现场包装方案

现场维护包装

目前现场体验感减弱，为增加上门客户对项目的印象，加强客户的现场体验效果，需对项目导视、包装、服务等诸多方面需要进行调整，从而改善项目目前的营销现状： 一、

现场包装

1. 营销中心

1) 现场对当天成交的客户进行开香槟、敲鸿运锣庆祝，销售员麦克风播报成交喜讯，

在场的工作人员全部起立鼓掌表示祝贺，提高顾客成交的荣誉感。

2) 高层营销中心入口处的地毯已损坏，需要更换，改善项目的形象。

3) 对游泳池的管理、维护、物料的摆放进行有效规范，泳池的工作人员由开发商出面

协调，统一着装；

4) 沙盘及区位图的清理及修正。区位图顶部损坏，沙盘部分模型损坏、灰尘较多，建

议联系沙盘制作公司对沙盘进行修葺和清理。

5) 现天气炎热，前台可准备太阳伞(库存伞需及时补充)供客户使用，伞具由销售人员

登记提取及归还。

6) 在别墅增加165㎡户型的包装。在别墅营销中心进行对165㎡户型的包装，建议增

加165㎡的户型、户型分布区域图、优惠信息。 2. 外围

1) 增加月塘路上的统一导视系统，便于客户通过导视系统准确无误的到达营销中心，

完善保安亭的管理制度，控制出入车辆； 2) 清理月塘路面车辆的停放，保证路面的畅通；

3) 月塘路面及园区内路面卫生及时清理，保证项目通达性的基础上，改善卫生情况； 4) 园区植被定期修建，施工区（幼儿园、商铺）外围由物业沟通进行有效管理； 二、

看房动线

1. 天气炎热，看房路线较远，客户容易产生疲劳，由开发商协调，将电瓶车利用起来，

降低客户看房抗性，提供销售工作效率； 2. 北大门入口水系及时清理，门口处禁止停放车辆；

3. 增加清水样板间，建议在2027#、2013#增加125㎡、88㎡的清水样板间，客户可

以更加直接的感受到自己房屋的格局，增加客户的体验感； 4. 园区路面较滑，需对路面进行打磨防滑，并定期清洗； 三、

服务的提升

1. 园区植被较多，夏季来临，建议物业对项目进行蚊虫杀害，并提醒通知业主此项工

作的时间、进度，提升业主的口碑；

2. 营销中心前的停车区域必须强制性的管理。在停车处公示如果不按规定停车的后果，

并且严格按照公示的内容处理；

3. 样板间的工作人员工作时间不确定，导致看房时需耽误很多时间，建议在样板间处

公示当天在样板间工作人员的电话。在样板间增加工作人员保证样板间的正常开放，以方便客户看房，减少客户在看样板间时的时间，提高工作效率； 4. 对广场堆放物品进行清理，规范广场开放的商家，店前的物品摆放；

5. 广场上的人像进行重新刷漆，损坏部分进行维修，保证现场展示效果；

6. 淞纳湖面漂浮物及时打捞，水系延长开启时间，减少水垢的形成；

7. 高温下，广场上的盆栽有部分已被太阳晒干，需定期更换，保持项目展示面的活力；

8. 提升物业、清吧的服务态度及意识，提倡微笑服务；

别致廊团队 2014/7/21

本文来源：https://www.bwwdw.com/article/43v3.html