阿里巴巴跨境电商人才认证试题及答案外贸卷

一、单选题（共

?

40题，每题1分，共40分）

1、通过以下哪种方法,可以在国际站找到买家的求购信息?

A、BUYERS参考答案：A

B、SUPPLIERS

?

2、在拍摄反光性产品时,是从哪个角度进行拍摄

A、侧面参考答案：A

B、正面

?

3、以下哪项关于视觉营销的说法是错的？

A、可以利用色彩、图像和文字等造成冲击力,吸引潜在顾客的关注是做好营销必不可少的营销手段之一以增加网站和产品的吸引力 参考答案：C

C、视觉营销就是网络营销。

B、视觉营销 D、视觉营销可

?

4、关于发布新产品,以下描述正确的是

A、只要关键词设置了,标题中没有也是没关系的个类目中随便选一个参考答案：D

C、产品图片要越大越好

B、产品的类目可以在推荐的3 D、产品属性要填写完整,专业

?

5、产品的曝光跟什么因素有直接关系？

A、产品的排名参考答案：A

B、产品标题

C、产品的详情页面

D、产品图片

?

6、橱窗产品跟普通产品相比,具有什么特权？

A、点击率更高参考答案：C

B、反馈率更高

C、排名优先

D、一定会上首页

?

7、产品详情中出现图片失效的原因有可能是

A、产品是零效果产品 图片格式不对

B、图片太大

C、该图片在图片银行被删除

D、

参考答案：C

?

8、全球旺铺“多商家在线”版块（即悬浮旺旺）可以设置几个旺旺ID？

A、5个参考答案：A

B、7个

C、3个

D、1个

?

9、客户收到开发信的时候一般最关注什么？

A、价格参考答案：A

B、交期

C、质量

?

10、给同一个客户发开发信每月什么频率最好

A、2-4次参考答案：A

B、1-2次

C、4-6次

?

11、下列关于销售现状发生变化中“双赢”描述正确的是？

A、所有答案都不对

B、单纯的经济利益上的盈利

C、单纯的心理上的双赢

D、保证经济利益的同时满足心理上的愉悦 参考答案：D

?

12、当有1000元让步空间时,下列让步策略描述正确的是？

A、所有答案都不对

B、可以使用500,200,100,50均匀的让步策略

C、可以使

用250,250,250,250 平均幅度的让步策略参考答案：B

?

D、可以使用600,400,0,0大跨度的让步策略

13、如果一家没有外贸经营权的企业通过一家外贸出口代理与美国客商签订合同,结算货币应该是：

A、企业与代理用人民币结算,代理与外商用美金结算代理与外商也用美金结算参考答案：A

B、企业与代理用美金结算,

C、企业与代理用美金结算,代理与外商用人民币结算

?

14、在CIF术语下,以下是买方义务的为：

A、租船订舱

B、购买保险

C、出口国报关

D、进口国清关

参考答案：D

?

15、客户希望我们找船,把货物运到澳大利亚的悉尼港,但是保险由他们来购买,这种情况下,我们应该给客户报什么价格

A、CFR Sydney参考答案：A

B、CIF Shanghai

C、CIF Sydney

D、FOB Shanghai

?

16、在T/T付款方式下,单据是通过（ ）传递的

A、买方向卖方银行买方货代 参考答案：B

B、卖方直接向买方

C、卖方向买方银行

D、卖方向

?

17、信用证是一种（ ）信用

A、企业参考答案：B

B、银行

C、商业

D、民间

?

18、信用证的第一付款责任人应该是

A、开证行参考答案：A

B、转让行

C、议付行

D、通知行

?

19、在所有的结汇单据中,最重要的一个单据是

A、装箱单参考答案：B

B、提单

C、保险单

D、商业发票

?

20、以下的流程顺序正确的是

A、退单——核销——退税——报关报关——退单——核销——退税参考答案：C

B、退税——核销——退单——报关

C、

D、核销——退税——报关——退单

?

21、

As you are wear and children’s clothes, we are writing to enquire whether you are willing to _______with us.

A、in the line of, relate参考答案：B

?

B、specialized in, enter into business relation

22、外贸找客户的主要方式通常来讲有三种。第一,让客户主动找到自己,比如B2B；第二,主动寻找客户,比如利用搜索引擎寻找客户。第三是什么？

A、论坛营销参考答案：B

B、展会

?

23、对于有回复未成交的客户,该如何跟进？

A、已报价情况品的推介 参考答案：B

B、特价或有新产品时及时通知

C、定期关怀

D、其他产

?

24、以下哪一个是FOB计算公式

A、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率出口退税＋利润）/汇率 +保费海运费

B、（产品成本＋国内费用－

C、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率 +

D、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率 +海运费+保费

参考答案：A

?

