出租车驾驶员资格考试试卷附答案

出租车营运驾驶员资格考试试卷1 一、单选题

1、监督检查的执法人员必须是经考试合格持有( )的客管处在编正式员工。 A、交通行政执法证 B、客运行政执法证 C、出租车行政执法证

2、出租车行业管理的职责是统筹规划，综合平衡，制定法规研究政策，指导监督( )。 A、协调服务 B、优质服务 C、全面服务

3、乘客要求留车等候时，若无其他任务，一般( )拒绝。 A、应当 B、不应 C、坚决

4、从业资格证附证，一般放置在驾驶室( )方挡风玻璃下，供乘客监督。 A、右前 B、左前 C、正中

5、( )是指车辆按照国家规定，强制其在规定的时间进引更新和报废。 A、定时更新和报废 B、适时更新和报废 C、更新和报废

6、车辆( )行驶时，发动机的燃油消耗最低。 A、高速

B、以经济常速 C、低速

7、出租车驾驶员从业必须参加职业培训机构的培训并经市客管处考试合格后取得( )才能上岗。 A、从业资格证 B、道路运输证 C、驾驶证

8、驾驶人员疲劳后的恢复只须( )。 A、适当的睡眠 B、呼吸新鲜空气 C、喝杯热咖啡

9、营运结束应( )如实出具车费发票并打印清晰可辨。 A、主动 B、被动 C、拒绝

10、构成客流的要素有客流的( )。 A、季节 B、运距 C、气候

11、发动机起动后，待水温升至( )时后方能起步是驾驶员节油操作方法之一。 A、20°—30° B、40°—50° C、60°—70°

12、乘客在禁停路段扬手租车，驾驶员( )拒绝搭载。 A、可以 B、不得 C、不能

13、( )是指车辆行驶一定里程或时间后，按照国家规定对车辆进行维护作业。 A、视情修理 B、一级维护 C、强制维护

14、根据保险车辆驾驶人员在事故中所负责任的大小，车辆损失和第三者责任险符合赔偿的金额内，实行绝对免赔率，负全部责任的免额( )。 A、20% B、15% C、10%

15、一般来说自尊心嫉妒心过强，意志薄弱的驾驶员容易产生( )。 A、积极的激情 B、应急激情 C、消极激情

16、费是国家或政府依据( )对一定对象征收的费用，大部分费用也带有了强制性。 A、行政行为 B、法律行为 C、企业行为

17、在路面结冰的道路上行驶，遇有情况行车时，驾驶员采取( )措施。 A、紧急制动 B、猛转方向

C、利用发动机牵阻力抢档减速

18、续程是在起程以后的( )计价里程。 A、最小 B、最大 C、最准

19、申请出租车经营，必须依法办理相关手续并( )道路运输证。 A、无需 B、不办 C、领取

20、保障良好的出租车客运市场秩序，保证国家出租车( )的顺利实施是出租车市场监督检查的首要目的。

A、客运政策 B、质量投诉 C、行政执法

21、道路运输有5大特点：㈠便于应用，㈡简便直达，㈢适应性 A、发展速度快 B、技术进步快 C、运输速度快

22、新车在走合期的使用情况直接影响道车辆的使用寿命，因此应严格按照( )进行走合维护。 A、时间 B、规定

C、运行情况

23、当汽车制动失灵、失效时，应采取的第一应急措施是( ) A、关闭点火开关

B、拉驻车制动器操作杆 C、靠边碰擦护栏

24、被保险人及其驾驶人员在一年内无赔偿续保时，可享受无赔偿优待，其标准是一年内无赔偿，可享受( )的优待。 A、10% B、15% C、20%

25、汽车修理制度贯彻的修理原则是( )。 A、视情修理 B、定里程修理 C、定时间修理

26、疲劳驾驶对安全行车的危险表现在使( )。 A、感知觉机能强化 B、反应时间缩短 C、驾驶机能下降

27、出租车客运宏观调控是政府根据国家的产业政策，按照保障总供给与运输需求基本平衡的要求，运用经济的、( )、行政的手段对出租车客运市场进行指导和管理，使资源得到有效的利用，实现资源优化配置。

A、法律的 B、科学的 C、及时的

28、职业道德的特征有( )。 A、客观性 B、主观性

C、随意性

29、出租车客运具有方便，快捷，安全，( )的特点。 A、卫生 B、舒适 C、环保

30、出租车驾驶员从业资格证有效期为( )年。 A、6 B、5 C、4

31、( )是指强制维护中，发现机械故障隐患，视情进行不同范围和深度修理。 A、及时修理 B、视情修理 C、预防修理

32、出租车经营权( )有偿出让、转让。 A、不能 B、可以 C、不应

33、排气管“放炮”的主要原因有( ) A、混合器过浓 B、点火时间过早 C、发动机过冷

34、热车起步与冷车起步相比( )。 A、热车起步油耗高 B、冷车起步油耗高 C、油耗没有区别

35、出租车客运宏观调控的主要内容有运力总量调控、( )、规模结构调控、和经济结构调控四个方面。

A、人员素质调控 B、技术结构调控 C、管理结构调控

36、出租车( )交给无从业资格证的人员营运。 A、不得 B、临时 C、可以

37、招揽客源的主要方式有( )。 A、宾馆揽客 B、及时揽客 C、街头揽客

38、交通运输由铁路运输、道路运输、水路运输、航空运输、( )等5种运输方式组成。 A、皮带运输 B、轨道运输 C、管道运输

39、燃气汽车行驶时，应随时观察( )的指示情况。 A、低压表 B、燃气表 C、气压表

40、车辆保险其功能主要在于( )危险，消化损失。 A、集中 B、分散 C、减少

41、( )后开车。 A、可以少量饮酒 B、可以饮啤酒 C、严禁酒

42、出租车的社会效益显著具体体现在三个方面：一、使社会生产的( )增加了，二、为国家上缴巨额税费，三、也给社会创造了大量的就业机会。 A、生产量 B、价值量 C、品种量

