2013年河南省导游基础知识试题

2013年河南省(全国)导游人员资格考试

《导游基础知识》

一、判断题(每小题0．2分，共12分) 1.新石器时代是指使用磨制石器的时代。

2.公元前221年建立了中国历史上第一个王朝夏。

3.汉武帝采纳“罢黜百家，独尊儒术”的建议，只提倡儒家学说，禁止传播其他各家学说。

4.古代在地名的命名上，往往以山南、水北为阳，以山北、水南为阴。 5.清代皇帝之女称为“格格”。

6.《楚辞》开创了中国现实主义文学传统，作者屈原。

7.中国雕塑不追求科学真实性，而是大胆地进行艺术创造塑造各种形象。

8.根据绘画的内容，中国画可分为人物画、写意画和花鸟画三大类。 9.“牛皮船”是藏族特有的水上交通工具。 10.满族的房屋建筑特色为“口袋房，曼子炕”。 11.科举考试起始于隋唐时期。

12.德国是最早实现工业化的国家，一度成为“世界工厂”。

13.澳门经济具有对外依赖性强、经济制度自由放任、经济小型化的特点。

14.中国古代思想的特点是：以儒为主，儒释道互补。 15.感恩节主要流行在美国和俄罗斯的基督教徒中。

16.绕佛是按逆时针方向围绕佛而转一圈、三圈或更多圈，表示对佛的尊敬。

17.基督教新教称教堂负责人为神父。

18.在世界各大宗教中，佛教创立的时间最早。 19.庑殿顶是古代建筑中最高级的屋顶式样。

20.道教是中国土生土长的宗教，具有民间性、原始性特点。 2l.中国烹饪、法国烹饪和意大利烹饪，被认为是世界三大烹饪流派的代表。

22.茶道最早起源于中国。

23.佛门中的荤腥指的是肉类和鱼类。

24.目前保留下来的最早对联是“新年纳余庆，佳节号长春”。 25.四书为《大学》、《中庸》、《论语》、《春秋》的合称。 26.河南(豫)菜系属中国烹饪风味流派“十大菜系”之一。

27.茶叶按制作季节，可分为春茶、夏茶、秋茶和冬茶。 28.牌坊又称牌楼，最早起源于我国早期城市中的里坊制度。 29.汉代陵体结构为以山为陵的形式。

30.人们经常将少林寺大雄宝殿称为“三宝殿”是因为里面供奉着三尊佛像。

31.河南是全国散居地区少数民族人口最多的省份，除汉族外，还有55个少数民族成分。

32.河南地势西高东低，处于我国地形的第二个阶梯和第三个阶梯的过渡地带，地貌类型复杂多样。

33.内乡宝天曼是我省珍稀植物最丰富的地方，被誉为“中原植物王国”。

34.在我国古代，海河、长江、黄河与淮河并称为“四渎”。 35.河南全省地貌可概括为“三山一原二盆地”。所谓“三山”，指豫西北的太行山脉、豫西的秦岭余脉和豫南的桐柏——大别山山系；所谓“一原”，指东部的黄淮海大平原；所谓“二盆地”，指南阳、洛阳两大盆地。 36.我省降水量最多的是信阳的新县，年均降水量为1380多毫米。 37.鲁山县有上、中、下“三汤”温泉，是我省著名的“四大名泉”之一。 38.大约距今300万年前，南召猿人已经开始在河南境内劳动、生息和繁衍。

39.20世纪60年代，林县人民在太行山绝壁建成了红旗渠，它被称为“人工天河”。

40.唐三彩是一种以黄、白、绿为基本釉色的瓷器，它始于南北朝， 盛于唐。

41.洛阳牡丹、开封菊花、鄢陵腊梅被称为“中原花卉三绝”，在我省久负盛名。

42.安阳殷墟出土的后母戊大方鼎(原称司母戊大方鼎)是世界上已发现的最大的青铜器。 43.王充著有《神灭论》，是东汉著名的唯物主义哲学家。 44.麦秸画工艺源于古代中原地区，被誉为“中国民间艺术一绝”，曾获得“世界杰出手工艺品”徽章。

45.明代初年，由于遭受黄河水患，大量河南人迁往山西，洪洞县《大槐树志》记载了这一情况。

46.李诫的《木经》是一部建筑学上的巨著，标志着我国古代建筑技术已发展到较高的水平。

47.二七大罢工是京汉铁路工人联合起来，共同反对奉系军阀张作霖暴行的一场罢工斗争。“二七纪念塔”就是为纪念二七大罢工而修建的。

48.河南省文物资源丰富，地上文物和地下文物均居全国第一。 49.墨子主张“兼爱”、“非攻”，反映了当时小生产者要求平等、厌恶战争、希望安居乐业的愿望。

50.960年，后周大将赵匡胤发动陈桥兵变。因为陈桥属于春秋时期的宋国，所以，赵匡胤把新建立的政权取名为“宋”。

51.司马光的《资治通鉴》是我国第一部编年体史书，在此之前，还没有编年体史书。

52.北宋时期洛阳著名的理学家程颢、程颐被称为“二程”，他们主张“理”为宇宙的本体、万物的本源。二程学说与南宋朱熹的学说基本一致，合称为“程朱学派”。 53.许慎的《说文解字》被称为我国的第一部字典，它总共收录了9000多个汉字。

54.长垣被中国烹饪协会认定为河南首个“中国厨师之乡”。

55.2000年，安阳殷墟被联合国教科文组织列入《世界文化遗产名录》，是我省首个世界遗产项目。 56.开封被称为“七朝古都”，这七个朝代包括了北方少数民族建立的金政权。

57.河南是全国姓氏资源第一大省，起源于河南的姓氏占全国汉族人口的85％以上。

58.少林武术涵盖了中国北方地区几乎所有武术门派，所以，少林武术也成了中国北方武术的总称。

59.开封灌汤包子是我省十大风味名吃之一，郑州烩面是我省十大传统面点之一。

60.目前，河南已经叫响了以“老家河南”为主题的旅游形象品牌。 二、单项选择题(每小题0．5分，共48分。)

1.“贞观之治”是指在（ ）统治期间社会经济空前繁荣。 A．唐高宗 B．唐太宗 C．唐玄宗 D．唐中宗 2.中国历史上根据发迹地定国名的是（ ）。 A．秦 B．汉 C．唐 D．明 3.《清高宗实录》、“文景之治”、《永乐大典》三个专名中的“高宗”、“文景”、“永乐”依此分别是（ ）。

A．庙号、谥号、年号 B．庙号、尊号、年号 C．谥号、年号、年号 D．尊号、谥号、庙号

4.2013年是农历癸巳年，那么2015年应该是（ ）年。 A．辛卯 B．甲戌 C．辛未 D．乙未 5.古代二十四节气的确定时间是在（ ）时期。 A．夏朝 B．汉朝 C．战国 D．宋朝

6.《诗经》是我国第一部诗歌总集，收集了从西周初期到春秋中叶间共（ ）篇诗歌。

A．305 B．350 C．500 D．530 7.“众里寻她于百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处。”是宋代词（ ）的著名的词句。

A．辛弃疾 B．苏轼 C．柳永 D．苏辙 8.毛笔开始在书法上广泛应用是在（ ）。

A．商朝 B．春秋战国时期 C．秦朝 D．汉朝

9.被称作书法史上的一次革命，在书法艺术上占有继往开来重要地位的是（ ）。

A．楷书 B．行书 C．隶书 D．篆书 10.武夷山的地貌特征属于（ ）景观。

A．花岗岩地貌 B．岩溶地貌C．丹霞地貌 D．流纹岩地貌

11.“山外青山湖外湖，黛峰簇簇洞泉布”描述的是（ ）景区的景色。 A．日月潭 B．太湖 C．西湖 D．千岛湖 12.“花中四君子”是指下列哪组植物（ ）。 A．梅、兰、竹、菊B．竹、菊、兰、荷 C．松、竹、梅、兰D．竹、松、兰、柳

13.因石窟中壮丽的石刻被誉为“雕饰奇伟，冠于一世”的是（ ）。 A．云冈石窟 B．龙门石窟 C．莫高窟 D．麦积山石窟

14.我国古代把一天分为12个时辰，那么午时是指现在的（ ）。 A．9-11点 B．10-12点 C．11-13点 D．12-14点 15.下列属于三世佛的是（ ）。

A．毗卢遮那佛、卢舍那佛和释迦牟尼佛 B．释迦牟尼、药师佛和阿弥陀佛 C．燃灯佛、释迦牟尼佛和弥勒佛

D．毗卢遮那佛、药师佛和阿弥陀佛

16.在古代科举考试中“举人”是参加（ ）考试考中者获得的称号。 A．殿试 B．会试 C．院试 D．乡试

17.屋顶正脊两端的装饰物被称为兽吻。汉代称鸱吻，为尾部翘卷的鱼形，从（ ）开始鸱吻逐步演变为龙吻。

A．唐代 B．宋代 C．元代 D．明清时期 18.佛教在印度的发展经历了( )历史时期。 A．二个 B．三个 C．四个 D．五个

19.在佛教中其像庄严，手持如意棒，身骑六牙白象的是( )。 A．普贤菩萨 B．观世音菩萨 C．文殊菩萨 D．地藏菩萨

20.（ ）有中国第一大瀑布之称，也是世界最壮观的瀑布之一。 A．黄河壶口瀑布B．黄果树瀑布 C．吊水楼瀑布D．天叠水瀑布

2l.著名的“江城树挂”是（ ）特有的天气景观。

A．重庆市 B．哈尔滨市 C．北海市 D．吉林市 22.截止2012年7月中国已有（ ）处世界遗产。 A．41 B．43 C．44 D．46

23.截止2011年9月中国有“人类口头和非物质遗产代表作”，（ ）名列世界第一位。

A．36 B．41 C．48 D．52

24.素有“铜鼓之乡”美誉的少数民族是（ ）。 A．土家族 B．侗族 C．黎族 D．壮族 25.“跳乐”是流行于（ ）的传统民族舞蹈。 A．彝族 B．景颇族 C．苗族 D．白族 26.（ ）是世界四大古国之一。

A．英国 B．埃及 C．德国 D．日本

27.太鲁阁峡是著名的旅游风景区，位于我国的（ ）。 A．香港特别行政区 B．澳门特别行政区 C．台湾省 D．海南省

28.（ ）的民族节气依次是火把节、三月三歌圩节、泼水节、旺果节。

A．土家族、回族、黎族、壮族 B．傣族、黎族、壮族、藏族 C．黎族、壮族、傣族、藏族 D．苗族、壮族、傣族、蒙古族 29.在佛教四大天王中身绿色，右手持宝伞的天王是（ ）。

