《大学心理健康教育》 - 图文

大学生心理健康教育

模块一 适应大学：筑梦青春 模块二 情绪情商：黑白人间 模块三 自我意识：燃起心灯 模块四 人格发展：最高学位 模块五 学习心理：寻宝书山 模块六 人际关系：和舟共济 模块七 恋爱心理：花蕾初放 模块八 网络心理：虚中求实 模块九 求职心理：菜鸟无惧 模块十 异常心理：心病心医 模块十一 生命价值：绽放生命 模块十二 素质拓展：面向未来

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模块一 适应大学：筑梦青春

最高明的处世术不是妥协，而是适应。

——吉姆梅尔

既然不能驾驭外界，我就驾驭自己；如果外界不适应我，那么我就去适应他们。

——蒙田

【理论讲堂】

●身边故事

案例一：积极调整适应新生活

刚刚进入高职院校的小李对于新的大学的生活很不适应，觉得自己失去父母的关爱体贴，班里班干部并不比自己优秀，与周围的环境格格不入，压抑、烦恼、悔恨。充满着大一生活，觉得学习没有目标，生活没有兴趣，是应该继续读下去还是回到父母的身边去生活的问题老是困扰着她。一天在QQ上聊天，她与心理咨询老师倾诉心中的烦恼与困惑，在老师的建议下，她勇敢地走进学校大学生心理辅导中心。又参加了心理健康培训班学习，学习了心理卫生、自我意识、人格健全、人际交往、环境与适应等方面的知识。慢慢地体会到客观自我、接纳自我、参与班级集体活动、主动与人交往的乐趣和成就感，她不但打消了退学的念头，融于大学环境，而且成为乐观、自信开朗的优秀大学生干部。

案例二：以死亡逃离不适

某高职院校一名新生入学仅一周，便感到生活不适应，其父母特意从老家来到学校，准备在附近租套房子给儿子做陪读。可由于租金太贵，计划未能实现，母亲告诉儿子她每天会从家里做好饭菜送过来，但儿子却十分失望。当日晚上7时左右，该名学生从学校的7楼纵身跳下，当场殒命。他的一名同学回忆说，跳楼前他曾经抱怨“饭菜不合胃口，衣服也不会洗，不太适应这种生活”。

案例三：当梦想照进现实

某高职院校管理学院行政管理专业的学生刘某，怀揣着憧憬和向往考入大学，但入学后不到两个月，就申请退学。刘某说：“我梦想中的大学生活是自由和浪漫的。可是，开学后我才发现，现实与梦想不一样。早上要早起，上课要点名，没办法，我经常迟到，老师讲课多是照本宣科，很无聊。”

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对于环境的适应问题不只是大学新生必然面临的问题，其实每个人，当面对或进入一个陌生环境，都会有一个适应的过程。一个人从呱呱坠地的婴儿到耄耋人不知要经历多少次的面对新环境的过程。然而，人就是在这种面对新的自然境和社会环境中调节自身，在适应新的环境中发展自己、完善自己，从一个无知的“自然人”或“生物人”发展为“生物社会人”。

●理论知识

从高中到大学，不仅面临学习环境、学习任务和内容的变化，还面临人际关系的重新建构和新的文化环境的适应。不论是激动，还是紧张，每个新生都将有一段调整自己原有认知和行为的适应过程。

一、什么是适应

瑞土心理学家、发生认识论创始人让·皮亚杰在其名著《智慧心理学》中说：“智慧是一种适应形式，而适应依赖于有机体的同化与顺应两种机能的协调，是有机体与环境之间的一种平衡状态。”适应是个人与环境间的和谐互动过程，适应也是自我与环境和谐统一的一种良好生存状态。

心理学中的心理适应通常是指当外部环境发生变化时，人们通过自我调节系统做出能动反应，使自己的心理活动和行为方式更加符合环境变化和自身发展的要求，使主体与环境达到新的平衡的过程和某种心理状态。适应现象是伴随着环境的变化而出现的，由于人们生活的环境（包括自然环境、心理环境和社会环境）经常处在不断的变化之中，因此，每个人在学习和生活中都会产生不断适应新环境的需要。

二、大学生活特点的变化

大学生活特点的变化主要有以下几个方面。 （一）生活环境的改变

高中时期大部分学生在家吃住，生活方面的许多事情由家长料理。上大学后，过上了集体生活，生活独立性大大增强了，校园及周边的文化环境和各种信息对大学新生必然带来不同程度的影响和冲击，如何相互沟通和重新建构一个新的人际关系是需要一个学习和成长过程的。

（二）管理方式的改变

在中学，学校对学生的管理和学习指导都比较具体，校规严格，学生自由支配的项目和时间不多。相比而言，大学的管理制度较为宽松，大学鼓励学生的个性发展，大学生在学

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习科目、时间支配、生活安排等方面的自由空间相对较多。

（三）教学方式的改变

大学教育是专业教育和通才教育的结合：一方面，课程门类多，内容深和新，教学节奏快，自学时间增加，课程自选机会增加；另一方面，在一个班级授课的教师多，因而与学生在课后的沟通较少，学习效果及其知识的巩固全靠学生自己的自觉性了，从中学到大学，是从被动地“要你学”向主动地“我要学”学习模式的转变。

（四）比较群体的不同

大学生在中学时代，可能都是班上的佼佼者，优越感和自尊感较强，而到了人才聚集的大学，大部分同学以前的学习优势逐渐淡化或消失，这种落差往往使不少人产生失落感和自卑感。同时，大学校园的各种学生活动更加丰富，文艺体育才艺的比试更加突出，非智力因素的发展水平显出更加明显的差异。

三、大学新生常见心理困扰

新生从到大学的那一天起就面临着许多方面的变化。 （一）理想与现实的心理冲突

进入大学之前，许多学生对现实社会以及大学生活不了解，只是凭着想象，把大学生活描绘得过于完美，对上大学抱有不切实际的幻想和过高期望。而一旦进入大学，就会发现现实生活中有许多不完善、不尽如人意的地方，与期望形成了强烈的反差，这使不少学生心理难以平衡，产生心灵的孤独感、寂寞感与强烈的不适应感。

（二）角色定位产生的心理偏差

一些大学生在高中经常受到老师和家长的夸奖、同学的羡慕，因而自我感觉良好，习惯居于优势地位。进入大学后，新环境中人才荟萃，不少人学习上的优势会削弱或消失，从“鹤立鸡群”变成“平庸”之辈，这种地位的变化越强烈，心理落差越大，因而产生了自我评价失调。一些学生心灰意冷，产生强烈的自卑感，甚至怀疑自己的能力。

（三）学习适应不良的心理困扰

中学时代是以基础知识的学习为主，目的是为之后继续深造做好准备；大学时代学的是专业知识，目的是把学生塑造成建设祖国的高级专业人才。中学期间学习的几门高考课程，天天有老师辅导，日日相随；大学要有较强的自学能力、独立思考能力和解决问题能力，课余时间较多。面对大量的课余时间，一些学生不知所措，不知道如何利用课余时间去充实和完善自己，表现出空虚、无聊的情绪，产生莫名的烦恼，

（四）人际关系不适应产生的心理挫折

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大学新生以往与人交往和相处的机会较少，相对缺乏经验，而进入大学后，面临重新结识新人、确定人际关系的过程。事实上，大学生对人际关系的适应远比对学习和生活环境的适应困难得多。特别是在与周围同学的交往中，因缺乏经验、技巧而不善交往，因担心别人轻视自己而不愿交往，因性格内向孤僻而不会交往，因自负而不屑交往，因恐惧而不敢交往者，大有人在。由此造成与他人沟通困难，感到非常沉闷、抑郁，被孤独所困扰，产生了“大学同学之间的交往怎么和高中不一样”，“在大学里没有知心朋友，感到孤独”的悲叹。

（五）自立要求与自理能力的矛盾

许多大学生第一次离开家到一个全新的环境，一时难以应对诸如水土不服、饮食不习、集体生活不适应等问题，难以承受理想中的大学环境和现实中的大学环境之间的反差等，致使他们产生孤独、苦闷、烦恼、忧愁等不良心理反应。

（六）目标失落导致茫然无措

中学阶段面临严峻的升学压力，每个学生的生活都是高效、专注、充实和快节奏的。进入大学后，潜在目标实现，人们进入理想的重新建构期。有的新生入学之初，新的人生目标尚未确立，从而导致目标的丢失和理想真空。目标的迷乱往往使人缺乏方向感，无所适从，再加上高校管理不像中学那么直接和严格，学生的自由度较大，被禁锢惯了的学生在突如其来的自由面前，反而茫然不知所措。

四、大学新生心理自我调适方法 （一）积极暗示法

新生学会正确运用积极暗示可充分调动一切有利于完成任务的潜在身心资源，不仅有助于提高效率，增强自信，保持平静的心态，而且有利于增强自我效能感和成就感，例如“我能行”、“我的好想法越来越多”、“我的进步越来越快”。

（二）顺其自然法

这种调适法的核心是要在整个适应过程中保持一种自然、宁静、平常的心态，主动直面各阶段出现的得失成败，准确使用顺其自然法不仅有助于避免或减轻在适应过程中产生的焦虑、急躁和抑郁情绪，而且也有助于提高生活情趣。

（三）重新评价和再定目标法

新生在上大学前长期使用单一评价方式，与大学新环境的多元评价方式不适应。因此，正确认识与评价自我，建立与新环境相适应的评价方式，对新生顺利适应大学生活非常紧迫。新生进校后不久主要表现为目标迷茫化、目标丧失化和目标冲突化。在新环境里，为使新生的学习、生活有明确动力和努力方向，每个新生应结合自身特点，重新设定合适的目标。

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（四）宣泄情绪法

新生在适应过程中不可避免会产生各种负性情绪，为防止长期被负性情绪所困扰，应及时、适度、合理地宣泄负性情绪，从而获得心理平衡、恢复正常心境，在宣泄情绪时要注意及时、适度、合理三个原则。宣泄情绪法有：运动、听音乐、找人倾诉、睡好觉、日光法、击打沙袋偶人、痛哭喊叫、观山水、赏花草、洗淋浴等。

（五）交流沟通法

当大一新生在学习、生活、人际交往、环境适应等方面产生困惑苦闷时，应针对不同问题，及时大胆、主动与父母、导师（专业教师）、辅导员、同专业高年级的学生、其他新生或同乡、心理咨询中心老师一起交流和沟通，向他们倾诉苦闷，与他们共同探讨对策，倾听他们的建议和意见，寻求各方面的社会支持。

（六）参加实践法

人的心理是在社会文化交往、社会实践中形成和发展的，因而大学生多参加人际交往、社会实践、校园文化活动和体育运动等，有利于锻炼心理、增强意志、丰富经验、发展才智，从而促进心理的健康发展。大学生作为社会一员，无论是环境的适应、技能的提高，还是目标的实现、情感的满足等都需要主动参加学校组织的各种实践活动，并在实践活动中体验生活、感悟人生，了解社会、知晓他人，展现自我、贏得认同，体验成功、获得自信。

（七）心理咨询法

大学生在适应大学社会环境过程中，当产生各种负性情绪和消极心理，在经过自我调适、交流沟通后仍无效时，应主动及时求助高校心理咨询机构专业人员的咨询、指导，从而恢复正常心理。目前多数高校都设有心理咨询机构，同学们可主动前往寻求帮助，以保持心理健康。

●心理词典

大学新生适应不良综合征

大学新生适应不良综合征（freshman maladjustment complex），是指新生不能很好地适应学校新的环境，由此引起的心理上的焦虑感、罪恶感、疲倦感、烦乱感、无聊感、无用感和不良行为的一种心理学概念。

