关于遵义红色旅游与可持续发展的调查报告

前言：

可持续发展是既要考虑当前发展的需要，又要考虑未来发展的需要，不以牺牲后代人的利益为代价来满足当代人利益，实现人口、经济、社会、资源、环境相协调的发展，是科学发展观的基本要求。目前，中国的旅游业取得了突飞猛进的发展，然而，随着我国旅游业的发展，旅游业对环境、社会、文化的负面影响正逐渐被人们所认识，而红色旅游在中国的旅游业中占有重要地位。红色旅游是以中国共产党领导人民在革命和战争时期建树丰功伟绩所形成的纪念地、标志物为载体，以其所承载的革命历史、革命事迹和革命精神为内涵，组织接待旅游者开展缅怀学习、参观游览的主题性旅游活动。红色旅游是旅游经济的新生儿，是红色革命精神与现代旅游经济的结晶。推进红色旅游，是树立和落实以人为本、全面协调可持续的科学发展观的具体体现。鉴于这一情况我们在寒假期间对此展开了以“遵义红色旅游与可持续发展”为主题的调查活动。

一、调查对象与方法 〔一〕调查对象

2010年1月7号至11号，由4名成员组成的调查小组，分别深入对贵州省遵义市红军烈士陵园、遵义会址（主要包括遵义会议期间毛泽东、张闻天、王稼祥住处，红军总政治部旧址，遵义会议期间博古、李德住处，遵义会议陈列室、苟坝会议会址，红一军团司令部旧址）、娄山关等红色旅游景区进行实地调查活动。

〔二〕调查方法

本次调查活动以实地考察为前提，以直接问答和书面问卷为载体，通过走访相关旅游部门、参观红色旅游地和对游客的随机采访，比较客观地了解到遵义红色旅游业目前的发展状况及未来的发展优势。

二、调查结果与分析 (一) 调查结果

本次调查共直接问答和发出问卷的形式共110次，回收问题答案107份，其中有效答案100份，回收率100%。

经统计调查结果显示，遵义红色旅游地区主要存在以下几方面的问题：

1、大多数游客对遵义的红色旅游不是很了解且不感兴趣。 2、大多数游客认为遵义红色旅游景区周边环境不是很理想 3、大多数游客认为遵义红色旅游景区服务人员的态度欠佳。 4、大多数游客认为遵义红色旅游资源向游客开放的形式过于单调。 （二）调查结果分析与解决对策

1、红色旅游在遵义的兴起只有短短几年的时间，加之各方面的宣传力度不

够，市民及外地游客对其并不是很了解。对此我们应加强遵义红色旅游的宣传与推广，开拓客源市场。 首先应积极采取多种形式搞好遵义红色旅游的整体形象宣传，提高知名度；其次要加强省际横向联合，逐步在国内主要旅游热点城市设立旅游办事机构，形成全方位的旅游宣传促销攻势，建立稳定的客源市场网络。宣传推广要围绕主题、突出特色、增强吸引力，要适时推出一些富有特色的招徕性强的旅游线路和旅游节事活动，并要主动与兄弟省市特别是沿海地区和中心城市互动对接。最后，要鼓励旅游企业在省外设立促销机构，或利用遵义市各驻外机构，通过直接派员或委托、合作的方式，开拓旅游业务。最后，红色旅游参观点要逐步降低门票收费价格乃至免费对公众开放，从而吸引更多游客，实现更大的社会效益。 2、由于景区周围摆设摊点过多，垃圾桶数量不够，且一些市民及游客素质不够高，随意丢弃废弃物，造成景区周围垃圾过多，加之环卫工人的保洁工作没有跟上，导致景区环境污染严重。对此遵义市应适度开发可持续发展的战略模式，政府应运用经济手段对环境问题进行间接控制 ，主要包括以下内容：（1）征收资源环境税，针对景区周围摆摊设点过多的现象政府应该收取一定的费用，并且限制他们的数量；（2）排污收费制度。政府对污染环境的商家按其污染程度收取环境治理费用，使排污企业自身承担治理污染的成本；（3）押金制度。政府通过预收消费者押金的方式，促使消费者把某些可能造成污染的固体废物退还到指定部门，然后领回押金，以此达到减少污染和废物利用的目的；（4）财政补贴。政府对有利于保护环境的生产者或经济行为给予补贴，鼓励商家采取保护环境的生产方式。（5）环境标志。政府通过发放环境标志间接引导商家开发使用有利于环境的生产工艺，生产环保产品。（6）加强环境保护和可持续发展的宣传、教育，提高公民

