《大学生就业指导》教学大纲

内蒙古财经学院 就业指导课教学大纲

就业指导教研室 二〇〇九年六月

目录

课程简介

课程编号：

课程名称：大学生就业指导 课程类型：公共必修课 课程学时：34学时 课程学分：2学分

授课年级：大三上学期

大纲制定：就业指导教研室

大纲审定：教务处、招生就业指导处

课程教学目标：本课程旨在帮助学生了解当前毕业生就业形势和政策；了解就业信息搜集方法；掌握面试和笔试技巧和方法；学习自身权益维护；培养创业能力，掌握创业的一般程序与步骤；培养成功素质，树立科学的择业观和就业观，顺利实现就业。

课程实施原则：一是以提高学生就业素质为目的，围绕学生能力提高与实际需要开展授课，强调就业指导的实效性；二是力求课程体系的科学性和课程内容的可操作性；三是注重“一对一、面对面”的指导，力争实现就业指导“个性化”；四是在教师组织教学的基础上，充分调动学生学习的主动性和积极性，倡导灵活的授课方式。

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第一部分 教学内容

形势与政策

教学目的与要求：了解大学生就业的面临的就业形势和社会环境；了解大学生就业指导的概念、原则、内容、意义；了解大学生就业的一般程序

教学重点与难点：分析和把握当前大学生就业面临的就业形势和社会环境；

第一节 当前大学生面临的就业形势

一、就业指导的目的、内容和意义 二、就业形势分析

（一）全球金融危机对就业工作影响较大 （二）劳动力市场供需矛盾突出 1.就业市场劳动力供给增长过快 2.就业岗位供给不足

（三）用人单位人才招聘过程的“盲目追高” （四）高等教育没有完全实现市场化 （五）大学生自身素质存在差距 1.学生就业能力不足。

2.学生择业心态有待调整。

思考与讨论：

1.你应该采取哪些措施应对相对困难的就业形势？ 2.大学生就业指导的原则和意义是什么？

3.毕业生参加就业的一般程序是什么？在这些程序中，你应当准备的材料有哪些？

第二节 大学生就业的程序与政策

一、大学生就业程序

（一）学校毕业生就业工作程序 （二）毕业生就业程序

（三）单位招聘毕业生程序

二、现行的大学生就业政策

（一）鼓励基层就业政策：概括讲有四个方面，一是基层社会管理和公共服务岗位的就业补贴政策。对到农村基层和城市社区从事社会管理和公共服务的，符合公益性岗位条件的，给予社保补贴和岗位补贴；在基层和社区其他社会管理和公共服务岗位就业的给予薪酬或生活补贴，按规定参加社会保险。二是学费和助学贷款代偿政策。高校毕业生到中西部地区和艰苦边远地区县以下基层单位就业并履行一定服务期限的，由政府补偿学费。在校期间获得国家助学贷款的，补偿的学费优先用于偿还国家助学贷款本金及其全部偿还之前产生的利息。对到农村基层和城市社区其他社会管理和公共服务岗位就业的，给予薪酬或生活补贴。三是选聘招录优惠政策。高校毕业生到基层就业，服务期满享受升学优惠政策。对有基层经历的毕业生在研究生招录、事业单位选聘时优先，地市以上公务员考录时扩大比例。教育部提出，对参加项目的毕业生，服务期满且考核合格的，服务期满后三年内报考硕士研究生初试总分加10分；同等条件下优先录取；高职（高专）学生可免试入读成人本科。四是继续实施和完善面向基层就业的专门项目，扩大项目范围。近年来，有关部门主要实施了4个专门计划，：中组部“选聘高校毕业生到村任职”、原人事部“三支一扶”、 教育部“农村义务教育阶段学校教师

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第一章

特设岗位计划” 、团中央“大学生志愿服务西部计划”等项目。

（二）鼓励重大科研项目聘用高校毕业生：

该政策主要是要求承担国家和地方重大科研项目的单位积极聘用优秀高校毕业生参与研究，并规定所聘用毕业生的劳务性费用和有关社会保险补助要按规定从项目经费中列支。高校毕业生参与项目期间，其户口、档案可存放在项目单位所在地或入学前家庭所在地人才交流中心。聘用期满，根据需要可以续聘或到其他岗位就业，就业后参与项目研究期间的工作时间纳入工龄计算，社会保险缴费年限连续计算。

（三）应届毕业生服兵役的优惠政策：

国家政策规定应届毕业生参军入伍，除了享有优先报名应征、优先体检政审、优先审批定兵及优待安排使用政策外，还享受五、六月份提前进校预征、政府补偿学费和代偿助学贷款、考学升学优惠以及同等条件下优先选拔任用等政策，具有普通本科高校学历且表现优秀的还可以直接提升军官。

其中，考学升学优惠政策包括：具有高等教育学历的士兵退役后，参加政法院校为基层公检法定向岗位招生时优先录取；退役后三年内报考硕士研究生初试总分加10分；具有高职（高专）学历的，退役后免试入读成人本科，或经过一定考核入读普通本科；荣立二等功及以上的，退役后免试推荐入读硕士研究生。

（四）支持大学生自主创业的政策

第一，国家鼓励高校积极开展创业教育和实践活动。使大学生在校期间，增强创业意识，提高创业能力。

第二，税费减免和小额贷款。一是对高校毕业生从事个体经营的，按政策规定，三年内免收行政事业性收费；二是符合残疾人就业、失业人员再就业以及中小企业、高新技术企业发展等规定的，享受现行税收政策和创业经营场所安排政策；三是登记失业高校毕业生、到西部地区和基层创业的高校毕业生等可申请不超过5万元的小额担保贷款（一些地方规定更高），合伙经营和组织起来就业的、适当扩大贷款规模，从事微利项目的享受贴息扶持。

第三，创业服务。对有创业意愿的高校毕业生参加创业培训的，给予职业培训补贴；强化高校毕业生的创业指导服务，提供“一条龙”创业服务。建设完善一批大学生创业园和创业孵化基地，给予相关政策扶持。

第四，鼓励支持高校毕业生灵活就业。鼓励高校毕业生从事灵活就业，符合就业困难人员条件的可享受社保补贴政策。

（五）城市就业不受落户限制

在落户政策上，国家要求针对大专以上毕业生各地要给予放开，取消城市的落户限制，直辖市按照有关规定执行。重庆市规定普通高校专科以上的毕业生，只要与用人单位签订用人协议和劳动合同，就可以在当地落户。北京、上海、天津三个直辖市，根据本地实际情况制订了一些大学生落户的政策，根据形势的发展和工作的要求也在不断完善大学生落户政策和制度。其他大中城市也在逐步落实政策。

二、毕业生就业的一般性政策和规定

1.统一使用报到证的规定。根据教育部规定，目前全国统一使用《全国普通高等学校毕业生就业报到证》和《全国毕业研究生就业报到证》。报到证由教育部授权各省(自治区、直辖市)主管毕业生调配部门审核签发，特殊情况可由教育部直接签发。用人单位一律凭该报到证接收毕业生，各地公安机关凭报到证办理户口手续。

2．报到期限的规定。毕业生的报到期限一般为一个月。一旦由于某种特殊原因，如生病、外出遇灾未归等，不能按期报到，应采取书信、电话、E—mail等形式向接收单位请假说明情况。否则，用人单位有权拒收。毕业离校时尚未就业并派回生源地的毕业生可在两年择业期内继续选择就业单位，报到期限随之适当延长。

3．报到后工资、工龄的规定。国企和事业单位，根据劳动部[1980]劳总薪字136号规定：毕业生上半月报到的，发给全月工资；下半月报到的，发给半月工资。根据劳动部[1982]劳险便字9号规定：高等院校、中专学校和技工学校学生延期毕业的，应从他们正式报到之日起计算工龄。

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4．见习试用期的规定。根据国家有关文件规定，大学毕业生到达工作岗位后，行政事业单位实行见习试用期一年，私企按照双方约定算，一般3～6个月。见习期满后，经考核合格后转正定级。否则，可延长见习期半年到一年。延长见习期考核仍不合格的，待遇比定级工资标准低一级。

5．定期服务的规定。根据国家有关文件规定，经见习合格后，毕业生必须到就业的工作单位连续服务五年(毕业研究生无见习期)。服务期满后允许合理流动。服务期满要求流动的，要按照科技干部管理的有关规定办理。

6．用人单位不得拒绝接收的规定。现有高校毕业生就业方案是经过学生和用人单位双向选择后以协议形式固定了的，协议双方必须严守信誉，不得随意变动就业方案。用人单位不得拒绝接收或退回学校。如发现错派或确属调配不当，由用人单位和派出学校协商解决，不能单方面将学生退回。毕业生报到后，由于本人坚持无理要求造成用人单位退回者，责任自负。

7．到非公有制单位就业的规定。国家鼓励毕业生面向多种所有制单位就业和多渠道就业。毕业生可以到外商独资、合资企业就业，也可以到个体、民营企业就业。到非公有制单位就业的毕业生，其档案及户口关系按国家和各级政府关于毕业生就业政策和有关规定进行管理。

8．凡纳入国家就业方案的毕业生，可免交城市增容费。各有关部门也不得向毕业生收取上岗押金、风险抵押金等不合理费用。

9．违反就业协议处理的规定。毕业生同招聘单位达成了就业意向后，应及时与其签订《高校毕业生就业协议书》。协议一旦签好，毕业生、用人单位、学校三方都应严格履行，如有一方提出更改，须征得另两方同意，并由违约方承担违约责任。

10．调整改派工作的规定。以各地区或院校具体规定为准，由本院校的教师作出相关解释。 11．结业生就业规定。有接收单位的结业生，可参照毕业生的派遣方式办理派遣手续，必须在《报到证》备注栏上注明“结业生”字样；在规定时间内无接收单位的，由学校保留其档案，户口关系转至生源地，自谋职业。

三、现行的大学生就业管理体制

随着高等教育管理体制改革的深入，从2002年开始，高校毕业生就业工作也相应进入到一个新的阶段。为了进一步完善高校毕业生就业工作的管理体制，2002年3月，国务院办公厅转发了教育部、公安部、人事部、劳动保障部《关于进一步深化普通高等学校毕业生就业制度改革有关问题的意见》（国发办[2002]19号）的文件。文件第一次提出成立由政府主管领导牵头、有关部门参加的领导协调机构，统筹做好高校毕业生就业工作。这是根据新的就业形势和任务提出的一个新的体制，为做好高校毕业生就业工作提供了重要的组织保证和体制保障。

四、大学生就业的服务保障体系

大学生就业的服务保障体系主要包括：

1.毕业生就业指导和服务体系。 2.劳动关系调整体系。 3.职业技能开发体系。 4.社会保障服务体系。 5.宏观调控体系。 6.法律法规体系。 思考与讨论：

1.你应该采取哪些措施应对当前相对困难的就业形势？ 1.当前大学生就业制度的主要特点有哪些? 2.了解现行的大学生就业政策。

3.大学生就业的服务保障体系主要包括什么？ 应用与实践：

1、实践：

求职如同一次艰难的长跑，真正的成功者在正式进入跑道之前，必然有千万次的严格训练，而失败者往往还没有到起跑线的时候就已经输掉了比赛。在正式开始前作的一切准备，都与最后胜利息息

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相关。真正的竞争，远远早于你准备简历的那一刻。

学习本章，要求你通过报纸、网络等各种渠道，首先要了解当前的大学生就业的一般政策，同时要了解你所向往的理想的就业地区的当地的大学生就业政策，并提炼出对自己最有用的一部分。自己制作一份适用于自己的求职政策指南。

第二章 自我认知

教学目的与要求：对影响个人职业生涯的需要、价值观、兴趣、能力、气质、性格、专业等各种因素进行系统分析，积极改善自我认知，深入认识自我

教学重点与难点：影响个人职业生涯发展因素的分析，自我认知方法的应用

第一节 影响职业生涯发展的个性特征因素

一、需要与职业

（一）需要的概念

需要是有机体内部的不平衡状态，反映某种客观的要求，它是个体积极性的源泉。 （二）需要与职业

需要具有三个特性。驱动性是需要的本质的特点;需要的第二特性是不满足性和递进性，人的需要满足是暂时的，一个需要满足了，又会有新的需要出现;需要的第三特性是矛盾性和优越性，人的需要是多层次，多种类的，需要和需要之间必然会发生冲突，冲突时，必然有一种需要占优势，从而取得支配地位。

针对需要的这些特性，在职业选择中如何来正确地对待呢？首先我们要充分地理解需要的三个特性，正确地认识个人需要、社会需要以及客观实际的问题。其次，个人的需要的满足是建立在劳动所创造的物质和精神财富的基础上，是个人通过参加社会劳动的数量和质量的基础上体现的，它同时制约着个人需要满足的水平。因此，学生进行择业过程中，从实际出发，只有脚踏实地，将你的主观愿望同客观现实结合起来，才能实现自我需要的满足。

二、价值观与职业

从20世纪50年代开始，唐纳德·舒伯、马丁·凯茨及其他心理学家开始研究职业价值观，在生涯选择中有何作用。研究结果发现，价值观的确实影响生涯决策的因素之一，并且价值观与随后的工作满意度水平有关。当人们依照自己的价值观生活时，会有最大程度的幸福感和高自尊。

马丁·凯茨找出了10种与工作有关的价值观，它们包括：（1）高收入：指除了足够生活的费用之为还可以拥有可以随意支配的钱。（2）社会声望：指是否受到人们尊重。（3）独立性：指可以在职业中有更多的自己做决定的自由。（4）帮助别人：愿意把助人作为职业的重要部分，帮助他人改善其健康、教育与福利。（5）稳定性：在一定时间内始终有工作，不会被轻易解雇，收入稳定。（6）多样性：所从事的职业要参与不同的活动，解决不同的问题，不断变化工作场所，结识新人。（7）领导力：在工作中可以控制事情的发展，愿意影响被人，承担责任。（8）在自己感兴趣的领域中工作：坚持所从事的职业必须是自己感兴趣的领域。（9）休闲：把休闲看得很重要，不愿意让工作影响休闲。（10）尽早进入工作领域：涉及一个人是否在意进入工作领域的早晚，是否希望节省时间和不支付高等教育的费用而尽早进入工作领域。

