客车驾驶员岗位安全操作规程

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大客车驾驶员岗位安全操作规程

1． 目的

为了规范客车驾驶员岗位操作行为，确保客车驾驶员为员工提供安全规范服务，制定本规程。 2． 适用范围

本规程适用于欧凯公司员工接送客车驾驶员当班工作行为。 3． 驾驶员工作状态要求

3.1 认同公司管理文化，严格遵守交通法规、行业管理要求和公司规章制度，服从安全指挥，严格要求自己，积极参与培训学习，不断提高岗位技能。

3.2 牢记“安全第一、预防为主”安全工作方针，树立安全意识、成本意识，养成良好的职业道德和谨慎规范操作习惯，致力为员工提供“安全、便捷、舒适”的服务。

3.3 上岗驾驶员必须能熟练操作所驾驶车辆和各种车载服务设备，熟悉线路沿途危险路段操作要求和各路段准点时间。

3.4 驾驶员要保证充足的睡眠时间和良好睡眠质量，上班时要放下一切思想包袱，保持“平常心态”，保持良好的体力、集中精力驾驶车辆。 3.5 严禁饮酒后开车、带情绪开车、带病勉强开车、服药后开车、疲劳开车。

3.6 行车过程中驾驶员不得与他人闲谈、打手机、吸烟、饮食、看资料或戴耳机耳塞。行车时不做与安全行车无关的事，任何时候不做有损员工形象的行为。

3.7 当班驾驶员必须穿着干净整齐工作服、带齐有效驾驶证，严禁赤膊上岗、穿高跟鞋、拖鞋或赤脚开车。 3.8 未经公司许可不得将车辆交给他人驾驶。

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4． 三检工作要求

4.1 驾驶员须提前在发车之前15分钟报到，做好行车准备工作。 4.2 驾驶员当班期间需做好“三检工作”。三检工作是指出车前、行驶中、收车后对车辆各部件和清洁卫生的检查工作。

4.2.1 出车前检查内容包括：A.发动机：燃油、机油、冷却液、皮带；B.

电器电路：电池、灯光、仪表、电器；C.行驶系：气压、刹车、轮胎、轮胎螺丝；D.传动系：传动轴、半轴螺丝；E.方向系：方向机、液压油、横直拉杆；F.车身：车门、后视镜、玻璃、挡泥板是否有破损。注意检查车厢座椅、地板、扶手是否牢固平整，有无危害乘客安全的破损；出发前调节好驾驶员座椅、后视镜位置（行驶过程中不得边行走边调座椅或后视镜）。G.附属设施：灭火器是否齐全有效。H.车辆各行驶证件、保险卡是否齐全。

4.2.2 起动机启动前要确认车辆处于空档位置，拉好手刹，启动一次不能

超过10秒钟，连续启动要间隔2分钟，启动后禁止猛轰油门升温、打气。启动后15秒内必须有机油压力显示，否则要停机检查。 4.2.3 车辆起动后检查是否有机油压力、漏电、漏油、漏气、漏水、异响、

冒黑烟现象。早上出发前车辆必须怠速运转5分钟，待水温上升至40℃以上和制动气压达到标准才能出车。

4.2.4 检查车辆和车厢内清洁卫生是否达到公司清洁卫生标准，做好安

全、清洁检查，发现存在不适合出车问题及时报修。

4.2.5 行驶中主要检查安全部件，内容包括：仪表指示信号；车辆动力状

况变化；离合器、刹车、方向行程和性能变化；异响、异味、异常状况；有问题及时在安全区域停车检查。

4.2.6 收车后操作、检查内容包括：车辆熄火之前要怠速运行3-5分钟，

充分冷却涡流增压器。注意检查发动机工作情况，轮胎、灯光、沙板、玻璃状况。清洁车厢、关闭总电源和门窗、排放贮气筒积水、锁好钱箱和车辆防盗锁，做好交班工作后方可下班。

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5． 车厢环境要求

5.1 驾驶室内、车头要保持清洁、整齐，不乱张贴图片、悬挂、堆放杂物妨碍视线；口盅杂物摆放要固定，确保安全，以免影响正常操控车辆和杂物滑动卡住刹车踏板发生危险。 5.2 保持车厢内环境干爽、洁净、整齐、舒适。 6． 起步操作要求

