销售团队激励短文

篇一：(10511)销售团队管理模拟题及答案

一、单选题(第1～第40题,每题1分，满分40分。)

1、企业销售中最核心的力量是：（ B ）2

A销售目标B销售团队 C领导者D销售计划

2、销售团队所发挥的积极作用之一是通过刺激（ A ）循环来增加消费者的收入 6 A消费—就业—消费B就业—消费—就业 C就业—就业—消费 D消费—消费—就业

3、在一些处在飞速发展期的中小型企业中销售团队经常出现（ B ） 8

A状态懒散 B优秀团队成员带走客户 C动作鲁莽 D存在鸡肋成员

4、在销售团队中，形成“小集团”和“小派系”的最可能在销售团队发展中的（ B）11 A观望时期B飞速发展时期 C经受考验时期D高效时期

5、销售团队内个人主义开始盛行，内部竞争冲突公开化，销售团队不听指挥等现象最可能出现在销售团队发展中的（ D）12

A衰败时期B成熟时期 C高效时期 D经受考验时期

6、销售人员同企业的发展阶段一定要相切合，如果企业处于成长期应该招收（ B ）的销售人员。20

A七分冲劲、三分经验 B六分冲劲、四分经验 C三分原则、七分经验 D十分经验

7、招收销售人才的主要途径是（ A ）24

A大中专院校及职业技工学校B人才交流会 C职业介绍所D内部员工推荐

8、最普遍的招聘广告大都是利用（ B）26

A网络招聘B报纸媒体 C猎头公司D行业协会

9、下列哪种招聘方式的优点是费用低、招聘广告保持时间长（ D）27

A报纸媒体B猎头公司C行业协会D网络招聘

10、销售经理对简历进行第一轮的筛选的主要内容，以下哪个不属于筛选的内容（B ）28 A应聘者的工作经历是否连续？B应聘者的学历是否达到大学学历？

C应聘者的收入是否保存稳定？D应聘者每次离职的原因如何？

11、销售经理在招聘中对应聘者进行面谈的时间一般为（C ）32

A10分钟B30分钟 C80分钟D100分钟

12、（D ）是指每一个应聘者按次序分别与几个面谈人面谈。34

A非正式面谈 B标准式面谈 C导向式面谈 D流水式面谈

13、在人员招聘中，对应聘者进行测试衡量，根据统计数据显示，测验成绩与工作效果的相关系数最高只能达到（ C ）35

A 0.50B 0.60C 0.70D 0.80

14、销售技巧的培训，最有效的方法是采用（ A）的方法进行培训。55

A互动B讲授C会议D讨论

15、对销售人员来说，最有效的培训形式是（ C）58

A集中培训 B分开培训 C现场培训 D）分散培训

16、在培训方法中，（ A）是最广泛应用的训练方法，同时此方法最适用于提供明确资料，并可作为以后训练的基础。59

A讲授法 B会议法 C小组讨论法 D角色扮演法

17、在各类培训方法中，（ B）是一种不受时间、空间约束的训练方法，同时一般中、上级主管对此法应用比较多。61

A销售模仿法 B自我进修法C示范法 D岗位培训法

18、对于产品销售量大的企业来说，（ A ）的薪酬模式是成本最低的一种薪酬模式，但是此薪酬模式在调动销售人员的积极性是最低的。67

A纯粹薪水制度 B纯粹佣金制度C纯粹奖金制度 D股票期权

19、目前，在整个销售领域内，较常被采用的薪酬制度是（ B ）73

A薪水加奖金制度 B薪水加佣金制度 C薪水加佣金再加奖金制度 D特别奖励制度

20、根据薪酬选择的边际原则，一般而言，奖金占整个报酬的比例，以（D ）为宜。79

A 1%—1.5% B 1%—3.5% C 3.5%—4% D 4.5%—10%