25、一份完整的报价单包含

A、价格,贸易术语,产品名称,规格,包装,MOQ ,付款方式称

C、价格,贸易术语,产品名称,规格,包装

B、价格,贸易术语,产品名

D、价格,贸易术语,产品名称,规格,包

装,MOQ ,付款方式,报价有效期 参考答案：D

?

26、以下报价的基本原则错误的是

A、知己知彼参考答案：B

B、宁低勿高

C、争取有利交易条件

D、有舍有留

?

27、以下关于PI的说法错误的是

A、买方可以用形式发票申请外汇许可、进口许可和开立信用证法律效力参考答案：B

C、形式发票是一种数量化的报价

B、形式发票没有

D、形式发票可以当做销售合同

?

28、金砖5国是指哪5个国家？

A、中国、欧洲、美国、德国、法国中国、泰国、俄罗斯、日本、巴西参考答案：D

B、中国、印尼、俄罗斯、南非、巴西

C、

D、中国、印度、俄罗斯、南非、巴西

?

29、西联汇款属于以下哪种交易模式？

A、以上都不对参考答案：C

B、新型交易模式

C、传统交易模式

?

30、寄送样品后是否需要留样？

A、不用留样参考答案：C

B、根据实际情况决定

C、一定需要

?

31、邮政的航空大包航程一般需要多久？

A、2周参考答案：A

B、1周

C、4周

D、3周

?

32、价格术语FOB,对于供应商的有利点,以下描述不正确的是？

A、规避运费风险参考答案：C

B、锁定利润高

C、确定船舶便利

?

33、关于外贸环节中,流程操作描述正确的是？

A、往来磋商、签订合同、生产备货、报关前准备、报关、装船、结汇退税来磋商、签订合同、生产备货、报关前准备、报关、装船、制单交单、结汇退税订合同、生产备货、装船、制单交单、结汇退税装船、制单交单、结汇退税

B、往 C、签

D、往来磋商、签订合同、生产备货、

参考答案：B

?

34、在什么情况下,物权危险性最高,如买家与船公司无提货单凭证提货？

A、FOB参考答案：A

B、CER

C、CFR

D、CIF

?

35、装船通知应在时间发出给买方？

A、即提即通知参考答案：B

B、提单后三天

C、提单当天

D、提单后一个月

?

36、在外贸环节中,从生产备货到报关环节,以下不包含的是？

A、结汇汇款参考答案：A

B、商检

C、安排运输

D、领取外汇核销单

?

37、单单一致（货物单据）,以下不包含的是？

A、发票签发日参考答案：D

B、汇票签发日

C、箱单重量单

D、包装规格

?

38、著作权英文是：

A、copyright参考答案：A

B、patent

C、trademark

?

39、著作权也称为：

A、人权参考答案：B

B、版权

?

40、每个主账号下面有几个子账号？

A、6参考答案：C

B、4

C、5

二、多选题（共

?

10题，每题2分，共20分）

1、数据管家包含哪几大版块？

A、知买家

B、诊断中心

C、知己

D、知行情

参考答案：ABCD

?

2、以下哪些原因会造成招牌上传不成功？

A、浏览器原因求

B、招牌设置与旺铺风格不一致

C、Banner尺寸规格不符合要

D、招牌图中如展示公司名称与认证信息Verified Supplier模块中不一致

参考答案：ACD

?

3、如下描述中,正确的是？

A、CIF=成本+运费+保险费 D、CIF=成本+运费 参考答案：AB

B、CFR=成本+运费

C、CFR=成本+运费+保险费

?

4、国际贸易术语风险的来源有哪些？

A、货代

B、收汇

C、物权

D、运输

E、责任

F、交货

参考答案：ABCDEF

?

5、如何避免样品寄出后石沉大海

A、样品管理参考答案：ABCD

B、及时通知很重要

C、建立稳定联系

D、跟踪样品情况

?

6、以下哪些是国际快递公司的正确缩写？

A、DHL

B、UPS

C、Fedex

D、TNT

参考答案：ABCD

?

7、取样原则一般包含哪些内容？

A、保证待寄样品的质量 D、样品要有代表性 参考答案：ABCD

B、制作样品标签

C、保留样品及生产批次等资料

?

8、FOB环节,供应商需要承担哪些费用的成本?

A、进口清关参考答案：BCD

B、出口清关

C、内陆运费

D、出厂价

?

9、决定交单的因素有哪些？

A、信用证到期日单

参考答案：AB

?

B、装运日之后的特定交单日 C、没有具体的要求随时可交

10、装船通知,常见以多长时间为准？

A、以天为准参考答案：AD

B、以年为准

C、以月为准

D、以小时为准

三、判断题（共

?

40题，每题1分，共40分）

1、跨境电商经营的商品一般价格高、利润率相对低。

是

否

参考答案：×

?

2、跨境电商缩短了对外贸易的中间环节,提升了进出口贸易的效率,为小微企业提供了新的机会。

是

否

参考答案：√

?

3、跨境电子商务不利于中国制造应对全球贸易新格局。

是

否

参考答案：×

?

