工作总结1

2009年工作总结

2009年，在中心班子的正确领导下，中心各科室的支持配合下，经办公室全体同事的共同努力，较好地完成了年初制定的各项工作计划。中心办公室具有以下工作职责： 一、 围绕福彩中心工作的重心，协助领导搞好调解工作，

拟定、贯彻上级文件要求的方案，完善中心的各项规章制度。

二、 负责福彩中心文件的收发、登记、传阅和立卷归档工

作。

三、 负责会务工作，做好中心各部门协调工作。 四、 负责公务接待、信访工作，做好与有关部门的协调公

关工作。

五、 负责中心人事劳资工作，按时完成医疗保险、养老保

险、失业保险、住房公积金的缴纳；按时完成事业单位法人证书、机构编制代码证等年检工作；做好中心人员档案的保管、更新工作。 六、 负责安全保卫、行政后勤管理工作。

七、 负责写成领导交办的临时性工作，督促查办、催办重

要文件的落实情况，提高办事效率，发挥参谋助手的作用。

根据办公室的工作职责结合一年来的工作情况分两方面汇报如下：

思想政治方面：

办公室全体同志能够认真学习胡总书记关于“科学发展观”的重要思想，学习十七大精神，积极参加中心支部组织的各项会议和学习活动，进一步增强了党性，提高了自身政治洞察力，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观。

业务工作方面：

一年来，紧紧围绕中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以“服务领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，认真做好每一项工作。办公室是一个具备承上启下、沟通内外、协调左右、联系广泛的综合部门。因此，在认真学习科学发展观的同时，结合工作实绩充分运用科学发展观的重要思想，保证工作的顺利完成。本年度主要完成了以下几方面的工作：

一、按时段完成了中心整体搬迁的各项工作

经过上一年度近半年的时间，中心办公新址完成了整体装修工作，并与今年年初通过验收，可以正式投入使用。经中心领导班子研究决定，与2月16-19日，仅利用短短3天的时间完成了中心整体搬迁。在此次中心搬迁过程中，办公室全体同志感触颇深，此项工作由办公室全权负责，但在完

成该项工作的过程中得到了中心领导和各部门同事的大力支持和配合，上到中心领导下到一般工作人员，每个人都全力以赴、尽职尽责，不计较个人得失，真正树立起全中心一盘棋的思想。使该项工作顺利的完成，没出现任何安全事故。按计划，本年度还应完成中心办公家具的采购任务，由于一些原因，目前该计划已完成了招标程序，办公家具正在生产过程中。

二、完善各项规章制度，保障职工合法权益

为了确保员工在工作中有章可依，自身利益不受损失，08年共制定了4项制度、2项管理办法、1项规定，即《市中心职工产假制度》、《市中心职工事假制度》、《市中心职工年休假制度》、《市中心探亲假制度》、《市中心关于职工在岗期间进修、培训管理办法》、《市中心指纹签到考勤管理办法》、《市中心婚丧假规定》，在本年度中得到更好的运用和执行，中心职工根据各项规章制度来处理个人在工作中出现的实际问题，办公室也在执行此项工作的同时，保护了职工的合法权益。

三、认真做好人事劳资工作，将职工利益落到实处 人事劳资工作是一项要求准确、适用情节明确的工作，要求时间适用性强、对数字敏感，对文件理解透彻，对主管单位和各分管单位的工作方式清晰，在工作中需要谨慎小心，兢兢业业，才能完成大量的临时性人事变动，本年度主

要完成了以下几项：

1、按时完成了2009年度事业单位法人证书、机构代码证的年检工作。

2、及时完成了刘军副主任、徐静、李春江三位同志工作关系调出、调入工作。

3、认真执行有关政策待遇。完善各项规章制度，规范对职工的管理，努力改进工作方式和方法。加强与上级主管部门联系与沟通，及时反映了单位职工关心的切身利益问题。做到全中心职工工资及各项福利待遇及时准确发放，职工的养老保险、医疗保险、失业保险全部按时足额上缴。

4、依据档案管理装订标准，将办公室所保管的在岗职工档案和人事文件资料进行规范化装订和管理，让人事文件档案管理更加科学化。

5、完成了劳资报表等各项统计报表的上报工作，并做到准确无误。

6、与聘用职工按时签订劳务合同。 7、完成了中心职工的年度考核评奖工作。

8、完成了中心退休人员的退休金变动审批补发工作。 9、完成了中心退职离职职工的公积金、医疗保险、养老保险的清理工作.