一般而言，价值观具有下列特点： 1.价值观是因人而异的。

2.价值观是相对稳定的。

3.价值观在特定的环境下又是可以改变的。

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职业价值观也称职业意向，是个人希望从事某项职业的态度倾向，也就是个人对某一项职业的希望、愿望和向往。职业价值观是个人职业价值观的直接反映，职业价值观是个人对某一职业的价值判断。

职业价值观分成三个因素:第一个因素包括符合兴趣爱好、机会均等公平竞争、工作有挑战性、能发挥自己才能、自主性大不受约束、能提供培训机会、晋升机会多、能学以致用、有出国机会，这些项目都与个人发展有关，因此称之为发展因素；第二个因素包括福利好、提供“五险一金”、职业稳定、收入高、交通便利快捷、工作环境优雅、单位在大城市，与工资收入、福利待遇及生活水准有关，称之为保健因素；第三个因素包括单位知名度高、单位规模大、单位级别高、较高社会地位，与声望地位有关，因此称之为声望因素。

三、兴趣与职业

（一）兴趣的概念

兴趣是人们探究某种事物或从事某种活动的心理倾向。它表现为人们对某种事物的选择性态度和肯定的情绪体验。

（二）兴趣与职业

20世纪70年代初期，霍兰德开始提出一些新的有关思考兴趣和兴趣量表的方法。霍兰德提出，兴趣是另一种描述人格特制的方法，而且正是这种广义的人格概念在职业选择中起着非常重要的作用。人格被认为是兴趣、价值观、需要、信念、态度、技能和学习风格的综合体。然而，就职业选择来说，兴趣是人格中最重要的部分，是匹配人与职业的依据。

霍兰德的思想是如何起作用的？这种新的匹配方式（见表2-1和2-2）成功的原因是基于霍兰德提出的一个六角模型（见图2-1和2-2）。这个六角模型可用于比较一个领域中的兴趣与另一个领域中的兴趣，最终实现人职业匹配。这个理论基于以下四种基本假设：

1.在现实的文化中，可以将人的人格分为六种类型:实际型、研究型、艺术型、社会型、企业型与传统型。每一特定类型人格的人，便会对相应职业类型中的工作或学习感兴趣；

2.环境也可区分为上述六种类型；

3.人们寻求能充分施展其能力与价值观的职业环境；

4.个人的行为取决于个体的人格和所处的环境特征之间的相互作用。

表2-1劳动者类型与职业类型对应表 类型 劳动者 ①愿意使用工具从事操作性工作； 职业 主要是指各类工程技术工作、农业工作。通常需要一定体力，需要运用工具或操作机器。 主要职业有：工程师、技术员；机械操作、维修、安装工人，矿工、木工、电工、鞋匠等；司机，测绘员、描图员；农民、牧民、渔民等。 主要是指科学研究和科学实验工作。 主要职业：自然科学和社会科学方面的研究人员、现实型 ②动手能力强，做事手脚灵活，动作协调； ③不善言辞，不善交际 ①抽象思维能力强，求知欲强，肯动脑，善思考，不愿动手； 研究型 ②喜欢独立的和富有创造性的工作； 专家；化学、冶金、电子、无线电、电视、飞机等③知识渊博，有学识才能，不善于领导他人。 ①喜欢以各种艺术形式的创作来表方面的工程师、技术人员；飞机驾驶员、计算机操作员等。 主要是指各类艺术创作工作。 家编导、教师；文学、艺术方面的评论员；广播节目的主持人、编辑、作者；绘画、书法、摄影家；艺术、家具、珠宝、房屋装饰等行业的设计师等。 6

现自己的才能，实现自身的价值； 主要职业：音乐、舞蹈、戏剧等方面的演员、艺术艺术型 ②具有特殊艺术才能和个性； ③乐于创造新颖的、与众不同的艺术成果，渴望表现自己的个性。

①喜欢从事为他人服务和教育他人的工作； 主要是指各种直接为他人服务的工作，如医疗服务、教育服务、生活服务等。 主要职业：教师、保育员、行政人员；医护人员；社会型 ②喜欢参与解决人们共同关心的社会问题，渴望发挥自己的社会作用； 衣食住行服务行业的经理、管理人员和服务人员；③比较看重社会义务和社会道德。 福利人员等。 ①精力充沛、自信、善交际，具有领导才能； ②喜欢竞争，敢冒风险； ③喜爱权力、地位和物质财富。 ①喜欢按计划办事，习惯接受他人指主要是指那些组织与影响他人共同完成组织目标的工作。主要职业：经理企业家、政府官员、商人、行业部门和单位的领导者、管理者等。 主要是指各类与文件档案、图书资料、统计报表之类相关的各类科室工作。 主要职业：会计、出纳、统计人员；打字员；办公室人员；秘书和文书；图书管理员；旅游、外贸职员、保管员、邮递员、审计人员、人事职员等。 企业型 传统型 挥和领导，自己不谋求领导职务； ②不喜欢冒险和竞争； ③工作踏实，忠诚可靠，遵守纪律。 表2-2 霍兰德人格类型说 人格类型 特征 现实型 研究型 艺术型 社会型 企业型 传统型 偏好的活动操作机器、探索、了解、文学、音乐、助人、教学、说服、操纵、建立或保持和职业 工作和东西 预测和控制绘画活动 治疗、咨询、指导他人 常规、实施 愿意从事各自然和社会 通过人际交 标准 类工程技术现象 往援助他人 工作、农业 工作； 对实际成就知识的发展思想、情绪增进他人的物质成就和物质或经济价值观 的物质回报 或获得 或情感的创福利，社会社会地位 成就，在社 造性表达 服务 会、商业或 政治领域的 权力 自己看自己 实践的、保善于分析对经验开放同情的、耐拥有销售和拥有商业或 守的，动手的、有智慧的、创新的、心的，拥有说服能力—制造业的技 能力强，做的、有怀疑智慧的—缺人际交往—缺乏科学能术技能—缺 事手脚灵精神的，拥乏文书或办缺乏机械技力 乏艺术才能 活，动作协有学术天赋公技能 能 调—缺乏社—缺乏人及 会技能 交往技能 别人看自己 普通的、坦不善社交非传统的、善于照顾人有活力的、谨慎的、顺 率的 的、有智慧无序的、创的、使人愉合群的 从的 的 造性的 快的、外向 的 避 免 与他人交往 说服或销售常规和遵从机械或技术科学的、智不明确的、活动 已经建立的活动 慧的或深奥无结构的任规则 的论题 务 霍兰德所划分的六大类型，并非是并列的、有着明晰的边界的。他以六边形标示出六大类型的关

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系，如下图所示：

图中可以看出：每一种类型与其他类型之间存在不同程度的关系，大体可描述为三类： 1.相邻关系，如 RI 、 IR 、 IA 、 AI 、 AS 、 SA 、 SE 、 ES 、 EC 、 CE 、 RC 及 CR 。属于这种关系的两种类型的个体之间共同点较多，现实型 R 、研究型 I 的人就都不太偏好人际交往，这两种职业环境中也都较少机会与人接触。

2.相隔关系，如 RA 、 RE 、 IC 、 IS 、 AR 、 AE 、 SI 、 SC 、 EA 、 ER 、 CI 及 CS ，属于这种关系的两种类型个体之间共同点较相邻关系少。

3.相对关系，在六边形上处于对角位置的类型之间即为相对关系，如 RS 、 IE 、 AC 、 SR 、 EI 及 CA。也就是说，相对关系的人格类型共同点少，因此，一个人同时对处于相对关系的两种职业环境都兴趣很浓的情况较为少见。

图4-1 霍兰德六角模型

四、能力与职业 （一）能力的概念

能力是指人们成功地完成某种活动所必需的心理特征。

能力有两层含义：其一指已经表现出来的实际能力，例如，会讲英语，能开汽车，可以做开胸手术等；其二指潜在能力，即尚未表现出来的心理能量，它是通过学习、训练后可能发展起来的能力。 （二）能力发展的一般趋势与个别差异

1.能力发展的一般趋势：在人的一生中，能力发展的趋势大致如下：①在12 岁以前智力呈直线发展，即智力的发展与年龄的增长几乎是同步的，此后，随着年龄的增长智力发展趋于缓慢；②在20岁左右人的智力发展达到顶峰，以后保持水平状态直到35岁；③36岁以后智力开始缓慢下降，到60岁以后智力迅速衰退。

2.能力的个别差异：人与人之间在能力上存在着明显的个别差异。这种差异主要表现在能力的结构差异、能力的水平差异和能力的早晚差异三个方面。

(三)能力与职业

能力是个人顺利完成某种活动所需要的并直接影响活动效率的个性心理特征。能力总是存在于具体的活动之中，并通过活动表现出来。所以，离开了学习训练，就谈不上能力的提高和发展。

在步入职业生活之前，大学生首先需要培养自身的社会交往能力。社会交往是社会生活中人与人之间在生活上的相互联系、心理沟通、信息交流的过程。要在社会环境中生存与发展，必须学会如何进行社会交往。其次，要培养自身的职业能力，职业能力是影响职业活动效率的极其重要的心理因素。

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职业能力包括职业所具备的观察能力、注意能力、记忆能力、想象能力和思维能力等基本能力，还包括每种职业所要求的专业能力。

五、气质类型与职业

气质无好坏之分，每一种气质都有积极、消极的一面。气质类型大致有以下四种：多血质、胆汁质、黏液质和抑郁质。在这里我们向大家介绍4种不同气质与职业匹配的情况：

1．多血质型：感受性低而耐受性高，举止敏捷，姿态活泼，情绪色彩鲜明，具有较大的可塑性和外向型；语言表达能力和感染能力强，善于交际，感情外露，但显得粗心浮躁；办事多凭兴趣，富有幻想，缺乏忍耐力和毅力。这类气质的人工作能力强，容易适应新环境，适应面较广泛，适应做政府及其事业单位的管理工作外事工作、公关工作、纺织、驾驶员、医生、律师、运动员、新闻工作者、演员、公安侦察员、服务员等。多血质的人不适合做过细的工作和单调机械的工作。

2．胆汁质型：感受性低而耐受性高，情绪高涨，抑制性差。日常生活中表现为积极热情，精力旺盛，坚韧不拔，语言明确，富于表情，喜欢新的活动，处理问题迅速而坚决；性情直率，但易急躁，有时会刚愎自用。这类人适合做导游、勘探工作者、推销员、节目主持人、外事接待人员和演员，但长期安坐的细致工作很难担任。

3．黏液质型：情感不易变化和暴露，平素心平气和，不易激动，但一引起波动就变得强烈、稳固而深刻；说话慢、言语少，遇事谨慎，善于克制忍让，工作埋头苦干，注意力不易转移；但不够灵活，容易固执拘谨。这类人适合当外科医生、法官、播音员或从事财会、统计方面的工作。

4．抑郁质型：这类人感受性高而耐受性低，沉静、深含、易相处、人缘好，工作细心谨慎，稳妥可靠，但遇事缺乏果断和信心，容易产生悲观情绪。这种人胜任的工作有人事、机要、秘书、编辑、档案、化验、保管等工作，也适合从事研究工作和艺术造型工作。

应当注意，在现实生活中并不是每一个人都能被归入某一气质类型。除了少数人具有典型特征外，大多数人都属于中间型或混合型。他们较多地具有某一类型的特点，同时又兼有其他类型的一些特点。在职业选择的过程中，我们如果能够结合自身气质类型特点选择职业，会更好地适应环境，适应职业。

六、性格与职业

（一）性格(character)的概念

性格是指人对现实的态度和行为方式中比较稳定的、具有核心意义的心理特征。 （二）性格与职业

性格是个性心理特征的核心，它是个人在长期生活实践和环境因素作用下，形成比较稳定的心理特征。人的性格与职业的适应性有着密切的联系，各种职业都需要有相应性格的人来工作，而某种性格的人又比较适宜从事某些职业。

七、专业

大学生既要扩展自己的知识面，有多学科知识，更要掌握所学专业知识，做到一专多能，以适应社会主义现代化建设的高要求，实现自己所确立的既定目标。

八、其它因素

例如家庭负担、性别等等。

第二节 自我认识的方法

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一、对自我的认知

认知是一种个人对自身特性以及其相关环境特征的相对完整和准确的理解。 1.自我的特征

自我是一个统一的、一致的有机体。 自我常被看作一种动力和行为的源泉。 自我是独立的、唯一的。 自我总是在不断地评价自己。 自我寻求实现。

自我是个性与社会性的统一。 二、自我认知的概念

自我认知是一个人对自己的洞察和理解，也就是主观的我对客观的我的认识与评价。

美国心理学家威廉·詹姆士（William James）把自我认知分为三个要素：物质的自我，即自我的身体、生理、仪表等要素组成的血肉之躯；社会的自我，即自己在社会生活中的名誉、地位、人际关系、处境等，也是自我在群体中的价值和作用，别人对自我的大致评价等；精神的自我，即对自己智慧、道德标准、心理素质、个性的认识。

三、自我认知的途径

自我认知，就是人在社会实践中，对自己的生理、心理、社会活动以及对自己与局围事物的关系进行认知。包括自我观察、自我体验、自我感知、自我评价等。认识自我的主要有三个途径：

（一）比较法——从我与人的关系认识自我 （二）经验法――从我与事的关系认识自我 （三）反省法――从我与己的关系中认识自我

思考与讨论：

1、兴趣、气质类型、性格、能力、价值观会对职业产生怎样的影响？ 2、自我认知的途径有哪些?