适应不良是每一个进入新环境的人或多或少都要经历的一种心理历程，特别是大学新生表现尤为突出。面对人生奋斗目标的不确定，人际交往的困惑，学习方法转型的不适应，感

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情寄托的茫然等种种压力，部分大学新生不能很快进行自我调节，对新的环境表现出了明显的不适应。比如，总是怀念原来的环境、习惯和生活方式；对理想与现实的落差感到失望，人生目标和理想出现真空，显得茫然、无所适从，面对生活的种种挑战，不是想方设法地去加以适应，而是逃避现实，迷失自我，进而自我封闭，缺乏重新振作的勇气和信心，更有甚者妄自菲薄，自暴自弃。

【专题讲座】

任务1：步入大学时代

●预热心灵

诺亚方舟

一、活动目的

1.通过活动，消除大学生之间的陌生感，或使熟识的大学生增进彼此的感情。 2.该活动有助于增强大学生的环境适应能力，提高大学生应对变化的能力。 二、活动用具 塑料地垫。 三、活动场地

室外或可以移动桌椅的室内。 四、活动程序

1.将地垫任意或围成圆圈摆放在室内（或室外）。

2.在所有成员中选择一个人来扮演诺亚。团体中其他的每位成员想象自己是一种动物，告知所有人。

3.除诺亚外，每个人都站在地垫上，等待诺亚叫到代表自己的动物名时，就离开地垫跟随诺亚排队前进。

4.当所有人都被点到、离开地垫后，诺亚随时可以说“洪水来了”。这时，包括诺亚在内的所有人都站到地垫上，未抢到地垫的人成为下一个诺亚。 5.直到有成员三次扮演诺亚，活动结束。 五、游戏变式

1.可以增加一个“雨龙”作为旁白者，在一旁增加一些描述语句来烘托气氛。还可由他负责说“洪水来了”，以防止诺亚作弊。

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2.针对不同年龄段和熟悉程度，可适当增加或减少模仿动作或声音，以增强趣味性或降低尴尬的可能。

●探索自我

大学生心理适应能力自测问卷

下面的问题能帮助你进行心理适应能力的自我判断。请认真阅读，并决定其与你实际情况的符合程度，然后从每个项目后面所附的三种备选答案中选出一个来。

1.我最怕转学或是转班级，每到一个新环境，我总要经过很长一段时间才能适应。 A.是 B.无法肯定 C.不是 2.每到一个新的地方，我很容易同别人接近。 A.是 B.无法肯定 C.不是

3.在陌生人面前，我常常无话可说，以致感到尴尬。 A.是 B.无法肯定 C.不是

4.我最喜欢学习新知识或新学科，它给我一种新鲜感，能调动我的积极性。 A.是 B.无法肯定 C.不是

5.每到一个新地方，我第一天总是睡不好，就是在家里，只要换一张床，有时也会失眠。 A.是 B.无法肯定 C.不是

6.不管生活条件有多大的变化，我也能很快习惯。 A.是 B.无法肯定 C.不是 7.越是人多的地方，我越感到紧张。 A.是 B.无法肯定 C.不是 8.我的成绩多半不会比平时练习差。 A.是 B.无法肯定 C.不是 9.全班同学都看着我，心都快跳出来了。 A.是 B.无法肯定 C.不是 10.对他有什么看法，我仍能同他交往。 A.是 B.无法肯定 C.不是 11.我做事情总是有些不自在。 A.是 B.无法肯定 C.不是

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12.我很少固执己见，常常乐于采纳别人的意见。 A.是 B.无法肯定 C.不是

13.同别人争论时，我常常感到语塞，事后才想起该怎样反驳对方，可惜已经太迟了。 A.是 B.无法肯定 C.不是

14.我对生活条件要求不高，即使生活条件很艰苦，我也能过得很愉快。 A.是 B.无法肯定 C.不是

15.有时自己明明把课文背得滚瓜烂熟，可在课堂上背的时候，还是会出差错。 A.是 B.无法肯定 C.不是

16.在决定胜负成败的关键时刻，我虽然很紧张，但总能很快地使自己镇定下来。 A.是 B.无法肯定 C.不是 17.我不喜欢的东西，不管怎么学我也学不会。 A.是 B.无法肯定 C.不是

18.在嘈杂混乱的环境里，我仍然能集中学习，并且效率较高。 A.是 B.无法肯定 C.不是

19.我不喜欢陌生人来家里做客，每逢这个时刻，我就有意回避。 A.是 B.无法肯定 C.不是

20.我很喜欢参加社交活动，我感到这是交朋友的好机会。 A.是 B.无法肯定 C.不是 【评分规则】

1.凡是单数号题（1、3、5??），选“是”扣2分，选“无法肯定”得0分，选“不是”得2分。

2.凡是双数号题（2、4、6??），选“是”得2分，选“无法肯定”得0分，选“不是”扣2分。将各题的得分相加，即得总分。

【结果解释】

35~40分：心理适应能力很强。能很快地适应新的学习、生活环境，与人交往轻松、大方。给人的印象极好，无论进入什么样的环境，都能应付自如，左右逢源。

29~34分：心理适应能力良好。

17~28分：心理适应能力一般。当进入一个新的环境，经过一段时间的努力，基本上能适应。

6~16分：心理适应能力较差。依赖于较好的学习、生活环境，一旦遇到困难则易怨天

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尤人，甚至消沉。

5分以下：心理适应能力很差，在各种新环境中，即使经过一段相当长时间的努力，也不一定能够适应，常常困惑，因与周围事物格格不入而十分苦恼。在与他人的交往中，总是显得拘谨，羞怯，手足无措。

●心灵训练

问诊“适应不良综合征”

大学新生难以适应新环境，由此引起心理上的焦虑感、疲倦感、无聊感、无用感、罪恶感等，这种现象被称为“新生适应不良综合征”，具体表现为新生活方式适应困难、社交困惑、自我定位的摇摆、奋斗目标的迷茫等。大学新生适应是其社会适应的前奏曲，适应能力的提高，不仅对大学生适应新生活有重要意义，而且对今后处理好人生道路上的各种问题都有重要价值。

请你给下面的案例进行心理“诊断”，为这些新生适应不良的症状开个处方吧。 一、拒绝长大的小A 1.症状描述

自认是“被管大”的小A，从小是在家父母管，在校老师管，吃饭、睡觉、学习等，一切的一切都由家长和老师安排好。除了学习，其他任何事都不用自己考虑。但是，上了大学以后，一切都要自己想自己做，住集体宿舍，在拥挤的食堂就餐，课余时间也要自己安排，经常不知道应该做什么、怎么做，很不习惯。每天都给家里打电话，但是，远水解不了近渴，爸爸妈妈有时不了解详情，也很难提出有效的解决问题的建议，使得小A更加焦虑。

2.病因分析

本患者属于 不适应症。

有的家长无视孩子的成长和发展，给予孩子事无巨细的关照，代替孩子安排一切，剥夺了孩子独自解决问题、体验生活的机会。有的孩子“享受”地躺在父母温暖的怀抱里，拒绝独立和成长，也不愿随着环境需要主动调整自我，承担应负的责任。这些都限制了孩子心智的健康发展，导致其心理与生理的发展不同步，一旦离开父母独自生活，孩子就会手足无措，面临更大的适应压力。

3.我的处方

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二、对大学失望的小B 1.症状描述

爱幻想的小B原以为大学一定是多姿多彩、充满浪漫的新世界，然而，随着紧张的军训结束以及各种热热闹闹的迎新活动落下帷幕，繁重、枯燥的学习重新成为生活的重点，每天重复着宿舍—食堂—教室三点一线的生活。这时感到的不再是新奇、振奋和激动，而是失落、沮丧、焦虑和茫然。

2.病因分析

本患者属于 不适应症。

调查表明，多数高中生对大学生活的期待高，具有理想化倾向。他们不了解大学生活的真实状况，把大学生活想象得过于美好、自由，当看到实际情况与预期不符或落差较大时，会非常失望甚至灰心。此时，由理想与现实的反差而产生的挫折感就非常考验个体的适应能力和自我调节能力，有的能够从不如意的现状中积极挖掘有利资源，促使自己快速成长，有的则咀嚼着“不如意”，长期郁郁寡欢。

3.我的处方

三、失去骄傲的小C 1.症状描述

自小只顾专心学习的小C，学习成绩优秀，一直是父母的骄傲、老师的爱徒，自己本人也很自豪，充满自信。然而进入大学以后，感到周围同学不但聪明，而且多才多艺，唱歌、跳舞、摄影、绘画等，各有特长。相比之下，除了学习，自己几乎样样不如别人，真是羡慕、嫉妒、恨，五味杂陈，自卑、焦虑等烦恼情绪挥之不去，不知自己今后何去何从。

2.病因分析

本患者属于 不适应症。

大学为学生提供了更多展示自己的平台，评价维度从中学的“唯成绩”到“德智音体美多元化”，成绩优秀和多才多艺的学生都能找到展示自己的舞台，另外，大学生的审美标准趋向多元，多种多样的社团组织、兴趣小组蓬勃发展。这样，仅仅学习好的学生往往淹没在济济人才中，很难再保持高中时“万般皆下品，唯有成绩高”的局面。

3.我的处方

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四、竞争失利的小D 1.症状描述

在中小学一直担任主要学生干部的小D，深受老师的器重和同学的拥护，本人也自认为天生具备当领导的素质，信心满满。然而上大学后，竞选班级干部和学院干事纳新都出师不利，最后只任了个小组长，感觉颜面失尽，非常难过，很不平衡，更是怀疑自己的能力。

2.病因分析

本患者属于 不适应症。

大学环境比中学环境更加复杂，对大学生能力的广度和深度都提出了更高的要求。同时，大学是一个人才汇聚的地方，高手云集，无论哪个方面，身边总有比自己更优秀的对手。所以，很多新生在新的参照环境中难以找到“昔日辉煌”，受挫的几率随之增加。所以个体要及时转变视角，理解真正的原因——“不是自己变差了，而是比较对象变好了”。

3.我的处方

五、非己所欲的小E 1.症状描述

高考前的小E，对自己的实力比较有信心，认为考上一所如意的大学不是难事，还准备继续读研究生，甚至读到博士。然而事与愿违，由于高考发挥失常，居然进入了一所高职院校！入校以来，始终比较苦恼、懊丧，感到前途渺茫，无精打采，他非常担心自己就此沉沦下去，直至一事无成。

2.病因分析

本患者属于 不适应症。

首先，出现这种现象的学生往往自我定位不准确，对自身评估过高，高考结束后，一直沉浸在失败的负面情绪中，不能接受现实；其次，观念陈旧，夸大高考对自己命运的影响，认为“一考定终生”，进入高职院校后，学习积极性受挫；最后，缺乏学习兴趣，对学校（或专业）认识肤浅，一味将学习成绩差归因为外部不可控的环境因素，以此作为借口逃避学习。

3.我的处方

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六、贫困自卑的小F 1.症状描述

来自落后地区的小F，家庭条件在当地就很一般，但高中的经济压力也不是特别大，因为大家的消费水平基本相当。可是，上大学后他发现很多同学出手阔绰，所穿所用都很高档，有的东西他从没见过，更不会使用；同学们谈天论地、博古通今，他由于“孤陋寡闻”根本插不上话。于是他不敢和同学一起吃饭、一起外出，想尽一切办法逃避与同学的相处，为此他深感无奈、无能、孤独和焦虑。

