浙财大实用指导

篇一：最新浙江财经大学入党申请书范文

浙江财经大学入党申请书范文

个人原创、绝非复制，有效防止雷同！

只需要将××名称改成自己的专业，即可使用！

尊敬的浙江财经大学党组织：

我叫×××，是浙江财经大学×××专业（改成自己在浙江财经大学的专业）的学生。此时此刻我怀着无比激动的心情，庄严地向浙江财经大学党组织提出我要加入伟大的中国共产党！在我进入浙江财经大学之前，我就一直就渴望加入先进的党，在共青团生涯中就一直以党员的标准严格要求自己，为的就是早日能加入共产党。

作为一名浙江财经大学×××专业（改成自己在浙江财经大学的专业）的当代大学生，我们都怀有中华民族伟大复兴的中国梦，都将肩负着天下兴亡匹夫有责的重担。因此，在平时浙江财经大学学习生活中，我努力学习×××专业（改成自己在浙江财经大学的专业）知识之余，尽可能抽出课余时间去学习中国人民奋斗的历史。翻开中国历史和党的辉煌历程，发现这就是一部中国共产党为民族解放和人民幸福，前赴后继、英勇奋斗的历史。

我始终坚信有党的正确领导，我们的祖国会更加繁荣富强，我们的人民会更加幸福安康，我们的明天会更加绚丽美好。进入浙江财经大学×××学院（改成自己在浙江财经大学的学院）的党校学习，我更加深刻的懂得，要成为一名×××专业（改成自己在浙江财经大学的专业）的大学生党员，不仅仅需要的是一腔热情，更加需要以实际

篇二：浙江财经大学本科社会调查报告撰写规范

浙江财经大学本科社会调查报告撰写规范

社会调查（含城乡调查、企业调查、专业调查，下同）报告是学生对社会调查的系统性总结，是考核学生社会调查效果的主要依据。为了进一步规范社会调查报告的撰写，提高本科各专业社会调查报告质量，特制定本规范。与2010年试行的我校本科学生毕业论文格式规范基本相同。

一、社会调查报告内容组成

本科社会调查报告应包括以下几方面内容：

l.题目；2.摘要（中文）；3.关键词；4.正文；5.参考文献；6.附录（可选）

二、社会调查报告撰写内容要求

1.题目

社会调查报告题目应该简短、明确、有概括性；字数要适当，一般不宜超过20个汉字。如有特殊要求，可加注副标题。

2.摘要

社会调查报告摘要以浓缩的形式概括全文的内容，中文摘要在200汉字左右。 3.关键词

关键词是表述社会调查报告主题内容信息的单词或术语，关键词数量一般不超过6个。每一个关键词之间用分号隔开，最后一个关键词后不用标点符号。

4.正文

正文一般包括序言、正文主体两部分。序言应说明社会调查报告的意义、目的、主要内容、范围及应解决的问题。正文主体是对社会调查报告内容的详细表述，一般由标题、文字、图、表格和公式等部分组成。

