山东专升本公共课计算机完美版

第一章

1、 信息是在自然界、人类社会和人类思维活动中普遍存在的一切物质和事物的属性。信息技术指人们获取、存储、传递、处理、开发和利用信息资源的相关技术。具有共享性、时效性、可处理性、价值性 2、 信息处理指的是对信息的编码、存储、转换、传输、检测等。 3、 《计算机软件保护保护条例》实施的日期：1991.10.1 4、 图灵奖——计算机界的诺贝尔奖

4、面向特定专业领域使用的计算机：工作站。 5、我们现在广泛使用的计算机：数字计算机。

6、属于人工智能领域：语言处理、自动定理证明、智能数据检索、视觉系统、问题求解、自动程序设计。 7、计算机的应用领域包括：科学计算、过程控制、信息管理、计算机辅助系统。 8、计算机之父：英国数学家巴贝齐，1946年领导创造了人类第一台电子计算机ENIAC。 9、信息的符号化就是数据，所以数据是信息的具体表示形式，信息是数据抽象出来的逻辑意义。 10、数据，是指存储在某种媒体上可以加以鉴别的符号资料。这里的符号包括文字、字母、数字、图形、音像、音频与视频等多媒体数据。数据是信息的具体表现形式，是信息的载体，是信息的符号化，而信息是对数据进行加工得到的结果。以二进制形式储存 有数据不一定有信息 11、数字化信息：仅用0和1代码串表示的信息称数字化信息。 12、现在社会三大资源——物质、能源、信息

13、输入计算机的信息可分成数据和程序两类：数据是被加工的对象；程序是加工数据的指令串。 14、观念和价值是文化的核心部分，它是经济基础、上层建筑和意识形态的复合体。 15、文化具有的基本属性：1、广泛性。2、传递性。3、教育性。4、深刻性。 16、计算机文化：以计算机为核心，集网络文化、信息文化、多媒体文化于一体，并对社会生活和人类行为产生广泛、深远影响的新型文化。

17、计算机是一种具有计算、记忆和逻辑判断功能的机器设备。它能接收数据，保存数据，按照预定的程序对数据进行处理，并提供和保存处理结果。计算机一般指的是数字计算机，数字计算机能接受和处理的是数字化信息。

18、 存储程序工作原理：

1）指令：是指示计算机执行某种操作的命令，它由一串二进制数码组成，这串二进制数码包括

操作码和地址码两部分。

所有指令的集合称为计算机指令系统，常见复杂指令系统和精简指令系统（中高档服务区） 2）程序：由一系列指令组成，为解决某一问题而设计的一系列排列有序的指令的集合。

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3）存储程序工作原理：计算机能够自动完成计算或处理过程的基础。由美籍匈牙利科学家冯.诺依曼提出。基本思想是存储程序和程序控制。

19、 第一代 电子管 机器语言、汇编语言 迟延线或磁鼓做存储器；一般用于科学计算和军事 第二代 晶体管 用磁芯为主存储器，开始用磁带等外存储器；创立了高级语言。 第三代 集成电路 主存储器采用半导体存储器；出现了批处理、分时及实时操作系统。 第四代 超大规模集成电路 将CPU、存储器及各I/O接口做在大规模集成电路芯片上。 20、、计算机的特点：运算速度快 存储容量大 通用性强 工作自动化 精确性高 逻辑判断能力 21、计算机上实际有两种信息在流动：数据流和控制信号

?CAD 辅助设计?3. 过程控制?CAM 辅助制造

22、计算机的主要应用

?CBE 辅助教育4 .计算机辅助系统?2 .信息管理5 .人工智能6 .计算机网络与通信23、输入计算机的两类信息：数据、程序。 24、计算机的分类：

根据处理的对象划分 根据用途划分 根据规模划分 小型机、微型机 工作站 （１） 按处理对象划分：

模拟计算机：专用于处理连续的电压、温度、速度等模拟数据的计算机。 数字计算机：用于处理数字数据的计算机。

混合计算机：模拟技术与数字计算灵活结合，输入和输出可以是数字数据或模拟数据。

（２） 根据计算机的用途划分：

通用计算机：适用于解决一般问题，其适应性强，应用面广。

专用计算机：用于解决某一特定方面的问题，应用于如自动化控制、工业仪表、军事等领域。

（３） 根据计算机的规模划分：

巨型机：勇于承担重大的科学研究、国防尖端技术和课题及数据处理任务等。如大范围天气预报、核能探索、研究洲际导弹和宇宙飞船等都离不开巨型机。

大型主机：硬件配置高档，性能优越，具有较高的运算速度和较大的存储容量。用于金融、证

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1 .科学计算模拟计算机、数字计算机和混合计算机 专用计算机 通用计算机 巨型机、大型机、中型机

券等大中型企业数据处理或用作网络服务器。

小型计算机：适合用作中小企业、学校等单位的服务器。

微型计算机PC：通用性好、软件丰富、价格低廉，主要在办公室和家庭中使用。

工作站：面向特定专业应用领域，具备强大的数据运算与图形、图像处理能力的高性能计算机。

25、计算机科学发展方向：巨型化（研制巨型机的技术水平是衡量一个国家科学技术和工业发展水平的重要标志） 微型化（利用微电子技术和超大规模集成电路技术） 网络化

智能化（指使计算机具有模拟人的感觉和思维过程的能力） 26、数制及其转换

数码：一组用来表示某种数制的符号。如：1、2、3、4、A、B、C、D、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ等。 基数：数值所使用的数码个数。如二进制的数码式0、1，基为2。

位权：指数码在不同位置上的权值。如十进制数111，个位数上的1权值为100,十位数上的权值为

101，百位数上的权值为102。

27、计算机中数据的单位：

位（bit），简称b，也称比特，是计算机存储数据的最小单位，一个二进制数就是一位。

字节（byte）简称B。规定8个位为一个字节。字节是存储信息的基本单位。微型存储器每个存储单

元的大小是一个字节，所以存储器容量大小也以字节数来度量。 1 KB = 210 B，1 MB = 220 B，1 GB = 230 B，1 TB = 240 B（K、M、G、T）

字（word）：计算机处理数据时，CPU通过数据总线一次存取、加工和传送的数据称为字，计算机的

运算部件能同时处理的(这一组)二进制数据的位数称为字长。字长是衡量计算机性能的一个重要指标。字长越长，速度越快，精度越高。微型机字长是字节长度的整数倍，一般为8、16、32、64 28、数值的表示：“0”表示正，“1”表示负。

29、机器数：机器内存放的正负号数码化后的数。真值：机器外存放的由正负号表示的数。

30、计算机处理的对象必须是以二进制表示的数据。数值数据：具有数值大小和正负特征的数据；非数值数据（字符或符号数据）：文字、声音、图形等数据无数值大小和正负特征。

31、字符编码 ASCII ，用8位表示一个字符，最高位永为0，所以只用到7位，可表示128个字符，同一字母的ASCII值小写字母比大写字母大32 一个字符用一个字节表示

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32、字符集unicode 16位字符编码 一个字符用两个字节表示

7位标准ASCII码

用什么表示一个字符 一个字节（8位）

33、汉字编码

（1）汉字交换码：用连续的两个字节（16个二进制位）来表示一个汉字。

（2）机内码：是计算机内处理汉字信息时所用的汉字代码。机内码是真正的计算机内部用来存储和处理

汉字信息的代码。为了能区分汉字与ASCII码，机内码两个字节的最高位一定为1，交换码（国标码的为0）

（3）汉字字形码：用来将汉字显示到屏幕上或打印到纸上所需要的图形数据。

点阵码：用点阵汉字字形的编码，把汉字按字形排列成点阵，常用点阵有16*16,24*24,32*32或更高。

汉字字形点阵和输出简单，但信息量很大，占用的存储空间也非常大，一个16*16的点阵要占用32个字节，32*32的占用128个字节，且容易失真。

矢量码：使用一组数学矢量来记录汉字的外形轮廓，记录的字体称为矢量字体或轮廓字体。很容易

放大缩小且不会出现锯齿状边缘。。屏幕上看到的字形和打印输出的效果完全一致，且节省存储空间。PostScript字库、TrueType字库就是这种字形码。

（4）汉字输入码（流水码、音码、形码、音形结合码）：有键盘、手写、语音、扫描识别等多种，键盘

输入法最主要。将汉字通过键盘输入到计算机采用的代码称为汉字输入码，也称为汉字外部码（外码）。

34、多媒体技术研究的主要内容：1、 视频和音频数据的压缩和解压缩技术。2、专用芯片。 3、大容量存储器。 4、多媒体信息检索技术

矢量图：色彩不鲜艳、放大不失真、数据量小 图像 JPEG 位图：色彩鲜艳、放大不失真、数据量大 多媒体压缩技术 动态图像 MPEG 35、

音频 视频 图片 WAV. WMA. MP3. MIDI. AU. SND. AVI. MPG MPEG. WMV. ASF. MOV. BMP. JPEG.(JPG) GIF. TIFF. PSD. PNG. PCX. PDC. PIC. 最高位 0 实际用到 7位 表示多少个不同字符 128个

36、计算机网络技术是计算机技术和通信技术的结合

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37、有重码的是五笔码、全拼码和智能ABC码 38、算机系统：硬件系统、软件系统

计算机硬件：由电子、机械和光电元件等组成的各种计算机部件和计算机设备，这些部件和设备依据计算机系统结构的要求，构成的一个有机整体。未配置任何软件的计算机叫裸机，它是计算机完成工作的物质基础。

计算机硬件系统的五个基本组成部分：输入设备、运算器、控制器、存储器、输出设备。

????鼠标、键盘、扫描仪、摄像头??输入设备 ??运算器 ——逻辑与算术运算????硬件系统?控制器 ——协调各部分工作??内存：RAM ROM CACHE（断电后内容丢失） 计算机结构? ?存储储 ???? 优盘 光盘（断电不丢失）?外存：硬盘????显示器、打印机、音箱?输出设备 ? 语言处理 系统工具 数据库?系统统软：操作系统??软件系统?photoshop）?应用软件：文字处（word、wps）图像处理（?