2.病因分析

本患者属于 不适应症。

大学生贫困导致的压力主要源自三个方面：第一，消费压力。随着商品经济的繁荣，高消费物品在大学生中已经非常普遍，面对这些，贫困生只能望而却步——“我只能吃最便宜的，穿最普通的，时髦和我无关”。第二，学习压力。大部分贫困生来自农村，由于生活条件限制，他们往往兴趣爱好单一，进入大学之后，为了证明自己的优秀，将学习看做证明自己能力的唯一途径，过强的学习动机导致其压力巨大，甚至出现“考试焦虑症”等严重后果。第三，长期贫困的生活环境导致部分贫困生个性敏感、多疑，沉默寡言、自我封闭。在正常的人际交往中，不能放开自己，包容别人，对团体缺乏归属感，逐渐脱离集体生活，成为落单的孤雁。

3.我的处方

七、舍本逐末的小G 1.症状描述

上进心极强的小G，听从学长的建议，考虑到今后就业的需求，认为在大学里一定要尽量多地参加各种活动，提高综合素质，于是除了担任班委，还加入了4个社团，而且积极参加每个社团的活动。但是，由于活动过多，严重挤占了学习时间，导致期末考试几门“挂科”，后悔不已。

2.病因分析

本患者属于 不适应症。

第一，大学阶段的目标模糊，对在校期间的学习与活动缺乏合理规划，缺乏自我规划能

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力，参加社团活动纯粹是从众心理作祟；第二，参加社团目的不明，没有正确分析自身的特长与优势，因为参加太多社团，很难真正投入，更多时候参加活动成为一种应付，反而磨灭了自身真正的兴趣。

3.我的处方

八、处方参考

大学生活与中学生活比较

类 别 中 学 生 活 大 学 生 活 生活方式 直接的“保姆式“管理 间接的指导性管理 生活 生活空间 学校和家庭 校园集体生活 生活内容 单一、贫乏 丰富多彩 学习任务 升学、学习基础知识 提高、学习专业知识和技能 学习内容 学习 学习方式 课程少、内容浅、不定向 课程多、内容深、定向 灌输式教学 启发、提纲挈领式教学 学习管理 学习自由度小 学习自由度大 交往对象 家庭成员、老师、同学 同学、同乡、老师… 交往 交往方式 单一（主要是学习交往） 多样（学习、生活、思想??） 交往要求

不强烈 强烈 14

●心灵影吧

《大学新生》

中文名：《大学新生》 外文名：Sydney White

主演：阿曼达·拜恩斯，马特·郎，萨拉·帕克斯顿 上映时间：2007年9月21日 剧情介绍：

雪梨·怀特是一个像男孩般顽皮活泼的女孩。刚刚高中毕业的雪梨即将进入大学迎接全新的生活，为了更能贴近妈妈曾经有过的生活，雪梨决定离开宁静的家乡小镇和爸爸，去佛罗里达州的南太平洋大学念书，并参加那里的女生联谊会，寻找和妈妈有关的一切足迹和记忆。 影评：

不知什么时候开始，我们也像女主人公怀特一样，学会了向家里人报喜不报忧；不知从什么时候开始，我们学会了独自承受一切；不知从什么时候开始，我们不甘于被命运玩弄，而奋起反抗；不知从什么时候开始??也许这一切都是我们成熟的标志，是我们开始承担责任的前奏。大学是个踏入社会的跳板，在这里我们学会了交际；学会了推销自己；展现自己；学会了为了自己的所爱不断追求；学会了如何将所学用于实际??我相信经历了大学这一时期，我们一定会从新生变为星生，我们的人生也会更加美好！

任务二：塑造最美的你

●预热心灵

多元排队

一、活动目的

1.通过“多元排队”，让学生寻找一个客观、真实的自我。

2.根据自己在“多元排队”中所处的不同位置，让学生明确自己的客观地位，消除对自己的过高或过低评价。 二、活动时间

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大约20分钟。 三、活动场地 室内、室外均可。 四、活动程序

1.全体学生围成一个圆圈，大家面向圆心站立。

2.主持人宣布排队开始，大家根据某一特征要求调整自己的位置。在调整过程中，不允许用语言交流。

首先请大家按个子高矮排队，高个子排在主持人左边，按顺时针方向从高到矮依次排列。 第二次请大家按出生月、日的顺序排队，1月1日出生的排在主持人左边，按顺时针方向从月、日的小至大依次排列。

第三次请大家按体重排队，重量大的排在主持人的左边，按顺时针方向由重至轻依次排列。

每次排完后，都通过说出自己的身高、或出生月日或体重数字检查是否有人排错了队，排错者需说明理由，大家一起帮助澄清。 五、注意事项

主持人一定要强调排队中不允许用语言交流，否则会失去游戏的意义。对排错队的学生，要耐心启发其分析自己排错队的主观原因，而不是简单的客观原因。既不要轻易放过，也不要让其感觉出丑。

主持人要敏锐地抓住“多元排队”中典型的案例进行剖析，如过矮、过胖、过大、过瘦、过高的及错位严重的等情况。 六、活动点评

这是一个每个学生都可以轻松参与的活动，不需要与人合作，也没有竞争的压力，只要你了解自己，又能与他人作简单的交流。“多元排队”从身高到体重，再到出生月、日，是由浅入深地逐步递进。因为面对一个陌生的群体，想要找到自己的恰当位置，可通过观察、询问、交流等方式，游戏规定不允许用语言交流，给你设置了障碍，但努力一下完全是可以突破的，这决定于你的交往态度与技巧。有的人很快找到了自己的准确位置，因为他知己知彼；也有的人一次次地站错了位置，被请出了队列，因为他总是以“想当然”、“凭感觉”、“我以为”、“大概吧”来做主观判断。游戏告诉我们，要找到自己的位置，开放自己与人交往很重要。

在“多元排队”中，每个人对自己所处的位置有满意的，也有不满意的。消极心态的人

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总是以自己的短处与他人的长处比，越比越泄气，越比越自卑。积极心态的人是悦纳自己，欣赏他人，扬长补短。

●探索自我

主观幸福感问卷

下面列举了很多简短的题目，请你仔细阅读每个题目，然后判断该题所描述的情况与你的真实情形是否相符。1代表“完全不符合”，2代表“不太符合”，3代表“有点符合”，4代表“大都符合”，5代表“完全符合”。

1.与很多人在一起我会觉得不舒服。 1

2

3

4 2 4 5 3

4

5 5 3 5

4

5

2.我总是以乐观的态度去面对生活中的烦恼。 1 3.我认为我周围的世界是灰色的。 1 4.我讨厌看到镜子中的自己。 1

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2 3

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5.我相信我可以让自己喜欢的人幸福。 1 6.我在同伴里很有影响力。 1

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3

4

7.与朋友在一起的时间，我常常充当二流角色。1 2 8.我不喜欢自己的性格。 1

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4 2

5 3

4

3 4 5

9.我认为大多数同事都很喜欢我。 1 5

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4 5 5

5

10.无论在学校、逛街还是旅行，我都很有安全感。1 2 11.我觉得自己不像大部分人那样讨人喜欢。 1 12.我相信“活着就是一种幸福”这句话。 13.我总是连续几天无所事事。 1 14.我处理事情的能力很差。 15.我喜欢参加校友联谊会。

1 1

2 2 2

3 3 3

1 4 4 4 1 4 3 4 2 5

2 2 5 5 5 2 5 4 5 3

4 5 3 3 3

16.期末临考前的准备总是让我神经衰弱。 17.我有能力实现自己的理想。 1

2

3 2 3 1 4

4 5

18.我对未来的每一天都非常憧憬。 1 19.我对自己的身高非常满意。 1

2

20.我担心自己的收入养活不了自己。 21.我长得很帅气/漂亮。

1

2

3

5

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22.遇到困难时，我总是能得到朋友的支持与帮助。1 2 23.看上去很多同事不太喜欢我。

1

2 2 3 4 3

3 3 4 5 4 2 4

5 3 5

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5 5

3 4 5

24.我和父母在一起时开心事很多。 1 25.只要肯努力，我就能成功。 1 26.我在交谈时老说错话。 1 27.我是一个很受欢迎的人。

2 1

2 3 2

28.在我家里有一种和谐、幸福的气氛。 1 29.我与同龄人相处得不好。

1

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3

5

30.与别人第一次见面时，我通常会给别人留下好印象。1 2 31.关于自己的烦恼有口难言。 1 32.我总是觉得自己很糟糕。

1

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4 4 3 2 3 4 2

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33.在集体中我能随意地展现自己。 1

34.我能把自己的想法准确地表达出来。 1 35.总的说来，我快乐的时候更多。 1 36.别人总是故意和我作对。

1

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2 3

37.我相信我的存在对别人是有价值的。 1 计分方式：

1、3、4、7、8、11、13、14、16、20、23、26、29、31、32、36是反向题，需要反向计分，反向计分方法为，选择1则计为5分，2计为4分，3计为3，4计为2分，5计为1分。其他题目为正向计分，选择几就计为几分。然后将所有分数相加得到你的主观幸福感的总分。

对总分的解释：

非常不幸福（37~105）：认为自己的自身状况（如：自我成长、自我目标实现、自我接受、自我健康、财富、形象等）和社会关系（如：家庭关系、室友关系、朋友关系、恋爱关系、师生关系等）与他人比较起来处于较低的地位，和自己的理想差距很大，认为自己以及自己的生活很不完美，而且这种状况难以改变。情绪不稳定，极易体验到消极的情绪。

比较不幸福（106~125）：认为自己的自身状况和社会关系与他人比较起来处于较低的地位，和自己的理想差距较大，认为自己以及自己的生活不太完美，努力寻求改变，但是效果不佳。情绪不稳定，比较容易体验到消极的情绪。

有点幸福（126~145）：认为自己的自身状况和社会关系与他人比较起来没有优越感，

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和自己的理想差距有点差距，有时可能情绪不太稳定，对自己的评价波动性较大，希望自己的生活状况能够有所改变。既能体验到积极的情绪，又能体验到消极的情绪。

比较幸福（146~161）：认为自己的自身状况和社会关系与他人比较起来处于相对较高的地位，虽然和自己的理想有一定差距，但是认为通过自己的努力是可以达到自己的理想的。生活比较完美，情绪状态比较稳定，很容易体验到积极情绪。

非常幸福（162~185）：有强烈的幸福体验，非常认可自己的生存状态，对自己有一个非常客观的评价，也许他们在别人的眼中并不是特别幸福，但是这些人能够体会到生活的真谛，从平凡的生活中用心体会到幸福的存在。情绪状态稳定，积极乐观。

●心灵训练

变则通，通则达

《易经》有句名言：“穷则变，变则通，通则久”。说的是事物处于穷尽局面则必须变革，变革后才会通达，通达就能长久。这句话强调事物的动态魅力、发展变化，重视事物的新生、日新、更新、上进，主张积极的变革。

对于大学新生而讲，变意味着对新环境的适应，在新环境中变通自己，调整自己的步伐。请完成下面的训练，也许会带给你对于变通的启发。

一、适应环境策略 1.侦察地形

初来乍到，首先就要摸清校园环境的“底细”：

（1）明确记住学校地址、熟记辅导员联系电话。外出学校时，万一迷路可以通过打车的方式，顺利回到学校。或者生活上遇到困难，可以通过打电话给辅导员求助。

学校地址： 辅导员电话： 新朋友电话： （2）关注学习场所。学校学习场所是开阔眼界、增长知识、自主学习的地方，多了解，可以让自己更快地进入学习状态。主要的学习场所有：班级教室、多媒体教室、计算机机房、实训室、图书馆等。