A．东方持国天王 B．西方广目天王 C．南方增长天王 D．北方多闻天王

30.中国古代建筑中木造构架级别最高的是（ ）。 A．穿斗式 B．叠梁式 C．井干式 D．干栏式 3l.使用“减柱法”建筑祠庙殿宇的情况主要出现在（ ）。 A．秦汉时期 B．唐代 C．宋代 D．元代 32.（ ）是世界上最早的敞肩拱桥。

A．卢沟桥 B．洛阳桥 C．湘子桥 D．安济桥 33.在下列宫殿室外陈设中表示帝王秉事公正的是（ ）。 A．华表 B．石狮 C．日晷 D．嘉量 34.刺绣中以狮、虎为代表作的是（ ）。 A．苏绣 B．湘绣 C．粤绣 D．蜀绣 35.下列著名古桥中始建于北宋年间的是（ ）。

A．安济桥 B．洛阳桥 C．卢沟桥 D．湘子桥 36.中国的三大佳石是（ ）。

A．青田冻石、浏阳菊花石、内蒙古巴林石 B．福州寿山田黄石、云南大理石、青田冻石 C．宁夏贺兰石、南京雨花石、云南大理石 D．昌化鸡血石、青田冻石、福州寿山田黄石 37.（ ）被誉为我国“黄金水道”。

A．长江 B．黄河 C．珠江 D．淮河 38.（ ）被誉为中国三大国粹。 A．中医中药、武术、京剧

B．中医中药、景德镇瓷器、苏州刺绣 C．中医中药、国画、京剧 D．武术、中药、针灸

39.许多道教宫观以“太清宫”“上清宫”命名“太清”“上清”分别指的是（ ）。

A．灵宝天尊和元始天尊 B．元始天尊和道德天尊 C．灵宝天尊和道德天尊 D．道德天尊和灵宝天尊

40.元曲表演有五大角色：旦、末、净、丑、杂。其中扮演男角色的是（ ）。

A．旦 B．末 C．净 D．杂 41.宋锦是产于（ ）的丝织产品。

A．江苏苏州 B．河南开封 C．浙江杭州 D．江苏南京 42.中国古代建筑室内天花板上的装饰被称为（ ）。 A．藻井 B．瑞兽 C．斗拱 D．檩

43.在少数民族节庆中过十月节，每天有近百张桌子连在一起举行盛大街心宴的是（ ）。

A．苗族 B．哈尼族 C．纳西族 D．白族 44.中国四大名砚中产于广东省肇庆市的是（ ）。 A．端砚 B．歙砚 C．洮砚 D．澄泥砚 45.具有“何来观音”美誉的是一的代表作（ ）。 A．淄博美术陶瓷 B．德化白瓷塑 C．景德镇名瓷 D．龙泉青瓷

46.“爽借清风明借月；动观流水静观山。”属于（ ）。 A．门联 B．堂联 C．交际联 D．名胜古迹联 47.有“魔鬼城”之称的地貌类型是（ ）。

A．岩溶地貌 B．流纹岩地貌 C．黄土地貌 D．雅丹地貌 48.（ ）被誉为“古今第一长联”、“四海长联第一佳者”。

A昆明大观楼联 B湖南岳阳楼联 C武汉黄鹤楼联 D 杜甫旅冢联 49.老鸦岔海拔2413．8米，为河南山地的最高峰。它位于（ ）。 A．豫西山地 B．太行山脉 C．伏牛山脉 D．大别山脉 50.河南的年平均降水量为（ ）毫米。 A．400-600 B．500-900 C．600-1000 D．800-1200

51.河南人均水资源占有量相当于全国平均水平的（ ）。 A．二分之一 B．三分之一 C．四分之一 D．五分之一

52.曾在洛阳建都的朝代不包括（ ）。

A．东汉 B．北魏 C．北汉 D．后唐

53.我省境内距今7000—5000年左右的文化遗存的代表是（ ）。 A．新郑裴李岗文化 B．舞阳贾湖文化 C．渑池仰韶文化 D．郑州二里岗

54.历史上，用“八荒争凑，万国咸通”来形容的我省古都是（ ）。 A．洛阳 B．安阳 C．开封 D．商丘

55.历史文献中，提出九州划分方法，并把河南所在地命名为豫州的文献是（ ）。 A．《周易》 B．《尚书》 C．《左传》 D．《史记》 56.历史上，问鼎中原的历史故事发生在（ ）时期。 A．西周 B．春秋 C．战国 D．三国

57.北魏孝文帝在位时，把都城从平城迁到了洛阳，平城是今天的（ ）。

A．太原 B．大同 C．运城 D．平遥

58.岳飞的《满江红》中有著名的“靖康耻，犹未雪”词句，提到了“靖康之难”。遭难的皇帝是（ ）。

A．宋真宗 B．宋仁宗 C．宋徽宗 D．宋高宗

59.明清时期，开封朱仙镇依靠一条运河实现了繁荣，成为全国四大名镇之一。这条运河是（ ）。

A．鸿沟 B．汴河 C．惠民河 D．贾鲁河 60.指挥千里跃进大别山的将军是（ ）。

A．彭德怀 B．林彪 C．刘伯承 D．许世友 61.我省与《西游记》文化有关的山体是（ ）。

A．嵖岈山 B．云梦山 C．王屋山 D．鸡公山 62.我省被纳入世界生物保护区网的自然保护区是（ ）。 A．信阳鸡公山 B．内乡宝天曼 C．焦作云台山 D．罗山董寨

63.宋代文学家（ ）的《洛阳牡丹记》中，把中国各地的牡丹加以对比，得出了“洛阳者为天下第一”的结论。自此，“洛阳牡丹甲天下”之说便流传于世。

A．秦观 B．苏轼 C．司马光 D．欧阳修 64.被誉为“唐宋八大家”之首的是（ ）。

A．韩愈 B．柳宗元 C．元稹 D．白居易 65.北宋建都于开封，北宋皇陵位于（ ）。 A．开封 B．商丘 C．巩义 D．新郑 66.内乡县衙始建于（ ）代，是迄今我国保存最完整的古代县衙。 A．宋 B．元 C．明 D．清

67.不属于登封“天地之中”历史建筑群的古代建筑是（ ）。 A．少林寺 B．元代观星台 C．应天书院 D．中岳庙 68.骨笛代表了新石器时代裴李岗文化，它出土于（ ）遗址。

A．舞阳贾湖 B．新郑裴李岗 C．渑池仰韶 D．郑州大河村 69.下列关于佛教圣迹的叙述中不正确的是（ ）。 A．从洛阳白马寺开始，我国僧院便泛称为寺 B．嵩山少林寺是禅宗祖

C．庭洛阳龙门石窟始凿于唐朝武则天时 D．开封铁塔是一座褐色琉璃砖塔

70.与灵宝函谷关没有关系的历史传说是（ ）。

A．紫气东来 B．鸡鸣狗盗 C．孙庞斗智 D．公孙白马 71.以下与少林功夫与陈式太极拳有关的说法不正确的是（ ）。 A．隋朝末年，少林寺十三武僧曾助唐王李世民击败王世充

B．明朝嘉靖年间，少林武僧月空等80余人曾赴东南沿海抗击倭寇 C．陈式太极拳创始于清末 D．陈式太极拳的创始人是陈王廷 72.确山“竹沟”被称为“小延安”，曾经在这里工作和战斗过的党的 领导人不包括（ ） 。

A．刘少奇 B．周恩来 C．李先念 D．彭雪枫 73.新县被称为“将军县”，在这里走出来了43位将军，其中不包括（ ）。

A．徐海东 B．许世友 C．李德生 D．郑维山 74.马街书会是河南民间曲艺的奇葩，它位于（ ）。

A．南阳镇平 B．商丘永城 C．开封朱仙镇 D．平顶山宝丰 75.民歌《八月桂花香》和电影《小花》所反映的我省名山是（ ）。 A．太行山脉 B．伏牛山脉 C．桐柏一大别山脉 D．小秦岭山脉 76.“似玉、非玉而胜玉”用来指（ ）。

A．汝瓷 B．钧瓷 C．当阳峪胶胎瓷 D．唐三彩 77.被誉为中国四大避暑胜地之一的是（ ）。

A．白云山 B．鸡公山 C．云台山 D．老君山 78.我省降水量最少的县是豫北的（ ），年降水量只有530多毫米。 A．原阳 B．滑县 C．延津 D．长垣 79.下列说法不正确的是（ ）。

A．夏朝是我国历史上第一个奴隶制王朝 B．公元前1300年，周平王东迁洛邑

C．1368年，朱元璋派兵攻克开封，并以开封为北京 D．1912年，中华民国建立

80.我省居全国第一位的矿产资源有8种，其中1种是（ ）。

A．钼 B．铝土矿 C．镁 D．玻璃用石英岩

81.我省的国家级历史文化名城有洛阳、开封、安阳等（ ）座。 A．6 B．7 C．8 D．10 82.以下不属于老子思想体系的是（ ）。 A．“道”是万物本源 B．天下万物生于有，有生于无 C．天地与我并生，而万物与我为一 D．无为而治 83.（ ）提出了以“法”为中心，“法”“术”“势”相结合的法治思想。 A．申不害 B．韩非子 C．墨子 D．李斯 84.( )不属于杜甫的诗歌。 A．《兵车行》 B．《丽人行》 C．《悲陈陶》 D．《雁门太守行》

85.魏晋玄学的代表人物不包括（ ）。

A．何晏 B．王弼 C．陶弘景 D．阮籍

86.北宋时期，洛阳程颢、程颐的理学思想影响很大，宋明时期的文人学士甚至把二程生活的伊洛之滨比之于孔孟家乡的（ ），称伊洛之滨为“理学名区”。

A．海黄流域 B．济泗流域 C．江淮流域 D．洙泗流域 87.下列关于科举制度的叙述不正确的是（ ）。

A．唐朝确立了科举取士制度 B．唐朝的科举分为常举和制举 C．常举又分为明经和进士等科 D．制举是由皇帝主持的考试 88.下列名人中籍贯不属于河南的是( )。

A．苏秦 B．张仪 C．吕不韦 D．杨业

89.李白诗句“愿随夫子天坛上，闲与仙人扫落花”指的是（ ）。 A．云台山 B．云梦山 C．王屋山 D．白云山 90.被誉为“人造洞庭”的人工湖泊是（ ）。

A．小浪底水库 B．宿鸭湖 C．薄山湖 D．丹江水库

91.曾因文章写得好，大家争相传抄而导致“洛阳纸贵”的作品是（ ）。

A．张衡《二京赋》 B．左思《三都赋》

C．杜甫《石壕吏》 D．白居易《惜牡丹花》 92.下列关于郑州的描述不正确的是（ ）。

A．新郑是黄帝故里 B．郑州商城瞰都被认为是商代晚期的都城遗址 C．“八大古都”之一 D．1954年，郑州成为河南省会

93.曾在云梦山跟随纵横家鬼谷子学习的古代外交家和军事家不包括（ ）。

A．苏秦 B．庞涓 C．毛遂 D．荆轲 94．下列剧种中不属于河南的是（ ）。

A．曲剧 B．越剧 C．四平调 D．二夹弦

95.下面关于“四大怀药”的叙述中，不正确的是（ ）。 A．四大怀药的产地属于古代的怀庆府

B．怀山药对身体虚弱、消化不良及糖尿病患者有良好疗效

C．怀牛膝取自焦作特产的黄牛膝盖，所以，李时珍说它“滋补之功，如牛之力”