43、机动车在高速公路上需要超车时，只允许使用相邻的( )车道。 A、右侧 B、左侧 C、两侧

44、车用导航系统采用( )技术进行汽车定位导航。 A、全球卫星定位 B、微波定位 C、雷达定位

45、副班驾驶员( )取得从业资格证附证方可营运。 A、无需 B、不须 C、必须

46、Get in,please.的汉语是( )。 A、请上车 B、请下车 C、请停车

47、汽车常见故障诊断方法是:眼看法、耳听法、鼻嗅法、手摸法、( ) 隔除法 、比较法 。 A、试验法 B、检查法 C、观察法

48、营运中要努力满足乘客( )的需求。 A、及时服务 B、热烈服务 C、语言服务

49、化油器回火是因为( )。 A、混合器过稀 B、灭火时间过迟 C、混合器过浓

50、出租车客运行政执法的形式有( )。 A、行政监督检查 B、行政处理决定

C、行政监督检查和行政处理决定

51、夜间会车前，距对方向来车( )时，应及时改用近光灯。 A、100米以内 B、150米以外 C、250米以外

52、出租车驾驶员职业道德的特征是( ) 、自律性和技能性。 A、服务性 B、特殊性 C、及时性

53、营运车辆综合性能检测内容有动力性( )制动性，操作性，电气设备，排放密封性及整车设备。 A、外观性

B、燃料经济性 C、可靠性

54、汽车常见故障的诊断原则是，紧扣原理，观察现象，由表及里，先易后难,( )。 A、拆卸检查 B、多拆为益 C、少拆为益

55、出租车驾驶员从业年龄条件是( )。 A、65岁以下 B、60岁以下 C、55岁以下

56、高速公路上的机动车行驶方向左侧算起第一道为( )。 A、停车道 B、超车道 C、行车道

57、保险赔公司对保险车辆赔偿时，对提供假案证明，伪造清单但已经赔偿的，保险公司( )已付保险赔款。

A、有权追回

B、不必追回 C、无权追回

58、汽车排气管排出的黑烟是可燃混合气过( )。 A、稀 B、浓 C、轻

59、被保险人及驾驶人员在一年内无赔偿续保时，可享受无赔偿优待，其标准是二年内无赔偿，可享受( )优待。 A、10% B、15% C、20%

60、出租车使用年限( )不再评定技术等级，予以报废。 A、10年 B、8年 C、6年

61、运管机构对不按期进行( )的出租车使用者，应按照交通部有关规定进行处理。 A、一级维护 B、二级维护 C、三级维护

62、营运中应努力满足乘客对( )的需求。 A、及时服务 B、设施服务 C、热烈服务

63、机动车在高速公路正常行驶时，与同一道前车距离最少不得低于( )米。 A、120米 B、100米 C、50米

64、出租车客运行业是一个与人民群众紧密联系的( )行业与人民生活息息相关。 A、对口 B、运输 C、窗口

65、营运中不携带从业资格证处( )罚款。 A、100元 B、200元 C、50元

66、出租车营运( )携带《道路运输证》。 A、不必 B、拒绝 C、必须

67、从业资格培训中的基础培训重点有( )培训。 A、文明行车 B、运价政策 C、职业道德

68、营运中乘客要求留车等候时，若无其他任务，一般( ) 拒绝。 A、不应 B、应当 C、坚决

69、城市内晚间行驶在( )以内可用近光灯。 A、30km/h B、50km/h C、70km/h

70、( )是指车辆进入道路运输市场前和进入道路运输市场后的年度审验时的检测。 A、安全检视 B、维护检测 C、定期检测

71、在归元寺罗汉堂内有( )尊罗汉，造型别具一格，各富情态。 A、300 B、400 C、500

72、根据保险车辆驾驶人员在事故中所负责任大小，车辆损失险和第三者责任险在符合赔偿的金额内，实行绝对免赔率，负主要责任的免赔( )。 A、20% B、15% C、10%

73、无从业资格证从事出租车营运处( )罚款。 A、100-200元以下 B、200-300元以下 C、300-500元以下

74、对预约用车的服务驾驶员应( )信用，准时准地不误。 A、不守 B、改变 C、坚守

75、在操作加油踏板时要坚持( )。 A、轻踏急抬 B、重踏缓抬 C、轻踏缓抬

76、出租车在营业站侯客( )强行拉客。 A、可以 B、不得 C、变相

77、从业资格证的有效期为( )。 A、5年 B、6年 C、7年

78、品牌是企业一种无形资产，是企业市场竞争的工具，具有( ),有利于塑造企业形象。 A、连环效应 B、扩散效应 C、集中效应

79、出租车驾驶员从业资格培训的主要内容有基础培训( ) 和基本技能培训。 A、职业道德培训 B、规范服务培训 C、专业知识培训

80、早上好！的英语表达是( )。 A、Good afternoon ！ B、Good morning ！ C、Good evening ！

81、小型客车在高速公路上行驶时，最高时速不得高于( )。 A、100km/h B、110km/h C、120km/h 82、“Get in,please.”的汉语是( )。 A、请停车 B、请上车 C、请下车

83、遇有抢险救灾、突发事件等特殊情况时，出租车经营者( )市客管处的调度指挥。 A、不必服从 B、坚决抵制 C、应当服从

84、职业道德的特征有( )。 A、规范性 B、主观性 C、随意性

1-5AABAB 6-10BAAAB 11-15BACAC 16-20ACACA 21-25BBBAA 26-30BAABA 31-35BBABB 36-40ACCAB 41-45CBBAC 46-50AACAC 51-55BABCB 56-60BABBB 61-65BBCCB 66-70CCAAC 71-75CBCCC 76-80BBBCB 81-84CBCA

出租车营运驾驶员资格考试试卷2

一、单选题 1、“您去哪儿？”的英语表达是( )。 A、Who are you going? B、Why are you going? C、Where are you going?

2、归元寺中罗汉堂有( )尊罗汉，造型别具一格，各富情态。 A、500 B、400 C、300

3、保险车辆发生保险事故后，被保险人应当采取合理的保护施救措施并立即向同事故发生地的有关部门报案。同时通知( )。 A、货主

B、保险公司 C、乘客

4、从业资格证遗失或污损，可到( )申请补办。 A、所在企业 B、培训机构 C、市客管处

5、构成客流的要素有客流的( )。 A、流向 B、季节 C、气候

6、打造出租车品牌要在硬件，软件，( )上下功夫。 A、延伸服务 B、人员素质 C、扩大宣传

7、交接班时，车上应树有( )标志牌。 A、继续服务 B、暂停服务 C、随时服务

8、汽车二级维护是由( )负责执行的维护作业。 A、维修企业 B、驾驶员 C、车主

9、赔偿金额经保险双方确认后，保险人在( )一次赔偿结案。 A、3个月 B、15—30天 C、10天内

10、从业资格培训的必要性有( )的要求。 A、规范化 B、职业化 C、运输化

11、出租车营运对老弱病残孕及急需抢救的人员应( )供车。 A、拒绝 B、优先 C、滞后 12、重大事故是指是一次交通事故造成死亡1—2人或重伤( )或损失30000元以上不足60000元的事故。

