线务员一、二级国家职业标准

国家职业资格二级/技师

一．线务工程施工、安装、测试、维护 （一）工作内容：电缆技能模块 技能要求

1．能够根据图纸进行线路工程的路由复测工作 2．能够组织并进行线路工程的各项施工工作

3．能够利用电桥、电缆智能测试等仪表准确查找电缆障碍 4．能够处理复杂的线路障碍

5．能够根据用户发展情况进行复杂的配线网的调整工作 6．能够制定建立新局以及扩建新局的电缆割接方案 7．具有培养新工人的能力 相关知识

1．电缆充气系统的组成、性能及检修规定 2．气压监测系统知识 光缆技能模块 技能要求

1．会光缆施工用各种仪表的使用方式 2．会各种类型ODF的安装方式和测试

3．能进行光缆的割接，带状光缆的接续和测试 4．能进行光缆接头的安装、保护、处理 5．能进行光缆各种监测传感器的安装和测试 相关知识

1．光缆疑难障碍的处理常识

2．光缆劣变生产的原因和处理方法 3．光缆的机械连接方法 4．光纤色散的测试知识

（二）工作内容：杆线技能模块 技能要求

1．能够及时处理杆路突发性障碍并分析障碍原因，及时制定解决方案

2．能进行各种用户设备的装、拆、移工作；能组织线路工程的施工与验收工作 3．能进行配线电缆的调整及用户割接改线工作 4．能进行市话线路工程的勘测、一般的技术设计

5．能按照工作要求和质量标准组织指挥200工日以内的杆路新建、改建中修和大修工作 6．能具有培养新工人的能力 相关知识

l．各种终端、终结。泄力辅助终结的设置原理和装设操作技术 2．杆路强度的计算及使用标准

（三）工作内容：管道技能模块 技能要求

1．能完成比较复杂的地下管道的新建与扩建工程

2．能看懂施工图纸并按图放样放线

3．能安排班组生产，按图做工程进度计划 4．具有培养新工人的能力

5．能根据上级布置的任务和工程设计作好施工组织设计实施方案 6．能铺设各种管材的电缆管道，复测抄平及施工 相关知识

1．冬季、雨季施工的一般知识 2．管道设计施工有关的基础知以

3．电信管道施工质量各项技术标准要求

（四）工作内容：新技术技能模块 技能要求

1．能为用户安装PC卡、TA及其驱动程序

2．能使用“拨号网络”为用户创建ISDN上网连接 3．能为用户安装10M／100M以太网卡及其驱动程序

4．能按要求为用户设置IP地址、DNS、网关等参数并调通网络 5．能为用户安装ADSL虚拟拨号软件，并指导用户实现上网 6．能对各种与新技术相关的障碍进行快速处理 7．能进行简单的PC机障碍处理。 相关知识

宽带接入网的概念及其典型的接入方式

国家职业资格一级/高级技师

一．线务工程施工、安装、测试、维护 （一）工作内容：电缆技能模块 技能要求

1．能够根据现场情况确定线路的最佳路由，进行工程设计并能实地勘察，组织施工 2．能够根据用户的发展情况进行复杂的配线网的调整工作 3．能够处理各种较为复杂的线路障碍

4．能够解决电缆施工、维护中的各种复杂问题 5．具有培训、指导高级工以上的能力 相关知识

气压监控系统传感设备的工作原理 光缆技能模块 技能要求

1．能准确测量判断各种光缆疑难障碍 2．能够进行光缆中继站的选址工作 3．熟练使用各种仪器、仪表

4．能进行光缆各种监测传感器的安装和测试

5．各种光缆的接续与测试 相关知识

1．光缆色散的测试 2．中继距离的计算

（二）工作内容：杆线技能模块 技能要求

1．能进行线路工程的勘测、设计

2．能按照工作要求和质量标准组织指导各种复杆路新建、改建、中修和大修工作

3．根据本地区所处的地理位置、气候情况，能制定杆路的安全防范措施及各种情况下的解决预案 4．具有培训、指导高级工以上的能力 相关知识

杯路强度的计算及使用标准

（三）工作内容：管道技能模块 技能要求

1．能够根据施工现场的土质、地形、地貌确定较为合理的施工技术方案 2．能够在各种复杂的地区做各种异形人井

3．能够使各种新形管材、新技术在施工中得以合理地使用 4．熟悉各种混凝土的标号

5．具备培训、指导高级工人的能力 相关知识

各种新型通信管材的强度、性能、标准

（四）工作内容：新技术技能模块 技能要求

1．能对各种与新技术相关的障碍进行快速处理 2．能进行PC机障碍处理 相关知识

宽带接入网的知识及其本地的组网方式

4．鉴定办法与分配比重

4.l鉴定办法：本标准采取模块化考核体系，即“l＋X方式”鉴定办法。“1”指理论知识考试，各等级均按模块所列内容要求必考；“X”指技能操作考核模块数量，按等级采取递增及必考与自选相结合的办法。具体规定为：

