服务品牌范文

篇一：创优秀服务品牌的通知

市政府办公室

关于印发《创建优秀服务品牌活动规划》的

通 知

各科室：

市政府办公室《创建优秀服务品牌活动规划》已经办公室党组讨论通过，现印发给你们，请认真抓好贯彻落实。

二〇〇七年七月三十日

市政府办公室创建优秀服务品牌活动规划

市政府办公室是市政府的参谋助手和重要办事机构。为进一步提高市政府办公室辅政效能，更好地服务全市经济社会发展。经办公室党组研究决定，开展优秀服务品牌创建活动，全力打造“政府参谋部、百姓连心桥”服务品牌，现结合办公室实际，制定规划如下：

一、指导思想

以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入贯彻落实科学发展，以创建“政府的参谋部、百姓的连心桥”服务品牌为目标，围绕中心提升辅政效能，服务大局促进科学发展，进一步增强责任意识、服务意识、进取意识和廉政意识，主动服务、超前服务、优质服务、科学服务、廉洁服务，全力打造一支打造成为开拓创新、精明强干、勤政务实、廉洁自律的辅政高参、服务团队，为促进全市经济社会又好又快发展作出新的贡献。

二、基本原则

1.坚持科学规划的原则。科学制定创建优秀服务品牌的实施计划，明确创建服务品牌的目标任务、工作措施和保障机制，将品牌内涵融入各项具体工作中，使服务品牌的创建具有科学性、针对性、可操作性。

2.坚持以人为本的原则。牢固树立服务意识，着眼于服务群众、服务领导、服务发展，强化举措，提高效率，扎实工作，努力帮

助基层和部门协调解决实际问题，切实帮助人民群众办实事、办好事。

3.坚持与时俱进的原则。认真学习借鉴其他部门服务品牌创建的经验和做法，大胆创新工作思路和举措，不断推动辅政服务水平上新台阶。

三、创建目标

1.着眼于又好又快发展，想大事、抓重点、谋全局，当好政府参谋助手。面对不断变化的新形势新要求，围绕大局，聚焦重点，想领导之所想，急领导之所急，谋领导之所谋，做到思考工作有前瞻性，谋划工作有全局性，安排工作有超前性，努力为市政府领导提供高质量、有价值、全方位的决策服务。

2.着眼于推动政令畅通，强协调、重督查、抓落实，着力强化政府权威。紧紧围绕市政府的决策部署和中心工作，强化综合协调，注重督促检查，推动工作落实。建立科学有效的协调机制，发挥办公室承上启下、协调各方的枢纽作用；不断创新督查方式，提升督查成效，推动各项工作的落实，为全面提升政府执行力和公信力提供坚实保障。

3.着眼于打造政务品牌，提效率、快节奏、优服务，努力塑造团队形象。进一步弘扬求真务实的工作作风、锐意进取的创新精神和苦干实干的优良传统，不断提高服务效能，坚持以辅助决策为中心，以优质高效为标准，主动服务、超前服务、创新服务；牢固树立“办公室工作无小事”的理念，在工作细节上下功夫，力争日常工作规范有序零失误，会务组织细致周到无差错，综合协

调高效落实有力度，努力把办公室打造成为节奏明快、协调有力、政令畅通的第一通道，充满活力、廉洁高效、口碑最好的第一窗口。

4.着眼于争创一流业绩，夯基础、练内功、强素质，全力加强队伍建设。按照政治强、业务精、作风硬、工作实、廉政好的要求，加强学习培训，健全完善制度，强化作风建设，不断增强干部队伍素质，提升办公室整体运转水平，确保实现“三满意”的工作目标，即辅政、服务让领导满意、让部门基层满意、让群众满意。

四、实施步骤

创建优秀服务品牌活动分为六个阶段：

1.创建准备阶段。具体时间为2007年8月至2007年12月。组织班子成员、各科室主要负责人学习市级机关其他先进部门的典型做法、成功经验，并组织现场观摩，营造创建优秀服务品牌的氛围。

2.动员部署阶段。具体时间为2008年1月至2007年3月。一是组织全体人员认真学习市级机关工委有关文件精神，统一思想，提高认识。二是成立办公室创建服务品牌领导小组，研究制定《创建优秀服务品牌工作规划》。

3.品牌提炼阶段。具体时间为2008年4月至2008年12月。一是组织全体人员大讨论，集中多方面的意见，提炼出具有丰富价值的品牌内涵。二是根据市级机关工委的文件要求，细化创建

