网络热点事件传播走向分析及应对策略研究

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网络热点事件传播走向分析及应对策略研究

作者：李竖斌

来源：《中小企业管理与科技·中旬刊》2015年第11期

摘 要：本文选取大连海事大学“海大最强寝室”事件作为研究样本，从传播学的视角，根据生命周期理论，采用文献分析、案例研究、定性与定量结合的方法，对事件的传播走向进行了分析，进而揭示了网络热点事件发展的一般规律，并提出了相应的解决办法。 关键词：网络热点；高校；传播

互联网的飞速发展和网民数量的快速增加①催生了网络热点事件的大量涌现和快速传播，尤其是伴随着“微博”、“微信”等网络社交媒体以及新闻客户端的推广和普及，网络热点事件的影响力提升到前所未有的高度，动辄数十万的点击量顷刻间便将一个偶然的事件变成舆论探讨的热点话题，有时甚至成为社会性问题的催化剂。近年来，发生在教育领域的热点事件层出不穷，负面事件不仅将当事者推到了风口浪尖，同时，对涉事高校声誉造成了严重影响。面对纷繁复杂的网络舆情信息和可能出现的网络热点事件，开展针对性的研究显得尤为必要。 1 网络热点事件的内涵及生命周期 1.1网络热点事件内涵及时代背景

网络热点事件是指经由网络媒体发布信息、形成相应舆论进而成为众所关注的热点事件。其不是由政府机构、部门和媒介制作或催生的，而是始于网络、充分显示了网络力量的特定传播现象；不仅是媒介形态的变化或是媒介生态系统的扩展，而且是媒体内容、话语权形态以及主体性的变迁。②

1.2 网络热点事件的生命周期

网络舆情按生命周期分为舆情意见的萌生（潜伏期）、舆情意见的汇集（成长期）、主流舆情的形成（成熟期）、舆情事件的解决（衰退期）四个阶段。③潜伏期内，引发网络事件的因素和网民关注已经存在，但因缺少热点话题导致舆情呈隐性状态。而当与网民关注吻合的公共事件发生，与之相关的隐性网络舆情迅速显现，标志事件进入成长期。当公众舆论进入顶峰，网络舆情趋同化趋势明显，产生意见领袖时，舆情事件进入成熟期，此时期往往是舆情事件解决的关键期。当网民意见逐步趋向一致，网民的知情权和潜在的心理正义感得以满足，或有相关部门介入，事件得到圆满解决，原有的网络舆情逐步淡出网民视线直至消亡。作为网络舆情发展的特殊形态，网络热点事件也具备生命体的特质，可以按照潜伏、成长、成熟、衰退划分不同的生命周期。

2 “海大最强寝室”事件传播走向分析

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