信息分析与决策

一、填空题（每空1分，共30分）

1、 是制定科学决策的重要依据，也是改进决策的手段。 2、按决策主体分类，有 和 两种。

3、按决策问题所处的条件不同，可以分为 、 和 。

4、决策是依靠 来制定的， 是决策的基础， 的质量决定着决策的质量。

5、 是组织和管理现代社会经济的一种普遍适用的方法和工具，是建立在社会化大生产基础上的商品经济发展的客观要求。

6、经济计划一般可分为 和 两种。 7、 是情报的第一个载体，也是一个重要的情报源。

8、实物情报具有 、 、 、 的特点。

9、 是指人们存储和检索图像或图形信息及其文字说明资料的一种源数据库。

10、检索文字的方法有 、 、 三种。

11、 是在认知心理学和组织行为理论结合基础上发展起来的一种决策分析方法。 12

、

信

息

分

析

报

告

一

般

可

以

包

括 、 、 、 、 、 、六个部分。 13、修改文章分为两个步骤，第一个是 ；第二个是 。

二、名词解释（每题3分，共15分） 1、数值数据库

2、系统检索 3、类比 4、战略

5、相关分析

三、简答题（每题5分，共35分） 1、决策程序的三大步骤是什么？

2、从客观实际对决策的要求出发，科学的决策必须遵循哪几个基本的原则？

3、简述信息分析与一般科学研究的区别。

4、简述口头情报的优点和缺点有哪些。

5、简述什么是浴盆规律。

6、决策对信息的基本要求有哪些？

7、简要论述如何写好一篇研究报告。

四、案例分析（20分） 案例：

安娜从一所不太著名的大学计算机学院毕业后，10年来一直在某发展中的大城市里的一家中等规模的电脑公司当程序设计员。现在，她的年薪为50000美元。她工作的这家公司，每年要增加4～6个部门。这样扩大下去，公司的前景还是很好的，也增加了很多新的管理职位。其中有些职位，包括优厚的年终分红在内，公司每年要付给90000美元。有时，还提升程序员为分公司的经理。虽然，过去没有让妇女担任过这样的管理职位，但安娜小姐相信，凭她的工作资历和这一行业女性的不断增加，在不久的将来她会得到这样的机会。

安娜的父亲雷森先生自己开了一家电脑维修公司，主要是维修计算机硬件，并为一些大的电脑公司做售后服务，同时也销售一些计算机配件。最近由于健康和年龄的原因，雷森先生不得不退休。他雇了一位刚从大学毕业的大学生来临时经营电脑维修公司，店里的其他部门继续由安娜的母亲经营。雷森想让女儿安娜回来经营她最终要继承的电脑维修公司。而且，由于近年来购买电脑的个人不断增加，电脑维修行业的前景是十分看好的。雷森先生在前几年的经营过程中，建立了良好的信誉，不断有大的电脑公司委托其做该城市的售后维修中心。因此，维修公司发展和扩大的可能性是很大的。

安娜和双亲讨论时，得知维修公司现在一年的营业额大约为400000美元，而毛利润差不多是170000美元。由于雷森先生的退休，他和他的太太要提支工资80000美元，加上每年60000美元的经营费用，交税前的净利润为每年30000美元。自雷森先生退休以来，从维修公司得到的利润基本上和从前相同。目前，他

付给他新雇用的大学毕业生的薪金为每年36000美元，雷森夫人得到的薪金为每年35000美元，雷森先生自己不再从维修公司支取薪金了。

如果安娜决定担任起维修公司的管理工作，雷森先生打算也按他退休前的工资数付给她50000美元的年薪。他还打算，开始时，把维修公司经营所得利润的25％作为安娜的分红；两年后增加到50％。因为雷森夫人将不再在该公司任职，就必须再雇一个非全日制的办事员帮助安娜经营维修公司，他估计这笔费用大约需要16000美元。

雷森先生已知有人试图出600000美元买他的维修公司。这笔款项的大部分，安娜在不久的将来是要继承的。对雷森夫妇来说，他们的经济状况并不需要过多地去用这笔资产来养老送终。 问题：

1.对安娜来说，有什么行动方案可供选择？ 2.你建议采哪种备选方案?

3.安娜的个人价值观对她做出决策会有何关联? 答案：

一、填空题（每空1分，共30分） 1、预测 2、集体决策、个体决策

3、确定型决策、风险型决策和不定型决策。 4、信息，信息，信息 5、计划 6、指令性计划、指导性计划。 7、人脑 8、综合性、商品性、成熟性、隐蔽性。

9、图像数据库 10、常规法、追溯法、纵横法

11、盲点分析 12、题目、绪言、正文、结论及建议、附录、参考文献 13、居高临下反复通读，谋篇审意；由浅入深逐段推敲，酌字斟文。 二、名词解释（每题3分，共15分）

1、数值数据库是人们从文献资料中分析提取出来的，或是从实验、观测或者统计工作中直接得到的。

2、系统检索是根据文献的内容特征（学科或者主题）或者外部标识（如作者、

篇名、出版机构），经过检索工具全面系统地获得文献的一种方法。

3、类比是根据两个（类）事物之间在部分属性上的相似而推出它们在其他属性上也可能相似的一种思维方法和推理形式，借以获得对新事物的理解和认识。 4、战略是指对战争全局的规划和指导原则，后来引申为在一定历史时期中带全局性的规划与谋略。

5、相关分析是利用事物之间内在的或者现象上的联系，从一种或者几种已知事物判断未知事物的方法。

三、简答题（每题5分，共35分） 1、决策程序的三大步骤是什么？

（1）确定问题之所在，提出决策的目标；（2）发现、探索和拟定各种可能的行动方案；（3）从各种可能方案中选出最合适的方案。

2、从客观实际对决策的要求出发，科学的决策必须遵循哪几个基本的原则？ （1）系统原则，（2）可行性原则，（3）时效原则，（4）创新原则。 3、简述信息分析与一般科学研究的区别。

（1）研究对象和研究目的不同，（2）研究类型和研究成果不同，（3）社会作用不同。

4、简述口头情报的优点和缺点有哪些。

优点：（1）传递信息快，（2）内容新，（3）可以获得从文献中难以获得的情报，（4）可以获得不写进论文中的技巧情报，（5）能够得到一些隐性情报 缺点：口头情报是一种瞬时情报，某一次交流过程结束，交流内容也就随之消失，不便于情报的保存和积累。 5、简述什么是浴盆规律。

决策在实施过程中由于失效率的变化而呈现的一种规律，叫浴盆规律。因该规律体现在坐标系中呈现一个曲线，而该曲线两头高，中间低，有些像浴盆，所以称为“浴盆曲线”。浴盆规律一般分为三个时期：早期失效期、偶然失效期和耗损失效期。

6、决策对信息的基本要求有哪些？

(1)可靠性，是指信息的真实性和准确性.①搜集到的原始信息的真实性和准确性；②经过加工的信息是真实的和准确的。

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