的环保意识和可持续发展的意识， 遵义红色旅游可持续发展是一项浩大繁杂的工程，需要全民齐心协力才能做到。因此我们应加强环境保护和可持续发展的宣传教育，使全体公民树立可持续发展意识。首先应树立环境质量意识，认识到环境质量的优劣是关系人民生活质量的提高和子孙后代生存发展的大事；还要树立环境公德意识，不为满足个人私利，不为局部或眼前利益而损害他人或全局的利益，让人类与自然和谐相处。这就需要政府及旅游主管部门甚至旅游企业经常性的向旅游者、旅游地居民公布环境质量信息及污染对健康和经济的损害，并及时宣传报道自然资源持续利用的典型事例；政府应制定相应的法律法规来规范公民的行为，并对破坏环境者进行法律制裁。

3、针对景区服务人员的态度欠佳的问题，政府部门应加强人才队伍建设，提高从业人员素质。发展红色旅游，必须切实提高对开发红色旅游人才的认识，提高从业人员知识水平和专业技能，促进从业人员队伍的稳定和发展。要把旅游教育培训作为红色旅游基础工程来抓，进一步整合旅游教育培训力量，抓好旅游教育和人才培训规划的制定和实施，加强职业道德和服务技能的培训，提高员工队伍整体素质，促进红色旅游服务向专业化、规范化、艺术化和人性化方向发展。同时，要广泛吸收社会各界有志于从事红色旅游服务的人士加入到服务队伍中来，从而为红色旅游发展提供人才和人力资源支撑。

4、遵义红色旅游景区多以展览馆、纪念馆的形式向游客开放，这大大削减了游客对红色旅游的兴趣。对此旅游部门应着重从以下几方面来解决问题：弘扬中国传统文化，发掘旅游文化内涵，开展文化旅游。文化是旅游的灵魂，旅游本身就是一项广义的文化活动，是人们一种高雅的文化享受，作为旅游客体的自然景观和人文景观都集中了大自然的精华，渗透着人类历史的结晶。当今，随着人们对精神，科学文化需求的提高，以观赏大自然美景，游览珍贵历史文化瑰宝，获得生动的自然知识和人文知识为主的文化旅游成为一种时尚。增添文化含量将成为旅游业新的增长点和新的价值取向。因此对风景名胜区自然景观的文化特征，人文景观的文化特征，都必须予以保护、延续和发展；对于那些体现民族传统文化和建筑文化的珍贵文物古迹应当重点保护；各项旅游服务如导游、道路、交通、产品都应显示其文

化品味，切忌城市化，商业化的浓重气息来损伤各种景观的原有文化内涵与特色。充分利用遵义旅游资源特点，巧妙组合红色、绿色、彩色相结合和瞻仰访习、观光游览、休闲度假、商务会展相结合的多种复合型旅游产品。

活动总结：

通过本次调查活动我们不仅了解到：遵义红色旅游景区景点相对集中，以遵义会议会址为核心的长征文化体系是该景区资源的主要特征，另外，革命历史事件及遗址遗迹等红色旅游资源相当丰富。多年来，遵义市政府先后投入近亿元资金对以遵义会议会址为核心的长征遗址不断进行维修完善，并对其内涵不断进行深入研究和发掘，以遵义会议为核心、长征文化旅游开发为主体的遵义红色旅游发展战略取得成效，并显示出巨大开发潜力。遵义会议纪念馆开馆以来，累计接待海内外游客4000多万人次。现有基础设施状况主要表现在旅游服务设施不完善，配套设施不齐全，周边环境卫生设施不完善，对景区环境、历史名城形象有很大的影响。同时我们也认识到：红色旅游可持续发展是遵义旅游业发展的必由之路和唯一正确选择，但目前还存在着许多不良因素制约着遵义红色旅游的可持续发展，这些问题的解决依赖于科学的规划与管理，依赖于健全的机制，依赖于完善的法律法规体系，依赖于全体公民的共同行动，依赖于科学技术的大力支持。遵义红色旅游业的可持续发展虽任重道远，但前途无限光明，只要我们共同努力，注重社会效益与经济、文化效益的统一，遵义的红色旅游业必将更加欣欣向荣，蒸蒸日上。

