2017年中考政治试题分类汇编 八下 第三单元 我们的文化、经济权利 第八课 消费者的权益

第八课 消费者的权益

一、选择题

[2017?新疆生产建设兵团]2016年11月，国家卫计委印发《食品安全标准与检测评估“十三五”规划》，其中制定和修订了300项食品安全国家标准。实施这一规划的意义是（ ） ①提高了全民的维权意识 ②有利于维护消费者的安全权 ③使食品安全管理有章可循 ④彻底解决了我国食品安全问题。 A．①② B．③④ C．①④ D．②③ 【考点】9Q：法律保护消费者的合法权益．

【分析】本题考查法律保护消费者的合法权益，解答该题要深入分析题干表达的主旨，再对选项进行分析和比较，从而得到正确答案．

【解答】制定和修订300项食品安全国家标准，这有利于维护消费者的合法权益，使食品安全管理有章可循．②③是对的．①不对，不能从题文中看出来．④不对，说的太绝对了．选项D是对的． 故选：D

[2017?云南]2017年3月15日，中消协网站发布的“网购诚信与消费者认知”报告揭露了三大网购消费陷阱；虚假广告宣传，质价不符、虚假打折、价格欺诈，个人信息泄露。为防止落入消费陷阱，消费者应该（ ） ①学习和掌握有关消费的知识

②学习和掌握有关消费者权益保护的知识

③根据与经营者达成的仲裁协议，提请仲裁机构仲裁 ④炼就“火眼金睛”，增强判断、选择能力。 A．①②③ B．①②④ C．②③④ D．①②③④ 【考点】9R：用法律维护消费者合法权益．

【分析】本题考查的知识点是维护消费者合法权益．我国消费者有多项权利，法律保护消费者合法权益，我们要依法维权．

【解答】题干中的描述，说明了生活中坑害消费者合法权益的事经常发生，启示我们要树立权利意识，掌握必要的消费常识，学会依法维权．①②④说法正确，符合题意．③属于维权

做法，不属于预防措施．故选B．

2017?杭州]某些不良商家将产自日本“核污染区”的食品出售给不知情的中国消费者。这侵犯了消费者的（ ）

①知情权 ②安全权 ③自主选择权 ④依法求偿权 A.①② B.①④ C.②③ D.③④ 【答案】A 【解析】

试题分析：抓住题干的主旨，把污染的食品销售给不知情的中国消费者，显然侵犯了知情权，同时中国消费者吃到这些食品对自身健康也造成了影响，所以侵犯了安全权，①②是正确的，与自主选择权、依法求偿权无关，排除，故选A。

[2017?威海]今年的“3.15晚会”曝光了日本“核污染区”的食品惊现中国超市、耐克运动鞋“宣传有气垫其实没气垫”的虚假营销等事件。这些不法商家的行为（ ） ①侵犯了消费者的人身财产安全权、知悉真实情况权 ②违背了公平、平等、诚信的原则 ③侵犯了消费者的自主选择权 ④破坏了社会主义市场经济秩序。

A．①②③ B．②③④ C．①②③④ D．①②④ 【考点】9P：消费者的权利．

【分析】本题考查的知识点是消费者的权利．我国消费者享有安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、结社权、获得教育权、人格尊严与民族习惯获得尊重权、监督权等9项权利．

【解答】题干中日本“核污染区”的食品对消费者的生命健康造成威胁，侵犯了消费者的安全权；耐克运动鞋产品与宣传不相符，欺诈消费者，侵犯了消费者的知情权、公平交易权等．都违背了诚信原则和公平原则，侵犯了消费者合法权益，也破坏社会主义市场经济秩序．①②④说法正确，符合题意．③不合题意．故选D．

[2017?潍坊]李女士带着8岁的女儿到某餐厅用餐，孩子在餐厅设立的免费娱乐区玩耍时，一脚踩空，造成左脚骨折，经医院治疗，花费2000余元。此后，李女士多次就赔偿问题与该餐厅联系，都遭到拒绝……下列对这一案件的分析，你认为错误的是（ ）21教育名师原创作品

①该餐厅侵犯了李女士女儿的生命健康权和人格尊严权

②该餐厅侵犯了李女士及其女儿的人身、财产安全权和依法求偿权

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③李女士女儿是在餐厅设立的免费娱乐区摔伤，所以该餐厅不必承担法律责任 ④李女士可请求消协调解或向人民法院提起诉讼。 A．①③ B．①④ C．②③ D．②④ 【考点】7G：维护自身的合法权益．

