公务员结构化面试真题集

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公务员结构化面试真题库

题型：人际沟通

1.小张与你是同事，老不配合你的工作，你怎么处理？ 2.你到一个工作单位，你身边的同事都有很多工作，但是你的领导却没给你安排任何事情，你怎么办？

3.小张和你同时进入单位，能说会道，经常受领导表扬，你却不受表扬，你怎么看？

4.你参加工作后，你同事小张仗着比你早参加工作两年，老对你指手画脚，你怎么办？

5.小张和你有矛盾。但是领导却给你和小张共同安排了任务，并且指定你配合小张来完成。你怎么办？

6.你参加工作后，你发现领导好像总对你不满，一再批评你，你会怎么办？ 7.小魏的一位同事老黄，年纪较大但工作经验丰富，为人耿直，非常看不惯现在年轻人的一些想法与做

法。如果你是小魏，你怎样做才能使老黄和你成为好朋友？ 8.作为一名公务员，你认为在与熟人交往中应注意些什么？

9.在与领导相处的过程中，部属难免有时要受领导的批评。在大多数情况下，这种批评是对的，但也不

排除领导有时会做出错误的批评。在这种情况下，部属应采取什么样的态度？ 10.从事公务员工作，经常会遇到各种各样的矛盾。你作为一名基层公务员，在某项工作中如果与处长发

生了意见分歧，你将如何处理？

11.你考上公务员后，发现你所在办公室的主任是位女性，请你谈谈如何处理好同女上级的关系。

12.作为副职，在和主要领导研究问题时，你认为自己的意见正确，提出后却不被采纳。面对这种情况， 你如何处理？

13.你得到提拔后，A 同事对你十分热情，言听计从，B 同事反应冷漠，不言不语，C 同事冷言冷语。你

如何处理与这三个人的关系？

14.如果你担任副职后，你单位一位干部受到了不公正的待遇，而他的不公正待遇是由正职造成的。对这 个问题，你怎么办？

15.上级领导来你们部门指导工作时，对你们部门的工作以及你个人的领导工作都提出了严厉的批评。在

向下级传达时，你将怎么办？

16.小王是曾经是市局下属的基层民警，现在被调到某村长管辖的村里工作，由于之前查处过该村村长的

儿子，现在与村长关系紧张，如果你是小王你怎么办？

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17.你入职不久，发现同科室有位老同事喜欢倚老卖老，只要是领导交代给你的工作，他事事要过问，处

处要指导。面对这种情况，你会怎么办？

18.你是执法人员，劝阻无效没收小贩东西，小贩跪下说这是全家的收入来源，你如何做？ 19.按国家规定，公务员试用一年不合格将辞退。领导叫你负责辞退小A 的工作，小A 的家长是你恩师， 你怎么处理？

20.假如你走上新的工作岗位后，发现分管处室的同志有的踏实敬业，但缺乏开拓创新的精神；有的工作

动力足，但平时对自己要求不严；还有的工作认真，但缺乏大局观念。你将如何带好这支队伍？

21.你拟订了一个工作方案，但是你的领导和同事都不赞同，你将如何说服他们？ 22.领导让一位老同志来带小张工作，但是某次工作由于小张粗心大意导致领导批评了这位老同志，从此

之后，这位老同志任何工作都亲力亲为，不在交给小张完成。如果你是小张，你怎么处理？

23.你是本单位秘书处新进人员，在上一次的单位大会中，由于你的失误，将参会人员名单弄错，遭到了

领导批评。年底单位要举办表彰大会，这次会议的组织领导不打算让你参加，你怎么沟通？

24.学生志愿者纷纷退出志愿活动，学生会主席也不愿再组织学生参加，你该如何跟学生会主席沟通？

25.小王牵头和你共同完成一个课题，小王却去参加了外单位的面试招聘，失败后情绪低落，导致影响了

目前一起负责的工作进度，领导和同事对你和小王很冷淡，请问你怎么办？ 26.你是新上任的小区物业经理，前任经理和你说你们的排水系统到使用年限了，可能有危险，但是至今

