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小学中年教师职业倦怠问题及解决对策研究

摘 要：教育承载着一个国家的未来，教师在教育中占有举足轻重的地位，在整个教育过程中扮演着重要的角色，教师的身心健康关系着教育教学质量和人才培养质量。近年来，由于种种因素的影响，教师成为职业倦怠的高发群体，小学中年教师更是深受其害。本研究主要运用文献研究法，针对小学中年教师职业倦怠问题进行探讨和研究，并尝试提出解决此问题的合理化对策。通过研究发现，小学中年教师职业倦怠的成因可以归结为两种因素：外部因素和内部因素。对此，我们可以从社会、学校和个人三大方面进行改善，希望对提高小学中年教师队伍质量和促进教育健康发展有所帮助。 关键词：中年；小学教师；职业倦怠

一、教师职业倦怠的现状

（一）教师职业倦怠的概念

对职业倦怠问题的研究可以追溯到20世纪70年代。1974年，弗罗登伯格首次提出“burnout”一词，字典里解释为情绪枯竭、筋疲力尽，后来被专门用来指“职业倦怠”这一现象，心理学上把在职业环境中由于长期的情绪紧张和人际关系紧张导致的应激反应所表现出来的一系列心理、生理反应的综合症称为职业倦怠。[1]当工作本身对个人的能力、精力以及资源过度要求时，职业倦怠便产生了。教师职业倦怠是指教师对教育教学工作缺乏内在的兴趣和动机，勉强维持教育教学工作，在教师内心深处产生的一种对工作厌烦和心力俱疲的状态，从而导致教学工作能力和工作业绩降低的一种现象。[2] （二）教师职业倦怠的表现

各种问题都是以大家熟悉的形式呈现出来，教师职业倦怠问题也不例外。长期承受着各种压力，加上问题得不到及时的解决，教师在这种情况下就会产生情感耗竭、去人格化和个人成就感降低的症状。[3]情感耗竭特征是缺乏活力，缺乏工作热情，工作不积极，有一种情绪资源耗尽的感觉，表现为疲劳、躁动、敏感，进而导致教学质量下降。去人格化特征是视学生为“物”，而不把其当成“人”来看待，表现为对学生冷淡、冷漠，教师不愿意与外界交往，以消极、否定、愤世嫉俗的态度和情绪对待同事和学生，导致相互之间的关系恶化。个人成就感降低特征是对自己的满意度降低，倾向于自我贬低，表现为自我效能感降低，时常感到无助，将工作中的失败归因于自己的能力问题，进而产生强烈的自卑感和离职倾向。

二、小学中年教师职业倦怠的成因

造成小学中年教师职业倦怠的成因多种多样，归纳起来有以下几个方面： （一） 外部因素 1.社会环境方面

社会期望值过高。“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪死干”用来形容教师的无私奉献。在当代社会，教师被贴上了诸如“春蚕”、“蜡烛”、“园丁”等标签，教师被誉为“人类灵魂的工程师”，教师职业也被称为是“太阳底下最神圣的职业”，对教师的赞美之词更是不绝于耳，这其中包含着社会对教师的期许。教师职业被人们想象的过于完美，带有理想化色彩，教师更被标榜为“圣人”。但事实上，每个教师都不可能是十全十美的，他们也是有着独特个性的普通人，如果社

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会用以其他专门职业者的标准去过分苛求教师，会使教师产生程度不同的压抑感。[4]

家长期望值高。现在的家长都是望子成龙、望女成凤，因而不管是小孩的学习问题还是小孩在学校里受了什么委屈，家长都是不分青红皂白的向老师兴师问罪，恨不得把老师吃了，更不用说小孩出什么意外了。教师被当成了全职保姆，在这样的外界环境下，教师不仅要关心孩子的学习，不能让自己的学生成绩不如人，而且还要留心孩子的其他情况。教师就像走钢丝一样，每天提心吊胆的，生怕学生出一点状况。长期处于这种焦虑不安、精神高度紧张的状态下容易产生心理疲劳，情绪耗竭。

社会地位不高。在现实社会中，小学中年教师的社会地位不高，待遇也低，而社会对教师的要求并不少，教师没有得到应有的回报，付出的多，得到的少。小学中年教师希望得到外界的支持，以维护自己的尊严。但长期以来，我国对教师职业的过高要求与教师的低收入的分配关系的错位，理想与现实之间的差距严重挫伤了教师的工作热情。此外，小学中年教师的工资待遇低，收入少，与社会舆论所描绘的“富丽堂皇”还有一定的差距，[5]这就造成了小学中年教师心理不平衡，形成了巨大的心理压力，产生职业倦怠便不足为奇。 2.学校组织方面