在学校地图上标出这些学习场所及路线。

（3）关注生活场所。对于一些公共生活服务部门也是需要了解的。如学校食堂、周边

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餐饮店、学校商店、校外大型超市、学校医务室等。

在学校地图上标出这些学习场所及路线。

（4）关注管理学生的相关部门。进入学校后，在接下来的学习、考证、交费、成绩管理、就业等，都会与这些部门打交道，知道相关部门所在位置就能及时地去咨询相关问题。与你学习联系密切的部门有：学生工作处、学生保卫处、心理健康教育与咨询中心、团委、培训中心、教务处、招生与就业指导中心等。

在学校地图上标出这些学习场所及路线。

（5）关注活动场所。校园文化生活应当是丰富多彩的，课余时间，要积极参加校园文化实践活动，因此，要关注学生活动场所。如运动场、活动中心、社团办公室等。

在学校地图上标出这些学习场所及路线。 2.融入集体

大学没有固定教室，同学来自全国各省市，不再像中学时大家都是同乡或近邻。为了更好地融入集体生活，要努力做到如下几点。

（1）新生见面会。

请记录好自己的新生见面会，准备一份得体的自我介绍，对其他同学的自我介绍要认真倾听，并记住同学的相貌和名字。

可以的话整理一个同学小档案。

我的新生见面会收获是 （2）集体活动。

积极参加集体活动，如班级旅行、野外郊游、节日聚餐、联谊晚会??班级活动意在让大家尽快熟悉，形成一个团结紧密的班集体。

我参加的集体活动有 （3）加入社团（同乡会）。

大学开学不久，一般各社团就开始摆摊“招新”了；要参加“学生会”、“社团联合会”等校级社团时，还要进行面试等，对学生会工作有热情的可以考虑去尝试。

我加入的社团有 加入理由是 （3）主动出击。

很多同学在与人交往中很被动，不愿意主动和别人打招呼（觉得这很失面子），不愿意主动关怀别人，其实这样做的结果就是失去很多和别人建立良好人际关系的机会。人际交往

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中著名的黄金法则就是你希望别人如何对待你，那么你就怎样对待别人。每个人都希望赢得别人的主动喜欢和关爱，那么请利用这项原则，先主动去关爱别人和喜欢别人吧。

请记录一次你主动和陌生人打招呼之后的感受：

（4）学会赞赏。

每个人都渴望得到别人的认可和赞美，人际关系中，你需要拥有一双善于捕捉对方优点的眼睛。当感受到别人的优点时，请不要吝啬你的赞美之词。值得注意的是，赞美并不等于奉承，赞美是基于客观现实之上的，而奉承是盲目的，缺乏客观事实的。奉承不但达不到人际关系的催化剂，反而会适得其反，让别人觉得你很虚伪，缺乏真诚，只有基于真实的赞美才能成为提升你人际关系的润滑剂。

3.语言适应

新生在大学校园里应尽量用普通话进行交流，使自己消除陌生感，这样有利于大学新生角色的转变。

语言环境的适应并不太难。新生在平时的生活和学习中，应多向字典学习，向普通话好的同学学习，尽量掌握标准的发音。

此外，在发音准确的基础上，还要进行不懈的练习，发现错误及时纠正。有些同学出错的时候生怕别人笑话，因此尽量减少开口说话的机会，结果几年的大学生活下来，仍然是一口家乡话。如果能和其他同学结伴练习普通话，互相纠正，互相促进、提高，效果就更好了。

除此之外，掌握一些必要的地方方言也有助于适应环境。比如出门办事或上街买东西都可能与讲方言的当地人打交道，如果会说当地的方言，交流起来更方便，也能避免可能会发生的\欺生\现象。

二、适应生活策略

上大学后，对准大学生来说最大的变化就是生活环境方面，没有了父母、长辈每日的悉心照料，许多事情需要独自处理，真正的独立生活开始了。另一方面，从单处一室的“独立王国”到6人“群居”的集体宿舍，这一生活环境和习惯的适应和磨合，对没有过住校经历的同学来说，真的是一次考验。

1.学会日常生活的打理

资料：2014年9月1日，南昌大学正式推行“自主保洁”，辞退保洁员，让学生自主负责寝室和楼栋的保洁。新政实施不到一周，学生们便联合签名发出致校长信，反对自主保洁。

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校长周创兵说，实际上只是想让学生们获得多方面的锻炼。该校贴出的宣传标语：一屋不扫，何以扫天下？记者在现场看到，宿舍楼厕所内垃圾堆积。也有轮值学生花钱请人来做卫生。学生们的抱怨主要有两点：一是事先没有征求他们意见，二是住宿费里包含了保洁费。

对此你怎么看？

2.制订我的作息时间表

合理安排作息时间，形成良好的作息制度。因为有规律的生活能使大脑和神经系统的兴奋和抑制交替进行，天长日久，能在大脑皮层上形成动力定型，这对促进身心健康非常有利。我们的睡眠时间一般每天不得少于7个小时。如果条件许可，午饭后可以小睡一会儿，但最好不要超过40分钟。

每个人都有自己的作息特点，如，有人像百灵鸟，早上的工作效率比较高，而有的人像猫头鹰，喜欢晚上做事。这样的话，可以将一天中最重要的事情，安排在自己效率最高的时间完成。

第（ ）周作息时间表

时间 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六 星期日 3.制订我的锻炼计划

有一个普适的原则是，制订一个适合自己的作息时间表，并且尽量遵守，不要打乱。进行适当的体育锻炼和文娱活动。“文武之道，一张一弛。”学习之余参加一些文体活动，不但可以缓解刻板紧张的生活，还可以放松心情、增加生活乐趣，有助于提高学习效率。听音乐、

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跑步、做广播体操、踢足球等都有助于增强体质，提高对疾病的抵抗力，这是一种积极的休息。

我的锻炼计划 4.制订我的营养餐

保证合理的营养供应，养成良好的饮食习惯。饮食习惯不良主要表现在两个方面：一是饮食不规律，很多人早晨起床较晚，来不及吃早饭便去上课，有的索性取消了早饭，有的则在课间饿的时候随便吃些零食。二是暴饮暴食，由于学习或其他原因错过了开饭时间，于是就吃点饼干、方便面来对付，等吃下一顿饭时再吃双份。营养学家们的研究证明：早餐吃饱、吃好，对维持血糖水平是很必要的；用餐时不能挑食偏食，要加强全面营养，还要多吃水粟和蔬菜。

针对自己的身体状态订制我的主题营养餐：

粗粮营养餐： 果蔬营养餐： 功效营养餐： 食物最佳搭配： 创意营养餐： 5.学会开源节流

打理和规划自己的钱财，不妨从记账开始，每天记下自己的支出，过一段时间后看看哪些是不必要的支出，就能够把一些可花可不花的支出节省下来。还可以通过勤工俭学来赚取生活费，提前接触社会。

整理我的账单：

20××年×月支出账目

项目 日期 1 餐饮伙食 水果零食 日常用品 交通通信 文化娱乐 人际交往 服饰装扮 医疗保健 23

2 3 4 5 6 7 8 总计 支出总额： 余额：

三、适应学习策略 1.我的学习目标

学习目标是学习活动的出发点和归宿。明确学习目标是大学生学习的战略前提，是提高学习积极性、自觉性和效率的关键。一个大学生有无明确的学习目标，决定着他在大学期间是否有明确的追求，是否能够积极向上，以及他的学习效率的高低。学习目标为我们衡量活动的成效提供了最好的标尺。明确的学习目标是做好大学学习规划基础。

成绩目标：

排名目标： 考证目标： 评奖目标：

发明专利目标： 2.我的学习规划

专业课规划： 通识课规划：

课外阅读规划：

社团知识、技能规划：

扩展个人业余爱好规划： 文理交叉学习规划：例如，学理科的要注意补充人文方面的知识，学文科的要注意逻辑思维的锻炼。 其他：

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3.我的学习方法

学习方法是提高学习效率，达到学习目的的手段。钱伟长曾对大学生说过：一个青年人不但要用功学习，而且要有好的科学的学习方法。要勤于思考，多想问题，不要靠死记硬背。学习方法对头，往往能收到事半功倍的成效。在大学学习中要把握住的几个主要环节是：预习、听课、复习、总结、记笔记、做作业、考试等，这些环节把握好了，就能为进一步获取知识打下良好的基础。

（1）学习环节。 预习：

复习和总结：

做作业和考试：

大学学习除了把握好以上主要环节之外，还要有目的地研究学习规律，选择适合自己特点的学习方法技巧，提高获取知识的能力。

（2）学习技巧（可按照学科总结）。

技巧1： 技巧2：

技巧3： 技巧4： 技巧5： 4.大学四年具体规划 计划名称 时间跨度 总目标 分目标 计划内容 策略和措施 备注 大学一年级 重点 25

大学二年级 重点 方向大学三年级 性 方向大学四年级 性

●心灵影吧

《歌舞青春》

中文名：《歌舞青春》 外文名：High School Musical

主演：扎克·埃夫隆，凡妮莎·哈金斯，阿什丽·提斯代尔，卢卡斯·格拉比，科宾·布鲁

上映时间：2006年1月20日 剧情介绍：

特洛伊和盖布利拉本是分属两个世界

的年轻人。特洛伊从小就作为篮球种子来培养，而盖布利拉则是个高智商的学习优秀学生。新年晚会两人被推上舞台，合唱了一首美妙的歌，彼此的内心都燃起了火花。

碰巧的是，两人竟成为了高中同班同学。艺术老师打算挑选合适的人选参演一部音乐剧，特洛伊和盖布利拉凭着优美默契的歌声打动了老师。要获得最终的演出资格，他们还得在第二轮面试中打败对手，然而，事情却起了波折。

这边篮球队正为了一场重要的比赛而加紧训练，队员纷纷要求特洛伊专心练球；那边学术比赛即将开始，众人反对队员盖布利拉为音乐剧的事情分心。更糟糕的是，他们的竞争对手从中作梗，把篮球赛、学术比赛和音乐剧面试排在了同一天。鱼与熊掌该怎样取舍，两个

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年轻人当机立断，妙计横生。

影评：

《歌舞青春》是一部美国校园电影。它以青春为主线，将一群高中生的青春激情表现地淋漓尽致。充满活力的青春，真挚的友情，珍贵的亲情，令人忍俊不禁的小聪明，热烈的舞蹈，动人的歌声，还有关于嫉妒、关于代沟。年轻的一切都在展现。我们的青春，本该这么明亮，不是吗？简单、热闹、活力，不需要晦涩的语言和画面，有时候一切就可以那么纯粹，青春不会是灰暗的、无望的，只要我们愿意，青春可以是彩色的，可以唱歌、可以跳舞，一切的一切都值得我们去赞颂。

模块二 情绪情商：黑白人间

一个人如果能够控制自己的激情、欲望和恐惧，那他就胜过国王。

——约翰·米尔顿

成功的秘诀就在于懂得怎样控制痛苦与快乐这股力量，而不为这股力量所反制。如果你能做这点，就能掌握住自己的人生，反之，你的人生就无法掌握。

——安东尼·罗宾斯

【理论讲堂】

●身边故事

案例一：两种人格在厮杀

刚上大学时，有些不习惯，不过适应能力还好，不觉得很生疏，与同学相处还比较好，大家对我的印象还不错，可是我却总觉得自己压力很大，干什么事情总是没有精神，情绪很不稳定，爱发脾气。

我经常一个人行动，上课，自习，吃饭，有活动我总是一个人，我觉得一个人很自在，不受约束，当然我不是很孤僻，我也和大家交流，只是从前习惯了独处。我发现我自己还有个问题，当情绪不好的时候，就吃东西。常常是一个人在这个食堂吃过，又跑到另一个食堂之去吃，然后再到超市买一大堆饼干或者别的什么东西回宿舍吃。我觉得我近乎疯狂，不可理喻，我就想让胃撑满，有时近于疼痛，好像这样我会得到快感和满足。当我吃东西的时候，我也知道这样不对，但是就是无法控制自己，我就想不停地吃下去，什么都不用想。我觉得对不起父母，因而自责。但越是这样，我就越想放纵自己，好像有两个我在作斗争，一个让

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我恢复理智，另一个在让我奢侈，让我放纵。而我总是屈服于后者。

我的生活不规律，学习不规律，饮食不规律，我觉得生活学习一团糟，对什么都很没有信心。我觉得我对不起很多人，对不起所有对我有期望的人，父母、同学，师长，包括我自己，可是我还是很难控制我自己的情绪，我觉得我好像有两种人格在厮杀。我很害怕，但是不知该如何做??

