论曹操人本管理思想对现代企业管理的启示

■管理创新■现代管理科学■２００６年第３期

论曹操人本管理思想对现代企业管理的启示

●王昭镔

洪军

摘要：人力资源是构筑现代企业竞争优势的重要资源。我国三国时期杰出的政治家和军事家曹操，有着不少先进的

人性化管理思想。在管理中，他既施行仁政，又讲求法治，把两个对立的政治措施和谐有机地统一起来，从而在群雄激烈而残酷的战争中崛起，立于不败之地。文章分析曹操人本管理思想的内涵，以期为现代企业制定创造竞争优势的人力资源管理战略提供一些借鉴。

关键词：曹操；人本管理；制度；激励

人本管理是一种把人作为管理活动的核心的管理理论和方法，主要内容有（１）重视人在企业中的地位与作用，把人作为管理的核心和企业最重要的资源来开展经营管理活动；（２）对人的本质和心理活动的重新认识，如人性假设理论、激励理论；（３）采取有效的制度设计和企业管理活动来最大限度地调动员工的主动性、积极性和创造性。我国自古就有不少思想家或管理者提出并实施人性化的管理，如孔子宣扬最高道德标准是“仁”，其核心内涵就是以“爱人”为中心的人性思想；孟子主张“人人皆可为尧舜”的观点更体现人人具有发展欲望和创新能力的价值观。纵览三国诸侯，曹操提出了“唯才是举”、“褒亡厚往”等政策，真正地把爱才、用才等人本管理思想发挥得淋漓尽致，这使得曹魏有“谋臣如云，武将如雨”。本文分析曹操人本管理思想的内涵，以期对处于社会转型、经济转型时代的企业，经济增长由要素驱动向创新驱动转变的企业，制定创造企业竞争优势的人力资源管理战略提供一些有价值的参考。

一、人本管理的基础———制度

制度是人性的外化，任何一种管理模式都是运行在一种特定的制度下，好制度可以激励管理主体或客体的献身精神，并潜移默化地影响每个成员，使之形成一定的规范行为。制度决定管理系统的运行程序和规则，是系统生存和发展的保障，对成员有一定的威慑力，使之不敢轻易违反准则，从而维持及保障管理系统良性运行。墨子也曾说过：“天下从事者，不可以无法仪，无法仪而其事能成者无有”。可见，制度是管理有效实施的保障。

为了做到有法可依，曹操先后制定和颁布了《屯田令》、《褒赏令》、《求贤令》、《收田租令》、《明罚令》、《分租与诸将掾属令》、《让县自明本志令》、《礼让令》、《清时令》、《军策令》等一系列法令法规，涉及政治、军事、经济、文化等方面。如在建安九年颁布《收田租令》中，曹操一方面猛烈地抨击豪强军阀的贪婪腐败，另一方面又系统、明确提出了自己的治赋理财思想。他强调：“有国有家者，不患寡而患不均，不患贫而患不安。”下令把在兖州、豫州等地区以来一直沿用的算赋和口赋，把按人口征收货币改为按户征收货币、按户征收绵绢，这些法令法规既照顾了农民的负担能力，使得百姓安居乐业，又有效地筹集了财政收入。为其鼓舞士气，取悦民心，团结内部起到了非常重要的作用。也正是这些制度保障，使得曹操随后的一系列管理措施实施得心应手。

二、曹操人本管理思想内涵

曹操人本管理思想的核心是“唯才是举”、“因才授任”，仁者用其仁，智者用其智，武将任其勇，文职尽其智，最大限度地用人之所长。具体表现在以下几方面：

唯才是举”的取士思想。曹操选才强调１．“因才授任、

从能力方面考察和提拔，不应过多的关注他的品行和出身，应该注重的是实际才能，而非世俗的声誉。曹操提出：“夫有行之士，未必能进取，进取之士，未必能有行也。…士有偏短，庸可废乎？有司明思此义，则士无遗滞，官无废业矣。”又下令：“或不仁不孝而治国用兵之术的人，其各举所知，勿有所遗”。使将士们认识到，凡有能力和专长者，都可受到重用，这直接激励了将士谋臣们发挥自身的潜能，从而获得了部下的信任和忠诚。

曹操不仅善于识才、揽才、容才，而且用才不疑。他在《善哉行》中说：“齐桓之霸，赖得仲父；后任竖刁，虫流出户。”他从齐桓公由盛转衰两个方面的历史教训中，看到了应该如何选择人才、使用人才等问题，强调得人与失人，差别千里。他能够虚心的听取下属的合理建议。在一些大事或棘手事件的处理过程中通常都是召集所有的谋士参加，根据大家讨论的思路和根据来进行最后的决策。

博采众长”的用人思想。曹操用才强调２．“取长补短、

用人所长。他非常熟悉部属的优、缺点，且极善于引导下属发挥自己的长处。夏候渊是魏国大将，作战勇猛、武艺高强。曹操曾表扬他说：“虎步关右，所向无前。”但是曹操对他逞强恃勇、鲁莽无谋的缺点也很担心，经常告诫他说：“勇固然是将领的根本，但还须善于用智谋计策，只知道逞强，不过是匹夫之勇。”夏候渊听从了曹操的意见，终成名，，

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仓禀皆满”。不但解决了军队的吃饭问题，也使当地的农民度过了灾荒之年。杜畿治理地方有方，曹操就授以方隅重“河东十六年，常为天下最”。任，为河东太守，果然

