公务员模拟面试大赛试题

公务员模拟面试大赛试题

各位考官请注意：1）根据公务员考试的规则，在参赛人员答题前，您应念一遍题目，并提醒限制参赛人员答题的时间，每道题目3--5分钟（包括思考和答题时间）2）每位参赛人员会抽到一组有编号的题目，和您手中的题目编号一致，方便您提问并查看参考答案。 一号题目：1、猎豹是动物世界中的短跑之王，它追逐猎物的时速可高达120

公里。但是，猎豹追逐猎物的时候，一般会在30秒的时间内，也就是在800米距离内将猎物追捕到手，如果超过这个距离，它就会放弃，等待下一次机会。谈谈你的启示。（参考答案：本题是一道人生哲理的题目。1）放弃是一种智慧的选择。并具体说明2）人生同样需要选择，并具体说明） 2、你经常向单位领导提意见，但是，你单位领导不接受你提的不同意见，你该怎么办？（参考答案：本题是一道机关人际关系题目。其基本思路是：（1）做好本职工作，正视压力。（2）认真反思，深挖问题根源。（3）调整工作思维，优化工作方法。（4）树立自信，多提建设性意见。） 3、有一项由1300人参加的关于盗版问题的问卷调查，调查结果显示：61%的人说会买盗版书，67.8%的人说对造假行为能忍受。你怎么看？（参考答案：本题是一道对社会事件进行认知的综合分析型题目。其基本思路是：（1）阐述盗版的危害。盗版是对作者著作权、出版单位的出版权以及消费者合法权益的严重侵犯，扰乱了出版市场的正常秩序，降低了人们创新的积极性。（2）分析盗版泛滥的主要因素。知识产权维权难、监管不力以及正版价格高、消费者消费能力低、鉴别知识缺乏等，是导致盗版缺乏的主要因素。（3）整顿出版市场，严厉打击盗版行为。）

二号题目：1、农村人想进城市，享受城市的医疗、保险等社会资源；城市的

人想去农村，因为城市物价高、生活成本高，农村生态环境优越。对此，你怎

么看？（参考答案：本题是一道关于社会现象的综合分析题目。答题的基本框架是：（1）认识问题。（2）分析问题（3）解决问题。） 2、文字工作很枯燥，是个苦差事，你是否愿意做这个工作？你从事该项工作的优势及不足是什么？(参考答案;这是一道自我认知和职位匹配相结合的题目。其答题框架是：（1）对文书工作进行正确的认知。（2）政府文字工作必须要具备的专业技能和职业素养。（3）联系自身实际以及文字工作的职业要求，从专业、性格、从业经历等方面，非常客观地表述自己从事该项工作优势和不足。)

三号题目：1、1952年11月9日，爱因斯坦的老朋友以色列首任总统魏茨

曼逝世。在此前一天，以色列驻美国大使便向爱因斯坦转达了以色列总理本·古里安的信，正式提请爱因斯坦为以色列共和国总统候选人。不久，爱因斯坦在报上发表声明，谢绝出任以色列总统。同时，他还再次引用他自己的话：“方程对我更重要些，因为政治是为当前，而方程却是一种永恒的东西。”请谈谈你的启示。（参考答案：本题是一道人生哲理题目。爱因斯坦拒绝当以色列总统的故事折射出很多的哲理，主要包括：（1）守志如行路。人生志向的实现，需要个体树立坚定的信念，永不放弃的精神；（2）选择面前要学会取舍。每一次选择都是一次考验，正确的取舍更能彰显人生的智慧，促进人生价值的实现；（3）诱惑面前要保持理性。在诱惑面前，人要学会抵制诱惑、战胜诱惑，做到清静自守。）：2：你是一个新人，有的老同志刁难你，排挤你，认为新人不行，怎么办?（参考答案: 对于人际关系中的矛盾与问题，考生应该首先做到正确看待，将心态放平和，认真分析问题出现的原因，从而寻找到与人沟通、解决问题的有效办法。）

四号题目：1：材料题，大意是办公室工作人员小王，李某是一退休职工，一

日来找领导，小王向领导汇报后，领导说：你跟他说我不在。小王于是对老李说领导不在。可是老李没走，一会领导出来了，遇到老李。老李说：你不是没

在吗?领导说：我一直都在啊…… 于是老李到处说小王欺上瞒下，品质差。下面有ABCDE五个选择方式。问，这五种方式有什么弊端?你会怎么选择? （参考答案： 这是一道人际沟通题，模拟的冲突状态是人际关系的冲突必须要把握以下几个原则：第一，在心态上摆正。第二，对待领导态度上，要多替领导分忧，多为领导担责。第三，对于离退休的老同志，要尊重，平等对待。包容但不纵容。第四，对于自己的问题，要深刻反思，多从自身找原因、挑问题;对于他人的误会，要学会去主动化解，消除影响。第五，流言止于智者，一时无法完全消除的误会，要学会冷处理，用行动向别人证明自己品质。“路遥知马力，日久见人心”。）2： 一个新闻记者去你们单位采访民生问题，结果第二天见报后与事实不符合，民众纷纷致电单位，领导也表示关心。问你该怎么办？（参考答案：先分析事件的影响，确定自己的工作方向，然后针对题目中的问题，具体情况具体分析，将问题及时解决，最后进行反思和总结。 1) 做为一名公务员，在日常的工作中应该多关注媒体的言论，不当的言论不仅会影响到单位的声誉，甚至会损害到群众的利益。2) 在这个事件中，我一方面要配合好领导做好民众的工作，另一方面要及时与媒体的沟通，争取将损失将到最小、影响降到最低。3) 首先，我会确定问题的真实性，有可能民众不了解情况，报道与民众了解的事实有出入，引起了民众的误解。4) 最后，事件处理完毕后，我会帮助单位的相关责任人查找原因，提交一份详细的事件报告。通过这件事情，我们单位应该及时总结，引以为鉴，在今后的媒体工作中考虑问题更周全、处理事情更审慎、沟通方式更恰当。）

五号题目：1：你迄今为止最失败的事情是什么。你本科是哪儿的;为什么本科

毕业不报考外交部;你如果进入外交部，以后的10-15年怎么计划的;如果没能进入外交部，将来会怎么办?（参考答案：考生要明确的是，这类题目的测查要点并不是事情本身如何，而是通过这件事你有哪些感受，获得了哪些经验，面对

成功和失败时，你的态度是什么，以及经历的这些事情对于以后的人生道路产生了什么样的重大、深远而积极向上的影响。因此阐述中对于事件只需做简单的陈述，重点是要阐述清事件对你本人的重大意义。）2：留守儿童问题凸显，存在很多有心理问题，如果你是妇联部门的一个工作人员，请针对上述情况策划活动，举出三个主题。又问：以其中的一个主题为例，叙述实施中应注意的重点。（参考答案：首先，考生可根据题目设定几种活动的主题和形式。其次，根据自身特点，选择自己最擅长开展的一种活动形式，进行重点论述。例如：由于城镇化进程的推进，以及人才的流动，导致我国留守儿童心理问题凸显。 第一，要想提高调研的效率，我打算采取随机、分层或分群的形式确定调研对象，因为我国目前留守儿童较多，所以在调研对象的确定上，应采取以上方式，来确保调研工作的顺利展开。第二，为了保障数据的真实、有效，我认为就应该让调研对象敢于表达、急于表达、想要表达。第三，在工作开展的过程中，作为负责人，我要协调好各工作人员之间的关系，并邀请有关心理辅导专家亲临现场，遇到问题及时处理和解决，以保障工作的顺利开展。最后，通过此次活动，我认为这也是对我能力的一种锻炼，我会认真总结工作，争取以后能够更好地完成工作。同时，我也相信，通过我们全社会的共同努力，一定能够给留守儿童创造一个更加美好的明天!）

