如何盈利运营一家皮肤管理店 - 图文
更新时间:2024-03-04 02:40:01 阅读量: 综合文库 文档下载
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韩国皮肤管理培训领导品牌 MAUM http://k-maum.co.kr/ 培训▕ 产品▕ 仪器▕ 技术扶持 开店落地,一站式支持 如何盈利运营一家皮肤管理店? --纯正韩国皮肤管理开店落地课程,首选韩国医博利MAUM & 医博利MAUM皮肤管理学院 韩国皮肤管理培训领导品牌 中韩两国皮肤管理系统教育培训最大资源整合平台 韩国皮肤管理培训领导品牌医博利MAUM教你正确认识皮肤管理。 有人说: 皮肤管理就是几台仪器、几个套盒、几个产品。事实是这样吗?那为什么同样的仪器,同样的仪器、同样的套盒、同样的产品有的店生意兴隆财源广进,有的店门庭冷落濒临倒闭?WHY!!! 皮肤管理从2015年进入中国市场就掀起一场美业风暴。很多有远见卓识的盆友纷纷加入皮肤管理的大浪潮,然而店开起来之后,很多都是惨淡经营,并没有达到预期的火爆效果。 我们在做一件事情之前应该在心里握一把棋盘,做到心中有数才能有的放矢。 ◆ ◆ ◆ 韩国皮肤管理培训领导品牌 MAUM http://k-maum.co.kr/ 培训▕ 产品▕ 仪器▕ 技术扶持 开店落地,一站式支持 那么问题来了,你们即将遇到什么小怪兽? 客户从哪来?客户找来后怎么增加黏附性?价格怎么定?用什么特色让自己在众多同行中脱颖而出?如何顺利成章的让顾客办卡?项目产品同质化如何规避?利润过薄无法拔单怎么办?技师难培养,员工留不住? 什么样的管理制度更科学合理?什么样的工资架构可以激发员工的工作激情?我怎么样才能让店营业额持续增长?如何不断创新营销思路,老会员不流失不断增加新会员?等等等等一系列的问题... 线上客户从哪来? 团购APP早就成为年轻人消费的习惯之一,大众点评、美团、糯米每年都吸引超高流量为商家带来强大转化率 微商成为一种新型的线上销售平台仿佛已经是很早的事情,不仅限于微信,微博。特别网红经济爆发的今天,微商运营会为商家带来不容小觑的利益 线上广告是最直接能够增加曝光率方式之一,通常价格比较高,但是效果最直接。 客户管理 韩国皮肤管理培训领导品牌 MAUM http://k-maum.co.kr/ 培训▕ 产品▕ 仪器▕ 技术扶持 开店落地,一站式支持 ①分类管理:将顾客分类(C、C+、B、B+、A、A+)建立完美顾客档案,管理客户的责任人要熟知责任顾客情况,张嘴能说出顾客姓名、电话、卡项、金额、所剩项目次数、年龄、在店消费情况、生日、对店认可度、特殊备注。 ②会员服务管理:合理安善好每次护理时间、护型项目、享受怎样的特通和服务。 ③优质顾客管理: 对于优质的顾客群,门店还要配备专职的高管管理专员,及专属用品。 ④筛客管理:做好每月筛客的工作,根据每月总结顾客情况,更好地维护有质量的大客户,挖掘潜在客户,筛除无质量客户。 筛客标准:本人消费能力有限,没有保养意识,散播店内负面信息。持续3个月不消费、3-4次销售不成交、不与店长、顾问沟通说话的。 ⑤新会员及流失会员管理:每周统计出新进店的咨询或体验的会员,咨询时填写客户登记档案,方便推荐合适的项目及后期跟踪服务。 感谢你的顾客 韩国皮肤管理培训领导品牌 MAUM http://k-maum.co.kr/ 培训▕ 产品▕ 仪器▕ 技术扶持 开店落地,一站式支持 这个方法简单得令人难以置信,同时也有效得难以置信。但是正如我们一刻都不能没有空气一样,又有多少人能够意识到空气的重要性呢? 真诚、及时地感谢顾客每一次惠顾,把这个观念落实到每一个员工的行动中,你会惊讶自己发现了新大陆。 