A、1—7人 B、2—8人 C、3—10人

13、出租车计价器属国家( )检定的工作计量器具。 A、无需 B、抽查 C、强制

14、机动车从应急停车带路肩返回行车道时，应当开启左转向灯，( )提高车速。

A、直接进入行车道 B、尽早进入行车道

C、先在应急停车带或路肩上

15、燃气汽车需停驶超过( )应关闭手动气阀及电气开关。 A、10分钟 B、5分钟 C、15分钟

16、汽车安全检视，检查风扇皮带要求无起皮，脱壳，破损松紧度为( )。 A、10—15mm B、20mm C、25mm

17、出租车营运未经乘客允许( )另载他人。 A、强行 B、不得 C、可以

18、运营中应努力满足乘客对( )的要求。 A、热烈服务 B、及时服务 C、设施服务

19、换挡时离合器踏板与加速踏板经常配合不当油耗将( )。 A、增加 B、减少 C、不变

20、出租车驾驶员从业前必须参加职业培训机构培训并经市客管处考试合格后取得( )才能上岗。 A、道路运输证 B、从业资格证 C、驾驶证号

21、出租车见义勇为的主要表现有( )。 A、乘客至上 B、救死扶伤 C、信誉第一

22、出租车客运市场监督检查按时间划分有( )。 A、白天检查 B、定期检查 C、夜间检查

23、出租车驾驶员见义勇为的主要表现有( )。 A、信誉第一 B、救死扶伤 C、乘客至上

24、道路运输证有效期为( )。 A、4年 B、5年 C、6年

25、下高速公路进入减速车道，应该在( )驶入。 A、减速车道始端 B、减速车道中部

C、行车道直接减速行车

26、出租车客运的发展，标志着一个城市物资文明和精神文明的 A、名片 B、窗口

C、城市名片

27、每个出租车驾驶员都应具有较高的思想觉悟和良好的( )道德，自觉抵制社会不良风气。 A、职业 B、行业 C、社会

28、高速公路上行驶，突然遇见大雾能见度极低来不及驶往停车场时，可( )，但应认识到这同样是危险的。

A、减速车道

B、暂时停靠在应急停车带和路肩上

C、打开前照灯和雾灯，继续行驶。

29、市客管处对违反《武汉客运出租车管理条例》行为的，有权暂扣( )和从业证。 A、道路运输证 B、行驶证 C、驾驶证

30、汽车安全检视轮胎气压，通常采用( )办法。 A、气压表测量 B、目测

C、手锤敲击

31、发现乘客遗失物品( )据为己有。 A、不得 B、可以 C、只得

32、在高速公路进口附近的行车道右侧设置了( )车道。 A、加速 B、减速 C、爬坡

33、出租车营运应为乘客提供方便( )、安全、文明的服务。 A、及时 B、高效 C、高速

34、离合器打滑的原因有( )。 A、踏板无自由行程 B、踏板自由行程过大 C、踏板自由行程过小

35、当汽车发生侧滑时的应急措施是( )。 A、制动 B、转向

C、拉住手制动操纵杆

36、出租车不按规定装置计价器的处( )罚款。 A、300元 B、500元 C、1000元

37、营运中因司机原因造成车辆停驶( )使用暂停键。 A、不得 B、应该 C、禁止

38、计程和计时可以互相进行( )折算，参与计费。 A、等值 B、等效 C、等量

39、取得驾证( )即可从事出租车经营。 A、一年 B、三年 C、二年

40、从业资格培训的主要内容有业务知识培训( )和基本技能培训。 A、基础培训

B、职业道德培训 C、规范服务培训

41、到机场、车站侯客( )挑选乘客。 A、不许 B、允许 C、可以

42、从业资格培训中( )是培训的主要内容之一。 A、交通地理 B、业务知识 C、基本外语

43、燃气汽车充气时，系统储气瓶内的气压( )。 A、可以超过额定的工作压力

B、不得超过额定的工作压力 C、不得超过压力表上的指数

44、在安全检视中，车架的要求是( )。 A、无机动 B、无断裂 C、无错位

45、在夜间，雨雾或视线不清时，在路旁停车，要打开( )以防发生碰撞。 A、近光灯 B、远光灯 C、示宽灯

46、离合器分离不彻底的原因有( )。 A、踏板自由行程过大 B、摩擦片沾有油污 C、踏板自由行程过小

47、不按规定在车门上印投诉电话号码处( )罚款。 A、200元 B、100元 C、300元

48、在高速公路出口附近的行车道右侧设置的车道为( )。 A、快车道 B、路肩

C、减速车道

49、汽车用燃气行驶时，发动机的水温应保持在( )为宜。 A、60°—80° B、80°—90° C、90°以上 50、“See you tomorrow”的汉语是( )。 A、下午见 B、明天见 C、晚上见

51、根据保险车辆驾驶人员在事故中所负责任大小，车辆损失险和第三者责任险在符合赔偿限额内实行绝对免赔率，负次要责任的免赔( )。 A、5% B、10% C、15%

52、出租车按规定，每( )必须进行一次二级维护。 A、6个月 B、3个月 C、4个月

53、营运中不携带从业资格证处( )罚款。 A、50元 B、200元 C、100元

54、出租车客运行业协会在行业管理中起重要的( )作用，是政府行业管理部门与经营者之间的桥梁和纽带。 A、管理 B、直管 C、辅助

55、驶离高速公路时，如果错过出口，只能( )行驶。 A、向前 B、倒车 C、掉头

56、高速公路上行驶的车辆，应检查轮胎气压，要求( )。 A、适当降低气压 B、适当提高气压 C、按标准控制气压

57、招揽客源的方式主要有( )。 A、电话揽客 B、及时揽客

B、全身发热 C、出冷汗

15、车辆排气管排出蓝烟是( )。 A、混合器过浓 B、混合器过稀 C、烧机油 16、“欢迎来武汉”的英语是Welcome to ( ). A、Wuchang B、Wuhu C、Wuhan

17、武汉市的市花是( )。 A、菊花 B、荷花 C、梅花

18、驾驶适宜性是指人具有圆满完成汽车驾驶工作必备的（ ） A、素质 B、能力 C、水平。

19、长江三峡水利枢纽工程是世界( )的水利工程。 A、最小 B、最大 C、最先

20、出租车营运交接班时，车上应放置( )标志牌。 A、继续服务 B、暂停服务 C、随时服务

21、汽车安全检视，要检查液压制动管路有无( )现象。 A、漏气 B、漏油 C、漏水

22、出租车驾驶员为乘客提供便利时，要做到（ ） A、随时可以满足 B、随地可以满足

C、既满足乘客要求，又不违反交通规则

23、当事人逃逸或者故意破坏、伪造现场、毁灭证据，使交通事故责任无法认定的由其负( )。 A、同等责任 B、全部责任 C、部分责任

24、乘客租乘出租汽车，在起步费里程内该车辆发生故障，无法完成运送服务的，乘客的正确做法是（ ）。

A、照常支付车费 B、减半支付车费 C、拒绝支付车费

25、在冰雪路面上减速或停车应尽量采取预见性制动和（ ） A、紧急制动 B、发动机制动

C、拉驻车制动操纵杆

26、汽车重负荷行驶时，离合器发出焦臭味和黑烟，是因为离合器（ ） A、打滑

B、分离不彻底

C、踏板自由行程过大

27、A: What is the weather Iike? B:（ ） A、Go B、Supper C、Fine 28、出租汽车驾驶员营运中强行拉客、拒载乘客、无正当理由中途终止服务，应承担下列哪种处罚（ ）。 A、一次记2分，处以50元以上200元以下罚款。 B、一次记3分，处以50元以上200元以下罚款。 C、一次记5分，处以300元以上500元以下罚款。

29、出租汽车驾驶员营运中不使用计价器的，处以（ ）罚款。 A、300元以上500元以下 B、500元以上1000元以下 C、50元以上200元以下

30、A: Where are you going?B:（ ） A、The Yellow Crane Tower B、apple C、banana

31、汽车在炎热条件下行驶，发动机功率（ ）。 A、下降 B、增大 C、不变。

32、出租车的安全，主要包括（ ）。 A、人身安全，财产安全 B、行车安全，营运安全 C、道路安全，驾驶安全

33、在残疾人遇到困难时应施以援手时，以下哪种方法是正确的（ ） A、事先征得对方同意后再行帮助 B、不必征得同意，直接帮助

C、只有在对方提出请求时才可帮助 34、首义文化为特色的景点有：（ ） A、黄鹤楼、古琴台、归元寺

B、听涛景区、磨山景区、落雁景区 C、红楼、首义广场、彭刘杨烈士雕像 35、从业资格培训必要性有( )的需要。 A、客运和人民生命财产安全 B、规范服务 C、运输质量

36、违反《武汉市城市客运出租汽车管理条例》被出租汽车管理机构吊销从业资格证的驾驶员，自从业资格证被吊销之日起（ ）不得从事出租汽车营运。 A、5年内 B、3年内 C、2年内

37、出租车驾驶员文明服务用语主要体现在：（ ） A、遇什么人讲什么话

B、表达明确，语言简练，投其所好；

C、语言文明，讲普通话，讲好待客五句话。

38、湖北是中华民族和中国古代文化的发祥地之一，光辉灿烂的( )文化使湖北享誉国内外。 A、秦 B、楚 C、鲁 39、“请上车”的英语是( ) A、Get in,please. B、Get out,please. C、Get down,please.

40、实习驾驶员( )进入高速公路。 A、可以单独驾驶车辆

B、可以在正式驾驶员指导下驾驶车辆 C、不准驾驶车辆

41、参观旅游时，下列哪种行为是符合礼仪要求的（ ） A、公共场所高声交谈 B、强拉外宾合影 C、不攀爬触摸文物。

42、出租汽车驾驶员对在禁止停车的路段招手示意租车或者不告知目的地要求租车的乘客，采取的正确做法是（ ）

A、满足乘客的要求 B、驾驶员视情况而定 C、拒绝提供服务

43、燃气汽车维护时，严禁敲打或碰撞燃气装置系统，并远离火源( )以上。

A、3—5M B、10M C、5—8M 44、出租汽车驾驶员载客故意绕道行驶，未经乘客允许另载他人的，责令退还车费，扣5分，并处以（ ）罚款。

A、50元 B、100元

C、50元以上200元以下

45、招揽客源的方式主要有( )。 A、宾馆揽客 B、及时揽客 C、电话揽客

46、出租车客运的年度审验包括对经营业户年审，对车辆年审，对( )年审三个方面。 A、从业资格 B、经营管理 C、服务水平

47、疲劳驾驶的特征之一是( )。 A、操作的复杂性和紧张性 B、操纵的频繁性 C、操作的错误性

48、出租车驾驶员端庄大方的举止主要体现在（ ） A、表情自然得体，举止优雅自然 B、服饰整洁谐调，发式简洁大方。 49、农民工乘客的心理特征是：（ ） A、羞怯、焦虑安全要求高 B、优越感，注重安全和礼遇； C、胆怯、好奇怕被歧视。

