时代光华《双赢谈判》满分试卷

时代光华《双赢谈判》满分试卷

单选题 1. 对开放式问题与封闭式问题的优势与风险看法不正确的是： √

A 前者浪费时间，后者节省时间

B 前者搜集信息全面，后者搜集信息不全面

C 前者谈话不容易控制，后者容易控制谈话内容

D 前者谈话气氛紧张，后者谈话氛围愉快

正确答案： D

2. 对挑衅的谈判者，哪种应付措施不正确？ √

A 为了不使己方占下风，可以与之进行口舌之争

B 应避免情绪化的语言

C 可以建议休会，使他的火气消一消

D 对这种人首先要保持冷静

正确答案： A

3. 如果对方的头和眼神朝上，我们应采取的措施是： √

A 争取他的合作

B 避开或通过沟通、举止言谈去影响他

C 通过各种方法去吸引他

D 通过各种方法不去吸引他

正确答案： C

4. 对开放式问题的优势与风险理解错误的是： √

A 收集信息更全面

B 谈话不容易控制

C 谈话氛围容易紧张

D 容易浪费时间

正确答案： C 5. 如果对方两手抱于胸前，应采取的正确措施是： √

A 避开或通过沟通、举止言谈去影响他

B 通过各种方法去吸引他

C 争取他的合作

D 促使他做出决定

正确答案： A

6. 增进或至少不损害双方的利益，反映了谈判的哪个标准？ √

A 结果明智性

B 谈判有效率

C 谈判的友善性

D 以上都不是

正确答案： C

7. 对合作型谈判理解不正确的是： √

A 合作型反应一般是赞许性的

B 大部分谈判都属于合作型谈判

C 如果对方的报价有利于当事人，当事人又希望同对方保持良好的业务关系，作出合作型反应是恰当的

D 合作型谈判属于谈判层次中的一种

正确答案： B

8. 对于遭到拒绝的建议，以下采取的哪种方法不正确？ √

A 与对方争论

B 首先要肯定对方的观点

C 寻找共同的利益

D 仔细聆听

正确答案： A 9. 下面哪一个不属于电话谈判的劣势？ √ A 重要的事情往往被忽略

B 有马上被结束通话的压力

C 在电话中可以轻易说“不”

D 容易分神

正确答案： C

10. 谈判中语言技巧的运用方面，哪一个不正确？ √

A 避免使用无声语言

B 谈话的过程中要灵活应变

C 表达的时候，要用婉转的方式

D 语言要有针对性

正确答案： A

11. 先主动地抛出一些带有挑衅性的话题，来刺激对方表态，然后再根据对方的反应判断虚实，属于哪种测试技巧？ √

A 火力侦察法

B 迂回询问法

C 聚焦深入法

D 试错印证法

正确答案： A

12. 在与支配型谈判风格的人相处时，我们应该避免的是： √

A 以事实说话，实话实说

B 提供大量新的想法

C 给他多个方案进行选择

D 告诉他应如何做

正确答案： D

13. 与喜欢发号施令的谈判者相处时，哪种做法应该避免？ √ A 以事实说话

B 采取哀兵政策。可以作为弱者

C 对他的权威进行挑战

D 给他两到三个方案供其选择

正确答案： C

14. 调查调整阶段属于谈判中的哪个阶段： √

A 第二阶段

B 第三阶段

C 第四阶段

D 第五阶段

正确答案： C

15. 用大家共同认可的客观标准判断整个谈判的过程，属于哪种谈判类型？ √

A 阵地式谈判

B 理性谈判

C 硬泡型谈判

D 软磨型谈判

正确答案： B

本文来源：https://www.bwwdw.com/article/3751.html