D．怀菊花具有清热、解毒、平肝、明目的功效 96.2013年初，国务院新颁布实施了（ ）。 A．《关于加快发展旅游业的意见》 B．《世界遗产保护条例》 C．《旅游法》 D．《国民旅游休闲纲要》 三、多项选择题(每小题0．5分，共30分。) 1.长江流域诞生了许多重要的文明，如（ ）。 A．“河姆渡文化” B．“马家浜文化” C．“大汶口文化” D．“龙山文化” E．“良渚文化”

2.被称为“元曲四大家”的是（ ）。

A．关汉卿 B．马致远 C．白朴 D．郑光祖 E．王实甫 3.明清时代是长篇小说的丰收期，其中四大名著的作者分别是（ ）。 A．蒲松龄 B．罗贯中 C．施耐庵 D．吴承恩 E．曹雪芹 4.在我国历史上（ ）曾被誉为“天下第一泉” A．无锡惠山泉 B．镇江中冷泉 C．北京玉泉 D．济南趵突泉 E．杭州虎跑泉

5、下列关于汉民族节日起源叙述正确的有（ ）。

A．春节起源于上古黄河流域先民对祖先和众神的原始崇拜 B．雪顿节起源于宗教节日 C．清明节起源于二十四节气 D．中秋节因为是仲秋而得名 E．端午节因纪念屈原而得来 6.下列民族中信奉佛教的民族有（ ）。

A．哈萨克族 B．蒙古族 C．白族 D．土家族 E．傣族 7.我国古代宫殿建筑中体现出等级观念的有（ ）。

A．彩画 B．屋顶样式 C．面阔间数 D．台基 E．走兽 8.下列属于中国古代建筑特点的是（ ）。

A．以木结构为主要的结构形式 B．主体建筑在中轴线上

C．重在表现屋主人的个性需求D．建筑组群向平面扩展E．飞檐翘角

9．汉族宗教信仰的特点是（ ）。

A．自由化 B．复杂化 C．地方化 D．同域化 E．民族化 10.下列景区中位于香港特别行政区的是（ ）。

A．莲峰庙B．太平山C．龙山寺D．海洋公园E．松山炮台 11.下列属我国古代宫殿建筑室内陈设的是（ ）。

A．太平有象 B．角端仙鹤 C．吉祥缸 D．江山社稷亭 E．盘龙香筒

12.下列关于法国叙述正确的有（ ）。 A．法国人多信奉天主教

B．法国的服饰影响着世界，领导着世界的服饰潮流 C．法国是香槟和白兰地的故乡 D．法国人口味特点喜肥浓、鲜嫩

E．法国人在商务往来中不喜欢送礼或接受别人的礼品。 13.以下属于伊斯兰教基本教义要求的是（ ）。 A．念功 B．课功 C．斋功 D．朝功 E．礼功 14、以下属于王维的诗词名句是（ ）。

A．蜀道之难，难于上青天 B．三山半落青天外，二水中分白鹭洲 C．大漠孤烟直，长河落日圆 D．明月松间照，清泉石上流 E．江南佳丽地，金陵帝王州

15.古代陵寝建筑布局中建造门阙的作用为（ ）。

A. 神道的标志 B．驱除鬼怪 C．象征吉祥 D．记录墓主生平 E．体现皇家威严

16.以下属于湘菜名菜的有（ ）。

A．怪味鸡块 B．麻辣仔鸡C．生熘鱼片 D．油辣冬笋尖E．清蒸水鱼

17.以下属于酱香型的白酒是（ ）。

A．茅台 B．五粮液 C．古井贡酒 D．郎酒 E.宋河粮液 18.以下关于粤菜主要特征说法正确的是（ ） 。 A．取料广博奇杂而重“生猛” B．讲究刀工、擅长刀技

C．烹调方法多而善于变化 D．善用火候，讲究火功 E．口味清而醇

19.“峨眉佛光”之所以著名主要原因是峨眉山( )。

A．云雾天数多 B．空气湿度高 C．空气湿度低D．风速小E．风速大

20.下列属于发酵茶的是( )。

A.绿茶 B．白茶 C.青茶 D．黄茶 E．红茶 21.( )被称为中国工艺美术三长。

A．福建寿山石雕 B．北京雕漆 C．浙江东阳木雕 D．江西景德镇瓷器 E．湖南长沙湘绣 22、( )是我国三大木版年画产地。

A．天津杨柳青 B．广东佛山 C．河南开封朱仙镇 D．山东潍坊杨家埠 E．江苏苏州挑花坞 23.下列茶品中属于绿茶的有（ ）。

A．铁观音 B．碧螺春 C．君山银针 D．黄山毛峰 E．白毫银针

24.陶器与瓷器的区别主要表现在（ ）。 A．陶器用粘土成型，瓷器用高岭土成型 B．陶器多无釉，瓷器多施釉

C．陶器为1200度烧制，瓷器为8O0度烧制 D．陶器断面吸水率高，瓷器断面吸水率低 E．陶器半透明，瓷器透明

25.（ ）被称为中国三大瓷都。

A．江西景德镇 B．浙江龙泉 C．山东淄博 D．福建德化 E.湖北醴陵

26.基督教教义有（ ）。

A．上帝创世说 B．得道成仙说 C．三位一体 D．原罪救赎说 E．天堂地狱说

27.下列对古代陵寝建筑的文化心理特征描述正确的是( )。 A．“灵魂不死” B．“君权神授” C．“事死如事生 D．“厚葬以明孝” E．“媚祖以邀福” 28.内画壶的主要产地是（ ）。

A．天津 B．北京 C．福建福州 D．山东博山 E．河北衡水

29.近体诗是从唐朝开始的其特点主要表现在（ ）。 A．限制韵脚规律 B．每句字数不定 C．讲究平仄

D．注重对仗 E．注重写意

30.流传下来的古代神话主要保存在（ ）中。 A.《老子》 B．《庄子》 C．《淮南子》 D．《山海经》 E．《诗经》

31.河南的气候特点为（ ）。

A．四季分明 B．雨热同期 C．过渡性明显 D．气象灾害频繁 E．季风性气候显著

32.隋炀帝开凿的大运河包括了( )等河段。

A．邗沟 B．通济渠 C．永济渠 D．灵渠 E．江南河 33.我省的珍奇动物资源包括（ ）。

A．济源五龙口猕猴 B．卢氏大鲵 C．西峡大鲵 D．罗山董寨鸟类 E．三门峡水库湿地白天鹅 34.下列与玄奘有关的说法正确的是（ ）。 A．洛阳人 B．曾获得“大乘天”之誉 C．曾把老子的《道德经》由汉文译为梵文

D．撰写了《唐三藏西天取经》 E．在唐高宗时去世 35.下列与武则天有关的说法正确的是（ ）。 A．洛阳人 B．中国历史上唯一的女皇 C．曾发现和提拔了狄仁杰、姚崇、宋璩等名臣

D．大力奉扬佛教，开凿石窟寺 E．死后葬在了邙山 36.下列与包拯有关的说法正确的是( )。

A．安徽合肥人 B．进士出身 C．由嫂娘养大 D．知开封府四年

E．主要活动在宋仁宗时期

37.以下属于河南籍的诗人包括（ ）。

A．杜甫 B．白居易 C．元稹 D．高适 E．陈子昂 38.下列与四大发明有关的说法正确的是（ ）。

A．东汉宦官蔡伦改进了造纸术 B．唐代已出现了雕版印刷术

C．火药的发明与古代炼丹术有密切关系 D．沈括《梦溪笔谈》详细记载了指南针技术 E．我国的造纸术是通过日本从海上传到欧洲的 39.下列一些人物及其著作正确的是( )。

A．老子《道德经》 B．李斯《仓颉篇》 C．贾谊《过秦论》

D．张仲景《金匮要略》 E．吴其溶《植物名实图考》 40.下列属于河南籍的政治军事名人包括（ ）。

A．苏秦 B．范蠡 C．董仲舒 D．林则徐 E．杨靖宇 41.下列属于河南籍的文化名人包括（ ）。

A．韩愈 B．柳宗元 C．司马光 D．张择端 E．侯方域 42.我省有10处5A级景区，其中的自然景区包括（ ）等。 A．云台山 B．王屋山 C．神农山 D．尧山 E．鸡公山 43.下列与丹江水库有关的说法正确的是( )。

A．亚洲第一大人工淡水湖 B．内陆的太平洋 C．小干岛湖 D．中原龙湖 E．库区跨豫、鄂、陕三省 44.曾经在河南建都的王朝或政权包括（ ）。

A．东周 B．东汉 C．东晋 D．北汉 E．后周 45.殷商人在安阳创造了以( )为代表的殷墟文化。

A．甲骨文 B．青铜器 C．三彩陶 D．玉器 E．瓷器 46.历史上，南阳曾孕育出了（ ）等著名人物。

A．范蠡 B．张衡 C．华佗 D．诸葛亮 E．张巡 47.研究发现，在当今占汉族人口主体的120个大姓分别属于（ ）等多个族系。

A．黄帝族 B．炎帝族 C．伏羲族 D．大禹族 E．东夷族 48.以下叙述正确的是（ ）。

A．李姓起源于鹿邑 B．张姓起源于濮阳县 C．陈姓起源于陈留

D．黄姓起源于潢川 E．林姓起源于林州 49.我省传统庙会节庆主要有（ ）。

A．淮阳太吴陵庙会 B．商丘阏伯台庙会 C.嵩山中岳庙会 D.洛阳关林庙会 E．浚县古庙会

50.入选2006年国家公布的第一批“中华老字号”名单的我省老字号品牌包括（ ）。

A．开封第一楼 B．郑州合记烩面 C．洛阳真不同 D．郑州马豫兴 E．西华逍遥镇胡辣汤

51.河南民间戏曲的角色行当体系中包括（ ）。

A．生 B．旦 C．净 D．墨 E．丑 52.北魏孝文帝改革内容主要包括（ ）。

A．推行汉语 B．服用汉服 C．改用汉姓 D．与汉族通

婚E．推行均田制

53.下列诗人及其作品能够对应的是（ ）。

A．崔颢《黄鹤楼》 B．岑参《白雪歌》 C．元稹《石壕吏》 D．李商隐《夜雨寄北》 E．白居易《琵琶行》 54.下列书法家中属于河南籍的是（ ）。

A．钟繇 B．王羲之 C．褚遂良 D．黄庭坚 E．王铎 55.魏晋时期士大夫们把三种著作称作三玄研究以著作的思辨哲学体系被称作玄学（ ）。 A．《老子》 B．《论语》 C．《庄子》 D．《孟子》 E．《周易》 56.下列名人及其作品能够对应的是（ ）。

