浅谈班级管理中柔性策略的运用

浅谈班级管理中柔性策略的运用

全国人大常委会副委员长许嘉璐曾提出：学生的保护要从护心开始。何谓护心？在教育教学中我们可以将其理解为是在研究学生心理和行为规律的基础上，依靠人性解放、权利平等、互相学习、民主管理等非强制方式，在学生心目中产生一种潜在的说服力，从而把学校精神、校园文化、个人意志变为学生自觉行动的一种管理形式。简而言之，就是提倡对学生实行“柔性教育”。

纵观我国传统的教育教学，强调的是“统一”，恪守的是“遵循”和“服从” 。老师对学生下达的是硬性的任务，不管学生情愿与否都要如期完成。而这种强硬的刚性教育运用于对于精神理念、尊重理解、人格关爱等情感上的需求更为强烈的现代学生身上，无疑显示了它的滞后性与反作用。它不仅忽视了学生的主体地位，淡漠了学生的心理因素，减弱了学生的内驱力，而且往往使师生的关系趋于僵持。在此种状况下，我们就必须改变策略，由“刚”转向“柔”，实施对学生的柔性管理。

柔性管理提倡我们在教育教学中要赋予学生爱，关注学生的个性发展，而在班级管理中又如何运用策略具体操作呢？下面我将以我与去年所任教的六年级学生之间发生的真实案例阐述我的观点。 一、 柔性管理，以“率”为首

“率”即表率，垂范之意。“学高为师，身正为范”，可以说一个教师的言行举止，会对学生产生潜移默化的教育效果。教师好的做法往往会对学生的品格塑造具有良好的助动作用。

我班的学生多为独生子女，自我意识较强，而主人翁精神则很是欠缺。有时教室里有纸片，学生竟熟视无睹。批评、罚扫地的方法使用过后，虽即见成效，却维持不了几天。怎么办呢？与其磨破嘴皮，强制性地要求其维持教室卫生，不如率先垂范，从自身做起，从细节入手以行动来感染学生，使其在主观意识中逐步建立主人翁的角色。于是，每当看到地上有纸屑，我会弯下身去捡起，每当看到地面污浊，我会拿起拖把去拖??时间久了，我发现每当我在做这些事的时候，总会有几个学生参与进来，还有些学生都会条件反射般地低头四顾，确保自己的座位周围无事。虽然这样的举动还没有涉及到全班学生，但对我来说，却是极大的惊喜。

孔子曰：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”，正是在这种教师潜移默化的行为感染中，学生逐渐自觉形成了对自己的品质培养。

二、 柔性管理，以“爱”为轴

关爱每一个学生是教育好学生乃至当好班主任的必要前提，也是对班级实施有效管理的主心轴。前苏联教育学家苏霍姆林斯基说过：“教育者最可贵的品质之一就是人性，对孩子深沉的爱兼有父母亲昵的温存和睿智的严格要求相结合的那种爱”。以爱动其心，无微不至地关爱学生的成长是做好班主任工作的基本条件。当然，

这种爱不仅要存于内心，更要以外在的行为所表现。

记得一次，我班的两名男生因在讲台上玩，不小心将板凳磕在了黑板上，把黑板砸了一个小坑。事后我发现后，火冒三丈，询问当天值日生，竟无人承认和指证。无奈之下，我采用了值日生承担连带责任，平摊照价赔偿黑板的钱，结果使他们“供”出了那两名男生，两名男生在班中也承认了错误。事后，我按照学校有关损坏公物，按损坏程度照价赔偿的有关规定将二者叫到办公室与总务处主任一起商量有关照价赔偿的事宜，可是当他们听说赔偿金额很高时，却又立刻“翻供”互相推诿责任。这是我所没有预料到的。这时对其进行更为严厉的批评教育，我想并不能很好的使其在主观上清醒认识到自己的错误。沉思片刻，我对他们说：“这样吧，我作为你们的班主任，在管理上出现疏忽也是有责任的。如果要赔偿，我掏50%，你们俩各摊25%，行吗？”谁知这样一说，两名男生刚才还是一副宁死不屈的样子，此时却流下了眼泪。而且很利索地向我承认了错误，并表示愿意承担赔偿费用，而我也相机对其深入进行了一次有关于诚实，知错就改的谈话。何谓晓之于情，动之于理，我认为在这件事的处理上，我得到了验证。在学生犯错误时，不要一味的责骂，试着用一颗宽厚的心去包容，学生反而会给你交一份满意的答卷。

