密原则 B．共识原则 C．统一原则 D．绩效原则

11．下面哪项不是欧洲国家的文化特征？（ ） A．追求精神自由 B．亲和一致的精神 C．人文主义和追求民主 D．强调理性与科学

12. 企业战略思想不明确，管理不佳，人才未充分发掘时应选用（ ）。 A．竞争型企业文化氛围 B．智慧型企业文化氛围 C．凝聚型企业文化氛围 D．学习型企业文化氛围

32

13．对于塑造企业文化有着重要影响，市场经济时代的英雄，企业的掌门人是（ ） A．商人 B．职业经理人 C．董事长 D．企业家

14.“要职工放弃曾经引导他们取得成功的价值观，会引起困惑；要职工停止已经习惯了的经营方式，就会出现紊乱”，这表明了企业文化重塑的：（ ）

A．艺术性 B．长期性 C．广泛性 D．艰难性 15崇尚人与人之间是平等的契约关系，美国企业文化根本的文化特质是：（ ） A．个人主义 B．理性主义 C．权威主义 D．能力主义 16.全员资质文化体系的模式特点是（ ）

A．以人为本 B．质量是企业生命 C．树立“超越客户期待”的服务观念

D．突显以“市场促进科技开发，科技开发引导市场”的观念 17. 组织行为的四个模型中管理效果最低的是（ ）

A．层级模型 B．利益模型 C．独裁模型 D．社团模型 18. 创立企业文化调查分析的中心环节是调查（ ）

A．企业文化发展史 B．企业文化发展的内在机制 C．企业价值观 D．企业文化发展环境 19.下面哪项是企业文化的集中体现（ ）

A．企业形象 B．企业价值观 C．团队精神 D．企业精神 20.下面哪个国家的企业文化崇尚个人主义、英雄主义和理性主义（ ） A．日本 B．法国 C．德国 D．美国 二、多选题

1．企业文化包括哪些内容（ ）

A．企业精神 B．企业价值 C．企业伦理道德 D．企业经营哲学 E．企业制度 2．企业文化的功能主要有（ ）

A．导向功能 B．凝聚功能 C．激励功能 D．约束功能 E．促进企业可持续发展 3．提高企业知名度的途径有（ ）

A．广告宣传 B．新闻报道 C．公共关系活动 D．促销活动 E．公益活动

33

4．企业内部团队文化竞争力建设的内容包括（ ）

A．加强每一个员工工作态度的文化建设 B．社会企业形象的文化建设

C．加强所有员工协作精神的文化建设 D．加强整个企业效率意识的文化建设 E．产品标志形象定位的文化建设

5．建设企业文化的基本原则包括（ ）

A．目标原则 B．亲密原则 C．共识原则 D．卓越原则 E．绩效原则

6．中国企业文化国际化的原则可以归结为（ ）

A．以现实文化为起点 B．以民族文化为基础 C．以经济效益为目标 D．以美好生活为归宿 E．以西方发达国家的企业文化为模式 7.下面哪些是导入企业文化的契机（ ） A. 企业的经营管理需要提升和再创佳绩时 B．企业的核心理念系统需要重整与再建时 C．企业的目标不清晰，战略思想不明确时 D．改变经营方向，进入另一个全新领域时 E．企业的产品质量方针和服务意识滞后时 8.日本企业文化的主要特征有以下几点（ ）

A. 以利润为中心 B．经营即教育 C．重视风土建设 D．以“人”为中心 E．尊重、信任员工 9.企业文化包含着非常丰富的内容，但其核心是（ ）

A. 团体意识 B．企业价值观 C．企业形象 D．企业制度 E．企业精神 10. 企业的价值观是指企业职工对( )，是企业全体职工共同的价值准则。 A. 企业存在的意义 B．企业经营目的 C．企业经营宗旨的价值评价 D．为之追求的整体化、差异化的群体意识 E．企业的经营哲学 11. 企业文化的特征主要包括哪些方面（ ）

A. 人文性 B．社会性 C．社区性 D．民族性 E．差异性 12. 美国的企业文化的特点是什么（ ）

A. 个人主义 B．集体主义 C．英雄主义 D．理性主义 E. 以上都正确 13. 企业精神的重要特点包括（ ）

A．两重性 B．表现形式简明扼要 C．语言精练、恰当

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D．富有动员性 E. 以上均不正确

14. 作为一个独立的企业文化系统，企业制度大体上包含（ ）

A．生产关系 B．各种规章制度和组织形式 C．人与人的关系 D．各种行为规范和准则 E. 以上均不正确 15. 以企业家为中心的文化体系的适用情况包括（ ）

A．企业家的凝聚力非常强 B．企业文化受传统观念束缚 C．企业高层理念需高度统一 D．企业核心价值观需统一整合

参考答案

一、单选题：

1-5BCCBD 6-10DBCCC 11-15BBDDB 16-20ACBCD 二、多选题：

1.ABCDE 2.ABCDE 3.ABCDE 4.AC 5.ABCDE 6.ABCD 7.ABCDE 8.BCDE 9.BE 10.ABCD 11.ABCDE 12.ACD 13.ABCD 14.ABCD 15.BCD

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