【分析】本题考查的知识点是维护自身的合法权益．当合法权益受到损害时，法律是最强有力的救助手段．当我们的合法权益受到不法侵害时，法律可以通过调解、和解、诉讼及仲裁等多种方式实现对受害方的救助．www-2-1-cnjy-com

【解答】题干中李女士的孩子在餐厅设立的免费娱乐区玩耍时，受到伤害，餐厅侵犯了孩子的安全权，拒绝赔偿，侵犯了消费者的依法求偿权；李女士可以通过非诉讼方式或诉讼方式维护自己的合法权益．②④说法正确，符合题意．①说法错误，没有侵犯人格尊严权；③说法错误，餐厅负有责任，应承担赔偿责任．根据题目要求，故选A．

[2017?赤峰]2017年央视3?15晚会报道，深圳执法人员对部分商家进行执法检查时，发现揭开一些食品外包装的中文标签后，赫然显露出食品的真实产地可能是日本核污染地区东京都。而这些食品早已被我国明令禁止进口。这些商家的行为，主要侵犯了消费者的（ ） A．获得教育权 B．知情权 C．依法求偿权 D．结社权 【考点】9P：消费者的权利．

【分析】本题考查的知识点是消费者的权利．我国消费者享有安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、结社权、获得教育权、人格尊严与民族习惯获得尊重权、监督权等9项权利．

【解答】题干中不法商家利用包装，掩盖食品来源，违背了诚信原则，侵犯了消费者的知情权．B说法正确，符合题意．其它选项不合题意．故选B． [2017·聊城]如图漫画《如此结账》反映出（ ） ①消费者的公平交易权和知悉真实情况权受到侵害

②经营者的做法适应社会主义市场经济要求，旅游旺季适当抬高物价无可厚非 ③经营者违背诚信原则，败坏社会风气 ④经营者明码标价，合法经营。

A．①② B．①③ C．②③ D．②④ 【考点】9P：消费者的权利．

【分析】本题考查的知识点是消费者的权利．我国消费者享有安全权、知情权、自主选择权、

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公平交易权、依法求偿权、结社权、获得教育权、人格尊严与民族习惯获得尊重权、监督权等9项权利．

【解答】漫画中商家三个菜要价4000元，明显是欺诈消费者，违背了诚信原则和公平原则，侵犯了消费者的知情权、公平交易权，扰乱了社会主义市场经济秩序，败坏社会风气．①③说法正确，符合题意．②④说法错误，没有认识到行为本质．故选B．

[2017?临沂]2017年消费者权益日的主题是“网络诚信 消费无忧”。要让消费者做到消费无忧，需要（ ）

①消费者抵制网络消费，避开网络消费陷阱 ②国家营造放心无忧的消费环境 ③有关部门加大监管力度，规范市场秩序 ④经营者增强法治观念，依法规范自己的行为。 A．②③④ B．①②③ C．①③④ D．①②③④ 【考点】AC：树立法治观念．

【分析】该题考查合理消费，网络诚信，建设社会主义法治国家．依据课本知识分析材料要求选择即可．

【解答】分析材料“网络诚信 消费无忧”是今年3.15的主题可知，表明了网络消费中违法失信问题让消费者烦忧，要实现“网络诚信 消费无忧”，需要国家完善网销立法，严惩网络失信，强化行政监督；有关部门加大监管力度，规范市场秩序；经营者增强法治观念，依法规范自己的行为；所以②③④是正确的选项；①选项理解错误，作为消费者要树立维权意识，掌握一定的消费常识，注意保护自己的合法权益． 故选A．

[2017?徐州]江苏省质监局2016年底公布的一项关于针对160个批次的防霾口罩的检测结果显示，高达61.9%的口罩存在虚假宣传、防霾效果差等问题。问题口罩生产者侵犯了消费者的（ ）

A．知情权 B．求偿权 C．人格尊严权 D．自主选择权 【答案】A． 【解析】

试题分析：题干表述了一部分问题口罩存在虚假宣传，防霾效果差等问题，这是欺骗消费者的行为，消费者并不知情，所以侵犯了知情权，A是正确的，与求偿权、人格尊严权、自主选择权无关，排除，故选A。

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[2017?盐城]每年11月11日，以天猫、京东为代表的大型电子商务平台，都会有大规模的打折促销活动，但在满足人们便捷、优惠消费的同时也潜藏着虚假打折、质量低劣等现象。对此消费者要（ ）