50、出租车营运须在车内规定位置摆放( )。 A、道路运输证 B、行驶证

C、从业证附证

51、处理恶性服务事故，驾驶员可以采取下列处理方法（ ） A、满足合理要求，接受批评、处罚、做好善后。 B、托人情、找路子，暗地私了 C、想方设法减轻自己责任

52、出租车司机判断抢劫前的征兆,下列（ ）为抢劫前征兆。 A、多人上车后不言语，表情诡密的 B、有明确目的地的； C、遇警时，气氛缓和的。

53、发动机温度的调节和控制，水冷式发动机的正常温度一般为( )。这时油耗最低，功率最高。 A、60° B、70°

C、80—90°

54、出租车行业创业“品牌”是企业( )的具体体现。从而更好地树立社会公众形象，取得市场竞争优势，获取更多消费者的青睐。 A、经营战略 B、文化战略 C、质量管理

55、非本市出租汽车用于起点和终点均在本市营运的，由市出租汽车管理机构没收其违法所得，情节严重的，处于（ ）罚款。

A、5000元以上10000元以下 B、5000元 C、8000元

56、出租车营运中遇到交通堵塞，须改变行车路线时，正确的作法是（ ） A、征求交警同意 B、征得乘客同意

C、凭自己多年的经验决定

57、对伤病和残疾乘客，应礼貌热情，友善尊重( )冷遇和粗暴。 A、可以

B、不得 C、应该

58、乘客租乘出租汽车对出租车在起步费里程内车辆发生故障，无法完成运送服务的，应当采取的正确处理办法是（ ）。 A、支付一半车费 B、支付全程车费 C、拒绝支付车费

59、汽车排气管排烟增多且颜色不正常，说明汽车出了故障，如排出的烟为蓝烟，那么可能是（ ）的故障。

A、空燃比失调 B、机油中有水 C、燃机油

60、出租车驾驶员发现有人扬手招车时，若在允许停车路段，应做到：（ ） A、减速靠边、停稳上客 B、示意乘客等候 C、不得停车、载客

61、与乘客发生纠纷时（ ）最能取得乘客的谅解。 A、迁就大度，满足对方 B、通情达理的解释 C、委曲求全，不计是非

62、汽车直线行驶时无异响，但是转弯时却出现异响，那么异响可能来自（ ）。 A、变速器 B、发动机 C、后桥。

63、车辆到达目的地后，若乘客提出的停车地点有违交通规则，驾驶员应做到（ ） A、耐心解释，到适宜停车点下车 B、就地停车、下客 C、满足乘客要求

64、出租车在空车待租状态时，驾驶员发生如下哪种情况属于“拒载”（ ）。 A、乘客深夜租车出市区，且拒绝验明身份证件拒绝到检查站登记。 B、乘客酒后无人陪伴租车的。

C、遇到乘客租车招手，停车后又以种种理由拒绝载客的。

65、出租车营运中如遇交通拥堵，有必要改变行车路线时，驾驶员正确的处理方法是（ ）。 A、征求交警的同意 B、征求乘客的同意

C、凭自己多年的经验决定

66、对心脏呼吸骤停的伤员，在定位准确后，双手掌根垂直向下用力，下压深度为（ ）。 A、1-2CM B、4-5CM C、7-8CM。

67、出租汽车经营企业应当与驾驶员签订（ ），依法明确双方的权利与义务。 A、劳务协议 B、协议书 C、合同

68、将出租汽车交给无驾驶员从业资格证的人员营运的，应当承担的处罚的（ ）。 A、一次记3分，并处300元以上500元以下罚款。 B、一次记5分，并处300元以上500元以下罚款。 C、一次记5分，并处500元以上1000元以下罚款。 69、对来本市游览观光的外地乘客，驾驶员应（ ）。 A、对本地景点典故一问三不知。 B、介绍本地景点典故，作好向导。 C、让乘客自己游览。 70、汽车日常维护以清洁、（ ）和安全检视为中心内容。 A、紧固 B、补给 C、润滑

71、我市二环线快速通道是以（ ）连通三镇，横跨二江。 A、白沙洲大桥、天兴洲大桥、长丰桥 B、阳逻大桥、军山大桥、蔡甸汉江桥

C、二七长江大桥、杨泗港通道、江汉二桥

72、上肢前臂加垫屈肢止血时，要在肘祸处放置（ ）。 A、木板 B、园木

C、纱布、毛巾、衣物等

73、正确使用制动和停车，制动和停车次数与油耗成（ ）。 A、反比 B、倍比 C、正比

74、出租汽车驾驶员被新闻媒体报道违法行为的，在违法应记分的同时，追加记（ ）。 A、5分 B、2分 C、3分

75、女出租司机营运时要注意着装，特别注意（ ）。 A、可以化浓妆 B、可以戴首饰 C、不要在夜间营运

76、出租车跑长途进入治安检查站登记主要是：（ ）。 A、检查驾驶员的身份 B、检查乘客的身份； C、检查出租车。

77、出租车获取客源的途径有（ ）。 A、站点排队按序上客 B、禁停路段揽客。 C、随时随地揽客。

78、出租车上空调的使用，无论开启还是关闭都应该（ ）。 A、以气温的高低为准 B、以乘客的需求为准 C、以驾驶员的喜好为准

79、A: Excuse me， but may I ask a question?B:（ ） A、Piease B、How C、have

80、出租汽车驾驶员不在车内张贴标价签，车身车厢和行李厢不整洁卫生的，一次记（ ）。 A、3分 B、2分 C、5分

81、生理疲劳是由于肌肉内产生的（ ）超过负荷能力，引起刺激及应。 A、二氧化碳 B、乳酸 C、血红素

82、汽车冲坡时，高档不硬撑，低档不猛冲，尽可能避免用（ ）转速。 A、小功率 B、中功率 C、大功率

83、在运营过程中，计价器发生故障，正确的处理方法是（ ）。 A、与乘客协议租价。 B、按公制路码表收费。

C、按公制路码表和等候时间收费。 D、以经验估算全额收费。

84、汽油机能够正常运转，其混合器品质，高压火花，点火正时（ ）等四个条件均应具备良好状况，缺一不可。

A、汽油标号 B、电瓶充足 C、机械性能。

85、蓄电池容量下降，起动性能差；充电时，电解液温度度异常升高，并过早产生气泡；放电时，电压下降过快，属于（ ）故障。 A、内部短路 B、极板硫化

C、自发电

86、驾驶员由于长期集中于重复的单调驾驶引起的抑制反应称为（ ） A、生理疲劳 B、身体疲劳 C、心理疲劳

87、如因条件所限，乘客提出的目的地及要求无法满足，驾驶员应（ ）。 A、创造条件满足要求。

B、礼貌解释，说明原因，求得谅解。 C、严词回绝。 88、《武汉市城市客运出租汽车管理条例》和《武汉市客运出租汽车驾驶员违法记分管理暂行办法》实施的时间分别是（ ）。

A、2003年7月25日和2007年1月1日。 B、2003年9月15日和2007年2月1日。 C、2003年9月15日和2007年3月1日。

89、无驾驶员从业资格证的人员驾驶出租汽车违法营运的按对应违法行为，给予该出租汽车（ ）违法记分。

A、无驾驶员从业资格证的人员 B、副班驾驶员 C、主班驾驶员

90、出租汽车驾驶员营运中违法经营，被一次记5分，被处以50元以上200元以下罚款，驾驶员的违法营运行为是（ ）

A、载客故意绕道行驶，未经乘客允许另载他人。 B、强行拉客、拒载乘客

C、无正当理由中途终止服务。 91、市出租汽车管理机构发现出租汽车驾驶员有违反《武汉市城市客运出租汽车管理条例》规定行为的，有权暂扣（ ）。

A、机动车驾驶证和行驶证 B、驾驶证、道路运输证

C、出租汽车道路运输证和驾驶员从业资格证

92、出租车驾驶员在一个记分周期（每自然年为一个记分周期）内，未达到15分，但尚有行政处罚未履行的，本周期内的记分（ ） A、不转入下一个记分周期

B、可以清除不转入下一个记分周期 C、不予清除并转入下一个记分周期

93、出租汽车驾驶员在营运中，除了遵循合法经营、公平竞争、安全营运的原则外，还应当遵循的原则是（ ）。

A、规范行车的原则。 B、优质服务的原则。 C、文明行车的原则。

94、A: I want to go to the East Lake B:（ ） A、So

B、I don it know C、Get in, please!