同事的影响。小学教师队伍的老龄化程度偏高，越来越多的年轻师资力量在不停注入。年轻老师大部分是专门的师范院校毕业，具有扎实的基础知识和娴熟的现代化教学能力，他们有股冲劲，富有创新能力，不安于现状，敢想敢干，教学效果突出。年轻教师的表现让有些老教师感受到了前所未有的压力，认为自己怎样努力都赶不上这些年轻老师，于是就产生了自卑感，放弃了对工作的追求，丧失了工作热情和进取心。

领导的影响。现代社会对升学率要求越来越高，一些学校领导急功近利，片面地追求升学率，重点关心骨干教师的培养，重视学校品牌的塑造，对教学业绩不突出的教师放任自流。这种态度让没有职称的教师觉得自己努力不努力结果都是一样的，反正教学成绩提不上去，领导也不重视，与其努力奋斗，倒不如悠闲自在，落个轻松。于是便当一天和尚撞一天钟，工作马虎，敷衍了事，办什么事都是消极对待，没有积极性。 3.职业特征方面

虽然国家越来越重视教育，加大了对教育的投资，使得教育的各个方面都有明显的改善，但小学教育条件和中学教育条件相比仍有很大的差距，小学相对来说比较落后，教学设施落后，教学设备不完善。在漫长的教学生涯中，小学教师独自承担着备课、上课、批改作业、辅导、评估、家访等一系列工作，身心疲惫。另外乡镇级以下的小学教师严重缺乏，经常出现一个老师同时教多个科目，教师队伍老龄化程度也在加深。小学教师工资低，福利少，有时还会出现拖欠工资的现象。[6]小学的教学条件艰苦，工作环境差，老师除了进行教学活动以外，有的还要从事心理教育活动，长时间的超负荷工作使得一些老师出现严重的心理问题。小学条件有限，老师之间缺乏情感交流和沟通，压力得不到缓解，再加上这些问题常常被忽略，如此循环，最终发展成职业倦怠。 （二） 内部因素. 1.家庭生活负担重

小学各方面比较落后，父母对子女的教育也不太重视，小学中年教师大多数是附近的居民，学历低，没有受过专门的师范教育，教学也仅仅是简单的知识传授，没有什么突出的教

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学业绩，因而工资水平较低。与中学相比，小学缺少地域和生源上的优势，小学教师也没有什么黑色收入。《教师法》规定教师的平均工资水平应当不低于国家公务员的平均工资水平并逐步提高，“但目前我国教师的实际收入仍比其他同等能力的行业的收入低得多”，[7]而小学中年教师的收入更是如此。大部分家庭一般子女多，生活开销大，收入来源少。小学中年教师的工资微薄，还要供子女上学，赡养父母，以致于他们的生活负担重，经常会出现捉襟见肘的局面。小学中年教师一般身兼数职，闲时教书，忙时做家务，长时间的体力劳动和脑力劳动使得他们身心俱疲，渐渐沦为“职业倦怠”一族。 2.心理承受能力差

在外行人眼里，有国家编制的教师就像公务员一样，一生平稳，所以有些人不切实际的拼命考招教、特岗，想挤入教师队伍。在没有接触到教师行业之前，人们大凡都是怀着无限的憧憬想好好干一场，闯出一番名堂，实现自己的理想抱负。当真正的成为一名人民教师后，却各种抱怨，嫌苦嫌累。我觉得把教师职业比喻成一座围城挺合适的，外面的人想进去，里面的人想出来。目标实现后，有的人刚开始还能全身心的投入到工作中去，但随着时间的推移，遇到的困难挫折越来越多，他们开始怨天尤人，抱怨现实太残酷，理想太遥远，遥不可及。脆弱的心理经受几次打击就丧失斗志了，觉得努力不努力都是一样的，倒不如顺其自然。于是便没有了当初的热情，忘记了当初的追求，所有的豪言壮志都被抛到九霄云外，过起了没有目标的日子。 3.缺乏心理调控能力