4、跨境电商需要对海外贸易、互联网、分销体系、消费者行为有很深的理解,对世界各国人民的风俗人情、购物习惯都得有一定的了解。

是

否

参考答案：√

?

5、竞争商也可能是客户。

是

否

参考答案：√

?

6、相比较而言, EMAIL的正文比标题更重要。

是 否

参考答案：×

?

7、在旺铺首页,轮播图最好放在第3屏。

是

否

参考答案：×

?

8、店铺中的产品详情页最好分6屏,俗称黄金6屏。

是

否

参考答案：√

?

9、在全球旺铺中,产品详情页的最后一屏建议放上回到首页的选项。

是

否

参考答案：√

?

10、剪贴画处理时,可以通过2次取消来对其中的某个图形做修改

是

否

参考答案：√

?

11、在平台上询盘和反馈是一样的概念。

是

否

参考答案：√

?

12、产品越多,询盘也一定会越多

是

否

参考答案：×

?

13、我的效果里面的产品类目是我们自定义的产品分组。

是

否

参考答案：×

?

14、通过对外贸流程的学习,我们发现在往来磋商阶段主要围绕价格术语和付款方式进行洽谈,这样的说法正确么？

是

否

参考答案：√

?

15、装运通知的发出日期不能超过信用证规定的时间,这样的说法正确么？

是

否

参考答案：√

?

16、汇票的签发日期可以比发票的签发日期早的做法是可行的,这种说法正确么？

是

否

参考答案：×

?

17、报关是指货物的出口需向海关申报、交验单据证件,并接受海关的监管和检查的一种行为,这样的说法正确么？

是

否

参考答案：√

?

18、把客户变成朋友并以朋友的身份关心客户,是解决邮件石沉大海的好方法,这样的说法正确么？

是

否

参考答案：√

?

19、非价格因数在外贸业务谈判中具有非常重要的地位,这种说法正确么？

是

否

参考答案：√

?

20、蚕食策略运用了需求连续性的原理,这种说法正确么？

A、19 B、14 C、15 D、10

?

参考答案：B

21、跨境电子商务可以将信息流、资金流和物流集合在一个平台上完成,而且可以

同时进行,因此相对于传统贸易而言,交易双方的交易频率大幅提高。这种现象我们称之为什么？

A、多边化

B、高频度

C、透明化

?

参考答案：B

22、在阿里巴巴国际站发布产品如果需要给产品图片添加水印功能是在

A、系统设置

B、发布产品页面

C、管理产品页面

D、图片银行页面

?

参考答案：B

23、询盘的来源有哪些？

A、Internet(B2B,Search engine) , MSN, AdvertisementsSKYPE, Friends’ recommendationpages

B、Yellow pages,

C、Trade fairs , Trade association, Yellow

D、Trade fairs, Travelling, Friends’ recommendation

?

参考答案：C

24、以下报价的基本原则错误的是

A、争取有利交易条件

B、宁低勿高

C、知己知彼

D、有舍有留

?

参考答案：B

25、橱窗产品跟普通产品相比,具有什么特权？

A、排名优先

B、反馈率更高

C、点击率更高

D、一定会上首页

?

参考答案：A

26、影响产品曝光到点击的最主要因素是什么？

A、产品标题

B、公司信息

C、产品图片

D、产品交易信息

?

参考答案：C

27、以下哪项关于视觉营销的说法是错的？

A、视觉营销就是网络营销。

B、视觉营销是做好营销必不可少的营销手段之一

D、视觉营销

C、可以利用色彩、图像和文字等造成冲击力,吸引潜在顾客的关注可以增加网站和产品的吸引力 参考答案：A

28、客户收到开发信的时候一般最关注什么？

A、交期参考答案：C

B、质量

C、价格

?

? 29、邮政的航空大包航程一般需要多久？ A、2周

B、1周

C、4周

D、3周

?

参考答案：A

30、产品相关性最主要表现在什么地方？

A、类目相关性

B、产品标题相关性

C、产品描述相关性

D、关键词相关

?

性

参考答案：A

31、在首页页面在虚线以上实线以下的是什么产品？

A、固定排名

B、顶级展位

C、自然排名

D、P4P产品

?

参考答案：D

32、阿里巴巴国际站的数据管家统计的一月情况都是每月几号更新的？

A、2号

B、4号

C、1号

D、3号

?

参考答案：D

33、在拍摄反光性产品时,是从哪个角度进行拍摄

A、正面

B、侧面

?

参考答案：B

34、关于发布新产品,以下描述正确的是

A、产品属性要填写完整,专业

B、只要关键词设置了,标题中没有也是没关系的

D、产品图片要越大越好

C、产品的类目可以在推荐的3个类目中随便选一个参考答案：A

35、产品详情中出现图片失效的原因有可能是

A、图片太大

B、图片格式不对

?

C、产品是零效果产品 D、该图片在图

?