案例二：情绪淤积终致病

济南某高校大二女生在图书馆自习时突然抽搐，全身僵硬，被送到医院抢救20分钟后才恢复正常。据了解，这名女生叫侯静，是学生会干部，一个月前由于家里发生变故，耽误了上课。现在马上要临近期末考试了，她每天都忙着复习和补课。她认为自己身为学生会干部，应该起到榜样的作用，如果考试成绩不好，一定会被同学耻笑。她为此而感到焦虑、紧张和不安。因考试临近，寝室里会有同学复习到很晚，有时夜里一两点钟还有人窃窃私语，影响她正常的休息。对此，她不能直说，怕影响寝室关系，只能将不快积压在心里。发症状由于长时间睡眠不好，压力过大而产生焦虑、恐惧等情绪的生理反映。

案例三：情绪与成绩

甲、乙、丙是技术相当的运动员，田径场上，甲取得了好成绩，乙上场后，既不嫉妒也不背思想包袱，而是吸取甲的经验，发挥自身的长处，取得了更好的成绩；丙因害怕裁判偏心，无理挑剔甲和乙的技术犯规，对场地设施也不满意，心怀嫉恨，结果成绩很不理想。

客观条件相同，但三人的情绪不同，造成了不同的精神状态，影响了他们水平的发挥。不同的情绪状态造就了不同的结果。也许，他们的人生会因此而不同。

情绪调控是身心健康的“护航者”，是良好的人际关系的“润滑剂”，是健全人格的“塑造者”，是创新能力的“激发器”。大学生虽然受着“象牙塔”的保护，却时常陷入情绪起伏变动的漩涡之中，做好情绪调控是我们的必修课。

●理论知识

出生在20世纪80年代后的大学生，与对时尚的追捧相比，对情绪的认知热情可能少得多，但随着负面情绪引发各类事件的不断增多，大学生们开始知道认情绪、控制情绪、管理情绪的重要性。开始关心情绪是如何在无形中影响着行，如何做到对情绪不再恐惧不安、不知所措；不再消极被动的受控；如何能以积极心态接纳情绪，做情绪的真正主人。

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一、什么是情绪

情绪是指人们对环境中某种客观事物和对象所持态度的身心体验。情绪有正面和负面之分。积极肯定的情绪是爱与温情、感恩、好奇心、振奋、热情、毅力、信心、快乐、活力、奉献、服务等；消极否定的情绪是嫉妒、愤怒、抑郁、紧张、狂躁、怀疑、自卑、内疚等。正面情绪对人生的成功发挥着积极作用，负面情绪对人生的成功起消极作用。

一般而言，研究者比较认同人类具有四种基本情绪，即快乐、愤怒、恐惧和悲哀。 快乐是一个人期望和追求的目的达到后产生的情绪体验。由于需要得到满足，愿望得以实现，心理的急迫感和紧张感解除，快乐随之而生。

愤怒是需求受到抑制或阻碍，愿望无法实现时产生的情绪体验。愤怒时紧张感增加，有时不能自我控制，甚至出现攻击行为。

恐惧是当危险状况出现时，人们企图摆脱和逃避，而又无力应付时产生的情绪体验。所以，恐惧的产生不仅仅由于危机情景的存在，还与个人应对危机的能力有关。

悲哀是心爱的事物失去时，或者梦想破灭时产生的情绪体验。悲哀的强度取决于失去事物的价值，失去的东西价值越大，引起的悲哀也越强烈。一般把悲哀的程度分为遗憾、失望、难过、悲伤、悲痛。

二、健康情绪的标准

健康的情绪是指一个人的情绪发展、反应水平和自我控制能力与其年龄和社会要求相适应，并为社会所接受。它是健全人格的必要条件之一，具体标准有以下几个方面。

第一，目的明确、表达恰当。个体能通过言语、表情和行为准确地表达自己的情绪，能够以符合思维规律和现实情境的方式宣泄情绪。

第二，反应适度、自我控制。个体情绪表现的持续时间和强烈程度都很适当，符合引起情绪的现实情境，不会过于强烈或过于冷漠；在情绪出现时能进行有效地自我控制，将消极的情绪转化为积极的情绪，将激情转化为冷静。

第三，情绪稳定、积极乐观。体的情绪较为稳定，波动性不大，多以乐观的心境为主，积极情绪多于消极情绪，可以轻松、愉快地面对生活。

三、情商

情商又称情绪智力，是由美国耶鲁大学心理学家彼得·萨洛维（Peter Salovey）和新罕布什尔大学的教授约翰·梅耶（John Mayer）提出的，是指“个体监控自己及他人的情绪和情感，并识别、利用这些信息指导自己的思想和行为的能力”。美国心理学博士丹尼尔·葛尔曼将情商概括为五个方面。

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（一）认识自身情绪的能力

认识自身情绪，是指能够正确认识自己的快乐、愤怒、恐惧、惊讶、厌恶、悲伤和焦虑等体验，并以此作为行动的依据。

（二）妥善管理情绪的能力

妥善管理自身情绪，主要是指对自身情绪控制和调整。比如自我安慰，主动摆脫动摆脱焦虑、不安情绪等。

（三）自我激励的能力

自我激励，是指面对自己想自我激励，是指面对自己想要实现的目标，适时地进行自我鞭策和自我说服，保持高度的热忱和积极乐观的态度。无论是要集中注意力，还是发挥创造，将情绪专注于一项目标是绝对必要的。要做到这一点就要不断地增强自我成就感，提高对事业的热忱。成就任何事情都要靠情感的自制力，保持高度热是一切成就的动力。

（四）认识他人情绪的能力

认识他人的情绪，是指能够对他人的情绪或感受进行判断，通过对方的语言及其语调、语气、表情、手势、姿势等去体会他人的情绪。心理健康要有同理心，所谓同理心就是善于感觉别人的感受，这是基本的人际交往技巧。

（五）人际关系的管理能力

际关系是一门管理他人情绪的艺术，能否细微地关注、恰当地对待他人的情绪，往往与个人的人际和谐程度、领导能力有关。

我们不难看出，上述五个因素是相互补充、相互贯通又相互制约的，中心问题是人的情绪控制和管理以及自我激励。

情商侧重于人在情绪、情感、意志和耐受挫折等方面的品质，是人对情绪的知觉、思考、移情、表达、调适和发展能力的数量化指标。以往认为，一个人能否取得成就，智力水平是第一重要的，即智商越高，取得成就的可能性就越大。但现在心理学家们普遍认为，情商水平的高低对一个人能否取得成功也有着重大的影响作用，其作用大小甚至要超过智力水平。

“智商决定是否录用，情商决定是否升迁”已成为决定职业发展的重要信条。目前许多企业在招聘新员工时，越来越重视考察应聘人员的情商素质，通过心理测试或情商测验等手段来测试应聘者情商的高低。一个人的知识、经验、技能等智力因素固然重要，但是，影响和决定一个人职业发展的关键因素却是情商素质的高低。有人认为一个人事业成功与否，20%取决于智商因素，80%敢决于情商因素。

四、大学生情绪的特点

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大学生正处于青春期向青年期的过渡时期，在生理发育接近成熟的同时，心理上也经历着急剧的变化，尤其反映在情绪上。相对于中学生来讲，大学生的情绪内容趋向于深刻和丰富，情绪的表达趋于隐蔽，情绪的变化也逐渐趋向于稳定。具体来说，大学生情绪特点主要表现为以下几点。

丰富性和复杂性：大学生正处于青春期，面临学习、交友、恋爱等重大人生选择，情绪体验丰富、复杂，时而兴高采烈、踌躇满志，时而悲观沮丧、斗志全无，时而心静如水、无欲无求，时而热血沸腾、心高气盛。

稳定性和波动性：大学生的情绪年龄正处于未成年人与成年人的转变阶段，情绪日趋稳定，但与成年人相比，大学生的情绪带有明显的起伏波动性，有时会表现为大起大落、大喜大怒的两极性。

阶段性和层次性：新生面临的问题主要是环境适应、学习方法的改变、新的交往对象的熟悉和了解以及新的目标确立等问题，自豪感和自卑感混杂，放松感和压力感并存，新鲜感和恋旧感交替，情绪波动大。二、三年级学生能够融于校园生活中，情绪较为稳定。毕业班学生面临写毕业论文（毕业设计）及择业等多方面的重大问题，压力大，情绪波动大，消极情绪多。

外显性和内隐性：大学生对外界刺激反应迅速敏感，喜、怒、哀、乐常形于色，比起成年人比较外露和直接。但由于自制力的逐渐增强，以及思维的独立性和自尊心的发展，他们情绪的外在表现和内心体验并不总是一致的，在某些场合和特定问题上，有些大学生会文饰、隐藏或抑制自己的真实情感，表现出内隐、含蓄的特点。如对学习、交友、恋爱和择业等具体问题，他们往往深藏不露，具有很大的内隐性。

冲动性和爆发性：大学生正处于精力、体力旺盛的时期，血气方刚、激情四射，常因一点小事振奋不已、豪情万丈。同时，也会因为一个微小的刺激怒发冲冠、言行过激，语言、行动极富攻击性。

五、大学生中常见情绪困扰及调节

大学生常见的情绪困扰又称情绪的适应不良。按其起因，它又具体表现为情绪反应过度、情绪反应不足、负性情绪泛化或持续，以及情绪不能接受或情绪难以控制等几个方面。

（一）情绪反应过度 1.愤怒

愤怒是人的基本情绪反应，是客观事物与主观愿望相违背，或愿望无法实现时，我们内心产生的一种激烈的情绪反应。愤怒会使人拥有紧张、压抑甚至狂躁的感觉。从程度上可分

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为不满、气恼、愤怒、暴怒、狂怒等。对于曾经有过被伤害经历而常有愤怒情绪的人，应主动找心理老师进行心态调整，早日解脱愤怒的阴影；对于表达过激和方式不当者，应学会采用心理调节的方法，缓解自己的冲动情绪。

2.焦虑

考试前的焦虑几乎是每个学生都曾经历过的。焦虑情绪本身并非是一种情绪困扰，这里所说的，是指自身的焦虑程度已经构成了对学习和生活的不良影响或干扰。应该说，适度焦虑有益于个人潜能的开发，如果一个人没有焦虑或是焦虑不足，就会导致注意力涣散，工作学习效率下降。所以，无论是听课还是课下自习，都需要保持—定的焦虑。但是过度的焦虑，往往又会使人过度紧张而产生注意力分散和工作学习效率降低。

焦虑情绪的发生原因是多方面的，可分为情境性焦虑、情感性焦虑和神经性焦虑。情境性焦虑又称为反应性焦虑，指包括由于面临考试、学习压力、当众演说等外界的心理压力所造成的焦虑情绪；情感性焦虑是指对预期发生的事的担心、对自己的过错感到自责等引起的焦虑反应；神经性焦虑则是指由于情绪紊乱、恐慌、失眠、心悸等心理和生理原因引发的焦虑。克服焦虑的方法也是很多的，主要有放松训练方法、改变认知方法、角色训练方法等。

