现场包装方案
更新时间:2024-06-24 01:35:02 阅读量: 综合文库 文档下载
现场维护包装
目前现场体验感减弱,为增加上门客户对项目的印象,加强客户的现场体验效果,需对项目导视、包装、服务等诸多方面需要进行调整,从而改善项目目前的营销现状: 一、
现场包装
1. 营销中心
1) 现场对当天成交的客户进行开香槟、敲鸿运锣庆祝,销售员麦克风播报成交喜讯,
在场的工作人员全部起立鼓掌表示祝贺,提高顾客成交的荣誉感。
2) 高层营销中心入口处的地毯已损坏,需要更换,改善项目的形象。
3) 对游泳池的管理、维护、物料的摆放进行有效规范,泳池的工作人员由开发商出面
协调,统一着装;
4) 沙盘及区位图的清理及修正。区位图顶部损坏,沙盘部分模型损坏、灰尘较多,建
议联系沙盘制作公司对沙盘进行修葺和清理。
5) 现天气炎热,前台可准备太阳伞(库存伞需及时补充)供客户使用,伞具由销售人员
登记提取及归还。
6) 在别墅增加165㎡户型的包装。在别墅营销中心进行对165㎡户型的包装,建议增
加165㎡的户型、户型分布区域图、优惠信息。 2. 外围
1) 增加月塘路上的统一导视系统,便于客户通过导视系统准确无误的到达营销中心,
完善保安亭的管理制度,控制出入车辆; 2) 清理月塘路面车辆的停放,保证路面的畅通;
3) 月塘路面及园区内路面卫生及时清理,保证项目通达性的基础上,改善卫生情况; 4) 园区植被定期修建,施工区(幼儿园、商铺)外围由物业沟通进行有效管理; 二、
看房动线
1. 天气炎热,看房路线较远,客户容易产生疲劳,由开发商协调,将电瓶车利用起来,
降低客户看房抗性,提供销售工作效率; 2. 北大门入口水系及时清理,门口处禁止停放车辆;
3. 增加清水样板间,建议在2027#、2013#增加125㎡、88㎡的清水样板间,客户可
以更加直接的感受到自己房屋的格局,增加客户的体验感; 4. 园区路面较滑,需对路面进行打磨防滑,并定期清洗; 三、
服务的提升
1. 园区植被较多,夏季来临,建议物业对项目进行蚊虫杀害,并提醒通知业主此项工
作的时间、进度,提升业主的口碑;
2. 营销中心前的停车区域必须强制性的管理。在停车处公示如果不按规定停车的后果,
并且严格按照公示的内容处理;
3. 样板间的工作人员工作时间不确定,导致看房时需耽误很多时间,建议在样板间处
公示当天在样板间工作人员的电话。在样板间增加工作人员保证样板间的正常开放,以方便客户看房,减少客户在看样板间时的时间,提高工作效率; 4. 对广场堆放物品进行清理,规范广场开放的商家,店前的物品摆放;
5. 广场上的人像进行重新刷漆,损坏部分进行维修,保证现场展示效果;
6. 淞纳湖面漂浮物及时打捞,水系延长开启时间,减少水垢的形成;
7. 高温下,广场上的盆栽有部分已被太阳晒干,需定期更换,保持项目展示面的活力;
8. 提升物业、清吧的服务态度及意识,提倡微笑服务;
别致廊团队 2014/7/21
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