新媒体话术模板

A:患者， B：咨询员

打招呼：

A:你好

B1:还OK，你呢？

B2:不好，还有一大堆病历资料整理 B3:上班中，和平常一样，有事？ B4:你好，我不好 B5:微笑表情

B6:不好,刚被主任骂了,心情很不爽.

A:在吗？ B1:健在

B2:一直都在,从未离开+表情 B3:在的，有什么事吗？ B4:还活着，何事相求？ B5;我在医院里呢

A:在干嘛？

B1:在上班啊，刚帮患者挂完号 B2:还在整理病患资料

B3:好饿,等下班,医院吃饭时间改后了. B4：刚忙完，忙里偷闲一会会 B5：在帮医生打杂+表情

A:你怎么加的我？

B1:不记得了，好像是附近的人吧

B2:不是你加的我吗？介意成为好友吗？ B3:无聊的时候随便加的

B4：加错了，你的号和我一朋友的差一位数 B5：用手加的,缘分吧

A:为什么要加我？有什么目的吗？ B1:你觉得我能有什么目的呢？ B2:聊天而已，大哥 B3:无聊的时候随便加的

B4：让时间来见证我是否有目的+表情 B5：目的？你太不单纯了吧？

A:看你好眼熟

B1:可能你看美女都熟吧

B2:或许真在哪里见过，我在XX，你也在附近吗？ B3:缘分吧，我叫XX，怎么称呼你呢？

B4：:我看你也很眼熟+表情

A:照片是你本人吗？

B1:是我自己呀，难道你的不是？

B2:难不成我还找用别人的？不会这么无聊 B3：不承认也不否认，转移话题 B4：怎么？漂亮吗？

A:我怎么老加到你们男科医院的？

B1:怎么说？难道是冥冥中注定的缘分？

B2:现在大家都用微信，难免你也会加到我们同事 B3:你是在哪里？是在我们医院附近吗？ B4:很正常，现在还有人不用微信？（表情）

B5：之前我们几个同事也加到了同一个人？我们也觉得怪

A:吃饭了吗？

B1:吃过了，你呢？

B2:还没，还有个患者在做包皮手术，得等他弄完我们才能去吃饭，饿............ B3:同事去吃了，我们是轮班，等下再去吃 B4：一会去，现在病人有点多

B5：没有，在医院上班的医护人员，没有固定的吃饭时间的＋表情

问候：

A:你是做什么的？

B1:我是在一家男科医院上班的. B2:我是医生助理，你呢？ B3:医院打杂的。。。。。。

B4：从事医疗行业的，怎么对我的工作有兴趣？

B5：如果刚刚加到的好友，也可以先不告知在医院上班，可以先熟悉一段时间。

A:你什么时候下班，请你吃个饭 B1:谢谢你的好意，我回家吃

B2:我们是早上八点上到晚上八点的，今天晚班，吃饭就不必了 B3:我八点下班，在食堂吃

B4：不用了，一会下班我男朋友接来我，谢谢！

B5：请我吃饭？建议你可以把这个钱省下来，给你自己做个男性健康检查，身体最重要。 B6: 难不成以后要看男科病, 先请我吃饭?

A:忙吗？

B1:有点，还有2台xxx手术等着

B2:现在还好，不过等下有3个预约的要到了

B3:最近一直都很忙，免费体检的活动累死我们了 B4:你什么时候看我闲过？打杂的就是事多

B5：嗯，我做男科之后，才发现患男科病的男人真多，早泄阳痿，包皮一大堆＋表情

A:最近在忙什么呢?最近还好吗？

B1:还是老样子，上班下班，两点一线 B2:最近忙着体检活动，一个字累

B3:还是整理患者信息，录入资料这些咯，你呢？

B4:忙着呢，不过看到很多病人都治好了病，我也很开心呢。

B5：这几天感冒了，不舒服，你们也要照顾好自己哦，有什么身体方面的问题也可以问下我.

