集团客户部周报(12.3.3--3.9)
更新时间:2023-08-09 16:31:01 阅读量: IT计算机 文档下载
集团客户中心工作汇报 2012年(3.3—3.9)
一、 各电话局业务发展情况(数据为系统调出)
业务发展情况:本周各电话局300元以上客户,累计发展沃商务30部,3G 63部,光 纤1条;本周业务发展较上周有所下滑,沃商务发展较好的电话局:蓼兰电话局18户;3G发展较好的电话局:红旗中路8户,大田12户,崔召10户;光纤发展较好的电话局:华侨1条。
合作协议签署情况:本周共签订通信合作协议3份,实现收入0.6万元,互联网专线协议1份,实现收入0.16万元。
二、集团客户及商务客户完成情况: (一)重点项目:
(二)名单制客户情况:
1、到蟠桃仁和生姜洽谈综合VPN业务。
2、根据市公司通知,整理单位担保赠机流程及要求并通过企业网发送。 3、将新发展的集团客户在BSS系统组建集团,并打上标识。
4、将各电话局千元名单制客户资料下发,了解3G及信息化业务发展情况。
5、协助人民西路、香店电话局辖区内驾校电路的开通及合同的签订。 6、下发并通知电话局市公司关于“重大ICT项目营销拓展激励政策的通知”。
7、处理门户网站调单4份。
8、本周为青岛路花园、新河、南京路、红旗中路、开发区、香店等电话局进行业务支撑,累计为客户查询、咨询、沟通、答复问题300多件;
9、按市公司要求及时上报各类报表。
三、商务客户发展情况:
1、整理并重新修订集商务客户管理办法并发领导审阅。 2、电话调度42处电话局沃商务、沃精英业务发展情况并通报。 3、及时上报市公司商客中心要求的各类报表。 四、驻地网项目情况
1、“圣凯国际”同意与我公司合作,工程队已施工,合作协议与我公司已盖章,已送“圣凯国际”杨经理。
2、到香店“圣泉花园”已签回协议,14幢楼、642户。 3、本周后巷子村民安置楼6个楼座,已签回协议。
4、常州路拆迁安置楼9座、500户,上门联系佳龙腾开发公司纪总,上门送协议。
5、上门到姜家疃冷库送协议。 五、信息化及ICT业务发展:
1、到康安捷、天桥集团演示外勤通、智能总机业务。
2、将教育网项目走电子流合同,将11年已落收的ICT项目在系统里归档。 3、参加市公司组织的信息化培训。
4、上报市公司信息化、5+2报表及ICT月报。 六、本周工作打算:
(一)完成上周未尽事宜,做好重点项目的跟进工作。
(二)走访驻地网客户,到后巷子、徐福村委、圣凯国际、鑫海联等单位洽谈驻地网协议。
(三)到8个城区电话局行信息化业务培训并现场演示。 (四)为支局做好各项业务的支撑工作。 (五)完成领导临时交办的工作。
附:本周各电话局300元以上客户业务发展情况
41 42
崔召 华侨
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