单位灭火和应急疏散方案（样板）

灭火和应急疏散预案（样板一）

(一)本单位消防设施介绍 A、报警系统 1、自动消防报警系统

消防自动报警系统的报警方法主要是通过以下探测器： （1）烟雾感测探测头（简称为烟感）； （2）温度感测探测头（简称为温感）；

（3）喷淋头爆裂导致水喷洒，启动水流报警器。 2、手动报警

手动报警可通过按动报警按钮进行报警。

B、自动和手动报警信号，只有单位消防监控室才能收到。 C、室内灭火系统 （1）自动水喷淋系统； （2）干粉灭火器、CO2灭火器； （3）消防胶管轮圈； （4）消防栓。 （二）火警信号的种类 A、预报警信号

该火警信号是通过消防自动报警系统监测产生的，只有在消防监控室才能收到。

B、火灾层消防广播警报声的启动

当火势扩大，灭火组成员无法扑救时，值班经理将通知消防监控室启动火灾层的消防广播，设备将接通火灾层和火灾层上、下共三层的消防广播警报声，预报给顾客和本单位工作人员。并通过消防广播播音麦克进行现场解说和疏散指挥。

C、未着火层消防广播的启动

当疏散完起火楼层的顾客及工作人员后，若火势仍难以控制，本单位火场总指挥（总经理或灭火指挥所的最高成员）将指令消防监控室人员启动其他相邻层消防广播。 （三）发现火警时的动作

A、立即利用单位（a、拨内线电话“XXXXX”向消防监控室报警；b、使用消防专用电话）报火警。

当你发现火警时，报警要求说清楚以下事项： 1、你的姓名，所属部门与职务； 2、发现火警的确切地点； 3、燃烧何种物质，火势大小。 B、启动自动报警系统

发现火警者，按动附近的报警按钮来启动自动报警系统。

C、消防监控室确认发生火灾时或者是接到火警时，应立即拨打“119”报警。

D、进行灭火

1、取下附近的手提式灭火器或消防栓箱内的消防胶管轮圈来进行灭火（注意保护好自己，避免受到伤害）。

2、如果火势太大，无法扑救，应撤离现场，到不受火势威胁的地点，守候灭火组来现场，并听从其指挥。 E、与着火部门取得联系，共同灭火。 （四）当听到消防紧急广播时的动作 A、各部门工作人员：

1、当听到消防紧急广播警报声，不要擅离岗位，要保持警惕，等待广播指挥。

2、如客人询问有关警报响的情况，告诉他们不要惊慌。

3、按照消防广播指挥要求，冷静地组织和协助客人从附近的消防楼梯或出口疏散撤离危险区域。

B、义务消防队员应注意的事项：

1、当义务消防队员听到消防紧急广播的指挥时，必须立即赶往起火区域附近的现场指挥点。

2、听从指挥，带上灭火器械赶赴火场进行灭火。 （五）灭火组织的成员 灭火总指挥 -- 总经理

灭火指挥所成员 -- 副总经理、总经理助理、财务总监、

值班经理、工程部经理、保安部经理 客房部经理、行政办公室主任、

前厅部经理、餐饮部经理

灭火组成员 —— 单位各部门主管、领班及保安员 义务消防队员 —— 由单位各部门员工组成。 （六）接警后的动作 1、总机房：

（1）当话务员接到火灾报警电话后，应正确记录以下事项： A：火警的准确地点： B：报警者的姓名和部门：

（2）立即通过电话与消防监控室取得联系，并向消防监控人员提供火警的正确资料。

（3）立即通过电话与灭火组成员取得联系。

（4）随时等待命令通知灭火指挥所的成员到消防监控室报到。 （5）继续通过电话与消防监控室随时保持联系。

（6）把报警后的一切经过记录在话务员紧急事故报表上。 2、消防监控室：

（1）当消防监控系统主控机接到预报警的信号，监控员应及时准确地确认火警警报地点。

（2）利用对讲机通知保安班长派人赶到现场确认火情。

（3）经现场保安员确认火情后，通过内线电话（报话机）告诉消防监控室火警的准确位置。

（4）立即拨打“119”报警，然后用电话报告直属主管、经理及值班经理，通知工程部值班室。

（5）当保安部经理或消防主管来接管消防监控室时，给予配合。 （6）消防监控员必须进行以下的动作：

A、如果火警已消除，即按动主控机上的“复位”按钮，将火警信号消除。 B、确认火情后，立即拨打火警电话“119”向消防部门报警，同时立即通知话务员召集所有的灭火指挥所成员到消防监控室集合，并启动自动消防联动系统，打开消防紧急广播进行解说和疏散指挥。