A:你是不是有提成啊？工资高不高？ B1:你给我提成啊？ B2:刚刚好够养活自己

B3:没有啊，我都是固定工资，悲苦人民 B4:我只是医生助理打杂的，你说高不高？

A:给我一张你的照片看下吧？ B1:要我照片干嘛？

B2:空间有，你可以自己去看

B3:就长这样，我在工作，没有照片

B4:这是私人照，你要来干什么？不会想用来做坏事吧？

切入病种：

A:闲聊的时候，间接切入病种

B1:先不聊了，主任叫我了，有个病人过来做包皮手术，我去帮下手

B2:告诉你一件事，今天有个30多岁的男人过来看早泄，和主任说他老婆因为他早泄，跟别的男人跑了，说的都流眼泪了。

B3:天气热了，要注意清洁卫生哦，最近感染炎症的病人特别多呢。

B4:正常有性生活史的男人，还是定期做生殖器，性功能检查好一点，要不身体机能一出现问题，后期比较麻烦些。

B5：今天忙死了，什么日子，做早泄手术的那么多，流汗（对方问忙什么？） 节假日切入

A:那你在男科医院上班，能见到很多咯？

B1:是能见到很多患男性病的患者，不过都好惨的-------举例引导到性病，性功能障碍

B2:患者是见的多，但是没有帅的。当然各个年龄阶段的也都有 B3:见什么？你想多了吧，看诊都是男医生一对一诊室的

B4:是啊，可以见到很多，包皮，早泄，阳痿，感染，性病的我都见过。 B5：嗯年龄段从６岁—６０岁都有

B6::我没有数过，不过现在男人越来越注重性生活质量看到越来越多

A:什么男性疾病最常见啊？

B1:很多啊，像早泄，阳痿，前列腺炎，以及一些炎症都是常见的 B2:前列腺炎啊，特别是司机朋友等久坐熬夜的是高发人群

B3:像你这个年纪的话，一般勃起不坚或者勃起时间短是经常遇到的 B4:现在这个社会，工作压力大，早泄的特常见！—早泄的定义

A:那男人私处怎么保养好点？ B1:你是有什么不适的情况吗？

B2:龟头敏感？包皮？瘙痒？睾丸这些都是属于私处啊，你是想保养哪方面？ B3:保持正常作息，良好的生活习惯，没有手淫，没有频繁性生活就差不多啦 B4:最好的保健方面就是一年一次定期的男性生殖器体检。

B5：要不你过来做个检查，让医生帮你保养下，男性保养医生专业点。

骚扰回答：

A:约吗？

B1:约啊，你性功能怎么样？（转入病种，要约必须没有男科病，性功能必须强。） B2:你是要预约检查？你怎么知道我们最近有免费体检 B3:不约，鄙视的表情

B4: 先看看你有没有包皮过长？发张图过来看看 B5：先测试一下你性功能如何？

（如果尝试转病种，患者继续发大量黄色图片或者黄色文字，说身体各方面很多，这处搔扰的患者，直接否定或无视）

B6生殖整形，前列腺，性功能障碍，生殖感染，性传播疾病，你要预约看什么？

A:你看我的大不大？

B1:大小跟性功能是两回事？早泄，阳痿了大也没用 B2:无聊，医生会给你判断的 B3:你先正常了再来聊天

B4:可以啊，反正我们男科见得多，你发过来，看看有没有必要做阴茎延长手术。

A:试试吧？

B1:没有好的性功能就不要出来混

B2:这两天色狼真多，是不是想进黑名单？ B3:那你先试试这个测试，看你能拿几分？

B4:试什么？你先做个性病检查，确定没有性病再试

B5：你确定你没有早泄？你确定你没有包皮过长？你确定你没有感染？你确定你都正常？

A:你老公的怎么样？厉害吗？

B1:跟你有关系吗？你管好自己就行 B2:怎么？你想跟他做？ B3:谢谢关心

B4:我老公很正常，正常时间是20分钟以上，如果不行，我早就叫他来看男科了。

A:就是想看看你，什么时候见一面吧？ B1:我又不是明星，有什么好见的 B2:谢谢你的欣赏，能不能见看缘分咯 B3:我一直都在医院啊

B4:好啊，改天有空我和我男朋友一起

B5：最近很忙，医院忙着体检，有时间再说吧。

A:看着你的照片我就射出来了，怎么办？ B1:那你惨了，这就是典型的性功能障碍

B2:你有手淫习惯啊？手淫对男性健康危害很大 可以使前列腺反复充血 阴茎海绵体受损 引起早泄

B3:现在有正常性生活了没有？能坚持几分钟射精？ B4:你有病，必须检查一下

A:你给我检查下行吗？

B1:我不会看诊，我只是医生助理

B2:检查都是男医生单独诊室，你是想什么时候查下，我帮你跟医生说声 B3:检查是需要专业的仪器的，你来院后自然可以看到 B4:我没有检查资格，院内是男科医生亲自为你检查的。

A:妹妹，请你喝点小酒，你给我普及下男科知识呗 B1:谢谢，我们医护人员是不喝酒的

B2:先去我空间把男科相关知识只是看完先吧

B3:经常喝酒容易导致前列腺方面的疾病，这就是给你普及的第一个男科知识 B4:酒就免了，普通男科知识可以，转病种问诊 B5：你想了解那一方面的男科知识？早泄?包皮？

A:黄色图片，自己的生殖器图片 B1:无视

B2:你这问题大了，明显的包皮过长情况 B3:请继续骚扰，不要停，接着发

B4:引导病种无效之后，告知自重，不回复。

B5：再这样咱们不要交朋友了，等你正常的时候再找我。

A:你一周几次？你性欲强吗？

B1:你问这些做什么？难道你不正常？ B2:表情

B3:正常性生活我建议你一周2-3次，频繁会导致早泄甚至阳痿 B4:反问，你一周几次？你性生活时间多久？转病种 B5：朋友之间，聊这些话题有点过了

注：骚扰的患者并不等于没有病，能转病种尽量转，如果患者言

语与图片继续变本加厉骚扰，可以采取无视或者不理的态度拒绝，等患者恢复正常语气聊天，再继续交流。

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