A．钟嵘《诗品》 B．蔡邕《熹平石经》 C．范哗《汉书》 D．侯方域《壮悔堂集》 E．张择端《西湖争标图》 57.下列关于我省名山的说法正确的是（ ）。 A．“愚公移山”的故事发生在王屋山 B．“小寨沟”景区属于云台山 C．“中华第一古军校”指的是云梦山 D．影视村郭亮位于万仙山 E．神农山有被文物专家誉称的“天下第一祭坛” 58.河南境内黄河主要支流有（ ）。

A．伊河 B．洛河 C．卫河 D．洪河 E.沁河 59.在我省，同时以砖、石、木三雕艺术知名的古代建筑包括（ ）。 A．开封山陕甘会馆 B．洛阳白马寺 C．登封中岳庙 D．巩义康百万庄园 E．洛阳关林

60.下列与我省饮食文化相关的叙述正确的是（ ）。

A．鲤鱼焙面是河南十大传统名菜之一 B．合记烩面被誉为“河南烩面鼻祖” C．洛阳牡丹燕菜相传与武则天有关 D．开封夜市起源于明代 E．滑县道口镇素有“烧鸡之乡”的称号 四、综合题(每小题0．5分，共10分) 材料一：诗词

常记溪亭日暮，沉醉不知归路。 兴尽晚回舟，误入藕花深处。 争渡，争渡，惊起一滩鸥鹭。 请结合以上材料回答下列问题： 1、以上诗词的作者是（ ）

A．苏轼 B．王安石 C．李清照 D．陆游 2.以下对词的描述正确的是（ ）。

A．词是兴于唐代的文学形式。

B．词构成音乐性的办法类似于近体诗。

C．词调有1000多种，每一个词调的句数和字数都各不相同。 D．主要以写男女爱情为主的词人被称为婉约派词人。 3、此诗词中“惊起一滩鸥鹭”中“滩”的解意为（ ）。 A．行 B．片 C．群 D．滩涂 4.此诗词的词牌名为（ ）。 A．《卜算子》 B．《浣溪纱》 C．《西江月》 D．《如梦令》 5.词牌名的来源主要有（ ）。

A．使用前人诗句 B．取自词的内容 C．沿用音乐宫词 D．使用事物名称 材料二：留园

留园占地面积约为50余亩，分为东、西、中、北四大景区。西区以山石为奇，堆砌自然险峻，山上一片枫林，极少建筑。北区以田园风光为胜，多植树木，东区和中区是园内景观的集中地带。留园的中区以山池为主体，人们穿过南门，经过幽深的曲径可达“古木交柯”，这是一个以曲廊围成的小院，向外隐约可见园内的山池布置。在留园的建筑中，规模最大的当数“林泉耆硕之馆”。该馆面阔5间，单檐歇山顶，呈鸳鸯厅结构，室内木构框架，屏板和落花圆罩将室内空间一分为二，厅内陈设富丽堂皇，装饰精美华丽。面对该馆，即为著名的“留园三峰”。中峰“冠云峰”高3丈，造型宛如凌波仙子，左右配以“瑞云峰”和“岫云峰”，相传三峰皆为宋代“花石纲”遗物。 请结合以上材料回答下列问题： 6.留园始建朝代为( )。

A．唐 B．宋 C．明 D．清 7.留园属于（ ）。

A．皇家园林 B．私家园林 C．寺观园林 D．北方园林

8.“古木交柯”是一个以曲廊围成的小院，园墙上的门、窗、洞通常可产生( )效应。

A．漏景 B．借景 C．添景 D．框景 9.园林建筑中( )多为临水而建。 A．台 B．馆 C．轩 D．榭

10.“冠云峰”是假山石的极品，具有透、皱和( )的特点。 A．瘦 B．峭 C．漏 D．奇

材料三：

有人说，20年的中国看深圳，200年的中国看上海，500年的中国看北京，3000年的中国看陕西，5000年以上的中国看河南。但仔细研究历史，又发现河南历史文化的发展呈现出明显的前后差异性：大约12世纪初期的北宋以前，是河南历史文化的发展繁荣时期。这一时期，我国经历了原始社会、奴隶社会和封建社会中前期三个大 的发展阶段，时间长达4000多年，中国的政治、经济、文化中心都基本上在黄河中下游地区的长安、洛阳、郑州、安阳、开封一带，因此，这段历史也是河南历史文化发展的黄金时段。所以，河南比较厚重的历史文化遗存大部分是这一时期的。北宋以后的近1000年以来，中国社会发展的重心南移杭州、南京，或北移北京，河南地区政治、经济地位下降，历史文化发展也进入低潮。1949年中华人民共和国成立以后至今，河南的历史文化又重新开始走上了漫长而艰巨的复兴之路。

请结合以上材料回答下列问题：

11.历史上，我国科技史上的四大发明主要成熟于（ ）两个建都河南的朝代。

A．东汉 B．北魏 C．唐代 D．北宋

12.中原大战是（ ）三个军事集团联合起来对抗蒋介石军事集团的一场大战，双方投入兵力达百万之众。

A．冯玉祥 B．阎锡山 C．李宗仁 D．张作霖 13.河南有9座国家级历史文化名镇，其中包括（ ）等。 A．朱仙镇 B．神厘镇 C．竹沟镇 D．荆紫关镇 14.现藏于河南省博物院的文物精品中代表春秋时代是（ ）。 A．陶庄园 B．莲鹤方壶 C．黄釉扁壶 D．王子午鼎 15.河南古迹中有不少“中国之最”，如（ ）等。 A．灵宝函谷关是我国最古老的关隘 B．南阳楚长城是我国最古老的长城 C．汤阴菱里城是我国最早的监狱 D．临颍小商桥是我国最古老的石拱桥 材料四：

当前，我国正处于工业化、城镇化快速发展时期，日益增长的大众化、多样化消费需求为旅游业发展提供了新的机遇。为加快旅游业发展，充分发挥旅游业在保增长、扩内需、调结构等方面的积极作用，

2009年，国务院出台了《关于加快发展旅游业的意见》，确立了“把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现 代服务业”的战略目标，提出了新时期旅游业发展的基本原则、发展目标、主要任务和支持政策。《关于加快发展旅游业的意见》的出台，标志着旅游业进入了国家战略体系。目前，全国已有27个省(区、市)把旅游业作为国民经济重要的支柱产业或先导产业来培育。中国旅游业正在进入新一轮快速发展阶段。

2011年，又出台了针对河南省的《国务院关于支持河南省加快建设中原经济区的指导意见》，明确提出：“中原地处我国中心地带，是中华民族和华夏文明的重要发源地。”未来，河南应“传承弘扬中原文化，充分保护和科学利用全球华人根亲文化资源；培育具有中原风貌、中国特色、时代特征和国际影响力的文化品牌，提升文化软

实力，增强中华民族凝聚力，打造文化创新发展区。……挖掘整合旅游资源，推动文化旅游融合发展，

重点培育文化体验游、休闲度假游、保健康复游等特色产品，实施乡村旅游富民工程，建设中原历史文化旅游区、黄河文化旅游带和南水北调中线生态文化旅游带等一批重点旅游景区和精品旅游线路，建成世界知名、全国一流的旅游目的地。”河南旅游产业发展迎来了一个黄金机遇期。

请结合以上材料回答下列问题：

16.2009年国务院出台的《关于加快发展旅游业的意见》中，强调（ ）。

A．把我国旅游发展的重点放在国内旅游方面

B．由于资金外流，将在一定程度上限制中国公民的出境旅游 C．由于资源紧张和环境污染，未来将不鼓励入境旅游 D．旅游管理和服务的核心要使人民群众满意

17.河南旅游业要实现转型升级，需要围绕“两带五区”，培育一批国内知名旅游精品。这五区包括（ ）等。

A．嵩山禅武文化旅游区 B．南太行山水生态旅游区 C．伏牛山休闲度假区 D．豫东平原 古文化旅游区

18.中国已进入高铁时代，预计到2020年，将形成以郑州为中心的辐射许多省外城市的“2小时交通圈”。这些城市包括（ ）等。 A．西安 B．北京 C．合肥 D．长沙

19.近年来，河南旅游不断探索，并在全国推出了一些旅游发展模式，比如（ ）等。

A．焦作现象 B．栾川模式 C．旅游立省 D．西峡经验 20.制约河南旅游业发展的各项因素中，表现比较突出有（ ）等。 A．缺乏知名品牌和龙头企业 B．入境旅游滞后 C．旅游资源不够丰富 D．基础设施不够完

2013年河南省（全国）导游人员资格考试

《导游综合知识》

一、 判断题

1、中文导游员包括普通话导游员和地方话导游员种。

2、导游人员具有如实向游客介绍有关景点景区知识和相关知识的义务，这体现了游客的旅游获知权。

3、导游服务是随着消遣性旅游活动的出现而产生的。

4、世界上公认的第一次商业性的旅游活动产生于英国，但世界上第一家商业性旅 行社诞生于美国。

5、导游服务是一种商业性服务，旅行社和导游人员向旅游者提供服务的目的是为 了获得经济效益。

6、导游员带团时一般不向游客谈及旅行社内部事务及旅游费用等事项。

7、目前我国出境旅游均采用团队形式，团队的旅游活动须在领队带领下进行。

8、游客抵达饭店后，地陪应尽快办理好入住手续并向主动游客分发房卡。

9、在接待宗教界人士时，为了增加双方的交流，导游员应该主动地和对方探讨其宗教信仰问题。

10、导游员不得携带自己的亲友随团游览。

11、带团时，导游员的饮酒量不得超过自己平时酒量的二分之一 。 12、优质的导游服务可以为旅行社招徕回头客，扩大客源，这体现了导游服务的经济性。 13、旅游团抵达后的一项重要工作是沿途导游，这可视作两国两地间导游人员合作的开始。

14、考取导游人员资格证书，就表示有资格从事导游活动，就可以带团了。

15、对于旅游者自己购票的娱乐性误会，导游是否参加自便，但无陪舞的义务。 16、如果散客乘火车离站，地陪应带领客人提前三十分钟到达车站。 17、图文声像导游方式又称物化导游方式，这种导游方式更加形象直观，尽管如此，在以后的导游服务中，它仍将处于从属地位。 18、欢迎辞不属于首次沿途导游的内容。