95、客运出租汽车，是指根据乘客意愿向乘客提供客运服务，按照里程和时间收费的（ ）。 A、普通客车 B、小型巴士 C、小型客车

96、在冰雪路上行驶，当车速为（ ）时，制动方向基本正常。 A、20KM/N B、30KM/N C、10KM/N

97、对一些可调整的部件出现故障时，利用恢复调整可消除故障，如（ ）等可通过调整恢复工作性能。

A、发电机损坏 B、蓄电池损坏 C、气门有异响

98、出租车随车随身携带的证件有：（ ）。

A、驾驶证、行车证、道路运输证、从业资格证。 B、保险证、身份证、车辆合格证。

C、道路通行证、过桥过路证。 99、出租车在站点候客时（ ） A、乘客可挑选驾驶员 B、驾驶员可挑选乘客 C、可相互挑选

100、出租车驾驶员职业道德的内容有( )。 A、优质服务，争先创优 B、及时服务，争先创优 C、街头服务，及时服务

1-5BBBBC 6-10CACCB 11-15BBBAC 16-20CCABB 21-25BCBCB 26-30ACCCA 31-35AAACA 36-40ACBAC 41-45CCBCC 46-50AAACC 51-55AACBA 56-60BBCCA 61-65BCACB 66-70BCCBB 71-75CCCBC 76-80BABAB 81-85BCCCB 86-90CBBCA 91-95CCBCC 96-100CCAAA

出租车营运驾驶员资格考试试卷4 一、单选题

1、汽车挂档后，尚未抬离合器，即行走或熄火者，是离合器（ ）的故障。 A、分离不彻底 B、打滑

C、踏板无自由行程

2、汽车在泥泞路上行驶，出现左右摆滑时，（ ）。 A、应减速，握稳方向盘

B、应加速，随左右摆滑转动转向盘， C、应减速，并急转转向盘

3、与人握手时，以下哪种方法是正确的（ ） A、目光注视对方，以表示尊重 B、目光转向他处，以示尊重 C、目光看哪都行，只要热情就好

4、未取得出租汽车经营权和道路运输证，从事出租汽车营运的，由市出租汽车管理机构暂扣车辆，没收其违法所得，按每辆车处以（ ）罚款，并由公安交通管理部门吊销驾驶证，注销车辆牌证。 A、5000元以上10000元以下 B、8000元 C、5000元。

5、A: Sir， do you want air-conditioning? B: （ ） A、Yes B、who C、them

6、汽车发动机冷却水沸腾时，（ ）立即熄火或加注冷水。 A、应该 B、可以 C、不应

7、驾驶员着装需要注意的是：（ ） A、要与体形、季节相谐调 B、要与时尚相谐调 C、要与自然相谐调。

8、运营后的延伸服务是驾驶员增收的手段之一（ ）。 A、可以收入费用 B、不应收取费用

C、可以与乘客协商费用

9、出租汽车经营者将出租汽车交给无驾驶员从业资格证的人员营运的，处以（ ）罚款。 A、50元以上200元以下 B、500元以上1000元以下； C、300元以上500元以下。 10、点火正时（ ），会引起发动机过热，不易启动，怠速不稳，动力不足，排气管冒烟等故障。 A、过迟 B、过早 C、正常。

11、当客人在禁停路段扬手“打的”时，正确的处理方法是（ ） A、趁警察不注意时停车载客 B、示意乘客此处不能停车； C、向便道缓行，乘机载客。

12、在社交场合，与人交谈应避免打听哪些情况（ ） A、对方的工作单位 B、对方的个人收入 C、对方的个人爱好。

13、出租车获取客源的主要途径有（ ） A、街头揽客

B、禁停路段揽客。

14、出租汽车营运，应当遵循的原则是（ ） A、合法经营，文明行车、热情服务、安全营运； B、合理经营、文明礼貌、规范服务、遵章守规； C、合法经营、公平竞争、优质服务、安全营运。

15、出租汽车必须装有“出租”和“TAXI”字样的（ ）。 A、顶灯和报警灯

B、报警灯和空车待租标志灯 C、顶灯和空车待租标志灯

16、A: Good morning! B: （ ） A、Good morning! B、Good afternoon! C、Good evening!

17、A: Goog Bye! B: （ ） A、How are you? B、Good Bye! C、Welcome!

18、盲人乘客的心理特征是：（ ） A、羞怯、焦虑 B、忧郁、谨慎 C、胆怯、好奇

19、在高速公路上高速行车，驾驶员应充分认识到制动距离，离心力与速度的（ ）选择恰当的行驶速度和保持足够的行车间距。 A、平常 B、倍数 C、不同 20、（ ）会导致混合气过浓故障。 A、化油器三角针阀堵死

B、化油器三角针阀与阀座不密封 C、化油器进油滤网堵塞

21、出租汽车驾驶员违法营运，被出租车管理机构处以1000元以下的罚款，该驾驶员的违法行为是（ ）。

A、在营运中不使用计价器

B、不在车内张贴标价签，不执行物价部门核定的收费标准 C、无正当理由中途终止服务

22、在泥泞的路面行驶，车辆对地面的附着条件差，各车轮的制动效果（ ）。制动时，车轮会滑动，使制动距离延长或测滑。 A、相同 B、一致 C、不一致

23、源于古琴台的知音文化享誉海内外，典故中俞伯牙弹奏的古琴曲是（ ）。 A、《十面埋伏》 B、《彩云追月》 C、《高山流水》

24、A: How much? B: ( ) A、we

B、very much C、72 yuan

25、与乘客发生纠纷时，出租车驾驶员应（ ）。 A、得理不让人

B、宽以待人、互谅互让、以理服人 C、歪曲、狡辩、无理也要占三分

26、汽车日常维护作业的中心内容是清洁，补给（ ）。 A、轮胎换位 B、润滑

C、安全检视

27、在冰雪路上行驶，当车速在（ ）以上时，方向、制动的效能严重降低，这时制动不仅起不到减慢车速的作用，有时还会起反作用。 A、10km/n B、20km/n C、30km/n

28、驾驶疲劳按其性质，分为生理疲劳和（ ）两类。 A、心理疲劳 B、身体疲劳

C、精神疲劳

29、出租车驾驶员选择行车路线，应遵循以下原则（ ）。 A、快捷省钱 B、优化合理 C、近距，迅速

30、A: Can you speak English? B: ( ) A、There are B、Good! C、Yes!

31、在冰雪路上行驶，当车速在（ ）以上时，如果先制动，再打方向，方向就会不灵或失效了；如果先打方向，不管是否制动，直行的惯性就会使车辆发生侧滑。 A、10km/n B、20km/n

C、30km/n以上

32、A: Good evening! B: ( ) A、Good morning! B、Good afternoon! C、Good evening!