3.应激

应激状态是指当事者在某种环境刺激的作用下产生的—种适应环境的反应状态。在应激状态下，往往会伴随着多种负性情绪。例如在应激产生的同时附加着恐惧、震惊、厌恶等；应激状态中还可能同时附加着痛苦、敌意、惧怕、失望等情绪感受。所以应激状态实际也是一种消极的不良情绪。

（二）情绪反应不足 1.忧郁

忧郁是一种愁闷的心境，表现为没有激情、忧心忡忡、长吁短叹、话语减少、食欲不振等生理和心理反应。忧郁在大学生群体中表现较为普遍。例如，有些学生因为无法面对学业中的竞争和学习的压力，或是对所学的专业不满意，而陷入忧郁的情绪状态。表现为对生活、学习失去兴趣，无法体验到快乐，行为活动水平下降，回避与人交往。严重者，还伴有心境恶劣、失眠，甚至有自杀倾向。特别需要指出的是，忧郁情绪与抑郁症（depression）相互既有联系又有质的区别。前者属于一种不良情绪困扰，需要的是心理上的调整；而后者则属于精神疾病，需要及时到医院就诊。

2.冷漠

冷漠同样是一种情绪反应强度不足的表现，表现为对人对事漠不关心的消极状态。处于

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冷漠情绪的大学生，在行为上常表现为对生活没有热情和兴趣；对学习漠然置之，无精打采；对周围的同学冷漠无情，甚至对他人的冷暖无动于衷；对集体活动漠不关心，麻木不仁。日本心理学家松原达哉教授形容此情绪状态的学生是无欲望、无关心、无气力的“三无”学生。冷漠是—种对环境和现实的自我逃避的退缩性心理反应，它本身虽然带有一定心理防御的性质，但是它会导致当事者萎靡不振、退缩躲避和自我封闭，并严重影响一个人的身心健康。克服冷漠情绪，首先要从建立责任意识入手，逐步建立起自己的生活目标，同时应开展人际的交往，积极投入到生活和学习中来。

（三）负性情绪持续时间过长或泛化

一位大学生一次在课堂上回答老师提问时，由于一时的紧张，出现了口误，引起班上同学的哄笑，并被老师批评。从这以后，每次上这位老师的课，他都感到极度的紧张、焦虑，尔后发展到恐惧。为此，每次上课他都坐在最后一排，但他还是恐惧老师注视他的目光，并逐渐严重到不敢进教室听课，后又发展到恐惧进教室和恐惧所有上课教师的目光。

上述事例是将当初偶然事件所引发的负性情绪的体验，逐渐泛化到了所有相似的情境之中，造成了学习和人际交往中的情绪障碍。前面我们曾经谈过，负性情绪并非一定是不良情绪，因为伴随着一定紧张状态的愤怒、憎恨、忧愁、恐惧、痛苦等负性情绪的产生，同样是作为人们适应环境的一种必要的反应，它们可以激起人的内在潜能，使之改变或脱离造成这种不良心态的环境。但是，如果此种情绪反应持续时间过长或者泛化，则会严重影响到人的正常的工作、学习和生活，而且给人的身心带来严重的负面影响。对此类问题的解决，可以采用系统脱敏、暴露治疗、认知改变等多种心理调节的方式。

（四）不能接受或不可控制自己的情绪状态

日常生活中，大学生的情绪困扰，有时还来自于因不能接受或无法控制自己的情绪现状而产生的不适感。例如一名大学生在平时学习时，常为自己头脑中闪现一些毫无意义的杂念而烦恼不已。本想将其克服，但没想到越是绞尽脑汁想将其克服，杂念不仅没有减少，反而越来越严重了。这位学生的情绪困扰，来自于他对自己的情绪反应不能接受。前面我们曾经讲过，情绪是人的一种自然的和本能的感受，无论是否愿意，也无论情绪是否为负性情绪感受，都是不以人的意志为转移的。当我们对某一种情绪排斥和不接受时，实际却正在关注和强化它。

六、如何管理情绪

情绪对于人们的影响不能消除，只能通过科学的方法将消极情绪更多地转化为积极情绪，使其对人的行为、意识产生积极作用。高校教育不仅是学生认识提高的过程，更是心理

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成熟的过程，因此，科学地指导大学生进行情绪调节，可以帮助他们排解压力、适应社会、维持心理平衡。

（一）正确认识自我 1.认识自我、接纳自我

心理健康的标准之一就是要正确地认识自我，并悦纳自我。正确认识自我包括生理和心理等所有方面，如外貌、气质、性格、情绪、智力、兴趣等。大学生应对自我有充分、全面、正确的了解，正视自己的优点和不足，并选择适当的方法弥补自己的不足，取长补短，积极地接纳自己，这样会有利于对自我情绪的有效控制和调整。

2.正确评价、合理规划

自我评价不恰当往往是产生许多情绪问题的原因。自我评价过低会使自己产生消极悲观的情绪，行动缺乏激情，容易自我放弃，体验不到成功的快感，感觉付出得不到回报，因而造成更加消极的情绪体验，如此恶性循环，会使大学生的自我目标降低，阻碍自身的发展。自我评价过高，又容易使理想目标不切实际，无法实现，造成理想我与现实我的巨大差距，导致焦虑和自卑的心理。因此，大学生要对自己作出正确的评价，并根据自己的实际能力合理规划未来的发展目标及实施方法。

（二）调整不良情绪 1.引导宣泄法

宣泄是平衡身心的重要方法之一，是通过一定的方法和方式，把人体的情绪体验充分表达出来。如果人的情绪得不到适当宣泄，长期积压在心里，会严重的影响身心健康。

对于大学生而言，情绪发泄应以社会允许的方式直接或间接地实现。如高兴时开怀大笑，悲伤时泪如雨下，愤怒时高声呐喊，忧郁时纵情高歌等。坦率地表达情绪，可以使压力得到缓解，心情变得舒畅，随情绪体验产生的生理反应也会恢复正常。

另外，大学生宣泄的方式还有很多种，如找家人、朋友倾诉，通过创作抒发情感，寻求心理医生进行心理咨询等。

2.转移调节法

转移是个体主观上把注意力从消极或不良的情绪状态转移到其他事物的一种情绪调节方法。研究表明，在发生情绪反应时，大脑皮层上出现一个强烈的兴奋中心，此时，如果重新建立兴奋中心，便可抵消或冲淡原来的中心优势，因此，当某种不良情绪产生时，为了使它不至于立即爆发，可以有意识地通过转移问题或从事其他的事情来分散和转移自己的不良情绪。如感到压抑、苦恼的时候，可以做一些自己感兴趣的事，如听音乐、散步、看书、旅

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游等，以此来转移注意力，缓解不良情绪。

3.积极暗示法

我暗示是运用内部语言或书面语言以隐含的方式来调节和控制情绪的方法。暗示对人们情绪和行为具有积极的影响。当不良情绪产生时，可以通过积极的自我暗示来调整和放松紧张的心情，激励自我，使不良情绪得到缓解。如在愤怒时可以默念“冷静”、“三思而后行”；紧张时告诉自己“我有信心”、“我能行”；还可以通过日记、书信等方式进行自我激励、自我安慰等。积极暗示法可以有效地调节自卑、焦虑、抑郁和恐惧等情绪，可以促进健康情绪的发展。

4.转换认知视角

由于大学生心理发展并未完全成熟，在其观察和思考问题时，通常习惯以自己的目的、需要、态度、喜好、审美情趣及价值观念作为衡量事物好坏的标准，对事物的想法或观点容易出现偏差，进而产生许多不良的情绪困扰。“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，同一件事物，从不同的角度看，感受可能会截然不同。审视和评价的角度不同，结果就会迥然不同。如果能适时转换认知视角，从积极的角度重新认识引发不良情绪的事件，就会在很大程度上改变心境，使消极情绪转换为积极情绪。

5.行为补偿法

行为补偿即是把某些情绪化为行动的力量，这对某些情绪问题具有修复和补偿的功能。如觉得自己的外表并不出众，那么可把精力集中到学习和科研上，从事业的成就中求得补偿，保持心理平衡。人常说压力就是动力，当遇到压力、败或挫折时，要学会把消极的情绪转化为行动的力量，激励自己继续努力，通过不断取得的成就来获得满足感。

6.精神胜利法

当某些事情无法改变，某一局面无法挽回时，酸葡萄心理、阿Q精神不失为自我安慰的好方法。“塞翁失马，焉知非福”，同样的事件要看自己如何对待。命里无时莫强求，知足者常乐。以积极的心态面对现实，才能获得最大的快乐。

（三）培养健康的情绪 1.保持积极乐观的心态

保持积极的心态要善于从周围的细节中发现积极的方面，并能够充分的享受快乐，主动创造使自己感到快乐的环境和生活方式，以乐观的心态去面对困难，从战胜困难的努力中寻找乐趣。

2.学会宽容

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宽容的对象既包括他人也包括，自己。对待自己不要过分苛求，不要给自己订立不切实际的目标，避免目标达不到时产生自卑自责的情绪。对于他人要多些理解和关怀，不过分斤斤计较，善于原谅他人的过错和不足，保持良好的人际关系。

3.自我激励

自我激励是人们精神生活的动力源泉之一，也是保持积极情绪的一种方法。在遇到困难、失败、困惑或不幸时，应学会用生活中的哲理、优秀人物的事迹或明智的思想观念来激励自己，同各种不良情绪进行斗争。增强自己的信心，坚定自己的意志，驱除自卑感，保持愉快的心境，勇敢地面对生活。

4.幽默调节

幽默调节即是在身处困境时，通过风趣幽默的言语、行为来保持积极情绪方式。善于运用幽默化解法调控情绪，往往能使大事化小，小事化了。有时甚至能让满腔怒火顷刻间烟消云散。大哲学家苏格拉底有一次在家里宴请客人，他脾气暴躁的太太突然跟他大吵起来，并随手将一盆水泼在苏格拉底身上。苏格拉底没有生气，笑一笑说：“我知道打雷之后必有一场大雨。”一言解颐，尴尬的气氛一下被笑声所替代。当烦恼挥之不去时，不妨学学苏格拉底的幽默化解法吧。邓小平也曾风趣地说过：“天塌下来我不怕，有高个子帮我顶着！”幽默是一种成熟、智慧、乐观、洒脱的生活态度。通过幽默的方式可以避开冲突的锋芒，创造一种轻松愉悦的环境气氛，从而缓解紧张的情绪和各种心理冲突，获得愉快、轻松的情绪体验。

●心理词典

合理情绪理论

合理情绪理论又称为ABC理论。是由美国临床心理学家艾里斯（A Ellis）提出的。艾里斯认为，在人们情绪产生的过程中有三个重要的因素，这就是诱发情绪发生事件（activating enents），人们对诱发事件所持的相应的信念、态度和解释（beliefs）以及由此引发的人们的情绪和行为的结果（consequences），情绪并非是由导致情绪发生的诱发事件直接引起的，而是通过人们对这一引发事件的解释和评价所引起的。即并非是事件引起了情绪，而是人们对事件的认识引起了情绪。

情绪的“蝴蝶效应”