应用与实践：

1、请你依据附录中提供的相关测试，结合自己的实际情况，写一份自我分析报告。 2、“我是谁？”游戏

(1)活动目标：协助学生认识自己眼中的我，及他人眼中的我。 (2)活动程序：

a、教师发给每位学生一张A4纸

b、教师宣布活动的规定，“自我介绍者，在说了一个缺点之后，就必须说一个优点。” c、学生两两分组，一人为甲，一人为乙（最好是找不熟悉的同学为伴）

甲先向乙介绍“自己是一个什么样的人”，乙则在A4纸上记下甲所说之特质，历时五分钟。五分钟后，甲乙角色互换练习。之后，教师请甲乙两人取回对方记录的纸张，在背面的右上角签上自己的名字。然后彼此分享做此活动的心得或感受，并讨论“介绍自己的优点与介绍自己的缺点，何者较为困难？为何会如此？”。两人之中须有一人负责整理讨论结果。

d、学生三小组或四小组并为一大组，每大组有六至八人。

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两人小组中负责整理结果的人向其它人报告小组讨论的结果。分享后，教师请每位同学将其签名之A4纸（空白面朝上）传给右手边的同学。而拿到签名纸张的同学则根据其对此位同学的观察与了解，于纸上写下“我欣赏你??，因为??”。写完之后则依序向右转，直到签名纸张传回到本人手上为止。每个人对其他组员分享他看到别人反馈后的感想与收获。

教师请自愿者或邀请一些同学分享此次活动的感想与收获。教师说明了解真实的我与接纳真实的我的重要性。

第三章 毕业生求职择业准备指导

教学目的与要求：了解就业前的知识准备内容；了解大学生求职心理问题及调试方法；能够编制求职信、毕业生推荐表等自荐材料；能够制作个人求职简历；了解网上求职简历的填写方法。

教学重点与难点：自荐材料的编制

第一节 求职择业的准备

一、求职择业的心理准备

（一）树立科学、求实的职业理想观 （二）拓展社会视野，增强竞争意识 （三）培养良好的敬业精神

（四）树立面向基层、艰苦创业的思想

二、求职择业的知识准备

（一）拓展自己的知识视野，完善知识结构

1.合理的知识结构是担任现代社会职业岗位的必要条件，是人才成长的基础。 2.择业者掌握一技之长，等于获取了竞争特殊专业岗位的入场券

3.掌握现代管理和人文社会知识，为适应社会岗位的全方位要求奠定基础

4.适时吸纳、储备大容量的新信息、新知识，为拓展就业空间创造条件 （二）锻炼培养适应择业需要的实践能力

知识的积累并不等同于能力的积累。要将知识升华为能力，须做出巨大的努力。大学生在完成学习任务的前提下，应争取更多地培养一些适应社会需要的实际应用能力。

1.大学毕业生应具备的基本能力 （1）学习能力。 （2）适应能力。

（3）人际交往能力。 （4）表达能力。 （5）开拓创新能力。 （6）动手能力。

（7）组织管理能力。

2、大学生应重视实践能力的培养与锻炼 3、发展兴趣 三、考级考证的准备

第二节 求职择业材料的准备

一、制作个人求职简历 （一）前提

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个人简历简而言之就是自己生活、学习、工作、经历、成绩的概括集锦。一份好的简历可以帮助面试者赢得面试的机会。

在动笔写简历之前，我们要首先做到以下几点：一要明确阅读对象，了解阅读对象。简历一定要重点突出，目标明确，一定要有针对性。这样才能吸引阅读者的目光；二是要深入了解职位需求，要分析用人单位提供的职位描述，并进而明确用人单位的职位需求；三是结合职位需求，分析个人特点，找到自身素质与职位之间的契合点，实现“人职匹配”。

（二）格式 1、个人基本情况

提供哪些资料由求职者自己决定，但有些信息必不可少。如姓名、出生年月、性别、家庭住址、生源地、政治面貌、身体状况、联系方式（电话号码和e-mail）等。要强调的是，电话号码的书写，固定电话前要加区号，移动电话要保持畅通。e-mail要选择比较稳定的邮件系统，不易丢信，这个很重要，毕业生还要养成经常浏览个人求职信箱的习惯。

2、求职意向

包括你向往职业的地域、行业、岗位等方面的意向。求职意向的书写要尽量具体，针对应聘的岗位，要充分表明自己在该方面的优势和专长。

3、教育背景

毕业生地毕业院校、所学专业、学位、学历、主要学习科目（把重点放在与申请工作有特殊关系的科目上）等情况。

4、科研经历

与他人或老师合作进行的科研项目，简历中可将项目名称、指导老师及发表的文章成果列入，简历更有分量。

5、社会实践经历

主要是大学期间，本人参与社会工作(社团活动)、实习经历(社会实践活动\\兼职)以及在这些工作中得到（用到）的工作技能等，这也是用人单位关注的重点之一。

6、知识、技能和品质

包括知识结构（学习成绩单）、主要技能(英语、计算机等级、其他技能证书) 7、个人特长及所获荣誉

这一项在简历中非常醒目，如果你所获奖励较多，要将有分量的奖励写出即可，而且要在简历后面附上证书复印件，如果你所获奖励较少或没有，就只作为参考项。

8、自我评价

总结自己良好的个性品质。例如，学习能力、沟通能力、解决问题的能力，适应能力、好奇心和创新能力、团队合作精神、积极主动的工作态度、责任心、敬业精神、诚实守信等。

9、组织鉴定。

可以请所在院系或班主任对你大学学习期间的各方面的表现作出一个综合评价，简历中附上这样的内容，一般比较有说服力，同时也是用人单位了解你的另外一个途径。

10、有关材料。由于求职信的篇幅限制，不可能把所有材料都写进去，但为了证明你的能力，可以另外准备一些材料，作为附加材料随求职信一起寄给对方，并在信中提请对方注意这些材料。附加材料的内容大体包括以下几方面：

a.发表过的文章、出版过的著作或虽未发表但有—定水平的论文及其有关专家的评价材料； b.科研成果证明，开发的新产品的照片、简介，设计的图纸，发明专利证书等； c.社会实践的证明材料；

d.学历证书、技能资格证书和获奖证书； e.社会名流、导师及有关专家的推荐书。

f.特殊专业，附加一份专业介绍

这些附加材料对于争取面谈机会是非常重要的，但要根据具体情况，有选择地使用。选择最有代表性的、最能说明问题的材料，不一定每封信都必须附上全部材料。

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（三）优秀简历的几个特点 1、 简要、精练 2、 清晰、准确 3、 实事求是 4、针对性强

（四）求职信的撰写

求职信是有目的地针对不同用人单位的一种书面自我介绍。 1、求职信的书写格式

求职信的重点在于“荐”，在构思上一定要围绕“为何荐”、“凭何荐”、“怎样荐”的思路安排。求职信的格式和一般书信大致相同，即标题、称呼、正文、结尾、落款。

（1）标题

求职信的标题，要求醒目、简洁、庄雅。要用较大字体标注“求职信”三个字，字体要大方、美观。

（2）称呼

若写给国家机关或事业单位的人事部门负责人，可用“尊敬的某某处长”称呼，若是企业人力资源部，则用“尊敬的某某经理”；如果是写给科研院或高校人事部门，可称“尊敬的某某教授（老师、处长）”。称呼要正规、准确，忌用不正规的称呼。由于求职信往往是何用人单位之间的首次交往，毕业生未必对用人单位的招聘人员了解、熟悉，因此，在求职信中称呼“某某领导”也是可以的。

（3）正文

这是求职信的核心部分，其形式多样，风格各异。重要的是突出个人特点。 第一，个人基本情况和用人消息的来源

首先要简单介绍你的姓名、毕业院校、专业等。然后写出用人信息的来源，即你是从哪里得到招聘信息的。如果不知道对方是否需要招聘新职员，你可以说明你对该单位的印象，表示希望到该单位从事某方面工作的愿望。

第二，申请的工作岗位

用人单位往往为多个岗位招聘人才，因此要写清楚你所要应聘的工作岗位，否则对方将无法回复。如果不知道对方需要什么样的人才，可以说明自己希望申请哪一类工作岗位。为了扩大求职范围，可以附带说明，除某类工作外，还愿意并能干何种工作。

第三，胜任工作的条件

这是求职信的核心部分。主要是向对方说明你有知识，有经验，有专业技能，有与工作要求相符合的特长、性格和能力。总之，就是让对方感到：无论从哪个角度看，你都能胜任这一工作。在介绍自己的知识、学历、经验或与工作有关的经历时，要力求简明。关键是要突出自己的个性和长处，不落俗套，起到吸引和打动对方的目的。

第四，暗示发展前途和潜力。在求职信里，不仅要向应聘者说明你的现在，也要说明你的未来。说明你有培养价值的，是可塑造的，是有发展潜力的。

第五，表示面谈的愿望

信的结尾要表示希望对方给以回信，并希望有一个面谈的机会。 （4）结尾

一是盼回复，二是祝词。在一般的求职信中，表达希望对方回复或者获得面试机会拾月年个的措辞几乎成定式。也可以变为主动，例如：“如果您方便，我将会在X月X日（星期X）上午给您打电话”。另外，正文后的问候祝愿虽然只有几个字，但有不可忽视的作用。

（5）落款

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落款应署名并注明日期。署名应与信首的“称呼”相呼应。如果在信首称对方为“X X老师”，那么署名为“学生：X X”。当然也可以签上自己的名字。署名下方要完整地写上年月日。

2、写求职信应注意的问题

（1）要给对方留下良好的印象。 （2）要有针对性

求职信的种类很多，但大体有三种情况。第一种是具有高度针对性的信，是针对某一单位的某一个人或该单位的某一具体问题而写的。第二种信可称为“广谱型”，适用于不同的对象。优点是可以大量复制，到处投递，节省精力和时间。但内容缺乏针对性，求职效果较上一种差些。第三种信综合了以上两种求职信的特点，可称“混合型”。信的主体部分固定不变，只是开头和结尾根据不同的对象安排不同的内容和措辞。

一般认为，认为第一种求职信，即有针对性的求职信是最有效的。因为它不仅仅建立在对自己了解的基础上，而且要建立在对招聘单位了解的基础上。要想通过信使对方对你感到满意，光把求职信的文字组织好、表达好是远远不够的，还必须深入了解招聘单位以及所要应聘工作的情况，针对所应聘工作的性质、需要和特点，有针对性地介绍自己的能力和特长。甚至要了解招聘者的兴趣、爱好和个性特点，使对方对你的信有亲切感。因此，对每个机会都要认真并且是真诚地去争取，不要以为申请的工作越多，成功的机会越大，那种可以大量复制的千篇一律的求职信以及“天女散花”一样地到处推销自己的做法，往往处处落空。因为用人单位除非急需用人，否则对缺乏针对性、内容空泛的求职信一般是不会感兴趣的。

（3）要突出重点

所谓突出重点就是要突出那些能引起对方兴趣、有助于获得工作的内容。主要包括专业知识、工作经验、特长和个性特点等。

（4）控制篇幅

专家指出，求职信以一页为好。篇幅过长，洋洋洒洒几十页，对方没有那么长的时间看，也容易感到烦躁。如果确实有内容的话，可以作为附件或留作面谈时再说。求职信也不能太短，否则，说不清问题，没有特色，显得没有诚意，自然就缺乏影响力。

二、毕业生其他求职材料的准备 （一）毕业生推荐表

毕业生推荐表是学校为帮助毕业生就业，专门向用人单位出具的一份正式的推荐函。我校毕业生推荐表直接从学校就业信息网上下载，学生个人填写后，由各院（系）和学校就业办公室两级鉴定。因为该表是学校正式向用人单位推荐毕业生的书面材料，所以具有较大的权威性和可靠性，要认真填写。

1.推荐表填写

首先，应注意字迹整洁，文句通顺，切忌涂抹，实事求是；其次，详细准确地写清推荐表中所列各项内容，如毕业专业、培养方式，并恰如其分地介绍自己在校表现和能力水平，既不夸张也不谦虚；第三，在填写奖惩情况一项时要实事求是；第四，在向用人单位递交推荐表时，最好能附上历年的学习成绩及组织评语。

2.推荐表的使用

同时具有本院系和就业中心的章才有效。 （二）网上求职简历

网上求职简历的制作主要遵循以下原则： 一是重点突出

成绩：突出你的技能和成绩，强化支持标题。集中对能力进行细节描写，运用数字、百分比和实践等量化手段加以强化。

能力：对各方面的能力加以归纳汇总，扬长避短，以你无可争议的工作能力和个人魅力征服未来的雇主。

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工作经历：应当包括你所有的工作历史，无论是有偿的还是无偿的，全职的还是兼职的。在保证真实性的前提下，尽量扩充与丰富你的工作经历，但用词必须简练，强调业绩和成果。

技能：列出所有与求职有关的技能

嘉奖：突出这些嘉奖与你所求职务的相关性 二是不用附件

三是使用“纯文本”

求职信和简历都应该用文本格式（txt）来写。 三、求职材料的整合设计

为了集中反映你的求职愿望和各方面的素质，同时也为了更方便地让用人单位了解你，在编制求职材料时，应按一定的标准和规定进行集中整理。

整理时，求职信和简历可以用手写也可以用电脑打印，倘若你的字迹很漂亮，不妨用笔书写，恰好展示你的特长。附加材料最好按统一规格的纸张复印。然后按求职信、简历、推荐表、附加材料的顺序装订好。不要忘记，求职材料中一定要附上你的联系地址和联系电话号码。

求职材料中是否要附上个人照片，这要根据具体情况而言。有的工作如公关、涉外、秘书等比较注重相貌，申请这方面的职位，一般来说应当贴上照片。有的工作如科研、设计、档案管理等，对相貌没有特别的要求，申请这方面的职位，一般可以不附照片。若要附上照片，应选免冠、正面的全身照，如果是向文艺界求职，或者谋求的是公关、涉外等方面的职位，那么在发型、衣着打扮等方面可以讲究一点。不同的职业，审美的要求不一样，应根据自己所求职业的特点和要求，选择合适的照片。 求职材料的投递。最好选择新颖漂亮的信封样式乃至邮票，收信人的地址和名称要准确、清楚。有些求职专家认为，这会起到吸引对方注意的作用。

思考与讨论：

1、如何收集职位信息

2、如何编制求职信、简历、毕业生推荐表等自荐材料 3、如何对自己的求职材料进行整体设计

4、在“双向选择”的过程中，大部分用人单位安排面试的依据是阅读有关反映毕业生情况的书面资料，因此，拟定有说服力并能吸引读者注意力的书面资料是赢得竞争的第一步。

专家明示，编制求职信和个人简历时必须注意三点：一是定位准确，突出你能做什么；二是实事求是，突出你学到什么；三是态度诚恳，突出你的IQ（情商）和 AQ （逆境商）。