片银行被删除 参考答案：D

36、哪里查看平台所有关键词的数据效果？

A、我的效果

B、我的产品

C、我的词

D、我的全球旺铺

?

参考答案：C

37、阿里巴巴国际站的数据管家统计的一周情况都是每周几更新的？

A、周二

B、周四

C、周三

D、周一

?

参考答案：A

38、当橱窗展示形式为全小图展示模式时,最多能展示几个橱窗？

A、10个参考答案：D

B、20个

C、30个

D、60个

? 39、在所有的结汇单据中,最重要的一个单据是 A、保险单

B、装箱单

C、提单

D、商业发票

?

参考答案：C

40、网站专业术语, PV指的是？

A、重复访问者数量的页面浏览量 参考答案：B

B、页面浏览量

C、独立访问者数量

D、每个访问者

二、多选题（共20题，每题2分，共40分）

?

1、产品详情中至少需要由哪些要素组成？ A、图片

B、视频

C、表格

D、文字

?

参考答案：ACD

2、以下哪些是统一ppt的技巧

A、同一图片中截取元素

B、同一系列出处

C、统一效果的处理

D、统一

?

色系

参考答案：ABCD

3、成为跨境电商人必须具备的素质有以下哪些？

A、心态年轻,充满激情 D、复合型的知识结构

B、追求创新 E、敢冒风险

C、快速的学习能力和客户反应能力

?

参考答案：ABCDE

4、数据管家我的效果可以查看哪些效果趋势？

A、曝光

B、反馈

C、访客

D、点击

E、点击率

?

参考答案：ABCDE

5、阿里巴巴多语言市场的特点有哪些？

A、高排名高曝光

B、多语言国际询盘激增

C、高质量询盘

?

参考答案：ABC

6、取样原则一般包含哪些内容？

A、制作样品标签 D、样品要有代表性

参考答案：ABCD

7、随样品文件一般包含哪些内容？

A、物品种类参考答案：ABCD

B、目的地

C、收件人

D、数量

B、保证待寄样品的质量

C、保留样品及生产批次等资料

?

? 8、如下关于为什么要报关,描述正确的是？ A、WTO的要求

B、统计的需求

C、监管的需求

D、以上都不对

?

参考答案：ABC

9、主帐号进入橱窗管理页面有哪几种方式？

A、数据管家

B、建站管理

C、外贸直通车营销中心

D、产品管理

?

参考答案：CD

10、产品审核不通过,被退回的原因有可能是？

A、属性没填全

B、标题及描述语句不通顺

C、使用到品牌词

D、图片侵

?

权

参考答案：CD

11、跨境电子商务的参与主体主要有以下几种类型？_

A、自建网站或通过第三方平台进行跨境电商经营的企业方平台

C、支付企业和银行

B、跨境电子商务的第三

E、物流企业

D、从事跨境电子商务活动的个人

?

参考答案：ABCDE

12、如下描述中,正确的是？

A、CFR=成本+运费

B、CFR=成本+运费+保险费

C、CIF=成本+运费

D、CIF=成本+运费+保险费

参考答案：AD

13、和传统国际贸易相比,跨境电子商务呈现出哪些新特征？

A、多边化

B、高频度

C、透明化

D、数字化

E、小批量

?

?

参考答案：ABCDE

14、国际站和客户联系有几种方法？

A、TRADER MANGER

B、传真

C、电话

D、EMAIL

?

参考答案：ABCD

15、优秀产品网站的要素有

A、尽量使用静态网页

B、网页设计符合科学的阅读习惯

C、内容详实

D、

?

突出特色

参考答案：BCD

16、多语言市场具有什么优势？

A、费用低廉

B、庞大买家需求

C、低门槛准入

D、精准SEO

?

参考答案：BCD

17、国内比较出名的b2b站点

A、Made-in-china B、Indiamart C、Tradekey D、Alibaba E、

?

Globalsources 参考答案：ACDE

18、对外贸来说,找客户的主要方式有哪三种？

A、主动寻找客户,比如利用搜索引擎寻找客户

B、论坛营销

C、展会

D、

?

网上营销,让客户主动找到自己,比如B2B 参考答案：ACD

19、数据管家我的效果中效果趋势三条线代表什么？

A、TOP10均值

B、行业均值

C、我的效果

D、我的趋势

?

参考答案：ABC

20、精准的SEO是从何而来？

A、买家市场精准投词上三项都错误 参考答案：ABC

B、用户习惯和特点

C、本地搜索引擎优化

D、以

三、判断题（共20题，每题1分，共20分）

?

1、非价格因数在外贸业务谈判中具有非常重要的地位,这种说法正确么？ 是

否

?

参考答案：√

2、店铺中的产品详情页最好分6屏,俗称黄金6屏。

是

否

?

参考答案：√

3、报关委托书为一式三联,其中第一联（白联）为委托方留存。

是

否

?

参考答案：×

4、在类目优化中,当产品涉及到多个类目时,只发布一个最匹配的类目。

是

否

?