让消费变得简单 这是一个有趣的现象:一方面我们绞尽脑汁吸引顾客,另一方面,我们又不自觉地为顾客进门设置障碍。 很多时候顾客的来电询问被冗长的电话自动语音应答所吓跑;又有多少顾客徘徊在“惊艳”的门店装璜面前,迟迟下不了跨门而入的决心; 还有多少顾客因为不能理解价格目录,而和期望中的服务擦肩而过??所以,与顾客交流,一定要用顾客能听懂的语言表达。 让服务超越顾客的期望 不要高估折扣的力量,有实力的人不会为小恩小惠买账 |再低的折扣,抵不过一次超越期望 面对绞尽脑汁琢磨出的折价券,或是最新推出的“超低折扣特惠”,目的无疑是想要吸引顾客,留住顾客的脚步。 但是真正又有几个顾客会臣服于这些小恩惠?记住这句真理:顾客唯一忠诚的就是自我期望! 所以,唯有超越顾客的期望,方是为商的最高境界。在你给予他们意料之外的惊喜时,相信你也会有意料之外的回报。 韩国皮肤管理培训领导品牌 MAUM http://k-maum.co.kr/ 培训▕ 产品▕ 仪器▕ 技术扶持 开店落地,一站式支持 个性化服务 如何让顾客更满意?愿意在我们的店内买更多的单?为什么不去问一下顾客本人呢?这比我们拼命猜测顾客的心思更直接也更有效,同时会让顾客感觉到更多的重视。 让顾客参与 一旦从对立面走向共同战线,你的顾客将会认为自己是美容院的一部分,是美容院的代言人。找一个机会,告诉顾客你很在乎她的意见,想听听她的看法,你会惊讶于顾客参与的热情,倾听并吸收其中精华。 这一举动不仅能够使店内的服务更加优化,而且更培养了一批忠诚的“铁丝”。很多时候,顾客们给予的意见更有价值,就让顾客为你创造最有性价比的营销灵感吧! “攻心为上”
韩国皮肤管理培训领导品牌 MAUM http://k-maum.co.kr/ 培训▕ 产品▕ 仪器▕ 技术扶持 开店落地,一站式支持 我们已经有了六种利器制造我们的“铁丝”,可是如果没有行动,那么你的世界还是和昨天一样。 喧嚣是烦乱的,每天我们都需要找到一把钥匙来避开所有的干扰,直接拨动顾客的心弦,这把钥匙可以是传奇的品牌故事,可以是体贴的服务,也可以是那一刻短暂的共鸣。 试想冬天一个顾客进门,机智的店员发现她的心情并不是很好,带她到咨询室后为她端上来一杯暖心的咖啡。会不会增加顾客到店的好感? 始终记住一句话: 产品和技术 是一家皮肤管理店经营的基础, 唯有服务才是生存盈利的根本。 医博利MAUM 皮肤管理学院采用全韩国进口仪器及产品,一对一实操培训,保证教学质量,理论加实操,保证学员熟知每一台设备。师资力量雄厚,保有韩国最优秀的专家讲师团,医博利MAUM只做美业行业领先者,选韩式皮肤管理培训专业机构,请认准医博利MAUM皮肤管理学院。 关于医博利MAUM皮肤管理学院 韩国皮肤管理培训龙头企业MAUM全新开始,结束多年医萃多官方培训机构工作,携手获得中国卫生许可的院线专业品牌--医博利MSKINBOLIC重新出发,作为医博利官方培训机构,迈向新的高度。 MAUM秉承韩国皮肤科院式管理培训精髓,多年来培育出皮肤管理人才上千名,致力于打造中韩两国最大资源整合平台,让你不走弯路,直达成功。 韩国皮肤管理培训领导品牌 MAUM http://k-maum.co.kr/
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医博利MSKINBOLIC专业源自韩国,由韩国美业名家、自然主义为核心理念的美容院线专业品牌SKINBOLIC研发生产。SKINBOLIC2008年发展至今近10年历史,隶属于韩国最早研发黄金焕肤的Jeonghae化妆品旗下。
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