19、导游人员带团时应注意礼节礼貌，其核心是语言。 20、见面礼中的鞠躬礼源于中国。

21、中国海关规定，旅客携带中药材中成药出境前往国外的，总值限人民币300元。

22、当游客要求转递物品时，导游员应提供热情帮助，同意其要求并请其写出委托书。

23、团队抵达的当天，地陪应落实旅游团的交通、食宿等事宜。 24、中国国际旅行社是经周恩来总理提名1974年在北京成立的。 25、中国海关规定，旅客携带人民币进出境的限额均为20000元。 26、正常票价的国内机票的有效期为一年。

27、身高不到一米二的儿童单独使用卧铺时，应购买全价卧铺票。 28、 在景区游览时，一旦发现游客走失，导游员应在第一时间报案。 29、 服饰语能显示一个人的修养、爱好、文化层次、生活习惯，其第一要素是款式。 30、 目前我国火车票实行实名制，实名制火车票如果丢失可以补办。 31、《旅游法》规定，国家鼓励和支持发展旅游职业教育和培训，提高旅游从业人员素质。 32、危机旅游者人身、财产安全的，旅行社应当采取相应的安全措施，因此支出的费用应由旅行社独自承担。

33、旅游饭店一旦被评定为四星级饭店，其星级是终身有效的。 34、凡是可以吸引旅游者的一切资源，都可以纳入旅游资源的范畴。 35、旅行社等经营者为旅游者投保，是属于日常的经营范围，不是安全管理工作的职责。 36、小李是从香港来内地读书的大学生，假期随中国旅行团到澳大利亚旅游，属于出境旅游业务。 37、旅行社破产造成旅游者预交费用损失的，可以从质量保证金中扣

除。

38、旅游饭店星级标志须置于饭店门前最明显的位置。 39、因第三者损害而造成旅游保险事故的，保险公司有拒绝赔偿的权利。

40、普通护照只能向公安机关申请。

41、在国内航空运输中，承运人载运托运行李而不出具行李票的，承运人无权援用《民航法》有关赔偿责任限制的规定。

42、债权人转让权利时不必经债务人同意，只要告知即可。

43、旅行社责任保险统保制度由基本险和附加保险组成，采取了“概括+列明”的方式。 44、经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当做出真实、明确的答复，但涉及商业秘密的除外。 45、承运人可以选择运输路线将旅客、货物运输到约定地点。 46、旅行社终止经营的，应返还质量保证金。

47、张三今年17周岁，已经高中毕业参加工作，有固定的收入，张三可视为完全民事行为能力的人。 48、全国旅游星级饭店评定委员会是负责全国饭店星级评定工作的办事机构。

49、我国实行各省统考的导游人员资格考试制度。 50、食品生产许可、食品流通许可和餐饮服务许可的有效期为3年。 51、旅行社的作用决定了它在旅游立法中的优先地位。 52、人身权具有绝对权的属性。 53、依法取得导游证的导游人员，可以接受旅游者的委托为其提供导游服务。 54、未经旅游者同意，旅行社不得在旅游合同约定之外提供其他有偿服务。 55、旅行社在与旅游者订立合同时，可以推荐旅游者购买相关的旅游者个人保险。

56、对于死亡的外国旅游者的尸体，一律在国内进行火花。

57、凡是取得导游资格证书后工作满1年，经考核合格者，即可成为初级导游人员。

58、旅行社的服务网点应当设在方便旅游者认识和出入公众场所。 59、旅游主管部门及其工作人员不得参与任何形式的旅游活动。 60、任何单位和个人不得组织中国公民到国务院旅游行政部门公布的

出国旅游目的地国家意外的国家旅游。 二、 单项选择题

1、我国目前对导游员实行年审管理，没有参加年审培训或年审培训不合格者将（ ）

A、不予通过年审 B、暂缓通过年审 C、全行业通报 D、警告批评

2、在团队旅游活动中起主导作用的是（ ） A、领队 B、全陪 C、地陪 D、讲解员 3、接团时，在机场找到自己应接的旅游团后，导游人员首先应（ ） A、介绍下榻饭店 B、集中清点行李 C、核实实到人数 D、集合登车

4、为使旅游团顺利离站，地陪在送行业务中首先要做到的交通票据四核实是指（ ）

A、计划时间、时刻表时间、问询时间、集合时间 B、计划时间、时刻表时间、问询时间、出发时间 C、计划时间、时刻表时间、票面时间、集合时间 D、计划时间、时刻表时间、票面时间、问询时间 5、下列不属于欢迎辞的内容是（ ）

A、代表所在接待社本人或司机欢迎客人光临本地 B、表示提供服务的诚挚愿望

C、诚恳征求游客对接待工作的意见和建议 D、预祝旅途愉快

6、中国古代两次著名的使节出行张骞出使西域、郑和下西洋分别发生在（ ）

A、西汉唐代 B、东汉唐代 C、西汉明代 D、东汉明代 7、近代旅游业诞生的标志是（ ） A、1784年詹姆斯瓦特发明了蒸汽机

B、1841年托马斯库克组织了世界上第一次商业性旅游活动 C、1845年托马斯库克创办了世界上第一家商业性旅行社

D、1864年托马斯库克组织了世界上第一次商业导游陪同的旅游活动

8、根据《导游人员管理条例》的规定，参加导游人员资格考试的人员的学历至少应该是（ ）

A、初级中学 B、高级中学 C、大学专科 D、大学本科

9、1923年8月，上海商业储备银行总经理陈光甫在其同仁的支持下，创设了（ ）

A、中国旅行社 B、商业银行旅行社 C、上海旅行社 D、旅游部10、导游服务质量为衡量旅游服务质量的高低起到的作用是（ ）

A、调节性 B、标志性 C、指导性 D、补充性

11、某旅游团计划中午12点定点餐厅午餐，10点时，游客要求品尝当地风味，把午餐换为风味餐，导游员应（ ）

A、满足要求 B、婉言拒绝 C、不予理睬 D、请示领导 12、接到了旅游团，旅游者等车后，地陪要做的第一件事是（ ） A、致欢迎词 B、婉言拒绝 C、介绍司机 D、介绍当地风情 13、对于旅游团成员内部的矛盾和纠纷，导游员的态度应是（ ） A、等距离交往 B、不介入 C、视同仁 D、进行调解

14、游客王某因与团内其它游客不和，执意要求单独用餐，经劝说无效，导游员应该（ ）

A、答应并安排 B、不安 ，任其自行解决 C、告知费用自理，退还综费差价 D、告知费用自理，不退综合服务费。 15、团队中有一位客人感冒了，提出要导游员帮助买药，导游员正确的做法是（ ）

A、帮他买药 B、建议他去看医生 C、拿自己备用的感冒清给他服用 D、婉言拒绝

16、在山地游览时某游客突然被蜂蜇伤，导游员不能采取的方法是（ ）

A、设法将毒刺拔出 B、包扎伤口

C、用口或吸管吸出毒汁 D、让其服用自备的止痛药 17、安排住同一房间的旅游者，如因睡眠习惯的矛盾导致必须另开一间房，应支付新开客房房费的是（ ）

A、组团社 B、地接社 C、酒店 D、游客 18、导游员小王在带领一个以古建筑专家为主的旅游团游览开封山陕甘会馆时，向游客详细介绍了该会馆精美的砖雕、石雕和木雕，这种导游讲解方法属于（ ）

A、制造悬念 B、突出重点法 C、虚实结合法 D、画龙点睛

法

19.导游员不宜使用的目光语是（ ）

A、平视 B、仰视 C、环视 D、正视 20、导游员在带领上海游客游览德化街时说：“这就是郑州的南京路”。这种讲解方法属于（ ）

A、画龙点睛法 B、虚实结合法 C、突出重点法 D、类比法

21、导游人员的着装要遵循“TPO”原则，下列哪个选项不属于这个原则的是（ ）

A、时间 B、身份 C、地点 D、场合

22、旅游团在旅游期间遇到治安事故，导游员应首先（ ） A、报案 B、安慰旅游者 C、报告旅游者 D、保护旅游者

23、地陪的服务准备工作中不包括的内容是（ ） A、商定日程 B、熟悉接待计划 C、落实接待事宜 D、语言和知识准备 24、一名美籍华人进入中国大陆旅游时，须在边防检查站交验的有效证件有（ ）

A、中国护照、中国签证 B、美国护照、中国签证 C、中国护照、美国签证 D、美国护照、美国签证

25、人们的旅游动机多种多样，其中，探亲访友、考察异地生活方式主要出自什么动机（ ）

A、身心动机 B、社会动机 C、文化动机 D、经济动机 26、某旅游团发现其饮食不符合协议书上注明的标准，游客非常生气，纷纷要求退团，此时导游员应采用的消除游客不满的方法是（ ） A、物质补偿法 B、精神补偿法 C、转移注意法 D、分析法 27、爱交际、好相处、乐于助人、喜欢多变的旅游项目，游客非常生气，纷纷要求退团，此时导游员应采用的消除游客不满的方法是（ ）

A、多变型旅游者 B、稳重型旅游者 C、活泼型旅游者 D、忧郁型旅游者 28、被称为“交际世界语”的是（ ）

A、首语 B、手势语 C、微笑语 D、姿态语 29、2013年7月某旅游团在云台山游览时有一名游客突然出现大汗、

口渴、头痛、眼花、恶心、发烧等现象，导游员根据这些症状大致能判断这名游客属于（ ）

A、食物中毒 B、中暑 C、晕车 D心脏病猝发 30、旅游者发生交通事故时，导游人员首先应当采取的措施是（ ） A、抢救伤员 B、保护现场 C、向旅行社汇报 D、安抚旅游者

31、面对游客攻击和污蔑我国的言论，导游人员应该（ ） A、保持微笑、耐心解释 B、向公安机关报案 C、不卑不亢，求同存异 D、严正驳斥 32、下列哪种情况中，游客提出换房，导游人员可满足其要求（ ） A、客房内发现蟑螂 B、客房朝北没有阳光 C、客房在走廊尽头 D、不是单间 33、误机的乘客如果要求退票，需支付客票价的多少作为退票费（ ）A、10% B、20% C、40% D、50% 34、民航规定，儿童乘机需购买儿童票，按成人票价一半付费的儿童，其年龄是（ ）

A、0至10岁 B、0至20岁 C、2至10岁 D、2至12岁

35、中国海关规定，旅客携带中药材、中成药出境，前往港澳地区的，总值限人民币（ ）

A、50元 B、100元 C、150元 D、200元 36、如果走失事故是由旅游者自身引起的，找到走失者之后，导游员应对游客进行（ ）

A、道歉 B、安慰 C、责备 D、训斥

37、2013年暑假在郑州黄河游览区，部分旅游者提出到岸边浅水区游泳，导游人员此时应该（ ） A、婉言劝阻，若游客坚持时则同意 B、说明为了安全不能同意其要求 C、同意其要求但要陪同前往

D、可以满足但须征得多数旅游者同意

38、中国公民前往国外旅游时应持有的证件是（ ） A、外国护照 、外国签证 B、外国护照、中国签证 C、中国护照、外国签证 D、中国护照、中国签证 39、下列情况中完全属于责任事故的是（ ）

