浅谈中小企业的人才战略—本科毕业论文

国 家 重 点 建 设 大 学

成 人 高 等 学 历 教 育 学 生

毕业设计（实习、论文） （2009 — 2012 ）

题 目：浅谈中小企业的人才战略 专 业： 工商企业管理 年 级：09 年 01 班 准考证号：014910300035 姓 名： 指导老师： 完成时间： 2012年3 月 24日

毕业设计（实习、论文）成绩：

2012年 3 月 24 日

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南 昌 大 学 本科毕业论文原创性申明

本人郑重申明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究作出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式表明。本人完全意识到本申明的法律后果由本人承担。

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本论文作者完全了解学校有关保留、使用论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权南昌大学可以将本论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。

保密□，在 年解密后适用本授权书。

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本论文属于

不保密□。

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作者签名： 日期： 导师签名： 日期：

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浅谈中小企业的人才战略

摘要

随着社会的发展，市场竞争日益激烈，提高我国企业的竞争力已成为刻不容缓的问题。人才对于企业的生存和发展起着越来越重要的作用，然而随着经济全球化进程的加快和信息时代的到来，企业之间人才竞争日趋激烈，人才流失已成为许多企业十分焦虑的问题，在中小企业流失尤为严重。人才高比例流失，不仅让企业蒙受巨大的经济损失，而且也影响到企业持续发展的潜力和竞争力。众所周知，中小企业在一定程度上影响地区乃至整个国家经济的繁荣和社会的稳定。中小企业如何获得长期生存与持续发展的动力和能力，是中小企业在竞争中面临的严峻课题。虽然，中小企业的成功依赖于企业多方面的因素，但人才战略是整个企业发展战略的核心。对于我国的中小企业而言，由于其财力、物力有限，不可能与大企业相比，因而人才，尤其是优秀的人才对我国的中小企业的生存与发展就有着决定性的作用。因而，如何正确认识我国中小企业发展现状和所面临的人才流失问题，对于促进我国国民经济健康可持续发展具有十分重要的现实意义。本文将系统分析由此延伸的一

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系列问题，运用专业知识对其进行深入剖析，从而提出解决问题的对策方针。

关键词：竞争力；中小企业；人才流失；

Discussion on the talent strategy of small and

medium-sized enterprises

Abstract

With the development of society, the market competition is becoming increasingly fierce, improve the competitiveness of Chinese enterprises has become the problem that brook no delay. Talents for enterprises survival and development plays a more and more important role, but with the accelerated process of economic globalization and the advent of the information age,

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enterprises between the increasingly fierce competition for talent, talent has become many enterprises are anxiety problems, in the small and medium-sized enterprise loss is very severe. Talents of high proportion of loss, not only for enterprises to suffer the enormous economic losses, but also affect the potential for sustainable development and competitiveness. As everyone knows, small and medium enterprises to a certain extent in the region and even the whole national economic prosperity and social stability. How the small and medium-sized enterprises to obtain long-term survival and sustained development of the power and capacity, small and medium enterprises in the face of severe competition in the subject. Although, the success of the SMEs depends on many factors, but the talent strategy is the core of enterprise development. For the small and medium-sized enterprises, due to its financial resources, material resources is limited, can not be compared with large enterprises, so the talent, especially the outstanding talent of our country's small and medium-sized enterprises survival and development plays a decisive role. Therefore, how to correctly understand the status quo of China's SME development and face the problem of brain drain, to promoting health of economy of our country countryman

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sustainable tdevelopment has very important practical significance. This paper will analyze and extending therefrom a series of problems, use the professional knowledge to conduct in-depth analysis, and proposed that solves the question countermeasure policy.