输入设备:把原始数据和处理这些数据的程序转换为二进制代码，输入到计算机的存储器中，供CP调 用和处理。常用的输入设备：鼠标、键盘、扫描仪、数字化仪、数码摄像机、条形码阅读器 数码相机和A/D转换器等。

运算器：负责对信息进行加工和运算，它的速度决定了计算机的运算速度。参加运算的数（称为操作 数）由控制器指示从存储器或寄存器中取出到运算器。 加 减 乘 除 或 与 非 移位 控制器：是整个计算机系统的控制中心，它指挥计算机各部分协调工作。通常把控制器和运算器合称 为中央处理器（CPU）。是计算机的核心部件，它的工作速度和计算精度等性能对计算机的整 体性能有决定性的影响。

存储器：用于存放程序和数据的部件，并能在计算机运行过程中高速、自动地完成程序或数据存取。

1. 内存储器（ROM、RAM、Cache）：CPU可直接访问的存储器；计算机中的工作存储器；当

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前正在运行的程序与数据存放处。内存储器和CPU一起构成了计算机的主机部分。 （1）只读存储器（Read Only Memory）:只能读取，不能改写，存放固定的程序和数据，并且断电后仍能长期保存。容量较小，一般存放系统的基本输入输出系统（BIOS）等。

（2）随机存储器（Random Access Memory）:容量比ROM大，CPU从RAM中可读出、写入信息，但断电后所存的信息丢失。内存一般指RAM。

（3）高速缓存（Cache）:在内存和CPU之间的与CPU速度接近的、高速的、容量相对较小的存储器，协调RAM和CPU的速度差。对计算机性能有很大影响。记忆缓存16KB，二级512KB。 2. 外存储器：主机的外部设备，存取速度较内存慢得多。是主存储器的后备和补充，不能和CPU直接交换数据。

主机 中央处理器 控制器

输出设备：将计算机处理的数据、计算结果等内部信息转换成人们习惯接受的信息形式（字符、图形、声音等），最常用的输出设备是显示器、打印机和音箱，还有绘图仪、各种数模转换器（D/A）等。 存储单元是基本的存储单位 磁盘驱动器和磁带机即是输出又是输入 计算机软件系统：

软件是指使计算机运行所需的程序、数据和有关的文档的总和。数据是程序的处理对象，文档是与程序的研 制、维护和使用有关的资料。

软件（系统软件、应用软件）的作用：对计算机硬件资源的有效控制与管理，提高计算机资源的使用效率，协调计算机各组成部分的工作，并在硬件提供的基本功能的基础上拓展计算机的功能，提高计算机实现和运行各类应用任务的能力。

系统软件：管理、监控和维护计算机资源（包括硬件和软件）、开发应用软件的软件。主要包括：

操作系统、语言处理程序、数据库管理系统、支撑服务软件等。

1） 操作系统：一组对计算机资源进行控制与管理的系统化程序集合，它是用户和计算机硬件系统之间的接口，为用户和应用软件提供了访问和控制计算机硬件的桥梁（主要作用:管理计算机和使用计算机；五个管理功能：处理及管理、存储管理、设备管理、文件管理和作业管理）。任何其他软件必须在操作系统支撑下运行

① 按运行的环境：实时操作系统、分时操作系统、批处理操作系统。

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内存储器 运算器

② 按管理用户的数量：单用户操作系统、多用户操作系统。

③ 同时管理的作业数：单用户单任务操作系统、单用户多任务操作系统、多用户多任务操作

系统。

2） 语言处理程序（包括汇编程序、编译程序和解释程序）：基本功能是把用面向用户的高级语言

或汇编语言编写的源程序翻译成机器可执行的二进制语言程序。（对汇编语言源程序翻译是汇编，高级语言是编译或解释）

3） 系统支撑和服务程序：又称工具软件，如系统诊断程序、调试程序、排错程序、编辑程序、查

杀病毒程序 等等。

4） 数据库管理系统：主要用来建立存储各种数据资料的数据库，并进行操作和维护。

39、程序=数据结构+算法 典型的数据结构：线性表、堆栈和队列 40、程序设计语言 机器语言

汇编语言 低级语言 汇编语言 汇编 机器语言

?解释型 javascript?编译型 C语言 、VB 、C?? 高级语言 编译 机器语言

高级语言?41、汇编语言是机器语言的符号化，机器语言是计算机唯一能直接识别的语言。 42、不同计算机针对同一问题编写的汇编语言程序是互不通用的

43、编译程序：将用高级语言编写的源程序翻译成与之等价的用机器语言表示的目的程序 44、解释程序：对源程序一边翻译，一边执行。 并不产生目标程序

45、微型计算机系统：按照性能、结构、技术特点分类：单片机、单板机、便携式微机、pc。

单片机：具有计算机功能的集成电路（微处理器CPU、一定容量的存储器、I/O接口电路）芯片，体

积小、功耗低、使用方便，但存储器容量较小，一般用于专用机器或控制仪表、家用电器等。

单板机：将微处理器CPU、一定容量的存储器、I/O接口电路安装在一块印刷电路板上，就成为单板

机。这块板上还有简易键盘、液晶或数码管显示器，以及外存储器接口等。价格低廉易于扩展，广泛应用于工业控制、微机教学和试验，或作为计算机控制网络的前端执行机。

PC：配置有显示器、键盘、硬磁盘、打印机、光驱驱动器、软驱驱动器、软盘驱动器，以及一个紧凑

的机箱和一些可以插接各种接口板卡的扩展插槽。

便携式微机：包括笔记本计算机和个人数字助理(PDA)等。

46、微机的主要性能指标：主频、字长、内核、内存容量、运算速度（主频高，字长长，内存容量大，存

取周期短，运算速度快）。

主频：即时钟频率，是指计算机CPU在单位时间内发出的脉冲数，单位赫兹（Hz）。

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字长：计算机的运算部件能同时处理的二进制数据的位数，字长越长，计算机功能越强。

内核：对多任务处理速度的要求提高，双核处理器：在一块CPU基板上集成两个处理器核心，并通

过并行总线将各处理器核心连接起来。

内存容量：内存储器终能存储信息的总字节数。

运算速度：单位MIPS（Million Instructions Per Second，每秒106条指令）和BIPS（109）。 还包括机器的兼容性（数据和文件的兼容、程序兼容、系统兼容和设备兼容），系统的可靠性（平均

无故障工作时间），系统的可维护性（平均修复时间），机器允许配置的外部设备的最大数目，数据库管理系统及网格功能等。

47、常见微型计算机的硬件设备：更为紧凑集中的输入设备、运算器、控制器、存储器、输出设备五部分。 主体：主机箱。内有主板、CPU、内存、显示卡、声卡、硬盘、软驱、光驱、电源等； 外部设备：显示器、鼠标、键盘、打印机、音箱等。

微处理器：微型计算机的CPU也成为微处理器，是将运算器、控制器、高速内部缓存集成在一起的

超大规模集成电路芯片，是计算机的核心部件。

存储器：1）内存：微机中的内存一般指随机存储器（RAM）。目前常用的内存有SDRAM（同步随即

动态存储器）和DDR SDRAM（双倍数据传输速率同步动态随机存储器）两种。将其插入主板的插槽中，就与CPU一起构成了计算机的主机。

2）外存：特点：存储容量大、可靠性较高、价格低，断电后永久保存信息。按存储及介质不同可分

为：磁表面存储器、光存储器和半导体存储器（闪存）。

48、微机常见总线标准：总线（Bus）是计算机各功能部件之间传送信息的公共信息干线，是由导线组成

的传输线束。 微机中分为数据总线、地址总线、控制总线 1） PCI总线：局部总线，定义了32位数据总线，且可扩展为64位。

2） AGP总线：是加速图形端口的缩写，为提高视频带宽而设计的总线结构，使图形加速硬件与CPU

和系统存储器之间直接连接，无需经过繁忙的PCI总线，提高了系统实际数据传输速率和随机访问内存时的性能。

3） USB总线：通用串行总线，新型接口标准。

4） IEEE 1394总线：把电脑、电脑外设、家电等设备连接起来，达到实时传送多媒体视频流的高速

高带宽数据传输效果。

主板：微型计算机系统中最大的一块电路板，有时又称为母板或系统板，是一块带有各种插口的大型印刷电路板，集成有电源接口、控制信号传输线路（控制总线）和数据传输线路（数据总线）以及相关控制芯片等，将主机的CPU芯片、存储器芯片、控制芯片、ROM BIOS芯片等各个部分有机地组

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合起来。

输入设备：输入/输出（I/O）设备是计算机系统与外界进行信息交流的工具。位于总线和设备之间 输出设备：显示系统包括显示器和显示适配器（显卡）每一种显示器都要与相应的显示卡匹配 声卡象征着多媒体电脑的产生

49、数码相机拍摄图像的绝对像素取决于CCD光敏元件的数量 50、、打印机分为：点阵打印机、喷墨打印机、激光打印机。

51、媒体：信息表示和传播的载体，是一个可组织、存储、操纵和控制多媒体信息的集成环境和交互系统。 52、多媒体计算机（MPC）系统的特点：多样性、实时性、交互性和集成性。 53、信息论的创始人是美国数学家香农 54、计算机系统中最靠近硬件系统的软件系统是操作系统

55、多媒体数据压缩采用的基本技术是通过一定的算法实现数据的压缩 56、磁盘格式化不能实现重新分配磁盘的存储容量 57、剪贴板的内容存放在内存中 58、图像编码为表示媒体

59、专用芯片的研究是为了减轻CPU压力

60、高级语言编写的程序有由一系列语句和函数组成 61、R进制数中，最大的数字符号是R-1 62、视频的播放并不是只能通过软件实现

? 1. 微处理器（CPU）? ?内存????软盘? ???? 2. 存储器??硬盘外存??? ??闪存?硬件设备??光盘存储器????