六号题目：1：领导让你组织一次海关与武警的活动，要体现新鲜新颖。你怎

么打算? （参考答案：选准活动形式和主题，把握好组织活动的流程，以此为脉络来展开活动的准备和组织工作。为了体现新鲜新颖，可以在活动形式、活动内容上下功夫，同时将活动当中需要注意的问题进行细化，把握整个活动的重点和难点，将人员有效分工，物资合理配置，促成整个活动的顺利完成。例：首先我会将自己的想法与领导沟通，听取领导的指示。在领导的指示下，着手准备。第一，与海关和武警两部门的负责人沟通，先确定各部门展风采的项目，合适的

时间，并确定好比赛的场地。第二，确定评委的名单，比赛规则及奖项的设置;第三，明确要邀请的媒体。第四，成立赛务小组，下设一、二、三组，分别承担媒体联络、后勤服务、比赛组织等相关工作。第五，将以上内容作出书面方案，根据需要的物品做出经费预算，上报领导。2：你发现你的好朋友在你背后说你坏话，你会怎么处理?（ 参考答案：既然是好朋友，他说我坏话肯定是有原因的，所以我会这样处理：(1)先反省自己，看是不是有什么地方做得让他不满意、不高兴了，如果有，那就主动找他谈谈，该我承认错误的那就承认错误，该解释清楚的那就解释清楚。朋友一场不容易，把矛盾化解了还能留住这份友谊(2)主动沟通，消除误会或矛盾。朋友之间产生了误会或矛盾，他心里肯定也很难过。那么我应该主动和他谈心，沟通思想，把矛盾或误会化解掉。(3)从这次事件中吸取教训，在以后的待人接物中更加谦虚谨慎，即使是最好的朋友，说话做事也要注意，不能伤了别人的自尊，不能损害了别人的利益。此外，人与人之间还要多交流、多沟通。）

七号题目：1:你的同事水平不如你，能力不如你，却总喜欢在领导面前显示

自己，并说你的坏话，你怎么办?（参考答案:很荣幸，在我的工作生涯中还未遇到这样的同事。但大千世界，什么样的人都可能存在，如果真的遇到这样的同事，我会这样去做： (1)尺有所短，寸有所长，每个人都会有优点存在，我会尽量去发现他的优点，去向他学习，但我绝不会学习他“喜欢显示，搬弄是非”的毛病。不论从事何种行业，首先要学会做人。(2)对于他喜欢显示自己并说我坏话的行为，我表示同情。人人都有展示自己、突出自己，争强好胜的愿望，他是因为自己工作能力不行，才从其他方面去谋求领导的关注，他是因为正常竞争不过我，所以才使用一般人都鄙视的阴暗手段，所以，他虽可恨，但更可怜。(3)我会从大局出发，尽量与之处好关系，如果互相争斗，最后损失的是工作，是自己。(4)我相信领导看人、识人的能力，相信“路遥知马力，日久见人心”这句话。如果不

从加强道德修养、提高业务能力入手，最终他能蒙蔽一时，却不能蒙蔽一世。是非之人终究不会有好下场的。）2: 教育部将“师德”作为教师的考核标准，有人说好，也有人说难以执行，你的看法是什么？（参考答案：“师德”是教师和一切教育工作者在从事教育活动中必须遵守的道德规范、行为准则和情操品质。教师的合格与否不仅仅在于渊博的学识，更在于其高尚的人格。作为学生道德修养的楷模，教师的一言一行都具有重要的示范作用，会对学生产生深远的影响。然而近年来，某些教师的师德却出现了滑坡趋势，不遵守职业道德，造成了不良的社会影响。这就要求教师必须谨言慎行，严格遵守职业道德准则。因此，教育部将“师德”作为考核教师的标准，是十分必要的。 ）

八号题目：1．有群众反映你部门有违规乱收费的现象，领导让你去调查，你

打算如何调查?（参考答案：非常感谢群众对我们部门的关注，积极向我们反映违规乱收费现象，我一定会高度重视此事，及时、认真地做好调查，配合领导积极解决这一问题，给群众以满意的答复。为此，必须从以下几个方面做好调查：首先，我会根据领导的要求，组织人员进行调查。在调查的过程中，可以采取明察和暗访相结合的方式。如果情况属实，要核实乱收费的数额，波及范围，收取时间长短。调查清楚乱收费的原因。同时，向群众表明我们处理这一问题的坚决态度，并向群众道歉，是我们的工作没做好，类似事情以后绝对不会再发生。如果情况不属实，我也会把群众有误解的部分和产生误解的原因调查清楚，以备向社会发布，解释说明时使用. 最后，调查结束后，我会整合信息，撰写调查报告，报领导审阅。同时提出自己的建议。）2．你是公务员，基层单位经常通过网络向你提了很多意见，你怎么办？（ 参考答案： 当前，网络成了汇集民意、反映民情的重要渠道。基层单位可以通过网络向上级机关提出自己的意见，及时地反映问题，作为上级机关，可以方便、快捷地作出反应。因此对于基层单位提出的意见和建议，必须予以高度重视。首先，对于基层组织反映的问题，我要积极认真地了解和核实。其次，如果基层单位提的意见，是关于我们工作态度和工作方式方法的问题，我会汇集意见，召开部门会议，积极改正我们的工作态度和工作方式方法，做好服务工作。 最后，我们会疏通各种渠道和途径，方便基层单位对我们的工作提出意见。）3．小区有住户打鼓扰民，你是居委会工作人员，小区居民向你反映，你如何解决？ （参考答案： 对于小区居民反映有人打鼓扰民的问题，我会本着对民负责、为民服务的态度，妥善解决这一问题。首先，我会根据反映的问题，进行调查。其次，如果真的扰民，我会到打鼓者的家里，与他进行积极的沟通协调，请他换位思考，尽量不要在居民休息时间打鼓，如果其

他住户家中有小孩，最好任何时间都不要打鼓。最后，我会制定一份小区居民共同遵守的行为准则，下发公告，要求大家从自身做起，共建和谐小区，请求小区居民互相监督。）

九号题目：1．近几年出现这样一个群体，他们20岁左右，教育程度不高，居

住环境差，随父母在外打工和读书，他们是“农民工二代”，请问你如何看待这一群体？（ 参考答案：“农民工二代”具有以下6个特点：一是文化程度相对较低；二是就业十分困难；三是缺少社会保障；四是没有政治参与权利；五是城乡、阶层差异带来负面影响；六是属于刑事犯罪高发人群。同城市的孩子一样，绝大多数“农民工二代”有进取心，有扎根城市的梦想，愿意享受城市文明。我认为对“农民工二代”及其相关问题要给予高度的重视。一是采取切实可行措施，解决“农民工二代”面临的教育、就业、社保和居住条件等方面的困难。 二是大力营造良好环境，增强“农民工二代”的文化认同感。三是推进户籍制度改革，这是最重要的一点，让那些长期在城市生活和工作，并具备一定条件的农民工融入城市。）2．请你谈一件一开始全部人反对，但通过你的努力，最终你完成任务的事。（ 参考答案：事件叙述清晰，加自己的感受。表达流利机即可。） 3．金融危机以来，很多中小企业存在资金不足、技术落后、市场萎缩等问题，如果你是行业委员会的工作人员，你如何帮助他们?（参考答案：如何科学谋划，让中小企业在经济危机中转“危”为“机”，是我们行业委员会工作人员的责任，我一定要坚定信心，迎难而上，积极协调配合相关部门，切实把解决中小企业困难作为当前中小企业工作的重中之重，切实抓紧抓好。“没有调查就没有发言权”。首先我会对所管辖行业内的中小企业以访谈与调查问卷相结合的方式进行调查。同时组织召开一次中小企业发展座谈会，听取中小企业的意见和建议，为中小企业加油鼓劲，增强大家战胜金融危机的信心和决心。对于资金不足的中小企业，我们可以通过风险评估等方式，确定企业的信用额度，积极推进中小企业信用担保机构的设立与发展。对于技术落后的中小企业，要鼓励和支持其设立技术创新基地、技术创新中心。对于市场萎缩的企业，我会引导和帮助中小企业以显在、潜在的市场需求为导向，组织技术公关、转换经营思路。 相信在有关部门齐心协力的努力下，我们的中小企业一定会尽快走出金融危机的阴霾，开拓出新的经济）

