《无印良品成功90%靠制度》读后感

《无印良品成功90%靠制度》是讲述日本一家企业发展涅盘的图书,里面介绍了很多对于中国企业有借鉴意义的创新做法,特别是对于当下中国经济新常态和转型期,显得弥足珍贵。本文正是作者对于企业管理方面的一些认识。

《无印良品成功90%靠制度》读后感

提起日本的产品，精准、精密、精当这些词汇会油然而生，日本的管理又何尝不是这样，前有丰田管理模式风靡全球，今有无印良品靠制度取胜，无不印证了制度建设对于企业发展成败的重要性，秘籍就是好的产品和服务离不开好的制度。读完《无印良品成功90%靠制度》一书深受启发。

制度，制度，还是制度

无印良品这家几乎和中国改革开放同期启航的企业，一度的危机让其濒临破产，但这曾经的挫折却让其凤凰涅槃，发展为今天的业务覆盖几十个国家、名列全球一百大品牌的国际化企业，靠的是什么，是制度。

制度不是空泛呆板的教条，而是对具体工作的量化和标准化。无印良品制定的“指导手册”和“业务标准书”一改过去的“经验主义”，首度把工作上会碰到的各种情况都“标准化”，让员工有一致努力的目标。

无论是公司的经营、商品的开发、卖场的陈列，还是顾客接待，也都有章可循。光是指导手册目前已累积两千页。无印良品靠累积众人的工作技巧和智慧结晶，无论员工碰到任何问题，就算主管不在场，只要参阅指导手册，就能顺利解决问题，提高团队执行力。

效率，效率，还是效率

提高效率即是节约成本，是企业经营的重要哲学。无印良品规定一份文件“只需盖三个章”，以此改善效率，成为一个“有速度感”

《无印良品成功90%靠制度》是讲述日本一家企业发展涅盘的图书,里面介绍了很多对于中国企业有借鉴意义的创新做法,特别是对于当下中国经济新常态和转型期,显得弥足珍贵。本文正是作者对于企业管理方面的一些认识。

的企业。此外，也能让提案部门负起执行之责，厘清责任归属，不会出现“所有部门都有责任”这种模棱两可的结论。

无印良品建立了一个名为“DINA”的系统，即为Deadline（完成期限）、Instruction（指示）、Notice（联络）、Agenda（会议记录）的第一个英文字母组合而成，使用这个系统将之视觉化后，任何工作就不会流于纸上谈兵。如此，除了确保所有的业务都能毫无遗漏地执行，也因为被规定必须在期限内完成，让员工有更强烈的工作动机。

另外，时间是最宝贵的资源。无印良品总公司规定员工“晚上6点半后不加班”，强化员工思考“应该优先做什么事、不做什么事”。还有就是“减少不必要的会议”，开会的目的应该是“决定事情，然后加以执行”，企业的目标应是“执行占95％，计划占5％”，所以应把准备开会的时间控制在最小限度。

简单，简单，还是简单

简单——复杂——简单，终点和起点，意义终究不同。当简单上升为一门艺术，管理也就变得与众不同，“删繁就简三秋树，领异标新二月花”是谓也。无印良品用简单但精准的思考，达到了做得更少，但做得更好的艺术效果。

无印良品简单但精准的企业精神深植于每个员工的心田。能用三条线展现设计概念，无印良品不用四条线呈现；能用三个步骤解决的事，无印良品不用四个步骤执行。所以，无印良品的员工不加班，却能完成更多事；不用时时口头汇报工作，却能准时做好交办的工作；提案只需一张A4纸，就能快速做出好决策，开发新品不用想破头，

《无印良品成功90%靠制度》是讲述日本一家企业发展涅盘的图书,里面介绍了很多对于中国企业有借鉴意义的创新做法,特别是对于当下中国经济新常态和转型期,显得弥足珍贵。本文正是作者对于企业管理方面的一些认识。

却能不断打造“一品入魂”、虏获人心的好商品。

如今，无印良品已由第四任社长金井政明接手。他之前在担任良品计划常务董事，是松井忠三的得力左右手。金井政明曾在接受媒体专访时表示，他从松井忠三学到了许多经营之道，最重要的原则就是“根据简单的规则，推动组织运作”。

因此，在无印良品，不会有徒具形式的会议、没有效率的加班、冗长的提案报告，一切都求精准、效率、标准化，这套制度不断传承，迄今仍是制胜核心。松井忠三曾经说过：“只要打造出好的制度，我认为无论在任何时代，都能培养出奇制胜的组织文化！”这个法则，不仅是无印良品的经验，也适用于快速发展的华联企业。

所以，制度对了，只靠一本手册。

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