? 3. 常见的总线? ? 4. 主板? ? 5. 输入设备? 6. 输出设备?

与运算（AND）：0∧0 = 0； 0∧1 = 0； 或运算（OR）： 0∨0 = 0； 0∨1 = 1； 1∧0 = 0； 1∧1 = 1; 1∨0 = 1； 1∨1 = 1;

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计算机系统 软件系统 硬件系统 系统软件

应用软件 1、操作系统：是管理软硬件资源、控制程序执行、改善人机界面、合理组织计算机工作流程和为用户使用计算机提供良好运行环境的一种系统软件。 2、操作系统分类：

①批处理操作系统 ②分时~~ ③实时~~ ④嵌入式~~ ⑤个人计算机~~ ⑥网络~~ ⑦分布式~~ 3、操作系统的四种特性：并发性、共享性、虚拟性、异步性。

并发性：是指两个或两个以上的运行程序在同一时间间隔段内同时执行。（多任务系统） 共享性：指操作系统中的资源（硬件资源和信息资源）可被多个并发执行的进程所使用。

虚拟性：通过某种技术把一个物理实体编成若干个逻辑上的对应物，把一台物理CPU虚拟为多台逻辑上

的CPU，也成为虚处理器。

异步性（随机性）：

4、30、windons的安装类型包括：典型安装、最小安装、定制安装和便携安装

5、操作系统的基本功能：处理机管理、存储管理、设备管理、文件管理、网络与通信管理、用户接口。 处理机管理的两项工作：1、处理中断事件。2、处理器调度。 存储管理的主要功能：存储分配、存储共享、存储保护和存储扩充。

设备管理的功能：提供外围设备的控制与处理、提供缓冲区的管理、提供外围设备的分配、提供共享性外

围设备的驱动和实现虚拟设备。

文件管理的主要任务：提供文件的逻辑组织方法、物理组织方法、存取方法、使用方法，实现文件的目录

管理、存取控制和存储空间管理。

网络操作管理功能：网上资源管理功能、数据通信管理功能和网络管理功能。 用户接口包括：程序接口、命令接口和图形接口。

6、操作系统根据用户界面的使用环境和功能特征的不同，分为：批处理系统、分时系统和实时系统。目

前又出现嵌入式操作系统、个人操作系统、网络操作系统和分布式操作系统。

6、典型操作系统：DOS操作系统、Windows操作系统（单用户多任务的操作系统）、Unix操作系统（多

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用户多任务的操作系统）、Linux操作系统（开放源代码）、Mac OS操作系统（最早图形化的系统）。

DOS操作系统：单用户、普及型的微机操作系统。 Unix操作系统：通用、交互型分时操作系统。

Windows操作系统：家庭版，专业版，媒体中心版，平板电脑版（XP不能从软盘安装） 采用并发技术的系统称为单任务系统

7、对话框：模式对话框（只运行此对话框）、非模式对话框（对话框打开时可以运行程序）。 8、文件（可执行文件、非可执行文件）：只存放在外存储器上的一组相关信息的集合。 9、文件系统：文件命名存储和组织的总结构。

10、排列图标 按名称：项目的主名 按类型：扩展名 按大小：长度 按日期：修改时间。 11、文件名 文件名是文件在磁盘中唯一的标识符，文件名中可包括空格和英文句号，不允许使用/、\\、*、？、<、>、|等符号。扩展名又叫“类型名”。长度不大于255个字符。根目录用 \\ 表示

12、文件夹中不仅可以包含文件和文件夹，也可以包含打印机、计算机等，文件夹和文件的命名规则相同。 13、文件夹属性：只读、隐藏、存档。

14、①右击“开始”—资源管理器。②右击“我的电脑”—资源管理器。③单击“开始”“附件”“资源管理器”。

15、文件夹的复制：文件和文件夹的复制可以同步进行。 16、一次只能为一个文件或文件夹重命名。 17、

位图文件 快捷方式 可执行文件 安装程序 文件名字符个数 压缩文件 .bmp .lnk .com .exe .bat .cmd setup.exe 1—255（一个汉字=两个字符) RAR和Zip arj cab LZH TGZ 根 树形控件视图窗节点（项目） 下级子节点 有加号：表示下面还有下级子节点。单击减号：将节点收缩。节点处于打开状态，名称变成蓝色。

18、Windows XP通配符：？和*两个通配符，其中？可以和一个任意字符匹配，*可以和多个任意字符匹 19、文件的压缩：可减小它们的大小，并可减少它们在卷或可移动存储设备上占用的空间。

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20、区域设置影响：日期、时间、货币和数字的显示方式。

21、磁盘包括硬盘和软盘，对磁盘的管理包括：格式化、清理、碎片整理、检查和备份、硬件管理、共享设置等

绿色软件 非绿色软件

完全格式化 快速格式化 将组成该软件系统的所有文件复制到本机的硬盘，双击主程序可以运行。 向系统注册表中注入一些信息才能运行。 重新启动完成安装、卸载。 清除磁盘中所有数据，对磁盘进行扫描检查，将发现的坏道、坏区进行标注。 只清除磁盘中的所有数据。不检查磁盘 注意：从未格式化过的白盘不能进行快速格式化。 磁盘的卷标=别名。 22、清理磁盘是要关闭其他程序

23.记事本为单文档应用程序，在同一时间只能编辑一个文档。 24、计算器有标准型和科学型

25、文件碎片过多：1、降低硬盘运行速度，引起系统性能下降，严重的还要缩短硬盘寿命。 2、过多的磁盘碎片可能导致存储文件的丢失。 26、复制同盘ctrl，不同盘拖动；移动同盘拖动，不同盘shift

27、在windows下，使用还原按钮将窗口恢复成原来大小仅适应于 横向扩大或缩小后的窗口 28、windows的控件不包括：帮助控件

29、存储器存取速度：cache＞RAM＞硬盘＞软盘 30、XP文件排列方式：按名称、按类型、按大小 复制屏幕——PrintScreen

复制当前窗口——Alt+PrintScreen 软回车（强制换行、不分段）——Shift+Enter

1.office模板文件扩展名 .dot

2.菜单栏包括9项系统菜单，允许打开多个窗口，可通过右击任务栏空白处，设置横向，纵向平铺或层叠 2.Word功能：表格处理、图文混排、创建编辑和格式化文档、版面设计与打印 3.Word底纹：文字底纹、段落底纹

4.文字环绕方式：嵌入型、四周型、紧密型、衬于文字上方、衬于文字下方、上下型环绕、穿越型环绕 5.图片版式：嵌入型、四周型、紧密型、浮于文字上方、衬于文字下方

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6.剪切板是内存中一个临时存储区，最多可保存24项剪切或复制内容 菜单 （格式→段落） 7.段落缩进 水平标尺 （拖动水平标尺） 工具栏 （增加、减少缩进量）

8. 页眉页脚不能随文档输入，而是单独设置，页眉页脚只有在页面视图下才能看到 9. word视图：

普通视图：页与页之间用一条虚线（分页符）隔开，节与节用双虚线，虚线间注明分页符类型，不显示页边距、页眉、页脚、背景等信息，分节符需在此视图下将光标定至标记前按delete删除 页面视图：（默认、与打印结果一样、显示分页效果，页眉页脚和标注） 大纲视图：可通过拖动标题来移动、复制和重新组织大纲 web版式

阅读版式视图：可改变文本显示区域的大小尺寸，而不影响文档中实际字体

文档结构图：分为左右两栏，左栏显示文档大纲结构，右栏显示文档内容，可快速浏览编辑文档 10、缩略图：分左右两栏，左栏缩略图，右栏显示文档具体内容，左栏每屏同时显示五页缩略图

11、制表位：按下tab键后光标向右移动的位置，常见的制表符有左对齐式、右对齐、居中、小数点对齐、竖线对齐

12、边框底纹可设置边框的样式、线型、颜色、宽度、应用范围 13、样式：标题样式、页眉样式、正文样式等

14、模板：信函、简历、传真、备忘录等，可修改，自己定义的可删除

15、脚注：对文本档容进行说明，页面低端或下方 尾注：说明引用的文献，节或文档结尾处 16、执行粘贴是将剪贴板的内容复制到插入点 17、页面设置：页边距、纸张、版式、文档网络 18、表格：最多32767行，63列

19、表格高宽调整：1.鼠标 2.菜单命令（表格属性）3.制表位 20、输入公式应注意的问题：

（1）运算符有+、—、*、/、^、%、= （2）公式在英文半角下输入，字母不分大小

（3）输入公式时，应输入单元格地址，而不是具体数值 （4）可使用函数

（5）有三个函数参数，ABOVE（向上）、LEFT（向左）、RIGHT（向右） （6）如果单元格已有数据，应清楚后再输入公式

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21、Word四大核心：样式、宏、域、模板

22、Word默认插入剪贴画和图片形式：嵌入式，有8个实心浮点，黑色边框，不能实现环绕。Delete永久删除

23、图形组合：按shift依次选中 只有浮动式对象才能组合 24、word窗口状态栏显示：当前页及总页数、光标插入位置

全角半角切换 shift+空格 替换 ctrl+H 永久性删除 Home End PgUp PgDn Ctrl+← Ctrl+→ Ctrl+Home Ctrl+End