心理学家和社会学家用“蝴蝶效应”来指初始条件十分微小的变化经过不断放大，对其未来状态会造成极其巨大的差别。有些小事可以糊涂，有些小事如经系统放大，则对一个团

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队、一个组织来说是很重要的，就不能糊涂。

心理情绪也是如此，有一组漫画显示，一个人在 单位被领导训了一顿，心里很恼火，回家冲妻子发起了脾气，妻子无来由地被训，也很生气，就摔门而去。走在街上，一条宠物狗拦住了去路，“汪汪”狂吠，妻子 更生气啦，就一脚踢过去，小狗受到踢打，狂奔路过一个老人面前，把老人吓了一跳。正巧这位老人有心脏病，被突然冲出的小狗一吓，当场心脏病发作，不治身亡。听起来很戏剧，但现实生活中不乏实例。

“蝴蝶效应”除了对负面情绪起作用外，对正面情绪也有不容忽视的影响。有这样一个故事：一个小伙子听说背后被人挤兑，就愤愤不平去找人打架，路上走得口渴，便向路边的小屋主人要一杯水喝。主人热情好客，看他满头大汗，除了送水外又递过来一条毛巾。他谢过走出屋外，主人又追出来送给他一把伞让他遮阳。这个小伙子出门以后，心胸豁然开朗，只走了几步就转头回家了。原来他因为对小屋主人的热情招待心里充满了感激，原来那充斥在他心中愤愤不平的想法被冲淡了。可能连小屋主人也没有想到，一把小小的则阳伞——一个看似微不足道的善举，居然避免了一场斗争。

【专题讲座】

任务1：管理你的表情

●预热心灵

镜子活动

首先，请学生分成两人一组，相对而坐。

其次，甲学生做出各种愉快的表情，乙学生作为镜子模仿甲的各种表情。时间为2分钟左右。

然后双方互换角色。

最后，学生围绕刚才的活动讨论分享。 （1）看到“镜子”的表情，你有什么感受？ （2）情绪可传染吗？

（3）在努力做各种愉快表情时，你的情绪有变化吗？

心理学研究表明，当我们装着有某种心情，模仿着某种心情，往往能帮助我们真的获得这种心情。因此，每天早上起床后我们对着镜子笑一笑，告诉自己“今天会有个好心情”，往往会为你带来一天的好心清。即使没有镜子的时候，也可利用镜子技巧，使自己脸上露出

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很开心的笑容来，挺起胸膛，深吸一口气，然后唱一段歌曲，或吹一小段口哨，或哼哼歌，记住自己快乐的表情。

●探索自我

大学生情绪稳定性自我测验量表

情绪是身心健康的重要标志，一个人的情绪是否稳定反映了他的身心健康状况。那么怎样测量你的情绪是否稳定呢？请做一做下面这个测验。该测验共有30 道题，每道题都有三种答案，可供选择，请你从中选择出与自己的实际情况最相接近的一种答案，对测验题中与自己生活、身份不相符合的情况可不选。

1.看到自己最近一次拍摄的照片，你有何想法？ A.觉得不称心 B.觉得很好 C.觉得可以 2.你是否想到若干年后会有什么使自己极为不安的事？ A.经常想到 B.从来没有想过 C.偶尔想到过 3.你是否被朋友、同事、同学起过绰号、挖苦过？ A.这是常有的事 B.从来没有 C.偶尔有过 4.你上床以后是否经常再次起来一次，看看门窗是否关好？ A.经常如此 B.从不如此 C.偶尔如此 5.你对与你关系最密切的人是否满意？

A.不满意 B.非常满意 C.基本满意 6.在半夜的时候，你是否经常觉得有什么值得害怕的事？ A.经常有 B.从来没有 C.偶尔有 7.你是否经常因梦见可怕的事而惊醒？

A.经常 B.从来没有 C.极少有 8.你是否曾经有过多次做同一个梦的情况？ A.是 B.否 C.记不清 9.是否有一种食物使你吃后呕吐？

A.是 B.否 C.记不清 10.除去看见的世界外，你心里是否有另外一种世界？ A.是 B.否 C.偶尔是 11.你心里是否时常觉得你不是现在的父母所生？ A.是 B.否 C.偶尔是

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12.你是否曾经觉得有一个人爱你或尊重你？ A.说不清 B.否 C.是

13.你是否常常觉得你的家庭对你不好，但你又确知他们的确对你好？ A.是 B.否 C.偶尔是 14.你是否觉得没有人十分了解你？

A.是 B.否 C.说不清 15.在早晨起来的时候，你最经常的感觉是什么？ A.忧郁 B.快乐 C.讲不清楚 16.每到秋天，你经常的感觉是什么？

A.秋雨霏霏或枯叶遍地 B.秋高气爽或艳阳天 C.不清楚 17.在高处的时候，你是否觉得站不稳？ A.是 B.否 C.偶尔是 18.你平时是否觉得自己很强健？

A.是 B.否 C.不清楚 19.你是否一回家就立刻把房门关上？

A.是 B.否 C.不清楚 20.当你坐在房间里把门关上时，是否觉得心理不安？ A.是 B.否 C.偶尔 21.当需要你对一件事做出决定时，你是否觉得很难？ A.是 B.否 C.偶尔是

22.你是否常常用抛硬币、玩纸牌、抽签之类的游戏来测凶吉？ A.是 B.否 C.偶尔是 23.你是否常常因为碰到东西而跌到？

A.是 B.否 C.偶尔是

24.你是否需用一个多小时才能入睡，或醒得比你希望的早一个小时？ A.经常这样 B.从不这样 C.偶尔这样 25.你是否曾看到、听到或感觉到别人觉察不到的东西？ A.经常这样 B.从不这样 C.偶尔这样 26.你是否觉得自己有超越常人的能力？

A.是 B.否 C.不清楚 27.你是否曾经觉得因有人跟你走而心里不安？

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A.是 B.否 C.不清楚 28.你是否觉得有人在注意你的言行？

A.是 B.否 C.不清楚 29.当你一个人走夜路时，是否觉得前面潜藏着危险？ A.是 B.否 C.偶尔 30.你对别人自杀有什么想法？

A.可以理解 B.不可思议 C.不清楚 计分与评价：

以上各题的答案，凡选A得2分，选B得0分，选C得1分。请将你的得分统计一下，算出总分。根据你的总分查下面评价表，便可知你的情绪稳定水平。

总分即情绪稳定水平。

0~20分：情绪稳定，自信心强。

21~40分：情绪基本稳定，但较为深沉、冷静。 41分以上：情绪极不稳定，日常烦恼太多。

●心灵训练

情绪有喜怒

一、发现快乐 1.快乐清单

请你回想最近两周令自己开心的事情，在笔记本上列出自己的“快乐清单”，每人至少列出10项。

我的快乐清单是：

请部分学生读出自己的快乐清单。 2.脑力激荡

在同学“快乐清单”的启发下，大家开动脑筋再尽可能多地寻找快乐，每个小组请一位同学做记录，完成小组的“快乐清单”。

小组的快乐清单是：

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3.善于发现

生活中不缺少快乐，只是缺少发现。

你发现生活中哪些原本平常的事变得有意思起来，和大家交流一下。 我眼里的开心时刻是：

4.情绪宣言

写“情绪宣言”板。请你写一份符合自己实际的情绪宣言，每天早上（特别是心情不好时）大声读出。

我的“情绪宣言”板上写的是：

【提示】

模板：今天我要学会控制情绪！弱者任思绪控制行为，强者让行为控制思绪。每天醒来，当我被悲伤失败的情绪包围时，我就这样与之抗争：失落时，我高声呐喊；悲伤时，我保持微笑；病痛时，我继续工作；恐惧时，我勇往直前；不安时，我提高嗓音；力不从心时，我勉励自己；自轻自负时，我告诉我自己要展望未来。

【参考理论】

美国年轻人眼里的开心时刻

1.异性一个特别的眼神。

2.听收音机里播放自己最喜欢的歌曲。 3.躺在床上静静地聆听窗外的雨声。 4.发现自己想买的衣服正在降价出售。 5.被邀请去参加舞会。

6.在浴缸的泡沫里舒舒服服地洗个澡。

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7.傻笑。

8.一次愉快的谈话。 9.有人体贴地为你盖上被子。 10.在沙滩上晒太阳。

11.在去年冬天穿过的衣服里发现20美元。 12.在细雨中奔跑。 13.开怀大笑。

14.开了一个绝妙幽默的玩笑。 15.有很多朋友。

16.无意中听到别人正在称赞你。 17.醒来时发现还有几个小时可以睡觉。 18.自己是团队的一分子。 19.交新朋友或和老朋友在一起。 20.与室友彻夜长谈。 21.甜美的梦。

22.见到心上人时心如撞鹿的感觉。 23.赢得一场精彩的棒球或篮球比赛。 24.朋友送来家里自制的甜饼和苹果派。 25.看到朋友的微笑，听到他们的笑声。 26.第一次登台表演既紧张又快乐的感觉。

27.偶尔遇见多年不曾谋面的老友，发现彼此都没有改变。

28.送给朋友一件他一直想要得到的礼物，看着他打开包装时的惊喜表情。 二、愤怒叫停

从两岁开始，我们就有了“生气”这种情感体验。愤怒作为负面的情绪体验给我们身心造成伤害。或许你会说生气是很自然的事，但学习了今天的课程之后也许你会改变这种想法。

愤怒由冲突引起。心理学家建议我们使用“暂停—思考—行动”三个步骤来化解人际冲突。

步骤一：暂停。在面对冲突时，先不要马上作出反应，而是强制自己冷静下来，并问问自己：

（1）现在发生了什么问题？

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（2）我感觉如何？ （3）其他人感受如何？ （4）我希望产生什么样的结果？

步骤二：思考。问问自己：“我可以做什么？”尽可能多地想出不同的解决办法，如： （1）告诉对方自己的立场、感受和想法。 （2）语气平和地询问对方理由。 （3）和对方讨论磋商。 （4）请求第三者协助。 （5）离开冲突现场。 （6）要求对方改变或放弃。 （7）争吵打斗。 （8）其他。

同时也想一想，每一种解决方式会带来什么结果，这种结果是你希望的吗？你选择的方式会让对方有何感受？

步骤三：行动。最后，根据你思考和分析的结果，选择一个你认为最好的或最能接受的解决方式。

总之，在任何时候面对人际冲突，我们都不要马上就想自己要如何针锋相对、以牙还牙，针对对方的指责或言行给予还击以保护自己。因为太快的直觉反应往往都是情绪化的反应，而不是真正积极有效能促进问题解决的措施。所以，我们要学习先让自己冷静下来，搞清楚情况，了解彼此的内心感受和想法。只有经过理性的思考，才不容易陷入因冲突而导致的愤怒旋涡中。咱们中国的一句老话“三思而后行”说的也是这个道理。

【提示】 制怒妙招：数数。

紧握拳头，开始从1数到60。如果你的指甲很长，最好剪掉，免得指甲伤害到双手。当你数到40之后，每数一声就更用力握紧拳头；即使你的手已经握得很痛了，而且愈来愈痛，你还是要将拳头愈握愈紧，直到数到60为止。这时候，你身体的痛正代表着你心里的痛，也正是伴随生气而来的痛。然后慢慢地让紧握的拳头松开，放松时注意心里快乐的感觉，想象你的疼痛和压力在这时候完全消失。

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●心灵影吧

《愤怒管理》

中文名：愤怒管理（以怒攻怒） 外文名：Anger Management

主演：亚当·桑德勒，杰克·尼科尔森，玛丽莎·托梅，路易斯·古兹曼 上映时间：2002年 剧情介绍：

戴夫（亚当·桑德勒饰）是个温和的商人，从来没有过分的言行。但在一次旅行途中，戴夫在飞机上的一个小小的玩笑，却被空姐和保安认为是情绪失控，把他扭送到警局，警察认为戴夫不能控制自己的情绪，把他强行送到了巴迪医生（杰克·尼科尔森饰）负责的“情绪管理中心”治疗。

巴迪医生看起来更像是一个精神病患者，他的治疗手法对于戴夫来说简直就是一场灾难。治疗中心的病人个个脾气古怪，巴迪不断地逼迫戴夫去做一些近乎发疯的事情，让戴夫感到即使不疯也快要被逼疯了。法庭认为戴夫的进展过于

缓慢，如果他再不加快“治疗”，就要送他去监狱了。为了不被送往监狱，被逼入绝境的戴夫只好忍受巴迪的刺激疗法，例如不断的用污言秽语攻击他的女朋友，不断利用戴夫过去的心灵伤疤来刺激他。戴夫感到自己的极限就要到来，他面临着是退缩封闭自己的内心还是勇敢面对完整的自己的重大选择??

