如何应用微信公众号进行博物馆传播

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如何应用微信公众号进行博物馆传播

作者:茹佳

来源:《新媒体研究》2017年第04期

摘 要 随着移动网络的普及,微信作为常用社交软件逐渐融入普通人的生活,拥有日益庞大的用户群,成为人们获取信息、使用服务、分享生活的平台。博物馆肩负社会公共服务职能,应抓住机遇,通过微信建立传播平台,尤其应重视公众号的内容推送,通过科学的调研、定位、策划、制作、整合等,打造内容精品,谋求更好的传播效果。文章以巴金故居微信公众号推送为例,探讨博物馆微信公众号的运营策略。 关键词 博物馆;微信;公众号;推送;内容精品

中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 2096-0360(2017)04-0032-02

超越常规是非常重要的,有时候需要辩证地考量,要了解社交媒体被关注和受欢迎的原因,同时也要承认社交媒体传播模式和服务的多样性。在博物馆传播中,社交媒体从根本上改变了博物馆的传播模式,从机构视角(我们想提供的)转变为用户视角(用户想知道的)。这种转变使得博物馆开始重新寻找新的传播内容、传播方式、受众、传播地点和传播时机,以及最重要的传播目的[1]。

微信是时下中国人使用的热门社交软件,自2011年正式推出以来,至2015年月活跃用户数已突破6.5亿,公众号日提交超70万群发消息,超过九成微信用户每天都会使用微信,半数用户每天使用微信超过1小时,39.8%的用户每天都会使用公众号。而在“最主要的一个资讯获取源”中,微信位列第一,最主要的方式就是关注微信公众账

号[2]。随着移动网络的普及,微信逐渐融入普通人的生活方式,成为人们获取信息、使用服务、分享生活的重要平台。微信公众号成为人们获取资讯的主要方式之一。

博物馆肩负社会公共服务和文化教育职能,但向来“曲高和寡”,如何拉近距离,让更多的观众关注、了解博物馆?众多知名博物馆正在向社交媒体靠拢,将传播模式从机构视角转变为用户视角。微信公众号的内容推送是其中重要内容。本文将以巴金故居微信公众号的内容推送为例进行探讨。

1 微信公众号推送的形式和意义

微信公众号分为服务号、订阅号和小程序,服务号主要为用户提供服务,小程序是各类软件App的简略网页端入口,提供各种应用,而订阅号主要为用户提供信息和资讯,每天可发送一次群发信息,一次可发送上限8条内容信息。本文所述微信公众号即是指订阅号。

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