A．提高维权意识，理性消费 B．树立品牌观念，只信品牌 C．远离网络购物，正规消费 D．增强法制意识，依法经营 【答案】A．

[2017?江西]对如图漫画《强迫购物》中人物的行为，认识正确的是（ ）

A．导游侵犯了游客的自主选择权 B．导游侵犯了游客的依法求偿权 C．游客没有自觉抵制不良诱惑 D．游客应该增强权利意识

【分析】本题考查的知识点是消费者的权利．我国消费者享有安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、结社权、获得教育权、人格尊严与民族习惯获得尊重权、监督权等9项权利．

【解答】漫画中导游强制游客购物，侵犯了消费者的自主选择权，作为消费者，游客应该增强权利意识，依法维护自己的合法权益．AD说法正确，符合题意．BC不合题意．故选AD． [2017?河北]近年来，一些不法经营者为了赚取高额利润，利用健康讲座、夸大效果、赠送礼品的手段，诱导老人高价购买质量低劣的保健品，引发较多消费投诉。为了让更多老人认清不法经营者的真实面目，小亮和同学们准备到附近居民小区举办公益宣传活动。小亮他们应揭露不法经营者（ ） ①虚假宣传 ②价格欺骗 ③践踏诚信

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④侵犯知识产权。

A．①②④ B．①②③ C．①④ D．②③ 【考点】9R：用法律维护消费者合法权益．

【分析】本题考查维护消费者合法权益．消费者要增强维权意识，依法维权．

【解答】依据课本内容，一些不法经营者的行为会严重侵害消费者的合法权益．所以消费者当遇到不法经营者时，要揭露不法经营者虚假宣传，价格欺骗，践踏诚信的行为，①②③是正确的选项；④选项不是消费者角度的内容，排除． 故选B．

[2017?鹤岗]你在某网店买了一双耐克鞋，发现存在质量问题。你可以通过_____途径维权。（ ）

A．与经营者协商和解 B．请求消费者协会调解 C．向有关行政部门投诉 D．向人民法院起诉 【考点】9R：用法律维护消费者合法权益．

【分析】本题考查的知识点是维护消费者合法权益．我国消费者有多项权利，法律保护消费者合法权益，我们要依法维权．

【解答】当消费者合法权益受到损害时，可以视具体情形，通过下列途径解决：与经营者协商和解．请求消费者协会调解．向有关行政部门申诉．可以根据与经营者达成的协议提请仲裁机构仲裁．还可以向法院提起法律诉讼，通过法律途径解决．ABCD说法都正确，故选ABCD． [2017·黄冈]今年央视“3.15”晚会记者的调查，让人惊出一身冷汗：一些饲料生产企业和养殖户仍在饲料中非法添加各种“禁药”，包括“人用药”。非法添加各种“禁药”的行为（ ）

①是法治、公民、责任、规则意识淡薄的表现 ②损害了消费者的安全权、知情权 ③有悖社会主义精神文明建设的要求 ④符合社会主义市场经济原则。

A．①③ B．②③ C．①②③ D．②③④ 【考点】9P：消费者的权利．

【分析】本题考查的知识点是维护消费者合法权益．我国消费者有多项权利，法律保护消费者合法权益，我们要依法维权．

【解答】题干中的描述，说明了这些企业及养殖户缺乏规则意识，违背诚信原则和公平原则，

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对消费者的生命健康造成危害，侵犯了消费者的安全权、知情权、公平交易权等，扰乱社会主义市场经济秩序，败坏社会风气，不利于精神文明建设．①②③说法正确，符合题意．④说法错误，违背社会主义市场经济原则．故选C．

[2017·黄石]如图漫画《圈套》中消费者可能受到侵犯的权利是（ ） ①安全权②自主选择权③知情权④依法求偿权。

A．①② B．①③ C．②③ D．②④ 【考点】9P：消费者的权利．

【分析】本题考查的是消费者权利，解答该题要深入分析题干表达的主旨，再对选项进行分析和比较，从而得到正确答案．

【解答】对于漫画类的选择题，要认真读漫画题目和里面的文字、还有图画，从漫画的内容和题目可以看出，消费者的人身财产安全权和知悉真实情况权可能会受到侵害．人身财产安全权指消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利．知悉真实情况权是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利．①③是对的，②④不对，不符合题意． 故选：B．

[2017?娄底]11．小王和家人在到达目的地后，在景点饭馆普通消费时却遭遇“天价菜单”，这种宰客的“天价菜单”主要侵犯了消费者的（ ） A．安全权 B．知情权 C．公平交易权 D．自主选择权 【考点】9P：消费者的权利．

【分析】此题旨在考查消费者的合法权益等知识；消费者的合法权益包括：安全权、知情权、公平交易权、依法求偿权、自主选择权等．

【解答】消费者较容易受到侵害的权利有：人身财产安全权、知悉真实情况权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权等．题干材料中经营者“天价菜单”的做法侵犯了消费者的公平交易权，所以C正确，ABD与题意不符． 故选C．