Delete BackSpace Shift+光标移动键

插入/改写切换 inster 撤销 ctrl+Z 恢复 ctrl+Y 分页 ctrl+Enter 拼写和语法 F7 打开word菜单栏菜单 Alt+字母

按住shift键 光标移到当前行的开始 光标移到当前行的尾部

向前翻页 向后翻页

光标向左移一个英文单词或一个汉字 光标向右移一个英文单词或一个汉字

光标移到文件开始 光标移到文件结尾

删除光标后的一个英文字符或汉字 删除光标前的一个英文字符或汉字

进行文本选择

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1、 Excel主要功能：①简单方便的表格制作功能； ②强大的图形、图表功能； ③快捷的数据处理和数据分析功能； ④列表功能。

2、 每个工作表都是存入某类数据的表格或者数据图形。 3、 一个excel文件就是一个工作薄

4、 Excel中在对数据进行分类汇总前必须进行排序操作

5、 256列：A，B，···，Z，AA，AB，···，BA，BB，···，IV；65536行：1~65536。 6、 关闭工作簿：①工作簿处于最大化：菜单栏最右端“关闭” ②处于非最大化，标题栏最右端的“关闭”。

7、 一个工作簿包含多个工作表，根据需要可以对工作表进行添加、删除、复制、切换和重命名等操作。

工作表不能单独存盘，默认工作表3个，可改变（1-255），改变后需重启 8、 Excel中每一行称为记录，一列称为字段 10、允许同时打开多个工作簿，并多个进行操作

10、隐藏和取消隐藏工作表：格式—工作表—隐藏（取消隐藏）； 11、隐藏和取消隐藏工作簿：窗口—隐藏（取消隐藏）。 12、降序时单击该列数据中任意单元格

12、Excel 2003可以接受的数据类型可以分为文本（或称字符、文字）、数字（值）、日期和时间、公式与函数等。

13、在Excel 2003中，文本可以是字母、汉字、数字、空格和其他字符，也可以是它们的组合。 14、单元格地址：列标在前，行号在后

15、每个单元格内容长度的最大限制是32767个字符，但单元格中只能显示1024个字符，编辑栏中才可以显示全部32767个字符。

16、当前工作薄中复制工作表在拖动时按传ctrl

17、输入：单击单元格输入，单击单元格编辑栏输入，双击单元格 多个单元格同时输入：选定，输入，ctrl+Enter

15、Excel 2003包括四类运算符：算术运算符、比较运算符、文本运算符和引用运算符。

16、数字型数据：0-9 + - 、 ， . / % E e $ 默认右对齐 数字与非数字组合作为文本型数据 只保存15位数字精度，如果超出多余位数转换为0 17、负号：-8 或（-）8 分数：0+空格

15

18、日期时间右对齐 日期分隔符用 / 或 -

19、时间分隔符用：可输入大于24的时间数据。 如果要基于12小时制，输入时间后加空格，然后输入AM或PM

20、单元格中有时间和日期要用空格隔开

纯数字、文本型：复制（Ctrl+拖动 数字自动加1）

21、填充（鼠标拖动填充柄） 字母加数字：数字自加1，字母不变，如 A1→A2 A3 A4 A5 日期：自增1，2008/10/2→2008/10/3（ctrl+拖动 复制） 22、数据清除：对象为数据 数据删除：对象为单元格 23、新增行列在上左

25、单元格引用：相对引用（默认）、相对引用和混合引用 16、单元格格式：数字，对齐，字体，边框，图案和保护 24、公式中运算符类型：算数运算符：+ — * / % ^

英文半角输入 运算运算符：= 、＞ 、 ＜ 、 ＞= 、 ＜= 、＜＞

文本运算符：& （=“职业”&“学院”） AB在单元格中输入 =\ 引用运算符：冒号（：）合并多个单元歌 联合运算符 逗号（，）求和

交叉运算符 空格（）公共部分 26、表格的计算通过函数实现。函数由函数名、括号和参数组成

常用函数—求和：Sum 求平均：average 计数：count 条件计数：countif 排名：rank 最大值max 最小值：min 9、 错误值 ##### 可能的原因 单元格所含的数字、日期或时间比单元格宽或者单元格的日期时间公式产生了一个负值 #VALUE! 使用了错误的参数或运算对象类型，或者公式自动更正功能不能自动更正公式 #DIV/0 #NAME? #N/A #REF! #NUM! #NULL!

公式被0除 公式中使用了Excel 2003不能识别的文本 函数或公式中没有可用数值 单元格引用无效 公式或函数中某个数字有问题 试图为两个并不相交的区域指定交叉点 16

17、单元格的数据格式定义包括六部分：数字、对齐、字体、边框、图案和保护。 18、被求和参数不能超过30个

19、单元格列宽调整：（1）拖动列标右边界 （2）双击列标右边界（与单元格内容一致） （3）格式-列 （4）复制列宽

20、单元格行高调整：（1）拖动下边界 （2）双击下边界 （3）格式-行

21、只有单元格中的值满足条件或是公式返回逻辑值真时，excel才应用选定的单元格 22、Excel数据清单有数据库功能，可以实现数据的排序、筛选、分类汇总、统计、查询 23、Excel可以按字母、数字或日期等数据类型进行排序。

24、图表建立后，用户可以对图表的大小、类型或数据系列等进行修改。图表与建立它的工作表数据之间建立了动态链接关系，工作表中数据改变，图表随之更新；反之亦然。 25、Excel的单元格中存放的数据可以有常数和公式两种基本形式。

26、在工作表的数据清单与其他数据间至少应留出一个空列和一个空行，在执行排序、筛选或自动归总等操作时，有利于Excel 2003检测和选定数据清单。 27、创建数据清单遵循的规则：

①一个数据清单最好占用一个工作表。

②数据清单是一片连续的数据区域，不允许出现空行和空列。 ③每一行包含相同类型的数据。

④将关键数据置于清单的顶部或底部：避免将关键数据放到数据清单的左右两侧，因为这些数据在筛选数据清单时可能会被隐藏。

⑤显示行和列：在修改数据清单之前，要确保隐藏的行和列已经被显示。如果清单中的行和列未被显示，那么数据有可能会被删除。

⑥使用带格式的列标：要在清单的第一行中创建列标。Excel 2003将使用列标创建报告并查找和组织数据。对于列标请使用与清单中数据不同的字体、对齐方式、格式、图案、边框或大小写类型等。在输入列标之前，要将单元格设置为文本格式。

⑦使清单独立：在工作表的数据清单与其他数据间至少应留出一个空列和一个空行。在执行排序、筛选或自动汇总等操作时，这将有利于Excel 2003检测和选定数据清单。 ⑧不要在前面或后面输入空格：单元格开头和末尾的多余空格会影响排序与搜索。 28、Excel图表分两类

嵌入式：图表和数据放在同一工作表中 独立式：图表放在另一工作表中

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29、图表建好后，可在数据表中加入一行或一列，然后选定列表，再单击“图表”菜单中的“添加数据”就可添加一个数据系列。

30、数据清单中，每一列称为一个字段，它存放的是相同类型的数据。数据清单的每一行为字段名，以后表中的每一行称为一条记录，存放一组相关的数据。

31、工作簿（Book）：就是Excel文件，工作簿是存储数据、数据运算公式以及数据格式化等信息的文件。用户在Excel中处理的各种数据最终都以工作簿文件的形式存储在磁盘上，其扩展名为.xls，文件名就是工作簿名。工作簿是工作表的集合。

32、工作表（Sheet）是一个二维表格，也称作电子表格，用于组织和分析数据。

33、单元格（Cell）就是工作表中行和列交叉的部分，是工作表最基本的数据单元，也是电子表格软件处理数据的最小单位。（单元格的名称=单元格地址）

34、批注是附加在单元格中，根据实际需要对单元格中的数据添加的注释。

35、Excel数据清单具有类似数据库的特点，可实现数据的排序、筛选、分类汇总、统计和查询等操作，具有数据库的组织、管理和处理数据的功能，因此，Excel数据清单也称Excel数据库。

36、数据清单：具有二维表特性的电子表格，类似于数据库表，可以向数据库一样使用，其中行表示记录，列表示字段。数据清单第一行必须为文本类型，为相应列的名称。在执行数据库操作（如查询、排序等）时，Excel 2003会自动将数据清单视作数据库，并使用下列数据清单中的元素来组织数据：数据清单中的列是数据库中的字段；列标志是数据库中的字段名称；数据清单中的每一行对应数据库中的一条记录。条件区域和数据清单之间至少留一个空白行

37、筛选：分为自动筛选和高级筛选。是根据给定的条件从数据清单中找出并显示满足条件的记录，不满足条件的记录被隐藏。与排序不同，筛选并不重排清单，只是暂时隐藏不必显示的行。 38、高级筛选可以将符合条件的数据复制到另一个工作表或当前工作表的任何空白位置。

39、高级筛选需设置条件区域，至少为两行，右字段名行和若干条件行组成，各列筛选条件之间的关系是“与”，同一条件行中不同单元格中条件互为“与”关系

40、分类汇总：是把数据清单中的数据分门别类地进行统计处理。不需要自己建立公式。数据清单中必须有标题列，且数据清单必须对要分类汇总的列排序。

41、数据图表 嵌入式图表（单击激活，一起打印）、独立图表（图表工作表：单击工作簿底部工作表标签栏上的图表标签 分开打印）就是将单元格中的数据以各种统计图表的形式显示，使得数据更直观。当工作表中的数据发生变化时，图表中对应项的数据也自动变化。