21、效率型的销售模式的薪酬模式中，以下（ C ）不属于该薪酬模式。80

A低底薪 B高提成 C较高的综合奖励 D少量的综合奖励

22、目前，绝大部分国内企业所处的市场环境都是密集竞争，而且企业必须长期保持一定的市场占有率，这种情况最应该采用（ B）的市场策略。83

A）闪电战B）阵地战C）攻坚战D）游击战

23、（ A ）是销售团队愿景的行动纲领。86

A销售目标 B销售计划 C销售人员 D销售心态

24、（ C）是企业管理机制的核心，是销售团队的指挥棒。91

A销售目标 B内部组织和职能界定C薪酬考核 D外部市场

25、在目标值确立方法中，（ B）最适合零售商采用，它是通过估计营业范围内消费者的购买力来预测销售额的方法。94

A经费倒推确定法B消费者购买力确定法 C基数确定法D销售人员申报确定法

26、影响销售预测的内部因素是（ D）111

A需求变化B竞争对手情况 C经济变动 D销售策略

27、在销售预测方法中，（B ）的最大优点是预测能够做得较快且花费较少。117 A高级经理意见法 B德尔菲法 C情景法D购买者意向调查法

28、针对销售配额的分类中，（ D）是涉及到销售人员销售技巧和能力的配额，它不易量化，只能作为定性指标。123

A销售量配额 B销售利润配额C销售活动配额D专业进步配额

29、导致销售会议执行中失效的原因中，以下哪个不属于执行中的原因？（B ）132 A受外界干扰 B会议地点不当，会议场地设备欠佳

C资料准备不充分却贸然决策D视听器材发生故障

30、在确定参与销售会议人数时，对于能够解决问题的会议一般不要超过（ A）人。136

A 10B 20C 30D 40

31、在说明企业的新产品或者销售计划时较多地采用（C ）的销售会议方式。137 A讨论法B网络会议C讲演法D展示或演练

32、销售开会的方法中，（ D ）是通过体系化而掌握新思考的线索，并将此线索链接而产生新的创意。144

A分类列举法B集思广益法C纸牌法D KJ法

33、一般来说，销售人员填写管理表格的时间，每天平均不应超过（ A ）163

A 0.5小时B 1小时C 1.5小时D 2小时

34、在销售团队沟通过程中，当团队成员的工作没有完全彻底达到标准的时候，一般采用（ C）的沟通方式。188

A正面反馈B反面反馈 C修正性反馈D没有反馈

35、在销售团队激励过程中，针对“老黄牛”型销售人员，一般采用（ D ）的激励方式。198

A支持他们的目标，赞扬他们的效率 B提醒他们完成工作目标，别过高追求完美C为他们提供安全感 D多给他们出主意、想方法

36、销售团队激励机制中，稳定阶段的团队的激励方法，以下不适用的是（ D ）。203 A提高员工的责任心 B合理分配角色 C强化行为规范 D尝试放松控制

37、现代企业中受到普遍重视的一种业绩评估方法是（ B ）。221

A积分法B关键绩效法 C目标管理法 D对照表法

38、在业绩评估的方法中，（ A ）是既简单又易于操作的方法。221

A多项目综合考评法 B关键绩效法C积分法 D考评尺度法

39、影响团队的凝聚力内部因素中，以下哪个不是属于内部因素。（A ）。226

A外来威胁 B团队目标C领导方式D团队状况

40、在影响团队凝聚力的内部因素中要求团队规模最适合的人数控制在（ C）227

A 5人以内 B 5～10人C 10～15人D 15～20人

二、多选题(第1题～第35题,每题2分，满分70分。)