A、漏接 B、空接 C、错接 D、误机

40、地陪小王送团搭乘9：30的国际航班返回韩国，应在什么时间带领团队到达机场（ ）

A、7：00 B、7：30 C、8：00 D、8：30 41、在游览中出现有可能危及游客安全的情况时，导游员的正确做法应该是（ ）

A、采取防范措施，但不告诉游客以免引起惊慌

B、提高警惕，但一般不必采取措施，也不用告诉乘客

C、向游客说明真实情况，做出明确警示并采取防止危害发生的措施 D、全陪请地接社要求当地派出所派人保护旅游者 42、根据人际交往的理解，导游人员在介绍他人时，一般是（ ） A、将身份高者介绍给身份低者 B、将年长者介绍给年轻者 C、将男士介绍给女士 D、将客人介绍给主人 43、在体态语言中，社交界域语的距离一般应为（ ） A、0.5米 B、1.0米 C、1.5米 D、2.0米 44、在散客导游服务中，如果散客乘火车离站，应让客人提前多长时间到达车站（ ）

A、30分钟 B、40分钟 C、50分钟 D、60分钟 45、导游员的正常讲解语速一般是每分钟多少字（ ） A、100字 B、200字 C、300字 D、400字 46、游客若无特殊原因要求中途退团，其未享用的综合服务费一般式（ ）

A、不予退还 B、全部退还 C、部分退还 D、不予理睬 47、在洛阳游览时，旅游团中的一位旅游者提出其当地一位亲戚相随团游览导游人员应首先（ ）

A、征求领队及其他旅游者意见 B、婉言拒绝 C、请示组团社 D、请示地接社 48、港澳居民来往内地须持有港澳居民来往内地的通行证，通行证分为成认证和儿童证，其有效期分别是（ ）

A、20年，5年 B、20年，3年 C、10年，5年 D、10年，3年

50．大河旅行社按照法定程序向设立地的旅游行政管理部门进行备案，旅游行政管理部门应当向其颁发（ ） A、旅行社业务经营许可证 B、分社营业执照

C、旅行社分社备案登记证明 D、旅行社备案登记证明 51.对不符合申领导游证条件的，要（ ）通知申请人

A、当面口头 B、口头 C、书面形式 D、口头或以书面形式

52、由于旅客上下飞机时，乘务员服务不周到等，造成游客的伤亡，其责任人是（ ）

A、乘务员 B、机场 C、承运人 D、保险公司 53、当特别重大的旅游安全事故发生后，首先是做特大事故的现场保护和报告工作，在（ ）内写出书面事故报告，报送上级部门。 A、24小时 B、12小时 C、72小时 D、48小时 54、合同当事人对合同变更的内容约定不明确，推定为（ ） A、已变更 B、未变更 C、未签订合同 D、合同无效 55、导游人员年审管理，要求导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训，每年累计培训时间不得少于（ ） A、40小时 B、48小时 C、56小时 D、64小时 56、食品经营企业应当建立食品进货查验记录制度，食品进货查验记录应当真实，保存期限不得少于（ ）

A、半年 B、1年 C、2年 D、3年

57、根据《旅游法》的规定，未取得导游证或者领队正从事导游、领队活动的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，并处（ ）罚款，予以公告。

A、500元以上1000元以下 B、1000元以上10000元以下 C、3000元以上10000元上 D、1000元以上30000元以下 58、旅游安全管理工作的基层单位是（ ）

A、旅游经营企业 B、县（市）旅游行政管理

C、地（州）旅游行政管理部门 D、省、自治区旅游行政管理部门 59、由于旅游者自身原因导致报价旅游合同不能履行或者不能按照约定履行，或者造成旅游者人身损害、财产损失的，旅行社（ ）责任。

A、不承担 B、承担全部 C、承担部分 D、视情况承担 60、旅游者向旅行社了解旅游景点的概况，是旅游者的（ ） A、知情权 B、自主选择权 C、知识获取权 D、监督权 61.旅行社招徕旅游者组团旅游，因未达到约定人数不能出团的，组团社可以解除合同。但是，境内旅游应当至少提前（ ）日通知

旅游者，出境旅游应当至少提前（ ）日通知旅游者。 A、7，30 B、6，10 C、3，18 D，7，25 62、关于旅游投诉与行政诉讼，下列说法正确的是（ ） A、旅游投诉是行政行为，行政诉讼是诉讼行为 B、行政诉讼是行政行为，旅游投诉是诉讼行为 C、行政诉讼和旅游投诉都是诉讼行为 D、行政诉讼和旅游投诉都是行政行为

63、下列关于旅游者所享有的权利说法中，不正确的是（ ） A、旅游者有权自主选择旅游产品和服务

B、旅游者有权要求旅游经营者根据临时情况提供产品和服务 C、旅游者有权拒绝旅游经营者的强制交易行为

D、旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况

64.孙某在超市购物时被怀疑偷东西，在商场经理的命令下被强行搜身。后孙某将此情况告知某报社，当天报社载文对商场和经理的行为进行了抨击。孙某的行为属于（ ）。

A、消费者维护自身权益的行为 B、诋毁超市商业信誉的行为

C、新闻媒体损害竞争对手商业信誉的行为 D、侵犯经理名誉权的行为

65.全国重点文物保护单位迁移或拆除，由（ ）决定。

A、省、自治区、直辖市人民政府 B、国家文化行政管理部门 C、省、自治区、直辖市人民政府和国家文化行政管理部门 D、国务院

66、旅行社违反旅游（ ），侵害旅游者合法权益，旅游行政管理部门可以使用旅行社质量保证金。

A、合同约 B、管理规定 C、行业标准 D、服务标准 67、保险人是保险合同的一方当事人，又称为（ ） A、投保人 B、被保险人 C、受益人 D、承保人 68.旅行社在银行存入质量保证金的，应当设立独立账户，存期（ ） A、由旅行社确定，但不得少于1年 B、由旅游局确定，但不得少于1年 C、由总经理确定，但不得少于3年 D、由旅行社确定，但不得少于3年

69、德清美都旅行社接待一批上海客人到莫干山旅游，在武康开往莫

干山的路上发生了交通事故，有三人受伤，共用医药费1500元，车辆修理费3000元，其他费用8000元，此次事故为（ ）事故 A、特大 B、轻微 C、一般 D、重大 70、小王想申办旅行社，首先应申请的证照为（ ）

A、营业执照 B、税务登记 C、卫生许可证 D、业务经营许可证

71、侵权民事责任是侵害人对造成他人损害而必须承担的一种（ ）

A、无过错责任 B、惩罚性责任 C、约定责任 D、补偿性责任

72、根据《关于旅行社设立分社有关事宜的通知》要求，旅行社设立分社的数量，由（ ）决定。

A、旅行社 B、设立地旅游行政管理部门 C、省级旅游行政管理部门 D、国家旅游行政管理部门

73、导游证有效期（ ）年，到期后可以更换，临时导游证最长（ ）个月。

A、3，3 B、1，1 C、3，6 D、无穷，无穷 74、《中华人民共和国出境入境管理法》自（ ）起施行。 A、2012年7月1日 B、2012年12月1日 C、2013年1月1日 D、2013年7月1日

75、旅游车发生交通事故时，导游人员应当首先（ ）

A、迅速汇报 B、保护现场 C、抢救伤员 D、安抚旅游者

76、导游证和临时导游证的颁发部门是（ ）

A、国家旅游局和省级旅游局 B、国家旅游局或省级旅游局 C、国家旅游局 D、省级旅游局 77、由旅游者自行操作漂流工具的，漂流经营企业应在易发生事故的危险地段安排负责安全监护，工作人员应实现将有关注意事项（ ）旅游者。

A、大概告知 B、详细告知 C、提醒 D、警示 78、合同转让时指合同当事人依法将合同的全部或者部分权利和义务转让给他人的行为，合同转让属于一种（ ）行为。 A、合法 B、违法 C、非法 D、买卖 79、（ ）负责组织实施《旅游安全管理暂行办法》。

A、各级人民政府 B、各级旅游行政管理部门 C、各级人民政府安全管理部门 D、国家旅游行政管理部门 80、《合同法》规定，违约责任采取（ ）原则，只有不可抗力才可以部分或者全部免除合同当事人的违约责任。

A、双方商定 B、自愿赔偿 C、严格责任 D、违约必究 81、旅行社没设立一个经营出境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存人民币（ ）

A、5万元 B、10万元 C、20万元 D、30万元 82、《导游人员管理条例》中导游人员，是指依照条例的规定（ ） A、取得导游人员资格证书，受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关服务人员

B、取得导游人员资格证书，为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员

C、取得导游证，为旅游者提供向导、讲解及相关服务人员

D、取得导游证，受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员 83、景区应当在醒目的位置公示门票价格、另行收费项目的价格和团体收费价格。景区提高门票价格应当提前（ ）公布 A、4个月 B、5个月 C、6个月 D、7个月 84、定金的数额由当事人约定，但不得超过主合同标的额的（ ） A、20% B、25% C、40% D、30%

85、“协调重大旅游安全事故的处理工作“属于（ ）安全管理工作的职责。

A、县级旅游行政管理部门 B、市级旅游行政管理部门 C、省级旅游行政管理部门 D、国家旅游行政管理部门 86、可分为一级文物、二级文物和三级文物的是（ ）

A、可移动文物 B、珍贵文物 C、一般文物 D、不可移动文物 87、被驱逐出镜的外国人，自被驱逐出境之日起（ ）内不准入境。 A、1年 B、2年 C、5年 D、10年 88、（ ）反映了旅游法律关系主体的具体要求，决定着旅游法律关系的实质。

A、旅游法律关系的主体 B、旅游法律关系的客体 C、旅游法律关系 的内容 D、旅游行政管理机关

89、享有求偿权的主体不包括（ ）

A、商品购买者 B、商品运送 C、商品使用 D、接受服务者 90、《旅馆业治安管理办法》规定，开办旅馆，其房屋建筑、消防设备出入口和通道等必须符合消防治安法的有关规定，并且要具备必要的（ ）

A、保安制度 B、保安部门 C、保安人员 D、防盗安全措施 91、《旅行社条例实施细则》属于旅游行业的（ ）

A、行政法 B、部门规章 C、地方性法规 D、法律制度

92、航空运输中的损害赔偿诉讼必须在（ ）内提出，自到达目的地之日或者自航空器应该到达之日算起。

A、1年 B、2年 C、3年 D、半年 93、旅行社聘用导游人员、领队人员应当依法签订劳动合同向其支付的报酬不应低于（ ）。

A、国家最低工资标准 B、所在省（区、市）最低工资 C、当地最低工资标准 D、本单位相同岗位最低工资标准 94、甲旅行社具有出境旅游业务经营权，下列对其设立的分社经营范围的表述，正确的是（ ）