建议你从现在开始，冷静思考你都有什么特长，什么兴趣爱好？它们与你所学专业是否契合？如果志趣与专业相去甚远，能否调适以利于将来的就业？你都具备了哪些情商？若情商欠缺，你有决心从现在做起，努力改善弥补吗？要知道“职场竞争 80% 靠情商”！

5、清晰、整洁、工整的字迹会让招聘者联想到有责任心、工作能力强、严谨认真的工作态度等，错别字或文法错误则会令人怀疑你的能力。你认为这算小题大做吗？结合自己，反思一下自己是否注意过这些小节？

应用与实践：

1、案例分析

王小姐毕业于东北的一所非常普通的大学，所学专业是工科类的一个极普通的专业，她在多次奔波于东北各地的人才市场毫无建树后，来北京试试运气。她在电话中毫无信心地告诉职业咨询师，她希望能在北京找一个听起来好听的公司，干什么工作都可以，只要工资不低于 1000 元就可以，最好能达到1500 元。她很诚实地告诉职业咨询师，她之所以期望值这么低，关键是她求职时没有什么优势，学校没名气，专业不热门，她本人在校期间没得到任何先进,奖励或干部职位，连社会实践都没有参加过，唯一的一次家教机会还是同学不愿意去送给她的。在各地人才市场上，除了往专业对口的公司送个人简历以外，别的公司她都不知道该和人家说什么。她简历上唯一的一个优势就是在大二时勉强过了英语六级，但她说后来又荒废了，连自己的英文简历都写不好，所以外企和进出口类企业她

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不敢过问，怕对方用英语面试她。从电话中职业咨询师感觉出王小姐是个平时没什么主意的女孩，而且胆子小，这样的女孩适合干比较踏实的基础性工作。职业咨询师问她还有什么优点没有，她说确实没了，职业咨询师又问她平时她周围的同学和好朋友都喜欢找她帮忙做什么事（这是判断一个人优势的最好方法），她苦笑着说还不是找她帮忙打印资料一类的苦差事。原来她的中英文录入速度极快，而且精通各种办公软件的使用，几个同学的毕业论文和教师平时的一些文稿以及Powerpoint 都是她代劳的。职业咨询师说她这个优点很好嘛，在大学生中是很出类拔萃的，完全可以以此作为简历的重点来描述，她惊愕地说你不会是要帮我找个打字员的活吧？然后又坚定地说如果有人给她每月 2000 元，打字员她也认了。

职业咨询师根据王小姐的上述情况为她改写了简历，一页A4纸的中文简历，一页A4纸的英文简历，重点量化了她的汉字录入速度为120字／分钟，曾在一周内为学校录入近千份表格和曾为教师做过数百幅Powerpoint并被其他教师作为模板广为引用，另外表达了她踏实认真的工作作风。

刚得到职业咨询师完成的简历时，王小姐象所有职业咨询师的学生客户一样，对这平淡无奇,只有一页纸的简历表现出极度的不信任，她告诉职业咨询师说她经历了半年多的痛苦求职经历，其他同学都找到工作上班了，她好不容易才在多方参考其他成功求职的同学简历之后，把自己的简历修改成象是有一些社会实践经验的毕业生，原来二页纸的内容自己都嫌少，怎么经职业咨询师这样职业的老师一改写，自己又回到了默默无闻的学生形象了? 职业咨询师告诉王小姐：首先，真实永远是简历的第一原则，你给 HR 经理编故事，就象一个小学生给你编故事一样，说得越多越会露馅，就你这样性格内向的女孩怎么会有推销红酒的经历呢？（职业咨询师这里插一句，有过推销红酒经历的女生，不管她在简历中提不提这段经历，都是同学中最先找到好工作的那一拨的，同学们可以互相验证一下，但不要互相抄袭这一段经历，否则翻车了别怪职业咨询师误导你）。你还不如老老实实把你那段做家教的经历写好点，让 HR 经理知道你办事认真踏实。其次，我们在实际面试时，录取的初级职位的人选，有大多数，大约 80%-90% ，都是一页纸简历的，因为初级职位录用的就是没什么工作经验的学生，重点是看他的基本技能、专业水平，以及性格和追求等与职位要求的匹配，一页纸足以说明问题了。

简历做好后，职业咨询师建议王小姐应聘有工程背景的外企行政文秘类职位，但王小姐实在没有勇气往外企发她的这份简历，最后是职业咨询师好人做到底，帮她选了几个外企，让王小姐通过电子邮件的方式发出。

当王小姐接到××公司的面试通知时，紧张地给职业咨询师打电话，问她面试的时候该怎么说，职业咨询师告诉她只把简历上的内容准备好就行了，就当是去玩一趟，曾经去过 XX 公司面试本身就是资本了，成不成功无所谓。最后的结果是王小姐只经过二轮面试，就成为 XX 公司的××部门秘书。

如果没有职业咨询师事后的解释，王小姐始终也没明白她是怎么进入 XX 公司的，因为她看到的是只有顶尖大学的顶尖学生经过 N 轮无情的面试才进入××公司，而她的面试情况是相当狼狈的， HR 经理首先微笑着让她用英语做个自我介绍，她事先倒是把英文简历背下来了，但当时紧张得背了几句就背不下去了， HR 经理并没有为难她，改为用汉语继续面试，谈了谈她专业上的事，王小姐这才表现得找到一点感觉，但由于她平时成绩平平，所以回答得也很表面化，没有把话题展开，只是问一句答一句而已，接着 HR 经理把话题转到办公技能方面，王小姐终于找到表现的机会，滔滔不绝地把自己在学校期间在这方面的事例一一说出， HR 经理很感兴趣地问了她几个问题之后，就起身出去了，一会儿领来一位男士，即后来就是王小姐的部门经理，他拿了几张英文表格要王小姐当场按他的要求做录入，王小姐一面听这位经理讲解表格上内容和数据之间的关系，一面如行云流水般地完成了录入工作，这位经理临走前毫不掩饰地向 HR 经理做了很满意的表情。

紧接着的第二轮面试，基本上就是 HR 经理向王小姐讲解提供的条款，而王小姐的表现就是什么都听公司的安排，HR 经理对王小姐的唯一要求就是：立即上班。

请你分析：从王小姐求职经历及最终成功的事例，你悟出了什么？认真地想想，你都有哪些个性特征，有什么独特技巧或技能？记住，那些与用人单位匹配的优势，正是你编制自荐材料应该浓墨重彩渲染的地方。

2、“我是谁？”游戏

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活动目标：

（1）协助学生认识自己眼中的我，及他人眼中的我。

（2）增进学生彼此熟悉的程度，增加班级凝聚力。 活动程序：

（1）教师发给每位学生一张A4影印纸 （2）教师宣布活动的规定，“自我介绍者，在说了一个缺点之后，就必须说一个优点。” （3）学生两两分组，一人为甲，一人为乙（最好是找不熟悉的同学为伴）

甲先向乙介绍“自己是一个什么样的人”，乙则在A4纸上记下甲所说之特质，历时五分钟。五分钟后，甲乙角色互换练习。之后，教师请甲乙两人取回对方记录的纸张，在背面的右上角签上自己的名字。然后彼此分享做此活动的心得或感受，并讨论“介绍自己的优点与介绍自己的缺点，何者较为困难？为何会如此？个人都使用了哪些策略度过这五分钟？”。两人之中须有一人负责整理讨论结果。

（4）学生三小组或四小组并为一大组，每大组有六至八人。

两人小组中负责整理结果的人向其它人报告小组讨论的结果。分享后，教师请每位同学将其签名之A4纸（空白面朝上）传给右手边的同学。而拿到签名纸张的同学则根据其对此位同学的观察与了解，于纸上写下“我欣赏你??，因为??”。写完之后则依序向右转，直到签名纸张传回到本人手上为止。每个人对其他组员分享他看到别人反馈后的感想与收获。

（5）全班学生回到原来的位子

教师请自愿者或邀请一些同学分享此次活动的感想与收获。教师说明了解真实的我与接纳真实的我的重要性。

3、训练题

请你根据自己的优势及最心仪的就业预测，有针对性地编制一套求职自荐材料。

第四章 毕业生求职方法与技巧指导

教学目的与要求：了解就业信息收集途径；掌握笔试、面试技巧；了解礼仪规范 教学重点与难点：笔试、面试技巧的应用

第一节 就业信息获得途径与使用方法指导

一、获得就业信息的途径

就业信息的来源很多，目前而言，求职者获得就业信息的途径主要有以下几个方面：

1、学校毕业生就业指导工作机构。此类信息收集途径的具有针对性强、可靠性高、成功率高三大特点，也是目前毕业生获得就业信息的主要来源。

2、从上级劳动部门、人事部门、教育部门及职业介绍部门获得信息，这些部门对用人单位的需求情况比较了解，获得的信息比较准确可靠，并有一定的指导性。

3、通过报刊、广播、电视等新闻媒体获得用人信息。由于新闻媒体招聘广告传播面广、传播速度快，是较容易获得信息的途径。

4、通过亲戚、朋友、邻居、师长、校友及其他熟人获得信息。这些信息可能是直接的，也可能是潜在的，从这些途径中获得的信息准确迅速，并且有效性高。

5、通过电话、信件或拜访等收集用人信息。这种方法主动性强，但盲目性大。在缺乏就业信息的情况下，也不失为一个获得就业信息的方法。

6、通过网站查询信息。51job和智联招聘等许多就业网站，为求职者提供了效率高，成本低，内容多，时间快的信息渠道。求职者不仅可以非常方便地查阅全国各地的招聘信息，而且可以查阅到大量国家和各地区的就业政策信息。

二、就业信息的筛选

在广泛收集就业信息的基础上，要结合自己的情况对就业信息进行加工处理，去伪存真，去粗取

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精。并对所掌握的信息进行有针对性的整理、分析和排列，使信息具有准确性、全面性和有效性，能更好地为你求职择业服务。

三、就业信息的运用

就业信息的运用，主要需要注意以下事项：

1、正确选择源于对自我客观分析与评价和对外界环境的了解与认知。

2、积极拓展，筛选甄别，多渠道、多方位全面了解企业，是做出选择的依据。

3、毕业生需求信息是有时效性的，尤其好的单位、好的岗位招聘名额有限，一定要迅速反馈，以免坐失良机。

第二节 笔试的技巧

笔试是一种常用的考核办法，主要是测试毕业生的工作能力。笔试主要适用于应试人数多、需要考核的知识面广或一些专业技术要求很强、对录用人员素质要求很高的单位。大企业、大单位大批量用人，国家机关选聘公务员，往往采用此种考核形式。

一、常见的笔试种类 （一）专业考试。 （二）心理测试。 （三）命题写作。 （四）智商测试。

（五）综合能力测试

二、笔试应注意的几个问题

（一）笔试的准备

笔试一般包括以下几个方面的内容：一是知识面的考核，主要是一些通用性的基础知识和担任某一职务所要求具备的业务知识。二是智力测试，主要测试毕业生的记忆力、分析观察能力、综合归纳能力、思维反应能力、不断接收新知识的学习能力。三是技能测验，主要是对受聘者处理问题的速度与质量的测试，检验其对知识和智力运用的程度和能力。

良好的笔试成绩来自于平时的努力学习。 笔试前应进行简单的复习。 要保持良好的状态。 （二）笔试的技巧

在参加笔试主要应注意以下几点： 1.有备无患。 2.增强信心。 3.科学答卷。

第三节 面试的技巧

一、面试的概念

面试就是一种事先经过精心设计的，考官与应试者之间的双方面对面地观察、直接交谈或置应试者于某种特定的情景之中进行观察，从而对应试者的知识、工作能力、工作经验、性格、态度和待人接物的方式等素质进行考察的一种人员选拔的测试活动。

二、面试的构成要素 1、面试目的

面试目的，是指面试想要达到的境地，希望实现的结果。

2、面试内容

面试内容，也叫测评项目或测评要素，指面试需要测评的考生的基本素质内容。 3、面试方法

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面试方法，是指面试活动的组织方式，是影响面试效果的重要因素之一。 4、面试考官

面试考官，是面试的直接组织者。面试考官的任务是提出试题，了解考生在面试中的行为表现并进行素质评定。

5、面试考生

面试考生，是面试试题的直接承受者。在面试中，考生通过对面试试题的“反应”，即作答，达到被测试的目的。

6、面试试题

面试试题，主要指面试考官向考生提出的各种不同的行为要求。 7、面试时间

面试时间，是面试活动在时间维度上的体现。 8、面试考场

面试考场，是面试活动在空间维度上的体现。

9、面试信息

面试信息，指面试测评过程中考官所发出的信息。最主要的是考官对考生下达的测评指令，以及对考生的行为反应等。

10、面试评定

面试评定，指面试考官对考生素质能力情况进行评分或评价。 三、面试测评的主要内容

在人员甄选实践中，面试测评的主要内容如下：

1、仪表风度

这是指应试者的体型、外貌、气色、衣着举止、精神状态等。

2、专业知识

了解应试者掌握专业知识的深度和广度，其专业知识是否符合所要录用职位的要求，作为对专业知识笔试的补充。

3、工作实践经验 4、口头表达能力

面试中应试者是否能够将自己的思想、观点、意见或建议顺畅地用语言表达出来。考察的具体内容包括：表达的逻辑性、准确性、感染力等。

5、综合分析能力

面试中，应试者是否能对主考官所提出的问题通过分析抓住本质，并且说理透彻、分析全面、条理清晰。

6、反应能力与应变能力

主要看应试者对主考官所提的问题理解是否准确贴切，回答的迅速性、准确性等。对于突发问题的反应是否机智敏捷、回答恰当。对于意外事情的处理是否妥当等。

7、人际交往能力 在面试中，通过询问应试者经常参与哪些社团活动，喜欢同哪种类型的人打交道，在各种社交场合所扮演的角色，可以了解应试者的人际交往倾向和与人相处的技巧。