1、以下哪些属于销售团队的积极作用的是（ ABD ）

A促进新产品的推广 B销售团队中，女性人数不断增加

C销售团队成员的待遇较低 D提高经营效率，降低成本

2、现阶段销售团队的主要不足之处主要体现在（ ABCD ）

A状态懒散B销售动作鲁莽C存在鸡肋成员 D销售业绩不稳定

3、 销售团队对销售成员的主要影响体现在（ ACD ）

A销售团队的社会助长作用 B销售团队的社会标准化倾向

4、面谈主要有（ ABCD ）

A非正式面谈 B标准式面谈 C导向式面谈 D流水式面谈

5、成功的销售人员在个人品质方面的共性主要体现在（ ABCD）

A移情B个人积极性 C自我调节能力 D诚实和正直

6、在团队成员配置方面，销售人员数目的确定方法主要有（ ABC ）

A工作量法 B下分法 C边际利润法 D以上都不是

7、在考虑销售团队的培训中，最主要是对培训需求进行分析，主要对（ BCD ）进行分析说明。

A企业文化分析 B组织分析C工作分析D人员分析

8、在小组讨论的培训方法中，小组领导人应该具备（ABCD） A足够的知识和经验B足够的忍耐和机警

C足够的自制和虚心 D不做冗长的发言，不询问题外的问题

9、平均数法则是一个衡量订单数的方程式，它主要由（ BCD ）组成

A销售人员的数量 B拜访介绍的次数C积极的态度 D不断进步的销售技巧10、企业销售薪酬制度的建立遵循一定的原则，主要有（ ABCDEFG ）

A公平原则B激励原则 C稳定原则 D灵活原则

E控制原则 F边际原则 G合理原则

11、针对效能型的销售模式中，它的薪酬体系主要体现在( BCD )

A低底薪 B高底薪C低提成D较高的综合奖励

12、在销售市场中，常见的市场策略主要包括（ABCD ）

A 闪电战 B阵地战C攻坚战D游击战

13、制定销售目标应该要遵循SMART原则，主要是指〔 ABCDE ）

A 明确性Specific B可衡量性Measurable C 可接受性Accede

D 实际性 RealistE 时限性 Timed 14、一个销售团队的销售目标主要由（ ABCD ）组成。

A销售额指标 B利润目标 C销售费用的估计 D销售活动目标

15、在销售预测过程中，搜集现实性资料主要是搜集（ABD ）

A预测期内有关人口构成及变动情况 B消费者的意见反馈

C国内生产总值及内部构成资料 D实际调查资料16、影响销售预测的内部因素主要有（BCD ）

A需求变化 B销售政策 C团队成员 D生产情况17、销售预测方法中，购买者意向调查法主要受（ ABCD）影响

A购买者意愿 B消费者能力 C调查成本与收益问题D调查的科学性问题18、销售配额对销售人员的作用主要体现在（ABCD ）

A指引作用 B激发销售人员的积极性 C控制销售人员的活动 D评估销售人员的能力19、销售配额主要是由（ ABCDE ）构成

A销售量配额 B销售利润配额 C销售活动配额D专业进步配额E综合配额20、一个富有成效的销售会议一般具有（ ABC ）特征A目标能够实现B目标在最短的时间内被实现

C让绝大多数销售人员感到满意 D企业高管认可

21、针对销售会议的扩展中，常用的会议扩展的技巧有（ ABCDE）

A运用图像和文字 B脑力激荡 C区域分析 D图解分析 E SWOT分析

22、销售会议记录具备的功能主要有（ ABC）

A收集信息 B作为会议中决议事项的书面依据

C进行组织内部沟通信息D上报领导

23、在市场信息类表格中，最常用的主要有（ ABC）

A竞争对手信息表 B客户档案表 C客户漏斗表 D以上都不是

24、管理表格的设计，主要注意（ ABCDE ）

A简洁，不能太复杂 B清晰，不能模糊笼统 C具有延续性

D具有真实可查性E 可发现问题并进行指导和修改

25、针对填写管理表格抵触的现象，销售经理可以采取（ABCD ）进行督导

A当众表明立场和决心B个别谈话 C严格执行D奖励认真填写的销售人员

篇二：鼓舞士气发言稿

付总致辞

——新员工培训中

各位亲爱的同事们：

下午好！

因为工作原因，很长时间没跟大家近距离交流了，但是大家的动态我和董事长都是时刻关注的！有在座各位精英加入盛大，是我一直倍感自豪和荣耀的事，特别是了解到全体新员工心态积极、执行力强的信息后，我对我们整个事业未来的发展更有信心，因为人才是我们的核心竞争力，持续的、强有力的团队建设是我们未来发展的基石。