首先，许多小学中年教师没有经过专业的培训，缺乏心理调控能力，不懂得自我调节心理障碍，面对生活和工作中的困难和压力不知道怎么应对，无法很好的适应学校环境。其次，许多教师没有意识到心理健康对自己工作和生活的影响，不会积极主动地进行心理健康的维护，因而在遇到困难和挫折时不善于协调和控制自己的不良情绪，不能及时、有效的化解心理危机和各种困惑，[8]从而使小学中年教师的心理健康问题日益突出。据中国新闻社报道：中国小学生心理健康教育课题组对某省168所小学的2292名中年教师进行检测，结果表明：69%小学中年教师自卑心态严重，嫉妒情绪突出，焦虑程度偏高。因而有50%的小学中年教师存在心理障碍（正常人群心理障碍率在20%左右）。[9]

三、预防和解决小学中年教师职业倦怠的策略

我国是人口大国，要想充分发挥人口优势就要全面提高教育质量，也就是需要培养高素质的教师队伍，其中包括广大小学中年教师。因此，找出解决小学中年教师职业倦怠问题的对策，提高教师的工作热情已成为当务之急，我们可以从以下几个方面入手采取相应对策进行综合治理。 （一）社会方面

1.着实提高教师的经济和社会地位

自建国以来，国家多次修订《教师法》来保障教师的权益，社会也一直在提倡尊师重教，教师被授予“人民教师”的光荣称号，教师的生活和工作受到一定的保障。但事实上，由于各种因素的影响，小学中年教师职业并不是外表看起来的那样光鲜亮丽，有双休日、节假日，还能带薪休假，是铁饭碗，永不失业。社会对小学中年教师的认同度较低，人们大都觉得他们知识面狭窄，消息闭塞，知识技术更新速度慢。我国小学中年教师同国外的和公务员地位一

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样的教师相比，瞬间相形见绌，也就导致小学中年教师心理失衡，失落感油然而生。[10]因此，缓解以及消除小学中年教师的职业倦怠问题必须切实的提高小学中年教师的社会和经济地位，提高小学中年教师的工作待遇和社会福利，以此来提高小学中年教师的工作积极性。国家要加大教育投入，相关部门要通过颁布和调整相应政策来帮助教师解决好住房、医疗、养老保险等问题，以便解决教师的后顾之忧。全体社会成员要从内心认可小学中年教师，真正的形成尊师重教的气氛，使“教师是太阳底下最光辉的职业”的理念被广泛认同，使教师职业成为全社会所羡慕的职业，所尊重的职业。同时要把尊师重教落实到实处，要让教师打心底热爱教师这个职业。只有这样，才能使小学中年教师感到自己被重视了，自己所付出的得到了大家的认可；只有这样，才能使小学中年教师体会到自身的价值，从而自尊自信，以积极饱满的状态，积极投身于教师的工作中。 2.建立稳定高效的社会性支持系统

马斯洛的需要层次理论把人的需要分为基本需要和发展需要，基本需要的满足维持人的生存，而发展需要的满足能给人带来内心的满足感，给人带来真正的幸福。小学中年教师的工资待遇虽然低，但基本上满足了生存的需要，而发展需要没有得到满足，甚至还有不少落差，尤其是在西部的偏远地区，这就需要建立扎实有效的社会性支持系统。

首先，政府要增加对小学教育的财政投入，加大宣传力度，鼓励优秀师范毕业生到小学深造，为小学中年教师队伍注入新的活力，提升小学教师的形象。建立城乡一体化教育管理体制，使青年教师和中年教师享有平等的工资待遇和晋升机会，切实提高小学中年教师的工资待遇和社会福利，妥善安排好教师小学中年的住房、医疗、养老保险等一系列问题，进一步地缩小小学中年和小学青年教师之间的工资待遇差距。

其次，政府要为小学创造良好的校园环境，加大基础设施建设，增加多媒体教学，拓宽信息渠道来源，使小学中年教师能在一个轻松和谐的环境中安心从教，形成积极、健康、向上的工作氛围。研究表明：那些受到外界支持的人心理更健康，承受外界压力的能力更强。

因此，当地政府要积极领导，鼓励学校多开展教职工课余活动，活跃校园生活，促进教师之间的沟通交流，使教师同事之间形成相互尊重信任，相互理解支持，宽松和谐的人际关系。在这样的良好氛围中，教师之间可以沟通交流，排忧解难；可以相互倾诉委屈，有效地缓解压力，取得理解支持与安慰，从而使疲惫的心灵得到慰藉，减少职业倦怠的发生。 （二）学校方面 1.引导教师，增强责任感