十号题目：1：市自来水公司将上调水价，你作为民间代表要在大会上发言，

在听证会议开始之前，你会搜集哪些资料？（参考答案：居民水价上调，牵动众多普通百姓的心。我作为要在大会发言的民间代表，一定要切实履行好自己的职责。围绕这次水价调整，我将积极做好以下几方面工作：一、查询资料，多方了解水价相关情况，如水资源管理、水务领域监管、水成本监审等。 二、进行外出调研。在听证会前，走访特困家庭、低保家庭，走访所在市区的居民，了解供水收费情况，做好充分的准备。同时，我会走访经济学教授和专家，了解市水资源现状。三、走访供水单位、水务公司及污水处理厂家，了解现行居民生活用

水基本水价、水资源维持费、污水处理成本及市民污水处理支付费用等相关情况。 四、通过仔细认真的调研，我会撰写调研材料，提出自己的意见和建议，如对特困家庭采取减免措施等，以便完善水价调整方案。作为听证会代表，代表诸多消费者行使合法权利，我有责任和义务向政府有关部门反映群众的心声，充分而理性地反映民意，我相信自己一定能履行职责，完成好这项工作。）2、单位有两名同事在年终评优评奖时找你投他一票，你该怎么办？（ 参考答案：单位的年终考核可以激发全体工作人员的积极性和荣辱意识，有助于提高整个队伍的工作效率。对于这两位同事，他们想进步的心情我是可以理解的，我首先会平心静气的对待他们，认真考虑他们平时在工作中的表现，秉着公正的态度去对待他们。第二，在正式投票时我会服从自己的内心，选出真正的平时工作努力地同志，如果他们平时表现很优秀，我会毫不犹豫选择他们，如果他们还有些地方需要加强，我会选择合适的同事，并找机会分别和这两位同事沟通，说明我内心的想法，并告知同事如果他们以后努力工作能正确参与竞争，我会和现在一样公正的选他们，相信同事只是一时糊涂，没选择好正确的途径，他们一定也是通情达理，会理解我的。第三,我也要反省自己是不是有什么地方做的不够妥当，以至于别人误会了我是一个喜欢弄虚作假，走后门的人，如果有的话我一定会加以改正，给同事树立一个公正的形象，这不仅有助于我自身的进步，对同事，对单位也是有好处的.）3、对于“公务员要树立良好的职业道德、社会公德、家庭美德”，谈谈你理解。（参考答案：我国公务员选拔任用的标准是“德才兼备，以德为先”。首先，公务员是代表国家管理社会事务，其宗旨是全心全意为人民服务，公务员要在其位谋其政，真正地去倾听群众的心声，去解决群众的疾苦，去为群众办实事办好事。其次，公务员也是社会中的一员，更要带好头维护好一种积极健康的社会风气。再次，社会是由一个个家庭组成起来的，只有每一个家庭幸福安宁，整个社会才能和谐发展。最后，个人品德的修养是树立职业道德、社会公德、家庭美德、规范言行举止、建设和谐家庭、模范地做好工作、维护社会和谐的基础。）

十一号题目：1、你负责组织开展单位的低碳办公活动，你怎么做？（参考答案：

随着世界工业经济的快速发展和人口的剧增，环境污染越来越严重，全球气候变暖，灾难性气候变化已严重影响到人民的生命健康安全。在单位内部组织开展低碳办公活动，对于提高单位职工的节能环保意识具有重要作用，也是从自身做起、做小事做起践行环境友好型和资源节约型社会建设，减缓全球气候变暖和环境恶化的重要途径。6月5日是世界环境日，我打算将今年6月份定为我单位的“低碳办公月”。首先，我将搜集大量有关低碳的理论知识，认真研读，对“低碳办公”形成初步较为全面的认识，然后我将请教环保方面的专家，针对低碳经济在生活中尤其在办公领域的具体体现，做出详细的调研，深入把握“低碳办公”的理念。其次，我将成立低碳办公活动指挥部，下设资料搜集组、宣传动员组和稽核指导组，在活动开展过程中，我将加强监管，密切与三个工作小组间的协调联系，发现问题及时解决，并及时向领导请示汇报，保证活动按照预期目的顺利开展。活动结束后，我将整理资料并将资料归档，及时总结呈报领导；将在活动中涌现出来的优秀团体和个体在单位网站上进行宣传报道，带动单位形成“爱低碳，爱环境，从点滴做起”的浓厚氛围。）2、重庆市对公务员的道德严格要求，实

行一票否决制，你怎么看？（参考答案：对于该办法的出台，我认为应该辨证的看，一方面，加强对公务员的道德要求，体现了未来公务员队伍的选人用人评价标准越来越人性化、合理化、全面化的趋势。另一方面，一票否决的科学性和合理性需要斟酌考量。第一，公务员职业道德既是公务员队伍完善的重要保证，也必将促进我国道德建设的整体推进。第二，社会公德水平的高低，直接影响一个国家的社会秩序、社会风气、社会凝聚力，是一个社会文明程度的重要标志。第三，尊老爱幼、夫妻和睦、邻里团结等是中华民族的传统家庭美德。但是，尽管新规的出发点是好的，也是老百姓所期待的。但是在价值观巨变的时代，“家庭美德”的标准是模糊且不稳定的。更何况，清官难断家务事，有的还涉及隐私。是否违反家庭美德谁说了算？什么情况算是违反家庭美德呢？违反家庭美德的证据又如何搜集？因此，该规定的操作性遭到质疑，且标准也比较难界定也增加了该办法真正落实的难度。因此，在标准的把握上，公众对每个人的道德品质都有基本共识和公论，只要坚持实地考查、公平公正，应该能够做到避免偏差。并且，要提高考核过程、流程的透明度和公开度，加强舆论监督，应该能够使得该新规真正落实到实处。综上所述，在《考查办法》中引入社会道德品质考查，过程更加注重“实地考查”，杜绝“重点照顾”，不仅是对人民负责，更是对党和国家人才队伍的长远建设考虑，利远大于弊。）

十二号题目：1：省委下发文件，要求各市机关单位的干部要多读书、读好书，

对这个现象，你怎么看？（参考答案：读书型政府，是政府对知识尊重的体现同时也是对人民负责的表现，:这是因为：第一、读书使人明志，读书型政府更是可以明民生，明世态；第二、读书让人价值观更加崇高，读书型政府的官员也会因此有着因人为本的理念去管理。第三、读书型政府是一种追求知识，落实科学的发展观，让政府吸收现代化，取其精华，舍弃糟粕的途径。对此，我建议政府：第一、好书要多读，建议一些官员多读好书，多为民办实事。第二、感兴趣的书可以读，因为兴趣可以提升一个人的品位，崇高的兴趣可以对社会起着一种积极作用。第三、坏书坚决不读，读好书可以使人明志，但是一些不良书籍会让政府的价值观出现偏差，所以坏书会让人失去了服务为人，执政为民的基本原则 。综上所述；读书型政府，是一种政府不断求知识，求创新的一种新的思维方式，不仅体现了政府对自身要求的不断提高，同时也体现了政府适应社会发展，与时俱进，努力完善的一种远大展望。2、博物馆应上级要求，进行安全检查，需要检查身份证及其他证件，检查时间长，队伍排得也长，有人情绪激动，你是博物馆工作人员，你怎么做？（参考答案：应对紧急情况，要冷静处理，保证参观活动有序进行。第一、安抚激动人员的情绪，询问他的有关问题，耐心对待，保证会维护秩序，尽快的改变善，争取对方的理解。第二、若有多个通道，则与有关方面联系，开通多个通道，实行队伍分流第三、若无则安排人员维护秩序，先派发育一些文字资料让群众熟悉参观流程，缓解紧张焦急的情绪。在以后的工作当中要充分吸取此次经验教训，充分预计人流的情况，做好应急预案，防止类似问题发生。）