虽然本次调查活动我们都做了相应的准备，但从某种程度上来说仍然存在着很多不足：

1.时间仓促，准备不够充分。短短几天时间内想要出色地完成本次调查活对我们来说是不可能的，我们只能收集一些资料，初步地了解当地的情况。

2调查形式过于单一，调查对象过于狭小，宣传力度微弱，影响力较小。希望在以后的活动中能广泛动员其他人的参与，以多种形式进行采访调查，这样才能保证调查结果的客观性与信赖度。

3在做调查结果分析时，由于理论知识不足和社会经验缺乏，我们只能片面地分析得出结论，且不能更好地提出与之相适应的解决对策。

4团队意识不够强，在调查活动中，队友之间常出现意见不一，拌嘴等现象，彼此间不能很好地协调起来共同完成任务。

附录：问卷调查表及问卷结果统计

关于遵义红色旅游与可持续发展调查问卷

调查地点:_______________________ 调查日期:________________ 问卷编号:__ _ 尊敬的游客:

您好！我们是贵州大学的学生。为了了解遵义红色旅游与可持续发展的情况,开展此问卷调查。我们将会对调查结果进行分析整理，形成真实反映调查情况的报告，并提交有关部门，让更多的人了解遵义红色旅游，以便能更好地拉动遵义经济。感谢您的配合!

1. 您了解遵义的红色旅游吗？ A 了解 B 一般 C 不了解 2. 您觉得遵义红色旅游景区周围环境如何？ A 很好 B一般 C 很差 3. 您觉得遵义红色旅游景区服务态度如何？ A 很好 B一般 C 很差

4．遵义红色旅游资源多以展览馆、纪念馆的形式向游客开放，您认为这种游览方式：

A过于单调 B.还可以接受 C很不错 5.您更希望红色景点举办什么活动：

A 放映抗战电影 B举办历史歌舞剧 C举办艺术文化节 D其他____________

6.您认为红色旅游景观有什么样的优势来吸引游客：

A历史的纪念意义 B风景优美 C门票各种收费价格低 D其他_________

7.您认为此景区发展红色旅游有什么不足的地方（可多选）： A 旅游资源单调 B 纪念品缺乏吸引力 C 服务质量差

D 服务设施差 E 缺乏自己可参与的活动 8.您认为遵义“红色之旅”还需要改进的环节

A 旅游饭店 B 旅游景区 C 旅游交通 D 旅游购物 E 旅行社 9.如何让遵义红色旅游发展的更好？

A 加大宣传力度 B打造红色旅游品牌，推出精化旅游路线 C 政府投入更多资金建设 D其他_________ 10.如果您没有体验过红色旅游，您是否想进行？

A非常想去 B比较想去 C不太想去 D一般 E完全不想去

关于遵义红色旅游与可持续发展调查的数据统计表

问卷容量：100

选项（比例） 题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 27 19 30 48 29 67 14 13 30 12 A B C D E 27% 19% 30% 48% 29% 67% 14% 13% 30% 12% 41 41% 55 55% 59 59% 39 39% 14 14% 13 13% 15 15% 44 44% 44 44% 35 35% 32 32% 26 26% 11 11% 13 13% 49 49% 8 11 11% 9 8% 9% 34 34% 20 20% 17 17% 23 23% 9 9% 11 11% 6% 12 12% 11 11% 30 30% 17 17% 6

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