Key words: competitiveness enterprises; brain drain;

of small and medium-sized IV

目录

摘 要???????????????????????????????Ⅰ Abstract ?????????????????????????????Ⅱ 前 言 ???????????????????????????????1 第一章 我国中小企业的发展现状 ???????????????????2

1.1 中小企业成为缓解就业压力保持社会稳定的基础力量???????2 1.2 中小企业对外开放水平在不断地提高??????????????2 1.3 科技型中小企业蓬勃发展???????????????????3 第二章 中小企业在人才争夺战中的劣势分析 ??????????????4

2.1 资金和规模普遍偏小 缺乏对人才的吸引力 ???????????4 2.2 行业分布广 但地域性强 这不利于人才的吸引??????????4 2.3 中小企业保障制度不完善???????????????????5 2.4 中小企业员工缺乏必要的发展空间和成长机会??????????5 2.5 企业发展思路不清晰带来人才规划上的左右摇摆?????????5 2.6 对个体过于依赖缺乏完善系统的人才管理制度体系????????5 第三章 中小型企业在人才战略方面的具体策略?????????????6

3.1运用薪酬福利和健全个体激励机制???????????????6 第四章 树立正确的人才观??????????????????????7 4.1多角度分析人才观??????????????????????7 4.2 转变使用人才的观念?????????????????????7 第五章 创造吸引人才的各种条件???????????????????8 5.1 运用薪资福利????????????????????????8 5.2 运用职位??????????????????????????8 5.3 运用股权??????????????????????????8 5.4 运用企业文化????????????????????????8 结 语 ??????????????????????????????9 参考文献?????????????????????????????9 致 谢??????????????????????????????11

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前 言

中小企业在我国的国民经济中具有重要作用，统计资料表明，全国工商注册企业中，中小企业占了99％，其产值和利润分别约占60％和40％；而且中小企业还提供了75％的城镇就业机会，2003年在1500亿美元的出口总额中中小企业占有约60％的份额。此外，中小企业在满足人们的多样化需求、培养企业家、进行技术创新、参与专业协作等方面都具有重要的作用。中小企业在一定程度上影响地区乃至整个国家经济的繁荣和社会的稳定。

发展中小企业是一个必然的趋势，为中小企业创造良好的环境是经济体制改革的一个重要方向。从1998年起，政府有关促进中小企业发展的各种投融资政策、外贸政策以及相关的社会化服务体系的改革措施相继出台。2003年1月1日《中小企业促进法》正式颁布实施，社会对中小企业己愈来愈重视。

中小企业如何获得长期生存与持续发展的动力和能力，是中小企业在竞争中面临的严峻课题。虽然，中小企业的成功依赖于企业多方面的因素，但人才战略是整个企业发展战略的核心。企业竞争归根到底是人才的竞争，拥有比对手更忠诚、更优秀、更具主动性与创造性的人才，可以大大加强企业的竞争力。一家国际咨询公司在对全球200家成长最快的公司进行跟踪调查时，曾设计了这样一个题目：让雇主和总裁夜不成眠的事是什么？调查结果显示，排在最前面的三项

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依次是：如何吸引高素质的人才？如何留住主要雇员？如何开发现有员工的技能？ 中小企业要加快企业的发展和壮大，必须在引人、用人、留人三个方面下一番功夫。为此，中小企业有必要对自身存在的客观条件进行了解和分析。

第一章 我国中小企业的发展现状

改革开放特别是党的十五大以来，我国的中小企业发展迅速，在国民经济和社会发展中的地位和作用日益增强。 中小企业已经成为促进中国经济持续快速、健康发展的重要力量。目前，中国企业法人单位302.6万个（不含2377万个个体工商户）中小企业占全部企业的99%以上。据统计，中国国内生产总值的50%、出口总量的60%、

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税收的43%是由中小企业贡献的。

中小企业是安置社会就业的主体。吸纳了全国75%以上的城镇就业人口。特别是以劳动密集型产业为主体的中小企业具有明显的产业优势，近几年来，中国每年新增就业人口1000万，绝大多数在中小企业中得到就业。

中小企业的快速发展促进了社会主义市场经济体制的建立与完善。中小企业对市场反映敏捷，经营方式灵活，能够满足多样化、个性化的市场需求，充分发挥了市场对资源配置的基础性作用。

1.1中小企业成为缓解就业压力保持社会稳定的基础力量

扩大就业，安排民生被认为是中小企业最重要的经济作用之一。中小企业容纳劳动力就业多的经济学原因在于它的资本有机构成比大型企业低得多，以同样产值计算，中小型工业企业吸纳的就业容量是大型工业企业的1．43倍，同样的固定资产投资，中小企业吸收的就业容量为大型企业的14倍