参考答案：×

5、买家搜索的关键词在文本中反复出现的越多越好

是

否

?

参考答案：×

6、点击率：点击率=曝光量/点击量。点击率可以反映出您的产品或公司在搜索结

果页面是否足够吸引买家。

是

否

?

参考答案：×

7、近几年政府对跨境电商政策支持力度不断加大,利好政策全面铺展。

是

否

?

参考答案：√

8、形式发票和商业发票不同的是在发票上有“形式”字样。

是

否

?

参考答案：√

9、跨境电商业务通常借助第三方物流企业,一般以航空小包的形式完成,物流因素对

交易主体影响明显。

是

否

?

参考答案：√

10、汇票的签发日期可以比发票的签发日期早的做法是可行的,这种说法正确么？

是

否

?

参考答案：×

11、在阿里巴巴平台上固定排名的展示位优于P4P的展示位,这样的说法正确么？

是

否

?

参考答案：√

12、将已发布的产品进行编辑修改也算新产品发布

是

否

?

参考答案：×

13、在接待客户参观时,带领客户参观工厂内部是不必要的,不需要安排在参观行程

中。这样的说法正确么？

是

否

?

参考答案：×

14、在阿里巴巴平台上,P4P产品排名=关键词出价*推广评分,这样的说法正确

么？

是

否

?

参考答案：√

15、在全球旺铺中,多语言选项的图标建议设计的小一些,能看清国旗就行。

是

否

?

参考答案：√

16、“关键词设置正确,那么产品相关性也就符合阿里要求了”这个说法是否正确

是

否

参考答案：×

? 17、跨境电商有利于传统外贸企业转型升级,对保持我国外贸稳增长具有深远意义。 是

否

?

参考答案：√

18、阿里巴巴国际站的搜索排名是时时更新的。

是

否

?

参考答案：√

19、我的效果里面的产品类目是我们自定义的产品分组。

是

否

?

参考答案：×

20、蚕食策略运用了需求连续性的原理,这种说法正确么？

是

否

参考答案：√

【判断题】 一般我们指的跨境电商是指广义的跨境电商，不仅包含B2B，还包括B2C部分，不仅包括跨境电商B2B中通过跨境交易平台实现线上成交的部分，还包括跨境电商B2B中通过互联网渠道线上进行交易撮合线下实现成交的部分。 答案选项: 对 对 错

【单选题】 （ ）在整个跨境电子商务中的比重最大，约占整个电子商务出口的90%。（ ）虽只占跨境电子商务总量的10%左右，但却是增长最为迅速的部分。 答案选项: A

A.B2B,B2C B.B2C ,B2B

【判断题】 跨境电商交易环节复杂（生产商-贸易商-进口商-批发商-零售商-消费者），涉及中间商众多。 答案选项: 对 对 错

【多选题】 和传统国际贸易相比，跨境电子商务呈现出传统国际贸易所不具备的以下特征。

答案选项: ABCDE

A多边化 B小批量C高频度 D透明化 E数字化

【判断题】 跨境电商缩短了对外贸易的中间环节，提升了进出口贸易的效率，为小微企业提供了新的机会。 答案选项 :对 对 错

【多选题】 为什么要做跨境电商？ 答案选项: ABCDE

A有利于传统外贸企业转型升级 B缩短了对外贸易的中间环节 C为小微企业提供了新的机会 D促进产业结构升级 E有利于中国制造应对全球贸易新格局

【判断题】 阿里巴巴旗下一达通是跨境电子商务第三方外贸服务平台企业。 答案选项: 对 对 错

【多选题】 跨境电商参与主体有哪些？ 答案选项: ABCD

A通过第三方平台进行跨境电商经营的企业和个人 B跨境电子商务的第三方平台

C物流企业 D支付企业

【判断题】 目前跨境电商人才供应很充裕。 答案选项: 错 对 错

【单选题】 确定付款时间和交货地点是哪个岗位的职责？ 答案选项: C

A建站与后台维护 B询盘转换订单C订单操作与单证D生产安排与跟单管理 【多选题】 以下哪些是跨境电商人员需要具备的素质？ 答案选项: ABCD

A了解海外客户网络购物的消费理念和文化B了解相关国家知识产权和法律知识

C熟悉各大跨境电商平台不同的运营规则 D具备“当地化/本地化”思维 【判断题】 熟练运用外语和客户交流是无论哪个层次的跨境电商都需要具备的能力。

答案选项: 对 对 错

【判断题】 当前物流已经不是制约跨境电商发展的问题。 答案选项: 错 对 错

【多选题】 跨境电商呈现以下发展趋势 答案选项: ABCD

A 产业生态更为完善，各环节协同发展B产品品类和销售市场更加多元化 C B2C占比提升，B2B和B2C协同发展 D移动端成为跨境电商发展的重要推动力

【判断题】 跨境电商人除了需要一个灵活的头脑，还需要强大的内心去承担未知的风险。

答案选项: 对 对 错

【多选题】 以下选项哪几个是跨境电商人必须承受的修炼？ 答案选项: ABCDEF

A 外语交流B外贸实务 C国际营销 D 人文地理 E法律法规 F 性格完善 【多选题】 假如你是一名外贸业务员，当没有客户询盘、没有订单时，如下哪些做法是可取的？ 答案选项: ABC