从人本管理角度看，用人首先要对人的本质和能力正确认识，应当善于利用他人所长，博采众长，让各式各样的人愿意并且能在组织系统中发挥作用。

的激励思想。曹操的激励思３．“褒亡为存，厚往劝来”

想是对不同的人、不同的情况采取不同的奖励方式进行激励。早在２０００多年前，他在总结统兵治国实践经验的基础上，提出并实行了一系列行之有效的人性化激励方式。他说：“褒亡为存，厚往劝来也”。奖励死者是为了鼓励活人，厚赏前人是为了激励后人。在平定战乱、消除割据的军事战争中，曹操有一支纪律严明，战斗力强的军队。建安七年（公元２０２年）正月，曹操在《军谯令》中说：“举义兵以来，将士绝无后者，求其亲戚以后之，授土田，官给耕牛，置学师以教之。为存者立庙，使祀其先人。魂而有灵，吾百年之后何恨哉！”曹操于建安七年于谯县驻军，发布此令，为死亡将士立庙，抚恤他们的家属，这是对死亡将士的悯念之情，不仅体现了曹操的人道主义精神，而且对激励生者，鼓舞士气尤其起着不可低估的作用。

曹操的“唯人是举”选才、“博采众长”用人、“厚往劝来”激励的“人性化管理”思想对当今企业制定企业人力资源管理战略，提高企业竞争优势有着重要的战略意义。

三、曹操思想对现代企业管理的启示

科学技术的进步和社会的发展推动企业进入知识经济时代。在这个时代里，企业员工不再是简单的标准化规模生产的机械操作者，而是需要能提供满足顾客个性化需求的特殊产品和特殊服务，能应用知识改造生产程序、组织结构、创新产品，能传播、扩散和创造知识的人力资源。有关研究表明，人力资源对社会经济增长的贡献率已由

杜拉克指出：“用人的决策不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处”。企业在发展的不同时期，在不同的工作岗位，需要不同的人才，一些人忠厚老实而本事不大者，可信任但不可大用；一些人有些本事但私心重，为了个人私利甚至不惜出卖良心者，可用不可信者；另些人可信又可用者。为了企业发展，关键是恰当使用人物，扬长避短，把合适的人放在合适的岗位上，让各类人才都能在企业组织系统中发挥作用。营造人才在企业发展中成长、企业在人才成长中强大的相互作用、相互促进的互动机制。

“厚往劝来”激励，构建有利于人才成长的激励３．实施

因素。曹操实施“厚赏前人、激励后人”的激励措施，采取各种行之有效的激励、奖赏方式，最终取得事业上的成功。人才需求是因人而异的，人才成长条件是因人而异的，不同的人才由于工作目标不同，工作环境不同，工作内容不同，满意度不同，激励的有效因素也不同。有关人才激励因素调查结果显示：高级科技人才偏好“业务成就因素”；中级科技人才偏好“工作环境因素”；初级科技人才偏好“薪酬福利因素”。针对企业不同员工实施相应的激励机制和制定相应的政策，激励各类员工从“理性敬业”（工作是提供一种生活方式和生存手段）转向“理性敬业”与“感性敬业”（工作是最大程度实现自我潜能发展的手段）的融合，使各类人才协调合作，实现企业财富的最大增值。

四、结束语

曹操是封建时期的政治家、思想家和军事家，其思维虽有时代的局限性，但蕴涵着丰富的人本管理思想。如果能取其精华运用到我国现代企业的人力资源管理工作中，对发挥当今企业最重要资源———人力资源的作用，具有十分丰富的实践意义。

参考文献：

２０世纪初的５％￣１２％上升到２０世纪９０年代的７０％￣８０％，已成为促进社会经济发展的第一资源。企业人力资

源的管理，已成为现代企业引进人才、留住人才、成长人才最终获得企业竞争优势，实现企业可持续发展的重要手段。

１．加强企业制度建设，构建有利于人才成长的制度保

障。曹操的政策制定、法规颁布注重效率，兼顾民意。人才资源是推进社会经济可持续发展的必要条件，但是人才资源能否创造财富，能创造多少财富，能在多大程度上推进社会进步，取决于政策环境、市场环境和社会人文环境等。企业的制度建设应该营造互相尊重的良好的工作环境，营造鼓励人才干事业、支持人才干成事业、促进人才干好事业，使企业团体各类人才能组成一个能以最大的工作效率和最小的破坏倾向进行工作的社会团体。

“博采众长”思想，构建有利于人才成长的用人２．推行

机制。曹操“博采众长”的用人思想是积极引导下属发挥自己的长处，不是考虑如何减少他们的短处。正如管理学者

１!金吾伦!当代西方创新理论新词典!长春：吉林

人民出版社，２００１：２２６．

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４!曹操集!举贤勿拘品行令!北京：中华书局，１９５９：３７－３９!

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陈井安!科技企业需因人而异搞激励!７!景光仪，

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作者简介：洪军，广西大学物理科学与工程技术学院教授、管理科学与工程硕士生导师，东南大学博士，英国Ａｓｔｏｎ大学访问学者；王昭镔，广西大学管理科学与工程硕士生。

收稿日期：２００６－０２－１６。

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本文来源：https://www.bwwdw.com/article/3o51.html