没有小区住户反映情况，请问你怎么工作？

27.春节期间，你科室和另一科室共同值班，但之前的值班表中你科室工作任务明显较重，同事们很不满，

许多人也表示春节期间要休息要旅游，领导安排你来负责值班表相关事宜，你怎么办。

28.你是一名新人，参加工作以来由于方法好，提升很快，领导让你去兄弟单位进行交流。为了保证效果， 你会怎么做？

29.领导让你负责单位出勤率调查，你调查中发现有明显不符合实际的现象。该部门负责人拒绝配合，说

你太较真、多管闲事。你该怎么说怎么做？

30.单位体检，一位同事体检信息被泄漏，他很有压力，你怎么与他沟通？ 31.领导将定性考核改为定量考核，很多同事对此不适应，领导让你和小王解决，小王态度消极，你怎么 办？

32.单位打算将不同的工作放到服务窗口去办，有部门不配合，说自己工作特别

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忙，你如何沟通？

33.你组织了一项互联网消费满意度调查，可是委托方对调查结果不满意，不认可，拒绝支付委托费用， 你怎么办？

34.你已经有很繁重的工作了，领导又给了你一项几乎不可能完成的任务，你怎么办？

35.新到单位，感觉工作环境与预期落差大，单位同事领导都对你的工作不满意，你怎么办？

某局评优没评上，可能是张某举报领导贪污腐败，由此产生肢体冲突，现上级领导派你去处理，你怎么 办？

36.你和小王是从外地考到本单位的，一起去到一个偏远的地方，工作和生活环境都比较陌生，当地居民

都是用方言交谈，你经过一段时间适应得比较好，但小王不太适应。作为同事你如何帮助小王？

37.小朱是国税局的工作人员，被领导安排在12366 工作，本来要工作6 个月，但小朱只工作了3 个月，

就和领导说，该岗位的工作性质和他所学的专业不对口，单位不重视他，对他的工作安排有问题。你是小朱的朋友，请你指出小朱有那些问题？你准备如何开导他？

38.我和小王关系很好，总和他说单位一些事儿发牢骚，后来我听说小王向领导反映了我的情况，领导对

我印象不好，请问你怎么办？

39.新开了一家超市，给附近群众带来方便，也带来了噪音和交通拥堵，领导让你去解决，超市工作人员

总说负责人不在，领导敦促你尽快解决，你怎么办？

40.小刘新入职，总是无精打采，工作出现失误，科长批评了他，他工作态度更差了，同事也孤立他，如

果你是他同事王强，怎么处理？ 题型三：组织管理 微观类

1.你是市残联的工作人员，现在让你组织一个关爱残疾人的活动，你打算怎么开展？追问：在活动中有 什么重难点？

2.某地规定购车要有相应的停车位才给上牌照，这项措施实行半年之后领导派你去调查实施的效果，你

要怎么调查？其中你认为最重要的是什么？

3.学校食堂的承包方和管理方发生纠纷，食堂承包方停止供应，你是教育厅的工作人员，领导让你去调

查此事，你如何开展工作？如何保证调查结果的真实性？

4.单位要组织工作成果宣传展示，要邀请上级领导和媒体，你会做哪些准备工作？

5.某地规定购车要有相应的停车位才给上牌照，这项措施实行半年之后领导派你去调查实施的效果，你

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要怎么调查？其中你认为最重要的是什么？ 6.老龄委要给空巢老人搞活动，请你提出三个有新意的主题，选其中一个开展活动，并谈谈你认为其中 的重点和难点是什么。 7.你是驻外使馆工作人员，要在驻在国举办一场中国国家乒乓球队与该国乒乓球队的友谊赛，领导让你 写一个策划书，要求突出三个方面的内容：安全、宣传、交流。请问你如何策划？ 8.你是税务机关的办事人员，让你组织一个提倡勤俭节约，反对铺张浪费的宣传活动，你认为这个活动