A 通过努力提升自己来改变现状B用积极的心态面对工作

C想办法找客户、找询盘、找订单 D抱怨老板、抱怨同事、抱怨公司

【判断题】 如果想改变I自己，一定要先从思想上开始改变，这样的说法正确

么？

答案选项: 对 正确 错误

【多选题】 关于如何实现目标，下列方法有效的是？ 答案选项: ABCD

A鉴定信念 B全力以赴 C邀请身边的人见证自己的行动 D奖励与惩罚 【多选题】 关于如何设定自己的目标，如下描述正确的是？ 答案选项: ABCD

A要想清楚为什么要做，并明确目标 ;B设定关键任务;

C通过按时、定时等方法进行时间管理; D在设定的时间内检查关键任务的达成度;\

【多选题】 如下描述中，属于术语风险的有哪些？ 答案选项: ABCD

A 交货风险B货代风险C运输风险D物权风险 【多选题】 如下描述中，正确的是？ 答案选项: AD

A CFR=成本+运费 B CIF=成本+运费

C CFR=成本+运费+保险费 D CIF=成本+运费+保险费

【多选题】 通过对外贸流程的学习，如下属于履约阶段的有哪些？ 答案选项: ABC

A生产/备货B 报关前的准备C装船 D退税

【判断题】 通过对外贸流程的学习，我们发现在往来磋商阶段主要围绕价格术语和付款方式进行洽谈，这样的说法正确么？ 答案选项: 对 正确 错误

【判断题】 装运通知的发出日期不能超过信用证规定的时间，这样的说法正确么？

答案选项: 对 正确 错误

【判断题】 汇票的签发日期可以比发票的签发日期早的做法是可行的，这种说法正确么？ 答案选项: 错 正确 错误

【判断题】 报关是指货物的出口需向海关申报、交验单据证件，并接受海关的监管和检查的一种行为，这样的说法正确么？ 答案选项: 对 正确 错误

【多选题】 如下关于为什么要报关，描述正确的是？ 答案选项:ABC

A 监管的需求B 统计的需求C WTO的要求D 以上都不对 【多选题】 如下关于非正规报关描述正确的是？ 答案选项: AC

A 非正规报关不可以申报退税 B 非正规报关可以申报退税 C 非正规报关是违法违规行为 D非正规报关是合法行为

【判断题】 信用证是一种银行开立的有条件的承诺付款的书面文件，这样的说法正确么？ 答案选项: 对 正确 错误

【单选题】 信用证通常包括如下哪些单证？ 答案选项:ABCDE

A 提单 B 商业发票 C 装箱单 D 汇票 E其他说明货物情况的文件 【单选题】 通常来说，收到即期信用证需要几个自然日是比较合理的？ 答案选项: C

A 5-10个自然日左右 B 10-15个自然日左右 C 15-20个自然日左右 D 20-30个自然日左右

【多选题】 如下属于国际上比较知名的船公司的是？ 答案选项: ABCD

A 马士基(MAERSK) B 地中海(MSC) C 达飞(CMA-CGM) D 中远(COSCO)\

【多选题】 无船承运人签发的提单是真实的有效的 答案选项: AD

A无船承运人签发的提单是真实有效的 B无船承运人签发的提单不是真实有效的

C一级货代是可以承担承运人责任的 D一级货代是不能承担承运人责任的 【判断题】 在美加航线运输货物时是可以不需要考虑限重的，这样的说法正确么？

答案选项: 错 正确 错误

【判断题】 阿里巴巴平台可以为在阿里巴巴平台上做外贸的用户带来流量，这样的说法正确么？ 答案选项: 对 正确 错误

【判断题】 阿里巴巴平台是目前中国在线国际贸易平台中流量最高的平台，这样的说法正确么？ 答案选项: 对 正确 错误

【判断题】 我们可以通过阿里巴巴平台获得询盘并最终转化为订单，这样的说法正确么? 答案选项: 对 正确 错误

【判断题】 阿里巴巴平台会通过向外推广增加自身平台流量，进而为平台上的客户引来更多流量，这样的说法正确么？ 答案选项: 对 正确 错误

【多选题】 通过本课的学习，下列属于打造行业TOP10数据的要素有哪些？ 答案选项:ABC

A 主打关键词排名优化 B 长尾关键词大量覆盖 C 流量有效转化为询盘 D 以上都不对

1. 【判断题】 阿里巴巴旗下一达通是跨境电子商务第三方外贸服务平台企业。

答案选项:

对 错

2.