中小企业提供了大约75％的城镇就业岗位，不仅安置了大量的城市下岗职工，还吸收了大批农村剩余劳动力，它有效地解决了农村剩余劳动力的转移和就业问题和缓解劳动力供求矛盾，从而保证了社会的稳定和经济的发展。

1.2中小企业对外开放水平在不断地提高

改革开放以来，以民营经济为主体的中小企业得到了迅猛发展，我国的中小企业已达4200多万户，中国企业在海外投资超过517亿美元。一些中小企业机制灵活，在科技创新中不断取得突破，并开始走出国门，参与国际分工和竞争。我国中小企业已由对外合作初期以输入新技术和资金为主，向技术出口、境外加工、海外投资等输出型

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方向发展；海外投资方式也从最初的货币、实物投资向股权置换、跨国并购拓展。可以说，中小企业对外合作的内容、方式发生了重要变化。

“十一五”期间,国家发展改革委将着力全面提高中小企业对外开放水平,鼓励和支持中小企业“走出去”和“引进来”,积极开拓国内外市场。

1.3科技型中小企业蓬勃发展，是经济增长与社会进步的不竭动力，成为我国创新的主力军

近年来，科技型中小企业悄然兴起并迅速发展，成为技术进步中最活跃的创新主体。截至1998年底，全国科技型中小企业已逾7万户，占全国中小企业总数的15.22％；全年技工贸总收入超过6000亿元，占同口径销售收入总数的16.57％，1998年与1992年相比，科技型中小企业的技工贸总收入、利润总额、上缴税金、出口创汇等分别增长了20倍、15倍 、23倍和50倍。

目前，中小企业完成了我国65％的发明专利和80％以上的新产品开发。不少中小企业已经从早期的加工、贸易等领域，向基础设施、高新技术等领域拓展，目前中小企业在不少地方已形成产业群。很多中小企业向\专、能、特、新\的方向发展，是创新不可忽视的力量。

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第二章 中小企业在人才争夺战中的劣势分析

由于社会、历史和自身等多方面的原因，使得我国的中小企业竞争中处于弱势地位，人才在企业中难以发挥自己的全部才能。因而，人才流失现象相当严重。

目前，我国在人力资源管理方面已从国家统一调配的管理体制向适应社会主义市场经济的管理体制转变。企业已从被动地接受国家配置的员工成为真正自主的用人单位；个人已从被动地服从国家分

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配转变为可根据自己的意愿自由择业的劳动者。在这种人员流动相对宽松的制度下，中小企业在合理配置人力资源的同时，保持住员工队伍的稳定，避免和减少由于员工的流失而带来的一系列损失就显得更加重要也更加困难。

2.1资金和规模普遍偏小，缺乏对人才的吸引力

中小企业不管是生产规模，还是人员、资产拥有量以及影响力都要小于大企业，这使得大部分的中小企业难以提供高薪、高福利来吸引人才。而且，中小企业的稳定性比大企业差，不管内部还是外部环境的变化，对中小企业的影响远远大于大企业。所以对于人才而言，在中小企业发展的风险比在大企业高。有些中小企业为了吸引人才，参与竞争，在招聘时不得不实施高薪承诺，一旦市场形势风云突变，各种承诺又难以兑现，使引进的人才有一种受骗的感觉，结合其它一些原因，往往很难留住人才。

2.2行业分布广，但地域性强，这不利于人才的吸引

中小企业分布的范围十分广泛。在各行各业中都有它的踪影，从手工作坊式的加工业到高科技技术产业，包括一些不适合大规模资金运作的领域。所以中小企业对人才的需求更具多样性和复杂性。中小企业往往活动范围不广，地域性强，尤其是人员的构成更具有明显的地域性，有时容易形成排外的企业氛围，不利于企业引进新的人才。有的企业位于中小城市、城镇，甚至更偏僻的地方，难以吸引人才。

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2.3 中小企业保障制度不完善

我国的大多数中小企业规模小，对于企业员工保障问题的观念意识淡薄。据相关资料调查，民营企业中只有36.3%的人在进入企业时与雇主签订了劳动合同，32%的人有过口头协议，其余的人既无文字合同，又无口头协议；另外，劳动合同内容过于简单粗糙，很不规范。合同不规范不完备，使企业雇工的权益不明确，雇工一直劣势地位。这就造成员工与老板的关系比较紧张，双方极易产生不信任感，以至于影响到企业的长期稳定发展。