[2017?吉林]如图漫画中经营者的行为侵犯了消费者的（ ）

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A．结社权 B．知情权 C．依法求偿权 D．自主选择权

【分析】本题考查的知识点是消费者的权利．我国消费者享有安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、结社权、获得教育权、人格尊严与民族习惯获得尊重权、监督权等9项权利．

【解答】漫画中的经营者，用虚假广告，欺骗、坑害消费者，违背了诚信原则和公平原则，侵犯了消费者的知情权、公平交易权．B说法正确，符合题意．其它选项不合题意．故选B．

[2017?广东]2016年5月1日起施行的《流通领域商品质量监督管理办法》，明确规定了销售者不得购进或者销售来源不明的“三无”商品，违者依法处罚。这样做有利于保护消费者（ ）

A．安全保障权 B．自主选择权 C．依法求偿权 D．人格尊严权 【考点】9P：消费者的权利．

【分析】本题考查的知识点是消费者的权利．我国消费者享有安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、结社权、获得教育权、人格尊严与民族习惯获得尊重权、监督权等9项权利．

【解答】产品质量不仅是产品性质的表现，还关系着消费者的生命财产安全．题干中《流通领域商品质量监督管理办法》的规定，有利于维护消费者的安全保障，A说法正确，符合题意．其它选项不合题意．故选A．

[2017?广西南宁四市]仔细观察如图漫画《“一母同胞”》，它反映的这种社会现象（ ） ①扰乱了社会经济秩序 ②侵害了消费者的公平交易权

③有利于经营者参与公平竞争 ④有利于消费者行使自主选择权。

A．①② B．①③ C．②④ D．③④ 【考点】9P：消费者的权利．

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【分析】本题考查的知识点是消费者的权利．我国消费者享有安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、结社权、获得教育权、人格尊严与民族习惯获得尊重权、监督权等9项权利．

【解答】观察漫画可知，生产者仿冒名牌产品，欺骗消费者，违背了诚信原则和公平原则，侵犯了消费者的知情权、公平交易权，是违法行为，扰乱了社会主义市场经济秩序．①②说法正确，符合题意．③说法错误，这是不正当竞争；④说法错误，坑害消费者的合法权益．故选A．

（2017?福建）2017年3月15日，我国正式启用“互联网+”消费维权新模式，即网络维权平台。该模式（ ）

A．使网络侵权行为不再发生 B．杜绝了网店经营者售假行为 C．拓宽了消费者的维权通道 D．让网购成为唯一的购物方式 【考点】9Q：法律保护消费者的合法权益．

【分析】本题考查的是法律保护消费者的合法权益，解答该题要深入分析题干表达的主旨，再对选项进行分析和比较，从而得到正确答案．

【解答】开通网络维权平台，能够拓宽消费者的维权通道，可促使消费者更快更方便维权．选项C是对的．其它选项都说的太绝对了． 故选：C

[2017·金华]8．观察如图漫画，从中得到的启示有（ ） ①消费者应增强自己的判断能力、不盲从 ②消费者应及时举报各种网络谣言 ③实施网络安全法就能消除网络谣言

④有关部门应依法严惩网络谣言的制造者和传播者。

A．①②③ B．①②④ C．①③④ D．②③④ 【考点】69：明辨是非．

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【分析】本题考查的知识点是明辨是非．正确的是非善恶观是做人的基本品质，明辨是非要以道德和法律铸造自己的良知标尺，以善良正义的人作为人生的榜样，坚持美好的理想追求，对诱惑不软弱，对错误不盲从．

【解答】漫画中网络食品谣言给消费者带来心理恐慌，是违法行为．作为消费者应该明辨是非，不信谣，不传谣，并积极同散布谣言的行为作斗争；作为执法部门，应该加大执法力度和监管力度，净化网络环境．①②④说法正确，符合题意．③说法错误，过于绝对．故选B． [2017·丽水]6．对漫画《美味的背后》解读正确的是（ ） ①商家侵犯了消费者的知情权 ②国家应完善法律并加强监管 ③消费者协会须加大司法力度 ④消费者要增强判断和选择能力。

A．①②③ B．①②④ C．①③④ D．②③④ 【考点】9P：消费者的权利．

【分析】本题考查的知识点是维护消费者合法权益．我国消费者有多项权利，法律保护消费者合法权益，我们要依法维权．

【解答】漫画中外卖经营者虚假宣传，侵犯了消费者的知情权，属于违法行为，国家应该完善法律法规，加大执法力度，同时消费者也要提高辨别能力，掌握必要的消费常识．①②④说法正确，符合题意．③说法错误消费者协会是民间组织，不是司法机关，没有司法权力．故选B． 二、非选择题