33、载客途中遇到道路堵塞，乘客提出就地下车时应做到（ ）。 A、按计价器显示的金额收费。 B、与乘客协议收费。 C、凭驾驶员经验收费。

34、A: Sir，do you want some music? B: ( ) A、Monday B、May

C、No，thanks

35、出租汽车驾驶员驾驶未取得出租汽车经营权和道路运输证的车辆，从事出租汽车营运的，应承担下列哪种处罚（ ）。

A、一次记7分，处以500元以上1000元以下罚款 B、一次记7分，处以5000元以上8000元以下罚款 C、一次记15分，处以5000元以上1000元以下罚款 36、出租车司机遇劫时，如歹徒人多，应采取（ ）。 A、无所畏惧，拼死反抗 B、审时度势以保存生命为重

37、对于轻微服务纠纷的处理，驾驶员正确的处理方法是（ ） A、斤斤计较，得理不让人 B、不计是非，一味迁就 C、宽容大度，以理服人

38、出租汽车驾驶员在营业站候客时，除执行依次排队，按序发车规定外，还应做到（ ） A、不得绕道行驶 B、不得强行拉客 C、不得终止服务。

39、车辆转向失控后，若车辆和前方道路情况允许保持直线行驶时，（ ）紧急制动。 A、可使用 B、迅速采取 C、不可使用。

40、出租车驾驶员在安排座位时，应做到：（ ） A、后排左座为尊 B、后排右座为尊 C、前排副驾为尊

41、市出租汽车管理机构发现出租汽车经营者和驾驶员，有违反《武汉市城市客运出租汽车管理条例》规定行为的，有权暂扣（ ） A、机动车驾驶证 B、机动车行驶证；

C、出租汽车道路运输证和驾驶员从业资格证。

42、上肢前部骨折，在用夹板固定时，先固定骨折部位（ ）端。 A、上 B、中 C、下

43、车辆转向轮胎气压不足，会造成（ ） A、侧滑

B、转向沉重 C、行驶摆头

44、出租汽车驾驶员在营运中，应携带出租汽车道路运输证，在车内规定位置置放驾驶员从业资格证，还应张贴由市物价部门监制的（ ）。 A、标价签 B、收费标准 C、税务登记证

45、A: How Iong is the street B: （ ） A、10 times B、56 hours

C、About 500 meters

46、依法成立的武汉市出租汽车行业协会根据（ ）开展活动。 A、行业法规 B、管理制度 C、协会章程

47、出租汽车驾驶员运送乘客，经过依法收费的设施和路段所支付的费用由（ ）承担。 A、出租车驾驶员 B、乘客

C、乘客和驾驶员各付一半。

48、视野与车速的关系是（ ） A、车速越快视野越宽 B、车速赶快视野越窄； C、车速越慢视野越窄。

49、乘客带有行李下车时，驾驶员应（ ） A、让乘客自己到行李厢拿行李

B、主动下车打开行李厢，拿出行李，交给乘客 C、提醒乘客注意安全

50、视觉特征在车辆行驶中影响其变化的一个重要因素就是（ ） A、行驶路线 B、行驶速度 C、行驶方向

51、起动机运转无力，检查单格电池的外电压，电压很低，甚至为零，属于蓄电池（ ）故障。 A、内部短路 B、自放电 C、极板硫化

52、用敷料复盖伤口,辅料要超过伤口至少( )。 A、1CM B、3CM C、5CM

53、出租车营运服务时，不属于拒载的情况有（ ）。 A、问明去向后又以借口不载客的 B、拒绝无人陪伴的精神病患者 C、营业站点候客不服从调派的

54、暗适应是指人们从光亮进入黑暗后对视力下降的（ ）能力。 A、恢复 B、延续 C、判断

55、出租车行驶途中，有（ ）行为的为劫前征兆。 A、乘客一次或多次找借口要求停车的 B、要求在光线好、人多的马路上停车的 C、因道路堵塞，要司机绕道的

56、出租车对于招手或提出在某地段停车的乘客，应做到（ ）。 A、招手即停

B、在确保安全符合交规的前提下停车 C、就近停车

57、当汽车转向失控，偏离正常行驶方向时，踩制动的方式为（ ） A、轻踩

B、重踩不放

C、连续、间断地重踩

58、汽车发生爆胎，在控制方向的情况下，采取（ ）制动踏板，让汽车逐渐缓慢减速，待车速降至适当时候，平稳地将车停住。 A、勿踩 B、轻踩 C、重踩

59、研究表明,驾驶员在不开车窗的环境中，连续驾驶2h后对事物的反应时间较正常时增加（ ）。 A、1-2倍 B、10-20倍 C、100倍以上

60、东湖听涛景区中著名的景点有（ ）。 A、行吟阁、屈原雕像、湖光阁 B、楚天台、凤标、离骚碑

61、乘客对丧事用车的要求是（ ）。 A、颜色艳丽、衣着随意 B、没有时间要求

C、颜色素雅、衣着庄重、约时不误

62、拉阻风门拉钮或多次踩加速踏板，勉强能起动发动机，加速时化油器有回火现象，但很快就熄火，则可诊断是（ ）。 A、混合气过浓

B、不来油或来油不畅 C、点火时间过早

63、用指压止血法进行颞浅动脉止血时，压迫位置在同侧耳前，位于耳屏上方（ ）处。 A、0.5CM B、1.5CM C、2.5CM

64、出租车站点候客，进入指定车位后应做到（ ）。 A、按先后次序排队候客

B、可以抢揽其他驾驶员的生意 C、下车揽客

65、出租汽车驾驶员对下列哪种行为无权予以拒绝（ ）。 A、非法扣缴、注销证照的 B、非法强令停业的

C、工作人员出示执法证件执行监督检查公务的 66、取下分电器盖悬空，拨下火花塞上的各根高压分线捏成1把，将线头对准缸盖进行试火，若不跳火，则说明分电器盖（ ）。

A、中心插孔与旁插孔窜电 B、旁插孔窜电 C、完好

67、车辆在高速公路上长时间高速行驶一段时间后，会出现速度错觉，对车速的估计会（ ）。 A、快变慢 B、慢变快 C、差不多

68、出租汽车驾驶员，在营业站候客时，依次排队，按序发车，体现了（ ）的原则。 A、热情服务 B、公平竞争 C、安全营运

69、与人握手时，以下哪种做法是正确的？（ ） A、目光注视对方，以表示对对方的尊重 B、目光转向他处，以表示对对方的尊重 C、目光看哪都行，只要热情就好

70、出租汽车驾驶员可以根据乘客意愿（ ）方便乘客上下。 A、随叫随停

B、按照规定临时停车 C、在市区任何站点停车

71、需要特殊优先供车的乘客是（ ）。 A、老、弱、病、残、孕乘客 B、有需要的乘客

C、增加费用的乘客

72、出租车送客到达目的地，乘客最后离开时，驾驶员待客的最后一句话是（ ）。 A、请带好随身物品

B、再见，欢迎再坐我的车 C、您好，请上车

73、出租汽车驾驶员违反《武汉市城市客运出租汽车管理条例》情节严重的，由市出租汽车管理机构责令其停止营运3日至15日，直至吊销其（ ）。 A、出租汽车经营资格 B、出租汽车经营权 C、驾驶员从业资格证

74、进行口对口人工呼吸时，连续吹气2次，每次（ ）秒钟。 A、2 B、4 C、6

75、动体视力是指驾驶员感知移动物体的视觉机能，它随着驾驶员年龄的增大和车速的提高而（ ）。 A、上升 B、不变 C、下降 76、出租汽车经营者不按规定装置计价器、驾驶员营运中不使用计价器的，应承担下列哪种处罚（ ）。 A、一次记5分，分别处以1000元，50元以上200元以下罚款 B、一次记3分，分别处以500、200元罚款 C、一次记2分，分别处以800、300元罚款