A、只能经营国内旅游业务 B、只能经营国内和入境旅游业务 C、不能经营出境旅游业务 D、可以经营国内、入境和出境旅游业务

95.一至三星级饭店的评定检查工作应在（ ）小时内完成。 A、12 B、24 C、36 D、48 96、旅游合同属于（ ）范畴。

A、民事合同 B、经济合同

C、民事合同兼经济合同 D、民事合同或经济合同 三、多项选择题

1.旅游者在游览的不同阶段心理变化各不相同，在游览初期阶段、旅游者的心理变化规律主要表现为（ ）

A、求安全心理 B、懒散心理 C、求全心理 D、求新求异心理 E、忙于个人事务

2、因交通方面的原因，一旅游团需要提前一天离开洛阳赴上海，为此，洛阳地陪应做的工作有（ ）

A、请交通部门领导出面解释道歉 B、尽量抓紧时间完成计划内游览项目 C、以新的游览项目激发游客的兴趣 D、分别与饭店、餐厅联系退房、退餐 E、及时通知上海地接社有关情况 3、以下项目中，属于《全陪日志》的内容有（ ）

A、旅差费的使用情况 B、旅游者的意见 C、旅游日程安排及交通情况 D、发生的问题及处理经过 E、自费项目的购买情况

4、为了取得良好的讲解效果，导游员往往用制造悬念的方法吸引游客的注意力，下列哪些讲解方法可以取得制造悬念的效果（ ） A、突出重点法 B、问答法 C、引而不发 D、分段讲解法 E、概括法

5、一位旅居加拿大的华侨随旅游团在河南旅游期间丢失护照，该华侨怎么重新办理相关手续（ ）

A、由河南省公安机关办理新护照 B、由加拿大驻华使馆办理新护照 C、持新护照到河南省公安机关办理签证手续 D、持新护照到加拿大驻华使领馆办理签证手续 E、河南省公安机关和加拿大驻华使领馆均可为该华侨办理相关手续

6.下列物品属我国禁止出境物品的有（ ）

A、濒危动植物及其标本 B、珍贵文物 C、人民币 D、金银制品

E、仿真武器

7、带团时不免会遇到挑剔难缠的客人，面对这样的游客提出的苛求，导游员要做到（ ）

A、不予理睬 B、认真倾听 C、敬而远之 D、礼貌对待 E、耐心解释

8、急躁型旅游者的行为表现主要有（ ）

A、情绪不稳定 B、心直口快 C、容易冲动 D、好相处 E、性急

9、跟团旅游时游客大多时候情绪良好，但有时会产生不良情绪致使游兴下降至有旅游活动无法正常进行。导致游客产生消极情绪的因素主要有（ ）

A、个人要求没有得到满足 B、生病 C、日程变更 D、导游员工作技能差 E、意外事故

10、见面行握手礼时，应遵循一定的原则，下列人群中，一般不应先

伸手的有（ ）

A、主人 B、年轻人 C、身份高者 D、女士 E、男士 11、独白式口头语言的特点是（ ）

A、应变性强 B、对象明确 C、目的性强 D、表达充分完整

E、反馈及时

12、乘坐火车旅行时，下列哪些行为是违反有关规定的女士（ ） A、免费携带20公斤的行李 B、携带2名身高未满1.2米的儿童而未买儿童票 C、携带200毫升酒精 D、携带200毫升煤油 E、携带一只小狗

13、宴会是一种比较正式的宴请活动，其特点为（ ）

A、规模小 B、规格高 C、躲在晚间举行 D、排座次 E、多用请柬 14、与异性交往的礼节主要有（ ）

A、在人行道上行走，男士应走在外侧 B、下车、下楼梯时，男士请女士先下 C、男士给女士送礼品最好是日用品、化妆品 D、抽烟时若有女士在场，先征得女士的同意 E、过道上相遇，男士为女士让路

15、在景区游览时如果发现游客走失，导游人员应迅速正确处理，以下处理方式不正确的是（ ）

A、地陪与领队立即分头寻找 B、全陪继续带团游览 C、请景区管理部门协助 D、与饭店及下一个景点联系 E、向旅行社汇报 16、为保证乘坐旅游汽车安全，导游人员应注意预防交通事故，主要方法有（ ）

A、不催促司机开快车 B、天气不好、路况不好时谨慎驾驶 C、提醒司机不要饮酒 D、不要和司机聊天 E、阻止非本车司机开车 17、导游讲解中，运用突出重点法讲解时应突出的内容有（ ） A、景点概况 B、有代表性的景观 C、与众不同之处 D、导游员感兴趣的内容 E、“、、、、、之最“

18、下列哪些项目属于图文声像导游方式（ ） A、导游图 B、旅游指南 C、景点介绍的录像带 D、交通图 E、电子导游

19、导游服务的范围指的是导游人员向游客提供服务的领域，主要包括（ ）

A、导游讲解服务 B、单项代办服务 C、旅行生活服务 D、上

下站交通服务 E、市内交通服务 20、我国的宗教政策是（ ）

A、自治 B、自养 C、自传 D、自由 E、自发 21、地方陪同导游人员不同于全陪导游人员的职责是（ ） A、安排旅游活动 B、作好接待工作 C、导游讲解 D、维护安全 E、处理问题

22、导游员的以下行为哪些是错误的或不适宜的（ ）

A、导游员单独去异性者的房间 B、导游员与外国旅游团领队同住一室 C、导游员拒绝携带自己亲友随团参观游览 D、导游员突遇急事，不得以请朋友代替自己导游 E、导游员在告别宴席上畅饮美酒 23、根据国家旅游行政管理部门对导游人员实行的积分管理办法，下面那些情况将被扣除10分（ ）

A、为携带正规旅游接待计划的 B、擅自终止导游活动 C、未通过年审继续从事导游业务 D、有殴打或谩骂旅游者行为的 E、以明示或暗示的方式向旅游者索要小费的。 24、海外领队的职责主要包括（ ）

A、介绍情况、全程陪同 B、落实旅游合同 C、联络工作 D、组织和团结工作 E、讲解工作

25、导游语言可以传播知识、沟通思想，导游员在运用导游语言时应遵循的基本要求是（ ）

A、生动 B、准确 C、幽默 D、灵活 E、清楚 26、散客旅游同团队旅游的主要区别有（ ）

A、导游讲解内容不同 B、自由度不同 C、价格不同 D、付费方式不同 E、旅游行程的计划与安排不同

27、下列属于导游服务物质准备中服务用品的有（ ）

A、接待计划 B、导游证 C、导游旗 D、结算凭证 E、小礼物 28、一广东旅游团在少林寺某定点餐厅就餐时，地陪小王做了以下工作，哪些是他应做的（ ）

A、简单介绍菜肴的特色 B、引导旅游者到餐厅入座 ，并介绍餐厅的有关设施 C、向旅游者说明用餐标准 D、解答旅游者在用餐过程中的提问 E、餐后的撤盘等收尾工作

29、每天参观游览出发前，地陪应提醒旅游者的注意事项有（ ）

A、当天天气情况 B、游览地的地形特点 C、行走路线的长短 D、不要购物 E、衣服、鞋子是否合适 30、导游员接待儿童时应注意（ ）

A、多照顾饮食起居 B、不单独带儿童外出 C、适当给儿童买零食和玩具 D、儿童生病可将随身携带的药品给其服用 E、注意安全，防止走失

31、根据《旅游法》的规定，旅行社安排未取得导游证或者领队证的人员提供导游或者领队服务的，旅游主管部门应处以（ ） A、责令改正，没收违法所得，并处1000元以上3000元以下罚款 B、责令改正，没收违法所得，并处5000元以上50000元以下罚款 C、情节严重的，责令停业整顿

D、情节严重，吊销旅行社业务经营业务经营许可证

E、对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处2000元以上20000元以下罚款

32、下列是北京快乐旅行社在天津设立的分社拟采用的名称，不符合规定的有（ ）

A、北京快乐旅行社有限公司天津分社 B、天津快乐旅行社分社 C、天津快乐旅行社 D、快乐旅行社有限公司天津分社 E、天津快乐旅行社分公司

33、不得颁发导游证的情形有（ ）

A、无民事行为能力的人员 B、患有传染性疾病的人员 C、过失犯罪受过刑事处罚的人员 D、限制民事行为能力的人员 E、被吊销导游证后又考取导游人员资格证的人员 34、《旅馆业治安管理办法》规定，饭店对旅客寄存的财物要建立（ ）

A、登记制度 B、领取制度 C、交接制度 D、查验制度 E、保管制度

35、旅行社为旅游者提供服务，应当与旅游者签订旅游合同并载明（ ）

A、旅行社的名称及其经营范围、地址、联系电话和旅行社业务经营许可证编号 B、签约地点和日期 C、旅游行程中交通、住宿、餐饮服务安排及其标准 D、旅行社安排的购物次数、停留时间及购物场所的名称 E、旅游者应当缴纳的旅游费用及缴纳方式

36、承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任，但承运人若能证明货物的毁损、灭失是由于（ ）等原因造成的，不承担损

害赔偿责任（ ）

A、不可抗力 B、货物本身的自然性质 C、货物本身的合理损耗 D、托运人、收货人的过错 E、意外事件

37、按照《合同法》的规定，以下属于要约邀请的有（ ） A、寄送的价目表 B、拍卖公告 C、招标公告 D、招股说明书 E、乘客向出租车招手

38、旅游保险的特点有（ ）

A、综合性 B、科学性 C、补偿性 D、长期性 E、短期性

39、外商投资旅行社，包括（ ）

A、中外合资经营旅行社 B、中外合伙经营旅行社 C、中外合作经营旅行社 D、外商独资旅行社 E、饭店运营质量评价 40、《旅游饭店星级的划分与评定》附录中的内容有（ ） A、必备项目评分表 B、一般项目评分表 C、设施设备评分表 D、安全设备评分表 E、饭店运营质量评价表

41、风景名胜区总体规划的编制，要突出风景名胜资源（ ） A、自然特性 B、文化内涵 C、地方特色 D、社会性 E、交通便利性 42、铁路运输合同是明确约定运输企业与旅客、托运人之间权利义务关系的协议（ ）是合同或者合同的组成部分

A、旅客车票 B、行李票 C、包裹票 D、货物运单 E、订票单

43、旅行社变更（ ）等登记事项或者终止经营的，应当到工商行政管理部门办理相应的变更登记或者注销登记，并在登记办理后向原许可的旅游行政管理部门备案，换领或者交回旅行社业务经营许可证。

