花店创业计划书

学海无涯苦作舟！

创业计划书

目 录

1.概要…………………………………………………………3 1.1 店面概述…………………………………………………3 2、产品与服务……………………………………………… 3 2.1 产品………………………………………………………3 2.2 服务………………………………………………………4 2.3 竞争优势……………………………………………… 4 3、市场分析………………………………………………… 4 3.1 市场状况与趋势…………………………………………4 3.2 市场潜力…………………………………………………5 4、竞争分析………………………………………………… 5 4.1 竞争对手及竞争优势……………………………………5 4.2 竞争策略…………………………………………………6 5、营销分析………………………………………………… 7 5.1 品牌策略…………………………………………………7 5．2价格策略………………………………………………… 7 5.3促销策略…………………………………………..7

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5.4渠道建设………………………………………………7.

6营销效果预测与分析

6.1营业额效果………………………………………………8 6.2订货方式……………………………………………… 7、 管理层分析………………………………………………9 7.1 管理层组成………………………………………………9 8、财务分析………………………………………………… 9 9、附录……………………………………………………… 10

1、概要

1.1 店面概述

本店为鲜花零售店，主要销售产品为各种鲜花。主要服务对象为去二院看望病人的群体和常纺院在校学生。

本店定名为雅心阁，有个人投资、个人运营。

本店经营目标实现年销售量10000束花，年销售额10万元。同时要为纺院在校学生提供满意的送货服务。

本店本着为看望病人的人群和大学生服务的宗旨办店，我们承诺让大学生以产地价位享受国际品质。我们以诚信、品质、专业、品牌为经营理念。

2、产品与服务

2.1 产品

本店包含各类鲜花：

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1：玫瑰 百合 非洲菊 （扶郎花） 香花类 （康乃馨） 唐菖蒲 小苍兰 蒲包花 客来 （兔子花） 洋桔梗 （龙胆花） 桔梗花 紫罗兰 瓜叶菊 麦杆菊 白晶菊 三色堇 向日葵 铃兰 风铃草 风信子 凤梨类 配花类；

安祖花（红掌） 白鹤芋（白掌、一帆风顺） 霞草（满天星） 马蹄莲 春芋 孔雀竹芋 八角金盘

2.2 服务

1:2000米以内包送

2.3 竞争优势

在纺院北门，只有三家鲜花零售店，经过调查，其规模较小、设备简单、本店与之相比优势明显。

3、市场分析

3.1 市场状况与趋势

千姿百态的花朵述说着千言万语,每一句都解说着\美好\特别是现在.随着人们的生活水平不断进步,生活质量不断提高.对生活的追求!鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀!花卉消费近年来呈越来越旺的趋势,除了花卉本身所具俏丽姿容,让人们赏心悦目,主要面对二院的建成给我带来了庞大的市场还有背靠广大的大学城，况且花有

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美化家居等功效外,它还可以开发人们的想象力,使人们在相互交流时更含蓄,更有品位.这样我们创办花店以鲜花专递为市场切入点,长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场,以满足个性消费为主题,以鲜花为试点带动其他产品,最终能形成具有\常州科教城爱康花店\品牌优势的市场.是十分可行的。

4、竞争分析

4.1 竞争对手及竞争优势

由于本店店址特殊，服务对象特殊，且服务范围较小固竞争对手较少。 在纺院北门内只有三家以兼营模式经营的花店。经过调查，其、设备简单、投资规模小。 4.2 竞争方法

有效,畅通的销售渠道,提供产品服务为根本,促进鲜花市场的大发展.我们的爱康将成为一个可爱的信使,把祝愿 和幸福送到千家万户.为人类创造最佳生活环境!