步骤。三是研究设计服务品牌标志图案，并通过公开途径征求服务品牌图案的内涵和意义。

4.品牌完善阶段。具体时间为2009年1月至2009年8月。主要是实施重点工作，加强指导交流，加强监督检查，全面查找问题，研究提出有效措施，切实解决实际问题。加强制度体系建设，建立完善工作责任制、首问负责制，进一步规范服务行为。征集合理化意见，就如何创建优秀服务品牌，每人提一条合理化意见，并落实整改方案。

5.品牌发展阶段。具体时间为2009年9月至2010年5月。开展优秀服务品牌创建活动既要立足当前，坚持重点突破，也要着眼长远，坚持标本兼治。通过提升以文辅政效能、督办查办成效、综合协调能力、后勤服务水平等举措，把创建活动推向深入。

6.考核评议阶段。具体时间2010年6月至2010年8月。认真总结经验，及时查漏补缺，组织考核评议，奖励先进，追究责任，建立长效机制，巩固扩大工作成果。

五、具体举措

市政府办公室要围绕“政府参谋部、百姓连心桥”的品牌定位，进一步增强工作的主动性、前瞻性，突出重点，狠抓关键，落实举措，全面提升办公室的服务水平和辅政效能。

1.大力提升综合文稿质量。办公室综合文稿是市政府实施组织领导、指导全局工作、沟通各方情况的重要手段，是办公室发挥参谋助手作用的主要途径。要树立精品意识，认真对待每一份文稿，大力提升以文辅政水平。重点抓好政府工作报告、政府全体

篇二：品牌介绍模板

品牌介绍模板

植物医生品牌是植物护肤专家，口碑传播是植物医生的信仰，他们把客户的口碑视为最好的广告。植物医生从世界各地的原生态植物种植地收集产品原料，对产品的高品质有着近乎苛刻的追求，依循草本疗法和芳香疗法的标准制造，全线产品均通过皮肤安全测试，并保证不添加转基因成分。植物医生具有极强的环保意识和社会责任感，推行空瓶回收，相继资助了中国红十字基金会、污染受害者法律帮助中心热线等，还发起了植物医生奖学金资助贫困大学生。

品牌信息

品牌名称：植物医生

英文名称：DR PLANT

品牌使命：我们用自然的植物为您带来更多的美丽

品牌定位：为您量肤现配，已有上千家店面

品牌理念：植物护肤、口碑传播、公益事业

品牌理念

植物护肤——NATURAL

我们相信植物具备为肌肤带来健康美丽的神奇力量；

我们倡导植物护肤；

我们尊重呵护植物世界。

口碑传播——WORDOF MOUTH

口碑传播是我们的信仰；

我们以合理的价格与消费者交换产品和服务；

我们不将庞大的媒体广告费用摊牌给消费者；

顾客的口碑是我们最好的广告。

公益事业——PUBLICWELFARE

人文关怀精神是我们品牌发展的基石；

我们全力支持和倡导环保；

我们在经营品牌的同时热心社会公益事业。

品牌故事

植物医生（DR PLANT）一直以来为爱美的女性提供量肤现配式的服务。早在1994年，就根据每个人皮肤的细微差别和个人愿望，现场将半成品的植物成分配制成个性化产品，顾客在现场就可以看到适合自己的、独一无二的护肤品的诞生过程。由于充分考虑了顾客皮肤的实际情况，又精心找到每种植物的神奇力量，配制出真正适合不同肤质的产品，植物医生（DR PLANT）赢得了广大消费者的信任。口碑传播是植物医生（DR PLANT）的信仰，我们把客户的口碑视为最好的广告。植物医生（DR PLANT）从世界各地的原生态植物种植地收集产品原料，对产品的高品质有着近乎苛刻的追求，依循草本疗法和芳香疗法的标准制造，全线产品均通过皮肤安全测试，并保证不添加转基因成分。植物医生（DR PLANT）具有极强的环保意识和社会责任感，推行空瓶回收，相继资助了中国红十字基金会、污染受害者法律帮助中心热线等，还发起了植物医生奖学金资助贫困大学生。