A、名称 B、经营场所 C、出资人 D、法定代表人 E、质量保证金 44、《消费者权益保护法》明确规定，最终承担损害赔偿责任的主体包括（ ）

A、销售者 B、服务者 C、消费 D、营业执照持有人 E、营业执照的使用人

45、旅行社出现下列情况，（ ）旅游行政管理部门可以使用旅行

社的质量保证金。

A、旅行社预收旅游者团费后不能成团，以没钱为由拒不退款 B、旅行社未能使游客入住旅游合同约定的高档酒店，且拒不赔偿 C、突遇洪水取消个别景点参观 D、组团社长期拖欠地接社团费

E、旅行社将旅游者应乘坐的动车换成普通列车后拒不退还差价 46、风景名胜区总体规划的编制，应当体现（ ）要求

A、自然景观 B、地域文化 C、人与自然和谐相处 D、区域协调发展 E、经济社会全面进步

47.根据《消防法》规定，旅游饭店建筑物内的（ ）等部位，要经常保持畅通，严禁堆放物品，疏散标志和指示灯要保持完整好用。 A、客房 B、走道 C、楼梯 D、出口 E、大堂 48、经营者应当保证其提供的（ ）符合保障消费者人身、财产安全的要求。

A、商品 B、服务 C、设施 D、场所 E、用具 49.下列选项中，属于《中国公民出国旅游管理办法》规定的领队人员禁止性行为的是（ ）

A、收受小费 B、与境外接待社胁迫旅游者消费 C、索要提成 D、与境外导游串通欺骗旅游者消费 E、收受境外旅行社财物

50、外国人入境，应当向驻外签证机关申请办理签证，签证分为（ ）

A、普通签证 B、外交签证 C、特殊签证 D、公务签证 E、礼遇签证 51、《旅游法》规定，旅游经营者组织、接待（ ）等旅游者，应当采取相应的安全保障措施。

A、儿童 B、老年人 C、残疾人 D、孕妇 E、未成年人

52、《旅行社条例》第二条所称的招徕、组织、接待旅游者提供的相关旅游服务，主要包括（ ）

A、安排交通服务 B、安排住宿服务 C、安排餐饮服务 D、导游、领队服务 E、旅游咨询、旅游活动设计服务

53、导游人员等级考核评定管理办法（试行）规定，导游人员登记考核评定工作遵循的原则是（ ）

A、自愿申报 B、逐级晋升 C、考核评定 D、动态管理 E、发证公告

54、消费者的权利包括（ ）

A、保障安全权 B、知悉真情权 C、公平交易权 D、依法求偿权 E、依法结社权

55、外国旅游者正常死亡得到确定后，应尽快通知（ ），邀请他们赶往旅游者死亡地，共同妥善处理后事。

A、旅游者家属 B、所属国驻华使领馆 C、组团社 D、接待社 E、外交部

56、郑州黄河旅行社有限公司应当按年度将下列（ ）资料，在次年3月底前报送河南省旅游局。

A、股东人员名单 B、员工业务培训情况 C、缴纳税额 D、员工的保险情况 E、入境旅游的接待人数 57、下列文物可以属于集体所有或者个人所有的是（ ）

A、古文化遗址 B、古墓葬、石窟寺 C、纪念建筑物 D、古建筑 E、传世文物

58、下列关系不受《合同法》调整的有（ ）

A、王某与社会福利院签订一份协议，收养一名女孩 B、马某和他人合资购买汽车 C、刘某与旅行社签订两年的任职合同 D、李某与女朋友订立婚约 E、张某自己到商场购物

59、根据《导游人员管理条例》规定，导游人员进行导游活动时，应当遵守的基本职业道德和礼仪规范是（ ）

A、着装整洁 B、礼貌待人 C、统一职业着装 D、尊重旅游者的生活吸管 E、尊重旅游者的宗教信仰和民族习俗 60、食品安全管理制度包括（ ）

A、食品生产经营许可制度 B、食品从业人员健康管理制度 C、食品召回制度 D、食品检疫制度 E、食品安全风险检测、评估与公布制度 四、综合题 材料一：

导游员小张去新郑机场接团时，在离机场还有大约十公里的地方突然遇到了交通事故，道路严重堵塞，等交警赶到疏通开道路，小张和司机赶到机场，他们已经吃了十五分钟，客人已经焦急不耐烦等在停车场了。小张见到客人后赶紧请客人上车，向客人做了简单解释并

表示歉意，但是，客人仍然情绪激动，抱怨大热天还让游客等导游，声称要把这位不守时的导游换掉。等返回途中游客们看见了正在处理的事故现场，才有点谅解了小张，下午在少林寺游览时，团内一位老人突发心脏病复发，小张临危不乱，处置得当，终于得到了全团客人的信任和好评。

1、小张未按时赶到机场应接客人，属于（ ） A、空接 B、错接 C、漏接 D、误接 2、根据题中所述原因，此事件属于（ ）

A、重大事故 B、一般事故 C、责任事故 D、非责任事故 3、游客对导游员发生误解后，导游人员的正确做法是（ ） A、请领导换导游 B、诚恳道歉

C、提供更加热情周到的服务 D、高质量完成带团计划 4、游客心脏病猝发，地陪导游正确的处理方法是（ ）

A、立即背上患者去医院 B、亲自在医院照顾患者 C、让患者就地平躺，头略高 D、在患者口袋里寻找备用药品让其服用 5、游客生病住院治疗，所产生的费用一般由谁支付（ ） A、组团社 B、地接社 C、患者 D、导游 材料二：

地陪小李是一位刚毕业的大学生，满脸稚气未消，第一次带团就出了状况。原来她接待的是一个45人的暑期夏令营团，团内大部分是中学生，接团时大家一看导游和自己年龄差不多，就嘻嘻哈哈没把导游的各种提醒和要求不放在心中，以至于一位小游客钱包丢失，另一位小朋友差点走失。按计划该团将乘坐8月10日5：30的火车赴下一站。午饭后拿好行李，小李在12：30带全团到二七广场并宣布：“请大家在广场自由活动，感受以下二七名称的风采，附近是商业中心，可以购买一些纪念品，一个半小时后也就是14：00集合，火车站就在附近，我们步行去乘车，大家一定要遵守时间。”但到约定时间集合时只有40人返回，等人到齐后，已经是15：00了，他们匆匆赶到车站，火车已经驶离。

请根据材料二和有关导游服务规范回答以下问题：

6、夏令营的中学生门看导游小李年轻就没把导游放在心理，以至于后来事故贫乏，这种情况属于心理学中的（ ）

A、晕轮效应 B、首次效应 C、近因效应 D、刻板印象 7、本次游览中发生了小游客差点走失的情况，作为一个负责的导游

员，带团时怎样防止游客走失（ ）

A、多做提醒工作 B、加强责任心 C、地陪走在队伍最后 D、经常清点人数

8、团队乘坐15：30的火车，小李应该在什么时间带领团队抵达火车站（ ）

A、14：00 B、14：30 C、15：00 D、15：30 9、误车事故属于（ ）

A、客观事故 B、主观事故 C、责任事故 D、重大事故 10、小李在以后的工作中怎样吸取教训避免误车事故的发生（ ） A、离站当天不安排购物 B、离站当天不安排自由活动 C、作好交通票据的落实工作 D、留出充足时间车站 材料三：

甲旅行社组团去北京旅游，合同中约定的游览项目有故宫、北海、香山、天坛和长城等景点。该旅行社委派导游员王某带团赴京。王某曾屡次带团去北京，知道北京A工艺品厂有一条不成文的规定，即凡将客人带到者都可获得好处费。未获得额外收入，导游员王某在去北京的途中多次向大家介绍北京工艺品和A工艺品长。在按照接待计划去香山游览途中，王某谎称冈顺路可以带大家去看看工艺品的生产过程，于是将大家的宣传后，大多数游客进行了选购。由于该厂路途较远，与香山方向相反，游客购买工艺品又话费了一些时间，再去香山已经来不及了，王某许诺在以后的游览过程中，挤出时间再去香山。但后来由于景点较多，时间紧，香山最终没能去成，加上旅游者发现在北京A工艺品厂购买的产品质次价高，因此，旅游者对王某已经心怀不满。谁知在返程的途中，王某又给大家每人发放了一盒廉价的北京土特产，并声称不再给大家退还香山的门票费了，大家听后十分气氛。旅游结束后，旅游者认为旅行社违约，要约旅行社赔偿其经济损失。旅行社辩称这是导游员的个人行为，应由导游员自己负责。王某则称导游员有调整或变更接待计划权，并且游客在A厂购买工艺品不是他强迫的。

请根据材料三和有关法律法规知识回答以下问题。

11、 导游员王某违反导游人员义务的表现是（ ）

A、介绍北京工艺品 B、带游客到北京工艺品厂 C、擅自变更旅游接待计划 D、发放北京土特产品

12、根据《旅游法》的规定，导游员王某应受到的处罚是（ ）

A、处1千元以上3万元以下的罚款 B、处2千元以上2万元以下罚款 C、暂扣导游证3至6个月 D、暂扣或吊销导游证 13、根据《旅游法》的规定，甲旅行社应受到的处罚是（ ） A、责令改正 B、处2万元以上20万元以下罚款 C、处3万元以上30万元以下罚款 D、并责令停业整顿 14、导游员王某的行为属于（ ）

A、个人行为 B、职务行为 C、旅行社行为 D、违约行为

15.导游人员变更接待计划时，必须符合的条件是（ ）

A、在游览过程中 B、遇到可能危及旅游者人身安全的紧急情况 C、征得多数旅游者的同意 D、立刻报告旅游者 材料四：

郑州A旅行社委托厦门B旅行社接待某单位46个人的度假旅游团。B旅行社着手准备，于9月20日向当地一家三星级C酒店发出订房传真，要求预定10月1日至5日五天23间房间，放假、标准按原来的协议执行。C酒店当天传真回复，每天只能安排15间客房。10月1日，46位游客如期来到酒店，酒店以B旅行社未确定为由，只为游客提供了15间客房，正值国庆节黄金周期间，厦门酒店爆满，一直到晚上11点多，16位游客仍然不能入住，对此游客表示强烈不满，B旅行社临时安排部分游客入住了当地一家五星级酒店，为此多支出8600元，但尚有部分游客在C酒店睡地铺。为安慰游客情绪，B旅行社采取了加餐、免费增加景点等补救措施，额外又多支出了12000元。

请根据材料四和有关法律法规知识回答以下问题。 16、订立合同的方式有（ ）

A、票据 B、要约邀请 C、承诺 D、确定 17、订立合同的形式有（ ）

A、口头形式 B、书面形式 C、特殊形式 D、其他形式 18、根据《合同法》，B旅行社向C酒店发出的订房传真属于（ ） A、通知 B、告知 C、要约 D、要约邀请 19、B旅行社与C酒店关于订房（ ）

A、有合同关系 B、无合同关系 C、已达成协议 D、未达成协议

20、B旅行社的额外支出应当是（ ）

A、由A承担 B、由B承担

C、由C承担 D、由B和C各承担一部分

本文来源：https://www.bwwdw.com/article/33ur.html