十三号题目：1、总书记提出要提高人民的待遇，要使人民活得有尊严，你怎

么看待？举出实例。（参考答案：“要让人民活得有尊严”是国家领导人在今年两会上铿锵有力的一句承诺，体现了国家对民生的高度关注，具体我对这句话有以下三点了解：第一、体现了中央政府对人民负责的决心和信心。（展开）第二、在两会上的表态是顺应民心，也是顺应时世的发展方向。（展开）第三、这不单是一句承诺，更是一系列惠民政策新里程碑。例如“国十条”对房价的调控，社会保障制度的完善，以及抗震救灾的重建工作等等。最后，我们作为新时代建设的一员，更应响应国家的号召，踏踏实实做好本职工作，在自身岗位上多做贡献。）2、广州亚运会要招聘五百个环卫志愿者，由你负责，你打算怎么招聘？参考答案：（参考答案：第一，请示领导，了解这次招聘的具体内容和目的。成立一个招聘会筹备小组，通过协商讨论确，确定一个具体的方案和经费预算，上交领导审核，经领导确认后给予实施。第二，组织相关招聘人员召开会议，让大家充分了解招聘会的目的和内容，明确分工，做好招聘前期工作。第三，要注意招聘过程中人员的安排，相关设施和材料的准备，经费使用等问题，确保招聘会顺利有序开展。为了使招聘会取得理想的效果，要注意做好宣传发动工作。可以在人流密集的地方设置宣讲台展板，让大家能够直接了解招聘会的情况；采取发放宣传单的方式，使大家更加深入地了解这次招聘会的目的和意义。为了使我们这次招聘会更具影响力，可以通过网络平台，发布这次招聘的具体信息。第四，采取多种的报名方式，让志愿者能够便捷地报名，为亚运出力，例如：开放网络招聘平台，设置专门的招聘点。同时，要对应聘者的资料做好详细的记录，对应聘者进行认真的筛选。第五，招聘结束后，把招聘的具体情况向领导汇报，同时对应聘这进行培训，考核及格后上岗。）

十四号题目：1、不少商家占用了人行道作为停车位，阻塞了道路，你怎么处

理？参考答案：（商家占用了人行道作为停车位，阻塞了道路，严重地影响到行人的出行及人身安全。我将从下面几个方面入手解决这种不道德的现象。第一、开广播，用委婉的语气请各位商家将占了人行道的汽车开走。那么此时就会出现两种情况：一， 有的人将车开走了 二 有的人就是故意或没有听到广播而没有将车开离人行道。对于第二种情况，我将和这些商家进行沟通，对故意不把车开离人行道的商家动之以情，晓之以理，对没有及时听到广播的及时将信息告知。第二、在人行道显眼处树立禁止停车的牌匾。第三、为防止商家再次占用人行道，邀请相关部门制定科学的惩罚措施，以此来规范商家这种胡乱占用人行道的行为。第四、邀请人民群众一起监督。在这样的事件处理过程中，有一些问题是需要我们谨慎处理的：一 要求商家将车开离人行道的语言组织 比如我们可以这样说：您好！各位商家，为了使想要购买你的产品的群众方便到达贵店选购商品，请为他们安排一条乐意行走的路。请大家将车开离人行道。二 在和一些商家沟通将车开离人行道时要控制好自己的情绪，因为这一过程你可能会受气，一定要冷静对待。）2、省委、省政府计划5年内派5万个大学到农村基层，同时，计划加大对基层干部的培养力度，抽调基层干部充实各级机关单位，请你谈谈这

个举措的积极意义？（参考答案：第一、体现了国家选拔人才观念的转变,越来越注重从基层提拔干部,重视干部的工作经验和实践能力；第二、有利于公务员队伍的建设,逐步提高公务员队伍整体的实践能力、工作能力和服务质量；第三、有利于公务员密切地联系群众，从群众中来，到群众中去，为维护好、实现好、发展好最广大人民的根本利益打下基础；第四、体现了国家对大学生的要求，大学生应提高自己的实际操作能力，不仅要有理论知识，还要有实践能力，加强与群众的联系和沟通，下基层去，从基层工作中吸取经验。）

十五号题目：1、提倡健康饮食生活，免费发放有刻度的油壶、盐勺，小区里

有三万名居民，你的某街道的工作元，让你在三天以内发放完毕，你如何开展？你认为这个活动的主要难点在那里？（参考答案：第一、首先大概调查这次发放物品的种类、数量，重量、是否包装等，发放人群的具体对象，年老的还是按家庭成员人数或者是分家进行发放等问题。并制定相应的应急预案，如物品不够，人数众多，哄抢、踩伤等意外事故。第二、根据调查制定相应的发放计划，按时完成。第三、发放当天，请管辖社会的城管、、交通、治安等部门进行协调，在社区的公共场所容纳人群比较多的场合进行，如社区篮球场，文化活动中心等分点同时进行。按第四、物品发放后，根据发放记录，结合调查资料，核实数据。对没有发放的人群如孤寡老人，腿脚不便的，不在家的把发放物品送到家，确实不在，请邻居代领，并做好登记，签名等工作。确保3天内全部发放完毕。）2、某9层楼房的公有小区准备安装电梯，住户对此产生不同意见，造成工程的停止，现在，领导委派你去处理这个问题，请问你该如何处理？（参考答案：遇到这个问题，我一定要冷静处理，同时注意安抚大家的情绪。同时听取同意安装和不同意安装的两方群众的意见，兼听则明，争取和谐圆满的处理这个问题。第一，详细了解不同意安装的这一部分群众的想法，是否觉得费用过高等原因。详细了解后做一个书面报告，交给领导审阅，按照领导的具体指示进行处理。第二，在适当的时间召开楼房住户大会，让两种观点的住户坐下来面谈，将双方观点在会议上公开商讨，以便电梯安装能顺利进行。并可以参考其他地方楼房加装电梯的处理方法进行讨论。相信进行公平公开的商讨后，一定能得出一个双方都满意的解决方案，使安装电梯的工程能够顺利进行。第三，会议结束后，迅速做出一份会议纪要，将最终的处理办法记录下来，请楼房的全体住户签字留证。事情解决后，将这次楼房安装电梯过程中遇到的问题和处理方法，结果写一份书面报告，上交领导审阅。同时总结经验，避免以后的工作中再次出现类似的问题。）

十六号题目：1、某老人活动中心是为老人提供活动场所，但由于经费不足，

所以也同时开放给公众，某日，老人家与社会人员就场地的使用问题发生争执，你是现场工作人员，你会如何解决？（参考答案：第一、首先应当安抚双方情绪，防止出现人员伤亡。第二、待气氛缓和下来之后，和双方代表进行沟通，了一下发生冲突的原因。第三、在双方各自所持的观点上取平衡点，争取圆满地解决事情。第四、此次事件过后，应当在体育运动场周围树立一些关于谦让是一种美德

的标语，提倡尊老爱幼，谦让是一种美德，更是一个人胸怀广阔的体现。第五、结合体育运动场所处的地点，考虑能否将老人活动的时间和社会公众活动的时间分开。）2、官员开微博进行收取民意，谈谈你的看法？(参考答案：随着现代科技以及网络的迅速发展，网络博客迅速普及。第一，各级领导干部拥有自己的微博与网民互动，有利于各级领导及时了解民意，广泛征求群众意见，有利于在与网民的沟通中获取第一手材料，有利于政策的群策群力。第二，但是在现实中却存在着以下问题：有的领导在看到网友留言过后并没有采取切实的措施，而是敷衍了事，推卸责任；有的网友向领导反映，只考虑自身和集团的利益，甚至进行匿名恶搞。针对以上情况，我有以下建议：（1）领导必须说到做到，负起责任，真正做到“情为民所系，利为民所谋，权为民所用”。（2）作为网名，要文明，诚实守信，实事求是，为大多数人向政府提出合理化建议，更要尊重人格，建立和谐的网络关系。)3、社区诊所没人看病，社区病人都去了大医院看病，你如何处理？(参考答案：第一，深入社区，了解社区病人为什么喜欢去大医院看病。第二，在了解清楚社区病人的想法后，写一份书面报告提交领导审阅，虚心听取领导的意见，做出有针对性的处理。第三，请社区诊所的工作人员在闲暇时间来到社区进行义诊，为社区病人提供服务，让社区居民了解到其实社区诊所也能看好很多的疾病，不必去到大医院排长队。第五，通过居委会等基层单位对社区居民进行宣传，提高大家对社区诊所的认知，并可联系曾经在社区诊所得到妥善医治的病人现身说法。相信通过我的一系列努力，一定可以转变大家的思想观念，使社区居民合理的到各自适合的医疗单位进行治疗，合理分配医疗资源。、最后，将这次的处理情况总结经验，作一份书面报告，交领导审阅备案，如有不足的地方及时做出处理。)