6.1 始发站提前3分钟开车门等待乘客上车，发车时间到或发车铃响30钞内起步。

6.2 乘客上车后，应先关好车门，提示乘客坐好扶稳，然后观察车辆四周情况，打左转向灯，确认安全后用一档平稳起步，注意离合器与油门的配合，做到起步平稳。

6.3 起步时要预防关车门夹伤人，“冲车”跌伤人，出站与直行车碰挂，与车辆间隙中突然冲出行人相碰等交通、服务事故。 7． 普通道路行驶操作要求

7.1 行驶中要做到加速平稳、刹车平稳、停车平稳、转弯平顺。 7.2 车速控制要求。

7.2.1 保持与交通流和道路环境相适应的车速行驶，禁止超速行驶。 7.2.2 在道路条件较好的普通水泥路面时速控制在70公里/小时以下，在

人车混杂路面、乡村路面时速控制在30公里/小时以下。 7.2.3 有限速标志的路段按标明车速以下的速度行驶。 7.2.4 进出停车场、上下地沟时速应控制在5公里以下。

7.2.5 通过路口、斑马线、辅道进出口、绿化带缺口要做到“一慢、二看、

三通过”，按交通指示、标志、标线或警察指挥，看清四周、控制20公里/小时以下速度安全通过。禁止争道抢行、冲红灯、高速通过。

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7.3 遵循右侧通行、各行其道的原则按道行驶。

7.3.1 无分道路面要选路中间行驶，有分道路面按导向行驶，不得违章走

非机动车道，不得跨线行驶，尽量减少变道、借道，不得蛇形行车，不得长期走超车道。

7.3.2 在划有导向车道的路口，须按行进方向分道行驶。未设置导向标志、

标线的交叉路口，左转弯的机动车应当提前驶入最左侧的车道转弯，右转弯的机动车应当提前驶入最右侧的车道转弯。

7.3.3 行车遇前方有障碍时，可以借用相邻的机动车道通行，转弯、借道

行驶时要提前打转向灯，让优先通行车辆先行。 7.4 礼让行车

7.4.1 礼让“三先”，先慢、先让、先停，并要求“一让到底、一让到停”不

能边让边走。

7.4.2 驶入、驶出道路或者借道通行时，应当让在道路内正常行驶的车辆

或者行人优先通行。

7.4.3 遇喷涂“校车”字样并载有学生的车辆应当让行。

7.4.4 通过路口、人行道、人车混杂路段要主动避让行人、非机动车辆，

遇老年人、儿童、孕妇、抱婴者，以及持盲杖的盲人、行走不便的残疾人横过道路，应当停车让行。

7.4.5 遇行人、车辆突然横过马路时危急时刻，应第一时间急刹停车避让，

不能有侥幸心态。

7.4.6 道路变窄或遇前方道路障碍时，要遵守依次通行原则，不得违章抢

行。

7.5 特殊路面安全操作要求

7.5.1 下陡坡时要控制车速、选好车道，带档下坡，禁止熄火、空档滑行

或超速下坡。注意防止因长时间刹车使刹车片过热发软或因滑行惯

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性太大导致车辆失控。

7.5.2 通过普通水浸路面要先选好路线、测好水深，用低速档加油通过，

中途不能停车，过后要停车检查，点刹去除轮毂积水后方可继续正常形驶。万一中途车辆熄火后不能强行再启动，要人工将车辆推离水浸路面，并经过检查确认车辆安全后方可再行启动。 7.5.3 凹凸不平路面要先选好路线小心行驶，防止底盘撞击地面。 7.5.4 遇雨、雾、风、雪天气或路面洒水、结冰、有油污时，要增大安全

跟车距离、谨慎采取制动措施、小心慢速行驶，严禁高速空档滑行。防止车辆因刹车不均衡侧滑失控。万一发生侧滑时，要及时放松刹车，先顺着滑出方位打方向，消滑后再慢慢修正。

7.5.5 摩托车混合行驶路段要平缓减速、方向要小打小回、注意看清车辆

两侧及后方摩托车动向，防止摩托车追尾或与其刮蹭事故。 7.6 保持安全距离

7.6.1 注意与前车保持安全跟车距离，一般保持相当于本车速度米数的距

离，比如60公里/小时速度最少要有60米，40公里/小时速度最少要有40米；

7.6.2 注意与道路其它交通参与人保持侧向安全间距；

7.6.3 遇路边、站台人多拥挤时，要与行人保持50厘米以上安全距离，

防止乘客被挤倒或挤近车辆发生危险。

7.6.4 前方车辆或其它静止障碍物形成视线盲区时，要提前减速、交替使

用近远光灯、鸣喇叭小心通过（特区内禁鸣嗽），提防从视线盲区突然冲出车辆、行人。 7.7 超车操作要求

7.7.1 行驶中需要超越前车或者变更车道时，必须提前开启转向灯，夜间

还须变换使用远、近光灯，确认与要进入的车道前方车辆以及后方来车均有足够的行车间距后，再驶入需要进入的车道。

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