软件及信息服务外包产业SWOT分析 - 图文

西南政法大学

本科毕业论文

题目：重庆软件及信息服务外包产业发展SWOT分析

经济 学院 国际经济与贸易 专业 2011级 2 班

学 号 2011101163 姓 名 张文济 指导教师 韩 鹏 评阅教师 评阅成绩 答辩成绩 完成日期 2015 年 5 月

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诚信声明

本人郑重声明：本人所呈交的毕业论文，是在导师 韩 鹏 指导下独立研究取得的成果。毕业论文中凡引用他人已经发表的成

果、数据、观点等，均已明确注明出处。除文中已注明引用的内

容外，不包含任何其他个人或集体已发表的论文。若有抄袭，愿承担法律责任。

特此声明

完成人签名：

年 月 日

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评阅教师评语： 评阅教师签名： 20 年 月 日 3

重庆软件及信息服务外包产业发展SWOT分析

张文济

（西南政法大学 经济学院; 重庆 2011101163）

[摘要] 作为一个新兴产业部门,软件及信息服务外包产业在信

息化时代背景下的市场越来越广阔。进入二十一世纪第二个十年以来，以云计算、物联网为代表的第四次科技革命不断着推动信息化向纵深方向发展，一场由云计算服务引发的科技变革正在进行中，它对软件信息服务行业的改变愈发的明显，这种改变不仅体现在软件的开发方式上，更为重要的是软件和软件及信息服务之间的界限逐渐模糊。重庆作为中国最年轻的直辖市，拥有56所高校，每年有数千专业性软件人才毕业，为软件及信息产业输送了大批人才资源；在政府和本地企业的大力扶持和推动下，重庆的软件及信息技术服务外包产业已具有相当规模，已从起步阶段逐渐步入快速发展阶段，但在产业结构等方面任然有待进一步提高，其中包括产业外向度和产业层次偏低，软件与服务外包人才的瓶劲等等因素仍然是制约其BPO产业发展的最大瓶颈。本文即从重庆市软件产业的现状背景，存在问题以及优势条件进行一定的分析和建议。

[关键词] 信息产业；软件外包服务；重庆；产业结构 一、引言

自二十世纪九十年代以来，内陆地区的老工业城市都面临着从传统的重工业城市转向综合性服务城市的挑战，转变的途径主要有两条：第一是大力推进科学技术的研发，从而推动以高技术为主的新兴产业的全面发展；第二是大力发展信息化服务产业，以信息化带动传统工业的升级改造，以现代化的国际管理理念为核心，为工业化的升级改造和自主创新提供更加高效的产业环境。

重庆作为内陆西部城市，软件及信息服务外包产业虽然起步晚，但发展势头却很强劲，尤其是2008年7月，商务部、工业和信息化

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部、科技部三部委正式认定重庆市为中国服务外包基地城市，标志着重庆市软件及信息服务外包产业发展进入了一个崭新的发展阶段；重庆处于西部大开发和川渝经济区的重合地域，软件及信息服务外包产业一直受惠于国家政策，依托优惠的投资产业环境，大量国内外实力雄厚的软件公司相继落户重庆，为重庆的软件产业发展做出了重大贡献。根据重庆市经信委发布的数据，2014年,重庆市软件及信息服务业年营收入同比增长26%,达到1351亿元，占全市电子信息产业规模的26.8%。其中软件业务收入达到736.5亿元,同比增长27.36%,高于全国平均水平7.1个百分点。

2010年之后的软件行业，企业之间并购重组日趋激烈，这一方面将会促进软件及信息服务外包产业的增长，网络化和专业化的趋势加强，形成高端个性化服务的产业亮点，但另一方面重庆的产业外向度和产业层次偏低，产业规模不高，竞争力低下都严重阻碍了重庆的软件产业参与国际市场竞争，不利于重庆市软件产业的发展。

2014年以来，国内外的经济形势虽然有着一定复苏，，但同时也面临着各种不确定的因素，全球经济都承受着许多下行的压力，这从而会加大重庆软件及信息服务外包产业在国内外开拓市场的困难性，软件及信息服务产业发展走势存在走弱的风险。但与此同时，软件产业的发展却也面临着不可多得的机遇，信息信息化投资加速、信息消费需求旺盛、软件服务化转型加快、新兴领域发展势头强劲等重要发展机遇，都有可能带给软件及信息服务产业实现逆势增长的机会。

二、文献综述

左美云（2003）通过分析信息技术外包的现状及其作用，决策、选择、管理和风险控制六个方面，以此阐述说明了软件及信息技术服务外包服务产业的发展过程。作者以南亚的印度为例，他指出印度的软件产业之所以能够快速发展，首先是因为以美国为代表的西方发达国家的软件外包业务的兴起和发展，其次他也指出印度在软件及信息服务产业的资源利用，人才培养，服务效率以及信息服务成本等方面都有着丰富的经验，他在文中表明软件及信息服务对承包企业有着很大的积极作用，这些作用体现在外包决策、外包选择、外包管理三个过程之中。文中指出重庆市的软件及信息服务外包产业的发展，在很多方面可以借鉴印度的经验，但却也要因地制宜，制定不同的软件产业发展规划。[1]

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