十七号题目：1、你作为一条食街的负责人，发现食街内有人使用泔水油，被

媒体曝光，你该如何处理？（参考答案：食街内有人使用泔水油是不合法的也是损害人民群众利益的，作为一个负责人我会第一时间去了解整个事情的真实情况，认真履行责任，把问题解决好？首先、我查清使用使用泔水油的地点及范围，是否与媒体报道的属实。在对街道检查的之前我会迅速成立案件调查组，分配任务和落实任务对街道每个可疑地点进行排查。在排查时我依法执行，秉公执法，尽量不影响不相关的居民，同时尽量获取居民的理教和帮助其次、对查出使用使用泔水油的人员按情节严重情况进行依法给予处罚，同时清除泔水油不留死角。最后、针对使用泔水油的违法事件的解决总结汇报给上级领导，提出建立预防和惩罚使用泔水油的机制，申请领导批准。）2.校园发生杀人伤人事件，你怎么看？（参考答案：我是这样看的，1.，学校的安全保卫工作不到位，同时学校的安保措施和进入校园的登记管理不够完善，且安保人员的专业素质和水平、能力有待提高。2.行凶人员心理有问题，他们要么是生活或者情感上的压抑没有得到恰当的引导，心理疏导不到位，或者是社会的某些权利得不到正义的对待、获取，从而产生了心理畸形，进而引发报复社会的心理。3，学生的自我保护意识不够。4，社会和学校及家长没有足够的重视，学校成为治安、安全管理的盲区。 措施：1，加强学校内部、外部的安保工作。加强安保人员的专业水准和能力，购置相应的防爆等安防工具，提高学校的安保能力。2，学校联手与城管，治安，社区

公安，协调对策，加强巡逻，切实改变学校周边的安全工作。3，社会相应的心理辅导中心对行凶人员进行心理疏导，从治疗向全体心理问题人员预防转变。4，学生要提高自身的安全意识，家庭，学校，社会共同努力，如：开设第二课堂的安全教育课，通过开展宣传图片展，讲座等形式教育学生安全意识和提高学生自我保护能力。）

十八号题目：1.你是乡的负责人，有200万元资金建水利工程，如何开展工作？

如何才能取得最好的成效？（参考答案：这是一项民生工程。村民的集资款来之不易，所以一定要做好该项工程。1合理规划，长期规划。规划要进行专家论证2.工程进行公开招标，确保工程质量过硬3.工程进行中要加强监督和监管，可以让村民参与监督4.工程用款要透明，完工后公布各项费用）2.现在城市很多人骑自行车上班，导致自行车摆放位置不够，造成拥挤，你是物管负责人，应该如何处理？（参考答案：现在城市很多人骑自行车上班，这一现象值得肯定跟鼓励，但由于摆放位置不够造成拥挤，作为物管负责人，我会采取以下措施：1，向上级领导反应情况，并请求给予更多的空间和地方作为停车场；2，安排专人在上下班时间到停车场维持秩序，协助上班人员按秩序停放车辆，从而节省空间；3，在停车场显眼位置张贴海报宣传“无规矩不成方圆”等标语，要求他们要按秩序停放车辆，方便大家；4，在一段时间后，对现象进行总结，形成书面报告向领导汇报，根据领导的意见进一步完善管理措施；）

十九号题目：1，相关规定，在会议场所及其他公共场所禁烟，违者罚款50

元，你的看法。（参考答案：公共场合禁止吸烟是一项值得提倡的举措。吸烟不仅会危害到自己的健康，公共场合吸烟也会给他人的健康带来危害，被动吸二手烟的危害不容忽视。提倡公共场合禁止吸烟，我认为应该注意一下几个问题：第一：对公共场合的概念作出明确界定，明确哪些是公共场合，哪些不是公共场合；第二，在公共场合张贴“禁止吸烟”标识；第三，通过媒体大力宣传吸烟特别是公共场合吸烟的危害性，让烟民从根本上认识吸烟的害处。公共场合禁止吸烟值得提倡，但是也不能一竿子打到，一下子就禁止吸烟。戒烟的过程是艰难的，所以建议在可能的情况下，在公共场合设立吸烟区。在吸烟区可以宣传吸烟的危害！）2，组织农民进行农业技能培训，你怎么组织。（追问）重点注意什么。（参考答案：组织农民进行科技培训，可以增加农民的知识，农民科技种田，可以增加产量，增加农民的收入。组织这样的活动，首先应该做好培训计划，包括培训的对象，培训内容，地点，时间等等，做好经费预算。然后在培训的过程中注意寓教于乐，理论和实践相结合，深入浅出。最后，培训结束后进行讨论，就农民遇到的问题和关心的问题相互交流，培训老师解答相关问题。同时可以征集本次培训没有涉及到的问题，作为下次培训的内容。培训完成后要将培训内容制作成详细的资料发放到农民手中。最好设立一个平台，让农民有问题随时可以进行咨询。培训后要进行总结，形成报告。）

二十号题目：1，你是步行街负责人，你的步行街发生偷抢情况，你怎么办。

（参考答案：针对步行街发生的抢偷犯罪现象，首先应该报警，由当地派出所进行处理。同时协助派出所进行走访群众，对投枪犯罪进行调查并分析。其次应该建议派出所加强该区域的巡逻，对犯罪分子进行震慑。再次应该通过媒体等进行宣传，应该注意哪些安全。遇到不法分子犯罪应该尽快报警。最后可以组织一个治安巡查队伍，让犯罪分子有所顾忌。）2，商场发放优惠卷购物活动，有人用假的，商场停止活动，其他顾客不干，吵闹，你是负责人，要怎么做！（参考答案：面对情况，要冷静处理：第一：首先要安抚好其他顾客的情绪，让他们先冷静下来，以免影响商场的生意；第二：向那些那些有意见的顾客说明取消促销活动的原因，希望得到他们的谅解；第三：如果顾客还是不愿意，答应他们商场会筹备另外的促销活动，凭真的优惠卷可以得到优惠；第四：召开员工大会，检讨本次促销活动失败的原因，找出技术和经验上的不足，避免下次再发生同样问题。）

二十一号题目：1.有的时候制定决策会发现实施起来慢慢会与计划产生偏差，

甚至最后的结果完全背离计划，管理学上叫做离心力现象。结合经历谈。（2010年3月3日上午海关面试真题）（参考答案：解题思路：1、运用两分法分析离心力现象。2、适当举例。 3、结合自身实际，谈论参考要点：离心力现象反映了计划与执行之间的辩证关系。在日常生活中也是常见的，对于这个问题我们要具体问题具体分析，采取不同的解决措施以不断的促进决策与执行的相统一。产生离心力现象可能有如下原因。首先，要考虑决策是否正确。其次，如果决策相对合理，在实施的过程中，出现了突发的情况或者其他状况，则要分析实施过程中的问题，不断的调整，提高执行力，以期更好地执行决策。对于我自身而言，这个问题也曾经出现过。结合自己的事例说明并谈体会）2、 我国如何在保证经济发展的同时发展低碳经济。(参考答案;解题思路：1．发展低碳经济提出的社会背景。2．发展低碳经济的重要性。3．发展低碳经济的有效措施。4．展望。参考要点：发展低碳经济作为协调社会经济发展、保障能源安全与应对气候变化的基本途径，正逐渐被越来越多的国家认同，成为全球性的共识与探索,我国要发展低碳经济，可以采取如下措施。1、继续制定全国及地区节能降耗约束性指标，大力推广节能省地绿色型建筑，加快城市快速公交和轨道交通建设，大力宣传低碳消费理念和低碳行为好的做法，引导城乡居民转变消费观念。2、转变经济发展方式，推进产业结构的战略性调整，大力发展高新技术产业和现代服务业，大力发展服务贸易，着力构建低碳发展产业。3、大力发展清洁能源，着力提升太阳能等可再生能源的比重，引导和鼓励农村居民发展使用沼气，利用生产生活物质原料，促进新能源的加快发展。4、加大科技投入，促进低碳技术创新。把可再生能源、先进核能、结合我国政府经济推进低碳经济的有效措施，能够更好更快的推进我国的经济发展。)

