邮政投递部主任职责

投递部主任岗位职责

1、遵纪守法，严格执行规章制度及上级有关指令、决议。 2、熟悉本辖区用户结构和变动情况，做好投递段道规划和信报箱的管理工作。

3负责通信生产的组织、实施以及监督、检查和考核工作。确保通信畅通，安全生产。

4、负责本部门人员、物资、资金等管理工作。 5、负责辖区内报刊宣传、收订工作。 6、及时受理用户通邮和特需服务的申请。

7、负责对员工进行业务指导，技能培训和思想教育工作，组织员工学习文化和业务技术，定期考核业务技术水平，关心员工生活。 8、负责本投递部的用户来信、来电、来访工作，并认真作好记录，对用户的查询、申告一查到底，给予用户以明确、满意、及时的答复。定期走访用户，了解各投递段到的情况。 9制定作业计划并组织实施。

10、掌握生产用品、用具使用情况，做好申请、发放工作。 11、完成上级交办的其他工作。

投递部副主任岗位职责

1、遵纪守法，遵守邮政各项规章制度。

2、严格执行“三项基本制度”，认真执行质量监督检查工作。 3、做好各种邮件、报刊的内部作业监督管理工作，使业务操作规范化。

4、做好段道替班、外部作业监督检查工作，定期走访用户并及时反馈信息。

5、负责查、转、退及处理的监督管理工作。 6、做好通信服务质量分析、总结，并制订改进措施。 7、负责查单、验单的处理工作。

8、负责查询投诉处理及来信来访、走访用户工作。 9、合理使用邮袋，做好清退、登记工作。

10、按要求填写各类报表，做好各类单式的归档工作。 11、完成上级交办的其他工作。

投递员岗位职责

1、严格按操作规程和时限投递邮件和报刊，坚持文明服务，确保邮件、报刊的投递质量。

2、严格执行“交接验收、勾挑核对、平衡合拢”三向基本制度。 3、遵守交通规则，确保车型安全，并做好车辆的维护和保养。 4、服从指挥调度，上岗穿着标志服，佩戴工号牌，认真准确登记原始记录，按规定理订和缴存业务档案。

5、热情、主动、正确解答用户咨询，及时汇报用户信报箱的情况。 6、积极参以班组民主管理，关心集体团结同志，协助主任搞好班组管理工作。

7、完成本部领导交办的其他工作。

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