77、正式场合男士穿着西装时，如果西装是深色的，则袜子的颜色应是（ ）。 A、白色的 B、深色的 C、浅色的

78、经调查核实，出租汽车驾驶员同时有多个违法行为并存的，违法记分取其中（ ）。 A、平均分 B、最高分 C、最低分

79、出租车在机场送客完毕后，遇有乘客要上车，正确的做法是（ ） A、让乘客上车

B、让乘客到隐蔽处上车；

C、婉言谢绝乘客，请乘客到出租车站点上车。 80、驾驶员饮酒后行车会影响（ ），所以容易发生交通事故。 A、消化系统

B、中枢神经系统 C、呼吸系统

81、驾驶疲劳是指驾驶员在长时间连续行车后产生的（ ）失调，使驾驶机能下降的现象。 A、心理机能 B、生理机能

C、心理机能和生理机能

82、驾驶员的文明服务用语应做到（ ）。 A、仪表大方，言谈得体，悦耳动听 B、表达明确，语言简练，投其所好

C、语言文明，讲普通话，讲好待客五句话

83、对驾驶员无计价器或有计价器不使用的经营行为，乘客采取的正确做法是（ ）。 A、照常支付车费 B、支付一半车费 C、拒绝支付车费

84、出租汽车驾驶员违反本条例有关规定被投诉后，应当在市出租汽车管理机构规定期限内连同车辆到市出租汽车管理机构授受（ ）。 A、罚款 B、查询 C、处理

85、出租汽车驾驶员载客故意绕道行驶，未经乘客允许另载他人的，责令退还车费，处以50元以上200元下罚款，并一次记（ ）。 A、5分 B、3分

C、7分

86、聋哑乘客的心理特征是（ ） A、忧郁、谨慎、防范心重 B、自卑、多疑、急躁

C、自卑、行动迟缓、自尊心强

87、当汽车爆胎时，如果急踩制动踏板，汽车可能发生（ ）。 A、制动失灵 B、侧滑蛇行 C、翻车。

88、制动失效时，能起到减速效果的应急措施有发动机牵阻，抢档（ ） A、强制掛入倒档 B、熄火

C、拉驻车制动操纵杆

89、武汉三镇汉口地区的主干道是（ ） A、解放大道、发展大道、中山大道 B、雄楚大街、和平大道、友谊大道 C、鹦鹉大道、江城大道、龙阳大道

90、出租车的优质服务是能满足绝大多数乘客的绝大多数要求的（ ）的服务。 A、满意、周到、诚挚

B、高比例、高水平、高档次 C、文明、礼仪

91、当驾驶员需要对乘客说“不”时，应掌握的语言技巧是（ ） A、得理不绕人，不依不饶 B、点头哈腰赔不是； C、语言委婉，态度诚恳

92、出租车驾驶员违反《武汉市城市客运出租汽车管理条例》，被处以300元以上500元以下的罚款，驾驶员的违法营运行为是（ ）。

A、营运中不携带出租汽车道路运输证

B、无正当理由拒载乘客、中途终止服务，强行拉客。 C、载客故意绕道行驶

93、乘客与出租汽车驾驶员对供车、收费有争议，到市出租汽车管理机构接受调处，租乘时起至受理时止的车费由（ ）承担。 A、司机 B、责任方 C、乘客

94、车辆前轮定位不准，可能会引起（ ）。 A、换档困难 B、动力下降 C、转向沉重。

95、形成驾驶疲劳的车内环境原因有（ ）。 A、通风良好 B、空气质量差 C、湿度过小。

96、出租车在空车待租状态下，对乘客的哪种状态下拒绝载客不属于拒载（ ） A、无正常人陪伴的醉酒者“打的”的； B、有成人陪伴的儿童“打的”的；

C、乘客招手打的，出租车停车后又以各种理由拒载的。

97、出租汽车驾驶员违反《武汉市城市客运出租汽车管理条例》有关规定被投诉后，应当在市出租汽车管理机构规定（ ）到市出租汽车管理机构接受查询，所在企业应派人陪同。 A、一周内 B、期限内

C、期限内连同车辆。

98、出租汽车经营者不按规定装置计价器的，处以（ ）罚款。 A、1000元 B、2000元 C、1500元

99、A: What day is today? B: （ ） A、June

B、Wednesday

C、March

100、A：Good afternoon! B: （ ） A、Good morning! B、Good afternoon! C、Good evening！

1-5AAAAA 6-10CABBA 11-15BBACC 16-20ABBBB 21-25BCCCB 26-30CCABC 31-35BCACC 36-40BCBCA 41-45CABAC 46-50CBBBB 51-55ABBAA 56-60BCBBA 61-65CBBAC 66-70CABAB 71-75ABCAC 76-80ABBCB 81-85CCCBA 86-90BBCAB 91-95CBBCB 96-100ACABB

出租车营运驾驶员资格考试试卷5

一、单选题

1、载客途中，发生车辆故障，无法完成营运时，驾驶员应（ ） A、让乘客下车，自行解决交通工具 B、让乘客等候。

C、婉言说明原因，致以歉意，起步价内免收车费。

2、车辆在时速为100km/n以上时紧急制动，会发生（ ）现象，造成车辆失控。 A、损坏 B、爆胎 C、侧滑

3、出租车驾驶员违法行为情节严重，依据《武汉市城市客运出租汽车管理条例》第38条第2款规定，正确的处罚是（ ）。

A、责令驾驶员停止营运3日至10日，吊销驾驶证。

B、责令驾驶员停止营运3日至15日，吊销驾驶证、注销车辆牌证。 C、责令驾驶员停止营运3日至15日，直至吊销其驾驶员从业资格证。 4、武汉市“三环线”跨越长江、汉江的三座大桥是（ ）。 A、阳逻大桥、军山大桥、蔡甸汉江桥 B、二七大桥、杨泗港大桥、江汉二桥 C、白沙洲大桥、天兴洲大桥、长丰桥

5、经营者违反《武汉市城市客运出租汽车管理条例》情节严重的，由市出租汽车管理机构责令其部分或者全部车辆停止营运3日至15日，直至取消其（ ）。 A、出租汽车道路运输证 B、驾驶员从业资格证 C、出租汽车经营资格

6、驾驶员的着装要注意哪些方面（ ）。 A、要与年龄、季节、体型相谐调 B、要与时尚相谐调 C、要与环境相谐调

7、出租汽车驾驶员对下列哪种行为的，有权予以拒绝（ ）。 A、未要求提供无偿服务的。

B、工作人员出示执法证件执行监督检查公务的。 C、非法向驾驶员收取费用的。 8、（ ）会导致化油器不来油或来油不畅故障。 A、浮子、三角针阀堵死 B、浮子室油平面过高 C、浮子破裂

9、瘸拐乘客的心理特征是（ ）。 A、忧郁、谨慎、防范心重

B、自卑、行动迟缓、自尊心强。 C、自卑、多疑、急躁。

10、出租汽车驾驶员营运中，不执行物价部门核定收费标准的，应承担的处罚是（ ）。 A、一次记5分，承担300元以上500元以下罚款 B、一次记7分，承担200元罚款

C、一次记7分，承担1000元以下罚款

11、运营中发生纠纷时，驾驶员要掌握的道歉技巧是（ ）。 A、直率式道歉、迂回式道歉、遗憾式道歉。 B、双关式道歉、解嘲式道歉。 C、委婉式道歉、通情达理的解释。