当然，在教学与管理实践中，教师不仅可以对对学生以言传情，还可以采用以目传情、以手传情的形式与学生沟通，这往往会起到意想不到的效果。比如在和学生谈话时，摸摸他的头或拍拍他的肩膀，说几句鼓励的话，足以让学生心花怒放，增强自信心和上进心，

无形中也会拉近师生之间的距离。因此，作为一个教育者，千万不要吝啬每一个微笑与表扬，不要吝啬每一个爱的举动。 三、柔性教育，以“巧”为法

“巧”即为在班级管理中要方法得当，巧妙地处理班级中出现的问题 ，既不伤害到学生，还要有良好的效果。在长期的教学与管理实践中，常会出现教师在处理班级问题上的强势态度而造成学生自尊心受打击、师生关系僵化、效果不显著等现象。如何实现班级的有效管理呢？我想教师首先要懂得变通，解决问题由“巧”入手。

进入六年级，我班的一小半学生可以说已进入了青春期，个别男女生还产生了对异性的喜欢。新年快到了，同学们纷纷互赠贺卡。一日，班中一女生拿着一张贺卡走进办公室让我看，贺卡最后竟赫然写着“I LOVE YOU!”该女生惶恐地告诉我是哪个男生赠与她的。上课了，我即时把语文课调成一节主题班会课。我在黑板上大大的写上了“I LOVE YOU!”的字样。当时有几个学生还在座位下窃窃私笑。我首先让学生大声地读出这句话，然后说明了它的意思。然后我说：“生活中，身边的有许多人值得让我们说出这句话，想一想，你想对谁大声的喊出‘I LOVE YOU!’”。听我这样一说，学生的思维立刻扩散开了，纷纷回答是妈妈、是爸爸、是老师??并畅所欲言，说明了原因。最后，我向学生谈及了爱的责任和如何处理男女生关系，并要求学生给自己想要感谢的人送一份贺卡，并全部要写上“I LOVE YOU!”就这样，一个敏感的话题被演变为一次感恩教育，涉入事件的两人也摆脱了尴尬的状态。事后我想，

如果我当时严词厉色的把那位男生批评一顿，并要求其向那位女生道歉，势必在一定程度上会伤害二者。而由于事情的不能公开性，也不能对全体学生起到良好的引导与教育作用。在这件事情的处理上，我正是采用了一种柔性的策略，将事件由点扩展到面，巧妙地将学生内心认为隐秘的话题公开化、拓展化、明朗化，有效地解决了问题。

三、 柔性教育，以“退”为进

俗话说：退一步海阔天空。这句话运用于教育教学中，也具有一定的实效性。在我们的教育教学实践中，常常会遇到一些学生管理上的瓶颈，比如说学生经常不完成作业、学生学习态度无法转变等，这些现象看似简单，处理起来却很难。而面对这些，教师经常采用的就是找家长谈话、告状的方法加以解决。殊不知，这其实从一定程度上对学生造成了心理上的恐慌，由于治标不治本，上述现象也常常呈现出一种恶性循环。

如何对此加以突破，此时教师不妨放下进攻的势头，改进为退。我们不妨适当降低对学生的要求；我们不妨让其主动地为自己设立学习目标；当他们稍有小成，我们不妨用温婉的语言鼓励他们??久而久之，必会有“柳暗花明又一村”的效果。而我们在退的过程中，其实达到了进的目的。

班级管理是一门研究不尽的学问，同时也是一种耐人寻味的艺术。我们不能完全摒弃刚性教育，但我们若是在教育教学中充分融入一些柔性策略，必能起到良好的互补作用，也必能够取得显著的成效。著名教育学家陶行知曾说过：“象屋檐水一样，一点一滴，

滴穿阶前石。”愿我们的柔性教育能像水一般悄然无声，潜移默化地滋润学生的心田，陶冶学生的情操，使学生心灵受到洗礼。

王雪芬 2012年5月6日

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