5.注释

正文中引用他人的观点及原话、主要数据等必须注明出处，有需要解释的内容，可以加注说明。

6.参考文献

社会调查报告如有参考文献，应按文中引用出现的顺序列全，附于文末。 7.附录

附录为不宜放在正文中，但有参考价值的内容。

三、社会调查报告撰写规范

1. 基本要求。

社会调查报告按规定要求，用计算机打印。调查报告正文格式可选用本模板中的样式所定义的“正文”，每段首行缩进2字符。

纸 型：A4纸，单面打印。

页边距：上3.5cm，下2.5cm，左2.5cm、右2.5cm。

页 眉：2.5cm，页脚：2cm，左侧装订。 字 体：正文全部宋体、小四。

间 距：段前、段后均为0行，固定行距20磅，取消网格对齐选项。 2. 标题

①中文主标题格式：黑体，三号，居中，段前1行、段后0行，单倍行距。

中文副标题格式：楷体_GB2312，四号，居中，段前0.5行，段后0行，单倍行距。 3. 摘要

中文标题下空一行为摘要。

“摘要：”格式：首行缩进2字符，黑体，小四。 “摘要：”后紧接摘要正文。字数在200字左右。

摘要正文格式：楷体_GB2312，小四，行距为固定值20磅。 中文摘要正文后空一行，另起一行列出3－5个关键词。 “关键词：”格式：首行缩进2字符，黑体，小四。

“关键词：”后紧接关键词。关键词之间用分号间隔，最后一个关键词末尾不加标点。 中文关键词格式：楷体_GB2312，小四，行距为固定值20磅。 4．图

（1）图名位于图下方并居中，分章编号，如图2.1。 （2）图名与下文间空一行。

（3）图及其名称要放在同一页中，不能跨接两页。 （4）图内文字清晰、美观。

（5）中文图名格式：可选择本模板中的样式所定义的“中文图（表）名”，或者手动设置（楷体_GB2312，五号，居中，单倍行距）。

5．表

（1）表名置于表的上方并居中。分章编号，如表2.1、表2.2。 （2）表名与上文间空一行。

（3）表及其名称要放在同一页中，不能跨接两页。

（4）表内文字及格式：统一设置为宋体、五号，单倍行距。表头各栏文字居中；文字对齐方式采用左对齐或居中，以美观简洁为宜；数字右对齐。

（5）中文表名格式：可选择本模板中的样式所定义的“中文图（表）名”，或者手动设置（楷体_GB2312，五号，居中，单倍行距）。

6．公式：公式书写应在文中另起一行。公式后应注明该公式序号。

7．标点符号：标点符号应遵守《中华人民共和国国家标准标点符号用法》的规定。 8．数字：数字使用应执行《中华人民共和国国家标准出版物上数字用法》的规定。 9．参考文献：参考文献按在社会调查报告正文中出现的先后次序列于文后，首行缩进2字符，字体：宋体，字号：小四，间距：段前、段后均为0行，行距为固定值20磅，取消网格对齐选项。

（1）连续出版物（期刊）

①＊

主要责任者.题名.其他题名信息[文献类型标志].年,卷（期）-年,卷（期）或其他标志②③④.出版地:出版者,出版年[引用日期].获取和访途径.

[1] 李晓东,张庆红,叶瑾琳.气候学研究的若干理论问题[J].北京大学学报:自然科学版,1999,35(1):101-106.

（2）著作

①＊②

主要责任者.题名:其他题名信息[文献类型标志].其他责任者.版本项.出版地:出版

③④

者,出版年:引文页码[引用日期].获取和访问途径.

[2] 蒋有绪,郭泉水,马娟,等.中国森林群落分类及其群落学特征[M].北京:科学出版社,1998.

（3）电子文献

＊＊＊

主要责任者.题名:其他题名信息[文献类型标志/文献载体标志].出版地:出版者,出版年（更新或修改日期）[引用日期]. 获取和访问途径.

[3] 陈至立.在国务院学位委员会第23次会议上的讲话[EB/OL].[2007-03-27].http://yisy.nenu.edu.cn/news/read.php?classid=1&id=1094.

四、社会调查报告的装订

社会调查报告必须按规定的要求进行装订，装订顺序为： 1. 第1页：封面

2. 第2页：小组成员分工情况表（小组形式的调查要求加入，个人形式的调查不要求）。 3. 下一页：题目、摘要、关键词、正文 4. 正文后：参考文献 5. 参考文献后：附录（可选） 6. 浙江财经大学本科社会调查评阅单

五、其他

在本规范中未提到的其他格式要求，可参见《浙江财经学院本科生毕业论文(设计)规范》。

小组成员分工情况表

篇三：浙江财经大学企业调查

本 科 生 社 会 调 查 报 告

（ 企 业 调 查 ）

题目：关于外呼企业发展状况的调查报告

——以新中北杭州电销分公司为例

学生姓名 郑 方 慧

学 号 110104200142

指导教师 朱凌

二级学院 信息学院

专业名称班 级 11计算机1班

2013年07月

关于外呼企业发展状况的调查报告

——以新中北杭州电销分公司为例

摘 要：近年来，随着以消费者为主导的市场的形成，很多企业开始尝试通过使用呼叫中心外呼的方式，来维护顾客群，并且与客户保持良好的关系。因此，外呼企业的发展日益壮大。现在的市场机遇与竞争并存，而杭州电销科技有限公司敢于抓住机遇，用自己独特的、优越的经营模式在这广大的市场中提高了自己的市场竞争力，在外呼企业发展竞争中取得了较好的成绩。

关键词：外呼系统；问卷调查；发展状况

1.绪论

为了加强自己认识、观察社会以及分析、解决问题的能力，并为尽快适应社会工作打下基础，根据学校教学计划的安排，本次暑假，我特别对新中北杭州电销分公司展开为期2个月的实习和调查。通过问卷和实习形式，我发现杭州电销科技有限公司在经营方面仍存在诸多问题，值得我去不断探索改进措施和解决办法。

2.调查背景

2.1 企业简介 新中北浙江电销科技有限公司是一家专业提供呼叫中心外包服务的呼叫中心运营机构。

新中北浙江电销科技有限公司所属的海南中北通信有限责任公司成立于1996年，以寻呼业务起步、发展壮大，现已成为一家集软件开发、通信设备贸易、增值电信服务提供、计算机网络服务于一体的集团式高新科技企业。新中北商业呼叫中心面向全国提供专业呼叫中心运营服务，服务于各行业呼叫中心的建设、管理与运营，提供全面的呼叫中心与CRM的解决方案。