【多选题】 跨境电商参与主体有哪些？ 答案选项:

通过第三方平台进行跨境电商经营的企业和个人 跨境电子商务的第三方平台 物流企业 支付企业

1.

【判断题】 目前跨境电商人才供应很充裕。 答案选项:

对 错

2.

【单选题】 确定付款时间和交货地点是哪个岗位的职责？ 答案选项:

建站与后台维护 询盘转换订单 订单操作与单证 生产安排与跟单管理

1. 【多选题】 以下哪些是跨境电商人员需要具备的素质？ 答案选项:

了解海外客户网络购物的消费理念和文化 了解相关国家知识产权和法律知识 熟悉各大跨境电商平台不同的运营规则 具备“当地化/本地化”思维

2. 【判断题】 熟练运用外语和客户交流是无论哪个层次的跨境电商都需要具备的能力。 答案选项:

对 错

1.

【判断题】 当前物流已经不是制约跨境电商发展的问题。 答案选项:

对 错

2.

【多选题】 跨境电商呈现以下发展趋势 答案选项:

产业生态更为完善，各环节协同发展 产品品类和销售市场更加多元化 B2C占比提升，B2B和B2C协同发展 移动端成为跨境电商发展的重要推动力

1.

【判断题】 跨境电商人除了需要一个灵活的头脑，还需要强大的内心去承担未知的风险。 答案选项:

对 错

2.

【多选题】 以下选项哪几个是跨境电商人必须承受的修炼？ 答案选项:

外语交流 外贸实务 国际营销 人文地理 法律法规

性格完善

1.

【多选题】 假如你是一名外贸业务员，当没有客户询盘、没有订单时，如下哪些做法是可取的？ 答案选项:

通过努力提升自己来改变现状 用积极的心态面对工作 想办法找客户、找询盘、找订单 抱怨老板、抱怨同事、抱怨公司

2.

【判断题】 如果想改变I自己，一定要先从思想上开始改变，这样的说法正确么？ 答案选项:

正确 错误

1.

【多选题】 关于如何实现目标，下列方法有效的是？ 答案选项:

鉴定信念 全力以赴

邀请身边的人见证自己的行动 奖励与惩罚

1.

【多选题】 关于如何设定自己的目标，如下描述正确的是？ 答案选项:

要想清楚为什么要做，并明确目标; 设定关键任务;

通过按时、定时等方法进行时间管理; 在设定的时间内检查关键任务的达成度;\

1.

【判断题】 SEO是一种利用搜索引擎的索索规则来提高目的网站在有关所有引擎内排名的方式，这样的说法正确么？

答案选项:

正确 错误

2.

【多选题】 下列关于“关键字（词）”描述正确的是？ 答案选项:

关键字（词）出现在网页中可以帮助搜索引擎找到网页 关键字（词）出现的次数影响排名的顺序 关键字（词）以自然语句的频率出现效果最佳 过度人为插入关键字（词）的行为，可能被归类为作弊

3.

【判断题】 网页的最后修改日期也有可能成为搜索引擎排名的因素之一，这样的说法正确么？ 答案选项:

正确 错误

1.

答案选项: 正确 错误

2.

【判断题】 关键词越简短，客户需求越模糊，这样的说法正确么？ 答案选项:

正确 错误

1.

【多选题】 在阿里巴巴平台做外贸需要做哪几件事？ 答案选项:

增加曝光量让客户找到你

提升点击量让客户了解你 增加询盘量让客户爱上你 增加订单量把客户取回家

2.

【多选题】 在阿里巴巴平台上进行产品详细描述时，文案设计可以从如下那几个方面入手？ 答案选项:

吸引注意力、激发兴趣 产品专业性介绍 简历信任感 接触抗拒点

1.

【多选题】 如下哪些是大多数外贸企业主的困惑？ 答案选项:

推广方法 业务员执行 管理者监督 统计分析

2.

【判断题】 通过关注并研究提升转化率，可以促进工作效率的提升，这样的说法正确么？ 答案选项:

正确 错误

1.

【判断题】 在阿里巴巴平台上固定排名的展示位优于P4P的展示位，这样的说法正确么？ 答案选项:

正确 错误

这样很好，完全没有问题 建议使用Could I 建议使用May I 建议使用Can I

3.

【多选题】 在询盘交流过程中，客户使用“Thank you”,我们应该使用\are welcome\作为回复下列描述正确的是？ 答案选项:

这样回复很好，完全没有问题 这样回复稍显不足，缺乏灵活性 建议使用No problems回复 建议使用No worries 回复

4.

【判断题】 在询盘过程中，可以在发货前针对产品录制一段视频发给客户，以便于更好的让客户了解更多信息，这种做法正确么？ 答案选项:

正确 错误

1.

【单选题】 下列关于销售现状发生变化中“双赢”描述正确的是？ 答案选项:

单纯的经济利益上的盈利 单纯的心理上的双赢

保证经济利益的同时满足心理上的愉悦 所有答案都不对

2.