8、自我控制能力与情绪稳定性

自我控制能力对于诸如国家公务员及许多其他类型的工作人员(如企业的管理人员)显得尤为重要，旨在考察面试者的环境适应能力和应变能力。

9、工作态度

一是了解应试者对过去学习、工作的态度；二是了解其对现报考职位的态度。 10、上进心、进取心

考察面试者是否有事业上的奋斗目标，并为之做好积极努力的准备。 11、求职动机

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了解面试为何希望去该单位或岗位工作，最终想实现的目标是什么。 12、业余兴趣与爱好

面试者喜欢从事哪些运动，阅读哪些书籍。

此外，面试时主考官还会向应试者介绍本单位及拟聘职位的情况与要求，讨论有关工薪、福利等应试者关心的问题，以及回答应试者可能要问到的其他一些问题等。

四、面试前的准备

（一）考查招聘单位

为先达到知己知彼的地步，你可以向下列人员咨询：

1.学校辅导人员。你认识的教师以及教师为你推荐的有关的专业教师。

2.父母、朋友与亲戚。亲友的社会经验可能比你丰富，信息来源可能更多、更广。向他们咨询，必定会得到热心的帮助。

3.所欲谋求工作的从业人员。他们对本行业、本就业可能已驾轻就熟，是最好的咨询对象。 4.各行各业的资料管理员。一般来说，在大图书馆、就业介绍所、劳动人事等部门、机关都配备有一定专业人员负责档案材料的管理。通过他们可以获得有关方面详尽的资料。

（二）设计自我介绍

1.自我认识

想开局得胜，首先必须认清自我，一定要弄清以下三个问题。你现在是干什么的？你将来要干什么？你过去是干什么的？

2.投其所好

清楚自己的强项后，便可以开始准备自我介绍的内容：包括学习经历、优点、技能，突出成就、专业知识等

3.铺排次序

内容的次序亦极重要，是否能抓住听众的注意力，全在于事件的编排方式。所以排在头等位置的，应是你最想让人记住的事情。而这些事情，一般都是你最得意之作。与此同时，可呈上一些有关的作品或纪录增加印象分。

（三）面试心理准备 1.避免心理冲突

解决就业目标冲突，首先要以正确的就业动机为基础，不能患得患失。其次，要郑重思考，面对现实，权衡利弊，分析自己的知识状况、能力水平、身体素质、目标远近以及其他主客观原因，不能好高骛远。在就业目标冲突面前，要以你最重要的期望为目标，做出迅速果断的选择。

2.消除紧张

第一，不要把面试看得过重。 第二，增强自信心。

第三，掌握说话节奏。 3.防止羞怯

那么怎样才能减少羞怯心理呢?增强自信心是最有效的途径之一。除此之外，还应注意以下几点： 第一，不要过多地计较他人的评论。 第二，扩大自己的知识面。 第三，学会控制自己。 第四，争取锻炼的机会。 1.克服自卑

首先，要正确评价自己。

其次，要正确地补偿自己。我们提倡积极的心理补偿方法：一是“以勤补拙”。 二是“扬长避短”。 其三，正确地表现自己。 2.正确对待挫折

那么，应该怎样对待求职择业过程中的挫折呢？以下几种方法有助于帮助你战胜挫折：

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（1）客观冷静地分析挫折 （2）树立正确的“失败”观

（3）改变求职目标 （四）赢得好感的准备

怎样才能给招聘者以良好的第一印象呢？做到以下几点有助于形成良好印象： 第一，提前到达。 第二，单独前往。 第三，记住对方的名字。

第四，注意仪表仪容。

第五，熟悉自己的求职资料，携带齐全的资料文件。

第六，倘若你获得面试通知，而你所谋求的工作需要某种特殊的知识或技能，在你面试时，你极可能会被问到某一方面的问题，或要你当场作测验，以衡量你的知识或能力，如做账的技能、写作能力等。遇到这种情形，你最好事先温习这方面的知识，练习有关的技能。

五、面试的基本形式

按照不同的角度，面试可以分为以下几种基本形式： 1.单独面试与集体面试

所谓单独面试，指主考官个别地与应试者单独面谈。这是最普遍最基本的一种面试方式。单独面试的优点是能提供一个面对面的机会，让面试双方较深入地交流。单独面试又有两种类型。一是只有一个主考官负责整个面试过程。这种面试大多在较小规模的单位录用较低职位人员时采用。二是由多位主考官参加整个面试过程，但每次均只与一位应试者交谈。公务员面试大多属于这种形式。 集体面试又叫小组面试，指多位应试者同时面对面试考官的情况。在集体面试中，通常要求应试者作小组讨论，相互协作解决某一问题，或者让应试者轮流担任领导主持会议、发表演说等。这种面试方法主要用于考察应试者的人际沟通能力、洞察与把握环境的能力、领导能力等。

无领导小组讨论是最常见的一种集体面试法。它是指一组应试者开会讨论一个实际工作中存在的问题，讨论前并不指定谁主持会议，在讨论中观察每一个应试者的发言，以了解应试者心理素质和潜在能力的一种测评方法。是情境模拟的形式之一。

2.一次性面试与分阶段面试

3.非结构化面试与结构化面试

在非结构化的面试条件下，面试的组织比较“随意”。关于面试过程的把握、面试中要提出的问题、面试的评分角度与面试结果的处理办法等，主考官事前都没有精心准备与系统设计。非结构化面试类似于人们日常非正式的交谈。

正规的面试一般都为结构化面试。 所谓结构化，包括三个方面的含义：

第一，面试过程把握（面试程序）的结构化。 第二，面试试题的结构化。

第三，面试结果评判的结构化。 4.常规面试与情景面试 六、面试的语言技巧

（一）表达明白无误、准确精练 1. 表达精练准确。

2. 情节叙述需提供确切信息。 3. 不要随意省略主语。 4. 不用方言。

5. 增强谈话的逻辑结构。

6. 可以在话题末尾做一个小结。 （二）避免封闭式回答

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应聘者回答问题时，若采取封闭式的回答，即只回答“是”或“不是” ，“对”与“错”等，而不加以说明，则只表明了态度，而未使招聘者接受你的表态，甚至让招聘者感觉应聘者并不希望自己的表态被认可。

（三）适当地引用一些谚语、名人名言、成语典故会突出应聘者的文化底蕴。 （四）常用句式和“万用语”

有时候应聘者需要拖延回答问题的时间以斟酌字词；有的时候应聘者一时紧张忘了话题；有的时候应聘者希望自己的表述会有更好。在这些情况下为了能对应聘者有些帮助，我们整理一些常用句式和“万用语”，供应聘者选用。

“我能适应这份工作是因为??”

“我是这样考虑这个问题的??”

“我真诚地希望您能对我的情况表示满意??” “我希望您能理解??”

“您的问题让我很难回答，因为??” “我之所以这样做，是因为??” “我很高兴您能欣赏我的观点??” “我盼望着将来继续和您合作??” “这是我为什么这样做的理由和想法??” “听完我的解释后，您也许会同意我的观点??” “您认为我的回答应该从哪里开始呢？” “这样理解您的话对吗？”

“在我回答您的问题之前，我必须强调??” “您对我的建议正是我准备实现的目标??” （六）面试用语的“禁忌” 1.自己和自己抢话。 2.语言的反复追加。

3.确定性的两个极端。

4.语言呆板、重复使用某种句式或词语。 5.随便扩大指代范围。 6.语言不当。

七、面试后应注意的问题 1.及时退出考场。

2.不要过早打听面试结果。 3.学会感谢。 4.保持联络。

第四节 求职礼仪

一、求职礼仪

（一）求职信的礼仪

1.称呼要准确，要有礼貌。 2.问候、祝愿要真诚。 3.称呼用尊称。 （二）面试礼仪

1.大方得体，顺其自然。进入面试房间之后，你的一举一动要按照招聘人员的指示来做，既不要过分拘谨，也不能太过谦让，大方得体才最重要。

2.注意眼神的交流。交流中你的目光要不时注视着对方，万万不可目光呆滞地死盯着别人看。如

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果有不只一个人在场，你说话的时候要经常用目光扫视一下其他人，以示尊重和平等。

3.主动聆听。应聘者在听对方说话时，要不时做出点头同意状，表示自己听明白了，或正在注意听。同时还要面带微笑。不要抢着说话，或打断对方的讲话。

4.稳如泰山。面试时的坐姿，有两种极端不可取。一是全身瘫倒在椅背上，二是战战兢兢地只坐椅边。坐姿可以反映一个人的心理状态：仰坐表明轻视、无关紧要；少坐意味着紧张、如坐针毡；端坐，意味着重视、聚精会神。面试时，轻易不要紧贴着椅背坐，也不要坐满，坐下后身体要略向前倾。一般以坐满椅子的三分之二为宜。

（三）面试结束后的礼仪

1.感谢。为了加深招聘人员对你的印象，增加求职成功的可能性，面试后两天内，你最好给招聘人员打电话或写封e-mail表示谢意。感谢电话要简短，最好不要超过2分钟。面试后表示感谢是十分重要的，因为这不仅是礼貌之举，也会使主考官在作决定之时对你有印象。

2.不要过早打听面试结果。在一般情况下，招聘面试结束后到最后确定录用人选，可能要等3～5天。求职者在这段时间内一定要耐心等候消息，不要过早打听面试结果。

3.查询结果。一般来说，你如果在面试两周后或在主考官许诺的通知时间到了，还没有收到对方的答复时，就应该打电话或写e-mail给招聘单位或主考官，询问是否已作出了决定。无论询问的结果如何，都要注意对招聘单位或主考官表示感谢，感谢他们所给的机会。尤其在未被录用时，不可埋怨、指责，要保持良好形象。

二、求职形象

（一）适度的仪容仪表

（二）良好的仪态举止，饱满的精神状态 （三）高雅的谈吐

思考与讨论：

1、毕业生获得就业信息的渠道有哪些？ 2、笔试的准备注意事项是什么？

3、无领导小组讨论的组织形式是什么，你如何应对该种面试方式？ 4、面试交谈中，你需要注意哪些细节？

5、专家指出，求职应聘交谈须遵守三个原则：一是彬彬有礼的风度；二是热情、自信的态度；三是坦率、真实的信度。你能分析为什么吗？想想看，求职场上怎样展示你的优雅风度。

应用与实践： 应用与实践：

1、情景模拟题：

（1）模拟相关专业的用人单位招聘面试的情境，分别扮演招聘者与应聘者。招聘者要用各种方式向应聘者提问，应聘者要作一段2—3分钟的自我介绍。

（2）模拟某旅行社招聘导游的“面试”情境：人事经理表示，应聘者其他方面条件尚可，但身高比规定标准低了2厘米，不考虑录用。而应聘者认为这并不影响自己成为一名出色的导游。双方各陈理由。请分别扮演经理、应聘者进行交锋，看看交谈的结果会怎样。

2、“听与说”游戏 角色分配：（1）孕妇：怀胎八月；（2）发明家：正在研究新能源（可再生、无污染）汽车；（3）医学家：常年研究胃癌的治疗方案，已取得突破性进展；（4）宇航员：即将远征火星，寻找适合人类居住的新星球；（5）生态学家：负责热带雨林抢救工作组；（6）流浪汉

游戏背景：私人飞机坠落在荒岛上，只有6人存活。这时逃生工具只有一个只能容纳一人的橡皮气球吊篮，没有水和食物。

游戏方法：针对由谁乘坐气球先行离岛的问题，各自陈诉理由。先复述前一人的理由再申述自己的理由。最后，由大家根据复述别人逃生理由的完整与陈述自身理由充分的人，自行决定可先行离岛

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的人。

游戏说明的道理（可以请学生一起谈看法）：（1）认真聆听别人的话，记住别人的想法，这样别人才会相信你，才会让你去求救。由此可见，聆听非常重要。（2）根据学生的表现评价：好的表达/差的表达。

第五章 大学生求职的心理问题与调适

第一节 大学生求职常见的心理问题

一、大学生就业观念分析

（一）当代大学生就业观念的特点 1.自主性与主动性增强 2.择业观念日趋务实

3.多向性和不确定性

二、大学生求职常见的心理问题 1、就业期望值过高 2、从众心理 3、依赖心理 4、焦虑心理

5、虚幻企盼心理 6、自卑心理 7、怯懦心理

第二节 大学生就业心理调适

一、大学生应具备的择业心态 1.正视现实 2.敢于竞争 3.不怕挫折 4.放眼未来

二、自我调适方法

1.提高大学生自我调适的自觉性

2.学习运用心理调节的方法进行自我调适

进行自我调适，首先要正确认识和评价自我，这是进行自我调适的基础。因为只有正确地认识和评价自我，才能找到自我调适的立足点。

认识和评价自我的方法很多，主要有：

（1）自我静思。 （2）社会比较。

（3）心理测验。

自我调适的方法主要包括以下几种： （1）自我转化法。 （2）适度宣泄法。 （3）自我慰藉法。 （4）升华法。 （5）理性情绪法。 3、寻找社会支持

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思考与讨论：

1. 作为一名即将毕业的学生，应该做好怎样的心理准备？

2. 就业过程中，自我调适的方法有哪些？ 应用与实践：

1.小佳是个腼腆的女孩，每次去应聘，都是输在面试上。见识面试官，如履薄冰，手脚不知往哪儿放，头不敢抬，眼睛也不看人，低着头在那儿等过关，本来平时都能回答的问题，面试的时候脑子一片空白，还出现过答非所问的现象。常常面试回来后懊恼不已，自惭形秽。越是这样，就越是严重影响下次面试的心态，产生自卑心理，形成恶性循环，慢慢失去了信心。