的重点和难点是什么？你怎么组织？

9.政府出台优惠政策，需要组织一次推介会，领导让你负责，你的组织重点是什么？

10.小城镇建设是建设社会主义和谐社会的一个重要举措，H 市大河村是需要集体搬迁的，在搬迁之前需

要对村民进行一定的动员工作，如果你是刘华，你如何做好动员工作？ 11. 市文化办设计一个关于网络平台的宣传方案，对网络平台进行宣传，领导让你负责。活动其中的重

点是什么？怎么开展重点？

12. 你们单位要进行全社会道德模范选举和推广活动，你来负责模范选取方面的工作，工作重点要注意 哪些方面？

13. 某单位组织个人知识竞赛，科室有8 个人，3 个老同志，大家都很忙而且经常出差，让你负责备考

计划，应该考虑什么因素，采取什么措施？ 14. 小王做一个干部培训，向相关税收单位收集资料，做出几种方案让干部自行选择，你认为他在组织

中有什么问题，怎么改正？

15. 你是高新技术开发区创业办负责人，高新区要与你市的学校开展创业合作，要到高校进行摸底调查， 你怎么确保得到真实的资料？

16. 你所在的城市打算规划新城区，而你作为市文化局的一名负责人，谈谈你对于保护古建筑的方案。

17. 教育局准备调查幼儿教育的投入，让你负责此次调查工作的前期准备工作，你需要准备哪些？重点 开展什么？

18. 你们地税局准备对所管辖区开展一次纳税服务满意度调查活动，你怎样保证数据的有效性?

19. 孩子常玩手机，父母非常失落，写了一篇名为“只想让你陪陪我”的微博，感动很多网友！市团委

决定组织一次“关机一小时”的活动，你怎样才能保证活动效果？ 20. 你是某市地税局的一名工作人员，你局领导让你去调查一个农贸市场的税源情况，该农贸市场的经

营户多，经营规模小，你会调查哪些主要内容？怎么才能保证调查的真实性？ 21. 现在提倡服务型政府，领导要对辖区纳税企业开展针对税务清廉工作的走访

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活动，你有什么设想？ 宏观类

1.为了提高工作效率，上级领导要来我单位开一次提高工作效率的座谈会，请问你如何组织？

2.你是乡镇工作人员，现在单位要组织一次致富先进人物学习宣传会，你会如何组织？

3.单位领导让你组织一次消防宣传活动，以达到警示的目的，你该如何组织？ 4.单位举办绿色环保宣传周活动，但是没有专项经费，宣传中也不允许耗费纸张，你怎么开展此次活动？

5.清明期间，烧纸钱浪费资源并污染环境，因此市政府准备开展“绿色清明”活动，你怎么宣传，并说

明具体采用什么方法进行宣传？

6.单位让你组织一次预防核辐射安全知识宣传教育活动，请问你如何组织？ 7.现在让你负责组织一次宣传民警破案经验的活动，你打算怎么做？ 8.如果你是某县的工作人员，单位领导要求你组织本县教师去北京某大学参加一次培训，请问你如何组 织？

9.现在中国进入了老龄化社会，银发经济开始兴起，但是，一些不法分子利用老年人的心理进行欺骗行

为。请你根据这种现象组织一次宣传活动。

10.某地推行党员干部深入基层，联系、服务群众的措施，要求机关干部下田干活，一律吃农家饭、睡农

家床；按标准向农家交伙食费；干部要和农户“结穷亲”等等。假如，领导要了解以上措施的实施情况

及实效，指定你来完成这一任务，你怎样做？

11. 假如单位来了一位新领导，让你负责带新领导视察工作，你该如何组织？ 12. 你单位组织联欢活动，请问你怎么组织？

13. 某地区靠船渡方式送孩子上下学，前一段时间，经常发生儿童落水事件，为此单位准备开展“水上

交通安全进校园”活动，让你来组织，你怎么做？

14. 组织大学生志愿者活动，策划三个主题，选一个说说你将如何开展？ 15. 为了适应时代的发展，你们本单位要开设一个政府网站，发布政务工作，由于敏感度较高，所以比

较受关注，领导把这项任务交给你，你怎么办？

16.为了维护好铁路沿线治安问题，决定在铁路沿线村庄选举三名铁路安全员，一同维护好治安工作，领

导交由你负责调查，请问你要考察他哪些素质，如何考察？

17. 住建局决定对公租房房租减免，领导让你组织对居民收支情况进行调查，你要怎么开展工作？

18. 领导要求你组织一个网络安全会议，请你给出组织方案。 19. 现在政府想向全市推广错时停车这项政策，成立了合作小组，你认为什么信息是最重要的，你如何 获得这些信息？

20. 你是交通局工作人员，之前和社区合作错时停车问题，处理的效果不好，双

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