【多选题】 下列关于让步策略要点描述正确的是？ 答案选项:

你让步的方式可能在买主心理形成一种期待的定势 不要做均等的让步，因为买主的要求可能无休无止

不要首先就做一个大的让步，因为它会产生敌意

不要因为买主要求你给出最后的实价就一下子让到谈判底限

3.

【单选题】 当有1000元让步空间时，下列让步策略描述正确的是？ 答案选项:

可以使用250,250,250,250 平均幅度的让步策略 可以使用500,200,100,50均匀的让步策略 可以使用600,400,0,0大跨度的让步策略 所有答案都不对

1.

【判断题】 非价格因数在外贸业务谈判中具有非常重要的地位，这种说法正确么？ 答案选项:

正确 错误

2.

【多选题】 下列组合中，属于外贸业务中蚕食策略应用的是那些？ 答案选项:

买汽车+装潢、保险 摩托艇+水上安全 价格+支付条件+运输 以上都不对

3.

【判断题】 蚕食策略运用了需求连续性的原理，这种说法正确么？ 答案选项:

正确 错误

1.

【判断题】 通常业务员自己联系的客户，并经过几次磋商后为了使客户更深入了解自己的产品可以考虑邮寄样品，这样的说法正确么？

答案选项:

正确 错误

2.

【判断题】 对于陌生的贸易伙伴不要轻易使用西联付款，这样的说法正确么？ 答案选项:

正确 错误

1.

【判断题】 邮寄样品前不需要使用文字、图片的方式确认，可以直接邮寄，这样的说法正确么？ 答案选项:

正确 错误

2.

【判断题】 由于邮寄的是样品，不是正式的产品，所以考虑样品包装，简单一些即可。这样的说法正确么？ 答案选项:

正确 错误

3.

【多选题】 关于邮寄样品，如下描述正确的是？ 答案选项:

所有客户都需要邮寄样品 不是所有客户都需要邮寄样品 有些客户是一定需要邮寄样品的 所有选项都正确

1.

【判断题】 接待客户前需要对客户进行调查，这样的说法正确么？ 答案选项:

正确 错误

2. 【判断题】 在接待客户参观时，带领客户参观工厂内部是不必要的，不需要安排在参观行程中。这样的说法正确么？ 答案选项:

正确 错误

1.

【多选题】 接待客户参观工厂内部时，通常需要参观哪些地方？ 答案选项:

办公室 车间 仓库 原料间

2.

【多选题】 接待客户参观时，沟通过程中可以从哪几方面向客户介绍？ 答案选项:

公司的规模 公司的产能 公司产品的质量 公司提供的服务

【单选题】 如下关于俄罗斯市场相关内容描述错误的是？ 答案选项:

俄罗斯人很注重仪表，很爱干净

Google搜索引擎在俄罗斯拥有很高的市场份额，都多俄罗斯人都在用 俄罗斯人善饮伏特加酒 在俄罗斯上网费用较贵

【单选题】 如下关于俄罗斯市场相关内容描述错误的是？ 答案选项:

俄罗斯消费者对商品的选择要求较高，具有严格的挑剔性 俄罗斯消费者喜欢追逐名牌，即使价格较贵，人们也愿意购买 对俄罗斯市场必须建立质量第一的关键

与俄罗斯客户进行商务谈判通常速度会非常快

【判断题】 中东客户很擅长砍价，这样的说法正确么？ 答案选项: 对 错

【判断题】 中东市场对产品档次要求非常高，有严格的质量和行业协会认证要求，这样的说法正确么？ 答案选项: 对 错

【多选题】 如下关于南美市场描述正确的是？ 答案选项:

南美洲地广人稀，资源丰富

南美大陆语言以西班牙语、葡萄牙语为主 南美大陆语言以英语为主

南美洲贫富悬殊，近一半的财富集中在10%人的手中

【判断题】 巴西和阿根廷是南美洲的主要经济大国，这样的说法正确么？ 答案选项: 对 错

【单选题】 如下关于非洲市场相关内容描述错误的是？ 答案选项:

非洲35%-60%的人口仍在贫困线上挣扎，收入较低 非洲5%-15%的人口通常来自世界各地，收入较高

非洲25%-40%的人口拥有较强的刚需，生活不算穷也不富裕 非洲每年进口到国内的货物量很小

【判断题】 非洲市场对产品档次要求非常高，有严格的质量和行业协会认证要求，这样的说法正确么？ 答案选项: 对 错

【单选题】 我们和欧洲相隔的时间大概有几个小时？ 答案选项: 5小时 6小时 7小时 8小时

【单选题】 欧洲大部分人的宗教信仰是？ 答案选项: 基督教 佛教 伊斯兰教 天主教

【多选题】 欧洲人的忌讳有哪些？ 答案选项: 13 星期五 手帕 菊花

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