截止2008年10月全国物理座席资源达到1200个，呼叫中心专职服务人员达到2200多名，服务范围包括政府机构、电信运营商、金融保险业、制造行业、医疗业、IT行业。

1

集团高层管理人员均为硕士学历，六年以上呼叫中心行业管理经验；中层管理人员均为本科以上学历，四年以上呼叫中心管理经验，并获得呼叫中心管理资格认证。其中高层管理人员均为十年以上老员工。具备呼叫中心运营管理实践及丰富的专业管理经验。

新中北商业呼叫中心利用计算机辅助电话方式开展各类Inbang和Outbang业务。由美国奥迪坚公司提供呼叫中心系统平台支持。自2003年新中北独立研发了一套CATI智能预拨号系统为目前呼叫中心行业内较先进，专业科学的呼叫中心客户服务运营系统，并与各合作企业成功运营6年以上。

2.2 企业文化

新中北的经营理念是：以高新科技为本、以诚实信誉兴业、以优质服务取胜。新中北的服务宗旨是：专业服务、与客户共发展。新中北员工守则是：老老实实做人、诚诚恳恳待人、规规矩矩经营、尽心尽责工作、不断专钻业务、坚持学习创新。

3.问卷调查

3.1 企业在职人员调查与分析

我在新中北浙江电销科技有限公司展开了为期2个月的实习，亲身去感受公司经营现状，也能在调查报告中更真实更具体地反映出来。此次问卷调查总共发出200份问卷，主体是在新中北浙江电销科技有限公司发放，同时我也去其他电销公司发放了问卷。从调查问卷中我更好地了解了新中北浙江电销科技有限公司的发展状况。

在调查人群中：男生占24%，女生占76%。（详图见2.1）

图2.1 调查人群性别比例图

2

据统计，调查人群中大部分为女性，男性只占一小部分（详情见图2.1），而且大部分人都在21~30岁，小部分为15~20岁以及31~40岁，只有一小部分人为40岁以上，学历主要以高中、中专、大专、本科为主（详情见图2.2和图2.3）

分析：从这两张图标可以看出，在浙江电销科技有限公司工作的人当中，大部分是21~30岁的年轻人，并且大部分具有大专的学历。可见，该公司主力为精力旺盛的年轻人，对于学历没有很高的要求。

图2.2 调查人群年龄分布图

图2.3 调查人群学历分布

3.2 企业经营状况调查与分析

3

通过开展企业职员工对自身工作满意度的调研分析，可以清楚的知道企业的发展状况，更好地对企业发展做进一步的研究。

在对浙江电销科技有限公司员工进行问卷调查的结果显示：大部分员工的月薪基本在2000—3000，主管薪资一般在3000—4000，并且有68%的员工认为自己工作量在增加，同时，57%的员工认为公司的发展趋势会越来越好，更有62%的员工对公司的管理制度感到很满意。而关于跳槽问题，25%员工不确定自己是否会跳槽，47%的员工认为自己不会跳槽。

从这些数据中可以看出浙江电销科技有限公司正在逐步发展，一个企业经营状况如何，从员工的工资、工作量以及员工对企业各方面的满意度就可以明显看出。

企业员工工作量的增加正意味着企业业务越来越多，经营状况越来越好。而大部分员工对企业的管理表示满意，就意味着企业的发展在为员工考虑，一个为员工考虑的企业定会蓬勃发展起来的。

在职员工对企业发展信心指数比较高。大部分员工认为企业之后的发展会越来越好。从整体上看，企业员工对企业各方面发展、管理都比较满意并且报有强大信心，这位企业进一步发展奠定了良好的基础。

关于跳槽，当前员工对自己的工作岗位均比较珍惜，除去不确定的员工，大部分员工认为自己不会跳槽，这就明显表示大部分员工对于现状基本满意，也对公司之后的发展抱着希望。只有少数员工希望换一换岗位，原因可能有2个：一是认为自己不适合做服务型工作，对自己缺乏自信，二是认为自己有一定的工作能力，长年累月做这项工作有些屈才。

浙江电销科技有限公司是一家专业提供呼叫中心外包服务的呼叫中心运营机构。现代营销的企业竞争是一种以顾客为焦点的竞争形态，争取顾客、留住顾客、扩大顾客群、建立亲密顾客关系、分析顾客需求、创造顾客需求等，都是最关键的营销课题。而外呼企业目的主要包括及时把握客户的需求以及保持与客户的关系。

4.企业经营状况

4.1 企业外呼系统

4.1.1 企业外呼系统的网络拓扑图

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本文来源：https://www.bwwdw.com/article/4frb.html