42、Excel2003和word2003之间信息共享的方式有两种类型：对象链接和嵌入 43、页面设置：页面，页边距，页眉页脚，工作表

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44、嵌入对象：保存在目标文件中，成为目标文件的一部分，相当于插入了一个副本。更改原始数据时不更新该对象，但目标文件占用的磁盘空间比连接信息时要大。（方法：①复制、黏贴②插入-对象or图片）。 45、单元格的引用是把单元格的数据和公式联系起来，标识工作表中单元格或单元格区域，指明公式中使用数据的位置。

46、链接对象：对象被链接后，被链接的信息保存在源文件中，目标文件中只显示链接信息的一个映象，它只保存原始数据的存放位置（若为图表对象，还保存大小信息）。如果更改源文件中的原始数据，链接信息将会自动更新。使用链接方式可节省磁盘空间。

47、分页符：水平分页符，垂直分页符，“视图”-“分页预览”插入的实线显示，excel自动插入的为虚线 48、只有分页预览时，才能移动分页符

49、打印阅览有缩放、打印、设置-页面设置、页边距、分页预览等，如对文件不满意，可直接修改 50、“记录单”命令新建记录插在原纪录后面，可以知道记录数，删除记录不可恢复。 51、执行一次排序最多只能按3个字段来排序 52、筛选中，各列筛选条件之间的关系是“与”

53、Office 2003应用程序与Windows或其他支持OLE的程序之间都可以交换数据。 54、“星期三”属于字符型。

56、“Sheet2!A1+A2”描述——将工作表Sheet2中A1单元格数据与本表单元格A2中数据相加。 57、单元格内可直接编辑，也可设置单元格内不允许编辑。

58、混合引用的单元格，如果被复制到其他位置，其值可能变化，也可能不变。“工具-选项-编辑” 59、新插入的工作表出现在点击插入标签的工作表之前。

60、复制工作表：选定工作表标签，按住Ctrl键移动到目标位置。 Or “编辑-移动或复制工作表” 编辑-填充-序列

61、对象链接和嵌入（OLE）。

62、统计图表所依据的数据源应当是：一组或若干组系列数值数据。 63、标题行参与排序，则排序后标题行依指定的排序顺序而定其出现位置。

64、在Excel单元格中输入\则该单元格现实的结果必是(B1+B2+B3)/3的值。∵非数值不参加运算。

工作表 单元格个数 工作簿内的工作表数

单元格

256列和65 536行

256*65536 1～255

内容长度最大32767个字符，只显示1024个

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新建工作簿 保存

向多个单元格中输入相同数据

当天日期 当天时间 单元格内换行 工作簿 模板文件

Ctrl+N Ctrl+S Ctrl+Enter Ctrl+； Ctrl+： Alt+Enter .xls .xlt

1、演示文稿是幻灯片的集合，是由幻灯片、备注页、讲义页和大纲页等组成的文件，核心是幻灯片。 2、内容提示向导中常用的演示文稿类型：常规、企业、项目、销售/市场、成功之南、出版物，每一类都有各自的子类型

3、内容向导创建演示文稿后，可自行修改编辑利用“内容提示向导”创建演示文稿时，在任何一步都可以单击“完成”按钮，完成演示文稿的创建。

4、创建新演示文稿的方式有：A、根据现有演示文稿 B、根据设计模板 C、根据内容提示向导 5、“标题幻灯片”版式是默认的首张幻灯片

6、标题幻灯片含有两个占位符,如果要在占位符外插入文字，就必须添加文本框 7、插入一张幻灯片，会自动出现“幻灯片版式”任务窗格。

8、应用幻灯片版式包括：文字版式、内容版式、文字和内容版式以及其他版式

9、四种新建演示文稿的方法：空演示文稿、根据设计模板、根据内容提示向导、根据现有演示文稿。 10、视图：普通视图、幻灯片浏览视图、幻灯片放映视图和备注页视图

普通视图：幻灯片选卡-以缩略图方式在演示文稿中观看幻灯片，可重新排列、删除和添加 大纲选卡-只显示部分幻灯片的文本部分，可看到标题和文字内容，并按层次缩排。鼠 标左键拖动可改变顺序，工具按钮还可使某张幻灯片条目在不同幻灯片间移动 幻灯片浏览视图：同时看到演示文稿多幅幻灯片缩略图，可添加、删除、移动和选择切换效果 幻灯片放映视图：只能观看，不能修改

备注页视图：每张备注页上方显示小版本幻灯片，下方显示备注窗格中的内容，可编辑备注内容， 设置格式。也可插入图片、表格、图表等，会在备注页打印出来，不在其他3种视图中显示 11、普通视图下不包括任务窗格。

12、无论哪一种视图，系统都会根据显示器分辨率和主窗口大小选取一个最优比例显示演示文稿，并允许

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放大缩小

13、大纲窗格中，单击某一幻灯片的编号、图标或文字，即可切换为当前幻灯片

14、在“大纲”选卡下，只能显示标题和正文，文本的某些格式不能显示出来，如图像、表格、字体颜色。 15、选择多张幻灯片，可按住shift键再单击幻灯片 16、复制幻灯片：（1）复制粘贴 （2）使用幻灯片副

17、隐藏幻灯片：幻灯片放映-隐藏幻灯片 放映时不出现，需在浏览视图中取消隐藏

18、隐藏的幻灯片可在 A、幻灯片浏览视图。 B、普通视图“幻灯片”选项卡看到隐藏标记。 19、升级：先按回车，再按Shift+Tab或单击“大纲”工具栏上的“升级”按钮。

降级：打完大标题，先按回车，再按Tab键或单击“大纲”工具栏上的“降级”按钮。

20、不能调整字符间距，通过标尺设置段落缩进格式，缩进方式：首行缩进、左缩进、悬挂缩进和右缩进 21、选择的文本包含两层或更多带项目符号的文本，则水平标尺会显示于每层的缩进符号 22、没有段落格式命令，设段落行距和前后空间均使用“格式”-“行距” 23、格式-项目符号和编号 可调项目符号和编号的大小和颜色 24、格式-背景 中配色方案显示8种 25、视图-备注页 视图-母板

26、页眉和页脚设置包括：A、幻灯片编号 B、日期 C、页脚文字信息，不包括页眉文字信息。 27、更改页眉页脚的位置和外观通过修改母板来完成

28、不能在“页眉和页脚”对话框中，改变页眉和页脚的位置。

29、右击幻灯片上的“小喇叭”和“光盘”图标，可对插入的声音对象进行编辑 30、外观设计方法：①应用设计模板 ②母版 ③配色方案 31、Office对齐方式

Powerpoint、Word：左对齐、右对齐，居中对齐、两端对齐、分散对齐 Excel： 左对齐、右对齐，居中对齐

32、PowerPoint的打包向导包括了四项：选择打包的文件、选择目标、链接、播放器。 33、对ppt文件进行打包后可以在没有安装Powerpoint的计算机上运行（选择“文件/打包”，默认情况下包含文件和 Powerpoint播放器）

34、演示文稿打包后，在目标盘上生成的可执行解包文件为：Pngsetup.exe. 35、三种播放演示文稿的方式：演讲者放映、观众自行浏览、在展台浏览。

36、幻灯片的三种播放方式：播放全部幻灯片、播放指定范围的幻灯片和播放制作的自定义放映。 动画方案：系统自带的动画方案 37 幻灯片放映 自定义动画 幻灯片切换

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38、换片方式：①若选取“手动”选项，则在幻灯片放映时，必须有人为的干预才能切换幻灯片。 ②若选取“如果存在排练时间，则使用它”选项，且设置了自动换页时间，幻灯片在播放 时便能自动切换。 优先级：手动方式>自动换页方式

39、切换各视图方式可通过窗口左下角的视图按钮或视图菜单进行。

40、幻灯片放映视图中，切换到下一张幻灯片演示方法：Page Up,Page Down,上下光标键,快捷菜单。 41、一张幻灯片的切换效果只有一种。

42、自动运行的演示文稿结束时，或者某张人工操作的幻灯片已经闲置5分钟以上时，演示文稿都将自动重新开始播放。

43、结束放映方法：①按ESC键②鼠标右键/结束放映③按回车键

44、激活自定义动画的两种方法：①单击鼠标时。②在前一事件后自动播放。

45、“自定义动画”设置，主要通过设置对象的 动画效果、声响效果和动画顺序 来实现。 46、可以为一种元素设置多种动画效果。

47、演示文稿的动态效果可以执行“幻灯片放映”菜单中的“动画方案”和“自定义动画”命令。 48、修改母版中某一对象格式，就可以同时修改除标题幻灯片外的所有幻灯片对应对象的格式。 49、三类母版：幻灯片母版、讲义母版和备注母版

50、母版：用于设置每张幻灯片的预设格式，包括每张幻灯片标题、正文文字位置和大小、项目符号样式、背景图案，分：设计母版、讲义母版、备注母版

51、母版的特性决定了它所显示的必须是整个PPT中所共有的东西，诸如：你的姓名，你的课题名，单位的logo，评审活动的全称，日期，页码或是某些特殊的标记。同时，母版还决定着标题和文字的样式。 52、一对母版包括一个标题母版和一个幻灯片母版。

53、备注母版供演讲者备注使用的空间以及设置备注幻灯片的格式。

54、“设计”按钮可以改变幻灯片的设计模板、配色方案、动画方案，“新幻灯片”按钮可以改变当前幻灯片的版式。

55、控制幻灯片外观的方法：应用设计模板、母版和配色方案。

56、模板是一个专门的页面格式,进去它会告诉你什么地方填什么，可以拖动修改。 模板：格式-幻灯片设计 扩展名：pot 57、配色方案、模板：可以应用于单张幻灯片

58、配色方案：可以使用格式刷，可以通过母版更改。 59、背景色可以选择：单色、双色、预设。

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60、调整幻灯片位置可以：①在大纲视图下拖动。②用“剪刀”和“黏贴”的方法。 61、一张纸上默认打印6张幻灯片。