二十二号题目：1，农民工子弟的学校，因为土地原因，教学楼楼顶建了塑胶

跑道，谈谈你的看法。（参考答案：试题类别：社会热点社会事件分析能力考核：综合分析能力+语言表达能力+社会答题主线：事件本身分析+事件引申提观点+结合社会方针给出建议对策参考答案：【是什么】（1）随着我国城市化进程的推进，越来越多的农民工来到城市打工挣钱，由此产生了跟随来到城市的农民工子女的教育问题。【为什么】（2）造成这个现象的主要原因是教育资源分配不均问题。【怎么办】（3）教育公平是社会公平之根本。特别是对于农民工子弟这一特殊的弱势群体，我们应给予更多的关心和爱护。首先，各地政府必须首先在思想上认识到农民工子弟能公平享受教育资源对社会稳定的重要性。农民工子女与城市孩子同样是祖国的未来，同样有接受义务教育的权利；其次，各级政府要加大对弱势群体教育的投入，将较多承担农民工子女就学学校的建设列入城市基础设施建设规划。各地财政部门要安排必要经费，对接收农民工子女就学较多的学校给予补助，如通过设立助学金、减免费用、免费提供教科书等方式，帮助家庭经济困难的农民工子女就学；最后，加快发展农村经济，消除城乡差距，同时加快户籍制度改革，通过建立完善的保障农民工子女接受义务教育的制度和机制，才能从根本上解决此类问题。）2.你是超市工作人员，你所在超市有个政策，一些人可以免费得到一些超市的东西，有人举报超市存在假冒产品，而且该领物品的人没领到，这时你的领导也在场，你怎么办？（参考答案：作为一名超市工作人员，遇到这种情况，首先要沉着应对，不能慌了阵脚。第一， 我会向领导做好解释工作，请领导不必担心，我会处理好。第二， 我会向举报人员表示感谢，谢谢他对我们超市的关注和负责，并做好耐心的解释说明工作，即我们产品的进货途径是安全的，所有产品也都是经过质监部门检验的。第三，同时，不过本着对产品对群众负责的态度，我们会迅速核实他所举报的产品，请质监部门的工作人员来做检测。第四， 对于该领物品的人没领到的问题，我会向群众做好解释工作，由于最近领礼品的群众众多，而我们超市工作人员有限，导致礼品不能及时发放，还请群众们多多谅解。同时我们也会合理调配人手，协调好时间和程序，做好礼品的统筹发放工作。希望群众们不要着急，没有领到的我们都会补发给他们。第五，这件事情处理完毕之后，我会向我的领导做好汇报工作，同时也会把自己工作中的失误向领导承认错误，需要承担的责任和弥补的损失我也会尽自己所能把它完善好。希望能够得到领导的指示和帮助，把以后的工作做得更好。）

二十三号题目：1、校车安全演习，车上的小孩子以为真的出了安全事故，不

停的哭喊，还用逃生锤弄碎了玻璃，围观的群众也以为发生了安全事故，纷纷议论，你是这次演习的负责人，该如何处理？(参考答案;【考查能力】：应急应变能力、解决问题的能力。作为一个负责人，对学生进行安全演习发生惊慌失措砸玻璃的情况，我是有不可推卸的责任的。但是现在更重要的是眼前的问题，如何安抚学生的情绪、如何保证学生的安全、如何控制这样的场面才是最为重要的。所以，我会第一时间启动本次演习的应急预案。首先，依照应急预案，确保演习现场的秩序，并组织人员隔离演习现场。同时，组织老师制止学生砸玻璃的行为，

并安抚学生的情绪，告诉他们这只是一次演习，让他们不要惊慌。其次，在确定没有学生受伤和没有学生丢失的情况下，我会和家长做好解释工作，请求他们谅解，并请他们放心，告诉他们所有的学生现在都安然无恙；若有学生受伤，也会和受伤学生的家长做好沟通工作，再次地表示歉意，并把孩子已经送往医院前去治疗的消息告诉他们，让家长安心；对于公交公司的损失，我们也会承诺赔偿，事后会请专人和公交公司沟通，并请司机朋友谅解；对于围观群众，做好疏导和解释工作。事后，作为学校负责人，学生的演习发生这种事情，我会主动向上级主管部门汇报相关的情况，请求上级的处分。同时我会总结问题的原因，是平时对学生的安全意识培养不够还是平时开展相关的安全活动太少？总之，针对问题的原因加以改进，以后更好地开展工作。)2、有人说，拥有一副好牌，不如有好的打法，请谈谈你的看法（参考答案：【考察能力】：综合分析能力、逻辑思维能力、语言表达能力.有人说，“拥有一副好牌，不如有好的打法”，这句话是在告诉我们“好牌”和“好的打法”之间的关系，认为好的打法更重要，其实二者不是谁比谁更重要的关系，而是当我们遇到不同状况时候，我们应该怎么办的问题。对于这句话我是这样理解的：我们在打牌的时候，都希望能拥有一副好牌，再加上有好的打法，那么势必会在这场博弈中赢得胜利；当我们拥有一副好牌，而没有好好去经营，没有好的打法的时候又会怎么样呢？而且，运气不会永远站在我们这边，多数时候我们不会拿到好牌，相反也许会很糟糕，那么这个时候我们应该怎么办呢？是缴械投降，还是用好的打法转败为胜？打牌如此，我们的人生又何尝不是如此呢？当我们拥有良好的家庭背景的时候，当我们拥有过人的天资的时候，当我们拥有难得的机遇的时候，我们不自以为是、不洋洋得意、不目空一切，我们善于利用、积极进取、顽强拼搏，我相信成功一定不会离我们太遥远。相反，有些人或是因为家世的显赫，或是因为天资的聪颖，或是因为机遇的再三惠顾，便自以为了不起，从而不思进取起来，洋洋自得起来，最后反而“沦为众人尔”。而还有些人，虽然没有很好的先天的条件，却始终坚持自己的理想，不抛弃、不放弃，一步一个脚印，稳扎稳打，最终也找到了属于自己的一片天地，实现了自己的人身价值和社会价值。举例说明。）

二十四号题目：1.要对一个农作物的新品种进行推广，但是却没有多少农民

来进行咨询和寻求帮助，你怎么做？(参考答案;【试题类型】：计划组织类【考查能力】：沟通协调能力和计划组织能力【解题要点】：1．深入调查，分析原因，制定相应计划；2．沟通协调，保证计划顺利实施；3．向领导汇报，并做好相应的宣传。参考要点：任何时候，人们对新事物的产生都有一个由不接受到接受的过程。对于农作物新品种的推广也是这样。我会通过集中调查和入户访谈的方式，深入田间地头，走入农户家里，了解农民的看法，然后对这些数据进行细致地分析，并据此制定更加有针对性地宣传和推广计划，明确推广计划的时间、地点、对象、预算、相关服务和产品等要素，报领导审批并修改。在计划实施阶段，依照采取多种方式，争取各方面的支持的帮助，比如利用村委会组织动员村民加强宣传。注意推广的方式方法，特别是保证活动中的秩序问题，防止意外的发生。计划结束之后，统计农民采用新品种的比例，深入总结，并写出书面报告向领导汇报，最后我还会充分利用机关网络和媒体进行宣传。)2．钱学森去世前