品牌荣誉

品牌历史

2012年3月，植物医生荣获网络最佳口碑传播奖。

2012年3月，植物医生正式加入美国NRF组织。

2012年2月，确认品牌理念为：植物护肤，口碑传播，公益事业。

2011年12月，植物医生同样出资8万元，援助西安建筑科技大学8名优秀特困生，每人奖学金1万元。

2011年11月，植物医生同样出资5万元，援助北京工商大学5名优秀特困生，每人奖学金1万元。

2011年11月，植物医生出资5万元，援助河北民族师范学院5名优秀特困生，每人奖学金1万元。

2011年，植物医生荣获中国化妆品蓝玫奖，2011年度口碑大奖。

2010年12月，植物医生出资8万元，援助西安建筑科技大学8名优秀特困生，每人获得奖学金1万元。

2010年11月，植物医生出资5万元，援助北京工商大学5名优秀特困生，每人获奖学金1万元。

2010年7月22日,植物医生荣获“2010中国化妆品品牌传播创新大奖——最佳店面设计”

2010年4月，被列入“2009中国特许经营连锁120强”

2010年3月，开始在北京工商大学设立“德育助学奖”，

2010年3月，第一家北京旗舰店在西直门嘉茂开业。

2010年3月，获“中国护肤类化妆品年度最佳品牌”

2009年10月，第一家百货公司店中店在北京密云西单开业

2009年3月，获“中国化妆品金牌零售店”称号

2009年2月，成为中国国内首家“污染受害者法律帮助中心”资助企业。

2009年2月，获“2008中国连锁榜样最具社会责任奖”

2008年9月，获“中国化妆品口碑传播奖”

在颁奖词中这样写道：

——“逆流而行彰显的是一种开创大场面的信心和决心，在信息爆炸、广告泛滥的今天，他们用口口相传的营销手段打开了消费者的心理防线，夯实了百年品牌的厚重根基。”

对于脚踏实地做品牌，保证消费者最大利益的植物医生，这一奖项可谓实至名归。 2006年，经过专业的开发，植物医生第一款植物睡眠面膜诞生了，在当时化妆品界掀起一阵轰动

2004年7月，第一家店中店在北京开业

护肤品第一之称

品类数量第一

凝露销售数量第一

中国单一护肤品专卖店店面数量第一

产品介绍

【明星产品】芦荟纳米金补水润白凝露Aloe Nano ColdMoisturizing & Brightening Gel、奢宠白金玫瑰水感透白凝露Extravagant Platinum Rose Water Whitening Gel、青瓜舒缓补湿凝露CucumberSoothing& Hydrating Gel。

植物医生产品依循草本疗法和芳香疗法的标准制造，并且经过严格的质量功效测试，确实保证消费者利益。产品包括卸妆、去角质、洁面、按摩膏、调理、眼部特护、密集护理、

滋润、导入、防护、问题肌肤特殊护理、加强呵护、秀发护理、手部护理、唇部系列、精油护理、美丽膜法护理、眼部问题特殊护理、身体护理、颈部护理等。

专业顾问团队

产品研发顾问：法国化妆品集团亚力克

包装设计顾问：费德里科（法国）

店面形象设计顾问：贾科木（法国）

公益事业

举办咨询活动

在植物医生的全程资助下，于2009年7月22号举办了全国性环境维权流动咨询活动，也是迄今为止规模最大、行程最远、历时最长、参与人员最多的一次。

活动旨在提升公众的环境意识、法律意识和环境维权意识。活动途经山西、陕西、四川、湖南等11个省，跨华北、西北、西南、华中四大区域。为此，植物医生买了一辆随行流动宣传车服务志愿者。在启动仪式上，植物医生总经理解勇先生说：“花钱做一些广告确实会给我们带来良好的名誉和高额的利润，但是我们不做，我们是要脚踏实地，是要实实在在地为给予自已高品质护肤品来源的植物和自然环境做一点力所能及的事。因此赞助环境保护事业，我们义不容辞！”

