洛克、阿莫德和菲德曼量表1
更新时间:2024-07-11 08:16:01 阅读量: 综合文库 文档下载
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洛克、阿莫德和菲德曼量表
(一)人员对公司及工作的评价
员工满意度决定因素=(工作本身+报酬待遇+绩效管理+升迁发展+工作关系+管理领导+工作环境+公司认同)
主要测量的八项因素概述如下:
(1)工作本身:指工作内容本身的*趣,责任感、成就感、挑战性、合适性等。 主要测量内容包括: 工作自主需求 工作成就需求 工作适合需求 工作创意需求 工作变化需求 工作完整需求
(2)报酬待遇:指工作报酬、薪资、奖金与有形的物质报酬等。 主要测量内容包括: 报酬内部公正性需求 报酬外部竞争性需求 报酬自我公正性需求
(3)绩效管理:指工作考评、业绩考评、素质考评与加薪和晋升等。 主要测量内容包括: 工作岗位职能考评 工作业绩考评 工作相关素质考评
(4)升迁发展:指职位晋升、职务成长、工作发展、培育训练、事业前程等。 主要测量内容包括: 升迁机会需求 升迁参与需求 升迁培训需求
(5)工作关系:指上司关系、同事关系、单位间关系等。 主要测量内容包括: 上司关系需求 同事关系需求 单位间关系需求 顾客关系需求
(6)管理领导:指上司认可部属、组织、执行工作的管理能力及作风等。 主要测量内容包括:
直接主管认可部属能力需求 直接主管指导部属能力需求 直接主管的组织能力需求 直接主管的执行工作能力需求 直接主管的管理作风需求
(7)工作环境:指工作环境的安生、舒适、便利、福利等。
主要测量内容包括: 工作特性需求 心理愉悦需求 福利措施需求 工作保障需求 环境舒适需求 环境安全需求 环境便利需求
(8)公司认同:指公司的企业文化、经营策略、社会名望等 主要测量内容包括: 企业文化需求 经营政策需求 社会地位需求 公司名望需求 (二)工作绩效
把员工当年的工作绩效分为3-4个模块,作为工作绩效的分析因子。 (三)员工满意度因子熏视程度
让现职员工对员工满意度七大维度及其细项需求因子进行比较,并按员工的偏好确定现职员工对各员工满意度因子重视程度的差异。
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