对所有加入盛大的员工，我一直心怀感恩。那么如何回报，我觉得最好的方式是制造员工成长的制度、组织与环境！猛虎只能生存于森林，雄鹰只能飞翔于天空，优秀的员工只能生存于良好的制度与文化中。所以，对猛虎最大感恩与回报就是更辽阔的森林，对雄鹰最大的感恩与回报就是更广阔的天空，对员工最大的感恩与回报就是更公平的制度、组织与文化环境！为此，我将作出最大努力！当然，这也离不开在座各位的支持，你们愿意支持我吗？

相比去年创业之初的艰辛，今年我们为大家提供了更优越的环境、更好的福利待遇以及更多的就业机会，也希望大家能够珍惜与企业之间的缘分。在培训的这一个月时间里，除了提升自己的职业形象、学习专业知识，还要提升自己的

情商，做任何事情要用心去思考，不轻易被别人的情绪左右。再次给大家强调，如果大家一如既往的表现优秀，专业过关，公司的大门永远为你敞开。如果你认为自己有可能被淘汰，继而消极、懈怠， 那么，不给你机会的将是你自己！机会永远掌握在自己手中，大家认可吗？认可的话给自己最热烈的掌声！

从大家来应聘的第一天起，我就问过很多人未来几年的规划，很多同事比较迷茫，那么以我几年的经验，给大家提个建议：

1-2年你们需要解决吃饭、活着的问题,技能在这个阶段是重要的,能干活是必须的,否则技能就会消失掉。

2-3年你们需要解决定位、职位问题,这个阶段学习、积累、提升自己是重要的, 经验和能力都是一步步积累来的； 5年内解决机会、积累、发展、创造更多价值是重要的。 有梦想非常重要，有了梦想每时每刻的为之努力更重要，让我们一起，为梦想而努力，在盛大的舞台上，成就最卓越的自己，你愿意吗？

好，谢谢大家，希望大家在接下来的培训中，时刻自我调整状态，相信企业、相信你的领导、更重要的相信自己的选择，共建盛大、共爱盛大、共享盛大、共赢盛大！

2013-03-18

篇三：个人与团队参考答案

任务3

一、单项选择题（共 25 道试题，共 100 分。）

得分：100

1. 作为团队领导，支持员工发展的方式是多种多样的，团队领导一般不以（

）角色来帮助员工学习。

A. 鼓励者

B. 学员

C. 教练

D. 培训师

满分：4

分

2. 属于训练的特点的是（）

。

A. 用于整个工作、项目和新的职责培训

B. 用于目的明确、短期的实用技能、技术和程序的培训

C. 一般只持续讲授一次

D. 方式有解释、示范和有指导的实践，还有反馈

满分：4

分

推广部常常采取“一致同意”的方式选择最佳方案，这种达成协议的方式的优点是（）

。 3.

A. 节省了作决策的时间

B. 使每一个团队成员都有自己的决定权

C. 提高了团队的工作效率

D. 极大地发挥了团队工作的优势

满分：4

分

领导者应该帮助团队以成熟的方式进行运作、处理纠纷以及反馈信息，激励他们并使他们愿意为集体作贡献。这属于领导者三项任务中的（）

。 4.

A. 完成任务

B. 建设团队

C. 发展个人

D. 人际交往

组织在面对竞争对手增加的情况下，可采取成本领先的策略，关于成本领先策略，说法正确的是（）。

5.

A. 提供一些有特色的产品或服务

B. 提供一些低价位的产品或服务，使自己的商品以低价格战胜竞争对手

C. 向已定位的市场提供额外的产品或服务

D. 以昂贵的产品或服务满足少数群体的需要

满分：4 分

新航公司最近组织了一次培训，李总为了帮助参与培训的团队成员思考所学的知识，他可采取的方法不包括（）。

6.

A. 经常询问团队成员学习的进展

B. 要求团队成员定期实施审查

C. 在与团队成员沟通时，态度平易近人

D. 对团队成员提出的任何困难，都予以解决

满分：4 分

乐天超市服务部经理意识到在员工换班时间，客户付款等待时间过长，针对此问题，他制定了客户意见调查表，广泛征询客户建议，这属于团队决策的（）阶段。

7.