影评：

电影讲述一位有着温文尔雅的外表，看上去没有问题的问题青年控制愤怒的治疗过程。一系列不可思议的事情把戴夫逼入绝境，他只好忍受巴迪的刺激疗法，最终被治愈。

影片诙谐幽默，让人不禁捧腹大笑，幽默的背后给人以深刻的哲理。有时候我们的愤怒和绝望是由于我们生活中无法避免的问题造成的。对待它的最好的态度是崩溃后正视问题，而不是选择逃避。有时候，我们会发现，不是他人而是周围的环境使我们变得莫名其妙地愤怒。愤怒是一种情绪状态，如果你无法控制，它可能会引发出一系列不堪想象的后果。简单的放松训练，如深呼吸、想象放松等都有助于缓解愤怒的情绪。因为你在社会中要扮演各种角色，所以许多问题与责任都会给你带来很大的压力，这时，你不妨暂时从中抽身出来，给

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自己更多的个人空间。

任务2：提高你的情商

●预热心灵

紧张与放松体验

紧张和疲劳是现代许多人的感觉，对学生而言，他们在繁重的学业压力下，情绪容易紧张焦虑。学会放松，不仅可以松弛自己紧张的神经，而且也是一个人生活所应持有的态度。

一、体验紧张 1.手臂部的紧张

伸出右手，握紧拳，紧张右前臂；伸出左手，握紧拳，紧张左前臂；双臂伸直，两手同时握紧拳，紧张手和臂部。

2.头部的紧张

皱起前额肌肉，像老人那样皱起眉头；皱起鼻子和脸颊（可咬紧牙关，使嘴角尽量向两边咧，鼓起两腮，仿佛在极痛苦状态下使劲一样）。

3.躯干部位的紧张

耸起双肩，紧张肩部肌肉；挺起胸部，紧张胸部肌肉；拱起背部，紧张背部肌肉；屏住呼吸，紧张腹部肌肉。

4.腿部的紧张

伸出右腿，右腿向前用力像在蹬一堵墙，紧张右腿；伸出左腿，左腿向前用力像在蹬一堵墙，紧张左腿。

二、想象放松

播放轻柔的音乐，根据主持人的指导语让学生进行想象放松：

“我仰卧在水清沙白的海滩上，沙子细而柔软。我躺在温暖的沙滩上，感到舒服，能感受阳光的温暖，耳边听到海浪声音，感到温暖而舒适。微风吹来，使我有说不出的舒畅感觉。微风带走我的思想，只剩下一片金黄阳光。海浪不停地拍打海岸，思维随着节奏飘蒎，涌上来又退下去。温暖的海风吹来，又离去，带走了心中的思绪。我感到细沙柔软、阳光温暖、海风轻缓，只有蓝色天空和大海笼罩我的心。阳光照着我全身，身体感到暖洋洋的。阳光照着我的头，我感到温暖与沉重。

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轻松暖流，流进右肩，感到温暖沉重。呼吸变慢、变深。轻松暖流，流进我右手，感到温暖沉重。呼吸变慢、变深。轻松暖流，又流回我右臂，感到温暖沉重。又流进我后背，感到温暖沉重，从后背转到脖子，脖子感到温暖沉重。

我的呼吸变慢、变深。轻松暖流，流左肩，感到温暖沉重。呼吸变慢、变深。轻松暖流，流进了左手，感到温暖沉重。呼吸变慢、变深。轻松暖流，又流回左臂感到温暖沉重。

我呼吸变慢，变得轻松。心跳也慢，有力。轻松暖流，流进右腿，感到温暖沉重。呼吸变慢变深。轻松暖流流进右脚，感到温暖沉重。呼吸变慢变深。轻松暖流，又流回右腿，感到温暖沉重。

呼吸变慢，越来越深，越来越轻松。轻松暖流流进腹部，感到温暖轻松；流到胃部，感到温暖轻松；最后流到心脏，感到温暖轻松。整个身体变得平静。心里安静极了，已经感觉不到周围的一切，四周好像没有任何东西。我安然躺卧在大自然中，十分自在。（静默几分钟后结束）

三、分享体验

●探索自我

国际标准情商（EQ）测试题

这是一组欧美流行的测试题，可口可乐公司、麦当劳公司、诺基亚公司等众多世界500强企业，曾以此为员工EQ测试的工具，帮助员工了解自己的EQ状况。这组测试共33题，测试时间25分钟，最大EQ为174分。如果你已经准备就绪，请开始计时。

第1~9题：请从下面的问题中，选择一个和自己最切合的答案。 1.我有能力克服各种困难：________ A.是的

B.不一定

C.不是的

2.如果我能到一个新的环境，我要把生活安排得：________ A.和从前相仿

B.不一定

C.和从前不一样

3.一生中，我觉得自己能达到我所预想的目标：________ A.是的

B.不一定

C.不是的

4.不知为什么，有些人总是回避或冷淡我：________ A.不是的

B.不一定

C.是的

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5.在大街上，我常常避开我不愿打招呼的人：________ A.从未如此

B.偶尔如此

C.有时如此

6.当我集中精力工作时，假使有人在旁边高谈阔论：________ A.我仍能专心工作

B.介于A、C之间

C.我不能专心且感到愤怒

7.我不论到什么地方，都能清楚地辨别方向：________ A.是的

B.不一定

C.不是的

8.我热爱所学的专业和所从事的工作：________ A.是的

B.不一定

C.不是的

9.气候的变化不会影响我的情绪：________ A.是的

B.介于A、C之间

C.不是的

第10~16题：请如实选答下列问题，将答案填入右边横线处。 10.我从不因流言蜚语而生气：________ A.是的

B.介于A、C之间

C.不是的

11.我善于控制自己的面部表情：________ A.是的

B.不太确定

C.不是的

12.在就寝时，我常常：________ A.极易入睡

B.介于A、C之间

C.不易入睡

13.有人侵扰我时，我：________ A.不露声色

B.介于A、C之间

C.大声抗议，以泄己愤

14.在和人争辩或工作出现失误后，我常常感到震颤，精疲力竭，而不能继续安心工作：______

A.不是的

B.介于A、C之间

C.是的

15.我常常被一些无谓的小事困扰：________ A.不是的

B.介于A、C之间

C.是的

16.我宁愿住在僻静的郊区，也不愿住在嘈杂的市区：________ A.不是的

B.不太确定

C.是的

第17~20题：下面各题，请按实际情况如实回答，仅须回答“是”或“否”即可，在你选择的答案旁打“√”。

17.为了工作我早出晚归，早晨起床我常常感到疲惫不堪： 是________

否________

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18.在某种心境下，我会因为困惑陷入空想，将工作搁置下来： 是________

否________

19.我的神经脆弱，稍有刺激就会使我战栗： 是________

否________

20.睡梦中，我常常被噩梦惊醒： 是________

否________

第21~24题：本组测试共4题，每题有5种答案，请选择与自己最切合的答案，在你选择的答案下打“√”。

答案标准如下： 1

2 3 4 5

从不 几乎不 一半时间 大多数时间 总是 21.工作中我愿意挑战艰巨的任务。1 2 3 4 5 22.我常发现别人好的意愿。1 2 3 4 5

23.能听取不同的意见，包括对自己的批评。1 2 3 4 5 24.我时常勉励自己，对未来充满希望。1 2 3 4 5 【计分方法】

计分时请按照记分标准，先算出各部分得分，最后将几部分得分相加，得到的值即为你的最终得分。

第1~9题，每回答一个A得6分，回答一个B得3分，回答一个C得0分。计 分。 第10~16题，每回答一个A得5分，回答一个B得2分，回答一个C得0分。计 分。第17~20题，每回答一个“是”得0分，回答一个“否”得5分。计 分。

第21~24题，从左至右分数分别为1分、2分、3分、4分、5分。计 分。 总计为 分。 【结论】

得分在60分以下：你的EQ较低，你常常不能控制自己，你极易被自己的情绪所影响。很多时候，你容易被激怒、惹火、发脾气，这是非常危险的信号——你的事业可能会毁于你的急躁，对于此，最好的解决办法是能够给不好的东西一个好的解释，保持头脑冷静，使自己心情开朗，正如富兰克林所说：“任何人生气都是有理的，但很少有令人信服的理由。”

60~80分：你的EQ一般，对于一件事，你不同时候的表现可能不一，这与你的意识有关，你比前者更具有EQ意识，但这种意识不是常常都有，因此需要你多加注意、时时提醒。

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80~100分：你的EQ较高，你是一个快乐的人，不易恐惧担忧，对于工作你热情投入、敢于负责，你为人更是正义正直、同情关怀，这是你的优点，应该努力保持。

100分以上：你就是个EQ高手，你的情绪智慧是你事业有成的一个重要前提条件。

●心灵训练

来做情绪体操

一、情绪识别与表达

情绪如同影子伴随着我们，只有被察觉和识别，才能更好地控制。我们一起来做下面的训练，提高情绪的自我意识。

1.情绪反刍

我们有时候需要包装自己的情绪，使自己的行为与社会规范相一致，但长期的情绪伪装会使正常情绪受到压抑，影响身心健康甚至失去自我，所以要适时地卸下包装，运用情绪反刍分析，辨别自己真正的情绪。

记录一天当中引发情绪的事情，其中有以下几点：（以最近的某天为例回答下面的问题） 今天发生了哪些引起情绪变化的事情？

这些事情引发了我怎样的情绪？

过去是否有过类似的情绪体验？

在这样的情绪中，你的行为反应如何？

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分析我为什么会产生这样的情绪？

根据以上觉察情绪并对其进行梳理，做一个情绪晴雨表，坚持记录一段时间，并对情绪的周期变化及原因作分析总结，以提高情绪的觉察与识别能力， 洞悉情绪与事件、想法之间的因果关系。

2.感同身受

只了解自己的情绪是不够的，我们还必须读懂他人的情绪。“跟着别人的眼睛看世界”——利用同理心来了解他人的情绪。

同理心是指在人际交往过程中，能够体会他人的情绪和想法，理解他人的立场和感受，并站在他人的角度思考和处理问题的能力。简单地说，同理心即站在对方立场思考的一种方式。同理心通俗的说法就是换位思考。

（1）站在对方的角度。

（2）专心听对方说话，让对方觉得被尊重。

人都有渴望被尊重的需要。有了尊重，沟通就有了基础。比较下面的两种沟通： 【开放式情景对话】 男：小姐，今晚你有空吗？ 女：没空！ 男：为什么没空？ 女：约人了！ 男：约谁了？ 女：你管不着！ 男：摆什么臭架子！ 女扬长而去?? 【封闭式情景对话】

男：小姐，看你不着急走，是不是不用回家吃饭啊？ 女：是啊！

男：有人请你吃饭吗？

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