浦发银行公司网上银行使用手册教程文件

浦发银行公司网上银行使用手册

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浦发银行公司网上银行

使用手册

前言

尊敬的客户：

您好。非常感谢使用我行公司网上银行。

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当您使用网上银行时，业务相关提示会出现在业务界面下端，请阅读后再进行办理，避免不必要的阻碍。

如有任何疑问，您可以直接拨打浦发银行客服热线：95528，选1“普通话服务”，转0再转9，人工坐席全天候为您服务。

目录

一．首次安装网银 (4)

1.安装网银软件 (4)

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2.下载安装网上银行用户证书 (6)

3.网上银行操作权限简易设置 (7)

二．常用功能操作 (13)

1.网银自助更新证书 (13)

2.批量转账工具使用 (14)

3.网上代发 (17)

4.电子回单 (22)

三．常见问题及解决方案 (23)

1.遇到无法使用网银的解决方法 (24)

2.网银登录时出现无法登录的错误信息及解决方法 (26)

首次安装网银

一、安装网银软件

1.打开浦发银行公司银行主页：

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2.点击“证书自助安装”

3.选择“软件”

4.根据实际持有的选择相应的软件类型（根据外形和编号判断），目前主要是“天地融（液晶型）”，点击图标下载。

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5.下载完成后，解压缩后根据提示安装。

二、下载安装网上银行用户证书

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收集于网络，如有侵权请联系管理员删除 1.插上后，弹出修改初始密码窗口，根据提示将初始密码

“888888”修改为自定密码（以后所有弹出框要求的密码均为此密码）

2.

参照第一部分前两条，进入“证书自助安装界面”

3.点击“证书”进行下载操作

4.选择 “公司网银证书下载”

5.阅读责任条款，接受后进入下一步

6.输入企业客户号（“20”开头的十位编号）

7.输入证书序号及密码（根据密码封依次填列，均为大写数字及字母）

8.根据提示完成证书下载

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三、网上银行操作权限简易设置

1.插上后，自动我行网上银行首页：

2.选择相应的离、在岸网上银行入口，一般为“公司网银登录”

3.点选公司网银登录界面，跳出密码输入窗口，输入密码

4.客户号自动显示在对应位置，输入对应用户名（区分大小写）和登录密码（区别于密码），初始密码888888，进去后会强制修改登录密码。

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5.进入网上银行初始界面，点击“网银管理”，选择“账户设置”

6.点选右侧主界面中对应账户的“账户权限”，对于需要对外支付的账户选择“允许转帐”，对于仅需查询的帐户设为“只能查询”，选定后点击“设置”，等待另一位管理员授权。

7.退出系统，拔除，关闭所有网页后，换另一枚管理员插上，登录网上银行。在主界面，点击需要授权的管理交易。

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8.对于刚才的帐户设置交易勾选后授权。

9.返回后，继续进行操作员设置。

10.选定转帐支付经办人的用户名，点击修改

11.填写经办人信息，选择“不能授权”，并勾选相应的功能菜单

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12.勾选对应的拟操作账户，完成后点“修改”，待另一位管理员授权。

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13.重复操作步骤9～12，完成转帐支付审批人的权限设置，具体设置内容如下：

1)授权类型A

2）勾选类型（仅勾选如下几项）

3）帐号设置同经办人

14.返回后，继续进行授权模式设置。具体如下：（未涉及的部分不进行修改）

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1)

选择业务类型

,点击“授权设置”

2) 设置方式如下：

各种业务均将授权类型A 人数改为1，并确认授权设置，等待另一管理员授权。

15.返回后，继续进行网银签约管理。修改后等待另一管理员授权。

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16.重复步骤7和8，退出系统，拔除，关闭所有网页后，换另一枚管理员插上，登录网上银行。在主界面，点击需要授权的管理交易。勾选业务后授权通过。

17.退出后，重新进入网上银行，即可以正常使用。

常用功能操作

1. 网银自助更新证书

前提：如何判断自己的证书已过期。

当我们在电脑上插上时，电脑桌面右下角有可能会提示“网银证书即将过期”等。此时需要打开驱动程序，检查确认软件中证书状态。

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情况1：里只有一封证书，证书有效期将在1个月内到期的，请按网银自助更新的流程做；

情况2：里有两封以上的证书，且最近的一封证书将在1个月内到期的，也请按网银自助更新的流程做；

情况3：里有两封以上的证书，且最近的一封证书还有1个月以上的时间才到期，请忽略桌面右下角提醒，继续使用，在到期前一个月内再自助更新证书。

第一步：在网银界面“我的信息台”—“证书更新”。

将下载的序列号及对应的证书下载密码保存在计算机上

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本文来源：https://www.bwwdw.com/article/3gse.html