便民服务手册

便 民 手 册

致广大农民朋友的一封信

广大农民朋友：

为进一步转变政府职能，提高办事效率，推行政务公开，方便群众办事，我镇成立了镇便民利民党务政务服务中心，实行部门定期集中办公，为广大人民群众提供优质高效服务。各村（社区）分别成立了便民利民服务站，由村（社区）干部兼任便民利民服务站负责人。便民服务网络于于2013年1月1日正式运行。为此，特致信将有关事宜告知如下：

一、运行方式

1、各村村民在服务项目内可委托便民服务工作人员办理相关事项，便民服务工作人员有义务帮助群众办理可委托事项。

2、镇服务中心工作人员负责接待咨询服务，接受村便民服务站工作人员和群众在可委托办理事项范围内的事项，并及时交办、转办、督办有关单位。

3、村便民利民服务站或镇便民利民服务中心工作人员在接受委托办理事项时或咨询时，要一次性告知村民所需有关证明资料，未有效告知，导致不能按时办理相关事项的，工作人员要承担相关责任。

二、服务项目

政策咨询、政务公开查询、党员组织关系转接、生育办证、独生子女证、畜牧登记、林业办证、土地建房办证等。（具体内容和程序可到村便民站或镇便民利民服务中心咨询）

三、相关服务部门

党建办、人口与计划生育办、畜牧站、合管站、劳动保障所、林业站、村管所、国土所。

四、其他事项

镇便民服务中心办公地点：镇政府办公大楼一楼

各村（社区）便民服务站办公地点：各村（社区）村委会内 工作时间：上午 8：00——12：00 下午14：30——17：30

节假日镇便民利民党务政务服务中心原则上不办理服务事项。 中心服务电话：111111 中心监督电话：111111

祝广大农民朋友身体健康，家庭幸福，万事如意！ 为您服务 【党务服务】 服务事项：①接转组织关系；②接待组织外调；③收缴党员党费；④发放党员补助；⑤接待流动党员；⑥流动党员办证。 服务承诺：①接待组织关系，手续完备；②流动党员持《流动党员活动证》者，一个工作日内安排其到相关支部报到。③外出党员需办证的，手续完备，即时办证。 办证所需资料：①接转组织关系；转出组织关系，需持关系所在支部介绍信，转入组织关系，江口县境内，需持关系所在党委介绍信。江口县境外，需持江口县委组织部介绍信；②我镇外出党员需办理《流动党员活动证》者，本人持关系所在支部证明，备一张2寸彩照。 【一孩生育证】 合法结婚且无子女(含亲生子女、养子女、继子女)的夫妻，应当在生育前到女方户籍所在地登记，领取《一孩生育证发放登记表》。 所需资料：①夫妻双方居民身份证；②户口簿；③结婚证(属再婚的还需提供原离婚姻判决书、调解书或协议书和其他相关证明)；④计划生育技术部门出具的女方健康检查证明。 时限：7日，免费。 【独生子女父母光荣证】 领取填写《独生子女父母光荣证申请审批表》，村委会加盖公章。 所需资料：①签订独生子女家庭合同书；②夫妻双方两寸合影照片两张。 时限：7日，免费。

【流动人口婚育证明】

填写《流动人口婚育证明申请表》。

所需资料：①本人居民身份证；②村(居)民委员会或所在单位出具的婚育情况证明；③本人近期一寸正面免冠照片两张；④已婚生子女的，还应当提交由施术单位或计划生育部门出具的避孕措施情况证明，政策外生育的，还应当提高处理执行情况证明。