（l）初级：l＋l方式，理论知识模块十技能要求模块。

（2）中级：l＋2方式，理论知识模块必考；在电缆技能模块、光缆技能模块、杆线技能模块、管道技能模块、新技术技能模块中可自选两项考核。

（3）高级：l＋3方式，理论知识模块和新技术技能模块必考；在电缆技能模块、光缆技能模块、杆线技能模块、管道技能模块中可自选两项考核。

（4）技师：1＋ 4方式，理论知识模块、电缆技能模块、光缆技能模块、新技术技能模块必考；在杆线技能模块和管道技能模块中可自选一项考核。

（5）高级技师：l＋5方式，理论知识模块、电缆技能模块、光缆技能模块、杆线技能模块、管道技能模块、新技术技能模块均需必考。 4.2配分比重

4. 2. l理论知识理论知识考试配分比重表

4.2.2技能操作：各等级的技能操作考核按照考核模块数量分别进行，每个模块考核成绩皆达60分以上者为技能操作鉴定合格。 4.3技能要求

技能考核按照模块化原则给各模块平均分配比重，每个模块都必须通过才被认为符合认证要求。

附录：理论要求

理论要求的初级、中级、高级、技师、高级技师等分为五级，高级别包括了低级别的要求。

国家职业资格五级／初级

类别：线路基础知识

知识要求：电工基础及电信传输知识 鉴定内容：

1．导体、绝缘体、半导体概念

2．有关直流、交流、电压、电位、电阻的概念及表示符号 3．电场、电力线的概念

4．欧姆定律内容：表达式并会简单的分析计算 5．磁场与电磁感应的一些初步知以 6．万用表的基本原理

7．简易串联电路、并联电路

8．力学的基础知识、力的合成与分解

9．理解光的反射定律，折射定律和光全反射定律，光的全反射 10．本地通信线路网系统的概念及基本组成 11. 长途通信与本地通信网的划分

12. 什么是模拟信号、什么是数字信号 13．光通信系统的基本构成 14．懂得光纤传输的基本原理

类别：线路专业知识

（一）知识要求：电光缆线路知识 鉴定内容：

l．本地线路网的组成，熟悉主干电缆、配线电缆、用户引入线和分线设备之间的连接关系 2．电缆线路障碍的几种类型

3．电缆充气系统的组成（包括充气设备及充气方式） 4．电缆的保气标准，掌握简单的查漏方法 5．交接箱、分线箱、分线盒的编号方法 6．熟悉全塑全色谱及谱电缆的缆芯结构 7．电缆型号、规格，并能区分电缆端别 8．熟悉电缆屏蔽护套和外护层的类型、结构 9．单模光纤，光缆的结构 10．光缆的种类和规格型号 11．懂得光纤通信的优越性 12. 线路建筑基础知识

（二）知识要求：杆线线路知识 鉴定内容

1．常用线路器材工具的名称与用途、规格与程式使用方法 2．常用拉线的用途及分类

（三）知识要求：通信管道知识 鉴定内容

1．水泥管、塑料管、钢管及人孔铁件的规格、性能

2．常见的市政地下管线（如上、下水，煤气、热力、电力能等）与电信管道的平行、交越距离及保护措施方法

（四）知识要求：新技术知识 鉴定内容

1．ISDN的信道结构 2．激活与去激活的概念

3．N-ISDN 2B＋D的终端设备分类 4．接入网的概念

（五）知识要求：安全生产知识 鉴定内容

线务安全操作规程

线务员国家职业标准(续)

国家职业资格四级/中级

类别：基础知识

知识要求：电工基础知识及电信传输知识 鉴定内容

1．在初级基础上进一步熟悉并掌握有关电工学基础及电信传输知识

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