62、更改幻灯片起始编号和大小：文件-页面设置

63、讲义：演示文稿的打印版本，可在每页中包含一二三四六或九张幻灯片 64、调节幻灯片中对象的位置时，可以选中对象后用键盘方向键移动。 65、利用“编辑”菜单中的“复制”、“黏贴”选项能实现整张幻灯片的复制。

66、打印透明胶片：可将幻灯片打印为黑白或彩色透明胶片，可将幻灯片设置成横向或纵向为避免打印混乱，转换到普通模式。从文件-页面设置操作，打印演示文稿时，可只打印大纲（包括幻灯片标题和主要观点）通过将幻灯片打印为黑白或彩色透明胶片，可以创建使用投影机幻灯片的演示文稿。 67、PPT可以选择的打印内容有：幻灯片、讲义、备注页、大纲视图。

68、利用超链接技术和动作设置可以制作具有交互功能的演示文稿；利用“超链接”命令和“动作设置”命令都可实现交互功能。

69、超链接是实现从一个演示文稿或文件快速跳转到其他演示文稿或文件的途径，通过它可以再自己的计算机上，甚至网络上进行快速切换。超链接可以是幻灯片中的文字或图形，也可以是网页。 70、超链接目标中不包括文件夹，包括书签。要删除需要在普通视图下操作

71、超链接可以链接到：①原有的文件或网页 ②本文档中的位置 ③新建文档 ④电子邮件地址 72、组织结构图悬挂方式：标准、两边悬挂、左悬挂、右悬挂、自动版式。 73、中文PowerPoint 2003不能在DOS操作系统中安装。

74、在Office 2000办公自动化套件中，Access 2000可以制作演示报告和电子幻灯片。

75、PPT文档转存为Web页以后将生成：一个文件扩展名为.htm的文件，并同时创建一个扩展名为.file的同名文件夹。

退出 升级 降级 从当前开始播放 从第一张开始全部放映 按住鼠标拖动复制 保持原图片比例 单个文件网页

网页

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Alt+F4 回车 Shift+Tab 回车 Tab Shift+F5

F5/幻灯片放映-观看放映

Ctrl Shift *.mht/*.mhtml *.htm/*.html

演示文稿设计模板 PowerPoint放映 PowerPoint加载宏 大纲/RTF文件

1、 基本概念

*.pot *.pps *.ppa *.rtf

①数据：存储在某一种媒体上能识别的物理符号，是数据库中存储的基本对象 包括描述事物特性的数据内容和存储在某一种媒体上的数据形式 数据有多种表现形式，它们都可以经过数字化后存入计算机。 ②数据库：存储在计算机内的、有组织的、可共享的数据集合

③数据库管理系统（DBMS）：完成科学的组织数据和存储数据，并高效地获取和维护数据任务的一 个系统软件，是位于用户和操作系统之间的一个数据管理软件。

功能：数据定义、数据操纵、数据库的运行管理、数据库的建立和维护。 ④数据库系统：指在计算机系统中引入数据库后的系统。

包括数据库、数据库管理系统（核心）、应用系统、数据库管理员、用户

小型数据库管理系统 Access、VFP、FoxBase、Approach、dBase 大型数据库管理系统 IBM/DB2、INFORMIX、Sybase、Oracle、SQL Server 数据模型：是数据库系统的核心和基础。

概念模型（信息模型） 按用户的观点来对数据和信息建模，主要用于数据库设计。 数据模型 包括网状模型、层次模型、关系模型，按计算机系统的观点对数据建模，主要用于DBMS的实现。 2、层次数据库是数据库系统的先驱，公认最有前途的是关系数据库，占主导 3、数据管理技术经历了人工管理、文件系统、数据库系统三个阶段。

4、人工管理数据具有如下特点：（1）数据不保存（2）数据没有相应的软件系统管理（3）数据不共享 （4）数据不独立 数据处理方式是：批处理 。

5、文件系统的缺点：（1）可长期保存在磁盘上2）数据冗余量大（3）文件间缺乏联系（4）提供了数据

程序间的存取方法 数据处理方式是：批处理和实时联机处理

6、数据库系统的优点：(1)数据结构化。 (2)数据的共享性高，冗余度低，以扩充。

(3)数据独立性高。 (4)数据由数据库管理系统统一管理和控制。

7、数据仓库：长期数据存储，这些数据来自于多个异种数据源。主要特点：面向主题的、集成的、时变的、非易失的。

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面向用户不同 数据内容不同 数据来源不同 数据的操作不同 数据库系统 仓库系统 使用单位的底层人员，用于日常数据分析和处理。 使用单位决策人员，提供决策支持。 存储和管理的是当前的数据。 同种数据源。 提供了联机事务处理。 可以来源于积累的历史数据。 多个异种数据源。 联机分析处理和决策支持系统 8、关系模型与关系数据库。

①关系模型：把世界看作是由实体和联系构成的。

实体：指现实世界中具有区别于其他事物的特征或属性并与其他实体有联系的对象。在关系模型中，实体通常是以表的形式来表现。行描述实体的一个实例（数据的记录），列描述实体的一个特征或属性（记录中的域）。

9、联系：一对一、一对多、多对多。

10、关系：一个关系就是一张二维表，每个关系有一个关系名。Access中，一个关系就是一个表对象。 满足：①每一列是分量类型相同的数据 ②列和行的顺序可以是任意的 ③表中不允许有字表 ④任一两行不能完全相同

11、属性：二维表中垂直方向的列被称为属性，每个属性都有一个唯一的属性名。在Access中，属性被称为字段，属性名叫做字段名。 12、域：一个属性的取值范围。 13、元组：行，即记录。

14、码：候选码是关系的一个或一组属性，它的值能唯一地标识一个元组。码的属性称为主属性。 15、主键：若一个关系有多个候选码，则选定其中一个为主码，用于唯一标识表中每条记录的一个字段 16、分量：每个元组的一个属性值叫做该元组的一个分量。

17、关系模式：对关系的描述，包括关系名、组成该关系的属性名、属性到域的映象。关系名（属性名1、属性名2、??，属性名n）。属性到域的映象直接说明为属性的类型、长度等。 学号能唯一标识一条记录：码

学号的域是：0302011001~?? 性别的域是：“男”和“女” 18、关系运算：关系运算的操作对象和运算结果都为关系。

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属性 元组

19、传统关系运算：集合的并、交、差、笛卡尔乘积 专门关系运算：选择、连接、投影

选择：在关系中选择满足某些条件的元组（行）。 投影：在关系中选择某些属性（列）的值。

连接：从两个关系的笛卡尔积中选取属性间满足一定条件的元组。 19、关系数据库：基于关系模型的数据库。

候选关键字：一个属性集能唯一地标识表的一行而又不含多余的属性。

主关键字：做表的行的唯一标识的候选关键字。一个表只有一个主关键字（主键）。

公共关键字：如果两个关系中具有相容或相同的属性或属性组，那么这个属性或属性组被称为这两个

关系的公共关键字。

外关键字：如果公共关键字在一个关系中是主关键字，那么这个公共关键字被称为另一个关系的外关

键字。

20、数据库技术的研究领域：数据库管理系统软件的研制、数据库设计、数据库理论。

组成Access 2003数据库的其中对象

有结构的数据的集合，数据库应用系统的“数据仓库”，用于存储基本数据,又称数据表。数据库的最基本对象，由记录组成，记录由字段组成。用来存储数据库的数据。用户的数据输出、数据查询从根本上来说都表 是以表对象作为数据源的，用户数据输入的最终目的地也是表对象。有关表的操作都是通过表对象实现。表对象可管理表的结构，（包括字段名称、数据类型、字段属性）以及表中存储的纪录。一个数据库包含多个表，各表既相互独立，又相互联系。 查询 可以按索引快速查找到需要的记录，按要求筛选记录并能连接若干个表的字段组成新表。 窗体 也称表单，提供了一种方便的浏览、输入及更改数据的窗口，还可以创建子窗体显示相关联的表的内容。 报表 将数据库中的数据分类汇总，然后打印出来，以便分析。 报表格式：纵栏式和表格式 页 宏 两种可视化的操作窗口：设计视图和页视图。一种网页形式，可以查看、修改数据库中数据 批处理、自动执行一系列操作。 每一个宏操作执行特定的单一的数据库操作功能。 模块 使用Visual Basic编程。 21、设计视图：用于显示和编辑表结构的窗口 22、数据表示图：用于显示、编辑和输入记录的窗口

23、宏对象：一个或多个宏操作的集合

24、创建主键：编辑—主键 条件：姓雷输入 Like”[雷]*” 成绩大于75并且小于80 >75 AND <80 25、Access是Microsoft开发的Office中的一款数据库软件，扩展名 .mdb

26、Access是关系型数据库，同时具有面向对象编程设计能力，其表也是由数据和结构两部分构成

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27、对于任何一条记录而言，该字段的值都具有唯一性

28、窗体是主要用于输入和显示数据的数据库对象，有命令选择型窗体和数据交互式窗体

7. 计算机网络概述

1、 计算机网络是指将一群具有独立功能的计算机通过通信设备及传输媒体被互联起来，在通信软件的支

持下，实现计算机间资源共享、信息交换或协同工作的系统。

物理连接：计算机网络由计算机系统、通信链路和网络节点组成。通信链路和网络节点提供通信功能 网络节点一般由一台通信处理机或通信控制器担当，局域网中的网络适配器也属于网络节点。 通信链路是连接两个节点之间的通信通道，分为有线介质和无线介质 逻辑功能：把计算机网络分成通信子网和资源子网两个子网。