A. 作出决定

B. 提出多个解决方案

C. 获得信息

D. 建立选择标准

满分：4 分

8. 关于达成协议的方式，说法不正确的是（）。

A. 可以通过投票选择出最终方案

B. 想要取得一致同意可能比较费时

C. 最终可以由领导作出决定

D. 团队成员总是没有决定权

发展目标与组织目标的主要区别在于，二者的要求方面不同。属于发展目标要求的方面的是（）。

9.

A. 绩效、能力、人际关系

B. 技能、知识、能力

C. 学历、绩效、技能

D. 经验、知识、情商

满分：4 分

10. 团队领导在支持团队发展的过程中，做法不合适的是（）。

A. 需要扮演导师、教练、鼓励者等多种多样的角色

B. 让团队成员明白他们所承担的工作具有实际价值

C. 让团队成员明白他们完成工作的方式与个人的绩效关系不大

D. 让团队成员感受到自己的重要性

满分：4 分

公司给员工提供了宽松自由的工作环境，而刚入职的小孙却无法适应这

种自由的文化氛围，面对这样的冲突，小孙的领导不应该采取的措施是（）。

11.

A. 与小孙交流，倾听他的想法

B. 置之不理，等小孙适应了环境就可以了

C. 强调公司文化和集体意识

D. 确定团队有支持型的环境

满分：4 分

12.

A. 主要职责是处理日常工作

B. 包括消费者和供应商

C. 自我管理，无正式领导

D. 从事一次性项目，完成项目，团队解散 不同类型的团队有不同的特点，其中项目团队的主要特点是（）。

李先生的工作经常需要调动所有角色来推动工作进程，就像管弦乐队的指挥。根据角色理论，他扮演的角色是（）。

13.

A. 谋士

B. 实施人员

C. 领导

D. 挑战者

满分：4 分

在公司，小孙所在团队有严格的工作流程，并且全部无纸化操作，某一步出错就会影响到团队整体业绩。这体现了组织文化中的（）。

14.

A. 组织成员穿着打扮的方式

B. 阶层的层级

C. 是否很容易发表意见

D. 政策和程序

满分：4 分

为了能够顺利完成团队任务、解决团队可能面临的问题，团队需要进行科学有效的决策。关于决策的最后一步——实施并督导解决方案，说法正确的是（ ）。

15.

A. 把标准应用于每个选项，作出决策

B. 需要把首选的选项付诸实践，并检查其效果

C. 在决策之前需要确保获得对解决问题有帮助的信息

D. 对团队而言，问题只有一个解决方案是不够的

满分：4 分

16. 在非正式审查过程中，做法不正确的是（）。

A. 主动倾听学员的诉说

B. 采用封闭式提问，要求学员按照领导的想法做

C. 赞扬并鼓励学员

D. 就学习的情况征求他们的意见

相对于个人来说，团队工作有很多优势，体现了“合理决策”这一优势的是（）。

17.

A. 更多的人参与讨论并发表意见

B. 能更好地应付变化

C. 不同成员互相配合完成工作

D. 能够安排团队成员做他们擅长的工作

满分：4 分

评估是了解培训过程和培训效果的重要手段。关于评估的概念及内容，说法不正确的是（）。

18.

A. 评估就是审查

B. 评估就是衡量学习对业务、团队和学员的价值

C. 评估学习内容是评估的重要方面之一

D. 评估要解决的问题是:学习对哪些方面会产生作用

满分：4 分

决策需要在创造性和理性之间达到一定的平衡，属于理性决策的是（）。

19.

A. 冲破壁垒和阻碍

B. 按照标准分析解决方案

C. 思考不可思议的问题

D. 提出不寻常的想法和解决方案

满分：4 分

20. 在平衡计分卡中，客户利润贡献度属于（）角度的指标。

A. 内部流程

B. 学习与成长

C. 财务

D. 客户

满分：4 分

本文来源：https://www.bwwdw.com/article/40wb.html