时限：7日，免费。

【农村低保】

个人申请→村民委员会评议→公示→镇政府初审→县级民政部门审批→公示→发放农村最低生活保障证→发放最低生活保障金。

所需资料：居民户口簿、申请人身份证、申请书、申请审批表。 时限：即时，免费

【城镇医保】

个人申请→填写城镇医保登记表→镇政府初审→县社会保险中心再审→公示→发放城镇居民医保证及医保卡。

所需资料：居民户口簿、申请人身份证、1寸照片2张。 时限：每年10月份办理。

【老年优待证】

到镇民政办老龄办登记→江口县民政局审批。 所需资料：身份证或者户口簿、一寸照片2张。 时限：随时登记，批量办理。

【农村合作医疗办证、缴费、报销】

个人申请→村委会意见→合管站审核→上报县合管局报销。 所需资料：农村户口簿、申请人身份证、合作医疗证、住院病历、发票。

时限：即时。

【能繁母猪保险】

个人申请→填写城镇医保登记表→镇政府初审→县社会保险中心再审→公示→发放城镇居民医保证及医保卡。

所需资料：居民户口簿、申请人身份证。 时限：即时，收费。

【劳动保障业务咨询与办理】

一、城镇居民基本医疗保险

本人申请→镇劳动保障所审核办理。

所需资料：身份证或户口薄、低保证、残疾证、1寸照片2张。 时限：即时。 二、就业培训

本人申请→镇劳动保障所审核申报→县就业局审批。

所需资料：身份证复印件3份、低保证、残疾证、1寸照片3张，18岁以下人员需提供初中毕业证。

时限：当日申报。

【核发林木砍伐证，林权证发放】

本人申请→村委会→镇政府意见→上报林业局批复。

所需资料：申请书、村委会意见、林权证复印件、镇分管领导批复，身份证或者户口簿。

时限：随时登记办理。

【建房许可证办理】

①用地人经村、组同意报送乡(镇)人民政府；②乡(镇)人民政府初审；③乡(镇)国土资源所集中向市局地籍科呈报；④现场验收和地籍调查；⑤审核、审批；⑥登记、收缴规费、发放用地许可证；⑦建房完成，经验收，发放农村《集体土地使用证》。

所需资料：本人申请、身份证、户口簿、填写建房表。 收费标准：①证本费20元/本，②耕地占用税。

【农村居民建住宅用地办理】

申请→村、组意见→现场勘测→相关部门审核意见、镇政府审查意见→县国土资源局汇审意见→县级以上政府审批。

所需资料：本人申请、村、组意见、身份证、户口簿、村镇规划建设许可证、村镇规划选址意见书。

收费标准：①证本费20元/本，②耕地占用税。

【农村居民宅基地登记办证】

①用地人经村、组同意报送乡(镇)人民政府；②乡(镇)人民政府初审；③乡(镇)国土资源所集中向市局地籍科呈报；④现场验收和地籍调查；⑤审核、审批；⑥登记、收缴规费、发放用地许可证；⑦建房完成，经验收，发放农村《集体土地使用证》。

所需资料：①农村宅基地审批表；②用地人书面申请；③申请人身份证或户籍证明；④处于城市规划区的，提高交规划图；⑤其它应提交的材料。

收费标准：①证本费20元/本，②测绘费。

【咨询农业信息，气象预报】

①负责及时收集本双江镇农业特色产业形象、农产品价格和提供信息、招商引资信息、劳动力资源形象、旅游资源信息及农民生产、生活中的问题等信息，及时发布到贵州农经网上；②及时为农民群众提供县气象局发布的天气预报和气象预警信息。

所需资料：无 收费标准：无

服务誓言

服务群众，奉献社会 您的方便，我的义务 您的需要，我的责任

尽职尽责，方便群众，塑好形象 用我们的服务换来您的笑容

宁可自己麻烦百次，不让群众麻烦一次 宁可自己辛苦，不让群众为难

为您提供方便是我们的职责，使您达到满意是我们的追求 讲文明言之有理，树新风行之有序

温馨提示：

当您到我镇服务中心办事，遇到态度不好、蛮横、办事推拖、吃拿卡要等情况时，请拨打投诉电话热线进行反应，我们将及时给您满意的处理和答复。 投诉电话：11111111111

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