信息时代的特点：数字化、网络化、信息化 知识经济的主要特点：信息化、全球化 计算机网络是计算机技术和通信技术紧密结合的产物

计算机网络的发展方向：IP技术+光网络 ，通信网络、计算机网络、有线电视网络三合一 TCP/IP协议族是互联网的基石

TCP/IP模型：网络接口层、网际层、传输层、应用层 （由底层到高层顺序） 计算机系统

（1）网络硬件

中心站（服务器）：是为网络提供共享资料的基本设备，在其上运行网络操作系统， ①主体设备（主机） 是网络控制中心 工作站（客户机）：网络用户入网节点，可以有自己的操作系统，可进网， 也可不进网单独工作 ②网络连接设备：

a.网卡：又叫网络适配器（NIC）提供固定网络地址，每个网卡都有唯一的固定地址接收网线 上传来的数据并转为本机可识别处理的格式，通过总线传给本机的同时也可上传本机 数据 RJ-45接口的10/100M自适应网卡较为常用

b.集线器：可使多个用户通过双绞线电缆与网络设备相连，只包含物理层协议

c.中继器：放大电信号，增加信号有效传输距离，可连接两个局域网或延伸一个物理层协议 d.网桥：通过连接相互独立的网段扩大网络最大传输距离 存储转发设备 数据链路层 e.路由器：网间连接设备，完成数据包的传送工作 网络层 并使用网络层地址

f.交换机：物理编址、错误校正、帧序列以及流控制，有的还具防火墙功能 数据链路层 g.网关（协议转化器）：连接不同结构体系的网络或局域网与主机间的连接 传输层或更高层 ③网络传输介质：a.有线介质双绞线 用于10/100Mb/s局域网时，使用距离最大为100m 同轴电缆、光纤

b.无线介质:无线电频率通信、红外通信、微波通信和卫星通信 （2）网络软件 网络操作系统（NOS）：计算机网络软件的核心程序 网络协议软件：如（TCP/IP），任何网络软件都要通过协议软件才能发生作用 网络应用软件

网络协议与网络体系结构是计算机网络最终目的

第一代

第二代 27

第三代 第四代 数据通讯 （单个计算机为中心）

资源共享 (分组交换网为中心) 体系结构标准化 以Internet位核心 3、 计算机网络的组成：计算机系统、通信链路、网络节点

计算机系统 网络节点 通信链路（通信信道） 资源子网

4、 计算机网络的功能：数据通信、资源共享、分布式处理、提高系统可靠性

数据通信 资源共享 分布式处理 提高系统的可靠性 5、 计算机网络的分类:

根据网络的覆盖范围划分：局域网、城域网、广域网

几百米到几公里，常用于覆盖一个房间、一层楼或一座建筑物。 局域网（LAN） 硬件：网络服务器、用户工作站、通信链路和通信设备 城域网(MAN) 广域网(WAN) 一座城市，可将同一城市内不同地点的主机、数据库以及LAN等互相连接起来。 一个地区或国家，连接不同城市之间的LAN或WAN。 实现计算机之间的信息传送。 计算机的硬件、软件和数据资源。 将任务交给网络中不同的计算机，达到均衡使用网络资源，实现分布处理的目的。 用多台计算机提供冗余，一台故障不至于全故障。 提供访问网络和处理数据的能力，由主机、终端控制器和终端组成。 担负数据处理工作，进行信息的采集、储存和加工处理。 负责网络中信息的发送、接收和转发。（如网络适配器） 通信子网 由网络节点和通信链路组成的独立的数据通信系统。 按网络的拓扑结构划分：总线型网络、星形网络、环形网络、树状网络和混合型网络。 按传输介质划分：有线网、无线网

有线网 无线网 传输介质：双绞线和同轴电缆紧急简便，但传输距离短。管线传输距离远，传输率高，但成本高。 无线电波或红外线为传输介质，另外还有卫星数据通信网。 按网络的使用性质划分

公共网 专用网 付费，属于经营性网络，商家建造维护，消费者付费使用。 特殊业务需要，不对外提供服务。如军队、银行、电力等系统的网络。 6、 网络协议：各个独立的计算机系统之间达成某种默契，严格遵守事先约定好的一整套通信规程，要交

换的数据格式、控制信息的格式、控制功能以及通信过程中事件执行的顺序等的通信规程。 网络协议的三个要素：语法、语义、时序

28

语法 语义 时序 用户数据与控制信息的结构或格式。 需要发出何种控制信息，以及完成的动作与作出的响应。 对事件实现顺序的详细说明。 7、 协议分层：对于结构复杂的网络协议来说，最好的组织方式是层次结构，层与层之间相对独立，各层

完成特定的功能，每一层都为上一层提供某种服务。

8、 网络体系结构：1）开放系统互联参考模型（OSI）,将整个网络划分为7个层次——物理层、数据链路

层、网络层、传输层、会话层、表示层、应用层。

主机A主机B应用层表示层会话层传输层网络层信息交换单位Message(信息报文）MessageMessageMessagePacket（分组）Frame（帧）Bits（二进制流）

应用层表示层会话层传输层网络层网络层应用层协议表示层协议会话层协议传输层协议网络层数据链路层物理层数据链路层物理层传输介质解决 应用进程通信问题 解决传输服务问题 解决网络信道问题 物理层 传输层 网络层 应用层 表示层 会话层 数据链路层物理层数据链路层物理层传输介质路由器路由器在两个通信者之间进行语义匹配。 解决语法表示问题，数据格式转换。 不参与具体数据传输，管理数据传输，组织协调交互。 保证发送端和接收端之间无差错，主要控制包的丢失、错序、重复等问题。 传送单位是分组或包，分组交换和路由选择，选择最佳线路。 对物理层传输的比特流校正，保证传到相邻节点的信息完整正确。 数据链路层 帧为单位，传输数据单位为比特，对上层屏蔽传输媒体的区别，将比特流送到物理媒体上传送，无论传送介质是什么，都被看成比特流管道。

29

（2）TCP/IP参考模型：

是一组协议，一个完整的体系结构，考虑了网络互联问题。

超文本传输协议HTTP 文件传输协议FTP 电子邮件协议SMTP 网络中断协议TELNET 域名服务DNS 路由信息协议RIP 交通工具传送文件，是汽车还是火车

OSI与TCP/IP参考模型的对比 用来传递制作的网页文件。 实现互联网中交互式文件传输功能（上传、下载）。 实现互联网中电子邮件传送功能。 实现互联网中远程登录功能。 实现网络设备名字到IP地址映射的网络服务。 网络设备之间交换路由信息。 简单网络管理协议SNMP 收集和交换网络管理信息。 网络文件系统NFS

（打个比喻，两个公司要签订一份合同，应用层就是老总决定合同内容；表示层就是秘书以什么格式、语言、方式将合同内容写出来；会话层就是下层商议什么时候，谁发送合同，传输层就是两公司公司某部门间建立联系，保证合同安全顺利发到对方公司，如果合同丢失，进行重新发送；网络层就是确定对方公司位置，并选择走那条路传送文件；数据链路层决定这条路具体的每一个路口怎么走；物理层决定用什么

30

网络中不同主机间的文件共享。

7.2计算机网络的硬件与软件组成

计算机网络由硬件、软件和规程三部分组成 硬件 主体设备、连接设备、传输介质 软件 网络操作系统、应用软件、网络中的各种协议 规程

硬件组成

主体设备中心站（服务器） 在其上运行网络操作系统，是网络控制的核心。 个人微机及携带的个人设备。 （主机） 工作站（客户机） 网卡（网络适配器） 集线器 中继器 网络的 网桥 连接设备 路由器 交换机 网关 路由选择、拥塞控制、容错性、网络管理。 物理偏址、错误校验、帧序列以及流控制。 连接不同结构体系的网络或局域网与主机之间的连接。 实现数据包从一个网段到另一个网段的选择性发送。 信号放大和中转，各端口彼此独立，只包含物理层协议。 放大电信号。 网间:中继器、网桥、路由器、网关。 网络的 传输介质

本地连接：利用网卡和网线与局域网连接。 IPConfig命令用于检查当前TCP/IP网络中的配置情况。

Ping<要连接的主机的IP地址>：命令用于监测网络连接是否正常。

Tracert目的主机的IP地址或主机名：判定数据到达目的主机所经过的路径，显示路径上各个路由器信息。 1、 Internet借助现代通信技术和计算机技术实现全球信息传递的工具，是网络路由器和通信线路连接的， 可连接各种各样的计算机和网络。基于通信协议TCP/IP构成的当今信息社会的基础结构。 2、 Internet的发展:ARPANet—NSFNet.