2.4 中小企业员工缺乏必要的发展空间和成长机会

目前，成长机会、发展空间已逐步成为许多优秀人才选择企业的首要条件，而就我国民营企业总体来看，企业为员工提供的成长机会和发展空间还十分有限。主要表现在：一方面，企业自身发展的前景不明确。由于我国许多中小企业在经营策略以及经营手段上短期行为和投机心理严重，没有长远发展战略目标，使得企业发展前景不明确。而作为企业的员工，人才的发展前景往往与企业发展前景紧密联系。因此，一些追求自我实现的员工就必然选择离开。另一方面，企业为员工提供的成长空间有限。这主要表现在，企业为

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员工提供的培训机会十分有限，从而阻碍了高素质的人才走向决策层限制了员工的发展空间。

2.5企业发展思路不清晰，带来人才规划上的左右摇摆

由于大部分中小企业长期以来是在市场的夹缝中求生存，走的是一条拾遗补缺的滚动发展道路，产品和产量不能形成系列和规模，由此而造成企业的发展思路不清晰，在多数中小企业的经营过程中，没有明确的战略目标和长远的发展规划，带来了人才规划上无所适从，难以在日常工作中确保人才的合理引进和使用。同时，中小企业缺乏创新，创新能力差也是人才流失的原因之一。因为创新能力直接影响企业核心竞争力，影响企业的发展，这势必造成人才流失

2.6对个体过于依赖，缺乏完善系统的人才管理制度体系

无论是经营者，还是每一个职工，对企业稳定地进行生产经营活动都很重要。中小企业对个体的力量依赖性大，换句话说，企业的发展更多地依靠每个人的能动性。这导致中小企业没有一个系统的、完善的管理制度体系，也没有一个持续的、完整的人力资源管理体系，这些都不利于中小企业引进人才。

第三章 中小型企业在人才战略方面的具体策略

人才战略是当今乃至今后企业发展的核心战略。企业战略实施的成败，在很大程度上依赖于企业内部是否具有良好的组织与精干的人才。有一位500强企业的业内人士夸张地说：“为了留住优秀人才，我们要不择手段。”虽然听起来确实包含夸张地成分，但他的言辞充分表明了人才在企业中的重要地位。比尔.盖茨也曾经说过：“如果让微软最重要的20位专家离开的话，那么微软就什么也不是了。”这说明了人才的重要性。

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员工提供的培训机会十分有限，从而阻碍了高素质的人才走向决策层限制了员工的发展空间。

2.5企业发展思路不清晰，带来人才规划上的左右摇摆

由于大部分中小企业长期以来是在市场的夹缝中求生存，走的是一条拾遗补缺的滚动发展道路，产品和产量不能形成系列和规模，由此而造成企业的发展思路不清晰，在多数中小企业的经营过程中，没有明确的战略目标和长远的发展规划，带来了人才规划上无所适从，难以在日常工作中确保人才的合理引进和使用。同时，中小企业缺乏创新，创新能力差也是人才流失的原因之一。因为创新能力直接影响企业核心竞争力，影响企业的发展，这势必造成人才流失

2.6对个体过于依赖，缺乏完善系统的人才管理制度体系

无论是经营者，还是每一个职工，对企业稳定地进行生产经营活动都很重要。中小企业对个体的力量依赖性大，换句话说，企业的发展更多地依靠每个人的能动性。这导致中小企业没有一个系统的、完善的管理制度体系，也没有一个持续的、完整的人力资源管理体系，这些都不利于中小企业引进人才。

第三章 中小型企业在人才战略方面的具体策略

人才战略是当今乃至今后企业发展的核心战略。企业战略实施的成败，在很大程度上依赖于企业内部是否具有良好的组织与精干的人才。有一位500强企业的业内人士夸张地说：“为了留住优秀人才，我们要不择手段。”虽然听起来确实包含夸张地成分，但他的言辞充分表明了人才在企业中的重要地位。比尔.盖茨也曾经说过：“如果让微软最重要的20位专家离开的话，那么微软就什么也不是了。”这说明了人才的重要性。

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