XX公司XX部20XX年销售人员绩效考核办法

XX-XXX02

XX公司市场部20XX年销售人员绩效考核办法

1 目的：

1.1绩效考核是对员工进行激励的手段。通过考核，奖优罚劣，对员工起到鞭策、促进作用，促进员工改进工作绩效。

1.2绩效考核为员工岗位变动提供依据。对素质和能力不能胜任工作的员工，予以调整。 1.3绩效考核为进行基本工资调档的提供依据。 2 适用范围：

由XX公司市场部管理的各分公司、办事处、办公室之正式销售人员。 3内容:

3.1绩效考核的基本原则

3.1.1客观、公正、科学、简便的原则；

3.1.2阶段性和连续性相结合的原则，对员工各个考核周期的评价指标数据要综合分析，以求得出全面和准确的结论。 3.2绩效考核周期

3.2.1员工绩效考核周期为月度考核。

3.2.2月度考核时间安排为每月1日到月底，下月5日上报考核情况；年度考核时间安排为本年度的1月1日至12月31日结束，次年元月十五日上报考核情况。 3.3绩效考核内容

3.3.1根据岗位的具体情况分为不同的关键绩效指标。

3.3.2具体见销售人员的《XX公司XX部20XX年销售人员绩效考评表》。 3.4绩效考核的执行

3.4.1员工的直接上级（主管及各分支机构负责人）为该员工的考核负责人，销售助理协助分支机构负责人进行考核。

3.4.2按时间规定必须将考核表统一汇总到行政人事中心和财务中心。

3.4.3经财务中心核算，行政人事中心复核，行政人事中心在8日前必须将各分支机构汇总的考核表上报到市场总监。

3.4.4市场总监批准审核完后，于每月12日前返回到行政人事中心进行核算工资。 3.4.5考核结束后，被考核者如有疑义，须与其部门考核人单独进行考核沟通； 3.5绩效考核方法

3.5.1绩效奖金基数由总经理（市场总监）确定，2007年各岗位销售人员绩效奖金基数见

附表一。其实际金额以每月考核的百分比计提。 附表一

岗位名称 奖金基数（元/月） 客户主任 1000 客户经理 900 客户代表 800 3.5.2考核人在日常管理中应注意绩效的追踪与管理，应做好持续的绩效沟通和对工作表现的记录。

3.5.3考核人使用《XX公司XX部20XX年销售人员绩效考评表》对被考核人的各个指标做出评价、打分，最后汇总计算总分。

3.5.4根据“阶段性和连续性相结合的原则”，员工月考核的分数要按一定比例计入年度考核结果分数中；年度考核分数计算公式如下：

年度考核分数＝各月度考核分数之和/12

3.5.5总分在90分以上为A，80-89分为B，70-79分为C，60-69为D，60分以下为E。当月总分为负分时，按零分计算。

3.5.6考评表在填写完毕之后，汇总各周期考核分数表一并上交行政人事中心，将《绩效考评汇总表》报市场总监备案。 3.6绩效考核的反馈

各考核执行人应根据考核结果的具体情况，听取有关被考核人对绩效考核的各方面意见，通过《绩效反馈面谈表》使被考核人了解考核人对自己的期望，了解自己的绩效，认识自己有待改进的方面。 4 附则

4.1行政人事中心将绩效考核的结果作为培训的依据；

4.2每年年初，各分支机构召开年度绩效管理总结会，将年度绩效考评的结果告知员工，进行绩效反馈，让有绩效的员工达到预定的目的，同时改进无绩效员工的绩效。

4.3各相关考核人注意考核结果的保密，考核结果只对考核负责人、被考核人、销售助理、行政人事负责人、财务中心负责人、市场总监、总经理公开；任何人不得将考核结果透露给无关人员。

5 相关记录

《XX公司市场部20XX年 月销售人员绩效考核表》 XX-XXX02-XX01

天津市XXX有限公司

二零XX年X月

XX公司XX部20XX年 月销售人员绩效考核表

分支机构： 被考评人： 职级：主任/经理/代表 考评得分:

项目 考核内容 考核标准 实际 标准 情况 得分 考核周期内实际完成销售净收入占累90%≤a≤100%=30（20）分 进计划销售收入的比率，其中累进计80%≤a＜90%=24（16）分 累进 划销售收入=上周期计划销售收入-实70%≤a＜80%=18（12）分 销售计划 际完成销售额+本周期计划销售额。当60%≤a＜70%=12（8）分 完成率a a＞100%时每增加10%加5分，最多一50%≤a＜60%=6（4）分 个考核期不超过加20分 a<50%时倒扣10分 90%≤b≤100%=15分 考核期内货款回收数（不计上年度结80%≤b＜90%=12分 回款 存款）与销售额的比率。当b＜50%倒70%≤b＜80%=9分 完成率b 扣10分 60%≤b＜70%=6分 50%≤b＜60%=3分 考核期内销售费用（公关、客情、招待及礼金等费用）与销售收入的比率 c≤0.5%=15分 销售费用 f＞3%时， 每增加一个百分点，倒扣0.5%＜c≤1%=12分 比率c 5分。此项指标最多倒扣10分。无销1%＜c≤2%=9分 售额无费用时C=0春节及中秋节费用2%＜c≤3%=5分 不计比率。 在销售过程中通过拜访取得与公司发生交易的用户，该用户在以后月份退新增 货不再进货的，按该项标准得分进行用户d 扣分。考核周期内以增加一个用户增加得分,该项得分上不封顶。 在考核周期内进行拜访，且该客户有公司产品购买需求，由各分支机构负责确认客户属性且是真实有效拜访。客户 如有不实上报者按该项目的标准得分资源f 双倍进行扣分；在半年时间里不能转换成用户，在第七个月由销售经理交由他人维护。 30 （20D） 15 15 d=8分 （d=10分D） 20 f=5分 （f=4分J） （f=3分D） 20 （30D） 合计 100分 备注：此表为客户主任、客户经理、客户代表通用绩效考核表。其中D代表客户代表该项得分标准，J

代表客户经理得分标准。

综上所评，该员工的综合得分为___分； 该员工应处于的等级： 级

A级：90分以上 B级：80分 C级：70分 D级：60分以上 E级：60分以下 考核者签字： 年 月 日 财务中心签字： 年 月 日 行政人事中心签字： 年 月 日

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