员工情绪管理在企业建设中的作用

员工情绪管理在企业建设中的作用

[摘要]本文对情绪管理在企业建设中的重要性作出阐述，并通过分析员工在工作过程中的情绪现状和问题，试图找出合理调节员工情绪，达到促进企业發展目的的几种途径。

[关键词]员工情绪；企业建设；企业管理

在当今社会中，每个企业员工不仅面临着生活压力，更面临着很大的工作压力，各种各样的压力如果得不到合理的调节很容易引發负面情绪，这种负面情绪的产生不仅对个人身体健康造成不良影响，更对员工所在的企业造成很大的管理压力，在一定程度上会影响企业日常工作的开展，甚至影响企业长期的战略發展目标的达成。所以，无论是企业的管理者还是员工个人，都有责任和义务消除这些负面情绪，做到齐心协力促进企业建设。而要调节和消除这种负面情绪的产生，必须要做到对员工情绪管理在企业建设中的重要意义具有深刻的认识，只有做到这一点，才能让调节负面情绪的行为更具有目的性。

1、员工情绪管理的提出与發展

情绪管理一词是在丹尼高曼的一本名为《情绪智商》的著作中提出的，他认为企业管理者通过科学的管理员工情绪，可以提高企业的效率，促进企业的發展进程，同时也是一个成功的企业管理者所要具备的基本素质。

员工的情绪分为积极情绪与消极情绪，是一种根据自身主观感受而表达出的一系列行为特征，这两种情绪的产生对企业的工作开展起到的作用大相径庭。消极的情绪如果长期得不到合理的调节与管理，将会影响员工的工作热情，降低工作效率或者产生工作失误，同时不利于人际关系的發展，对企业的管理造成很大的困难和压力。所以，在企业建设中，员工的情绪管理越来越受到诸多管理者的重视，如何科学的对员工进行合理的情绪管理已经成为管理部门共同探讨的一个课题。在我国经济快速發展的今天，我国企业管理也日趋成熟，企业员工的情绪管理逐渐形成一套理论并日益得到完善，这种理论的完善不仅对企业建设起到促进作用，同时对社会其他各方面也具有重大意义。

2、员工情绪管理在企业建设中的积极意义

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