四、建立健全车辆管理制度，保证车辆安全运行 在延续上一年度的车辆管理模式基础上，继续加强车辆

的统一管理，同时，改进了车辆运行模式，将车辆在非工作时间统一停放到中心门前，由中心保安人员负责看管。此举，杜绝了公车私用，晚间酒后驾车等行为，更重要的是节省了车辆费用支出，仅燃油一项每月就节省了近七千元钱。办公室09年实现全年行车0事故。

五、推行中层干部值班制度，树立中心良好形象 经中心班子同意，今年 月，办公室又制定了中层干部轮流值班制度，周一至周五工作时间内，在一楼大厅设立值班台，负责接待、引导、解决到中心咨询和办事的外来人员的具体问题。此项制度的推出，不仅减少了外来人员办事程序，同时，树立了中心作为服务行业的良好形象，更重要的事将问题处理在萌芽之中。

六、规范中心档案管理，改进文件存档方式，逐步推进计算机管理文档方式。

按照ISO9001/2000认证管理体系要求，对中心档案进行分类归纳，收发文按年限独立整理，建立电子信息名录。对用于发放各项钱款的人事和财务收文依据，尽数复印并与领导批示同时装订，送交财务；对需中心领导掌握的文件及时送达，建立查询复印记录本，更新了领导与各部门及时掌握新文件的方式，为中心科学化管理提供帮助。

七、认真做好办公用品发放工作，保证中心办公的正常运转。

认真做好中心办公用品的入库、出库环节，做到明确帐目，收支清楚，及时发放。同时，为确保中心各科室正常运转，要求各部门每月统一上报所需办公用品的品种、数量、规格、型号，并实行中心主任、主管主任、办公室主任、部门领导四级审批程序，认真制定采购计划，落实物资采购，并继续严格执行办公用品请领制度，执行办公用品消耗记帐制度，理顺办公用品库房管理，以节约中心开支、及时供应中心各部室办公用品为目的，服务中心日常工作。

八、进一步加强安全工作，保证中心工作平稳运行 安全是中心工作重中之重，为保证中心日常工作的平稳运行，年初，成立了以中心主任为组长，副主任为副组长，中层干部为成员的安全工作小组，又与5月份在市保安公司聘请了六名保安负责中心日常安全工作，同时，制定安全工作计划，落实安全责任人，组织全体职工参加消防知识培训，对容易出现问题的环节时时检查，加强值班值宿制度及食堂卫生管理，从根本上消除火灾、盗窃、群体中毒等事件的发生，并做到2009年安全工作零事故。

九、顺利的通过ISO9001－2000国际质量认证管理体系年检工作。

十、认真做好后勤保障工作，将领导关爱落到实处 为了将中心领导对职工的关爱落到实处，解决职工就餐问题，办公室按照领导的指示，组织本科室人员对地下室餐

厅进行了集中的清扫和整理，并购买了食堂所需的各种设施，与入冬之前将中心食堂正式开办，让每一个员工在忙碌的工作之余能够吃上热乎、可口的饭菜。为了配合时时彩部门的工作，解决夜间销售人员的吃饭和住宿问题，办公室及时购买了床和被褥，同时在每天中午为夜间值班人员提前打好饭菜，让每一位员工都真正感受到中心领导的关爱。

十二、认真做好各项事务性工作

本年度办公室配合各业务部门组织召开大型培训会议一次、小型会议四次，完成了市委市政府关于节能减排汇报整合工作，及时将中心2009年4个季度能源消耗情况上报市民政局办公室统筹，同时，落实中心班子决议协同各部门完成了优秀投注站赴西安、郑州、武汉、南京四城市学习考察活动，为下年度该项工作的开展打下良好的基础。作为一个综合部门，办公室承担着中心所有内部事务，同时又负责上下级民政部门之间的沟通、同行业兄弟城市学习交流以及外来办事人员接待等工作任务。因此，临时性工作比较繁多，为了更好的完成临时交办工作任务，解除领导的后顾之忧，办公室同志经常牺牲个人休息时间，不计较个人得失，从而较好的完成工作任务。

