消费者分析--度假物业发展建议

被发展商臵疑的物业发展建议

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作为战略的落实，逻辑完美、面面俱到的物业发 展建议解决不了开发商实际关注的问题报告原物业发展建议价值体系 三亚园林度假生活首席作品区域界定(DIS)

基于价值创造的物业价值体系展示道路、标识、入口…彰显区域特色 度假区整体风格(园林、建筑) 轻松、休闲的园林景观营造

形象价值构建

整体风格的确定 景观体系的营造

产品价值构建

住宅 商业 会所及配套 业主增值服务

通过建筑产品的打造让渡客户更多价值商业不仅是高价值产品，还可以积聚人气 会所及相关配套构成社区硬件价值 增值服务体系为业主提供软件价值

社区价值构建

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物业建议内容板着脸告诉客户要做什么，与项目 实际情况和客户需求脱节是我们的常见病

以往报告往往将全部重心放到战略导出，而对物业发展建议没有得到足够的重视！本报告是严格保密的。

更改后的_基于消费者度假生活 元素提炼的物业发展建议

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度假居住生活价值体系

三亚购买度假物业人士到底过一种什么样的度假生活？ 度假居住生活价值体系构建

基本元素

中长期度假 客户诉求本报告是严格保密的。

短期度假 客户诉求5

长时间呆在家中

慢的去处

一条漫步的小道 一个可以发呆的地方

“慢”生活慢的时间

与家人的交流时光 与朋友的浪漫时光 与宠物的闲暇时光

拉近与海的距离

应召服务 商务服务 代租代管服务 亲子看管服务

基本 元素

“懒”生活

便利的生活配套

方便高质的服务

“静”生活

没有噪音的干扰，度假居住自成体系

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慢 静 懒

慢的去处1——无所事事，呆在三亚的 “家”中，作自己喜欢作的事情睡觉

三亚购买度假房产的人 士最常呆的地方是哪里？ ——海滨？温泉？都不 是，他们最多的时间是 呆在家中！

沉思

山海天某销售人员：买房子的客户其实不经常出 去，去海边也只是早晚，更 多的是安静的呆在室内，和 朋友家人度过，或者是其它 休闲；

公主郡某销售人员：客户经常呆在室内，因为很 多客户在三亚多次度假的， 对于去景点玩不是很关注， 很多就是过来休息、发呆、 睡觉、享受城市的气候。

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观景7

慢 静 懒

慢的去处2——在小径中漫步，时光悠悠

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慢 静 懒

慢的去处3——在阳光漫漫的日子里，坐 在一个地方发呆，静看时间流逝

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慢 静

懒

慢的时间1——与家人在一起，共度这来 之不易的

情感交流时刻

购买度假物业人士， 多携带家人一同前往， 成功人士往往工作繁忙， 平常难以顾及家庭感情 的交流，可以利用这难 得的度假时间，和家人 共度。

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慢 静 懒

慢的时间2——与爱人或挚友在一起，分 享度假美好浪漫时光

浪漫三亚

情定天涯

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慢 静 懒

慢的时间3——与家中宠物宝贝在一起， 其乐融融

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慢 静 懒

拉近与海的距离——能抬头看海最好，如 果不能住在海滨，也要很方便地前往海边

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慢 静 懒

便利的生活配套——可以方便的品尝美食、 购买生活所需

某亚龙湾度假客户： 亚龙湾氛围不错，但是也 许只适合顶级富豪居住吧， 吃的太贵，而且选择少， 买东西也很不方便。 公主郡某销售代表： 客户非常关注配套，不然 生活很不方便。如果外部 配套不全的话，项目内部 配套吃饭、购物等要全。

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慢 静 懒

需要社区提供多种贴心服务，便利生活随 手可得代订机票

利用社区服务，足不出户， 度假生活无忧： 应召服务——打扫卫生、 代订机票，生活小事随叫随 到 商务服务——紧急商务事 件轻松处理

代管代租——客户不在期 间管租业务无须操心 亲子看管——如有必要， 还可提供暂时看管幼儿服务

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慢 静 懒

不被外界打扰，安静的度假居住是业主关 心的一大要点

区隔噪声，不被外界打扰

度假活动区噪声

商业 区噪 声居民 生活 区噪 声

度假居住区域

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通过园林空间进行交流

和谐的邻里关系

参与交流活动的机会Spa水疗

中长期 度假客 户诉求健康的追求

养生按摩保健 泳池

锻炼

慢跑 其它康体设施

客户具象：中长期度假客户往往在三亚会住上1-3个月的时间，而其中又以养老客户居多， 这些客户往往具有一定的文化素质，身处他乡需要交结新朋友以排遣寂寞，健康也是他们非 常关注的问题，度假的同时兼以养生。本报告是严格保密的。

和谐的邻里关系

通过园林公共空间进行交流

在小区内闲庭信步，散步 之余可以坐下来交流； 三两个人可坐而相识

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和谐的邻里关系

参加社区各种活动是大量认识新朋友的最 好机会

社区的一些组织活动是人 们认识新朋友的绝佳机会， 平常人们往往连自己的对 门邻居都不认识； 长期度假客户往往对此类 活动乐此不疲 活动内容如嘉年华会、学 习班、聚餐等等

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本文来源：https://www.bwwdw.com/article/54cj.html