5、营销分析

1.小组成员:

方华强(组长) 主要负责花站的管理和维护 王梦宁 主要负责开发计划

邱克成 主要负责经营策略与项目规划 蒋 涛 主要负责市场调查和结果分析 2.营销策略分析 5.1 品牌策略

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花店建设初始,我们便非常重视品牌. 在品牌包装上,由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测,采取动态与静态页面相结合的设计方案,从视觉形象和文字字体都经过精心规划,力求具有独特创新. 5.2 价格策略

爱康花店在原料,包装,服务等方面力求尽善尽美,努力给客户最大限度的享受和心理满足.既走价格路线,又走质量路线,满足不同层次消费者的需求. 5.3 促销策略 ⑴宣传策略

利用学校广播站,报栏,宣传栏免费宣传另外利用网站本身信息流优势宣传和突出形象,并与各大报社,地方电台与电视台建立良好的关系,采取互惠互利双赢的战略模式. ⑵服务方面

花店的服务必须是一流的,对于配送队员而言,只要有定单,就必须按照定单要求按时按地送到,并且是微笑服务. 在售后服务方面,由客户服务部负责采取以下几种方式:

①打感谢电话或发E-MAIL进行友情提醒服务,并在客户重大节日时发电子贺卡.

②无条件接受客户退货,集中受理客户投诉.

③设立消费者调查表,附赠礼品,掌握消费者需求的第一手资料. ④第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶,并享受价格优惠,成为会员后享受会员价格.

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⑤不定期的在网上或离线召开会员沙龙,交流信息,沟通感情,并解答客户最感兴趣的问题.

⑥建立客户数据库档案,客户重复订购时只要输入名字,客户的其他信息便自动调入系统. 5.4 渠道建设

就目前来看,花店主要是与一级批发商建立业务关系.选择批发商时,一般考察其经营业绩,信誉,合作态度,供货是否及时等方面,要求此批发商在同一城市有位于不同区域的几家营销点,成员就地花.通常与批发商签订合作协议,就价格与产品质量等问题达成一致意见. 3.花店策略实施

1.市场范围选择 在投入期仅选择纺院和二院作为试点市场,该区市场容量在3000人以上,较有代表性,试点时间为一个半月.该模式成功后,以ASP的形式在分站推广.先在已经建成的另外7个分站试运营,经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场.

2.重点宣传客户,宣传对象以在校学生为主,他们对流行感兴趣,往往容易领导潮流,而对于逻辑思维较强的工科学生,我们利用先期的受众进行传播达到宣传效果.

3.现场促销选择每年9月8日和9月9日两天为重点宣传日期,在此之前,将宣传单分发至学生宿舍. 宣传内容包括:

⑴悬挂统一的彩色横幅,位于校园主干道上,数量为3-5条,以\爱康花店\地址和网址和\校园花店隆重推出\为题搭配悬挂.

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⑤不定期的在网上或离线召开会员沙龙,交流信息,沟通感情,并解答客户最感兴趣的问题.

⑥建立客户数据库档案,客户重复订购时只要输入名字,客户的其他信息便自动调入系统. 5.4 渠道建设

就目前来看,花店主要是与一级批发商建立业务关系.选择批发商时,一般考察其经营业绩,信誉,合作态度,供货是否及时等方面,要求此批发商在同一城市有位于不同区域的几家营销点,成员就地花.通常与批发商签订合作协议,就价格与产品质量等问题达成一致意见. 3.花店策略实施

1.市场范围选择 在投入期仅选择纺院和二院作为试点市场,该区市场容量在3000人以上,较有代表性,试点时间为一个半月.该模式成功后,以ASP的形式在分站推广.先在已经建成的另外7个分站试运营,经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场.

2.重点宣传客户,宣传对象以在校学生为主,他们对流行感兴趣,往往容易领导潮流,而对于逻辑思维较强的工科学生,我们利用先期的受众进行传播达到宣传效果.

3.现场促销选择每年9月8日和9月9日两天为重点宣传日期,在此之前,将宣传单分发至学生宿舍. 宣传内容包括:

⑴悬挂统一的彩色横幅,位于校园主干道上,数量为3-5条,以\爱康花店\地址和网址和\校园花店隆重推出\为题搭配悬挂.

本文来源：https://www.bwwdw.com/article/4f07.html