12、水冷式发动机的正常温度一般为（ ）。这时油耗最低，功率最高，温度过高或过低，都将使油耗增加。

A、70℃ - 80℃ B、80℃ - 90℃ C、90℃ - 95℃

13、出租汽车驾驶员不按规定装置空车待租标志灯、顶灯、车门未印有经营者名称或投拆电话号码的，应承担的处罚是（ ）。

A、一次记3分，并处以200元罚款。

B、一次记3分，并处以50元以上200元以下罚款。 C、一次记5分，并处以200元罚款。

14、乘客遗留在车上的物品，驾驶员可以（ ）。 A、留作自用，据为已有 B、想法寻找，归还失主 C、随意处理

15、衡量出租车服务是否优秀的重要尺度是（ ）。 A、乘客的忠诚度 B、驾驶员的美誉度 C、乘客的满意度

16、出租车驾驶员出城营运（ ）。 A、必须到治安检查站登记 B、不须到治安检查站登记 C、可去可不去治安检查站登记

17、出租车在载客途中，有乘客主动递烟、饮料食品给司机的（ ）。 A、正常的行为

B、有麻醉抢劫的歉疑 C、无所谓

18、出租车营运收费，应做到（ ）。 A、凭经验收取车费 B、按里程收费

C、按计价器显示的金额收费

19、当乘客在禁停路段扬手“打的”时，正确的处理是（ ）。 A、趁警察不注意时，停车载客 B、示意乘客此处不能停车 C、向便道缓行，乘机停车载客

20、出租车上音响的使用，无论关闭启用还是节目的选择都应（ ）。 A、以驾驶员的喜好为准 B、以车内的氛围为准。 C、以乘客的需求为准。

21、在雨中行车，要注意低洼路段和水，正确估计积水深度，确有把握，才能用（ ）缓行通过。 A、高速档 B、中速档 C、低速档

22、高速公路上的行车间距，正常情况下，车速为100km/n，纵向行车间距不得低于（ ）。 A、50m B、70m C、100m

23、乘客对行车路线的要求是两点（ ）。 A、优化、合理 B、快捷、省钱 C、迅速、准点

24、武汉三镇汉阳地区的主干道是（ ）。 A、武珞路、珞瑜路、雄楚大街 B、龙阳大道、江城大道、英武大道 C、中山大道、建设大道、发展大道

25、出租汽车驾驶员营运中无正当理由拒绝运送乘客，其行为被新闻媒体报道，该驾驶员违法记分应当是（ ）。

A、一次记5分，追加记3分 B、一次记5分，追加记2分。 C、一次记3分，追加记5分。

26、上肢上臂加垫屈肢止血时，要在（ ）加垫。 A、腋窝 B、肘窝 C、颈部

27、驾驶在出租车上捡到乘客遗留的照像机，难以找到失主，正确的处理方法是（ ）。 A、留给自己用 B、送给亲戚朋友

C、上缴主管部门和所在公司。

28、出租汽车驾驶员营运中对下列哪种情况的乘客可拒绝提供服务（ ） A、已告知目的地的乘客。

B、在禁止停车的路段招手示意租车的乘客。

C、醉酒者、精神病患者在有监护人情况下乘车的。 29、出租车的服务标准主要包括（ ）。 A、方便、安全、迅速、准时、舒适 B、服务性、自律性、广泛性 C、专业性、约束性、稳定性

30、车辆左右轮胎气压不一致，规格不统一，花纹差异过大，都会引起（ ）。 A、行驶跑偏 B、换档困难 C、动力下降

31、高速公路由于行车条件的改善，汽车行驶的速度有了较大的提高，但也给驾驶员的心理活动带来了一系列不良影响，其主要表现在驾驶员的视觉，（ ）的变化。 A、听觉悟 B、意识特征 C、操作

32、在未标出“一米线”的地方排队，以下哪种方法正确（ ）。 A、排在最前面的几个人可以并列集中在拒台前 B、排队的人与人的前后距离也应保持一米之外 C、给最前面的人留出一米的操作空间

33、A: Here we are，Sir B: ( ) A、coffee B、How much? C、juice

34、A:No Smoking，Sir. B: （ ） A、OK!

B、Bad time C、Go home

35、出租汽车驾驶员应对下列哪种人员提供优先供车（ ）。 A、无人监护的醉酒者 B、无人监护的精神病患者

C、老、弱、病、残、孕及急需抢救的人员。

36、高速公路每侧有3条以上车道的，超车时只允许使用（ ） A、相邻的左侧车道 B、相邻的右侧车道 C、左右两侧的车道

37、遇设有迂回圈的交叉路口，转向指示灯的使用，除直线右转弯车辆照常外，均应遵守一个原则：（ ）。

A、进道不开出道开 B、进道之前开

C、开启右转弯方向指示灯

38、与残疾人交往时，下列哪种做法是得体的（ ）。 A、尽量不要过分强调其残疾的特点 B、尽量表现热情，扶助对方

C、主动询问其致残的经历并表示同情 39、乘客上车后，驾驶员应道一声（ ）。 A、您好！请上车 B、请带好随身物品。 C、请问您去哪里？

40、出租车遇到道路严重堵塞时，驾驶员应做到（ ）。 A、自行绕道，无须谁同意 B、让乘客下车，换乘

C、取得乘客同意后，再绕道行驶

41、用指压止血法进行肱动脉止血时，压迫点位于上臂（ ）内侧。 A、上段 B、中段 C、下段

42、出租汽车驾驶员营运中在未经乘客允许的情况下另载他人，遭乘客拒绝支付车费，该驾驶员违反了《武汉市城市客运出租汽车管理条例》的哪条规定（ ）。 A、违反了本条例第29条第4款规定 B、违反了本条例第29条第3款规定 C、违反了本条例第29条第2款规定

43、进入高速公路的车辆应当配备故障车（ ）标志牌。 A、指示 B、警告 C、禁令

44、出租汽车管理机构对乘客、驾驶员和经营者的投诉应当自受理之日起十日内调查处理完毕，情况复杂的，可延长（ ）。 A、5日 B、8日 C、10日

45、汽油机油路故障的辅助诊断依据是（ ）。 A、声响、温度、振抖 B、动力、油耗、烟色 C、放炮、回火、爆震

46、利用摩托车从事客运出租营运的，由公安交通管理部门暂扣车辆，没收其违法所得，吊销驾驶证、注销车辆牌证，并处以（ ）罚款。 A、3000元 B、5000元 C、8000元

47、出租汽车驾驶员在营运中违法经营，被一次记5分，并被处以300元以上500元以下罚款，该驾驶员违法行为是（ ）。

A、在营运中不携带出租汽车道路运输证 B、在营运中拒载乘客

C、载客故意绕道行驶，未经乘客允许另载他人 48、出租车在站点候客驾驶员可（ ）。 A、雇人揽客 B、下车揽客

C、按序排队上客 D、挑选乘客

49、严寒条件下，蓄电池中的电解液产生化学反应，导致电压（ ） A、下降 B、上升 C、不变

50、驾驶适宜性主要与（ ）有关。 A、心理、生理 B、气候、温度 C、计划、任务

51、在一个记分周期内记满15分的驾驶员或出租汽车单车累计满（ ）的主、副班驾驶员，必须重新参加驾驶员从业资格培训。 A、25分 B、28分 C、30分

52、A: What is your name? B: ( ) A、I don it know B、Thank you C、Liu Nan

53、出租车驾驶员营运中不执行物价部门核定收费标准，乱收费，乘客投诉，被新闻媒体报道，该驾驶员应承担下列哪种处罚（ ）。

A、一次记5分，追加记2分，承担1000元以下罚款 B、一次记7分，追加记2分，承担1000元以下罚款 C、一次3分，追加记2分，承担1000元以下罚款 54、金属机件在低温下（ ），使原来正常的间隙变大而显得空旷，技术性能发生变化。 A、膨胀 B、不变 C、收缩

55、A: Please drive slowly B: ( ) A、OK! B、welcome C、Wuhan 56、《武汉市城市客运出租汽车管理条例》的立法目的除了加强城市客运出租汽车管理，维护城市客运出租汽车营运秩序，适应本市经济、社会发展和人民生活的需要外，还应达到的目的是（ ）。 A、保护经营者的经营利益。

B、保护乘客、驾驶员和经营者的合法权益。 C、保护乘客的利益。

57、A: Where are you from? B: I’m from ( ) A、Japan B、Tuesday C、cake

58、A: What do you do? B: ( ) A、OK!

B、I am a Taxi driver C、by train

1-5CCCCC 6-10ACABC 11-15ABABC 16-20ABCBC 21-25CCBBB 26-30ACBAA 31-35BCBAC 36-40AAACC 41-45BABCB 46-50ABCAA 51-55ACBCA 56-58BAB

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