问题：小佳的求职体验是许多女生常遇到的，如何解决她的心态问题，小佳应做好那些求职准备？

第六章 签约与报到

教学目的与要求：掌握就业协议、劳动合同的主要内容；了解毕业生就业报到相关注意事项；了解人事代理的相关事项

教学重点与难点：就业协议、劳动合同的主要内容；

第一节 毕业生就业协议书

一、关于协议书的说明

1.毕业生和用人单位通过双向选择达成就业意向后，均须签订《就业协议书》。学校根据手续完备的就业协议书制定就业计划，并作为毕业生派遣、户口迁移、档案传递的依据。

2.《就业协议书》的发放对象为国家任务招收的非定向硕士研究生及普通本专科毕业生，其中被确定为保送研究生的本科毕业生、定向培养的学生不发放就业协议书。

3.《就业协议书》是学校根据教育部高校学生司制定的《全国普通高等学校毕业生就业协议书》样式和学校实际情况制定并印发的，符合发放条件的每位毕业生只能拥有一套，每套一式三份，由各学院（系）到毕业生就业办统一领取。

4.《就业协议书》实行编号管理，每人一号，任何单位或个人均不得复制、翻印《就业协议书》；不得挪用、转借、涂改《就业协议书》，否则将严肃处理。

5.就业协议书明确规定了用人单位、毕业生本人和学校三方责任、权利和义务。协议书一经签订，即为有效合同，在毕业生正式派遣前具有行政和法律效力（对就业过程中双方的行为有约束力）。每位毕业生都应认真阅读协议书文本。

二、签订就业协议书应注意的几个问题 （一）就业协议书签订流程

1.毕业生到所在学院（系）领取就业协议书；

2.毕业生填写本人基本情况，并在“毕业生意见”栏签署意见； 3.用人单位签署接收意见，并加盖有效公章；

4.毕业生所在学院（系）主管本科生就业工作的负责人签署意见，并加盖公章； 5.学校毕业生就业部门签署鉴证意见，至此签约完成。

在签订《就业协议书》之时，如遇特殊情况需学校先盖章，毕业生需持接收单位开具的有效接收函，在协议书上“毕业生意见”栏明确签署“同意到××单位工作”的个人意见，其所在学院（系）签署意见并盖章后，到毕业生就业办公室签章。

（二）签订就业协议书的注意事项

1.认真审查协议书的内容。毕业生签约应十分慎重，首先审查协议内容是否合法，是否符合国家相关法律和政策；其次审查和仔细推敲双方权利和义务是否合理；第三要审查除主协议（即主合同）

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外是否有附件（即补充协议），并审查清楚其内容。有疑难问题应及时向校就业办和各院（系）就业指导老师咨询。

2.经毕业生和用人单位双方协商，对《就业协议书》所列条款以外的有关承诺、要求可以在协议书上注明，也可以附加书面约定，经双方签字盖章后视为协议书的一部分。

3.签约前应充分了解用人单位的基本情况，如单位性质、能否解决编制及户口、服务年限、工资及福利、违约责任等。同时也要如实介绍本人的基本情况，表明自己的就业意见。本着诚信的原则，签订和履行就业协议。

4.审查单位主体资格是否合格。协议各方的资格是否合格，是协议书是否具有法律效力的前提（这里主要是指用人单位的资格）。用人单位，不管是机关、事业单位还是企业（不包括私营企业），必须要有进人的权力。如果其本身不具备进人的权力，则必须经其具有进人权力的上级主管部门批准同意。因此，毕业生签约前，一定要先审查用人单位的主体资格。

5.明确毕业生考取研究生或公务员的处理办法，如果同时面临多种选择机会，应当注意向用人单位说明，取得用人单位的理解，不能以欺骗手段先签约，后违约，给个人和学校造成不良后果；

6.认真协商，慎重填写“应聘意见”。毕业生应就工作条件、工作待遇、工作时间、聘用方式等应聘要素与用人单位事先协商（同时征求家长意见），形成协议草稿（协议结果应书面化，不应只作口头约定），填入“应聘意见”栏，空格不足可在“备注”栏中填写。协议条款必须明确，不能产生歧义；协议内容不得违反法律、法规及有关政策规定，不得损害学校、用人单位和毕业生的声誉及合法权益。

7.明确违反协议的责任。当事人一方如果违反协议，另一方有权要求继续履行协议、支付违约金或赔偿损失。如果支付违约金，协议书中应就违约金的具体数额作出约定。

8.注意与劳动合同衔接。由于毕业生就业协议签订在前，为避免在今后订立劳动合同时产生纠纷，应尽可能将待订劳动合同的主要内容体现在协议条款中，并明确表示在今后订立劳动合同时予以确认。

9.毕业生应如实准确地填写《就业协议书》中毕业生基本情况等内容，各院（系）负责审核毕业生填写内容。毕业生与用人单位正式签订就业协议时，毕业生要认真填写每一项内容，专业名称、单位名称、档案接收单位等均需填写全称，其中，单位名称必须与接收单位的公章一致，如因特殊情况不一致，请在“用人单位意见”栏加以说明。用人单位要详细填写用人单位基本情况及聘用意见，用人自主权的单位必须由用人单位上级主管部门或地方人事部门签署意见并盖章。毕业生与用人单位签订就业协议后由学院和学校学生就业办审核盖章。

10.毕业生与用人单位签约后，各院（系）应做好协议完备性的审查工作，同时签署意见并加盖公章。毕业生签约后应及时将协议书报送学校就业办或各院（系）党总支办公室，并及时将协议书邮寄或送交用人单位。

三、协议书破损及丢失情况的处理 （一）破损情况的处理

如《就业协议书》因破损等情况需要更换的，必须持原《就业协议书》和学院（系）签署意见的书面申请到毕业生就业办公室申请更换，且每名毕业生只能换发一次。

（二）丢失情况的处理

1.《就业协议书》是毕业生派遣的重要依据，应妥善保管，不得遗失。若因特殊情况遗失需要补发的，毕业生须在自治区（省）级报刊上刊登遗失声明，填写《毕业生丢失协议书补办申请表》，提出书面申请说明丢失原因，交由所在学院（系）主管毕业生就业工作的负责人签署意见，交学校就业办审核,学校在就业网站上进行公示，自公示之日起两周内无异议的，方可办理。

2.毕业生补办理由必须真实有效，并且毕业生要予以承诺，若发现毕业生隐瞒实情骗取《就业协议书》者，一经发现，学校将按原签约单位派遣，并给予纪律处分。

3.如采取欺骗等手段获取《就业协议书》的，按违约处理。 四、学校对于其它情况的处理

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被录取研究生（双学位）及专升本的毕业生，原协议书全部退回校就业办；其中已与用人单位签订协议的，应争取用人单位同意放行并将协议书退回校就业办。灵活就业（主要指自主创业、自由职业等）的毕业生应提供有效就业证明材料，原协议书可由毕业生本人保存。

五、就业协议的法律效力

就业协议书一经毕业生、用人单位、学校签署即具有法律效力，各方应严格履行协议，任何一方若违反协议，应承担违约责任。为此，了解当事人的权利和义务，是非常必要的。

（一）就毕业生而言：

1.大学毕业生享有平等就业和自主选择职业的权利。 2.毕业生有全面了解用人单位情况的权利。

3.毕业生有如实向用人单位介绍自己基本情况的义务，包括培养方式、学习成绩、健康状况、在校表现、社会实践经历以及各方面能力，并提供可以证明自己情况的相关资料，这是用人单位准确了解毕业生的重要基础。

4.毕业生有接受用人单位组织的测试或考核的义务。 （二）就用人单位而言：

1.用人单位享有全面了解毕业生情况的权利。

2.用人单位在招聘活动中，应当如实向毕业生和学校介绍本单位的生产规模、生产条件、工作环境、发展前景和员工待遇等基本情况，明确对毕业生的要求及使用意图。

3.用人单位应当主动了解当地就业主管部门对接收毕业生的政策规定。

4.用人单位如对毕业生身体条件有特殊要求，原则上应在签订就业协议前进行单独体检，否则，以学校体检为准。

（三）就学校而言：

在签订就业协议之前，应当如实向用人单位介绍毕业生在校期间的综合表现及培养方式。学校应将已经签订就业协议书的毕业生按规定列入就业计划并予以派遣。学校在派遣前应认真负责地对毕业生进行健康检查，不能坚持正常工作的，不予派遣，并向用人单位说明原因。

现行的就业协议书内容较简单，毕业生和用人单位可以将另行协商达成一致的补充条款，并确保在日后签订劳动合同时得以体现。

六、就业协议的解除与改签

（一）解除就业协议的不良影响

就业协议书一经毕业生、用人单位、学校签署即具有法律效力，任何一方不得擅自解除，否则违约方应向权利受损方支付协议条款所规定的违约金，从实际情况来看，就业违约多为毕业生违约。

毕业生违约，除本人应承担违约责任，支付违约金外。往往还会造成其他不良的后果，主要表现在：

就用人单位而言，用人单位往往为录用一毕业生做了大量的工作，有的甚至对毕业生将要从事的具体工作也有所安排。同时毕业生就业工作时间相对比较集中，一旦毕业生因某种原因违约，势必使用人单位的录用工作付之东流，用人单位若选择其他毕业生，在时间上也不允许。从而给用人单位工作造成被动。

就学校而言，用人单位往往将毕业生违约行为认为是学校的行为，从而影响学校和用人单位的长期合作关系。同时影响学校就业计划方案的制定和上报，并影响学校的正常派遣工作。

就其他毕业生而言，用人单位到校挑选毕业生，一旦与某毕业生签订就业协议，就不可能再录用其他毕业生。若日后该毕业生违约，有些当初希望到该用人单位工作的其他毕业生由于录用时间等原因，也无法补缺，造成就业岗位的浪费，影响其他毕业生就业。

因此，毕业生在就业过程应慎重选择，认真履约。

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（二）我校对毕业生违约情况的处理有关规定

1.已签订《就业协议书》的毕业生，如又联系到新的就业单位，重新签订《就业协议书》，或要解除或终止已生效的协议，均视为违约。

2.就业协议书签订后，原则上不允许变更协议。如因特殊情况需要变更协议的，违约方须征得原签约单位的书面同意，需要征得学校分管副校长书面同意，通过招生就业指导处审核之后才可办理违约手续。

3.《就业协议书》是毕业生就业的重要要约文件，毕业生在签约时一定要慎重，学校将严格控制毕业生违约。对于违约一次以上或恶意违约的毕业生,学校将有关规定严肃处理。

4.毕业生办理违约时，必须具备以下条件方可领取新的《就业协议书》：

（1）提交原签约单位同意解除协议的书面公函并退回原签订的《就业协议书》；

（2）毕业生本人提交书面申请，说明违约原因，由学院（系）主管本科生就业工作的负责人签署意见并加盖有效公章；

（3）在征得学校分管副校长书面同意，通过招生就业指导处处长审核之后，毕业生持以上材料到毕业生就业办公室办理新的《就业协议书》。

5.已签订《就业协议书》的毕业生若考取研究生、选调生及公务员，应及时通知原签约单位，由原签约单位出具同意解除协议的书面证明，协议方可解除，否则，按原《就业协议书》派遣。

七、就业协议与劳动合同的关系

就业协议是明确毕业生、用人单位和学校在毕业生就业工作中权利和义务的书面表现形式。就业协议一般由国家教育部或各省、市、自治区就业主管部门统一制表。

劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议。建立劳动关系应当订立劳动合同。

就业协议与劳动合同是用人单位录用毕业生时所订立的书面协议，但两者分处两个相互联系的不同阶段，表现在：

（一）毕业生就业协议是毕业生在校时，由学校参与见证的，与用人单位协商签订的，是编制毕业生就业计划方案和毕业生派遣的依据；劳动合同是毕业生与用人单位明确劳动关系中权利义务关系的协议，学校不是劳动合同的主体，也不是劳动合同的见证方，劳动合同是上岗毕业生从事何种岗位、享受何种待遇等权利和义务的依据。

（二）毕业生就业协议的内容主要是毕业生如实介绍自身情况，并表示愿意到用人单位就业、用人单位表示愿意接收毕业生，学校同意推荐。劳动合同的内容涉及劳动报酬、劳动保护、工作内容、劳动纪律等方方面面，具体劳动权利义务更为明确。

（三）一般来说就业协议签订在前，劳动合同订立在后，如果毕业生与用人单位就工资待遇、住房等有事先约定，亦可在就业协议备注条款中予以注明，日后订立劳动合同对此内容应予认可。

（四）就业协议是毕业生和用人单位关于将来就业意向的初步约定，对于双方的基本条件以及即将签订劳动合同的部分基本内容大体认可，并经用人单位的上级主管部门和高校就业部门同意和见证，一经毕业生、用人单位、高校、用人单位主管部门签字盖章，即具有一定的法律效应，是编制毕业生就业计划和将来可能发生违约情况时的判断依据。

八、就业协议与劳动合同的主要内容 （一）就业协议书包括的主要内容

服务期、劳动保护和劳动条件、工资报酬和福利待遇、就业协议终止的条件、违反就业协议的责任、根据用人单位和毕业生协商需要增加的其他条款。

（二）劳动合同必须具备的内容

根据《中华人民共和国劳动法》规定，劳动合同必须具备以下几方面的条款： 1.劳动合同期限。 2.工作内容。

3.劳动保护和劳动条件。 4.劳动报酬。

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5.劳动纪律。

6.劳动合同的终止条件。 7.违反劳动合同的责任。

第二节 签订劳动合同过程中应注意的法律问题

一、劳动合同的订立

毕业生报到后，用人单位应根据工作需要和毕业生所学专业及时安排工作岗位。属于非公务员序列的，用人单位应及时与毕业生签订劳动合同。

1.劳动合同的订立

毕业生到用人单位就业，意味着双方将正式建立劳动关系。而按照法律规定，建立劳动关系应当订立劳动合同。劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利和义务关系的协议。劳动合同依法订立即具有法律约束力，当事人必须履行劳动合同规定的义务。用人单位与劳动者签订劳动合同时，劳动合同可以由用人单位拟定，也可以由双方当事人共同拟定，但劳动合同必须经双方当事人协商一致后才能签订。用人单位在与劳动者订立劳动合同时，不得以任何形式向劳动者收取定金、保证金（物）或抵押金（物）。企业法定代表人的变更，不影响劳动合同的履行，用人单位和劳动者不需因此重新签订劳动合同。用人单位与劳动者建立劳动关系后，应当依法参加养老、失业、大病统筹、工伤、生育等社会保险，此外还应当为劳动者交纳住房公积金。违反法律、行政法规以及采取欺诈、威胁等手段订立的劳动合同，是无效的劳动合同。无效的劳动合同，从订立的事后起，就没有法律约束力。劳动合同的无效由人民法院或劳动争议仲裁委员会确认，不能由合同双方当事人决定。由于用人单位的原因订立的无效合同，对劳动者造成损害的，应当承担赔偿责任。