设立植物医生奖学金

植物医生品牌人说：别的护肤品品牌把钱给大明星作广告，我们植物医生奖学金把钱给贫困生作捐助。

1、植物医生奖学金的资金额度及数量

植物医生奖学金为每人现金1万元。植物医生奖学金奖金每年每所大学共5名。

2、植物医生奖学金的主要要求有：

针对来自贫困地区的本科以上学生。乐于助人的利他精神，具备对社会的爱心和环保意识。

3、植物医生奖学金的发放方式：

每学年在全校的符合条件的同学中，通过学校的各院的推荐及全校的公示评比，对评选出来符合条件的前5名同学在全校大会上发放。

关爱地球

做为地球村的一员，面对日益被污染的地球，植物医生坚持贡献自己的微薄之力。 空瓶的回收

植物医生坚持回收本产品的空瓶，为鼓励消费者，消费者在购物时可以凭空瓶抵扣现金十元，同时并可获赠环保袋一个。

容器的选择

植物医生尽量使用可循环再用的塑胶所制造的容器，引入含有100%可循环再用的塑胶所制造的容器。换句话说，我们使用更少天然资源，释放更少温室气体。

环保袋的推广

购物时别忘了我们的地球，我们的环保袋是以无使用有害杀虫剂的有机棉花制成。减少使用塑料袋，为地球多做一份贡献。

积极开展植树造林活动

相信植物的神奇力量能带给全世界女性健康美丽的肌肤，植物医生支持“中国玫瑰之乡”的建设，支持引进法国格拉斯玫瑰、保加利亚大马士革玫瑰。

为使地球日益美好，植物医生每年都号召所有品牌人积极开展全国性植物造林活动。保护地球，低碳生活。

人文关怀

秉承“保护植物”的品牌理念，也令植物医生充满人文关怀精神，相继捐助了中国红十字基金会、中国青少年发展基金会、中国宋庆龄基金会等慈善公益基金会。面对自然灾害，植物医生也伸出援助之手，发动所有植物医生品牌人捐助莫拉克台风受灾群众、汶川、玉树地震等。

篇三：在服务中塑造品牌

在服务中塑造品牌

从一本不知名的小刊物，到成为荣获国家期刊奖“三连冠”和第二届中国出版政府奖先进出版单位奖的涉农期刊品牌，梳理《农村百事通》的发展之路，可以简单地归纳为“服务”两个字。

从1982年创刊至今，《农村百事通》在30年的探索与发展中，虽然时间在变、人员更迭，刊期也由月刊、半月刊改为旬刊，但它服务“三农”的本质没有变，“为农民生产生活当参谋，为读者经营致富当顾问”的办刊宗旨没有变，想民事、急民盼、解民困、帮民需的为民情怀没有变。正源于此，《农村百事通》根植农村这块沃土，且与时俱进，奋力创新，用自己独特的报道模式与服务方式，拓出了一片新天地，创出了属于农民的品牌。

1 通俗易懂 科学实用

内容的实用性，对期刊来说是最重要的。因此，《农村百事通》把它看得最重。《农村百事通》在始终坚持以“为农民生产生活当参谋，为读者经营致富当顾问”为办刊宗旨、以“科学性、实用性、新颖性、时效性”为编辑方针、以“求新、务实、高效”为选稿原则的前提下，根据农民的需求，对采编内容提出了“一看就懂、一学就会、一用就灵、一点就通”的要求，提出了“个个栏目精彩、篇篇文章耐读”的要求，提出了“不讲为什么、只讲怎么做”的要求，不作理论分析、探讨，用实实在在的信息，去满足、激活读者的现实需求和潜在需求。

文章短、精、多。翻开《农村百事通》，满眼都是各种各样的信息，不管是解读“三农”政策、关注“三农”热点的“百姓焦点”，还是汇集各种投资小、见效快的致富小信息的“百路财源”；不管是介绍中外古今从商之道的“经营方略”，还是编发全国五大重要农产品交易市场行情的“百品商情”；不管是宣传法律知识、增强农民朋友学法、用法意识的“法系百家”，还是介绍种养新品种、新技术的“种养大栏目”。专栏内的文章都力求做到短而精，多而广，最大程度地满足不同农民读者的需求。

内容实、新、巧。在报道的内容上，采编人员把实、新、巧作为最基本的要求。如介绍各种经营之道新奇点子的“经营方略”，快速报道最新农业资源、农业科技成果的“百事灵通”，介绍全国各科研院所在种植领域最新研究成果的“种植园地”等专栏，荟萃全国养殖行业最新研究动态的“养殖天地”，各专栏的内容都是按照这个要求选稿、组稿的。

项目短、平、快。“语言通俗易懂，技术简单易学”是《农村百事通》介绍致富项目的基本要求。在项目的选择上，采编人员也尽可能选取一些短、平、快的项目，让农民在最短的时间内达到致富的目的。这既是从当前我国农村的实际出发，也是从农民最迫切的需要着眼。

2 想读者所想 供读者所需

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