（7）保安部派人到大门口等候消防车，起火部门负责人与保安部负责

人向消防队介绍火情，全体灭火组成员听从消防队指挥，组织人员协助灭火。

3、灭火组接到报警后的动作

（1）所有的灭火组成员必须准确无误地执行总指挥的指令。 （2）立即赶赴火警地点，可以使用楼梯、客梯和员工梯，争取用最短的时间到达现场。

（3）消防主管留下来接管消防监控室。 （4）保安部经理负责现场人员的灭火指挥。

（5）如果火警已被消除，保安部经理应立即通知消防监控室把主控机上的报警信号“复位”。

（6）当火势扩大，灭火组人员无法处理时，保安部经理将指令消防监控室启动消防紧急广播，并在征得灭火总指挥的同意下，可让灭火组成员撤离现场。

（七）各部门消防疏散要求 1、疏散注意事项

（1）当听到消防紧急广播开启，即为单位疏散指令，铃声为火警报警声，中间穿插广播“女士们、先生们，请注意，本单位某层某某方向发生紧急情况，为确保您的安全，请您从最近的消防楼梯（安全出口）往下（上）撤离，务必听从服务人员指挥，切勿使用电梯。”

（2）消防紧急广播的开启，并非只限于火灾，其他危险紧急情况需要撤离时，同样可以开启。

（3）在紧急情况下的人员疏散，必须严格按各部门制订的疏散计划进行。

（4）人员密集场所人员疏散，工作人员要以客人为主，先客后己，防止拥挤造成挤伤、踏伤。

（5）出现火警，消防监控室应立即控制电梯回零。

（6）地下室要设有出入标志，备有手电筒，紧急情况下必须按秩序向一楼地面疏散。

（7）紧急情况下人员疏散，各区服务员要引导宾客从正确路线出入，严禁四处乱串。

2、各楼层疏散组接到疏散指令后的动作

（1）主动带领住客往最近的消防疏散通道撤离，经过通道有烟雾时一律要低姿和卧姿匍匐离开。

（2）指派一名工作人员站在电梯口前面引导客人疏散并带上所需要的毛巾发给疏散客人。

（3）各楼层工作人员检查所有的房间（或者包厢），以保证室内无人。 （4）把电源开关断开。

（5）各楼层疏散人员后，必须立即向疏散组组长报告本楼层顾客的疏散情况。

（6）疏散组组长必须向设立在消防监控室的灭火指挥所汇报各区域的疏散情况。

（7）疏散组员工帮助客人尽快地疏散，离开起火危险建筑物后，应到疏散集合地点（单位广场或停车场）对客人进行清点。

（8）在冬天或晚上疏散时，必须提供毛毯到集合地点给客人使用，并协助救护受伤的人员。

3、工程部（电工）接到疏散指令后的动作 （1）切断所有电气设备的电源。

（2）冷静和有秩序地从附近楼梯和出口尽快疏散离开地下室。 （3）尽快到疏散集合地集合。

4、总台接到疏散指令后的动作

值班的前厅接待员必须立即启动打印机，打出一份客人的名单，接待员将该份名单与客人登记资料绑在一起，并亲自拿到客人疏散集合点，以便进行清点。

5、保安部接到疏散指令后的动作

（1）当消防主管接到灭火指挥所或灭火指挥所最高成员的疏散指令后，立即启动消防紧急广播。

（2）保安员到各出口处站岗，以防止未经许可的人员进入单位。 （3）立即与派出所及交警大队取得联系，请求支援现场保卫与交通管理。

（4）当所有员工和客人已经疏散离开单位后，保安员继续站好各保安岗，以防止未经许可的人员或不法分子进入单位。 （5）火灾扑灭后，消防监控室负责协助调查起火原因。

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