学校要加大对教师的培训，明确岗位职责，提高教师的思想觉悟。要让每位教师明白，教师的职业是神圣的，它不仅仅是一份工作，不仅仅是一份只要我们努力就能做好的工作。我们不能像其他工人做工那样，生产出来次品了还可以重新做。我们面对的是一个个活生生的天真可爱的孩子，他们有思想，有感情。如果我们消极对待我们的工作，对学生不负责任，就可能使一个孩子走上歧路，就有可能误人子弟，改变孩子的一生，这个损失是无法估量的。 2.欣赏教师，增强成就感

俗话说：金无足赤，人无完人。学校要平等的对待每一位教师，用欣赏的眼光看待每一位老师的工作，善于发现每个老师的优点，宽容老师的过失，不能鸡蛋里挑骨头。要相信每位老师都能把工作做好，对取得成绩的老师要鼓励。学校不能只重视年轻教师的培养，不能

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把所有重点放在教学能力强、科研水平高的骨干教师身上，不能忽视老教师和教学成绩一般的老师。学校要改变观点，能够认识到只要热爱教师职业、爱护学生，兢兢业业、踏实工作的老师就应该受到重视。要欣赏教师，欣赏教师的工作，让教师获得一种成就感，从而以饱满的精神状态投身到工作中去。此外，学校还要善用激励措施，尤以精神激励为主。精神激励主要是为了提高教师的思想觉悟水平，使教师树立脚踏实地、勤恳工作的思想，树立一个实事求是的工作态度。学校要把握激励的程度，能起到调动教师的积极性便好。[11] 3.关心教师，增强归属感

职业倦怠的小学中年教师往往感觉自己可有可无，有他们没他们都是一样的，没有归属感。对这样的老师，学校应该给予更多的关怀，让他们意识到自己是团队中不可或缺的一员，产生一种自豪感和使命感，懂得自己的价值。比如：生日时的短信祝福，生病时的问候关心，一次关于工作生活的促膝长谈，想法设法的排忧解难，这些都有可能改变一个老师对待工作的态度，改变他们对待人生的看法。学校应该更多的关心小学中年教师的专业发展，帮助他们制定教学计划，确立个人的奋斗目标，提供更多的学习交流机会；学校领导要经常开座谈会，和小学中年教师交流，了解他们的困难和问题，及时帮助他们解决；对中年教师取得的成绩要及时给予肯定并真心祝贺。只有让他们感受到自己是被真诚的关心，只有让他们真正的融入到学校这个大家庭里，产生归属感，才能使他们以作为一名小学教师而骄傲，才能让他们心甘情愿的把学校的事当成自己的事，以积极负责的态度，充满热情的开展教学工作。 （三）个人方面

1.自我提高，提升人文素养

近些年来，我国面临着应试教育向素质教育的转型，新一轮的基础教育课程改革等局面，给广大教师尤其是小学中年教师提出了全新的要求和期望，这对许多教学能力一般的教师来说无疑是一种严峻的考验。[12]因此，小学中年教师要在教育改革的进程中努力提高自己的专业发展能力，重视师资培训，缩小教学要求与现实能力之间的差距。教育工作需要创新，不是一味的墨守成规。身为教师，只有不断提高自身的素质，不断地学习和掌握新知识，才能寻求新发展，才能拥有心理上的安全感，尤其对大多数没有经过系统知识培训的小学中年教师来说更为重要。小学中年教师要多读书，不断丰富自己的精神生活，提升自己的人文素养，提高抗压能力。教师在重复教学的过程中还要不断的充实自己，如果只有知识输出没有输入的话，教师势必会沦为教书机器，陷入日复一日的琐事中。 2.自我反省，建立合理期望

教师的能力是有限的，他们是人，不是神。尤其在现在的信息时代，知识和技术更新不断，教师要善于给自己的能力定位，因此需要教师经常的自我反省，对自己的职业建立合理的期望值。如果期望值过高，屡次努力都无法成功的话，教师的自信心就会受到打击，进而影响心理状态。教师在自己力所能及的范围内尽力做好自己的工作，不能好高骛远。小学条件差，师资力量薄弱，教学效果不太显著，经常会出现社会和家长的评头论足，所以小学教师要调整好心态，多在自己身上找不足，积极改正和提高。此外，小学中年教师要主动争取社会支持，拓宽交际圈，获得理解与支持；学会丰富自己的生活，学会放松自己。 3.自我调节，学会控制情绪

在工作中，不良情绪的产生不可避免。教师工作的复杂和繁琐更容易使人产生不良情绪

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