[2017?西宁]欣赏如图两幅漫画，完成问题：

（1）漫画一中经营者的行为侵犯了消费者的什么权利？

（2）观察漫画二回答：消费者权益保护法对保护消费者权益有什么意义？ 【考点】9P：消费者的权利；9Q：法律保护消费者的合法权益．

【分析】本题考查的知识点是维护消费者合法权益．我国消费者有多项权利，法律保护消费者合法权益，我们要依法维权．

【解答】（1）漫画中“黑心咖啡”会对消费者的生命健康造成危害，违背了诚信原则和公平原则，侵犯了消费者的安全权、知情权、公平交易权．

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（2）本题考查维护消费者合法权益的意义．根据教材知识，从促进生产发展、维护社会秩序等方面作答即可． 故答案为：

（1）安全权、知情权、公平交易权．

（2）保护消费者权益，有利于促进生产的发展，保证社会再生产的顺利进行，维护社会的正常秩序，让人们过上更美好的生活． 【消费安全民生大计】

[2017?齐齐哈尔]请结合漫画回答下列问题

（1）漫画中的行为侵犯了消费者的哪些权利？（答出一项即可）我国制定了哪部法律专门保护消费者的合法权益？

（2）你身边还有哪些侵犯消费者合法权益的行为？

（3）在日常生活中，如果你买了问题商品，应采取哪些合法的途径维权？

【考点】9P：消费者的权利；9R：用法律维护消费者合法权益．

【分析】本题考查的知识点是维护消费者合法权益．我国消费者有多项权利，法律保护消费者合法权益，我们要依法维权．

【解答】（1）漫画中天价鱼商家，违背诚信原则和公平原则，侵犯了消费者的知情权、公平交易权．第二问谈出消费者权益保护法即可．

（2）开放性试题，根据生活实际列举即可．如缺斤短两、以次充好、强制消费、漫天要价等．

（3）本题考查维护消费者合法权益途径．根据教材知识，当消费者合法权益受到损害时，可以视具体情形，通过下列途径解决：与经营者协商和解．请求消费者协会调解．向有关行政部门申诉．可以根据与经营者达成的协议提请仲裁机构仲裁．还可以向法院提起法律诉讼，通过法律途径解决．据此作答． 故答案为：

（1）知情权；公平交易权．《中华人民共和国消费者权益保护法》

（2）销售失效、变质的产品；以假充真，以次充好；不合格的产品冒充合格产品；缺斤短两、霸王条款、期行霸市、强买强卖、漠视消费者的人身权利和人格尊严、个别商家利用有奖销售的手段，推销质次价高的商品等．

（3）与经营者协商和解；请求消费者协会调解；向人民法院提起诉讼；还可以向当地工商

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部门举报或提请仲裁机构仲裁的途径解决．

[2017?绥化]在现代社会，商品生产规模不断扩大，种类日益繁多，结构愈加复杂，消费者难以从直观上了解商品的性能和质量，在选购时往往处于被动地位；相对于有高度组织和强大实力的经营者来说，消费者往往势单力孤，处于不利的地位。 （1）我国为保护消费者的权益制定了哪部法律？ （2）请列举我国消费者享有的权利。（列出两项即可）

（3）当消费者的合法权益受侵犯时，可以通过哪些途径来维权？

【考点】9R：用法律维护消费者合法权益；9P：消费者的权利；9Q：法律保护消费者的合法权益．

【分析】本题考查的知识点是维护消费者合法权益．我国消费者有多项权利，法律保护消费者合法权益，我们要依法维权．

【解答】（1）本题考查保护消费者合法权益的专门法律．答出消费者权益保护法即可． （2）本题考查我国消费者的权利，根据教材知识，我国消费者享有安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、结社权、获得教育权、人格尊严与民族习惯获得尊重权、监督权等9项权利．据此作答．

（3）本题考查维护消费者合法权益的途径．根据教材知识，从与经营者和解、请求消协调解、申诉、仲裁、诉讼等方面作答即可． 故答案为：

（1）《中华人民共和国消费者权益保护法》

（2）安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、结社权、获得教育权、人格尊严与民族习惯获得尊重权、监督权

（3）①与经营者协商和解． ②请求消费者协会调解． ③向有关行政部门申诉． ④可以根据与经营者达成的协议提请仲裁机构仲裁． ⑤还可以向法院提起法律诉讼，通过法律途径解决．

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