问温家宝，今日中国为何出不了杰出的人才？谈谈你的看法。（参考答案：1 钱学森大师所描述的现象是客观存在的，暴露出我国教育方面的不完善之处。2 分析原因：教育体制不完善、以分数为核心的考试制度、以成绩论成败的教育观念、以学习成绩高低来判断学生的社会风气3 影响：教育方面的不完善不利于国家培养出高素质的复合型人才，不利于国家科教兴国的战略4 措施：我国政府已经对此问题高度重视，并采取相关措施。如北大的校长实名推荐制就是在这方面做出的有益尝试，虽然尚有不完善的地方，但依然是教育体制改革迈出的有意义的一步。5 相信通过努力，国家能够更好地完善教育机制，形成良好教育环境，贯彻落实科教兴国战略。）

二十五号题目：1．处长让新来的同事把文件归档，但他还不熟悉，处长让你

帮忙，但你有紧急的事要处理，你怎么办？（参考答题：1 帮助同事是自己应该做的事情，有助于形成良好的同事关系。但做事要分清轻重缓急。2 如果自己要处理的事情非常重要和紧急，则要以工作为重，先完成自己的任务。3 同时，向同事解释一下，可以采取请其他同事帮忙或者让新同事看一些关于文件归档方面的文本资料或规定等方式，向同事提供帮助。4 在自己的事情完成后，再向新同事了解需求，给予更加详细的帮助。5 在日常的工作中，常会遇到需要同时处理多件事的情况，要分清轻重缓急、认真对待。）2，某市城管执法部门实行“公众接待日”制度，有上级领导要来参加，你单位领导让你来组织，怎么做？（参考答案：实行公众接待日工作制度，是城管执法部门进一步转变作风、提高办事效率、全面加强机关效能建设的具体体现，也是实现其全心全意为人民服务的重要保证。因此我会认真组织好这次活动。首先，我会向单位领导咨询这次“接待日”的目的及要求，向有经验的同事们请教，集思广益确定一份详细的计划，包括活动的主题、时间、地点、所参加的部门和人员，接待时所要准备的材料等。计划完成后报领导审批，同时在单位和社会上做好宣传工作。其次，领导审批后，立即按照计划分工合作，通知好参加活动的上级领导及群众。活动开始后，接待好每一位群众，针对他们所反映的问题，及时记录并尽快予以解决。对于活动中出现与计划有变的情况，积极向领导汇报，并灵活处理好突事件。最后，活动结束时，认真总结，肯定成绩、找出差距，写好工作总结，报送领导，以利不断提高自己的工作能力，今后能更好地做好这方面的工作。同时，要进行“公众接待日”的宣传报道工作，这是一次很好的机会，我们不能流于形式，而应当形成相应的制度。）

二十六号题目：1、汶川地震救灾工作，谈谈对慈善事业的看法。（参考答案：

1．汶川地震救灾工作引发整个社会对慈善事业的高度关注，促进了我国慈善事业的发展，也暴露出一些不完善之处。2．我国慈善事业的发展：慈善组织发展壮大，全社会的慈善意识普遍提高，慈善捐助数量逐年提高，慈善制度建设得到重视和加强。3．不完善之处：慈善事业的作用和社会需求比还不完全适应，法律法规政策措施与慈善事业的发展不完全适应，慈善组织自身能力建设与社会转型加速不相适应，慈善专业人才与慈善组织的发展壮大不相适应。4．对此，应

该大力弘扬慈善精神，健全政策法规，培育发展慈善组织，建立长效协调机制。5．相信通过政府和人民的努力，我国的慈善事业一定能够取得长久发展。）2、有人说得第一不难，只要愿意改行，怎么看？（参考答案：1．这句话有一定的道理，但不完全准确，应该辩证地看待。2．要想得第一，需要各方面的因素：自身的努力，科学的工作方式，合适的时机，自身能力与行业的匹配等。3．在自身能力与所在行业需求确实存在不相适应的时候，可以经过理性的判断选择一个更适合自己发展的行业，这样有助于自身的发展和进步，使得第一这个目标能够更容易实现。4．对改行要经过理性客观的决策，不能只是为了得第一而改行，如果自身不努力，无论在哪个行业都不会得第一。不理性地改行，只会对自己的职业生涯产生不利的影响。5．对工作，要恪尽职守，尽职尽责。干一行，爱一行，才能在某一领域真正得第一。）

二十七号题目：1、谢绝才能更好的合作，谈看法。(参考答案;1．这句话讲的是关于谢绝和合作的关系，辩证地看待。2．要形成良好的合作关系，在合作中应该善于倾听别人的意见，对别人的需求有所了解，尽力提供帮助，予以配合。3．但是凡事都有度，对于一些不合理的要求，要学会谢绝。每个人的精力有限，要将自身工作放在最重要的位置。只有每个人对自己的工作负责，才能形成良好的合作氛围和机制。4．每个人的日常工作都离不开合作，因此要锻炼自己与人合作的能力。对别人的要求要进行客观判断，尽力提供帮助，必要时也要学会谢绝。)2、临近过年的时候，很多政府机关人员都受到一份这样的礼物，一个台式挂历，上面写着老百姓最不愿意听到的许多话，像什么“自己在墙上看”等，谈谈你对这件事情的看法，你怎么在以后的工作中避免这种事情。（参考答案：1、辩证看待这件事情。首先它说明了政府对打造服务型政府、转变服务方式的关注，这对督促提醒官员改变工作方式和态度起到了一定的作用；但是仅仅靠这份礼物，不落实到实际的工作中是不行的。2、政府机关工作人员工作方式和态度不好的原因：官本位思想、对中央政府的服务型政府的政策不了解、服务意识不强、工作作风差等。3、如何改正：转变思想、加强教育、政策学习等。4、我如何避免：思想政治上；工作作风上；工作态度上；业务能力上。）

二十八号提目：1、有些城市流动人口特别多，没有当地户籍，引发很多酗酒、抢劫等犯罪事件，领导让你组织关于这个事件的调查，你怎么开展？（参考答案：1、此次调查的意义：关注流动人口、制定相关制度、改善社会治安具有重要意义。（＋表态）2、事前准备：和领导沟通，明确调查的目的、经费等相关事项；向有经验的同事请教，确定调查的方案。方案包括：调查的范围、时间、人群、方式（走访、问卷、网络）等等；确定方案后报领导审批，以查漏补缺。3、召开一个准备会，按照方案确定的内容，分配责任到人、落实任务、明确分工、提出要求。按照分配有序高效的进行调查，并且在调查过程中要检查督促、协调指导，发生问题及时请示汇报领导。4、调查结束后，把调查的结果汇报整理成文字性的材料，提交领导审阅。同时对于在调查中出现的问题要及时整理、反思，以为下次借鉴，避免再发生类似的问题；对于工作中的有利经验也要及时总结、汇总，以便工作更好的开展。）2、元月份我国普降大雪，内蒙古地区有辆列车中途被雪灾困在低洼地区，大雪掩埋了半截车厢，车上的食物、饮用水、

药品都已经严重不足。这时，你作为列车长，你会怎么办？（参考答案：【试题类型】组织计划类【考查能力】应急应变能力，计划组织协调能力。：1．遇到这样的情况，作为列车长，必须保持沉着，及时通报上级领导。同时，组织工作人员有序开展工作，为乘客服务。2．迅速明确事态状况，向所有工作人员，特别是旅客。及时通报天气、车况等基本情况。根据职责将列车上的工作人员分成各工作小组，主要包括联络组，安抚组，维持秩序组，医护组等。联络组负责与指挥中心保持联系，随时了解气象状况，并向外界请求支援；安抚组负责将信息及时传递给乘客，安抚乘客情绪；维持秩序组负责保持列车上的良好秩序，避免引起骚动；医护组则负责对部分病患乘客进行医护。3．等待过程中，作为列车长，要组织协调各小组工作，随时关注事态发展，对突发状况及时进行处理。特别是注意尽一切可能就近联系到相关的食物、饮用水和药品，以便保证车上的供应。4．此次事件处理完毕后，总结关于类似事件的处理方法，形成应急预案，以日后工作参考。）