虽然，在过去的一年中取得了一些成绩和荣誉，但也存在一些缺点和不足，经认真分析之后体现在以下几方面： 一、 虽然认真的学习了“科学发展观”的重要思想，也将重

要思想与实际工作相结合，但由于平时业务工作比较繁忙，减少了学习的时间，所以对“科学发展观”重要思想的理解程度还不够深入，因此，发挥在工作中的效果不够明显。

二、 有些工作还不够细致，部门之间的协调做的不是十分到

位。

三、 理论水平和工作能力还有待于进一步提高。

2010年工作计划

为确保完成市福彩中心2010年工作任务，办公室全体同志将树立全中心一盘棋的工作理念，以“营造和谐中心、改善办公环境、加强安全工作、创建节约型单位”等几方面重点工作，制定如下工作计划：

一、改善办公环境，营造和谐中心

按计划、办公家具将于近期内全部到位，中心办公环境将焕然一新，办公条件将有很大的改变，但是好的环境需要大家共同保持，如何营造出一个充满和谐气氛的中心，创建一个节约型单位，让外来办事人员及中心职工拥有一个舒适的环境。是办公室下一年度工作的重点，办公室将以下几方面入手：

一是继续完善和执行现有的各项规章制度，并在工作中不断加以改进，寻求新的工作思路，用制度来规范每一位员工的行为。

二是提高员工的自身素质，及时传达学习上级有关部门的文件精神，组织员工学习科学发展观重要思想，配合宣传部定期观看电视讲座。

三是大力宣传爱岗敬业的工作精神，响应市委市政府关于节能减排工作的号召，杜绝办公用品无序的领取和浪费，严禁新购办公家具随意损坏，树立员工美好的环境大家保持的责任心。

四是全面推广ISO9001－2000国际质量认证体系工作模式，规范操作的同时又提升中心整体形象。

二、全面改进车辆管理模式，提高中心工作效率 随着中心业务的不断扩大，员工队伍的不断壮大，逐渐体现出对车辆使用的需求量在不断增加。因此产生的各项费用也逐渐上升。办公室将在下一步的工作中加大对车辆和驾驶人的管理力度，坚决杜绝公车私用、酒后驾车等违规行为，强化驾驶人安全责任意识，在最大程度上减少车辆费用支出，保证车辆安全运行，并实现全年行车0事故。

三、规范档案管理，完善办公用品申领制度

继续推进计算机管理文档的方式，实现网络化办公，及时更新信息，力求在最短的时间内掌握最新的信息，做好上

传下达工作。严格执行办公用品申领制度，制定办公用品申领单，各科室根据实际需要提前详细填写，并于每月初经中心主任审批同意后报办公室统一采购，避免办公用品的无序领取减少办公经费的支出。

四、及时做好人事劳资工作、保障员工基本利益 根据本年度聘用人员不断增加的实际情况，在按时段完成事业单位法人证书、机构代码证、养老保险等需要年检项目工作的同时，及时做好新聘人员三险一金的缴纳工作，保证员工利益不受损失。

五、落实安全工作、及时消除隐患

安全工作一直都是领导强调的头等大事，本年度的安全工作是办公室所有工作中的重中之重，本年度将把中心安全工作放在办公室所有工作中的首位，加强安全工作管理制度，充分发挥中层干部、行政值宿人员、保安在安全工作中的重要作用，并将中层干部轮流值班和晚间行政值班值宿与安全工作挂钩，将每天安全防火检查工作落实到具体责任人，同时，加强中心食堂食品卫生管理，杜绝群体中毒事件。将今年安全工作做到安全第一、预防为主，从根本上消除安全隐患。

六、积极做好办公室其他日常事务工作

在认真做好办公室本年度重点工作的同时，还要认真完成日常事务工作，一是做好考勤、人事报表、值班值宿、会

议筹备等事务性工作；二是做好各类会议及政治、业务学习的文字记录工作，及时、主动、准确的收集好各类工作材料供领导参考；三是协助领导搞好检查督办、收集信息、统计上报等工作。

在新的一年里，我决心认真提高业务、工作水平，并努力做到认真学习、拓宽知识面，做好上情下达、下情上报，真正做好领导的助手，为中心跨越式发展贡献力量。

市福彩中心办公室 汇报人：白宇

二00九年十二月十七日

议筹备等事务性工作；二是做好各类会议及政治、业务学习的文字记录工作，及时、主动、准确的收集好各类工作材料供领导参考；三是协助领导搞好检查督办、收集信息、统计上报等工作。

在新的一年里，我决心认真提高业务、工作水平，并努力做到认真学习、拓宽知识面，做好上情下达、下情上报，真正做好领导的助手，为中心跨越式发展贡献力量。

市福彩中心办公室 汇报人：白宇

二00九年十二月十七日

本文来源：https://www.bwwdw.com/article/45ur.html