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有线传输介质 无线传输介质 双绞线、同轴电缆、光纤。 无线电频率通信、红外通信、微波通信、卫星通信。

3、 IPv6地址空间由IPv4的32位扩大到128位。

4、 我国四大主干网络：ChinaNet(公用计算机互联网)：骨干网和接入网

CERNet(中国教育和科研计算机网)：全国主干网、地区网、校园网 CSTNet（中国科技信息网）：

ChinaGBN（国家公用经济信息通信网络 金桥网：支持金关、金税、金卡 5、 Internet的组成：物理网（基础）、协议、应用软件、信息四层。

信息传输至少遵循三个协议：网际协议（IP）、传输协议（TCP）和应用程序协议（SMTP/Telnet/FTP和HTTP）。

1.Internet中的地址管理：IP地址、域名系统。 IP地址=网络地址＋主机地址

(1)①IP地址（网际地址）：是在Internet上为每个计算机指定的唯一的32位地址。它由32位二进制数组成，分成4段，其中每8位构成一段，每段所能表示的十进制数的范围最大不超过255，段与段之间用“.”隔开。每组都不能用全0和全1 全0表示网络本身IP地址，全1表示网络广播的IP地址 A、B、C三类IP地址：

A

B C 128～191 192～223 65534 254 1～127 16777214 类型 第一段数字范围 中等规模 大型网络 校园网等小型网络包含主机台数 ②子网掩码：用来判断任意两台计算机的IP地址是否属于同一子网的根据。③IPv6. (2)域名系统（DNS）：字符型主机命名机制

域名代码 COM NET EDU ORG

意义 商业组织 主要网络支持中心 教育机构 其他组织 域名代码 GOV INT MIL 意义 政府部门 国际组织 军事部门 32

最高级CN 6个类别域名，34个行政区域名

Internet专业术语：

TCP/IP:传输控制协议/网际协议 泛指所有与Internet有关的网络协议。 FTP:文件传输协 WWW万维网 是以超文本为基本构造的信息检索系统。信息服务模式：客户机/服务器 Telnet远程登录 ISP服务提供商 Modem调制解调器 PPP协议：点对点协议 DNS域名服务器 POP邮局协议 E-mail BBS Blog/Weblog

接入Internet:PSTN方式、ADSL方式、LAN方式 。

PSTN方式（Published Switched Telephone Network）：公用电话交换网，通过调制解调器拨号。 ADSL方式（Asymmetrical Digital Subscriber Line）：通过普通电话线提供宽带数据业务。 LAN方式：用网卡和网络连接线，通过集线器或交换机经路由器，将局域网作为一个子网接入。 无线方式：蜂窝技术、数字无绳技术、点对点微波技术、卫星技术、蓝牙技术等。 统一资源定位器URL:查找资源的准确定位机制，由四部分组成，一般格式为 方式：//主机名/路径/文件名

方式：数据传输方式=传输协议；主机名：计算机地址（IP或域名地址）； 路径：信息在Web服务器上的目录。 6、 收藏夹收藏的是地址而非内容。

7、 IP电话：计算机与计算机、普通电话与普通电话、计算机与普通电话之间，通过TIP/IP协议实现的一

种电话应用

8、 流媒体指在数据网络上按时间先后次序传输和播放的连续音/视频数据流（将部分内容缓存，边传送边

播放）。连续性、实时性、时序性。 9、 媒体：1.存储信息的实体 2.传递信息的载体

10、 媒体分为:感觉媒体、表示媒体、表现媒体、存储媒体、传输媒体

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在Internet中对远程主机文件的上载或下载。 全球资讯网、万维网、全球信息网。目前国际上最流行的一种交互信息查询服务，已终端方式直接进入自己熟悉的远程主机。 为用于提供拨号上网、WWW浏览、FTP、收发E-mail、BBS、Telnet等各种服务。 用于数据交换，单位为bps（波特率）。 Modem与ISP连接通信时所支持的协议。 用户间Internet任意站点的必由之路。 收发E-mail的服务器，相当于信箱号码。

11、 多媒体具有：多样性、集成性、实时性、交互性

12、 多媒体计算机除常规项外，还需要有光盘驱动器、音频信息处理硬件和视频信息处理硬件等 13、 声卡：又称声频卡，处理音频的信号。都有固定的采样参数，多采用波表合成技术

功能：（1）录制和编辑音频文件 (2)合成和播放音频文件 （3）压缩和解压音频 （4）与MIDI和 CD驱动器的连接功能

14、存储设备（1）CD-ROM （CD-ROM驱动器简称光驱）

1）CD-ROM光盘，利用光存储技术实现数据存储操作

2）光盘分类：①只读光盘（CD-ROM）：压缩光盘只读存储器一旦复制成型永久不变 ②一次写多次读光盘（WORM）：也称CD-R，使用前首先格式化 ③可重写光盘（CD-RW）：可重写光盘或可擦写光盘 3）CD-ROM驱动器：即光驱。内置式和外置式 14、数码相机的心脏：电荷耦合器件（CCD） 照相时，图像被分成红绿蓝三种光 15、数码相机性能指标：分辨率、颜色深度、存储介质、数据输出方式和连续拍摄 16、存储设备

14、 Outlook Express是一个性能优越的电子邮件软件，专门帮助用户处理有关邮件和电子新闻事务。 15、 电子邮件地址格式：用户名@电子邮件服务器名 16、 邮件传输协议：POP3协议和SMTP协议 17、 收发电子邮件

● 电子邮件（E－mail）是一种应用计算机网络进行信息传递的现代化通信手段。 ● 在Internet上处理电子邮件的计算机，称为邮件服务器。 ● 电子邮件地址（E－mail地址）格式：用户名@电子邮件服务器

● 收发E-Mail既可用工具方式（如：Outlook Express、FOXMail等），也可用WEB方式。 18、 超文本：超文本是用超链接的方法将各种不同空间的文字信息组织在一起的网状文本，普通以电子文

档方式存在。超文本格式有很多，目前最长使用超文本标记语言（HTLM）和富文本格式（RTF） 19、 超文本标记语言（HTLM）：可以是文字，图形，动画，声音，表格，链接等

20、 超媒体：表现、存储信息的形式。常用的媒体有五种：文本、静态图像、音频、动态图像和程序 =超文本+多媒体

21、 主机名：可以是IP地址，也可以是域名地址 22、 ● WWW采用客户机/服务器工作方式。

● 客户机使用的程序称为Web浏览器。例如：Internet Explorer（简称IE浏览器） ● 浏览器看到的画面叫做网页(Web页)；多个相关的Web页在一起组成一个Web站点。

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● 放置Web站点的计算机称为Web服务器

23、 ● 文件传输（FTP）是指从本机传送文件到网络上的远程主机（上传文件）或从远程主机取文件至本机（下载文件）。

● 网络上的远程主机称为FTP服务器。

● 有多种方法可用于文件传输。例如专用文件传输工具软件Cutftp、用IE浏览器直接操作FTP、Win2000自带的文件传输工具FTP等。 24、 在浏览器中保存信息

（1）“web页，全部（*.htm；*.html）”：将网页保存成HTML文件，阅读时项目均不变 （2）“web页，仅HTML（*.htm;*.html）”：保存成HTML文件，但不保存图像声音等文件

（3）“web电子邮件档案（*.mht）”：保留当前网页中的全部内容，保存成MIME编码的文件中。安 装Outlook Express 6.0后才能使用

（4）“文本文件（*.txt）”只保存网页上的文字信息

25、 防火墙缺陷：①不能防范不经防火墙攻击 ②不能防止感染了病毒的软件或文件的传输 ③不能防止数据驱动式攻击 26、 计算机病毒

①概念：编制或在计算机程序中插入的破坏计算机功能或毁坏数据，影响计算机使用并能自我复制 的一组计算机指令或程序代码

②特点：可执行性、破坏性、传染性、潜伏性、针对性、衍生性、抗病毒软件性 ③分类：引导区病毒、文件型病毒、混合型病毒、宏病毒 27、 木马病毒：通过E-mail或文件下载

28、 文件型病毒通常传染 .EXE、.COM、 .SYS类型的文件 29、 病毒分类：

存在媒体--网络病毒、文件病毒、引导性病毒 传染方法--驻留型病毒、非驻留型病毒

破坏能力--无害型、无危险型、危险型、非常危险型 特有算法--伴随型、蠕虫型、寄生型

25、防火墙用于企业内部网和因特网之间，必须只允许授权的业务通过，本身也能抵抗渗透攻击 26、防火墙分为网络层、链路层、应用层防火强 27、计算机信息系统安全的三个特性：

保密性（防止非授权泄露） 完整性（防止非授权修改） 可用性（防止非授权存取） 28、计算机信息系统的脆弱性主要表现在三个方面：硬件、软件、数据

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29、计算机信息安全技术分两个层次：第一层次为计算机系统安全，第二层次为计算机数据安全。计算机信息系统的系统安全技术又分两个部分：物理安全技术和网络安全技术。

30、目前有代表性的网络安全技术和协议： 防火墙(Firwall)技术、 Kerberos技术和SSL/SHTTP技术等 31、防火墙实现方式：1.安装在一台双端口的主机系统中，连接内部网络2.安装在一个公共子网中。 ● 防火墙结构的核心部分由滤波器和网关组成。 ● 防火墙既是硬件设备，也是软件技术和通信协议。

32、Kerberos技术：对用户双方（发信方和收信方）进行检验的认证方法（安全协议）。 33、SSL/SHTTP技术

● SHTTP用于维护同Web服务器之间的通信安全； ● SSL是TCP/IP通信协议上的安全协议。

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29、计算机信息安全技术分两个层次：第一层次为计算机系统安全，第二层次为计算机数据安全。计算机信息系统的系统安全技术又分两个部分：物理安全技术和网络安全技术。

30、目前有代表性的网络安全技术和协议： 防火墙(Firwall)技术、 Kerberos技术和SSL/SHTTP技术等 31、防火墙实现方式：1.安装在一台双端口的主机系统中，连接内部网络2.安装在一个公共子网中。 ● 防火墙结构的核心部分由滤波器和网关组成。 ● 防火墙既是硬件设备，也是软件技术和通信协议。

32、Kerberos技术：对用户双方（发信方和收信方）进行检验的认证方法（安全协议）。 33、SSL/SHTTP技术

● SHTTP用于维护同Web服务器之间的通信安全； ● SSL是TCP/IP通信协议上的安全协议。

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本文来源：https://www.bwwdw.com/article/39ip.html