劳动合同应当以书面形式订立，并具备以下条款：劳动合同期限，工作内容，劳动保护和劳动条件，劳动报酬，劳动纪律，劳动合同终止的条件，违反劳动合同的责任等。劳动合同订立时，除法定的必备条款外，当事人可以协商约定其他内容。协商约定的其他内容，是劳动合同的约定条款。如劳动合同当事人可以在劳动合同中约定保守用人单位商业秘密的有关事项。用人单位与掌握商业秘密的职工在劳动合同中约定保守商业秘密有关事项时，可以约定在劳动合同终止前或该职工提出解除劳动合同后一定时间内（不超过6个月），调整其工作岗位，变更劳动合同中相关内容，用人单位也可规定掌握商业秘密的职工在终止或解除劳动合同后的一定时间内（不超过3年），不得到生产同类产品或经营同类业务且有竞争关系的其他用人单位任职，也不得自己生产与原单位有竞争关系的同类产品或经营同类业务，但用人单位应当给予职工一定数额的经济补偿。 2.劳动合同的期限

劳动合同的期限分为有固定期限、无固定期限和以完成一定的工作为期限等3种。大学毕业生就业时，通常都是订立有固定期限的劳动合同。

劳动者被用人单位录用后，双方可以在劳动合同约定试用期，试用期最长不得超过6个月（根据《国家公务员暂行条例》第19条规定，新录用的国家公务员，试用期为1年。试用期满合格的，正式任职；不合格的，取消录用资格。第71条规定，国家行政机关可以根据实际情况，规定国家公务员3至5年的最低服务年限；未满最低服务年限的，不得辞职）。试用期是用人单位和劳动者为相互了解、选择而约定的考察期。试用期适用于初次就业或再次就业时改变劳动岗位或工种的劳动者。用人单位对工作岗位没有发生变化的同一劳动者只能试用一次。有些地方还结合本地的具体情况，对试用期问题作出规定。

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在实践中应当注意防范以下问题：1.试用期过长，超过法律规定的最长期限。2.要求毕业生在试用期内承担违约责任。因为法律规定劳动者在试用期内可以随时解除劳动合同，当然如果给用人单位造成损失的，应负赔偿责任。3.在试用期内无正当理由辞退毕业生。法律规定，用人单位在试用期内单方解除劳动合同，必须是劳动者被证明不符合录用条件。4.以见习期代替试用期。试用期与见习期是两个不同的概念，设置的目的也不同。5.约定两个试用期。有些用人单位以试用期过短，达不到考察目的为由，在试用期满后要求再增加一个试用期，这是违反法律规定的。续签劳动合同，工作岗位没有发生变化的，也不能再约定试用期。6.将试用期从劳动合同期限中剥离，或仅仅订立一份试用期合同。7.试用期工资低于当地的最低工资。试用期工资虽然可以低于正常工资，但不能低于当地的最低工资。8.试用期内单位不交纳社会保险费。法律规定，劳动者依法“享有社会保险和福利的权利”，“用人单位和劳动者必须依法参加社会保险，缴纳社会保险费”。

试用期是包含在劳动合同期限内的，劳动者在试用期内所享有的权利义务与试用期满后享受的权利义务应该是一致的。因此，即使在试用期内，用人单位也必须依法为劳动者缴纳社会保险费。 试用期应包括在劳动合同期限内。试用期满后，用人单位不得以任何理由再延长试用期。用人单位对新招用的职工，在试用期内发现并经有关机构确认患有精神病的，可以解除劳动合同。劳动合同可以规定合同的生效时间。没有规定劳动合同生效时间的，当事人签字之日即视为该劳动合同生效时间。劳动合同期满后，劳动者仍在原用人单位工作，原用人单位未表示异议的，视为双方同意以原条件继续履行劳动合同。 3.劳动报酬

用人单位根据本单位的生产经营特点和经济效益，依法自主确定本单位的工资分配方式和工资水平。用人单位克扣或者无故拖欠劳动者工资的，以及拒不支付劳动者延长工作时间工资报酬的，除在规定的时间内全额支付劳动者工资报酬外，还需加发相当于工资报酬百分之二十五的经济补偿金。另外，国家同时还实行最低工资保障制度。最低工资是指劳动者在法定工作时间内提供了正常劳动的前提下，其所在企业应支付的最低劳动报酬。最低工资标准应高于当地的社会救济金和失业保险标准，低于平均工资。最低工资的具体标准由省、自治区、直辖市人民政府规定，报国务院备案。用人单位支付劳动者的工资报酬低于当地最低工资标准的，要在补足低于标准部分的同时，另外支付相当于低于部分25%的经济补偿金。 4.劳动时间

国家实行劳动者每日工作时间不超过8小时，用人单位应当保证劳动者每周至少休息1日。因工作性质或生产特点的限制，不能实行每日工作8小时的，可以实行不定时工作制或综合计算工时工作制等其他工作和休息办法，但应办理审批手续。用人单位由于生产经营需要，经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间，一般每日不得超过1小时；因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过3小时，但是每月不得超过36小时。若有法律规定的特殊情况出现，确需延长劳动时间的不受上述限制。安排劳动者延长工作时间的，用人单位应支付不低于工资的150%的工资报酬；休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的200%的工资报酬；法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的300%的工资报酬。 5.劳动合同的解除

劳动合同的解除，是指劳动合同订立后，尚未全部履行前，由于某种原因导致劳动合同一方或双方当事人提前消灭劳动关系的一种法律行为。劳动合同的解除分为法定解除和约定解除两种。根据劳动法的规定，劳动合同既可以由单方依法解除，也可以双方协商解除。单方解除合同必须符合《劳动

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合同法》规定的条件和程序。劳动合同的解除，只对未履行的部分发生效力，不涉及已履行的部分。经劳动合同当事人协商一致，由用人单位解除劳动合同的，用人单位应根据劳动者在本单位工作年限，每满一年发给相当于一个月工资的经济补偿金，最多不超过十二个月。工作时间不满一年的按一年的标准发给经济补偿金。

用人单位有下列情形之一的，劳动者可以解除劳动合同：未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的；未及时足额支付劳动报酬的；未依法为劳动者缴纳社会保险费的；用人单位的规章制度违反法律、法规的规定，损害劳动者权益的；因《劳动合同法》第二十六条第一款规定的情形致使劳动合同无效的；法律、行政法规规定劳动者可以解除劳动合同的其他情形。用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动者劳动的，或者用人单位违章指挥、强令冒险作业危及劳动者人身安全的，劳动者可以立即解除劳动合同，不需事先告知用人单位。

劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同：在试用期间被证明不符合录用条件的； 严重违反用人单位的规章制度的； 严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的；劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的；因《劳动合同法》第二十六条第一款第一项规定的情形致使劳动合同无效的；被依法追究刑事责任的。

有下列情形之一的，用人单位提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后，可以解除劳动合同： 劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作的；劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经用人单位与劳动者协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的。

劳动者有下列情形之一的，用人单位不得解除劳动合同：劳动者有下列情形之一的，用人单位不得依照《劳动合同法》的规定解除劳动合同：从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查，或者疑似职业病病人在诊断或者医学观察期间的；在本单位患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的；患病或者非因工负伤，在规定的医疗期内的；女职工在孕期、产期、哺乳期的；在本单位连续工作满十五年，且距法定退休年龄不足五年的；法律、行政法规规定的其他情形。

二、签订劳动合同应注意的问题

根据《中华人民共和国劳动法》的规定，签订劳动合同应注意以下几方面：

第一，签订劳动合同要遵循平等自愿、协商一致的原则，不得违反法律、行政法规的规定。 第二，签订劳动合同要符合法律、行政法规的规定。

第三，劳动合同应当以书面形式签订，同时，要注意劳动合同的内容，这是履行劳动合同和劳动争议处理的重要依据。

第四，既要依据法律、行政法规，又要结合实际。 第五，合同内容可简可繁。

第六，合同的语言表达要明确、易懂。 三、签订劳动合同后的注意事项

用人单位有下列情形之一，对劳动者造成损害的，应赔偿劳动者损失：1.用人单位故意拖延不订立劳动合同，即招用后故意不按规定订立劳动合同以及劳动合同到期后故意不及时续订劳动合同的；2.由于用人单位的原因订立无效劳动合同，或订立部分无效劳动合同的；3.用人单位违反规定或劳动合同的约定侵害女职工或未成年工合法权益的；4.用人单位违反规定或劳动合同的约定解除劳动合同的。赔偿损失按下列规定执行：1.造成劳动者工资收入损失的，按劳动者本人应得工资收入支付给劳动者，并加付应得工资收入25％的赔偿费用；2.造成劳动者劳动保护待遇损失的，应按国家规定补足劳动者的劳动保护津贴和用品；3.造成劳动者工伤、医疗待遇损失的，除按国家规定为劳动者提供

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工伤、医疗待遇外，还应支付劳动者相当于医疗费用25％的赔偿费用；4.造成女职工和未成年工身体健康损害的，除按国家规定提供治疗期间的医疗待遇外，还应支付相当于其医疗费用25％的赔偿费用；5.劳动合同约定的其他赔偿费用。

劳动者提出解除劳动合同，也应当提前30日以书面形式通知用人单位。劳动者提前30日以书面形式通知用人单位，既是解除劳动合同的程序，也是解除劳动合同的条件。劳动者提前30日以书面形式通知用人单位，解除劳动合同，无需征得用人单位的同意。超过30日，劳动者向用人单位提出办理解除劳动合同的手续，用人单位应予以办理。但由于劳动者违反劳动合同有关约定而给用人单位造成经济损失的，应依据有关法律、法规、规章的规定和劳动合同的约定，由劳动者承担赔偿责任。劳动者违反提前30天以书面形式通知用人单位的规定，而要求解除劳动合同，用人单位可以不予办理。

第三节 毕业生报到

毕业生在顺利完成学业、并与用人单位签订就业协议之后，应在规定时间内前往接收单位报到上班。

一、报到需要的材料 1.报到证。

2.毕业证和学位证。 3.户口关系。 4.档案关系。

二、报到的时间规定

按照教育部的规定，高校毕业生的报到期限为1个月，但以协议或报到约定为准。

三、报到可能遇到问题的处理方法

1.报到证遗失或损毁。如果发生此类情况，毕业生应及时向学校主管部门提出申请，将有关材料准备齐全之后，由学校主管部门上报上级主管部门予以补发。

2.毕业生报到时单位拒绝接收。毕业生与用人单位签约具有法律效力，双方均有义务遵守。但是，如果由于用人单位发生了严重变故，如：企业破产、削减编制、转产等员应，而无法继续接受毕业生时，则单位必须向学校出具退函，由毕业生重新联系用人单位。

3.毕业生未能按期报到。毕业生应在规定时间内报到。如果由于不可抗拒的原因（如生病、外出遇灾未归等）无法按期报到，应采取信件、电话、电报、传真等方式向接收单位说明或请假。如果逾期不报到，又未向接收单位说明请假的，可能发生接收单位拒绝接收的后果。

第四节 人事代理

人事代理是指各级人才流动服务机构依据国家有关政策法规，接受用人单位或个人委托，对其人事业务实行集中、规范、统一的社会化管理和系列服务的一种人事管理方式。

一、人事代理的服务对象

（1）各类非国有企业的专业技术人员和管理人员；

（2）国家机关、事业单位编制以外聘用的专业技术人员和管理人员； （3）外地驻本地机构委托，需要人事代理的专业技术人和管理人员； （4）辞职、辞退、解除聘用合同的专业技术人员和管理人员； （5）毕业后没有就业或自谋职业的大中专毕业生；

（6）脱离原工作单位（包括除名）或受聘到外地工作的不转户档关系的专业技术人员和管理人员； （7）正在选择单位或办理流动手续的专业技术人员和管理人员；

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（8）因私出国、自费留学人员；

（9）转业到非国有企业或自谋职业的军队转业干部；

（10）其他受单位或个人委托，需要人事代理的专业技术人员和管理人员。 二、人事代理的服务内容

1.负责代理人员人事档案的收集、整理、保管、利用、鉴别、转递等工作。履历表、奖惩登记、党团及考核材料等由用人单位提供，代理机构及时对送交材料归档；

2.确认代理人员的身份，出具有关证明；

3.办理代理流动人员的转入、转出手续，推荐就业单位，鉴证聘用合同；

4.建立代理人员集体户口挂靠制，行政、工资关系挂靠人才市场； 5.调整档案工资，计算工龄，若工作调动，按档案工资标准开出；

6.根据有关规定，负责代理人员职称资格的申报考评工作，并兑现相应的职称档案工资； 7.负责办理待业、养老等社会保险服务，并代办住房公积金； 8.办理代理人员的出国（出境）的政审手续；

9.建立党组织，接转组织关系，制定流动党员思想汇报制度，按时收缴党费； 10.根据用人单位要求，组织开展岗位和专业技能培训；

11.为委托代理单位代拟人员招聘文稿，代发招聘启事，组织报名、考试、考核、素质测评、提出初选名单，进行聘用合同鉴证。根据单位的特殊要求，向省外、国外招聘引进人才；

12.委托接转大中专毕业生手续。

三、人事代理的一般程序

1.委托方向代理方提出申请，并提供有关材料。

①应聘到外地工作的，须提交委托申请、聘用合同复印件、身份证复印件、聘用单位证明信等； ②自费出国留学人员，须提交委托申请、原单位同意由人才流动机构保存人事关系的函件、出国的有关材料等；