二十九号题目：1、为了贯彻中央关于“保民生、聚民心、促发展”的政策精神，当地政府有关部门决定从百姓最关心、与人民群众生活最密切的十件事着手进行工作。领导派你作为调查员去收集相关资料供领导决策时参考，你将如何开展工作？（参考答案：【试题类型】组织计划类【考查能力】组织计划能力 1．“保民生、聚民心、促发展”是我国政府积极为百姓谋福利的重要决策，进行民意信息采集则是贯彻这一政策的必要条件，一定要加强重视，保证信息准确，能反映广大群众的真实需求。2．与领导进行沟通，明确调查主题和调查的地域范围。3．制定采集方案，选用多种调查方式进行信息采集，如调查问卷、居民访谈、网络调查等，组织专业人员进行科学的问题设计，确定调查的时间地点安排、人员安排和相关的材料设备以及预算问题。4．方案审批后，组织工作人员进行分工协作，包括宣传组、调查组等，确保物尽其才，人尽其用。调查过程中，与相关单位进行协调合作，对调查样本的选择要涉及到不同行业、不同年龄、不同收入阶层、不同地域范围等各方面的人群，确保调查的科学性。对调查中的突发状况要及时进行处理，必要时请示领导。5．对调查结果进行汇总和分析，制成调查报告，上报领导，以供领导决策时参考。自己对这次工作中的经验教训也要予以总结，以备日后更好的开展工作。）2、现在一些人往往利用手机传播色情东西，危害很大，是有人建议政府尽快立法禁止12岁以下儿童使用手机，你怎么看？（参考答案：【题型分类】综合分析类【考核能力】综合分析能力 语言表达能力。1．利用手机传播色情东西对整个社会风气造成很坏的影响，尤其对自控能力较差的青少年的成长危害很大，题中这一建议初衷是好的，但方法有待商榷。2．禁止12岁以下儿童使用手机，主要基于如下原因：儿童好奇心强，对用手机接触到的不良信息缺乏辨别能力；儿童自控能力差，容易沉溺于手机游戏中，影响正常的生活和学习；手机辐射对儿童的身体健康也可能有很大的危害。3．但是，这一建议有待商榷。原因：只禁止12岁以下儿童使用手机，治标不治本；“一刀切”的方式过于绝对，没有考虑到部分家庭确实需要通过手机与孩子进行联系的需求；可能会引起孩子的逆反心理，形成反效果。4．对此，针对儿童使用手机的问题应该以疏导为主。对不良信息，应从源头上予以打击，营造良好的使用环境；

采用科学合理的方式引导和教育儿童正确地使用手机；从技术角度上，开发出主要功能为联络，更适合儿童使用的手机。）

三十号题目：1、单位新上了一套办公软件，但使用过程中出现了一些问题，影响了效率，你作为该软件上马的负责人，准备如何处理？（参考答案：【题型分析】应急处理类【考核能力】应急事件的处理能力1．作为该软件的负责人，使用过程中出现了一些问题，影响了效率，对于此问题我作为该软件上马的负责人负有不可推卸的责任，我必须主动、及时地予以解决，避免对单位的工作产生不利影响。2．对使用过程中出现的情况进行详细的调查，了解发生的原因。如果是单位人员对使用方法不了解导致的问题，要组织对工作人员在相关知识方面的培训；如果是设备方面的问题，则安排专业人员对设备进行修整；如果是软件运行方面的问题，则安排技术人员予以解决。3．如果经过多方努力和一段时间的使用实践，该软件的使用仍然有问题并影响工作效率，证明该软件本身并不适合在单位使用，对此要经过谨慎的验证，予以更换，并向单位同事进行解释。4．经过此事件后，总结关于引进新软件时需要加强的几方面工作，包括人员培训、设备调试及后期跟踪服务等，以便日后能更好地开展工作。）2、单位计划召开一个全国性的会议，你负责做预算，预算没有被财务部门批准，领导让你去沟通，想办法让经费方案通过，你应该如何沟通？（参考答案：【题型分类】沟通协调类【考查能力】沟通协调能力、分析解决问题能力、语言表达能力。例：单位计划召开一个全国性的会议，那么预算的通过对于会议的筹备、开展都至关重要，所有我一定会努力做好预算，争取财务部门的批准。但是如果我负责做的预算没有被财务部门批准，遇到这种情况，我也不能因为是自己做的方案，就认为是财务部门的有意刁难，更不应该倚仗有领导的指示就肆意妄为，相反我应该保持一个平静的心态，客观地去处理这件事情。首先，我会冷静分析自己做的预算方案没有通过的原因，如果是因为某些方面的预算展现得不够明晰，那么我会向财务部门的相关人员请教，如何使其具体化、明确化，以方便财务部门的审批；如果是因为我工作的方式方法不对，造成了别人对我的误解，那么我会转变自己的工作方式，改变别人对我的看法，并在适当的时机、采取适当的方式，再次进行沟通，争取工作的圆满完成。如果再三审视之后，确实没有找到相关的问题，我会和财务部门相关人员进行沟通，了解财务部门方面没有通过的原因，认真听取他们的意见和建议，并把财务部门的意见和建议汇报给领导。我相信如果财务部门的意见合情合理，领导一定会指示我按照财务部门的意见进行修改，方案也一定会通过。我相信通过这一系列的举动，沟通一定会取得积极的成果，并最终使预算获得通过。）

三十一号题目：背景资料：华西村位于江苏省江阴市华士镇，1996年被农业部评定为全国大型一档乡镇企业，全村共有380户，1520人，面积0.96平方公里。2009年，华西村入选中国世界纪录协会中国第一村，华西村创造了中国世界纪录协会多项世界之最、中国之最。

1.很多人去华西村工作，谈谈你对就业的看法。2.如果你是村官，谈谈如何建设华西村?（参考答案：【解读】这是一道典型的材料题，在福建省公务员面试

题中首次出现，但在吉林省公务员面试的考查中已被多次采用过。对于这种材料题，考生由于没有意料到会采取此种形式，往往会惊慌失措，再加上材料题中4道问题的连续性、关联性，给人总体感觉是问题接踵而至，使得考生大有“一波未平、一波又起”之感，很不轻松。 具体的答题思路见下文。

1很多人去华西村工作，谈谈你对就业的看法?——这其实就是一道认识社会类面试题，考生在回答时仍可按照认识社会类面试题答题思路进行，但是要特别注意的是回答时要适当的结合材料，即对有很多人去华西村工作这个新情况给予关注，分析这种现象产生的原因，及其对就业产生的影响，并把这些融入到答题之中。

2如果你是村官，请谈谈如何建设华西村?——这其实就是一道如何做事类型的面试题，除去“华西村”这个特殊因素，就是在问考生作为一个村官如何建设村落，那么考生在按照如何做事思路进行回答的同时，再把华西村的特殊情况考虑进去就好。）

题中首次出现，但在吉林省公务员面试的考查中已被多次采用过。对于这种材料题，考生由于没有意料到会采取此种形式，往往会惊慌失措，再加上材料题中4道问题的连续性、关联性，给人总体感觉是问题接踵而至，使得考生大有“一波未平、一波又起”之感，很不轻松。 具体的答题思路见下文。

1很多人去华西村工作，谈谈你对就业的看法?——这其实就是一道认识社会类面试题，考生在回答时仍可按照认识社会类面试题答题思路进行，但是要特别注意的是回答时要适当的结合材料，即对有很多人去华西村工作这个新情况给予关注，分析这种现象产生的原因，及其对就业产生的影响，并把这些融入到答题之中。

2如果你是村官，请谈谈如何建设华西村?——这其实就是一道如何做事类型的面试题，除去“华西村”这个特殊因素，就是在问考生作为一个村官如何建设村落，那么考生在按照如何做事思路进行回答的同时，再把华西村的特殊情况考虑进去就好。）

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