③辞职、解聘人员尚未落实单位的，须提交委托申请及辞职、解聘证明，身份证复印件等证件。 2.代理方对委托方申报的材料进行审核。

3.委托方与代理方签订人事代理合同。

4.代理方向有关方面索取人事档案及行政、工资、组织关系等材料，并办理有关手续。

5.人事代理当事人的权利和义务，由双方以协议的形式予以明确，共同遵守。 四、应办而不办理人事代理对个人的影响 落户、身份认定（身份证）、档案流向、职称评定和工龄计算（与校内比较）、党员转正和组织生活。

思考与讨论：

1、毕业生在签订就业协议的过程中需要主要的问题有哪些？

2、如果将来你就业时，单位不与你签订劳动合同，或者不帮你买社会保险费，你有什么打算？有没有两全齐美的维权办法？

3、毕业生报到需要准备什么材料？ 4、人事代理的内容包括什么？

应用与实践：

1、案例分析

2004年12月09日解放日报报道：一公司违反与应届大学毕业生签订的《就业协议书》，被告上法院。静安区法院近日一审判决支持原告的诉讼请求。

2004年4月1日，同济大学应届毕业生李小姐到某建筑规划设计公司实习。5月13日，她与该公司签订《就业协议书》，同济大学高等技术学院学生就业工作指导办公室为协议见证方。协议约定，李小姐向公司报到后，双方应订立劳动合同。同年7月，李小姐毕业，按约到该公司报到，但正式工

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作一周后，由于她和公司就签订劳动合同发生矛盾，公司最后通知她解除劳动关系。李小姐申请劳动仲裁，后对仲裁结果不满，起诉到法院。

请你分析：法院一审判决支持原告诉讼请求的依据是什么？如果你遇到类似的问题，你能勇敢地拿起法律的利剑维护自己的合法权利吗？

2、训练题

请你与同学模拟用工方和应聘方协商合同内容，双方达成一致意见后签订《劳动合同》的整个过程。

第七章 毕业生权益保障

教学目的与要求：了解毕业生就业过程中的权力；了解签订劳动合同过程中应注意的法律问题；了解毕业生求职陷阱与防范对策，从而使学生在求职过程中能够做到维护自身利益不受损害

教学重点与难点：毕业生就业权益维护；毕业生求职陷阱与防范对策

第一节 毕业生就业权益保护

一、毕业生就业权益

毕业生在就业过程中享有多方面的权益，根据目前有关规定，毕业生主要享有以下几方面的权益。 （一）获取信息权

1.信息公开。

2.信息及时。

3.信息全面。

（二）接受就业指导权 （三）被推荐权 1.如实推荐。 2.公正推荐。 3.择优推荐。 （四）选择权

（五）公平待遇权 （六）违约及求偿权 二、毕业生权益保护

1.毕业生就业主管部门的保护 2.高校的保护

3.毕业生自我保护

毕业生权益保护的一个重要方面就是毕业生自我保护，毕业生自我保护体现在三方面：

（1） 毕业生应了解目前国家关于毕业生就业的有关方针、政策和规范以及它们之间的关系，熟悉毕业生在就业过程中的权利和义务，这是毕业生权益自我保护的前提。

（2） 毕业生应自觉遵循有关就业规范，接受其制约，保证自己的就业行为不违反就业规范，不侵犯其他毕业生的合法权益。毕业生如有下列情形之一，由学校报地方主管毕业生调配部门批准，不再负责其就业。在其向学校缴纳全部培养费和奖助学金后，由学校将其户口关系和档案转至家庭所在地，按社会待业人员处理：A、不顾国家需要，坚持个人无理要求，经多方教育仍拒不改正；B、自办理就业手续之日起，无正当理由超过三个月不去就业单位报到的；C、报到后拒不服从安排或无理要求被用人单位退回的；D、其他违反毕业生就业规定的。

（3）在用人单位接收毕业生的过程当中，毕业生也应对自身权益进行自我保护。

（4）毕业生应学会运用法律手段维护自身的合法权益。针对侵犯自身就业权益的行为，毕业生

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有权向用人单位上级主管部门和学校进行申诉并听取他们的处理意见，同时也可提交给当地的劳动争议仲裁机构进行调解和仲裁，也可以直接向人民法院提起诉讼。

第二节 求职陷阱与防范对策

一、招聘陷阱的种类

招聘陷阱第一大类：虚假职位信息 （一） 以招聘之名非法敛财 （二） 以招聘之名盗取个人信息 （三） 以招聘之名宣传自己 （四） 借招聘之名储备人才 （五）以招聘之名窃来劳动成果 （六）以招聘之名施压内部

招聘陷阱第二大类：通过招聘对应聘者进行压榨 （一）粉饰职位信息骗取劳动力 （二）借试用期榨取廉价劳动力

（三）以招聘之名诱人犯罪 （四）招聘时设下薪酬陷阱 招聘陷阱第三大类：黑职介作祟 （一）骗取产品保证金 （二）过期不作废 （三）交钱开工型

（四）与骗子公司互相勾结行骗 二、警惕网络求职骗术

骗术一： 骗取资料出售牟利。

骗术二： 利用照片赚取点击率。

骗术三：

骗取报名费。

骗术四： 拉人做传销。

骗术五：

模糊概念，偷梁换柱。

专家提醒：

面对各种网络招聘的骗术，同学们一定要保持谨慎，以免上当受骗。

首先，应该进入信誉高的专业人才网站应聘。 其次，凡是附加了“报名费”、“考试费”等条件的网站，一定要高度警惕，按照规定这些费用是不能够收取的。

同时，对招聘单位的实际情况也要了解清楚。

面对竞争激烈的就业市场，求职者往往心情过于迫切，由此便容易掉入企业设计的陷阱。因此，职业指导专家提醒大家，在求职时不应该只看到某个职位的诱惑，而应该事先意识到，求职本身是有风险的，可能会遇到一些陷阱。

求职者应该保持相对冷静的心态，要有客观冷静的意识。事实上，很多求职陷阱都有清楚的破绽。例如，以某种名义向求职者索取钱财，这是明显的可疑行为。但是，由于人在本能上有趋利避害的心理，往往在此时不容易保持冷静的态度。从而产生一种侥幸心理，认为或许付出100元或者几百元就

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能获得一个职位。

思考与讨论：

1、 毕业生拥有哪些基本权利？毕业生应如何保护自己的权益？

2、 毕业生求职过程中会遇到哪些求职陷阱？应如何防范这些陷阱？ 应用与实践：

1、搜集有关劳动合同案例，结合自身实践，学习《中华人民共和国劳动合同法》。 2、实际情景模拟骗子公司的种种招数，辨别并学习如何防范求职陷阱。

第八章 走向成功

教学目的与要求：懂得从学生角色转换为职业角色的原则；理解职场的基本规则；了解个人职业发展管理的重点

教学重点与难点：职业角色的适应

第一节 适应职业角色

一、学生角色与职业角色的不同 二、学生角色向职业角色的转换 (一)毕业前夕的角色转换

1.学习与未来工作岗位有密切联系的专业知识和专业技能。 2.进行非智力因素技能的训练。

3.进行必要的心理准备特别是“受挫准备”。 （二）见习期内的角色转换 1.要善于展现自己的知识。 2.要树立工作的责任意识。

3.要培养实事求是的工作作风。 三、角色转换过程中的不适应 （一）理想与现实的差距 1.美好的愿望难以实现。

2.自身素质难以应对社会职业的需要。 3.理想与现实的冲突。 四、积极适应职业角色 （一）独立意识 （二）主人翁意识 （三）学习意识

第二节 积极适应职场

一、学会待人处世方略

（一）尊重上司

（二）理解同事，建立合作关系 （三）与朋友勤联络 （四）帮助下属 二、关注细节 三、善于管理时间

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（一）每天清早做计划 （二）区分重要与紧急任务 四、善于推销自己

五、离职不要与老板闹翻

思考与讨论：

1、专业人士指出，职场四类人“饭碗”难端，这四类人分别是：职场“迷茫族”、岗位“癌症患者”、职场“打杂工”、昔日“职场贵族”。他们假若不能重新规划职业生涯，或及时调整职业轨道，沦为失业者是迟早的事情。 职业“迷茫族”。这类人大多出生于上世纪80年代，在他们的成长过程中，由于备受宠爱，甚至溺爱，心理较脆弱，很难承受由于挫折与失败而带来的压力。步入职场，由于环境的改变，失去凡事以自我为中心的优势，变得有些无所适从。其职业特质为“两盲一定”，即未来发展方向盲目、专业选择盲目、对个人价值的认同坚定。

职场“打杂工”。他们是怀揣高学历的职业白领，在跨出大学校门之前，都对未来充满憧憬，可是许多所谓的“现实所迫”让他们在初入职场时就走了弯路。换了很多行业，走到今天终于意识到，在青春逝去的同时，自己的身价也在不断下跌。职业危机是他们必须迈过去的一道坎，否则职业生涯肯定进入死胡同。

岗位“癌症患者”。公司由于并购、重组等原因，将简单、重复性的岗位裁掉；或因为技术更新，一些临时性的技术岗位或行政岗位也会被裁掉，那么直接受冲击的就是那些在岗人员，他们成了被动的失业者，失去了“起死回生”的希望。

昔日“职场贵族”。这个群体的典型特征是年龄在35-45岁之间，拥有高学历，拿着高薪水，身在高位，然而，职业市场瞬息万变，金领人士的地位也可能发生动摇。新一代高知人群的产生，海归派的崛起，使得他们的高薪地位岌岌可危。因此，社会上有人称他们为“过气经理人”、“折价精英”。

请你试着点评一下各类人的职业价值观，并设身处地为他们出主意提建议。 2、寓言四则（作者：马文会 来源：人才市场报）

割草男孩的故事

一个替人割草的男孩打电话给一位陈太太说：“您需不需要割草？”陈太太回答说：“不需要了，我已有了割草工。” 男孩又说：“我会帮您拔掉花丛中的杂草。”陈太太回答：“我的割草工也做了。” 男孩又说：“我会帮您把草与走道的四周割齐。”陈太太说：“我请的那人也已做了，谢谢你，我不需要新的割草工人。”男孩便挂了电话。 此时，男孩的室友问他：“你不是就在陈太太那儿割草打工吗？为什么还要打这电话？”男孩说：“我只是想知道我做得有多好！” 寓意：只有不断地探询客户的评价，你才有可能知道自己的长处与短处。不要萧规曹随，凡事想想清楚事出何因，多问几个“为什么？”

绿洲里的老先生 一个青年来到绿洲，碰到一位老先生，年轻人便问：“这里如何？”老人家反问说：“你的家乡如何？”年轻人回答：“糟透了！我很讨厌。”老人家接着说：“那你快走，这里同你的家乡一样糟。” 后来又来了另一个青年问同样的问题，老人家也同样反问，年轻人回答说：“我的家乡很好，我很想念家乡的人、花、事物??”老人家便说：“这里也是同样的好。”

旁听者觉得诧异，问老人家为何前后说法不一致呢？老者说：“你要寻找什么？你就会找到什么！”

寓意：当你以欣赏的态度去看一件事，你便会看到许多优点；以批评的态度，你便会看到无数缺点。

“聪明”的小男孩 一个小男孩问上帝：“一万年对你来说有多长？”上帝回答说：“像一分钟。” 小男孩又问上帝：“100万元对你来说有多少？”上帝回答说：“像一元。”

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小男孩再问上帝说：“那你能给我100万元吗？”上帝回答说：“当然可以，只要你给我一分钟。” 寓意：①凡事皆不是举手可得的，需付出时间及代价。②天下没有免费的午餐，要有投资的观念，甚至需要投资毅力、耐心。 青蛙的故事

记得在做生物实验时，把一只青蛙放进装有沸水的杯子时，青蛙马上跳出来，但把一只青蛙放在另一个温水的杯子中，并慢慢加热至沸腾，青蛙刚开始时会很舒适地在杯中游来游去，到它发现太热时，已失去力量跳不出来了。

寓意：①大环境的改变能决定你的成功与失败。大环境的改变有时是看不到的，我们必须时时注意，多学习，多警醒，并欢迎改变。②太舒适的环境往往蕴含着危险。习惯的生活方式，也许对你最具威胁。要改变这一切，唯有不断创新，打破旧有的模式。③觉察到趋势的小改变，就必须“停下来”，从不同角度来思考，而学习，是能发现改变的最佳途径的。

以上几则寓言分别折射了职场处事的原则。对照思考，你在这些方面都做好思想准备了吗？为了将来事业有成，你将从哪些方面调整自己？

应用与实践：

1、建造房子游戏

（1）活动目标：①通过道具协助分好的小组进行团队沟通能力；②增强学员的谈判、沟通、分析、时间管理能力；③增强小组中组长的领导、策划、沟通能力

（2）活动道具：纸版小房子（八张/盒）

（3）活动程序：①培训师首先根据所分的小组的组数给每组发一盒纸制小房子、一张A3白纸、一卷透明胶。培训师要告诉大家在30分钟里，需要大家完成小房子的制作并粘在白纸上。②同时需要告诉大家，要完成房子的造型设计、起名字、名字的来由、策划方案的设计思路，策划一个小的房地产广告并让小组成员一起表演。③要求组长做好小组内成员分工以便在规定时间内完成所有项目。④30分钟后，请各个小组派代表演绎策划且小组集体表演策划的小广告。⑤培训师做简单点评后，告诉大家休息10分钟。10分钟后，培训师告诉大家，因为市场环境的变化，现在四个小组所起的名字需要做出一个统一，现在需要由各家派出一名谈判强手出来谈判。谈判必须要在30分钟内结束，谈判必须要有一个结果。给出小组讨论时间10分钟以便让各个小组制作谈判方案。⑥谈判过程中，培训师可根据形式设置障碍。如，到达15分钟仍然无任何小组有明显胜出优势，可以让谈判停止，让小组其他成员来点评，或者给一定场外谈判时间。

（4）活动分享：①刚才的活动，在时间的安排上，你做得如何？②在小组人员从事何种工作的分配上，组长是否做好安排？③整个小组的沟通做得如何？④在小组工作遇到阻力时，是否寻求

外援？⑤是否让自己的工作与其他成员充分配合？⑥谈判之前是否明白谈判的目的？⑦是否明白谈判的策略？⑧如何达到谈判的双赢？

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